Lãnh đạo và quản lý công nghệ thông tin

N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ CNTT
Tran Nhat Huy
Training Consultant
New Horizons, Vietnam
N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò chiến lược của CNTT

Chủ đề 1 – Áp lực của kinh doanh và CNTT

Chủ đề 2 – Lịch sử, Vai trò của CNTT trong tổ chức

Chủ đề 3 – Vai trò của nhà quản lý CNTT (CIO)

Chủ đề 4 – Các khu vực quản lý CNTT

Chủ đề 5 – Sự cần thiết của chiến lược CNTT

Tóm tắt
N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT

Chủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTT

Các áp lực chính

Thị trường

Xã hội

Công nghệ

N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT

Chủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTT

Các áp lực chính

Thị trường
»
Cạnh tranh toàn cầu
»
Thị trường lao động
ngày càng đa dạng
»
Khách hàng “khó tính”
N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT

Chủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTT

Các áp lực chính

Xã hội
»
Trách nhiệm với xã hội
»
Các quy định pháp lý
»
Các vấn đề bảo hộ
»

Sở hữu trí tuệ
»
Vấn đề đạo lý, đạo đức kinh doanh
N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT

Chủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTT

Các áp lực chính

Công nghệ
»
Vấn đề đổi mới công nghệ
»
Sự quá tải thông tin
N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT

Chủ đề 1 – Áp lực của doanh nghiệp và CNTT

Giải toả áp lực và sự hỗ trợ của CNTT
N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT

Chủ đề 1 – Áp lực của
doanh nghiệp và CNTT
►
Giải toả áp lực và sự hỗ
trợ của CNTT


05 Khu vực

Chiến lược tổ chức

Các quy trình nghiệp vụ
và quản lý

CNTT

Văn hoá và cấu trúc tổ
chức

Vai trò cá nhân
N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT

Chủ đề 2 – Khái niệm, lịch sử và vai trò của CNTT

CNTT là gì ?

Lịch sử phát triển

Vai trò của CNTT
N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT

Chủ đề 2 – Khái niệm, lịch sử và vai trò của CNTT

CNTT là gì ?


Công nghệ (Technology): Là sự tổ hợp của các kỹ năng, tri
thức, nguyên liệu, thiết bị và các công cụ được vận dụng bởi
con người nhằm chuyển từ các nguyên liệu dưới dạng thô trở
thành hàng hoá và dịch vụ.

Công nghệ thông tin (IT – Information Technology): Là công
nghệ được sử dụng để lưu trữ, truyền thông, thao tác dữ liệu,
thông tin, tri thức, trí tuệ và sự sáng tạo.
N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT

Chủ đề 2 – Khái niệm, lịch sử và vai trò của CNTT

Lịch sử phát triển
Máy tính cơ điện
IBM PC
LAN, WAN
Internet
Các HTTT chiến lược
ERP, CRM, SCM,..
Công nghệ phần cứng
và truyền thông mới
E-Commmerce
E-Business
CIO
IT
Manager
IT
Professional
Technician

(Chuyên viên
kỹ thuật)
N e w H o r i z o n s I n t e g r a t e d L e a r n i n g
Bài 1 – CNTT và vai trò của CNTT

Chủ đề 2 – Vai trò của CNTT
►
Vai trò của CNTT với tổ chức

Lý thuyết Venkatraman

05 cấp độ tin học hoá
»
Cục bô
»
Tích hợp
»
Thiết kế lại
quy trình nghiệp vụ
»
Thiết kế lại mạng
lưới nghiệp vụ
»
Định nghĩa lại
phạm vi nghiệp vụ
(Cải tiến)
(Cách mạng)