Áp dụng mô hình lean six sigma trong quản lý doanh nghiệp

Chất lượng/Quality
ISO 9001:2008
Lead Auditor ISO 9001:2008
ISO/TS 16949
ISO/IEC 13485
Môi trường/Environment
ISO 14001
Lead Auditor ISO 14001
An toàn và sức khỏe/
Heath and Safety
OHSAS 18001
ISO 26000/SA 8000
An toàn thực phẩm/
Food Safety
GMP
HACCP
ISO 22000
Phòng thử nghiệm/
Laboratories
ISO/IEC 17025
ISO 15189
An ninh thông tin/
Information Security
ISO/IEC 27001
ISO 15189
Công cụ cải tiến/
Improvement tools
KPIs
Balanced Scorecard
HRM

TPM
Lean - Six Sigma
Đo lường, đánh giá năng suất
TQM
QCC
Kaizen
5S
SPC/ FMEA
CRM/CSM
Knowledge Management
ÁP DỤNG MÔ HÌNH LEAN SIX SIGMA TRONG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP
Mã số: PI.LSS.M1
Giới thiệu chung:
Lean Six Sigma (LSS) là mô hình tích hợp từ hai chiến lược quản lý kinh doanh nổi
tiếng hình thành từ thập kỷ 90. Nếu như phương pháp sản xuất tinh gọn (Lean hay còn gọi
là Toyota Production System) tập trung vào việc tạo ra nhiều giá trị gia tăng với ít chi phí
hơn, thì hệ thống 6 Sigma hướng vào việc xác định và loại trừ các sai lỗi trong quá trình thiết
kế và cung cấp sản phẩm/ dịch vụ.
Lean Six Sigma là một triết lý kinh doanh hiệu quả, giúp loại bỏ các lãng phí và giảm
sự biến động liên quan đến sản xuất và cung cấp sản phẩm. Áp dụng Lean Six Sigma sẽ giúp
doanh nghiệp giảm chi phí, tăng năng suất chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.
Mục đích của khoá học: Giúp các học viên:
- Biết cách xác định và truyển tải giữa yêu cầu cùa khách hàng thành các yêu cầu trong
nội bộ.
- Hiểu phương pháp và cách tiếp cận trong việc giải quyết các vấn đề chất lượng tại đơn
vị một cách hệ thống và hiệu quả.
- Nắm được các công cụ cơ bản để xác định và tiến hành loại bỏ các lãng phí, biến động
và sai lỗi trong quá trình sản xuất và cung cấp dịch vụ.
- Biết cách tổ chức hạt động cải tiến chất lượng, giảm thiểu lãng phí và sai sót trong mọi
hoạt động của tổ chức.

Nội dung:
Phần 1: Giới thiệu về Lean Six Sigma (LSS)
- Lean Six Sigma khái niệm và lịch sử phát triển;
- Các yếu tố cơ bản của LSS;
- Cách tiếp cận LSS và tích hợp với hệ thống quản lý chất lượng hiện tại của tổ chức.
Phần 2: Giới thiệu một số phương pháp và các bước triển khai LSS
- Phương pháp giải quyết vấn đề;
- Các bước triển khai LSS trong tổ chức;
- Tiến trình DMAIC;
- Lập kế hoạch thực hiện và cách thức tổ chức hoạt động LSS;
- Các yêu cầu về nguồn lực.
Phần 3: Giới thiệu các kỹ thuật và công cụ cơ bản trong LSS
- Phân chuỗi giá trị;
- Nhận diện và giảm các lãng phí;
- Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu;
- Phương pháp nhận biến và đánh giá rủi ro;
- Phương pháp kiểm soát và cải tiến.
Đối tượng tham dự:
Lãnh đạo, Cán bộ Quản lý của Đơn vị/Bộ phận;
Cán bộ sản xuất, Kiểm tra thử nghiệm;
Cán bộ Phòng Quản lý Chất lượng và các cá nhân liên quan.
Giảng viên: Chuyên gia tư vấn - Trung tâm Năng suất Việt Nam
Phí tham dự: 1.575.000 đồng/ 01 đại biểu/ 02 ngày
(đã bao gồm 5% thuế VAT)
(Bao gồm: tài liệu, chứng chỉ, giải khát giữa giờ, ăn trưa và các chi phí tổ chức khác)
Lịch học: Ngày 29-30/ 11/ 2010 (từ 8:30 đến 17:00 hàng ngày)