Chương trình đài tạo chuyên sâu về kỹ năng bán hàng

LOGO
Chương 10
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO
TẠO CHUYÊN SÂU VỀ
KỸ NĂNG BÁN HÀNG
1
LOGO

Kỹ năng xử lý phản đối

Kỹ năng báo giá

Kỹ năng thuyết phục

Kỹ năng thăm dò
Nội dung chính

Kỹ năng trưng bày sản phẩn

Kỹ năng kết thúc bán hàng

Kỹ năng làm việc nhóm
2
LOGO
I. KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
1. Khái niệm
Nhóm là tập hợp
những con người có
hành vi tương tác nhau
trên cơ sở những kỳ
vọng chung có liên

quan đến lối ứng xử
của người khác.
3
LOGO
I. KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM
2. Lợi ích của việc làm việc nhóm:

Nhóm tập hợp các tài năng.

Giúp đỡ lẫn nhau.

Đổi mới hơn và sáng tạo hơn.

Giao tiếp tốt hơn.

Quyết định sáng suốt hơn.
4
LOGO
II. KỸ NĂNG TRƯNG BÀY SẢN
PHẨM
1. Lợi ích của trưng
bày sản phẩm
Trưng bày sản
phẩm là một qui
trình quan trọng
trong nghệ thuật
kinh doanh, nó giúp
cho sản phẩm
chuyển đến người
tiêu dùng bằng con

đường ngắn nhất .
5

Lấy đơn hàng

Giao đến CH

Trưng bày

sản phẩm

Khách
hàng
nhận
biết
Sản
phẩm
trên
kệ ,
quầy

Khách chọn

mua hàng

Lần đặt hàng

kế tiếp
LOGO
II. KỸ NĂNG TRƯNG BÀY SẢN

PHẨM
1. Lợi ích của trưng bày sản phẩm
•
Thu hút sự chú ý
•
Tạo ra sự quan tâm
•
Kích thích sự ham muốn
•
Thúc đẩy quyết định mua hàng

6
LOGO
II. KỸ NĂNG TRƯNG BÀY SẢN
PHẨM
2. Các quy tắc cơ bản trưng bày sản phẩm

Nguyên tắc 1: Vị trí.

Nguyên tắc 2: Số lượng.

Nguyên tắc 3: Dễ thấy.

Nguyên tắc 4: Dễ chọn, dễ lấy.

Nguyên tắc 5: Lôi cuốn

Nguyên tắc 6: Hấp dẫn
7