chương 6 công ty trung tâm của b2b và sự thu mua điện tử

Chương 6
Chương 6
Công ty trung tâm của B2B
Công ty trung tâm của B2B
Và sự thu mua điện tử
Và sự thu mua điện tử
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
2
2
Nội dung
Nội dung
1. Mô tả về lĩnh vực B2B.
2. Mô tả các loại mô hình B2B chính.
3. Mô tả các đặc tính của bên bán trong không
gian chợ, bao gồm đấu thầu.
4. Mô tả mô hình trung gian bên bán.
5. Mô tả những đặc tính của bên mua trong
không gian chợ điện tử và sự thu mua điện
tử.
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
3
3
Nội dung
Nội dung
(cont.)
(cont.)
6. Giải thích về công việc đấu thầu ngược
trong B2B.
7. Mô tả sự kết hợp B2B và mô hình mua sắm

nhóm.
8. Mô tả cơ sở hạ tầng và các tiêu chuẩn cần
thiết cho B2B.
9. Mô tả về Web EDI, XML, và dịch vụ Web.
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
4
4
Khởi đầu B2B của General
Khởi đầu B2B của General
Motors’
Motors’
Vấn đề
Vấn đề
Bởi vì trong ngành công nghiệp tự động có
Bởi vì trong ngành công nghiệp tự động có
tính cạnh tranh cao, GM luôn tìm kiếm
tính cạnh tranh cao, GM luôn tìm kiếm
cách phát triển có hiệu quả.
cách phát triển có hiệu quả.
GM mong muốn xây dựng phần lớn ô tô
GM mong muốn xây dựng phần lớn ô tô
theo yêu cầu khách hàng trước năm 2005
theo yêu cầu khách hàng trước năm 2005
Công ty hi vọng dùng hệ thống này để tiết
Công ty hi vọng dùng hệ thống này để tiết
kiệm hàng triệu đô la bằng cách giảm hàng
kiệm hàng triệu đô la bằng cách giảm hàng
tồn kho.
tồn kho.

© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
5
5
Khởi đầu B2B của General
Khởi đầu B2B của General
Motors’
Motors’
(cont.)
(cont.)
GM bán các thiết kế xe trực tuyến thông
GM bán các thiết kế xe trực tuyến thông
qua site buôn bán để tránh các kênh xung
qua site buôn bán để tránh các kênh xung
đột
đột
Sự hợp tác đòi hỏi chia sẽ thông tin giữa
Sự hợp tác đòi hỏi chia sẽ thông tin giữa
các nhà bán hàng với nhà cung cấp
các nhà bán hàng với nhà cung cấp
Vấn đề thực hiện
Vấn đề thực hiện
bố trí lại các nhà máy không có hiệu quả
bố trí lại các nhà máy không có hiệu quả
trong sản xuất
trong sản xuất
Thu nhận của các sản phẩm thương mại
Thu nhận của các sản phẩm thương mại
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004

6
6
Khởi đầu B2B của General
Khởi đầu B2B của General
Motors’
Motors’
(cont.)
(cont.)
Giải pháp
Giải pháp
GM thiết lập một cơ sở hạ tầng mạng diện
GM thiết lập một cơ sở hạ tầng mạng diện
rộng gọi là
rộng gọi là
ANX
ANX
(Automotive Network
(Automotive Network
eXchange)
eXchange)
ANX đã mở ra một quần thể trao đổi
ANX đã mở ra một quần thể trao đổi
covisint.com
covisint.com
được hỗ trợ bởi các nhà tự
được hỗ trợ bởi các nhà tự
động hoá khác
động hoá khác
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004

7
7
Khởi đầu B2B của General
Khởi đầu B2B của General
Motors’
Motors’
(cont.)
(cont.)
Vấn đề về vốn
Vấn đề về vốn
GM thực hiện thị trường điện tử của họ
GM thực hiện thị trường điện tử của họ
từ đó đấu thầu tiến được liên kết
từ đó đấu thầu tiến được liên kết
Vấn đề về nguồn vốn thu nhận
Vấn đề về nguồn vốn thu nhận
GM tự động quá trình đấu thầu dùng
GM tự động quá trình đấu thầu dùng
đấu thầu ngược trên web site thu nhận
đấu thầu ngược trên web site thu nhận
điện tử của họ
điện tử của họ
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
8
8
Khởi đầu B2B của General
Khởi đầu B2B của General
Motors’
Motors’

(cont.)
(cont.)
Kết quả
Kết quả
Trong 89 phút sau khi gói đấu thầu tiến
Trong 89 phút sau khi gói đấu thầu tiến
đầu tiên được mở, tám gói thầu được bán
đầu tiên được mở, tám gói thầu được bán
với giá 1.8 triệu đô la
với giá 1.8 triệu đô la
Phương pháp off-line, có thể phải bán với
Phương pháp off-line, có thể phải bán với
giá ít hơn hay một nữa giá online, và quá
giá ít hơn hay một nữa giá online, và quá
trình có thể phải kéo dài 4 đến 6 tuần
trình có thể phải kéo dài 4 đến 6 tuần
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
9
9
Khởi đầu B2B của General
Khởi đầu B2B của General
Motors’
Motors’
(cont.)
(cont.)
Giá đấu thầu ngược trực tuyến thấp hơn
Giá đấu thầu ngược trực tuyến thấp hơn
nhiều giá mà công ty phải trả cho một loại
nhiều giá mà công ty phải trả cho một loại

sản phẩm mà trước đó được thoả thuận
sản phẩm mà trước đó được thoả thuận
bằng mua bán thông thường
bằng mua bán thông thường
Giá quản trị cho mổi yêu cầu đã giảm
Giá quản trị cho mổi yêu cầu đã giảm
khoảng 40%
khoảng 40%
Hầu hết người bán GM và hàng nghìn nhà
Hầu hết người bán GM và hàng nghìn nhà
cung cấp GM đã kết nối với nhau trên nền
cung cấp GM đã kết nối với nhau trên nền
tảng mạng diện rộng thông dụng
tảng mạng diện rộng thông dụng
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
10
10
Khởi đầu B2B của General
Khởi đầu B2B của General
Motors’
Motors’
(cont.)
(cont.)
Những gì chúng ta có thể học.
Những gì chúng ta có thể học.
Bao gồm một lượng lớn công ty trong ba
Bao gồm một lượng lớn công ty trong ba
hoạt động thương mại điện tử:
hoạt động thương mại điện tử:

1. Kết nối giữa người bán và nhà cung
cấp thông qua mạng diện rộng
2. sử dụng các trang bị đấu giá điện tử
cho người tiêu dùng
3. kết nối mua sắm thông qua các gói
thầu điện tử
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
11
11
Khởi đầu B2B của General
Khởi đầu B2B của General
Motors’
Motors’
(cont.)
(cont.)
Giao dịch B2B
Giao dịch B2B
Công ty có thể bán, đưa ra hàng hoá
hay dịch vụ cho nhiều người mua khác.
Công ty có thể mua, tìm kiếm hàng hoá
hay dịch vụ từ nhiều nhà cung cấp khác
Một công ty có thể
Một công ty có thể
Thuê đấu thầu
Dùng catalog điện tử
Dùng các cơ cấu thị trường khác
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
12

12
Khái niệm, đặc tính, và mô
Khái niệm, đặc tính, và mô
hình của B2B trong TMĐT
hình của B2B trong TMĐT
Khái niệm cơ bản của B2B
Khái niệm cơ bản của B2B
Business-to-business e-commerce (B2B
Business-to-business e-commerce (B2B
EC):
EC):


là giao dịch giữa hai doanh nghiệp
là giao dịch giữa hai doanh nghiệp
được thực hiện một cách điện tử thông qua
được thực hiện một cách điện tử thông qua
Internet, extranets, intranets, hay mạng
Internet, extranets, intranets, hay mạng
cá nhân; cũng có thể gọi là
cá nhân; cũng có thể gọi là
eB2B
eB2B
(
(
electronic B2B
electronic B2B
) hay đơn giản là
) hay đơn giản là
B2B

B2B
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
13
13
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
của B2B trong TMĐT (cont.)
của B2B trong TMĐT (cont.)
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
14
14
Concepts, Characteristics, and
Concepts, Characteristics, and
Models of B2B EC (cont.)
Models of B2B EC (cont.)
B2B characteristics
Parties to the transaction
Parties to the transaction
Online intermediary:
Online intermediary:


An online third
An online third
party that brokers a transaction online
party that brokers a transaction online
between a buyer and a seller; can be
between a buyer and a seller; can be

virtual or click-and-mortar
virtual or click-and-mortar
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
15
15
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
của B2B trong TMĐT (cont.)
của B2B trong TMĐT (cont.)
Các loại giao dịch
Các loại giao dịch
Spot buying:
Spot buying:


Một loại mua sắm hàng
Một loại mua sắm hàng
hoá và dịch vụ mà họ cần, thường là
hoá và dịch vụ mà họ cần, thường là
theo giá đang thịnh hành trên thị trường
theo giá đang thịnh hành trên thị trường
Chiến lược nguồn
Chiến lược nguồn
:
:
sự mu sắm liên quan
sự mu sắm liên quan
đến một hợp đồng dài hạn thường dựa
đến một hợp đồng dài hạn thường dựa

trên sự thoả thuận mua bán riêng giữa
trên sự thoả thuận mua bán riêng giữa
người bán và người mua
người bán và người mua
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
16
16
Các đặc tính của B2B
Các đặc tính của B2B
(cont.)
(cont.)
Các loại vật liệu
Các loại vật liệu
Vật liệu trực tiếp:
Vật liệu trực tiếp:
Là vật liệu được dùng trong
Là vật liệu được dùng trong
quá trình sản xuất (ví dụ, thép trong sản xuất
quá trình sản xuất (ví dụ, thép trong sản xuất
xe ô tô hay giấy trong sản xuất sách)
xe ô tô hay giấy trong sản xuất sách)
Vật liệu gián tiếp:
Vật liệu gián tiếp:
là những vật liệu hỗ trợ quá
là những vật liệu hỗ trợ quá
trình sản xuất (ví dụ, văn phòng hỗ trợ hay
trình sản xuất (ví dụ, văn phòng hỗ trợ hay
đèn sáng)
đèn sáng)

MROs (maintenance, repairs, and operations)
MROs (maintenance, repairs, and operations)
bảo trì, sửa chửa và điều hành:
bảo trì, sửa chửa và điều hành:
là các vật liệu
là các vật liệu
dùng trong các hoạt động hỗ trợ sản phẩm
dùng trong các hoạt động hỗ trợ sản phẩm
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
17
17
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
của B2B trong TMĐT (cont.)
của B2B trong TMĐT (cont.)
Sự điều khiển thương mại
Sự điều khiển thương mại
Thị trường dọc:
Thị trường dọc:


là thị trường trong một
là thị trường trong một
nghành công nghiệp hay một đoạn
nghành công nghiệp hay một đoạn
nghành công nghiệp (ví dụ, nghành
nghành công nghiệp (ví dụ, nghành
thép, nghành dược phẩm)
thép, nghành dược phẩm)

Thị trường ngang:
Thị trường ngang:


là thị trường tập
là thị trường tập
trung trên một dịch vụ, một vật liệu, hay
trung trên một dịch vụ, một vật liệu, hay
một sản phẩm được dùng trong tất cả
một sản phẩm được dùng trong tất cả
các nghành công nghiệp (ví dụ, dịch vụ
các nghành công nghiệp (ví dụ, dịch vụ
hỗ trợ văn phòng, PC)
hỗ trợ văn phòng, PC)
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
18
18
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
của B2B trong TMĐT (cont.)
của B2B trong TMĐT (cont.)
Các loại giao dịch B2B cơ bản
Bên bán
Bên bán
một người bán cho nhiều người mua
Bên mua
Bên mua
một người mua từ nhiều người bán
Trao đổi

Trao đổi
nhiều người bán cho nhiều người mua
Thương mại cộng tác
Thương mại cộng tác
Truyền thông và chia sẽ thông tin, thiết kế, và
lập kế hoạch giữa các đối tác kinh doanh
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
19
19
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
của B2B trong TMĐT (cont.)
của B2B trong TMĐT (cont.)
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
20
20
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
của B2B trong TMĐT (cont.)
của B2B trong TMĐT (cont.)
Một- nhiều và nhiều -một: công ty trung
Một- nhiều và nhiều -một: công ty trung
tâm của giao dịch
tâm của giao dịch
Công ty trung tâm của TMĐT:
Công ty trung tâm của TMĐT:
TMĐT tập
TMĐT tập

trung trên một công ty đơn lẽ cần mua
trung trên một công ty đơn lẽ cần mua
(nhiều- một, hay bên mua) hay cần bán
(nhiều- một, hay bên mua) hay cần bán
(một - nhiều, hay bên bán)
(một - nhiều, hay bên bán)
Thị trường điện tử cá nhân:
Thị trường điện tử cá nhân:
Là thị
Là thị
trường trong đó một công ty riêng lẽ là
trường trong đó một công ty riêng lẽ là
bên mua hay bên bán có sự điều khiển
bên mua hay bên bán có sự điều khiển
đầy đủ của các bên tham gia trong giao
đầy đủ của các bên tham gia trong giao
dịch mua hay bán
dịch mua hay bán
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
21
21
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
của B2B trong TMĐT (cont.)
của B2B trong TMĐT (cont.)
Nhiều-nhiều: trao đổi
Nhiều-nhiều: trao đổi
Trao đổi (cộng đồng thương mại hay trao đổi
Trao đổi (cộng đồng thương mại hay trao đổi

thương mại):
thương mại):
không gian chợ điện tử nhiều-
không gian chợ điện tử nhiều-
nhiều, thường được sở hữu hay thực hiện bởi
nhiều, thường được sở hữu hay thực hiện bởi
một thành phần thứ ba hay một quần thể, trong
một thành phần thứ ba hay một quần thể, trong
đó nhiều người mua và người bán tham gia các
đó nhiều người mua và người bán tham gia các
giao dịch điện tử với các đối tác khác; cũng có
giao dịch điện tử với các đối tác khác; cũng có
thể gọi là cộng đồng thương mại (
thể gọi là cộng đồng thương mại (
trading
trading
communities)
communities)
hay trao đổi thương mại (
hay trao đổi thương mại (
trading
trading
exchanges)
exchanges)
Không gian chợ công cộng (Public e-
Không gian chợ công cộng (Public e-
marketplaces):
marketplaces):
thành phần trao đổi thứ ban
thành phần trao đổi thứ ban

được mở cho tất cả các đối tác quan tâm (người
được mở cho tất cả các đối tác quan tâm (người
mua và người bán)
mua và người bán)
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
22
22
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
của B2B trong TMĐT (cont.)
của B2B trong TMĐT (cont.)
Thương mại cộng tác
Thương mại cộng tác
Truyền thông, thiết kế, lên kế hoạch, và
chia sẽ thông tin giữa các đối tác kinh
doanh
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
23
23
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
của B2B trong TMĐT (cont.)
của B2B trong TMĐT (cont.)
Hỗ trợ quan hệ dây chuyền trong B2B
Hỗ trợ quan hệ dây chuyền trong B2B
Quá trình hỗ trợ dây chuyền bao gồm
Quá trình hỗ trợ dây chuyền bao gồm
nhiều các quan hệ kết hợp giữa các quá

nhiều các quan hệ kết hợp giữa các quá
trình phụ và vai trò
trình phụ và vai trò
Thu nhận vật chất từ nhà cung cấp
Xử lý sản phẩm hay dịch vụ
Đóng gói và di chuyển nó tới nhà phân
phối và bán lẽ
Mua sản phẩm bởi những người tiêu
dùng cuối
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
24
24
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
của B2B trong TMĐT (cont.)
của B2B trong TMĐT (cont.)
Không gian chợ cá nhân B2B cung cấp cho
Không gian chợ cá nhân B2B cung cấp cho
một công ty với dây chuyền hỗ trợ mạnh và
một công ty với dây chuyền hỗ trợ mạnh và
khả năng cao cho tương tác trực tuyến
khả năng cao cho tương tác trực tuyến
Tham gia vào không gian chợ công cộng
Tham gia vào không gian chợ công cộng
cung cấp cho một doanh nghiệp với khả
cung cấp cho một doanh nghiệp với khả
năng mua và bán cao, những kết quả sẽ có
năng mua và bán cao, những kết quả sẽ có
một dây chuyền hỗ trợ thấp

một dây chuyền hỗ trợ thấp
Các công ty chọn một nhà trung gian để
Các công ty chọn một nhà trung gian để
thực hiện việc mua và bán giúp họ sẽ giảm
thực hiện việc mua và bán giúp họ sẽ giảm
cả khả năng hỗ trợ mua bán dây chuyền và
cả khả năng hỗ trợ mua bán dây chuyền và
khả năng mua/bán
khả năng mua/bán
© Prentice Hall 2004
© Prentice Hall 2004
25
25
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
Khái niệm, đặc tính, và mô hình
của B2B trong TMĐT (cont.)
của B2B trong TMĐT (cont.)
Dịch vụ công nghiệp ảo trong B2B
Dịch vụ công nghiệp ảo trong B2B
Dịch vụ du lịch
Dịch vụ du lịch
Hoàn cảnh thực
Hoàn cảnh thực
Dịch vụ tài chính
Dịch vụ tài chính
Thương mại cổ phiếu trực tuyến
Thương mại cổ phiếu trực tuyến
Tài chính trực tuyến
Tài chính trực tuyến
Các dịch vụ trực tuyến khác

Các dịch vụ trực tuyến khác