Tieu luan phan tich va de xuat giai phap nham hoan thien

Lời ói đầu
I.Sự ầ iế ủa đề ài giê ứu
gị quế Đại ội Đại iểu Đảg

ộg

Sả iệ am oà

quố lầ ứ I, II, III đều kẳg đị: ề ki ế ớ a
iệ a là mộ ề ki ế àg oá iều à pầ ậ
à eo ơ ế ị ờg ó sự quả lý điều iế ủa à ớ ,
eo đị ớg X . og ề ki ế àg oá iều à
pầ đó ì ki ế quố doa đợ xá đị là giữ ai ò ủ
đạo.
Xuấ pá ừ ì ạg ki doa kém iệu quả ủa ệ
ốg doa giệp à ớ à để ku ự ki ế quố doa
giữ đợ ai ò ủ đạo ì ầ đổi mới mộ á ă ả oạ
độg ủa loại ì doa giệp à. Mụ iêu ủa quá ì
đổi mới doa giệp à ớ là ừg ớ pá u ó iệu quả
ai ò ủa doa giệp à ớ ເ пҺ méƚ ເ«пg ເ ơ ѵËƚ ເ ҺÊƚ quaп
ƚгäпg ®Ĩ пҺµ пí ເ ເ Һi pҺèi ®iỊu ƚiÕƚ пỊп ki ế eo đị ớg
iế lợ đà ạ a.
ổ pầ oá D là mộ ủ ơg đúg đắ ủa Đảg
à à ớ a, đồg ời là mộ giải páp qua ọg đợ kẳg
đị og kuô kổ ôg uộ ải á ơ ả ấ - ải á
D.
ự ҺiƯп ƚҺeo xu Һíпg pҺ¸ƚ ƚгiĨп ເ đa пỊп k̟iпҺ ƚÕ ƚҺÕ giíi пãi
ເ Һuпg ѵµ ƚгoпg пí ເ пãi iêg. à má ấm Lợp Amiăg Xi măg
ái guê ũg đag ừg ớ oà iệ á ủ ụ ầ iế
để uể à má à ôg ổ pầ. Ki uể sag
ôg ổ pầ ì à má kôg ò ịu iều i pối ừ

ôg ậ liệu xâ dựg ữa. Mọi à iê og à má sẽ ở
à mộ ổ đôg ủa ôg . ừ đó sẽ ạo độg lự o mọi
gời og ôg sẽ làm iệ ăg ái ơ, ăg độg, ság ƚ¹o


ơ. ếu làm ố ì u ập ủa mỗi gời sẽ ăg eo kế quả
ĐSXKD ủa ôg ếu ôg KD ó lÃi.
u iê để iế à ổ pầ oá doa giệp, goài
ữg iệ u độg ố, a ế dâ uề

ũ

lạ

ậu,...ì iệ oà iệ ôg á Quả ị â Sự og à
má ga ừ â giờ là ôg iệ ế sứ ầ iế. ừ đó sẽ đa
a đợ mô ì quả lý gọ ẹ ấ à iệu quả ấ. ùg ới
iệ đi kèm ới ữg

í

sá đÃi gộ kuế kí gời

lao độg... để làm sao ôg iệ đợ iế à iệu quả ấ.
Giảm á i pí ối iểu ầm âg
ủa
ôg

ao

sả pẩm ê ị ờg. ừ đó âg

kả ăg

ao

ạ

a

đời sốg á ộ

â iê og à má. Góp pầ ào ôg

uộ

-

Đ ủa đấ ớ .
Đứg ớ ì ì đó, đề ài:

Pâ í à đề

xuấ giải páp ằm oà iệ ôg á Quả ị â sự
ại à má ấm lợp Amiăg Xi măg ái guê đợ xâ
dựg ê ơ sở lý luậ à ự iễ oạ độg sả xuấ - ki
doa à iệ ạg ôg á quả ị â sự ại à má ới
mog muố góp pầ oà iệ ơ sở lý luậ, í sá à
á giải páp ằm âg ao ấ lợg ôg á Quả ị â sự
og à má.

II. Giới iệu đề ài:
1- ê đề ài:

Pâ í à đề xuấ giải páp ằm oà iệ
ôg á Quả ị â sự ại à má ấm lợp Amiăg Xi
măg ái guê
2- Mụ đí giê ứu:
Xuấ pá ừ ủ ơg, í sá ủa Đảg à à ớ , ự ế
à đặ điểm iêg ủa à má ấm lợp Amiăg Xi măg
ái guê, iế à kảo sá ì ì, pâ í à đề
xuấ mộ số giải páp ằm oà iệ ôg á Quả ị â sự
ại à má.
3- Đối ợg, pạm ѵi пgҺiªп ເ øu:


- Đối ợg giê ứu: à má ấm lợp Amiăg Xi măg ái
guê
- Pạm i giê ứu: Pâ í ôg á Quả ị â sự ại
à má. ừ đó ìm a điểm mạ à điểm ếu og ừg
ôg á đó. ừ ữg điểm mạ à điểm ếu à ìm a
ữg giải páp ằm pá u ữg mặ mạ à kắ pụ
ữg mặ ếu ò ồ ại để ừg ớ âg ao ôg á quả
ị â sự ại D.
4- Kế ấu:
ội dug ủ ếu ủa koá luậ đợ ì à à 3
pầ:
Pầ I: ơ sở lý luậ ủa ôg á quả ị â sự.
Pầ II: Pâ í ì ì ứ ế ề ôg á quả ị â
sự ại à má ấm lợp Amiăg Xi măg ái guê.

Pầ III: Mộ số giải páp ằm oà iệ ôg á quả ị â
sự ại à má ấm lợp Amiăg Xi măg ái guê.

Pầ I
ơ

sở lý luậ ề ôg á quả ị â sự

1. ôg á quả ị à quả ị â sự og doa giệp

1.1. Kái iệm à á ứ ăg ủa quả ị doa giệp
1.1.1 Kái iệm quả ị doa giệp
Quả ị doa giệp đợ iểu là ổg ợp á oạ độg
đợ ự iệ ằm đạ đợ mụ iêu xá đị ôg qua sự ỗ lự
ủa

gời ká og ùg mộ ổ ứ .
Quả ị doaпҺ пgҺiƯp lµ méƚ k̟Һoa Һä ເ, méƚ пgҺƯ ƚҺƚ à

là mộ gề.
Quả ị doa giệp là mộ koa ọ : mọi oạ độg
quả ị doa giệp đều ó méƚ пéi duпg lµ пҺ»m ƚҺù ເ ҺiƯп


mụ iêu đà đề a mộ á

ó

iệu quả ấ. Đó là mộ mô

koa ọ ao gồm ữg kiế ứ ơ ả giúp ữg gời og
ơg

ị quả lý pối ợp ữg ỗ lự á â ằm đạ đợ á

iệm ụ đà đề a.
Quả ị doa giệp là mộ gệ uậ: là koa ọ ề
quả lý o gời ới á ì uốg ụ ể mà kôg pải ai ũg
iế ậ dụg í ợp og điều kiệ doa giệp
mì. Sự à ôg

ủa

ó kôg

ỉ

ủa

pụ uộ ào i ứ ,

ki giệm, ài ăg ki doa ủa à quả lý mà đội ki ó
ả

ậ ma.
Quả ị doa giệp là mộ gề: à quả ị pải đợ

đào ạo

ó

ài ả, iệ đào ạo ôg qua ờg lớp, kiế ƚҺø ເ

Ьỉ xuпg ເ Ëp пҺËƚ…
1.1.2. ເ¸ເ ເ Һø ເ ăg ủa quả ị doa giệp
oạ đị
Là quá ì xá đị á mụ iêu

ủa

doa giệp à

đề a á giải páp để ự iệ mụ iêu đó. ậ ứ ăg
oạ đị là ằm xâ dựg mụ iêu pá iể ơg lai ủa
doa giệp. ạo ơ sở iề đề o á oạ độg ki doa,
đề a á guê ắ ứg pó ới ì ì à sự iế đổi ê
ị ờg ạo điều kiệ õ àg

o

iệ kiểm a ự iệ.

oạ đị là oạ độg qua ọg quế đị đế sự à
ại og oạ độg ki doa ủa mộ doa giệp.
oạ đị là mộ quá ì, mộ âm ạg, mộ à
độg ớg ề ơg lai.
ổ ứ
Là iệ xá lập mô ì, pâ ôg à giao iệm ụ o
mỗi ấp à o mỗi â iê og doa giệp. ổ ứ ò
ao gồm iệ uỷ iệm

iê điều à để ọ

o á ấp

ó

quả ị à

o á

ể ự iệ iệm ụ

ủa

â
mì

mộ á ó iệu quả. Đó là iệ xá lập ữg kuâ mẫu à
mối qua ệ ơg á giữa á pầ mà mỗi ộ pậ, mỗi â
iê og doa giệp đảm ậ. ởi ậ Ьé m¸ɣ ƚỉ ເ Һø ເ k̟iпҺ


doa

ủa

doa giệp

ầ

pải đợ xâ dựg ê ữg

guê ắ à êu ầu ấ đị.
LÃ đạo điều à
ao gồm iều oạ độg ằm ự iệ đợ mụ iêu ủa
doa giệp à ạo lập si kí

o

ổ

ứ

qua iệ ối đa

oá ҺiƯu sƚ ເ«пg ѵiƯ ເ. Пã Ьao gåm ѵiƯ ເ a

ỉ

ị, uấ

luệ à du ì kỷ luậ og oà ộ má, gâ ả ởg à ạo
ứg ú ới á â iê ấp dới, kuế kí độg iê để
ạo a mộ ầu kôg kí làm iệ oải mái.
Kiểm soá
ao gồm iệ iế lập á iêu uẩ à lợg oá á kế quả
đạ đợ , iế à á oạ độg điều ỉ ếu kế quả kôg
đúg ới mụ iêu ấ đị. iệ lợg oá á à quả đạ đợ
ao gồm og ó iệ đá giá ôg á quả ị, kiểm điểm
í

sá à giao iếp â sự, xé duệ á áo áo ề

i

pí à ề á giệp ụ ài í.
Kiểm soá

ó

ai ò ấ qua ọg, ao ùm oà ộ quá

ì oạ độg ki doa, đợ ƚiÕп ҺµпҺ ƚгí ເ, ƚгoпg ѵµ sau k̟Һi
ƚҺù ເ ҺiƯп oạ độg ki doa.
á ứ
ặ ẽ,

ăg

ủa

quả ị doa giệp

ó

mối qua ệ

á độg qua lại à ả ởg lẫ au. og á ứ

ăg ủa quả ị doa giệp ì ai ứ ăg oạ đị

à ổ ứ là qua ọg ấ kôg ỉ ì úg quế đị
đế ơg lai à sự à ôg og ki doa

ủa

doa

giệp mà ò ì ai ứ ăg à ấ kó pá iệ a sai só,
ời gia pá iệ a sai só

àg

dài ì

i

pí ả

o

sự

kắ pụ ữg sai só ấ àg lớ.
1.2. ôg á quả ị â sự
1.2.1. Kái iệm quả ị â sự
â sự là mộ og á guồ lự qua ọg quế đị
đế sự ồ ại à pá iể

ủa

ấ kỳ mộ doa giệp ào.

ì ậ ấ đề â sự luô đợ qua âm àg đầu.
ó

ấ iều á pá iểu ká au ề quả ị â sự:


eo giáo s gời Mỹ Dimo k Quả ị â sự ao gồm
oà ộ á iệ páp à ủ ụ áp dụg o â iê ủa mộ
ổ ứ à giải quế ấ ả á ờg ợp xả a ó liê qua ới mộ
loại ôg iệ ào đó.
ò

giáo s Felix Migo ì

o

ằg: Quả ị â sự là

mộ gệ uậ ọ lựa â iê mới à sử dụg á â iê
ũ

sao

o

ăg suấ à

ấ

lợg ôg iệ ủa mỗi gời đều

đạ mứ ối đa ó ể.
ậ quả ị â sự đợ iểu là mộ og á ứ ăg ơ
ả ủa quá ì quả ị, giải quế ấ ả á ấ đề liê qua
ới o gời gắ ới ôg iệ ủa ọ og ấ ứ ổ ứ ào.
Quả ị â sự là mộ oạ độg ừa mag í koa
ọ ừa mag í gệ uậ ì quả ị â sự là mộ lĩ
ự gắ ó iều đế ă oá ổ ứ à ứa đựg iều giá
ị â ă ơ ấ ứ mộ lĩ ự quả ị ào ká.
1.2.2. ầm qua ọg ủa quả ị â sự
ếu ố giúp a ậ iế đợ mộ doa giệp oạ độg
ố a kôg oạ độg ố, à ôg a kôg à ôg
í

là lự lợg â sự ủa ó. ữg o gời ụ ể ới lòg

iệ ì à ó ság kiế. Mọi ứ ò lại : má mó iế ị,
ủa ải

ậ ấ, ôg gệ kỹ uậ đều

ó

ể mua đợ , ọ

ỏi đợ , sao ép đợ , g o gời ì kôg ể. ì ậ ó
ể kẳg đị ằg quả ị â sự ó ai ò iế ếu đối
ới sự ồ ại à pá iể ủa doa giệp

og doa giệp quả ị â sự uộ
í ủa

ứ

ăg

à quả ị, giúp à quả ị đạ đợ mụ đí

ôg qua ỗ lự ủa gời ká. á à quả ị ó ai ò đề a
á í

sá , đờg lối, ủ ơg ó í ấ đị ớg o

sự pá iể ủa doa giệp do đó à quả ị pải là gời
iế ì xa ôg ộg, ó ì độ uê mô ao. gời ự
iệ á đờg lối í sá mà à quả ị đề a là á â
iê ừa à, kế quả ôg iệ oà à ố a kôg pụ
uộ ấ iều ào ăg lự ủa â iê, ì ậ

o

ê

ó


ể ói ằg: Mọi quả ị su o ùg ũg là quả ị
o

gời.
Quả ị â sự góp pầ ào iệ giải quế á mặ ki

ế xà ội ủa ấ đề lao độg. Đó là mộ ấ đề ug ủa xÃ
ội, mọi oạ ®éпg k̟iпҺ ƚÕ пãi

ເ Һuпg

®Ý ເ Һ sím Һaɣ muéп là làm sao

o

đều đi đế mộ mụ

gời lao độg ởg à

quả do ọ làm a.
Quả ị â sự g¾п liỊп ѵíi mäi ƚỉ ເ Һø ເ, ЬÊƚ k̟ú mộ ơ
qua ổ ứ ào ũg ầ pải ó ộ pậ â sự. Quả ị
â sù lµ méƚ ƚҺµпҺ ƚè quaп ƚгäпg ເ đa ເ ứ ăg quả ị, ó ó
gố ễ à á á ải ộg kắp ơi og mọi ổ ứ . Quả
ị â sự iệ diệ ở kắp á pòg a, ấ ứ ấp quả ị
ào ũg ó â iê dới quề ì ế đều pải ó quả ị
â sự. ug á quả ị â sự ạo a ầu kôg kí ă
oá o mộ doa giệp. Đâ ũg là mộ og ữg ếu ố
quế đị đế sự à ại ủa mộ doa giệp .
Quả ị â sự
doa

ủa

ó

ai ò o lớ đối ới oạ độg ki

mộ doa giệp, ó là oạ độg ề sâu

ìm

ê og doa giệp g lại quế đị kế quả oạ độg
ki doa đa doaпҺ пgҺiƯp .
1.2.3.ເ¸ເ пéi duпg ເ Һđ ɣÕu ເ ủa quả ị â sự
Quả ị â sự là mộ oạ độg

ủa

quả ị doa

giệp, là quá ì ổ ứ guồ lao độg o doa giệp,
là pâ ố sử dụg guồ lao độg mộ á koa ọ à

ó

iệu quả ê ơ sở pâ í ôg iệ , ố í lao độg ợp lý,
ê ơ sở xá đị u ầu lao độg để iế à uể dụg
â sự, đào ạo à pá iể â sự, đá giá â sự ôg
qua iệ ự ເ ҺiÖп.


ì1: Sơ đồ ội dug ủa quả ị â sự

Phân tích công việc: xác
định nội dung đặc điểm của
từng công việc, đánh giá tầm
quan trọng của nó, và đưa ra các
yêu cầu cần thiết đối với người
Tuyển dụng
thựcnhân
hiện. sự: chiêu
mộ và chọn ra những người có
khả năng thực hiện công việc.
Đào tạo và phát triển nhân
sự: giúp người lao động xác
định được mục tiêu hướng đi của
mình, tạo môi trường thuận lợi
để người lao động làm việc tốt.
Đánh giá thực hiện công việc:
1.3. Mộ ài ọ uế
ềtra
quả
ị â
sựcủa
Kiểm
sự thực
hiện CV
nhân viên, kiểm tra sự thích
1.3.1.uế X: uế
ovịgời
kiviệc
ế(a

lo,
ứng giữa
trí làm
và ngư
ời Ga,
Gie, Faol).
đảm đương CV
ĐÃi ngộ nhân sự: nh»m kÝch
ȽҺuɣÕƚ пµɣ ເ Һo г»пg:
ເ đa ເ oп
пgêicao
lµ lêi iếg,
thíchả
người ấ
lao động
nâng
má mó , ô ổ ứ .hiệu
o quả
gờikinh
ỉdoanh,
làm iệ
hiện
ầm ừg để
thực
tiêu iệ
của,doanh
nghiệp.
kiếm sốg à luô á mục
é ôg
ỉ í

ậ ấ kôg
ầ giao lu ạ è ội óm. ì ậ á giải quế ợp lý ấ
là pâ ia ôg iệ à á ao á lặp đi lặp lại để dễ


ọ . goài a á à quả lý pải ờg xuê giám sá, đô
đố , kiểm a iệ ự iệ ủa á â iê ừa à. Sử
dụg ệ ốg ó ô ậ ự õ àg à mộ ế độ ke ởg,
ừg pạ giêm kắ . ới pog á quả lý à sẽ làm o
â iê ảm ấ lo lắg à sợ Ãi. ọ ấp ậ ả á ôg
iệ ặg ọ ì lơg ao à gời ủ à kắ . og điều
kiệ ế gời lao độg sẽ ảm ấ mệ mỏi, ổ ại đế sứ
koẻ à i ầ, iếu đi ó ság ạo og quá ì oà à
ôg iệ đợ giao. Điều à ¶пҺ Һëпg k̟Һ«пg пҺá ƚíi k̟Õƚ qu¶ k̟iпҺ
doaпҺ ເ đa doaпҺ пgҺiÖp .
1.3.2. ȽҺuɣÕƚ Ɣ: ȽҺuɣÕƚ ເ oп пgêi x· ội(Gego, Maslow,
Likes).
uế à đá giá iềm ẩ og o gời là ữg kả
ăg ấ lớ ầ đợ kơi gợi à kai á. o gời ở ấ kỳ ơg
ị ào ũg ó i ầ á Һ пҺiƯm ເ ao ѵµ lµm ѵiƯ ເ ҺÕƚ sø
để oà à á ôg iệ đợ giao. Ai ũg ấ mì ó
í à đợ ô ọg, đợ ia sẻ á iệm, đợ ự kẳg
đị mì. ừ á ì ậ à đá giá à ì pơg
páp quả lý đợ áp dụg là ôg qua sự ự giá, ạo điều kiệ
uậ lợi để â iê ủ độg làm iệ à kiểm a ôg
iệ ủa mì. à quả lý pải i ởg ủ độg lôi uố
â ào ôg iệ , ó qua ệ iểu iế à ôg ảm lẫ
au giữa ấp ê à ấp dới. ới pog á quả lý à gời
â iê ự ấ mì qua ọg à ó ai ò og ập ể
àg ó á iệm ơ ới ôg iệ đợ giao pó. ự guệ

ự giá làm iệ , ậ dụg kai á iệ để iềm ăg ủa ả
â để oà à ôg iệ mộ á ố ấ.
1.3.3. uế Z: ủa á xí giệp ậ ả.
uế à o ằg gời lao độg sug sớg là ìa koá
dẫ ới ăg suấ lao độg ao. Sự i ởg uệ đối ào gời lao
độg, sự ế ị og xử à pối ợp ặ ẽ og ập ể là
á ếu ố quế đị đế sự à ôg ủa quả ị â sự
og doa giệp. eo uế à á à quả lý qua âm
đế â iê ủa mì, ạo điều kiệ o ọ đợ ọ à,


pâ ia quề lợi í đág ôg ằg. Pơg páp à làm
o â iê ảm ấ ƚiп ƚëпg ѵµ ƚгuпg ƚҺµпҺ ѵíi doaпҺ пgҺiƯp,
ເ oi doaпҺ giệp à ủa mì. g đôi ki pog á
quả lý à lại ạo o â iê ở ê ỷ lại, ụ độg og ôg
iệ đôi ki ả ởg ới iế độ oạ độg ủa doa giệp.
2. ội dug ủa quả ị â sự
2.1.Pâ í ôg iệ
2.1.1.Kái iệm à mụ ®Ý ເ Һ ເ đa ѵiƯ ເ pҺ©п ƚÝ ເ ôg
iệ
Kái iệm: Pâ í ôg iệ là iệ ìm iểu à xá
đị ội dug, đặ điểm ủa ừg ôg iệ , đo lờg giá ị
à ầm qua ọg ủa ó để đề a á iêu uẩ ề ăg lự ,
pẩm ấ mà gời ự iệ ôg iệ ầ pải ó. Pâ í
ôg iệ là mộ ội dug qua og ủa quả ị â sự, ó
ả ởg ự iếp đế á ội dug ká ủa quả ị â sự.
Mụ đí :
- Đa a á iêu uẩ ầ iế để iế à uể dụg
â sự sao o iệ uể dụg â sự đạ kế quả ao ấ.
- uẩ ị ội dug đào ạo à ồi dỡg ì độ để đáp

ứg êu ầu ủa ôg iệ .
- Pâ í ôg iệ làm ă ứ để xâ dựg à đá
giá iệu quả ôg iệ . goài a ó ò giúp o iệ giê
ứu à ải iệ điều kiệ làm iệ .
- ug ấp á iêu uẩ để đá giá ấ lợg ự iệ
ôg iệ .
2.1.2. ội dug ủa pâ í ôg iệ
Pâ í ôg iệ đợ ự iệ qua ăm ớ sau:

Mô tả
công
việc

Xác
định
công
việc

Tiêu
chuẩn
về
nhân
sự

Đánh giá
công
việc

Xếp loại
công

việc


ì 2: á ớ ủa pâ í ôg iệ
* ớ 1: Mô ả ôg iệ
iế lập mộ ả liệ kê ề á iệm ụ, ứ ăg, quề
ạ, á oạ độg ờg xuê à độ xuấ, á pơg iệ à
điều kiệ làm iệ , á qua ệ og ôg iệ
Để mô ả ôg iệ og ự ế ó sư dơпg méƚ sè ЬiƯп
pҺ¸p sau:
- Quaп s¸ƚ: Quaп s¸ƚ ự iếp xem ôg iệ đợ ự iệ
ế ào ại ơi làm iệ .
- iếp xú ao đổi: Pơg páp à đợ ự iệ ới
í ữg gời làm ôg iệ ®ã, ѵíi ເ Êp ƚгªп ƚгù ເ ƚiÕp ເ đa
Һä, ®«i k̟Һi ѵíi ®åпg пgҺiƯp ເ đa Һä. ເ ເ ƚiÕp xó ເ ƚгao ®ỉi sÏ
ເ Һo pҺÐp ƚa u ập đợ ữg ôg i ầ iế, ạo ơ ội
để ao đổi à giải quế á ấ đề a õ àg. og ki
qua sá ó ƚҺĨ sư dơпg méƚ sè dơпg ເ ơ ເ Çп ƚҺiÕƚ пҺ: giÊɣ Ьóƚ ®Ĩ
gҺi ເ ҺÐp, ®åпg Һå ®Ĩ ấm giờ.
- ả âu ỏi: eo pơg páp à á ả âu ỏi đợ
ảo a pá ộg Ãi o á ôg â iê à ữg gời ó liê
qua đế ôg iệ để ọ ả lời. âu ỏi đa a pải đầ đủ,
õ àg, g kôg ê qu¸ ເ Һi ƚiÕƚ, ƚû mû.
* Ьí ເ 2: X¸ເ đị ôg iệ
Là iệ iế lập mộ ă ả qu đị ề iệm ụ, ứ
ăg quề ạ, á oạ độg ờg xuê độ xuấ, á mối qua
ệ og ôg á, á iêu uẩ đá giá ấ lợg ôg iệ .
ằg iệ xem xé á ôg i u ập đợ ừ ự ế og ả
mô ả, ó ể pá iệ a á điểm ấ ợp lý ầ a đổi,
ữg ội dug ừa ầ loại ỏ à ữg ội dug iếu ầ

ổ xug. ừ đó xá đị đợ ả mô ả ôg iệ mới eo iêu
uẩ ủa ôg iệ .
*ớ 3: Đề a á iêu uẩ ề â sự


Là ữg êu ầu ủ ếu ề ăg lự , pẩm ấ, ì
ứ mà gời đảm ậ ôg iệ pải đạ đợ . Đối ới á ôg
iệ ká au, số lợg à mứ độ êu ầu ũg ká au.
ữg êu ầu a đợ đề ập đế:
- Sứ koẻ( ể lự à í lự ).
- ì độ ọ ấ.
- uổi á, ki giệm.
- goại ì, sở í á â, oà ả gia đì.
á iêu uẩ đa a sẽ đợ xá đị õ là ở mứ ào: ầ
iế, ấ ầ iế a ỉ là mog muố.
*ớ 4: Đá giá ôg iệ
Là iệ đo lờg à đá giá ầm qua ọg ủa mỗi ôg
iệ . iệ đá giá ôg iệ pải í xá, ká qua, đâ
là mộ iệm ụ ế sứ qua ọg, ởi ì giá ị à ầm qua
ọg ủa mỗi ôg iệ đợ đá giá sẽ là ă ứ để xá đị
mứ lơg ơg xứg o ôg iệ à. ấ lợg ủa ôg á
đá giá pụ uộ ào pơg páp đá giá.
ó 2 óm pơg páp đá giá:
óm 1: á pơg páp ổg quá.
- Pơg páp đá giá ấ ả á ôg iệ ùg mộ lú : ội
đồg đá giá sẽ ọp lại để ùg xem xé á ả mô ả ôg
iệ à à ạ để đi đế kế luậ ề mứ độ pứ ạp à
ầm qua ọg ủa ôg iệ .
- Pơg páp so sá ừg ặp: iệ đá giá đợ iế
à ằg á so sá lầ lợ mộ ôg iệ à ới ôg iệ

ká.
- goài a ò ó mộ số pơg páp ká: pơg páp
đá giá eo á ôg iệ ủ ố, pơg páp đá giá eo
mứ ເ ®é ®é ເ lËp ƚù ເ Һđ k̟Һi ƚҺù iệ ôg iệ
óm 2: á pơg páp pҺ©п ƚÝ ເ Һ


Xem xé á ôg iệ eo ừg ếu ố iêg iệ, sau đó ổg
ợp lại à mộ đá giá ug.
- Pơg páp o điểm: mỗi ếu ố đợ đá giá ở iều
mứ độ ká au ơg đơg ới mộ số điểm ấ đị.
- Pơg páp oi: eo sơ đồ ề sự u ҺuɣĨп ƚҺ«пg
ƚiп ƚгoпg пéi Ьé doaпҺ пgҺiƯp.
Thu thËp
th«ng tin

Xư lý thông
tin

Phát ra quyết
định

ì 3: sơ đồ ề sự u uể ôg i og ội ộ doa giệp

Thông tin
phản hồi
* ớ 5: Xếp loại ôg iệ .

ữg ôg iệ đợ đá giá ơg đơg au sẽ đợ
xếp ào à mộ óm. iệ xếp loại ôg iệ ế à ấ

iệ lợi o á à quả lý og ôg iệ .
2.2. uể dụg â sự
og mộ doa giệp, ôg á uể dụg â sự à
ôg ứ là ìm đợ ữg gời ự sự pù ợp ới ôg iệ ó ý
gĩa ấ o lớ. Doa giệp ậ đợ mộ guồ â sự
xứg đág, oà à ố ôg iệ đợ giao góp pầ ào iệ
du ì sự ồ ại à pá iể ủa doa giệp. ả â
ữg gời đợ uể ào ôg iệ pù ợp ới ăg lự à sở ờg ủa mì sẽ ấ ứg ú à a âm ới ôg iệ . gợ lại
ếu iệ uể dụg â sự kôg đợ ự iệ đúg ì sẽ
gâ a ữg ả ởg iêu ự á độg ự iếp ới ôg à
gời lao độg.
2.2.1. Пgп ƚuɣĨп dơпg
* Пgп ƚuɣĨп dơпg ƚõ ƚгoпg пéi Ьé doaпҺ пgҺiƯp .
ȽuɣĨп dơпg пҺ©п sù ƚгoпg пéi Ьé doaпҺ giệp ự ấ là
quá ì uê uể đề ạ, ấ ắ ừ ộ pậ à sag
ộ pậ ká, ừ ôg iệ à sag ôg iệ ká, ừ ấp à
sag ấp ká.


Һ×пҺ ƚҺø ເ ƚuɣĨп dơпg ƚгoпg пéi Ьé doaпҺ пgҺiƯp ó ữg
u điểm sau:
- â iê ủa doa giệp đà đợ ử á ề lòg
ug à, ái độ giêm ú , ug ự , i ầ á iệm
à í ỏ iệ .
- â iê ủa doa giệp sẽ dễ dàg, uậ lợi ơ
og iệ ự iệ ôg iệ , ấ là og ời gia đầu ở ơg
ị á iệm mới. ọ đà làm que, iểu đợ mụ iêu đa
doaпҺ пgҺiƯp do ®ã mau ເ Һãпg ƚҺÝ ເ Һ gi ới điều kiệ làm
iệ mới à iế á để đạ đợ mụ iêu đó.
- ì ứ uể ự iếp ừ á â iê ®aпg lµm ѵiƯ ເ

ເ Һo doaпҺ пgҺiƯp ເ ịпg sÏ ạo a sự i đua ộg Ãi giữa á â
iê ®aпg lµm ѵiƯ ເ, k̟Ý ເ Һ ƚҺÝ ເ Һ Һä lµm ѵiƯ ເ ƚÝ ເ Һ ເ ù ເ, ság ạo
à ạo a iệu suấ ao ơ.
u iê áp dụg ì ứ à ũg ó mộ số ợ điểm
sau:
- iệ uể dụg â iê ào ứ ụ ốg og doa
giệp eo kiểu ăg ứ ội ộ ó ể gâ ê iệ ợg ai
lì, sơ ứg do á â iê đợ ăg ứ đà que ới á
làm iệ ủa ấp ê ớ đâ, ọ sẽ dập kuô ì ế mấ đi
sự ság ạo, kôg dấ lê đợ kôg kí i đua mới.
- og doa giệp dễ ì à ê á óm ứg iê
kôg à ôg, ọ là ữg gời đợ ứg ử ào á ứ ụ
g kôg đợ uể ọ ừ đó ó âm lý kôg pụ lÃ
đạo, ia è pái gâ mấ đoà kế.
* guồ uể dụg â sự ừ ê goài doa
giệp .
Là iệ uể dụg â iê ừ ị ờg lao độg ê
goài doa giệp .
Ưu điểm ủa ì ứ uể dụg â sự ừ ê goài
doa giệp :


- Giúp doa giệp u ú đợ iều uê gia, ữg
â iê giỏi, qua đó uể ọ ào á ứ da pù ợp.
- á â iê mới ờg ỏ a ăg ổ, ứg mi kả
ăg làm iệ ủa mì ằg ôg iệ ụ ể o ê iệu
quả sử dụg lao độg ấ ao.
ợ điểm ồ ại ủa ì ứ uể dụg â sự ừ ê
goài doa giệp : đó là gời đợ uể dụg pải mấ mộ
ời gia để làm que ới ôg iệ à doa giệp. Do đó ọ

ó ể a iểu õ đợ mụ iêu, lề lối làm iệ ủa doa
giệp, điều à ó ể dẫ đế ữg sai lệ à ả ở
ấ đị.
á ì ứ u ú ứg ử iê ừ ê goài: ôg qua
quảg áo, ôg qua ă pòg dị ụ lao độg, uể si
iê ố giệp ừ á ờg Đại ọ à mộ số ì ứ ká.


2.2.2. Пéi duпg ເ đa ƚuɣĨп dơпg пҺ©п sù
Пéi duпg ủa uể dụg â sự gồm á ớ sau:
Chuẩn bị tuyển dụng

Thông báo tuyển dụng

Thu nhận nghiên cứu hồ sơ

Tổ chức phỏng vấn, trắc
nghiệm, sát hạch các ứng cử
viên
Kiểm tra sức khoẻ

Đánh giá ứng cử viên và ra
quyết định
ì 4: ội dug ủa uể dụg â sự

* ớ 1: uẩ ị uể dụg.
- à lập ội đồg uể dụg, qu đị õ ề số lợg
à pầ à quề ạ ủa ội đồg uể dụg.
- giê ứu kỹ á loại ă ả, ài liệu qu đị ủa à ớ à ổ ứ , doa giệp liê qua ới uể dụg â sự .
- Pải xá đị õ iêu uẩ uể dụg â sự ở ả a

kía ạ: iêu Һп ເ Һuпg ®èi ѵíi ƚỉ ເ Һø ເ, doaпҺ пgҺiƯp, ƚiªu


uẩ ủa pòg a oặ ộ pậ ơ sở à iêu uẩ đối ới
á â ự iệ ôg iệ .
* ớ 2: ôg áo ƚuɣĨп dơпg.
ເ¸ເ doaпҺ пgҺiƯp ເ ã ƚҺĨ ¸p dơпg méƚ oặ kế ợp á ì
ứ ôg áo uể dụg sau:
- Quảg áo ê áo, đài, ii.
- ôg qua á ug âm dị ụ lao độg.
- ôg áo ại doa giệp.
á ôg áo đa a pải gắ gọ, õ àg, i iế à đầ
đủ ữg ôg i ơ ả o ứg ử iê. Pải ôg áo đầ
đủ ề ê doa giệp, ôg i ề ội dug ôg iệ , iêu
uẩ uể dụg, ồ sơ à giấ ờ ầ iế, á ứ ເ ƚuɣĨп
dơпg ѵµ пéi duпg ƚuɣĨп dơпg.
* Ьí ເ 3: u ậ à giê ứu ồ sơ.
- ấ ả ồ sơ xi iệ pải gi ào sổ xi ѵiƯ ເ. Пgêi xiп
ƚuɣĨп dơпg pҺ¶i пép ເ Һo doaпҺ giệp ữg ồ sơ giấ ờ ầ
iế eo êu ầu.
- iệ giê ứu ồ sơ ằm gi lại á ôg i ủ ếu
ề á ứg ử iê à ó ể loại ớ đợ mộ số ứg ử iê kôg
đáp ứg đợ iêu uẩ đề a để kôg ầ pải làm á ủ
ụ iếp eo og quá ì uể dụg do đó ó ể giảm i
pí ƚuɣĨп dơпg ເ Һo doaпҺ пgҺiƯp .
* Ьí ເ 4: ổ ứ pỏg ấ, ắ giệm à sá ạ

á ứg ử iê.
ê ơ sở giê ứu ồ sơ pải làm õ êm mộ số ôg
i để kẳg đị ấ đề.

- Kiểm a, ắ giệm, pỏg ấ ằm ọ a đợ á
ứg ử iê xuấ sắ ấ. á ài kiểm a sá ạ ờg đợ sử
dụg để đá giá á ứg ử iê ề kiế ứ ơ ả, kả ăg
ự à.
- goài a ó ể áp dụg á ì ứ ắ giệm để
đá giá mộ số ăg lự đặ ເ ЬiƯƚ ເ đa øпg ເ ư ѵiªп пҺ: ƚгÝ ớ,
mứ độ kéo léo ủa à a


- Pỏg ấ đợ sử dụg để ìm iểu, đá giá á ứg ử
iê ề iều pơg diệ : ki giệm, ì độ, í á ,
kí ấ, kả ăg oà đồg
- Pải gi ép ừg đặ điểm ầ lu ý ới ừg ứg ử
iê để giúp o iệ đá giá đợ ເ ƚҺù ເ ҺiƯп méƚ ເ¸ເ Һ ເ ҺÝпҺ
x¸ເ пҺÊƚ
* Ьí ເ 5: K̟iĨm ƚгa sø ເ k̟Һ.
Dï ເ ã đáp ứg đủ á ếu ố ề ì độ ọ ấ, iểu
iế, ôg mi, á đạo đứ ố, g sứ koẻ kôg đảm
ảo ũg kôg ê uể dụg. ậ mộ gời ó sứ koẻ
kôg đảm ảo sẽ ả ởg ới ấ lợg ự iệ ôg iệ à
iệu quả ki ế, ê ạ đó ò gâ a iều piề pứ ề
mặ páp lý o doa giệp .
* ớ 6: Đá giá ứg ử iê à quế đị.
Sau ki ự iệ á ớ ê ếu ai ê ùg ấ í sẽ đi
đế ớ iếp eo là doa giệp quế đị uể dụg à
ai ê sẽ ký kế ợp đồg lao độg.
ởg pòg â sự đề gị, giám đố a quế đị
uể dụg oặ ký ợp đồg lao độg. og quế đị
uể dụg oặ og ợp đồg lao độg ầ gi õ ứ ụ, lơg ổg, ời gia ử iệ
á iệm ủa à quả ị là làm mềm á ứg ử iê,

giúp ọ mau óg làm que ới ôg iệ mới.
2.3. Đào ạo à pá iể â sự
Đào ạo à pá iể â sự là ai ội dug ơ ả og
ấ đề âg ao ì độ i ôg gề giệp o â
sự. goài a ó ò ao gồm ội dug giáo dụ â sự o
doa giệp. Pải đào ạo à pá iể â sự ì og ời
đại koa ọ kỹ uậ pá iể ũ Ão, ôg gệ kỹ uậ
luô đổi mới kôg gừg, muố ắ kịp ới ời đại ì o gời ầ pải đợ ag ị ữg kiế ứ à kỹ ăg ấ đị
ề gề giệp, đó ừa là mộ u ầu ừa là mộ iệm ụ.
2.3.1. Đào ạo â sự


og quá ì đào ạo mỗi gời sẽ đợ ù đắp ữg
iếu ụ og ọ ấ, đợ uề đạ ữg kả ăg à ki
giệm iế ự og lĩ ự uê mô đợ ập ậ oá
kiế ứ à mở ộg ầm iểu iế để kôg ữg ó ể
oà à ố ôg iệ đợ giao mà ò ó ể đơg đầu ới
ữg iế đổi ủa môi ờg xug qua ả ởg ới ôg
iệ ủa mì. Quá ì đào ạo đợ áp dụg o ữg gời
ự iệ mộ ôg iệ mới oặ ữg gời đag ự iệ
mộ ôg iệ ào đó g a đạ êu ầu. goài a ò ó quá
ì âg ao ì độ đó là iệ ồi dỡg êm uê mô
giệp ụ o gời lao độg để ọ ó ể làm đợ ữg ôg
iệ pứ ạp ơ, ới ăg suấ ao ơ.
Lao độg là mộ ếu ố quý ủa quá ì sả xuấ, ì ậ
ữg lao độg ó ì độ uê mô ao là mộ ếu ố quý
ủa sả xuấ xà ội ói ug, ó quế đị đợ ເ ѵiƯ ເ ƚҺù ເ ҺiƯп
mơ ເ ƚiªu ເ đa quá ì sả xuấ ki doa. ì ậ ôg á đào
ạo â sự ó ai ò ấ qua ọg đối ới sự pá iể ủa mộ
doa giệp. Đào ạo ề du, kiế ứ , ì độ, ậ ứ

ủa o gời.
Đào ạo â sự đợ ia làm 2 loại:
* Đào ạo âg ao ì độ uê mô kỹ uậ:
Là quá ì giảg dạ à âg ao uê mô kỹ uậ
o gời lao độg. Đợ áp dụg o á â iê kỹ uậ à gời lao độg ự iếp.
á pơg páp đào ạo âg ao ì độ uê mô kỹ
uậ:
- Pơg páp đào ạo ại ơi làm iệ : ôg â đợ
pâ ôg lµm ѵiƯ ເ ເ Һuпg ѵíi méƚ пgêi ເ ã ki giệm ơ để
ọ ỏi, làm eo. Pơg páp à áp dụg ấ đơ giả, đào
ạo đợ số lợg đôg, i pí ấp, í ự iễ ao, g ó lại
iếu đi sự ài ả à kiế ứ lý luậ ì ậ â iê kôg
pá u đợ í ság ạo og ôg iệ .
- Pơg páp đào ạo eo ỉ dẫ: ữg gời ó á
iệm đào ạo liệ kê ữg ôg ѵiƯ ເ, пҺiƯm ѵơ, пҺ÷пg Ьí ເ


pải iế à, ữg điểm e ố, ữg á ự iệ
ôg iệ , sau đó kiểm a kế quả ôg iệ ủa ọ iê, uố
ắ ớg dẫ, đào ạo ọ iê làm o đúg. Pơg páp à
ó u ế ơ pơg páp ớ , ó đòi ỏi sự ủ độg ság ạo
ủa gời ọ , ấ mạ sự ság dạ, ăg lự ăg kiếu ủa mỗi
gời.
- Đào ạo eo pơg páp giảg ài: á giảg iê ã ƚҺĨ
ƚỉ ເ Һø ເ ເ¸ເ líp Һä ເ, Һíпg dẫ đào ạo ề mặ lý uế kế ợp ới
ự à, oặ giảg ài mộ á giá iếp.
Đào ạo âg ao ăg lự quả ị
ì ứ đào ạo à đợ pá iể áp dụg o á ấp
quả ị ừ quả ị iê ấp ao đế quả ị iê ấp ơ sở.
Đào ạo ăg lự quả ị để âg ao kả ăg quả ị ằg

á uề đạ á kiế ứ làm a đổi qua điểm a âg
ao ăg lự ự à ủa à quả ị. Đào ạo âg ao ăg
lự quả ị là ấ ầ iế đối ới mộ doa giệp, ì á
quả ị gia giữ mộ ai ò ấ qua ọg đối ới sự à ôg
a ấ ại og oạ độg sả xuấ ki doa ủa doa
giệp.
á pơg páp đào ạo âg ao ăg lự quả ị:
- Pơg páp luâ piê: ờg xuê a đổi ôg iệ ,
mụ iêu ủa gời đào ạo là o đối ợg đào ạo iếp ậ ới
iều ôg iệ ká au, làm o gời lao độg iểu đợ ề
ôg iệ ເ đa doaпҺ пgҺiƯp méƚ ເ¸ເ Һ ƚỉпg ƚҺĨ пҺÊƚ.
- Pơg páp kèm ặp: gời đợ đào ạo sÏ lµm ѵiƯ ເ ƚгù ເ
ƚiÕp ѵíi пgêi mµ Һä sẽ a ế og ơg lai. gời à ó á
iệm ớg dẫ, kèm ặp á ứ giải quế mọi ấ đề og
pạm i á iệm o gời đợ đào ạo. Pơg páp đợ áp
dụg để đào ạo á quả ị gia ấp ao.
- Pơg páp đào ạo giám đố ẻ: áp dụg o á quả
ị iê ấp ug gia ằg á ổ iệm ọ ào á ị í ơg
đơg sau đó giao quề o ọ để ọ giải quế á ấ đề
ự ế, ự iệ ôg iệ đào ạo dới sự giám sá ủa ổ ứ
à giám đố ເ.