Cách người phụ nữ xuất chúng lãnh đạo Joanna Barsh & Susie Cranston

Cáchngườiphụnữxuấtchúnglãnhđạo


JoannaBarsh&SusieCranston



MụcLục
MỤCLỤC
MANGCHẤTLƯỢNGVÀOKIẾNTHỨC
KHÁMPHÁVƯỢTTRỘIVỀNHỮNGTHÀNHTỐTHÚCĐẨYVÀ
DUYTRÌTHÀNHCƠNGCỦANHỮNGPHỤNỮLÃNHĐẠOTÀIBA
VỀCÁCTÁCGIẢ
MỞĐẦU:HÀNHTRÌNHĐIĐẾNTÂMĐIỂM
Đitìmđiềukỳdiệu
Khơngquaylại
Đónggóicơngthức
Đinào,nhàduhành!
PHẦNMỘT:ÝNGHĨA
CHƯƠNG1:MỌIĐIỀUBẠNLÀMĐỀUCẦNCĨÝNGHĨA
CHƯƠNG2:PHƯƠNGTRÌNHHẠNHPHÚCCỦARIÊNGBẠN
GeorgiaLeevàphươngtrìnhhạnhphúctựviết
Nơihạnhphúcbắtđầu
Viếtphươngtrìnhhạnhphúccủariêngbạn
CHƯƠNG3:BẮTĐẦUBẰNGNHỮNGTHẾMẠNH
Chạmđếnnhữngkhảnăngtiềmtàng
Giờđếnlượtbạn
CHƯƠNG4:BIẾTMÌNHMUỐNGÌ

MụcđíchsốngcủaGerry
Mụcđíchvàvaitrịlãnhđạo
CHƯƠNG5:NGƯỜINẮMLẤYƯỚCMƠ
Mơước–vàbiếnnóthànhhiệnthực
Ướcmơcómụcđích
Lãnhđạosonghànhcùngướcmơ
Sốngvớiướcmơ
PHẦNHAI:ĐỊNHHƯỚNG
CHƯƠNG6:TẦMQUANTRỌNGCỦAVIỆCĐỊNHHƯỚNG
Địnhhướnglàmộtlựachọn
Làmthếnàođểvẽnênnhữnggìmìnhthấy?
Sẽthếnàonếubạntránhkhơngđểchocảmxúcnhấnchìm?
Lốitưduytươiđẹp
Rènluyệnkỹnăngthíchứng
CHƯƠNG7:SỨCMẠNHCỦATÍNHLẠCQUAN
Ngườibẩmsinhlạcquanvẫncóthểhọctínhlạcquan
Chấmdứtvịngxốycảmxúctiêucực,tơimuốnthốtra
Chuyểnhóaýnghĩasựviệc:Mộthànhđộngcóýthức
Thựchànhchuyểnhóaýnghĩa
CHƯƠNG8:KHƠNGNGỪNGBƯỚCTỚI


Đốimặtvớithửthách
Thơngtinphảnhồigiúpbạntrưởngthành
CHƯƠNG9:SẴNSÀNGTHAYĐỔI
Tìmlốithốtkhỏingõcụt
Vẫnđiềmtĩnhdẫumọithứbấpbênh
Khơngngừngthíchứng
CHƯƠNG10:HÀNHTRÌNHCHỨKHƠNGPHẢIĐÍCHĐẾN
Nơihànhtrìnhbắtđầu

Thửtháchtolớnduynhất
PHẦNBA:KẾTNỐI
CHƯƠNG11:TÌMĐẾNNHỮNGMỐIQUANHỆKHẮNGKHÍT
Nềntảngkhoahọccủatínhkếtnối
Nghệthuậtthiếtlậpcácmốiquanhệ
Tạisaotacầnthiếtlậpmạnglướiquanhệ
Yếutốthenchốtcủamạnglướiquanhệ:Ngườiđỡđầu
CHƯƠNG12:CƠNGTYLÀMỘTĐẠIGIAĐÌNH
Mơhìnhdoanhnghiệpgiađình
Hãyđểbảnnăngdẫndắt
Sửdụngbảnnăngđúngmụcđích
CHƯƠNG13:CÁCMỐIQUANHỆSONGPHƯƠNG


Trướcvàsaunhữngmốiquanhệsongphương
Thiếtlậpcácmốiquanhệ
Hãythườngxunsửdụngphươngphápnày
CHƯƠNG14:TẤMTHẢMDOCHÍNHTAYBẠNDỆT
Conđườngđếnnhữngmụctiêumới
Bạnthấymìnhđượckếtnối
Hãytrởthànhngườikếtnối
CHƯƠNG15:DƯỚISỰBẢOTRỢCỦANGƯỜIĐỠĐẦU
CâuchuyệncủaRuth
Nênlàngườiđỡđầuhơnlàngườicốvấn
Tìmngườiđỡđầuchoriêngmình
CHƯƠNG16:THÀNHVIÊNCỦANHĨM
Nhữngtấmgươngngườithầy
Ngườiđỡđầulàngườimởranhữngcánhcửa
Lãnhđạothơngquangườikhác
Đỡđầuchonhữngnhàlãnhđạotươnglai

PHẦNBỐN:THỰCHIỆN
CHƯƠNG17:VƯỢTQUARÀOCẢN
Sựnghiệpxuấtchúng
Đólàtươnglaicủabạn


Rủirolnđicùngcơhội
CHƯƠNG18:HÃYĐỨNGLÊNVÀNĨITHẲNG
TrịchuyệnvớiJulie
Đitìmtiếngnóicủariêngmình
Đitìmsựdunghịa
Khibạnlêntiếngqdễdàng
Đểđượcchúý
CHƯƠNG19:TỰMÌNHTẠONÊNVẬNMAY
Đólàcuộcđờicủabạn
Bạnlàngườikiểmsốt
CHƯƠNG20:HÀNHĐỘNG
Trởthànhchungiaquảnlýrủiro
Tạisaođónnhậnrủirolạikhóđếnvậy
Bạnnhìnthấycơhộibằngcáchnào?
Trênconđườngbạnchọn
Rủirocủaviệckhơngchấpnhậnrủiro
CHƯƠNG21:CHINHPHỤCNHỮNGĐỈNHCAO
Xácđịnhnhữngkhoảnhkhắc
Đỡđầuvàđượcđỡđầu
Thíchnghivớithựctếmớimẻ


Bướclênvịtrílãnhđạo
Điềucốtlõinhất

PHẦNNĂM:TẠONĂNGLƯỢNG
CHƯƠNG22:NGUỒNNĂNGLƯỢNGTRONGTAYBẠN
Ngườitạoranănglượng
Biếtrõnhữnggìcảntrởvàthúcđẩybạn
Bổsungnănglượng
Tốigiảnnhữngviệckhiếnbạnkiệtsức
Thiếtkếlạithờigianbiểusaochophùhợp
CHƯƠNG23:ĐỂHỒIPHỤCNHANHCHĨNG
Sứckhỏethểchấtlànềntảngcủasựkiêncường
Bàấyđãlàmđượcđiềuđóbằngcáchnào?
Tậpthóiquentựhồiphục
Rènluyệnchocuộcđuama-ra-tơng
CHƯƠNG24:TRẢINGHIỆMCẢMGIÁCHƯNGPHẤN
Bậcthầykhơinguồndịngchảy
Đitìmnguồncảmhứngcủariêngbạn
CHƯƠNG25:NGUỒNNĂNGLƯỢNGKHƠNGBAOGIỜCẠN
Chuẩnbịchovaitrịlãnhđạo
Nguồnnănglượngtốicầnthiết


Hoạtđộngkhơngnhưngàythường
Tíchcựchồiphụcsứclực
Nhìnlạimọithứ
Mộttừcuốicùng:Lạcquan
LỜICẢMƠN
DịchgiảngXnVy
DịchgiảViThảoNgun

MANGCHẤTLƯỢNGVÀOKIẾN
THỨC
“Đểcóvănhóaẩmthực,khơngchỉcầnngườisànhăn,màcịncầnđầu
bếpgiỏi.Đểcóvănhóađọc,khơngchỉcầnngườiusách,màcịncần
nhữngquyểnsáchchấtlượng.”
-DịchgiảngXnVy
TGMBooksđượcthànhlậpvàotháng9năm2007bởibathànhviên:
chungiađàotạo-dịchgiảTrầnĐăngKhoa,dịchgiảngXnVy,
chungiađàotạoTrầnĐăngTriều.
Từnhữngngàyđầuthànhlập,khátvọngcủachúngtơilàxuấtbảnra
nhữngquyểnsáchcógiátrị,đượcđầutưcơngphucảvềnộidunglẫnhình
thức,nhằmmanglạichođộcgiảkhơngchỉkiếnthứcmàcịnlàmộttrải
nghiệmmỗikhicầmtừngquyểnsáchcủaTGMBookstrêntay.
Vớiphươngchâmkhơngxuấtbảnồạtmàchỉxuấtbảnnhữngquyển
sáchchấtlượngcaotừnộidungđếnhìnhthức,cácấnphẩmcủaTGM
Booksđượctrảiquanhiềucơngđoạntừchọnlọcnộidungkỹlưỡngđến
dịchthuậtchínhxác,rồibiêntậplạivớingơntừtrongsáng,dễđọc,dễhiểu,
gầngũivớivănhóaViệtNam.Khơngchỉdịchsách,chúngtơicịnmong
muốngópphầnnhỏnhoilàmgiàuđẹpthêmngơnngữtiếngViệtthơngqua
nhữngquyểnsáchcủamình.
Chínhvìthế,cácấnphẩmcủaTGMBooksđãvàđangmanglạinhững
giátrịtolớnchonhiềutầnglớpxãhộikhácnhaubaogồm:sinhviênhọc
sinh,cácbậcphụhuynh,cơngnhânviênchức,cácnhàquảnlý,cácnhàlãnh
đạo,doanhnhân...trởthànhnhữngđầusáchmangtínhhiệntượng,bánchạy
nhấttạiViệtNamhiệnnay,vàđượcuqbởihàngtriệuđộcgiảtrongvà
ngồinước.
TGMBookscóđượcnhữngthànhquảnàylànhờsựquantâmvàủng
hộcủanhữngđộcgiảtâmhuyếtnhưbạn.Chúngtơixinchânthànhcảmơn
bạnvìtìnhcảmtốtđẹpđó.www.TGMBooks.

KHÁMPHÁVƯỢTTRỘIVỀ
NHỮNGTHÀNHTỐTHÚCĐẨY
VÀDUYTRÌTHÀNHCƠNGCỦA
NHỮNGPHỤNỮLÃNHĐẠOTÀI
BA
Vớinềntảnglàcuộcnghiêncứudàycơngtrongvịng5năm,Cách
NgườiPhụNữXuấtChúngLãnhĐạođưaranhữngýtưởngvàgócnhìnvề
thànhcơnghồntồnkhácvớinhữngquyểnsáchkhác.Nhữngthànhtốmới
mẻxoayquanhvaitrịlãnhđạolàmbậtlênnhữngvấnđềnhạycảmnhư:liệu
nhữngđặctínhlãnhđạonữtính(chocảnữgiớivànamgiới)cóthíchứngtốt
hơntrongthếgiớingàycàngphứctạp,cạnhtranhkhốcliệtvàthayđổi
chóngmặtngàynaykhơng.
CáctácgiảJoannaBarshvàSusieCranston,cũnglàcốvấncủa
McKinsey&Company,đãthiếtlậpđượcmốiliênkếtgiữaniềmvui,hạnh
phúcvàkếtquảưuviệtthơngquamơhìnhLãnhĐạoCânBằngmangtính
độtphá.Nhữngcâuchuyệncánhân“ngườithậtviệcthật”vàsựhiểubiếtsâu
sắcđượcthểhiệntrongquyểnsáchnhưbàyratrướcmắtbạnmộtphépmầu
khinămthànhtốcủaLãnhĐạoCânBằng–ýnghĩa,địnhhướng,kếtnối,
thựchiệnvàtạonănglượng–đượckếthợplạivớinhau.Bạnsẽđượcbiết
làmthếnàomà:
AlondradelaParrapháttriểnthếmạnhvàđammêđể
sốngmộtcuộcđờiýnghĩavàtạodấuấnmạnhmẽtrong
sựnghiệpnhạctrưởng–nghềđànơngthườngchiếmưu
thế.
AndreaJung,CEOcủaAvon,tránhrơivàovịngxốysuy
thốicủacơngtybằngcách“tựsathải”mìnhvàothứsáu
vàtrởlạitrongvaitrịCEOmớilàmxoaychuyểntìnhthế
vàothứhai.

NhữngnhàtàitrợcủaRuthPorattạiMorganStanleyđã
giúpcơkhơngnhữngpháttriểnmàcịnbềnbỉđốiđầuvới
nhữngthờiđiểmkhókhăntrongcuộcsốngcánhânvàsự
nghiệp.
EileenNaughtonhồiphụcsaukhivuộtmấtcơngviệcmơ
ước,bướcchânvàoGooglevàmởramộtcơhộilãnhđạo
mới.
JulieCoatescủaWoolworthtạiÚctrànđầynănglượngđể
thànhcơngtrongsựnghiệpmàkhơngbỏbêvaitrịlàm
vợ,làmmẹ.
CáchNgườiPhụNữXuấtChúngLãnhĐạovừatrànđầyxúccảmvừa
chứađựngnhiềuthơngtinhữuích.Dùlànamhaynữ,bạncũngtìmthấy
chínhmìnhtrongnhữngtrangsáchđểrồisẵnsàngtrỗidậyvớinhữngkế
hoạchthựctiễnnhằmtạobướcđộtphátrongcơngviệcvàcuộcsống.


VỀCÁCTÁCGIẢ
JOANNABARSHgianhậpMcKinsey&Companyvàonăm1981như
mộtcộngsựdàydạnkinhnghiệm.Songsongvớicơngviệctưvấn,bàlà
ngườiđiđầutrongDựánLãnhĐạoCânBằngvàtạorahơn125băngghi
hìnhcáccuộcphỏngvấnđầyđủchitiếtvớinhữngphụnữlãnhđạotrêntồn
thếgiới.Joannatâmhuyếtvềrấtnhiềuthứ,nhưngviệcđẩymạnhtốcđộphát
triểnphụnữlãnhđạolàđiềumàbàưutiêndồncơngsứcnhiềunhất.Bàcịn
làỦyviênHộiđồngPhụnữtạithànhphốNewYork.
SUSIECRANSTONlàcốvấndoanhnghiệptạivănphịngMcKinsey&
CompanyđặttạiSanFrancisco.LàthànhviêncủaDựánLãnhĐạoCân
BằngtạiMcKinsey,Susiedẫndắtmộtnhómnghiêncứuvềmơhìnhlãnh
đạonày.BàcóbằngcửnhânvàthạcsĩkinhdoanhcủaĐạihọcStandford.

Đểtìmhiểuthêmthơngtin,vuilịngtruycậptrangweb
McKinsey.com/howremarkablewomenlead
Viếtlờiđềtặnglnlàmộtthửthách;nhưngcuốicùng,khikhámpháravai
trịcốtlõicủatìnhuthươngtrongnghệthuậtlãnhđạovàchomỗichúng
ta,mọithứtrởnêndễdànghơn.
Vìvậy,David,RussellvàAnne,quyểnsáchnàydànhtặngcảnhà.
Chúngtalànhữngconngườimaymắn.


MỞĐẦU:
HÀNHTRÌNHĐIĐẾNTÂMĐIỂM
Đitìmđiềukỳdiệu
Khitơibướcsangtuổi50,mộtvấnđềđãxảyra.Cảmgiáctrốngrỗng.
Hồntồntrốngrỗng.Khơnghềcócảmgiácmìnhđangtiếnđếnmộtcột
mốcđángnhớnàocả.Khơngsợcũngchẳngvui.Vàcảmgiáccủahưvơđó
thậtsựkhiếntơikhóchịu.Tơitựtrấnan,“Mìnhchỉđanggặpkhủnghoảng
tuổitrungniênthơi,hãyđimuavàiđơigiàyxinhxắnhaygìđóđi.”
Nhiềutuầntrơiquanhưngcảmgiácấyvẫnkhơngbngthatơi.Một
buổisớmđidạoquaCơngViênTrungTâm,tơiđãchiasẻcảmgiácbấtổn
vớichồng,David.Phảichăngtơiđãđạtđếnđỉnhcaosựnghiệp,vànếuthế
thìtấtcảlàthếnàysao?Nhữngphụnữkháchẳnđãtiếnnhữngbướcxahơn,
làmđượcnhiềuviệchơn,hạnhphúchơn.Họcaohơn,xinhđẹphơn,thành
đạthơn,cơngdanhrạngrỡhơn–vềtấtcảmọimặt,họđềuvượttrộihơntơi.
Phảicóđiềugìđóhọbiếtmàtơichưabaogiờđượchọc.Tơimongđược
gặphọ,vàtơimuốnbiếtđiềuhọbiết–khơngchỉchotơi,màcịnchotấtcả
nhữngphụnữđangbănkhoănvềđiềugìđãlàmchonhữngphụnữkháccực
kỳthànhcơngmộtcáchkỳdiệutrongvaitrịlãnhđạo.Tơitinrằngphương
pháprènluyệnkỹnăngcủahọkhơnghềđơngiản,bởinếuthếchắctơiđã
khámpháratừlâurồi.
Tơitựnhủchắcphảicómộtđiềugìđóhơnthế,nhưthểphépmầu.Nếu

cóthểchạmđượcvàonóthìcólẽtơicũngsẽgiốnghọ:tiếnxahơn,cósức
ảnhhưởnglớnhơnvàcảmthấymãnnguyện.Điềuthậtsựlàmtơihứngkhởi
làýnghĩnếuthâutómđượcphépmầunày,tơicóthểtruyềnnóchonhững
thếhệphụnữtiếptheo,nhữngngườiđangđitrênconđườnglãnhđạo–biết
đâucócảmấyđứacongáicủatơinữa.Hãytưởngtượngđiềuhọcóthểlàm
đượcnếukhơngphảichờsuốt30nămđểtựmìnhtìmraphépmầuđó.Hãy
hìnhdungbaonhiêuphụnữsẽvươnlêndẫnđầunhờnhữngbíquyếtnày!
Bạncóthểthấyrằngýtưởngnàythúcđẩytơivàâmthầmámảnhtơi.


TrongnhữngnămkểtừsaulầnđidạođóvớiDavid,tơidầnnhậnrađâylà
nỗiđammêđãngủntrongtơi,chờđợi–mộthạtgiốngchỉchờđiềukiện
phùhợpđểnảymầm.
Xétmộtchừngmựcnàođó,cuộcsốngởtuổi50củatơikhátốt.Chúng
tơicóhaicơcongáigiỏigiang,khỏemạnh,họctốt–khơngthểtuyệtvời
hơnnữa.Hơnnhâncủatơibềnvữngdẫucho(haybởinhờ?)nhữngnăm
thángthăngtrầm.Chúngtơicómộtcănhộthốngmát,ngậptrànánhsáng
vàmàusắccùngquangcảnhtươiđẹp.MỗingàychúngtơivàoCơngviên
Trungtâmđểđưaconđếntrường.Giữamộtthànhphốđơngđúcvớinhững
tịanhàvàtiếngồnthìcuộcsốngnhưthếnàylàqổn.Vàonhữngngày
cuốituần,chúngtơiđếnởtrongmộtnơngtrạivớinhữngcánhđồngđuổi
gió,nhữngcâycổthụ,nhữnglồihoaquảdạimọckhắpnơi.Chúngtơicó
50conbị,30congà,10concừu,3conkhỉ,và1conlợn.Thậtkhơngkhác
thiênđườnglàmấy.
Tơicótấtcảnhữngthứấyvàcảmộtsựnghiệpnhưý.Dùphảithường
xunlonghĩnhưngtơivẫnlàmộtđốitácthâmniêncủaMcKinsey&
Company,đượclàmnhữngviệctơithích,đượcgiúpđỡcáckháchhàng
trongdanhsáchFortune500chuyểnđổivàpháttriển.Cólúctơiuđiên
cuồngcơngviệccủamình.Cólúctơimơđếnviệcnghỉhưu.Nhưngnhìn
chung–dùtơicứhaylolắng–thìnhưdoanhnghiệpuqcủatơitừng

nhậnxét,tơilàmộtcộngsựuytín.Tơiđãvàđangđónggópnhiềuchocơng
ty,lnhếtmìnhvàđilàmvuivẻmỗingày.Vậychuyệngìbấtổnđangxảy
ravớitơi?
Tơinghĩmơnglunglắm,cuốicùngtơikếtluậnmộtđiều:tơithấymình
vơhình.Tơiđangđiquacuộcđờinhưmộtngườingồicuộcvàtơicócảm
giácđótừrấtrấtlâurồi.Vìthếchẳngcógìngạcnhiênkhituổi50củatơi
lặnglẽkéođến.
Trướcđâytơikhơngnhưthế.Khicịntrẻ,vừarờighếnhàtrườngvớihai
tấmbằngchunngànhkhoahọcxãhộinhânvăn,tơiquaylạiNewYork
vớitinhthầnđộclập,sẵnsàngtiếpnhậnmọithửthách.Sơyếulýlịchcủatơi
khiấybaogồmmộtchânphụcvụbàn,ngườidẫnchỗtrongrạpchiếuphim,
trợlýhànhchínhvàchạy“việcvặt”tronghãngsảnxuấtphim.Tơinhậnmột
cơngviệcbánlẻ–thậtralàquảnlýtậpsự–vàđưađầuvàochỗhỗnloạn.
Mỗingàycácsếpgọitơilênvănphịngmắngmỏvềhàngngànsaisót–có
cáiđúngcócáikhơng-vàthậttìnhchođếngiờtơivẫnkhơnghiểutạisao.


(Thậtlàmộtbàihọctolớnchotơi:Nếuaiđókhơngmuốnbạnthànhcơng,
họcóvơvàncáchchobạnbiếtđiềuđó,vàđiềunàydầndầnxóađilịngtự
trọngtrongbạn).Thếlàtơitrởthànhmộtphụnữtrẻhaybịchảymáucam
bấtchợt,lnphậpphồnglosợsẽtiếptụcphạmlỗivàqsợhãiđếnmức
khơngdámbỏviệc.Cuốicùngtơinộpđơnvàomộttrườngkinhtế,nhưmột
cáchthốtkhỏihồncảnhhơnlàtìmchomìnhmộthướngpháttriển.Một
khởiđầuchẳnghềtốtđẹp.
ỞtrườngKinhDoanhHarvard,tơihọctốtvànhậnrasứchấpdẫncủa
nghềchungiảiquyếtkhókhănchodoanhnghiệp,đếnmứctơiquyếtđịnh
quaytrởlạiNewYorktìmcơngviệcliênquanđếnlĩnhvựcnày.Tơinhanh
chóngtrởthànhmộtphụnữtrẻđicơngtácnhiềunơi,làmviệccựckỳchăm
chỉbởitơivẫnlnlosợcácsếpsẽmoimóchàngngànlỗilầmnơitơihoặc
gọitơilênvàtunbốrằngsailầmlớnnhấtlàđãtuyểndụngtơi.

Thậmchíởtuổi50,tơivẫnlolắngvềcuộcgọiđó.Thậtkhơihài,dùbạn
đãgiảmcânrấtnhiềuthìcũngphảimấtnhiềunămđểbạnlàmquenvớihình
ảnhmới.Tươngtự,sauhơn20nămđónggópgiátrịvàđượcghinhận,sự
nhậnthứcvềgiátrịbảnthântơicũngchỉmớithayđổikhơngđángkể.
Vìvậy,suốtmùaxncủanămthứ51trongcuộcđờimình,tơithấp
thỏmlàmviệc,vừalosợmộtcuộcgọivừahyvọngmộtphépmầuxảyra
biếntơithànhmộtnhàlãnhđạocấpcaomàtơihằngaoước.Ngườiđólàai?
Cơấyđiềmđạmvàmạnhmẽnhưmộttảngđá,nổitiếngkhơngkémgìElvis
vàthơngtháinhưmộtnhàhiềntriết:mộtlãnhđạocấpcaocóniềmtintuyệt
đốivàochínhmình,đứngvữngtrênnềntảngcủasựthànhđạt,cónhiềumối
quanhệthếlựcvàmộtcuộcsốngnhưý.Trênhết,tơimuốnđượclàlãnh
đạo,ngườisoimìnhtronggươngvàbiếtrằngcơấyđãgiúptạorasựkhác
biệtchothếgiới.Cơấyởđâu?Liệucơấycóđangẩnmìnhđâuđótrongtơi
haychẳngbaogiờtơicóthểtìmra?Đólàđiềutơimuốntìmhiểu.
Điềutơibiết–vàđãnóivớichồngmìnhtrongbuổisángđidạohơmấy
–rằngchờđợidùchỉmộtnămnữathơicũnglàmộtquyếtđịnhsailầm.Tơi
phảiđitìmđiềuđãthúcđẩyvàgiúpmộtsốítphụnữduytrìởvịtrídẫnđầu.
Tơimuốnghilạibàibảnđiềugìđãgiúphọthànhcơngtrongcơngviệc–và
cảtrongcuộcsống.Tơisẽlưulạinhữngđoạnhộithoạivớicácnữlãnhđạo.
Tơimuốngiữlấyhạnhphúccủahọ.Tơikhơngthểchờđợithêmnữa,tơi
phảibắtđầungay.


KhiDavidvàtơivừađivừatrịchuyện,anhtiếpthuvàtriểnkhaiýđịnh
mongmuốnghilạimọithứcủatơi.Đólàđiểmtơiuanh–anhdámphát
huytrítưởngtượngvàkhơnggìcóthểgiớihạnđượcanh.Anhkhuyếnkhích
tơithổibùngthamvọngcủamình.Sựthúcđẩycủaanhmạnhđếnnỗilàmtơi
khơngthoảimái.Anhnói,“Emđangnghĩđếnchuyệnghichépthơngtinà?
Tốtlắm!Hãybiếnnóthànhbộtàiliệuđầyđủnhấtvềchândungcácnữlãnh
đạotrênthếgiới–mộtđiềumàStevenSpielbergsẽrấttựhào!”Mộtcảm

giáclẫnlộn,vừahàohứngvừacăngthẳngtrỗidậytrongtơi.Anhtiếptục,
“Hãyghihìnhcácbuổitrịchuyệncủaem,vớisựhỗtrợcủamộtđộingũ
tuyệtđỉnh.Vàđặtchonómộtcáitênthậtkêu.Mộtcáitênnghetớiaicũng
thích.”Giờtơiđãhồntồnbướcrakhỏivùngantồncủamình.Anhtiếp
tục,“HãygọinólàDựÁnLãnhĐạo!Emcịnđợigìnữa?Hơmnayemsẽ
gọiđiệnxếpcuộchẹnvớingườinào?”Cácchungiatâmlýcómộttừdiễn
tảnơitơiđangđâmđầuvào–“MiềnHoảngLoạn”.
Hoảngloạnhaykhơng,thìtơicũngđãlàmynhưthế.
Tơiđãthựchiệncuộchànhtrìnhnàyđếnnayđãhơn5năm.Qtrình
khámpháđưatơiđixahơnnhữnggìmìnhmongđợi.DựÁnLãnhĐạođã
thayđổicuộcđờitơithơngquamộtmơhìnhlãnhđạomới,cũngchínhlàchủ
đềcủaquyểnsáchnày.Nóđãpháttriểnthànhmộtphongtràorộngkhắp
trongcơngtychúngtơi,gồmcảnhữngphụnữvànamgiớitrêntồnthếgiới,
nhữngngườiđangtừngbướctrưởngthànhngaytrongqtrìnhhọcống
hiến.
Nhìnlại,phảinóingaytừđầutơiđãgặpmay.Gầnnhưngaylậptức,tơi
biếtcáccuộcphỏngvấncủamìnhđãchạmđếnmộtkhíacạnhvơcùngmạnh
mẽ.Nhữngngườiphụnữtơigặpkểlạinhữngcâuchuyệnhấpdẫn,mêhoặc
lịngngườivàgiàunănglượng.Họmởlịngchàođóntơivàđểchokýức
củatìnhuthương,thànhcơngvàniềmvuitntrào–cảnhữnglầnlầm
đườnglạclối,nhữngsailầmtolớnvànhữngthấtbạiêchề.Họnóivềcon
cái,cácvấnđềvềsứckhỏevànhữngướcmơtrongtươnglai.Họcườivàtiết
lộnhữngbímật.Vàingườirơinướcmắt.Họkhơnggiữlạigìcả.Họmang
đếnchochúngtơitàisảnqhiếmnhất:thờigianvàsứclực,vàhọđóng
gópnhữngkinhnghiệmxươngmáucủamình.
Cómộtsợichỉđỏxunsuốttrongnhữngcuộctrịchuyện,nốikết
nhữngphụnữnàylạivớinhau,nốikếtvớicơngviệccủahọ,vàcảvớitơi
nữa.Mỗicuộcnóichuyệnlàmộtmónq–mộtchútlạcquan,mộtchút

nănglượng,mộtcâuchuyệnýnghĩa,mộtcửchỉnhânái.Tơinhậnrabóng
dángmìnhphảngphấttrongnhữngcâuchuyện.Tơimởnhữngmónqnày
màlịngtrànngậpsựbiếtơn.
TâmhuyếtdànhchoDựÁnLãnhĐạođãmangđếncảmgiácthỏamãn
màtơihiếmkhitìmthấytạisởlàm.Đừnghiểusaiýtơi.Tơithậtsựuthích
cơngviệccốvấn–đặcbiệtlàkhigiúpđỡkháchhàngthựchiệnđiềugìđó,
xâydựngnhómhoặcđưarahướnghànhđộngcụthểđểgiảiquyếtvấnđềvà
gặtháikếtquả.Vàtơithậtsựuqkhoảnhkhắcđạingộ,tiasángthấu
hiểuhaybướctiếntácđộng.Nhưngchođếnlúcnày,niềmvuitrongcơng
việccủatơichẳngcógìgọilàbấtbiến.
Khiniềmđammêđượcgiảiphóng,tơithấyvuimỗingày,vàtơicảm
thấynhữngđiềumìnhhướngtớitrởnênrõrànghơn.Đólàmộtcảmgiác
mớilạ,sựthănghoatựnhiênchotơisựtựtinvàlịngdũngcảmđểtiếnmột
bướcdàivềphíatrước.Tơidườngnhưkhơngcịnsợhãi.Đãđếnlúcphảinói
ravàbướctới.

Khơngquaylại
Năm2007tơiđãvượtgiớihạn–theonghĩatíchcực.Tơibắtđầumạo
hiểmmộtchúttrongnghềnghiệpđểtheođuổiđammêDựÁnLãnhĐạo.
Tơithayđổinhữngthóiquenthườngnhậttrướcđây,dànhhếtthờigianđể
đầutưngàycàngnhiềuchodựán.Tơikhơngcịnquaylạiđượcnữa.
Hơnthế,chúngtơiđãnângtầmDựÁnLãnhĐạotừmộtviệclàmâm
thầmvìtìnhuthươnglênthànhnỗlựcpháttriểnnghềnghiệpnghiêmtúc.
Nhưrấtnhiềutổchứckhác,cácđốitáccủachúngtơiđãlàmviệchếtmình
đểcủngcốvịthếcủaphụnữtrongcơngtáclãnhđạocấpcao.Tơitincâu
chuyệncủacácnữlãnhđạonàychứađựngđiềuđangbịbỏsót:tậphợp
nhữngniềmtinphổbiến,nhữngphươngphápthànhcơngvàđịnhhướng
giúpcơngtycũngnhưkháchhàngcủachúngtơităngtốcđưaphụnữlênvị
trídẫnđầu.
Mộtsốlượngđángkểcácnamthanhnữtúđầytàinăngđãthamgiavào

qtrìnhnày.TrongđóphảikểđếnSusieCran-ston,nhânviêntưvấntrẻ
tuổicủaMcKinseyởSanFrancisco.Susiechuyểnngànhkhoảngmộtnăm
trướcđểtrởthànhđạidiệntiêubiểutrongnhómnghiêncứucủachúngtơi.
Cơlàngườichuntìmtịicáckiếnthứcchunngànhkhoahọcđểcủngcố
nhữnggìchúngtơighinhận.Chúngtơinghiêncứunhiềulĩnhvựckhácnhau


–từcáclãnhđạouytín,cácchungiatrongngànhpháttriểndoanhnghiệp
đếncácnhàsinhvậthọcvàcácnhàthầnkinhhọc.Chúngtơitiếptụcđàosâu
hơn,phỏngvấnnhiềuhơnvànhiềukiểuphụnữhơnnhằmtìmracácmơ
thức.Khikếthợpkinhnghiệmthựctiễncủanhữngngườiđượcphỏngvấn
vớicáclýthuyếtchunmơnnày,chúngtơisẽvạchralộtrìnhgiảngdạyvề
thuậtlãnhđạo.
Chẳngbaolâusau,chúngtơinhậnramìnhcàngbịcuốnvàonhữngyếu
tốvượtngồiphươngphápquảntrịvàpháttriểnnghềnghiệptruyềnthống–
chạmđếnnhữngýtưởngmớimẻhơnvềmặtxúccảm,sứckhỏetinhthầnvà
thểchấtvốnliênquanmậtthiếtđếnkếtquảcơngviệcvàcảđồngnghiệpcủa
mộtcánhânnàođấy–làmthếnàomàniềmvuimanglạithànhcơngtrong
nghệthuậtlãnhđạo.Đâylànhữngphụnữ,nhữngnhàlãnhđạođãtựtrangbị
chomìnháogiápđểchiếnđấutrongmơitrườngcơngsở,thểhiệnniềmđam
mê–cảmxúccủabảnthânvềniềmvuivàýnghĩamàkhơngngượngngùng.
Tấtcảnhữngnămthángcốdồnnéncảmxúccủatơibỗngdưngtanbiến.
Mộtyếutốkhácnhảymúatrướcmắtchúngtơilàsựlạcquancủanhững
nữlãnhđạonày–khơng,hãyxemđólàniềmlạcquantộtđộ.Nhiềungười
đãvượtquađượcnhữngtrởngạitolớnvàthấtbạiđauthương.Nhưngcũng
nhưtơi,họkhơngchùnbướckhimọichuyệndiễnrakhơngnhưýmàtìm
cáchtiếptụcbướctới.Họkhơngchấpnhậnmắckẹtdướitậncùngkhókhăn
hayphảilàmđilàmlạinhữngchuyệnvơíchtheovịnglẩnquẩn.Thayvào
đó,họlànhữngngườihànhđộngvàbiếtrútkinhnghiệm.
Nhưnglàmthếnàohọtạođượcvàthểhiệnsựlạcquanđếnthế?Chúng

tơitìmthấylờigiảithíchtrongtâmlýhọctíchcực–mộtphươngpháprèn
luyệntậptrungvàonhữnggìkhiếnconngườitỏasánghơnlànhữngngun
nhânkhiếnngườitakhổđautrongtâmlývàcảmxúc.Chúngtơihọcđượctừ
nhữngnhàtâmlýhọctíchcựcmộtđiềurằngnhữngngườiýthứcsâusắcvề
ýnghĩacủaviệchọlàmsẽthấyhạnhphúchơn,trànđầysinhlựchơnvàkiên
cườnghơnrấtnhiều.Nhữngphụnữcủachúngtơichínhxáclànhưthếnày:
Họcósứmệnh,cómụcđíchcaocảhơnviệcthăngtiếntrongsựnghiệp.Họ
làmthayđổithếgiới,dùchohọchỉtiếpcậnnămngườilúckhởinghiệphay
nămtrămngànngười.
Theocácchungia,bạncóthểhọchỏitínhlạcquan.Bạncóthểtựrèn
luyệnmìnhtrởnênlạcquanhơnvàtránhcảmgiácbếtắcdướiđáytiêucực
củacảmxúc.Điềuđóđúngvớitrườnghợpcủatơi.Tơibắtđầubẻlạitiếng


nóilínhítrongđầulàmphóngđạimọilỗilầmcủabảnthân.Khicóchuyện
khơnghayxảyra,tơihọcđượccáchtựvựcmìnhđứngdậynhanhchóngvà
tiếptụctiếnlên.Thếgiớiquancủatơibắtđầuthayđổi.
Chúngtơicũngtìmhiểuvề“nhậptâm”–mộthiệntượngxuấthiệnkhi
cáckỹnăngcủabạntươngthíchtốtvớimộtthửtháchđầycảmhứngvàbạn
đangnỗlựchướngtớimộtmụctiêurõràng.Tơithỉnhthoảngtrảinghiệm
trạngtháinhậptâmnàytrongcơngviệcvàbấtkỳlúcnàotơingồibêngiávẽ.
Khiđangvẽ,tơinhưrờikhỏicơthểmình,cảmnhậnmộtthếgiớikhơnghiện
hữuthờigianvàgiácquan.Rồitơitrởvềvớithựctại,mệtmỏinhưngnhư
đượcgộtrửa,mạnhmẽhơnvớinhữnghiểubiếtvềchínhmình.Trạngthái
nhậptâmgiúpcủngcốthêmtínhkiêncường.
Chúngtơitiếptụcđàosâu,thuthậpthêmnhiềuđiềuhơntừcácphụnữ
vànamgiớitrongcơngtycủachúngtơivàmởrộngnghiêncứu,khảosát
củanhóm.Mộttrongnhữngcâuhỏilớnnhấtchúngtơiđặtravềcácnữlãnh
đạochínhlà:làmthếnàohọxoaysởđểdànhnguồnnănglượngkhổnglồ
chocơngviệcđồngthờivẫngánhváctrọngtráchlàmvợlàmmẹtrênhaivai

nhưhầuhếtcácphụnữkhác.Làmthếnàohọthànhcơngtrongcơngsởmà
khơngphảihysinhnhữngvaitrịcịnlại?Đâylàđiểmmấuchốtbởivìnhiều
phụnữchấpnhậnrờibỏsựnghiệphoặcgiảmbớtmụctiêucủađờimìnhkhi
cảmthấykhơngthểcânbằngđượcgiữacơngviệcvàgiađình.
Mộtpháthiệnkhác:cácphụnữcủachúngtơinhìnnhận“cânbằngtrong
cơngviệc–cuộcsống”theođúngnghĩacủanó–mộtmụctiêukhơngthểđạt
được.Thayvàođó,họthíchnghivớicuộcsốngthiếucânbằngmộtcáchcó
kiểmsốt–mộtcáchtiếpcậnlinhhoạtvànăngđộng.Họuthươngcác
convàuqcơngviệccủamình.Khơngcósựlựachọnmộttronghai.
Chấpnhận“và”đongđầychúngbằngnănglượngcủamình.
Cũngổnthơi,nhưnghọtìmđâuranănglượngthểchấtđểvẫncịntỉnh
táosaumỗingàylàmviệc?Đólàđiềutơimuốnbiết.Bởitơilàmộtngười
mẹlnphảivộivãtrởvềnhàđểdỗcácconvàogiườngngủ,rồinhanh
chóngthiếpđingaybêncạnhchúng.
Chúngtơibắtđầutìmkiếmcâutrảlời,vàmộtsốlờigiảiđápđãởngay
trướcmắt.Hóara,từngcórấtnhiềucuộcnghiêncứuđượctiếnhànhnhằm
tìmhiểuvềđiềunày.Kếtquảchothấytacóthểkiểmsốtnănglượngcủa
mìnhbằngcáchxácđịnhđiềugìlàmtiêuhaonănglượng,điềugìgiúptái


tạonănglượngbằngcáchđiềuchỉnhcóchiếnlượcmơitrườnglàmviệc
cũngnhưlịchlàmviệccủachínhmình.
Tấtnhiênvẫncịnnhữngyếutốkhác.Nhữngphụnữnàynhậnđượcsự
giúpđỡtrongqtrìnhvươnlênlàmlãnhđạo.Họđượcmọingườigiúpđỡ,
đặcbiệtlànhữngngườiđànơnggiàukinhnghiệm,nhữngngườilnphấn
đấuđểtựtạocơhội.Họdựavàosứcmạnhcủacộngđồngvàcácmốiquan
hệ.Tơinghĩđếnnhữngngườiđãgiúptơi.Càngsuyngẫm,tơicàngnhậnra
nhiềugươngmặtvàtơithầmcảmơnhọ,cảnhữngngườiđãkhuất.
Khơngnhưtơi,nhiềuphụnữđãmạnhdạnkhẳngđịnhrằnghọkhơngsợ
–hồntồnkhơngchútsợhãi.Điềuđógiúphọnhìnnhậnthờicơđúngvới

bảnchấtcủanó–khơngphảilàmayrủiđểthuahaythấtbại.Nếuthấynguy
cơthìhọtrựctiếpđốiđầuvớinó.Họkhơngbịcảmgiácnghingờbảnthân,
phỏngđốnhoặcchủnghĩacầutồnníuchân.Thêmmộtbàihọcnữadành
chotơi,mộtngườiđãtựgạtđirấtnhiềuthờicơchỉvìnỗisợhãi.
Vìthế,gầncuối2007,mơhìnhlãnhđạocủachúngtơibắtđầuđịnhhình.
Cốtlõicủamơhìnhnàylàcácmốiliênkếtcảmxúcsâuđậmvớicơngviệc,
ýnghĩacánhânvàsứmệnh,vớithànhtích,bảnnănglàmmẹvàcảmgiác
thânthươngmãnhliệt.Cảvớiniềmvui.
Đórõrànglàmộtkháiniệmmớimẻvềlãnhđạotrongtơi.
Chúngtơiđãkếtnốicácchủđềvềkhảnănglãnhđạo,nănglựcvàsự
hồnthiệnthànhmộthệthốngđượcthểhiệnquahànhvi,kỹnăngvàhành
động.Hệthốngđóbaogồmyếutốmụcđích,bởivaitrịlàmmẹcósứchút
mãnhliệt.Vàcảviệcchạmđếnmộtcảmxúctíchcựcsâuthẳmnhất,chảy
trongtâmhồncácnữlãnhđạomàchúngtơitiếpxúc.Nócịnbaogồmyếutố
hànhđộng–giúphọđẩylùinỗisợhãi,đểhànhđộngdựatrênniềmtinvà
trựcgiáccủamình.Đócịnlàsựlựachọn,vềsởhữucánhân.
Ýnghĩalànềntảngcủamọithứ.Nómanglạiđộnglựccầnthiếtvàgiúp
phụnữxácđịnhphươnghướng.Hơnhết,chúngtơithấycóbanhómnăng
lựcvàchiếnthuật–địnhhướng,kếtnốivàthựchiện–đãdẫnđếnthành
cơnglâudàivàgiatăngniềmvuitrongcuộcsống.Cuốicùng,chúngtơithu
góptấtcảthành“nănglượng”đểtiếpthêmnhiênliệuchocuộchànhtrình
dàiấycủaphụnữ.


Sauđâylànộidungngắngọncủahệthống:
Ýnghĩa:Ýthứcvềýnghĩacủanhữngviệcmìnhlàmlànguồncảm
hứngchocácnữlãnhđạo,làkimchỉnamtrongsựnghiệp,duytrìsựlạc
quan,giảiphóngcảmxúctíchcựcvàtạođiềukiệnchohọdẫnđầutheo
nhiềucáchsángtạovàsâusắc.
Địnhhướng:Đểduytrìphongđộtrongqtrìnhtrởthànhmộtlãnhđạo

vàlàmviệcnhưmộtlãnhđạo,ngườiphụnữphảicóquanđiểmrõràngvề
hồncảnh,tránhsuynghĩlẩnquẩn,đểtiếnlênphíatrước,thíchnghivàgiải
quyếtvấnđề.
Kếtnối:Khơngailàmviệcmộtmình.Cácnữlãnhđạođãtìmranhững
mốiliênkếtđầyýnghĩađểtranhthủsựủnghộ,hướngdẫncógiátrịđồng
thờicộngtácvớicácđồngnghiệp,nhữngngườiủnghộhọvớitìnhu
thươngvàlịngcảmmến.
Thựchiện:Nhữngnhàlãnhđạothànhcơngđónnhậncơhộilẫnnguy
cơđikèmvớinó.Họcótiếngnóivàhọbiếtcáchsửdụngnó.Họcũngcó
khảnăngđốidiệnvớinỗisợhãi.
Tạonănglượng:Đểthànhcơnglâudàivàđiềutiếttráchnhiệmtương
quangiữagiađìnhvớicộngđồng,cácnữlãnhđạophảihọccáchkiểmsốt
nănglượngdựtrữvàtậndụngnó.
Việcđặtcácyếutốnàylạivớinhauđãtạorasựbùngnổthầmlặng,một
khoảnhkhắc“àhá”đầysảngkhối.Giảipháplãnhđạosơkhởicủachúng
tơicóvẻngắngọnvàđơngiản,đếnnỗichúngtơiphảigácnólạimộtngày,
chỉđểchắcchắnmọithứvẫnổn.Tơiđitìmnhữnglỗhổng.Suốtnhiềungày,
tơitìmkiếmcáclỗhổng.Buổitối,tơitìmchúngtronggiấcmơ.Nhưngtơi
chẳngtìmralýdogìđểlolắngcả.
Khikếthợpcácthànhphầncủamơhìnhlãnhđạonàyvớinhau,chúng
tơiđãtạorađiềukỳdiệu.Cácthànhphầnnàyhịahợpvàcủngcốchonhau.
Hãynghĩmàxem.Nếucáccơhộicủabạntrànđầyýnghĩathìbạncũngsẽ
trànđầysinhlực.Lạcquantựnóđãlàđiềutốt,nhưngmangnóvàoqtrình
gầydựngcácmốiquanhệvàbạnsẽnhậnramạnglướiquanhệxãhộicủa
mìnhngàycàngmởrộng.Hãytìmmộtmốiquanhệcólợichobạnvànósẽ
giúpbạnđốimặtvớithấtbạidễdànghơn.Mỗimộtyếutốnàysẽnạpđầy


nguồnnănglượngdựtrữchobạn,vàcàngmangnhiềunănglượngvào
nhữngviệcmìnhlàmthìcơhộithànhcơngcủabạncàngcao.Mọithứđều

cóliênquanđếnnhau.Khikếthợplạivớinhau,chúngsẽmởranguồnđộng
lựctolớnđểbạnhànhđộngvàcảmthấymãnnguyện–vàđâychínhlàchìa
khóađểthànhcơng.Hình1dướiđâylàhìnhảnhvịngtrịnchúngtơithiết
lậpnên,minhhọachomơhìnhlãnhđạomới.Vịngtrịnnàybiểuhiệncho
ngườiphụnữ,nókhơngcóđiểmbắtđầuhaykếtthúc–nóbaohàmcả
nhữngchuyểnđộngvàvẻnhịpnhàng,cânbằngvànétxinhđẹp.

Hình1:NămYếuTốCủaLãnhĐạoCânBằng