2 marketing congnghiep

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH


ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
1. THÔNG TIN CHUNG VỀ MÔN HỌC
1..1. TÊN MÔN HỌC: MARKETING CÔNG NGHIỆP
1..2. MÃ MÔN HỌC:
1..3. TRÌNH ĐỘ: ĐẠI

HỌC, CAO ĐẲNG

1..4. NGÀNH/CHUYÊN NGÀNH: MARKETING
1..5. KHOA: QUẢN

TRỊ KINH DOANH

1..6. SỐ TÍN CHỈ: 2
1..7. YÊU CẦU ĐỐI VỚI MÔN HỌC


ĐIỀU KIỆN TIÊN QUYẾT: Để tiếp thu tốt học phần này, sinh viên
cần có kiến thức các mơn học sau: Marketing căn bản, Kinh tế vi mô,
Kinh tế vĩ mô.



CÁC YÊU CẦU KHÁC: Sinh viên cần đọc tài liệu giảng dạy trước
khi đến lớp, chú ý nghe giảng và thảo luận trên lớp, làm bài tập ở nhà
và nêu thắc mắc khi gặp giảng viên. Ngoài ra, sinh viên phải thường
xuyên tự nghiên cứu và liên hệ những kiến thức đã học với thực tế để

có thể nắm rõ các nội dung được trình bày trong học phần này.

2. MƠ TẢ MƠN HỌC VÀ MỤC TIÊU
2.1.

Mơ tả vắn tắt nội dung môn học
Môn học cung cấp những hiểu biết và kiến thức căn bản về những nguyên
lý marketing nói chung và sự vận dụng chúng vào lĩnh vực công nghiệp

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010

TRANG 1


như: nghiên cứu và phân tích khách hàng là tổ chức; phân đoạn thị trường
và xác định thị trường mục tiêu; xây dựng chính sách marketing trong lĩnh
vực cơng nghiệp: chiến lược sản phẩm, chiến lược định giá, chiến lược
phân phối và chiến lược xúc tiến.
2.2.

Mục tiêu của môn học: Môn marketing công nghiệp giúp cho sinh viên:


Phân biệt được marketing cho người tiêu dùng và marketing cho các
tổ chức.



Hiểu rõ hành vi mua của khách hàng là tổ chức.



Xây dựng chiến lược marketing công nghiệp.



Phát triển các chiến thuật marketing cơng nghiệp.

3. NỘI DUNG CHI TIẾT MƠN HỌC
STT
1

CHƯƠNG

MỤC TIÊU

MỤC, TIỂU MỤC

HỆ THỐNG
Giới thiệu các khái
 Định nghĩa marketing
MARKETING niệm về marketing cơng
 Định nghĩa marketing cơng
CƠNG NGHIỆP nghiệp. Hiểu được ai là nghiệp
khách
hàng
công
 Quản trị marketing công nghiệp
nghiệp. Phân loại được
sản phẩm và dịch vụ

 Ai là khách hàng công nghiệp?
công nghiệp. Nắm được
 Sự phân loại sản phẩm và dịch vụ
hệ thống marketing
công nghiệp
công nghiệp.
 Hệ thống marketing công nghiệp
 Thị trường quốc tế
 Khác biệt giữa marketing công

nghiệp và tiêu dùng
2

KHÁCH HÀNG
Nắm được những mô
 Những mô hình về hành vi mua
VÀ HÀNH VI hình về hành vi mua cơng nghiệp
THỊ TRƯỜNG cơng nghiệp. Nghiên
 Q trình mua thuộc về tổ chức
cứu các ứng dụng
 Các ứng dụng marketing trong
marketing trong quá
trình mua. Tìm hiểu về quá trình mua
động cơ mua và vai trị
 Những ảnh hưởng mua đa dạng
mua trong công nghiệp.
 Số lượng các ảnh hưởng mua

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010

TRANG 2


 Những người ảnh hưởng mua cơ
bản và trung tâm mua
 Tìm hiểu về động cơ mua và vai
trị mua trong công nghiệp
3

PHÂN KHÚC
VÀ XÁC ĐỊNH
THỊ TRƯỜNG
MỤC TIÊU

Nắm được tại sao cần
 Phân khúc thị trường là gì?
phân khúc thị trường
 Tại sao cần phân khúc thị trường
công nghiệp. Hiểu và công nghiệp?
vận dụng được các
 Tiêu chuẩn sử dụng để phân khúc
phương pháp nghiên
thị
trường công nghiệp
cứu thị trường khác
nhau vào lĩnh vực công
 Các cách tiếp cận để phân khúc
nghiệp. Xem xét các thị trường cơng nghiệp
tiêu chí để phân khúc thị
 Q trình quyết định phân khúc

trường cơng nghiệp.
 Xác định thị trường mục tiêu

4

CHIẾN LƯỢC
SẢN PHẨM
TRONG
MARKETING
CÔNG NGHIỆP

Xác định khái niệm
sản phẩm công nghiệp.
Phân biệt sự khác nhau
giữa các chiến lược sản
phẩm công nghiệp và
tiêu dùng. Thảo luận về
tầm quan trọng của kế
hoạch hóa sản phẩm.

CHIẾN LƯỢC
ĐỊNH GIÁ
TRONG
MARKETING
CƠNG NGHIỆP

Hiểu khái niệm về
giá trong lĩnh vực công
nghiệp. Nắm được các
yếu tố ảnh hưởng đến

các quyết định định giá
công nghiệp. Nắm được
giá trong danh sách và
giá thực trong thị trường
công nghiệp. Hiểu được
q trình đấu thầu trong
thị trường cơng nghiệp.

5

 Chiến
nghiệp

lược

sản phẩm

công

 Sự khác nhau giữa các chiến lược
sản phẩm công nghiệp và tiêu dùng
 Tầm quan trọng của kế hoạch hóa
sản phẩm

 Giá cả là gì?
 Định giá trong thị trường công
nghiệp
 Những yếu tố ảnh hưởng đến các
quyết định định giá công nghiệp
 Giá trong danh sách và giá thực

trong thị trường công nghiệp
 Đấu thầu trong thị trường công
nghiệp
 Định giá bằng đàm phán trong thị
trường công nghiệp

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010

TRANG 3


6

CHIẾN LƯỢC
PHÂN PHỐI
TRONG
MARKETING
CÔNG NGHIỆP

Hiểu được phân
 Phân phối vật lý là gì?
phối vật lý là gì và ứng
 Những hoạt động phân phối vật
dụng nó trong marketing lý
cơng nghiệp. Nắm được
 Hệ thống phân phối vật lý trong
quá trình phân phối vật
marketing
công nghiệp
lý trong marketing công

nghiệp. Hiểu được cách
 Quá trình phân phối vật lý trong
thức quản lý phân phối marketing công nghiệp
vật lý.
 Tầm quan trọng của phân phối
vật lý trong chiến lược marketing
công nghiệp
 Quản lý phân phối vật lý
 Phân phối vật lý và mua kiểu Vừa
– Đúng – Lúc (Just – In – Time )

7

CHIẾN LƯỢC
XÚC TIẾN
TRONG
MARKETING
CÔNG NGHIỆP

Hiểu được sự khác
 Sự khác nhau giữa các chiến lược
nhau giữa các chiến xúc tiến công nghiệp và tiêu dùng
lược xúc tiến công
 Bán hàng cá nhân trong thị
nghiệp và tiêu dùng. trường công nghiệp
Nắm được bán hàng cá
 Quảng cáo trong thị trường công
nhân, quảng cáo và xúc
nghiệp
tiến bán hàng trong thị

trường công nghiệp .
 Xúc tiến bán hàng trong thị
trường cơng nghiệp

4. HỌC LIỆU
4.1.

Giáo trình mơn học
Robert W.Haas (Hồ Thanh Lan lược dịch), Marketing công nghiệp, NXB
Thống kê TP.HCM, 2008.

4.2.

Tài liệu tham khảo
Vũ Thế Dũng, Tiếp thị giữa các tổ chức, NXB ĐHQG TP.HCM,
2002.
2. Dwyer F. Robert, Business Marketing: Connecting Strategy,
Relationships and Learning, McGraw – Hill, 1999.
1.

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010

TRANG 4


5. TỔ CHỨC GIẢNG DẠY - HỌC TẬP
HÌNH THỨC TỔ CHỨC DẠY MƠN HỌC

CHƯƠNG

Thuyết trình
Lý thuyết

Bài tập Thảo luận

Thực
hành, thí
nghiệm…

Tổng

Tự học, tự
nghiên
cứu

Chương 1

4

4

Chương 2

4

4

Chương 3

3

Chương 4

3

Chương 5

3

Chương 6

3

1

4

Chương 7

3

2

5

2

5
3

2

5

TỔNG CỘNG

30

6. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ HỌC TẬP
STT

HÌNH THỨC ĐÁNH GIÁ

TRỌNG SỐ

1

Bài tập, thảo luận, kiểm tra… trong quá trình học

30% tổng điểm

2

Bài thi hết môn: bài thi tự luận

70% tổng điểm

7. DANH SÁCH GIẢNG VIÊN – TRỢ GIẢNG


Họ và tên:
Chức danh, học hàm, học vị:
Thời gian, địa điểm làm việc:
Địa chỉ liên hệ
Điện thoại, email



Họ và tên:
Chức danh, học hàm, học vị:
Thời gian, địa điểm làm việc:

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010

TRANG 5


Địa chỉ liên hệ
Điện thoại, email


Họ và tên:
Chức danh, học hàm, học vị:
Thời gian, địa điểm làm việc:
Địa chỉ liên hệ
Điện thoại, email



Họ và tên:

Chức danh, học hàm, học vị:
Thời gian, địa điểm làm việc:
Địa chỉ liên hệ
Điện thoại, email

TL.HIỆU TRƯỞNG

TRƯỞNG KHOA

TRƯỞNG PHỊNG QLĐT

ThS.NGUYỄN THÀNH NHÂN

TS. ĐỒN THỊ MỸ HẠNH

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC – KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - KHÓA 2010

TRANG 6