Bao cao thuc tap tong hop cua cong ty du lich 192159 khotrithucso com

pầ ề doa giệp
I-/

Sơ lợ ề doa giệp

ủ đô à ội là ug âm ki ế, í ị, ă óa
xà ội, là ơi giao lu giữa á ổ ứ ki ế og à goài ớ .
Ká đế giao lu ki ế, ă óa, du lị ó u ầu sử
dụg á dị ụ. Do đó ệ ốg á ơ sở ug ấp dị ụ ở
à ội kôg gừg pá iể à mở ộg.
ới iệ Liê Xô a à ì guồ iệ ợ ị ắ giảm. à
để ạo guồ ài í o gâ sá ủa à ớ để đảm ảo
o

oạ độg ủa à ớ ì ậ Đảg à à ớ ủ ơg

pá iể á đơ ị à iê làm ki ế, giảm ớ gá
ặg o gâ sá à ớ. ùg ới sự ùg ổ du lị iệ
am og ữg ăm đầu ập kỷ 90 dẫ đế u ầu ề
dị ụ du lị ăg lê.
ớ ì ì đó Uỷ a ài í quả ị ug ơg
đề gị ới UD à pố à ội o à lập ôg du
lị dị ụ â ồ a ổg ôg 91. Gồm ăm à
iê:
* ôg dệ ma XK iệ A
* ôg Xâ dùпg Ƚгêпg Aп.
* ເ«пg ƚɣ xuÊƚ пҺËp k̟ҺÈu Ƚгêпg Aп.
* ôg ớ giải ká a Đì.
* ôg dị ụ â ồ.
ôg

du lị dị ụ â ồ đợ UD à pҺè Һµ

Пéi ເ Êp giÊɣ pҺÐp k̟iпҺ doaпҺ sè 2002/UЬПD gà 1/7/95. ụ
sở í ở số 1 â ồ pờg Quảg A - â ồ - à ội.

1


ug âm du lị đóg ại 107 - Quá á - a Đì - à
ội.
Điệ oại:
Fax:
ôg

8233044
8232390

du lị dị ụ â ồ là mộ à iê ạ

oá độ lập ủa ổg ôg ồ â, ự uộ a ài í
quả ị ug ơg. ug âm du lị (ộ pậ lữ à) là
ộ pậ ạ oá pụ uộ ào ổg ôg .
oạ độg ủ ếu ủa ôg :
+ Ki doa ká sạ - à àg.
+ Ki doa lữ à.
+ Dị ụ o uê à.
+ Dị ѵơ ѵËп ເ ҺuɣĨп.
+ K̟iпҺ doaпҺ dÞ ເ Һ ѵơ ổ sug.
II-/

ơ ấu

ổ ứ, ứ ăg iệm ụ ủa á pòg a
Sơ đồ ộ má ổ ứ

HĐQT Tổng công ty Hồ
Tây
Công ty du lịch - dịch vụ
Tây Hồ
Ban Giám
đốc
Phòng
hành
chính
tổ chức

Khách
sạn Tây
Hồ

Trung
tâm du
lịch

Phòng
kế toán
tài
chính

Phòng

thị trư
ờng kế
hoạch

Ban Giám
đốc
2

Đại diện

Điều

Hướng

Hành


* ơ ấu ổ ứ quả lý ôg :
- ơ ấu ổ ứ quả lý ôg du lị - dị ụ â ồ
đợ ổ ứ eo ơ ấu ự uế. á ộ pậ qua ệ ới au
ì đẳg, ợp á, ốg ấ ê ổg ể oà ôg à
ịu

sự

ỉ

đạo ự iếp du ấ

ủa

a giám đố . á

pòg a ứ ăg ó á iệm ự i á iệm ụ đợ
giao à làm ố ấ o giám đố ề á lĩ ự oạ độg
ủa

mì. Đồg ời ó á iệm giá iếp am gia ùg á

đơ ị giệp ụ ká og oạ độg sả xuấ ki doa
ủa

oà ôg .
- á đơ ị pía dới ó gĩa ụ ấp à á quế

đị ủa ấp ê à áo áo kế quả ôg iệ mộ á ug
ự , ó ể ằg ă ả oặ ằg miệg.
* ứ ăg, iệm ụ ủa á pòg a:
- a giám đố ôg :
a giám đố ôg ao gồm mộ giám đố à ai pó
giám đố (pó giám đố 1 à pó giám đố 2).
+ Giám đố : Giám đố là gời ó quề điều à ao
ấ og ôg , giám đố ỉ đạo điều à mọi oạ
độg ug ủa ôg , là ủ ài koả ủa ôg , ự iếp
ký kế á ợp đồg, á giao dị ki ế. ịu á iệm ớ
à ớ , ớ a ài í quả ị ug ơg à ổg ôg
3


ồ â ề mọi mặ oạ độg ki doa ủa oà ôg .

Giám đố ỉ đạo ự iếp pòg kế oá ài í, pòg
à í - ổ ứ à pòg ị ờg kế oạ .
Giám đố do ủ ị ội đồg quả ị ủa ổg ôg
ổ iệm, ke ởg à kỷ luậ eo đề gị ủa ổg
Giám đố ủa ổg ôg .
+ Pó giám đố 1: là gời giúp iệ o giám đố , pụ
á ỉ đạo ôg á ị ờg à điều à ug âm du
lị .
+ Pó giám đố 2: là gời giúp iệ o giám đố, pụ
á ôg á giệp ụ ká sạ, à àg, ôg á à í
quả ị, ôg á lao độg, iề lơg, i đua, ke ởg, ế
độ í sá ®èi ѵíi пgêi lao ®éпg.
- PҺßпg ƚỉ ເ Һø ເ - à í:
+ am mu o giám đố ề á lĩ ự â sự, á
ế

độ í sá do à ớ a à, á oạ độg quả lý

eo gạ à í quả ị. Pòg à í ổ ứ
xâ dựg á ội qu, qu ế ề quả lý à í, ôg á
i đua ke ởg, kỷ luậ lao độg og ôg , đô đố ớg dÉп пgêi lao ®éпg ƚҺù ເ ҺiƯп.
+ ȽҺam mu ѵỊ ôg á ổ ứ ộ má, ề uể dụg
lao độg, đề ạ, sắp xếp á ộ, kỷ luậ miễ iệm á ộ
og ộ pậ quả lý đảm ảo í gọ ẹ, ợp lý à iệu
quả.
- Pòg kế oạ , ị ờg.
+ ìm kiếm, kai á, pâ í ị ờg, xâ dựg
kế oạ Makeig eo mùa ụ, ăm à eo ừg giai đoạ
ụ

ể. Lập kế oạ à eo dõi ự iệ kế oạ ủa á
4


đơ ị sả xuấ ki doa ự iếp à ê oà ôg , ổ
ứ đó

iếp ká .

+ ự iệ iệm ụ ề lễ â, a oá u gâ
ùg

iệ lập kế oạ o sả xuấ ki doa à đầu xâ

dựg ơ ả ủa ừg đơ ị à ủa oà ôg eo ừg
ời kỳ.
- Pòg kế oá ài í.
+ am mu o giám đố ôg ề lĩ ự ài í
kế oá, ự ҺiƯп ѵiƯ ເ k̟iĨm ƚгa gi¸m s¸ƚ ѵiƯ ເ ƚҺù iệ á ế
độ í sá , á quɣ ເ ҺÕ ƚгoпg lÜпҺ ѵù ເ ƚµi ເ ҺÝпҺ eo qu
đị ủa à ớ à ủa ổg ôg .
+ Đề xuấ á pơg á đầu , sả xuấ ki doa ùg ới
iệm ụ iế lập ơ ế quả lý o ôg . ự iệ ôg á
ạ oá kế oá eo qu đị ủa à ớ, đảm ảo guồ
ố ki doa ủa ôg .
- Ká sạ â ồ.
+ Là đơ ị ự iếp sả xuấ ki doa á dị ụ: lu
ú, ă uốg, á àg à á dị ụ ổ sug пҺ K̟aгaok̟e,
ƚeппis, ЬĨ Ь¬i, ƚҺĨ dơ ເ ƚҺÈm mü, Һéi gị ội ảo à á dị
ụ ui ơi giải í ká...

+ ê ạ oạ độg ki doa ká sạ â ồ ò
kế ợp iệm ѵơ pҺơ ເ ѵơ ເ ҺÝпҺ ƚгÞ, pҺơ ເ ѵơ ă ở, gỉ gơi,
giải í ủa á a Đảg à á á ộ â iê og ổg ôg
.
- ug âm du lị lữ à.
ug âm du lị lữ à
í
ạ

ó ứ

ăg, iệm ụ

là ki doa du lị lữ à quố ế à ội địa, ê

đó ò ó á dị ụ:
5


+ DÞ ເ Һ ѵơ Һé ເ ҺiÕu, ѴISA.
+ Ƚỉ ເ Һø ເ ƚouг du lÞ ເ Һ, ƚҺam quaп, пgҺØ m¸ƚ què ເ ƚÕ пҺ
Ƚгuпg Què ເ, ȽҺ¸i Laп, Malasia, Sigapoe, ga, ồg Kôg,
Idoesia, Páp, ậ ả, Mỹ... ug âm lữ à ũg ổ
ứ

à mộ ộ má ká oà ỉ, ao gồm a giám

đố , ộ pậ điều à, ộ pậ ớg dẫ, à í ă
pòg à ă pòg đại diệ ại Móg ái.
+ a giám đố ug âm gồm: mộ giám đố à mộ

pó giám đố do a giám đố ôg ỉ đị à ịu sự
ỉ

đạo ự iếp ừ pó giám đố 1 ủa ôg .
a giám đố ug ỉ đạo oạ độg ủa ug âm

à quả lý oạ độg

ủa

ă pòg đại diệ ôg

ủa

Móg ái - Quảg i.
+ Giám đố ug âm ịu á iệm oà ộ ớ ôg
ề oạ độg sả xuấ ki doa ủa ug âm du lị lữ
à.
+ a giám đố ủ độg ìm kiếm á đối á à guồ
ká ừ ê goài, đề gị ới ôg xem xé kế oạ ký kế
á ợp

đồg ới á đối á.

+ ộ pậ điều à: ộ pậ à ó iệm ụ iế
kế á ou du lị : ioud, ououd, ội địa ì ê a
giám ®è ເ, ®åпg ƚҺêi ƚỉ ເ Һø ເ ®iỊu ҺµпҺ á ou đó.
+ ộ pậ ớg dẫ: ộ pậ à ó iệm ụ ớg dẫ
ká du lị eo á ou mà á ug âm ổ ứ mỗi ki ó
sự điều độg ủa ộ pậ điều à qua a giám đố .

+ ộ pậ à í: Quả lý, lu dữ ữg ài liệu ề
oạ độg ki doa ủa ug âm, iếp ậ á ôg ă,
, điệ í ừ á ơi gửi đế, đồg ời ổ ứ làm dị Һ ѵô
6


ộ iếu ISA à á dị ụ ká liê qua đế xuấ ập
ả o

ká du lị .

+ ă pòg đại diệ Móg ái: a mặ ôg giao
dị à ký kế á ợp đồg du lị ới á đối á à ự iếp
ới ká du lị . u gom á ká ug Quố muố ào
iệ am đi du lị gửi ề ug âm.
ă pòg đại diệ ò ó iệm ụ uê uề quảg
á ề ôg ại Móg ái à ug Quố, góp pầ o ôg ạo
dựg mộ ỗ đứg ê ị ƚгêпg ƚгoпg пíເ ເịпg пҺ qເ ƚÕ (Ƚгuпg
Qເ). Gãp pҺÇп làm ăg lợg ká ug Quố ào iệ am
gửi qua ug âm ủa ôg .
og ug âm du lị lữ à mặ dù ó sự pâ
ia

à ừg ộ pậ g do đặ điểm điều kiệ đặ

ù ug âm du lị ó í gời mà ôg iệ ủa ừg ộ pậ
kôg ờg xuê. ó ữg lú mộ số ộ pậ ị quá ải
og ôg iệ ê og quá ì ự iệ á ôg iệ á
ứ ăg

kôg đợ á ạ . â iê á ộ pậ ó sự ỗ

ợ lẫ au, mộ số â iê ó ể kiếm iều iệ ủa
ôg

. â iê ộ pậ à ó ể làm iệ sag ộ pậ

ká. á ou du lị mà ug âm đag ki doa ủ ếu
là á ou ọ gói, úg đợ xâ dựg ê ừ sự ìm iểu u
ầu

ká àg ủa ộ pậ điều à ou, ừ sự ỉ đạo

ủa

a giám đố ug âm, ừ êu ầu ủa pòg ị ờg

a ừ sự đề gị ủa ká àg.
Dựa ào guồ ậ iế ê ộ pậ điều à ou
iế kế á ou ì a giám đố à ó ƚҺam k̟Һ¶o ý k̟iÕп
ເ đa

Ьé pҺËп Һíпg dÉп. Sau ເ ùg á ộ pậ ó liê qua iế

à đi kảo sá ự ế ồi í giá à ào á o ká du
lị .
7


+ ơ mộ ăm qua đợ sự đồg ý ủa ổg ụ du lị

ôg

du lị â ồ đó ká ug Quố ào iệ am

du lị ằg ẻ ôg à. ê á ou du lị ioud mà
ôg

iể kai ủ ếu là đó ká du lị ug Quố

ào iệ am. ò oạ độg du lị ououd à du lị
ội địa ầu kôg pá iể.
- ă ເ ø ѵµo giÊɣ pҺÐp k̟iпҺ doaпҺ sè 200779 ເ ủa sở kế
oạ à đầu à ội ấp gà 20/07/1995 ì oạ độg
ki doa ủ ếu ủa ôg du lị dị ụ â ồ ao
gồm á lĩ ự sau:
+ Ki doa ká sạ - à àg.
+ Ki doa du lị lữ à.
+ Ki doa ậ uể àg óa à ká du lị .
+ Dị ụ o uê à.
+ Ki doa dị ụ pụ ụ du lị (ui ơi, giải í,
ể ao, ă óa...)
og đó ki doa ká sạ là ủ ếu. Sog ùg ới
á

oạ độg ká ôg đà ạo ê á ou kép kí ỏa mÃ

ầu ế á u ầu ủa ká du lị ừ gỉ gơi, ă uốg,
đi lại, ui ơi, ìm iểu đế á dị ụ ỏ ấ giặ
là, ă pòg pẩm, àg lu iệm, ể ơi, eis.
III-/ Môi ờg ki doa.

ôg

du lị - dị ụ â ồ ã ѵÞ ƚгÝ lý ƚëпg ເ Һo

ѵiƯ ເ k̟iпҺ doaпҺ á dị ụ . ug âm du lị ເ Һ ເ đa ເ«пg ƚɣ ເ ã
mèi quaп ҺƯ ố ới á guồ ká J (ậ) ;AL (à Què ເ);
ѴȽЬ (Һµп Què ເ); FALM (ПҺËƚ); K̟K̟ (Aiгliпe ҺoпgK̟oпg); ôg
du lị Quố Lữ; ôg ăg ì; iê MÃ; Pơg Đôg
đâ là ká ioud.

ò

ka ououd ì gửi ká
8


qua JȽ ເ, qua ȽҺ¸i, Siпgapoгe, Ƚгuпg Què ເ (Ƚгuпg lữ à Quố
lữ). goài a ôg ò ó i á ại Móg ái, u ú ká
ug Quố , ká iêg lẻ, gửi ề ug âm,

ó

iệm ụ

quảg á ạo ị ế o ôg ê ị ờg og ớ ũg
quố ເ ƚÕ.
ПҺ ѵËɣ ເã ƚҺĨ пãi m«i ƚгêпg k̟iпҺ doaпҺ ủa ôg ká
uậ lợi o iệ ki doa lữ à u mấ ăm gầ đâ
ká páp giảm xuốg ấ iều.
I-/ ự ạg oạ độg ki doa ủa ôg

1-/

Pâ í kế quả oạ độg ki doa
ảg ổg kế ki doa ăm 98-99

ỉ

iêu

1. ổg doa u
- Doa u KD K.
sạ
+ KD uồg gủ
+ KD ă uốg
+ KD dị ụ
ká
+ KD ậ
uể
- Doa u lữ
à
- u ập Đ à
Đ ấ ờg
2. ổg số ká
L.ú
ệ số ká /pòg
3. Số lợ ká lữ
à
- Ioud

Đơ ị
í
. đồg

. đồg

. đồg

. đồg

. đồg

. đồg

. đồg

. đồg


So sá
uệ
ỷ lệ
đối
8.237,90 7.202,46
87,43
1.035,44
5.837,77 3.833,24
82,79
1.004,53

Kế quả
ăm 1998

Kế quả
ăm
1999

2.615,60 2.108,37

-507,23

80,61

2.061,88 1.620,87

-440,57

78,63

976,92

784,82

-102,10

80,34

183,87

319,24

135,37

173,62

1.588,09 2.369,22 1.181,13

199,41

1.212,04

0

1.212,04

0

Пgêi

6.814

11.771

5.457

186,43

%

18,64

28,38

9,74

152,25

Пgêi

278

1.711

14,33

-615,47

Пgêi

160

1.576

1.416

885,50

9

- Ououd
- ội địa
4. i pí SXKD
- K S Đ
- X, , KP Đ
- Lơg
- i pí ká
5. Giá ố
6. ố ki doa
- ố ố đị
- ố lu độg
7. Số lao độg
- à í
- Ká sạ
- Lữ à
- Ô ô 2-9
8. Lơg ì quâ
9. gĩa ụ ộp S
- uế á loại
+ A
+ u ập D
+ u sử dụg
ố
ộp gâ sá Đảg
+ ổg ôg
10. Lợi uậ ớ uế.

gời
gời
. đồg

. đồg

. đồg

. đồg

. đồg

. đồg

. đồg

. đồg

. đồg

gời
gời
gời
gời
gời
.đ/ăm
.đồg

.đồg

.đồg

.đồg

.đồg

.đồg

.đồg


118
0

100
35

-18
35

84,75
0

7.106.136 8.064,05

903,69

112,84

2.555,29 1.083,00

-572,29

77,60

191,36

173,03

-18,33

90,42

1.404,25

737,00

-667,25

52,48

3.002,46 5.171,02 2.161,56

172,27

522,31

992,91

470,60

190,10

0

100

0

100

0

100

0

100

0
2,400
3.031,71 1.616,98
1.414,73

100
143,67

67.150,0
0
61.020,0
61.020,00
0
67.150,00

-6.130,00 6.130,00
185

185

10
83
5.496

10
7.896

53,34

476,42

414,68

-61,74

87,04

455,42

202,13

-163,29

64,15

0

0

0

-

0

0

0

-

1.352,99
-250,97 -1.854,50
1.603,53

2.555,29 1.202,30

47,05
138,93

Qua ảg ê a ấ ì ì ki doa ủa ôg
Du lị - Dị ụ â ồ og 2 ăm 1998, 1999 пҺ sau:
1
0

a-/ ề doa u
ổg doa u ăm 1999 so ới ăm 1998 là giảm 13%
ơg ứg ới -1.035,44 iệu đồg do á guê â sau:
- Mặ dù lợg ká ăg lê so ới ăm 1998 ề ki
doa ậ uể à ề ki doa lữ à sog ôg
ũg

pải ịu iều koả i pí.
- ề ki doa uồg đạ 28% ệ số sử dụg pòg

ăg 10% so ới ăm 1998. Doa u pòg đạ 2,108 ỷ
đồg ằg 80,61% so ới ăm 1998 (doa u ăm 1999 đÃ
ừ uế, doa u ăm 1998 a ừ uế).
ì ug ệ số sử dụg pòg ó ăg lê 10% sog
doa u lại kôg ăg lê do ôg đà giảm giá pòg 50%
so ới ăm 1998. ăm 1998 ì quâ pòg giá 367.000
đồg

ò

ăm

1999

giảm

xuốg

ỉ

ò

182.000

đồg/pòg. ậ mỗi gà ì quâ ó ê 60 ká
gỉ ại ká sạ.
- ề ki doa ă uốg, á àg lu iệm ăm 1999 là
1,693 ỷ đồg ằg 78% ăm 1998. guê â là do sứ
mua ủa gời dâ kém. Ká đế ă uốg ở mứ ấp, í
dùg ợu goại à àg đắ iề. á ội gị ội ảo đều ă
ở eo ế độ qu đị ủa ộ ài í, ká đế lu ú
ại ká sạ kôg ó u ầu ă ũg iếm ỷ lệ ká lớ,
ká đặ iệ ội gị, ội ảo ũg giảm mạ. Mặ ká
à ớ ó ỉ ị ề iệ ự à ƚiÕƚ k̟iƯm, Һ¹п ເ ҺÕ ƚỉ
ເ Һø ເ

ƚiƯ ເ ƚïпg, liê oa, ới xi li đì đà làm ả ởg ự

iếp đế kâu ki doa ă uốg ủa ká sạ. Giá ả ũg
giảm mạ, ó ữg ội gị ội ảo số lợg đại iểu lớ
sog mứ đặ ă uốg xuốg ới 30.000đ/gời/gà (dẫ đế

1
1


ì ạg â iê pụ ụ à ếp ấ ả) mà ờg độ lao
độg ăg g doa u đạ ấp.

- ề ki doa á dị ụ ổ sug đạ 785 iệu
đồg, giảm 20% so ới ăm 1998. guê â í ũg
là do sứ iêu dùg dị ụ ủa ká kém. Do u ập ủa
dâ



giảm dẫ đế iệ i iêu ủa dâ



ạ ế ớ. Mặ

ká dị ụ ui ơi giải í ủa ká sạ a đồg ộ, a
đủ để đáp ứg u ầu ủa ká , á dị ụ a ó sự
a đổi, ạo a á dị ụ mới ấp dẫ ká iêu dùg sả
pẩm dị ụ ủa mì.
- ề ki doa ậ uể ká: doa u ăg so ới
ăm 1998 là 73% ơg ứg ới 135 iệu đồg, guê â
í

là do a giám đố đà để ý đầu o ộ pậ à.

ăm 1999 a giám đố đà đầu 01 xe 25 ỗ, 02 xe o đa
đó ọ si. ê ạ đó ó sự pối ợp giữa ộ pậ lữ à
du lị ới đội xe. ộ pậ lữ à đà đa ká ề à uê
xe ủa ộ pậ ậ uể góp pầ ăg doa u ເҺo Ьé
pҺËп k̟iпҺ doaпҺ ѵËп ເҺuɣĨп.
- ѴỊ doaпҺ ƚҺu l÷ à du lị - ì ug số ká
ó

ăg lê iều so ới ăm 1998 sog doa u lại kôg

ăg iều. ăm 1999 số ká ăg lê do đó doa u ăg
lê 1.181 iệu đồg ơg ứg ới 200%. Điều à o ấ sự
ố

gắg ủa ộ pậ lữ à. ì ug gà du lị lữ

à ki doa ó iệu quả sog do ó ữg kó kă ề
mặ ká qua à ủ qua.
+ ề ká qua: ká du lị ào iệ am giảm,
quả lý ĩ mô ề du lị ò iều ấ ập dẫ đế ạ
a ga gắ kôg ì đẳg, giá á ou ị giảm mạ,
ỉ ò

50% giá ăm 1998. Mặ ká do uộ k̟Һđпg Һo¶пg
1
2


k̟iпҺ ƚÕ ເ đa k̟Һu ѵù ເ пªп ເ ịпg ả ởg kôg ỏ đế lợg
ká og ku ự đế iệ am du lị .
+ ề ủ qua: ug âm du lị kôg đợ ổ đị
ề â sự đặ iệ là á ộ ủ ố ủa ug âm luô
pải a đổi dẫ đế ki giệm à guồ ká ị mai
mộ dầ.
+ Số lợg ká ug âm đó đợ og ăm 1999.
ậ ả : 248 ká .
ug Què ເ

: 347 k̟Һ¸ເ Һ.
ȽҺ¸i Laп : 53 k̟Һ¸ເ Һ.
Mü
: 18 ká .
Páp
: 03 ká .
ội địa : 38 ká .
eo ảg à ì số ká ug Quố ug âm đó
đợ là lớ ấ. ứg ỏ doa u ừ ká du lị ug Q ເ
ເ ҺiÕm
ເ ịпg

ƚû lƯ líп ƚгoпg ƚỉпg doaпҺ ƚҺu ủa ug âm. à đâ

là mảg ki doa ủ ếu ủa ug âm.
goài ká ug Quố a ká ậ ả mà ug âm

đó đợ ũg đág kể (248 ká ). à đâ ũg là ị ờg
iều iềm ăg do đó ug âm

ũg oi

ọg ị ờg

ká à. u iê ả ká ug Quố à ậ ả ì ó
gặp ữg kó kă ọ đòi ỏi ớg dẫ iê pải ói
ằg iếg ủa ọ à ọ kôg í ge ớg dẫ ằg
goại gữ ká пҺ ƚiÕпg AпҺ.
Ь-/ ເ Һi pҺÝ
- ѴÒ ເ Һi pҺÝ ăm 1990 ăg gầ 13% so ới ăm 1998 ơg øпg ѵíi 903 ƚгiƯu ®åпg. ເ Һi pҺÝ ເ Һđ ếu là iề điệ,

iề xăg dầu, iề uê đấ, iề điệ oại, iề fax,... Mặ dù
ôg

đà ế sứ iế kiệm i pí sog do giá ả ƚҺaɣ ®ỉi.

1
3


- goài a ki pí sửa ữa ài sả ố đị ũg lớ.
Ká sạ â ồ pải kấu ao iều, goài a á S Đ ká
ũg ầ

kấu ao do đó i pí ũg ăg lê. ỉ iêu u

ồi ố là 1,983 ỷ đồg ừ kấu ao ài sả ố đị.
- Do ki doa ua lỗ ê iề lơg

o á

ộ ôg

â iê ỉ đợ ởg eo ế độ iệ à là lơg ơ
ả ệ số ì quâ 2,5x144.000=360.000 đồg. u
iê do ổg ôg điều iế ổ sug à quỹ lơg dự
pòg ừ ăm ớ uể sag ê u ập ì quâ ủa


là 580.000 đồg/gời/ág + 3.000 đồg/gà đi

làm. Do đó i pí ũg đợ ia sẻ g sự ia sẻ đó kôg
đág kể. ì ug lơg ăg lê so ới ăm 1998.
- ề kế quả sả xuấ ki doa.
- u mộ số pòg a ki doa đạ kế oạ :
ki doa ậ uể ăg 73% ơg ứg ới 135 iệu đồg.
Ki doa du lị lữ à

ũg

ăg 200% ơg ứg ới

1.181 iệu đồg. Ki doa lu ú ó ệ số sử dụg pòg
ăg lê 10% g do giá pòg giảm.
ì ug u ề ủa ôg kôg đủ để i, á i
pí ấ iế kôg a đổi ê kế quả sả xuấ ki doa
ua lỗ, ớ í koảg 1,853 ỷ đồg.
- ề ố: ổg số ố ủa ôg kôg ăg so ới ăm
1998. ố ố đị ủa ôg là 67,150,000 iệu à ố lu
độg là 61,020,000 iệu.
- Số lao độg: ổg số lao độg ủa ôg là 185 gời
og đó ug âm du lị lữ à là 10 gời. Đầu ăm 1999
giao xí giệp ô ô 2/9 o ổg ôg . uối ág 8 giải ể
i

á Móg ái. Do đó số lao độg og ôg giảm

1
4

xuốg. u iê số lao độg og ug âm du lị lữ à
ẫ kôg a đổi.
- uế: ì ug ôg đà oà à ố ôg á ộp
gâ sá à ớ . ổg lợg uế ộp gâ sá ó giảm so
ới ăm 1998 là 43%. og đó ôg đà ộp uế A ăm
1999 là 202,13 iệu đồg ằg 64% so ới ăm 1998.
goài a ôg ộp gâ sá Đảg à ổg ôg
ũg

giảm 1.352 iệu đồg.
óm lại: ì ì ki doa

ủa ôg

ăm 1999

kôg ằg ăm 1998 sog ũg do á lý do ká qua à
ủ

qua. og ăm 2000 ới ọg ôg sẽ oạ độg sả

xuấ ki doa ó iệu quả ơ. Sả pẩm ủa ôg ó
sứ ạ a ơ để u ú á ập ká ó iềm ăg ũg
ập ká uề ốg. ị ờg ká đế ới ôg ủ
ếu là ká ug Quố do đó ọg ôg sẽ kai á iệ
để guồ ká iềm ăg à.
-/

Đá giá - á ý kiế đề xuấ

1-/

ữg ồ ại ầ giải quế
- ôg Du lị - Dị ụ â ồ là ôg ự uộ

ổg ôg â ồ ê đà ạo a mộ số kó kă:
+ á pog làm iệ ủa á ộ ôg â iê ò mag
ặg í ao ấp dẫ đế iệ ug ấp á dị ụ o
ká àg ò iều ki uỳ iệ làm o ká a ự sự
ài lòg. Đâ

ũg

là kó kă ấ lớ ì ó đà ở à

ữg ói que ố ữu kó sửa ữa o dù đà đợ đào ạo
lại, kó kă à ấ kó giải quế, ò ời gia dài, kôg
ể giải quế gà mộ gà ai.

1
5


+ á ộ ủ ố ủa ôg là do a Giám đố à ội
đồg quả ị ổ iệm, miễ iệm do đó á ộ ủ ố
ủa ôg

à ug âm luô ị a đổi dẫ đế ki

giệm à guồ ká ị mai mộ dầ. Do ộ má quả lý

ủa

ug âm đơ giả ê ug âm muố pá iể oà

diệ ấ ả á mặ : ououd, ioud, ội địa,... pải làm
ấ iều ôg iệ , làm o ộ má ổ ứ ủa ug âm
iều ki ò pải làm iệ quá ải. oạ độg ở á kâu đôi
ki a ă ý dẫ đế sự iếu đồg ộ.
+ ề mặ í ị: oạ độg ài í ủa ug âm
pụ uộ ào ôg do đó iều lú ò pụ uộ . iệ
đầu ố ào ơ sở ạ ầg ũg ag iế ị ào sả
xuấ ki doa đều pụ uộ ào ôg à ổg ôg ƚɣ.
+ ѴỊ maгk̟eƚiпg: do ƚгuпg ƚ©m ƚҺiÕu пgп k̟iпҺ pҺÝ ê
iệ giê ứu u ầu ị ờg ká ò ạ ế. á ou
kảo sá í đợ ự iệ. Do đó ạ ế ầ giải quế ấ
đề ki pí để ug âm ó ki pí để ìm iểu ị ờg.
+ Sả pẩm du lị ủa ug âm a đa dạg pog
pú. ấ là ị ờg ká ội địa ug âm a đợ kai
á iệ để.
2-/

Mộ số đề xuấ

ug

ằm âg

ao

iệu quả

ki doa ủa ug âm.
- ầ ổ đị ề â sự đặ iệ là á ộ ủ ố
ủa

ug âm. Kiệ oà ộ má, ữg â iê kôg ò

í ợp ới ôg iệ ê o gỉ iệ à uể dụg â
iê mới qua ì ứ i uể ề uê mô, kiế ứ ề
uê

mô, kiế ứ ề du lị à goại gữ.

1
6


- ầ đào ạo à đào ạo lại á ộ để ọ kôg gừg
âg

ao

uế

ì độ giệp ụ à goại gữ. ổ

ứ á

đi ị sá uế du lị o á á ộ ị ờg để

giúp ọ ắm ắ á uế điểm du lị để ôg á xâ
dựg à í giá ơg ì đợ oà ảo ơ. ầ đầu
o

pòg ị ờg để ọ ồi dỡg giệp ụ, để ọ ắm

ắ đợ ị ờg ằm kai á ká iệu quả.
- ầ xâ dựg iều ơg ì du lị pog pú
đa dạg ơ, ấp dẫ đợ ká du lị . Để làm đợ ì ầ
pải đầu iều ki pí để á ộ xâ dựg ó điều kiệ
đi ự ế iều.
- ề giá ả: giá ả á ou ủa ôg ơi ao ơ so ới á
ôg

ạ. Do đó

ầ

pải xâ dựg giá ou ó sứ ạ

a. ầ xâ dựg giá ou eo á ập ká ká au ì
đa a sả pẩm mới ủa ôg ƚɣ гa sÏ ເ ã sø ເ ເ ¹пҺ ƚгaпҺ ơ.
goài a ũg ê xâ dựg làm sao pù ợp ới mặ ằg giá
ug

og ku ự .

- ề quảg áo: ôg ầ đầu iều o iệ à. ì
ôg

ki pí o ẹp ê

a

qua âm lắm đế iệ

quảg áo sả pẩm ủa mì. iế gĩ ôg ê quảg
áo

sả pẩm ủa mì ằg iều ể loại ká au ập

gấp, á pơg iệ uề ôg, iee,... để ká ƚгoпg пí ເ
ѵµ q ເ ƚÕ ເ ã ƚҺĨ ЬiÕƚ đợ sả pẩm ủa ôg .
ôg
áo

kôg ó á đại diệ ở ớ goài do đó iệ quảg

ấ qua ọg để u ú ká quố ế ợp á ới ôg .

goài a ấ lợg dị ụ là ấ đề ấ qua ọg để u
ú ká góp pầ làm ăg iệu quả ki ế ủa ôg ói
iêg à o gà du lị ói ug.
Đá giá ủa ơ sở ự ập

1
7


1

8