Tuyển Dụng Nhân Viên Kỹ Thuật Tại Công Ty Điện Lực Bắc Giang.docx

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
-----  -----

NGUYỄN HỮU ĐẠT

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TẠI
CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC GIANG

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH
DOANH


Hà Nội - 2022


TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
-----  -----

NGUYỄN HỮU ĐẠT

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TẠI
CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC GIANG

Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp
Mã số: 8340101

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH
DOANH
Người hướng dẫn khoa học:
PGS.TS. NGUYỄN THỊ HOÀI DUNG

Hà Nội - 2022


LỜI CAM ĐOAN
Tôi đã đọc và hiểu về các hành vi vi phạm sự trung thực trong học thuật. Tôi
cam kết bằng danh dự cá nhân rằng nghiên cứu này do tôi tự thực hiện và không vi
phạm yêu cầu về sự trung thực trong học thuật.
Tác giả luận văn

Nguyễn Hữu Đạt


LỜI CẢM ƠN
Trước hết, cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS. Nguyễn Thị
Hoài Dung, người đã tận tình hướng dẫn tơi về mặt khoa học để tơi hồn thành luận
văn này.
Tơi xin trân trọng cảm ơn các thầy cô giáo Trường Đại học Kinh tế Quốc
Dân về những ý kiến đóng góp thẳng thắn, sâu sắc và giúp đỡ tận tình để tơi hồn
thành bài luận văn thạc sỹ của mình.
Tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới lãnh đạo, các phòng ban Công ty
Điện lực Bắc Giang đã cung cấp thông tin phục vụ cho việc phân tích cũng như
những lời góp ý để tơi hồn thành bài luận văn.
Tơi xin tỏ lịng biết ơn gia đình, đồng nghiệp, những người bạn thân thiết đã
thường xuyên động viên, tạo điều kiện giúp đỡ tơi những lúc khó khăn nhất để tơi
vượt qua và hoàn thành luận văn thạc sỹ.
Tác giả luận văn

Nguyễn Hữu Đạt

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN
LỜI CẢM ƠN
MỤC LỤC
DANH MỤC VIẾT TẮT
DANH MỤC BẢNG, HÌNH
TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ..........................................................................i
MỞ ĐẦU..................................................................................................................1
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN
LỰC TRONG DOANH NGHIỆP..........................................................................6
1.1. Khái niệm, vai trò và nguyên tắc của tuyển dụng nhân lực..........................6
1.1.1. Một số khái niệm....................................................................................6
1.1.2. Vai trò của tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp..............................7
1.1.3. Nguyên tắc tuyển dụng trong doanh nghiệp............................................9
1.2. Quy trình tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp...................................10
1.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng.................................................................10
1.2.2 Thông báo tuyển dụng............................................................................14
1.2.3 Thu nhận và sàng lọc hồ sơ....................................................................16
1.2.4 Phỏng vấn sơ bộ.....................................................................................17
1.2.5 Kiểm tra, trắc nghiệm tuyển dụng..........................................................17
1.2.6 Phỏng vấn tuyển dụng............................................................................18
1.2.7 Ra quyết định trúng tuyển, quyết định thử việc......................................19
1.2.8 Hội nhập ứng viên, thử việc và ký hợp đồng lao đồng chính thức.........20
1.3 Tiêu chí đánh giá cơng tác tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp.........21
1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân lực
trong doanh nghiệp.......................................................................................22
1.4.1 Nhân tố bên ngoài doanh nghiệp............................................................22
1.4.2. Nhân tố bên trong doanh nghiệp...........................................................23
1.5. Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực của một số công ty, tập đồn và bài học

kinh nghiệm rút ra cho Cơng ty Điện lực Bắc Giang..........................................25


1.5.1 Kinh nghiệm của các công ty.................................................................25
1.5.2 Một số bài học kinh nghiệm rút ra cho công tác tuyển dụng nhân lực tại
Công ty điện lực Bắc Giang............................................................................27
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KỸ
THUẬT TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC GIANG...........................................28
2.1. Tổng quan về Công ty điện lực Bắc Giang...................................................28
2.1.1 Thông tin chung về Công ty điện lực Bắc Giang...................................28
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty......................................29
2.1.3. Kết quả kinh doanh của Công ty Điện lực Bắc Giang...........................31
2.2 Tình hình tuyển dụng nhân viên kỹ thuật tại Công ty Điện lực Bắc Giang 33
2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng của công ty..............................................33
2.2.2 Thông báo tuyển dụng của công ty........................................................38
2.2.3 Thu nhận và chọn lọc hồ sơ ứng viên tại công ty...................................42
2.2.4 Phỏng vấn sơ bộ và kiểm tra năng lực ứng viên tại công ty...................43
2.2.5 Phỏng vấn trực tiếp các ứng viên tại công ty.........................................47
2.2.6 Ra quyết định trúng tuyển và quyết định thử việc tại công ty................48
2.2.7 Hội nhập ứng viên, thử việc và ký hợp đồng lao động chính thức tại
cơng ty............................................................................................................ 53
2.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân viên kỹ
thuật tại Công ty Điện lực Bắc Giang..................................................................57
2.3.1 Phân tích nhân tố bên ngồi cơng ty.......................................................57
2.3.2 Phân tích nhân tố bên trong cơng ty.......................................................60
2.4 Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân viên kỹ thuật tại Công ty Điện
lực Bắc Giang.........................................................................................................66
2.4.1 Những thành công..................................................................................66
2.4.2 Những hạn chế và nguyên nhân.............................................................67
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC
BẮC GIANG.........................................................................................................70
3.1. Phương hướng, mục tiêu và nhiệm vụ tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công
ty Điện lực Bắc Giang đến năm 2025...................................................................70


3.1.1. Phương hướng tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Bắc
Giang đến năm 2025.......................................................................................70
3.1.2. Mục tiêu tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Bắc Giang
đến năm 2025..................................................................................................71
3.1.3. Nhiệm vụ tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Bắc Giang
đến năm 2025..................................................................................................71
3.2. Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân viên kỹ
thuật tại Công ty Điện lực Bắc Giang đến năm 2025..........................................71
3.2.1 Tăng cường tính thực tiễn của cơng tác kế hoạch hóa tuyển dụng nhân
viên kỹ thuật...................................................................................................71
3.2.2 Tăng cường nguồn tuyển mộ, tổ chức tốt công tác thu nộp hồ sơ để thu
hút ứng viên....................................................................................................73
3.2.3 Cải tiến nội dung kiểm tra, đánh giá ứng viên khoa học, hợp lý............75
3.2.4 Thực hiện nội dung đào tạo phù hợp với từng vị trí tuyển dụng trong thời
gian đào tạo và thực tập..................................................................................77
3.2.5 Tăng cường kèm cặp lao động trong giai đoạn thử việc.........................80
3.2.6 Giải pháp bổ trợ.....................................................................................80
3.3 Một số kiến nghị...............................................................................................81
3.3.1 Với Tổng công ty điện lực miền bắc, Tập đoàn Điện lực Việt Nam......81
3.3.2 Với cơ quan quản lý Nhà nước..............................................................82
KẾT LUẬN............................................................................................................83
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC

DANH MỤC VIẾT TẮT
Viết tắt
ATĐ
CBCNV
DN
EVN
EVNNPC
SXKD

Nghĩa đầy đủ
An toàn điện
Cán bộ cơng nhân viên
Doanh nghiệp
Tập đồn điện lực Việt Nam
Tổng Cơng ty điện lực miền Bắc
Sản xuất kinh doanh


DANH MỤC BẢNG, HÌNH
Bảng 2.1: Tình hình lao động của Công ty điện lực Bắc Giang giai đoạn 2019 – 2021. 31
Bảng 2.2: Một số chỉ tiêu đánh giá kết quả kinh doanh của Công ty điện lực Bắc
Giang giai đoạn 2019 – 2021..................................................................32
Bảng 2.3: Nhu cầu tuyển dụng nhân viên kỹ thuật của Công ty Điện lực Bắc Giang
giai đoạn 2019 - 2021.............................................................................34
Bảng 2.4: Phân công công việc với vị trí nhân viên kỹ thuật tại Cơng ty Điện
lực Bắc Giang........................................................................................37
Bảng 2.5: Hình thức thơng báo tuyển dụng nhân viên kỹ thuật tại Công ty Điện lực
Bắc Giang...............................................................................................39
Bảng 2.6: Kết quả khảo sát người lao động về thông báo tuyển dụng của Cơng ty

Điện lực Bắc Giang................................................................................41
Bảng 2.7: Tình hình thu nộp và chọn lọc hồ sơ tuyển dụng của Công ty Điện
lực Bắc Giang........................................................................................43
Bảng 2.8: Chế độ ưu tiên trong thi tuyển dụng lao động của Công ty Điện lực Bắc Giang..46
Bảng 2.9: Kết quả khảo sát người lao động về phỏng vấn trực tiếp các ứng viên của
Công ty Điện lực Bắc Giang..................................................................47
Bảng 2.10: Mức điểm sát hạch tối thiểu phải đạt.....................................................53
Bảng 2.11: Kết quả khảo sát người lao động về hội nhập ứng viên, thử việc và ký
kết hợp đồng lao động chính thức của Cơng ty Điện lực Bắc Giang......54
Bảng 2.12: Các văn bản pháp luật điều chỉnh hoạt động tuyển dụng của Công ty
Điện lực Bắc Giang................................................................................57
Bảng 2.13: Tình hình lao động trên thị trường Bắc Giang.......................................58
Bảng 2.14: Tình hình tuyển dụng nhân viên kỹ thuật của một số doanh nghiệp trên
địa bàn tỉnh Bắc Giang...........................................................................59
Bảng 2.15: Mục tiêu kinh doanh của Công ty điện lực Bắc Giang giai đoạn 2019 - 2021. .60
Bảng 2.16: Tình hình quy mơ nhân sự của Cơng ty điện lực Bắc Giang.................62
Bảng 2.17: Một số chỉ tiêu tài chính của Cơng ty Điện lực Bắc Giang....................65


Bảng 3.1: Kiến nghị bổ sung các nội dung kiểm tra, đánh giá ứng viên..................75

Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của Cơng ty điện lực Bắc Giang.....................................30
Hình 2.2: Số lượng nhân viên kỹ thuật thiếu hụt theo định biên giai đoạn 2019-2021. . .35
Hình 2.3: Thơng báo tuyển dụng nhân viên kỹ thuật đăng tải của Công ty điện lực
Bắc Giang...............................................................................................40
Hình 2.4: Kết quả khảo sát người lao động về công tác thu nhận và chọn lọc hồ sơ
tuyển dụng của Cơng ty Điện lực Bắc Giang.........................................42
Hình 2.5: Kết quả khảo sát người lao động về công tác kiểm tra năng lực đối với
ứng viên của Công ty Điện lực Bắc Giang.............................................44
Hình 2.6: Tình hình kiểm tra đánh giá năng lực ứng viên tại Công ty Điện lực Bắc Giang. 45

Hình 2.7: Tình hình phỏng vấn trực tiếp các ứng viên tại Cơng ty Điện lực Bắc Giang. . .48
Hình 2.8: Quyết định trúng tuyển được ban hành tại Công ty Điện lực Bắc Giang
giai đoạn 2019 - 2021.............................................................................49
Hình 2.9: Kết quả khảo sát người lao động về đào tạo ứng viên trúng tuyển của
Cơng ty Điện lực Bắc Giang..................................................................51
Hình 2.10: Tình hình sát hạch ứng viên trúng tuyển tại Cơng ty Điện lực Bắc Giang
giai đoạn 2019 - 2021.............................................................................52
Hình 2.11: Tình hình ký hợp đồng chính thức với nhân viên kỹ thuật được tuyển
dụng tại Công ty Điện lực Bắc Giang.....................................................56
Hình 2.12: Kinh phí đào tạo tại Cơng ty Điện lực Bắc Giang..................................66


TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
-----  -----

NGUYỄN HỮU ĐẠT

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TẠI
CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC GIANG

Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp
Mã số: 8340101

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Người hướng dẫn khoa học:
PGS.TS. NGUYỄN THỊ HOÀI DUNG

Hà Nội - 2022

i

TĨM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ
Cơng ty điện lực Bắc Giang là một doanh nghiệp nhà nước, thuộc tổng công
ty điện lực miền Bắc - Tập đoàn điện lực Việt Nam, hoạt động trên địa bàn tỉnh Bắc
Giang. Trong hơn 46 năm xây dựng và trưởng thành, Công ty điện lực Bắc Giang
không ngừng phát huy, kế thừa những truyền thống tốt đẹp, vượt mọi khó khăn để
hồn thành và hoàn thành xuất sắc mọi nhiệm vụ được giao. Ngay từ khi bắt đầu
hoạt động, để đảm bảo mục tiêu cung cấp điện ổn định, đảm bảo vận hành lưới điện
an tồn hiệu quả, lãnh đạo Cơng ty ln quan tâm đến vấn đề nhân sự, đặc biệt là
tuyển dụng nguồn nhân lực làm kỹ thuật và vận hành lưới điện. Chính vì vậy, hàng
năm, được sự chỉ đạo của Tổng Công ty điện lực miền Bắc EVNNPC, Công ty luôn
tổ chức các cuộc tuyển dụng để chọn ra những nhân lực vừa có trình độ kiến thức
tốt, vừa có tay nghề khéo léo. Song song với tuyển chọn nhân lực thì Cơng ty cũng
đề ra các cuộc sát hạch, kiểm tra trình độ 1 năm 2 lần đối với công nhân kỹ thuật.
Trong bối cảnh cuộc cách mạng 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ, nguồn nhân lực
chất lượng cao ngày càng khan hiếm, công tác tuyển dụng tại Công ty điện lực Bắc
Giang nói chung và cơng tác tuyển dụng nhân viên kỹ thuật nói riêng cịn nhiều hạn
chế, vẫn mang tính hình thức, chưa khoa học và chưa phù hợp với hồn cảnh hiện
nay. Điển hình là, kế hoạch tuyển dụng hằng năm của Công ty xây dựng chưa sát
thực tiễn. Tỷ lệ lao động thiếu so với định biên là 22,8% (không bao gồm 17% định
biên tiết kiệm chung theo chỉ đạo của NPC). Hình thức thu nộp hồ sơ chưa đảm bảo
sự linh hoạt cho các ứng viên dự tuyển. Nội dung đào tạo 100% mới chỉ tập trung
vào các kiến thức ngành điện, hầu hết là các vấn đề liên quan tới kỹ thuật, an toàn
lao động, vận hành anh toàn lưới điện. Giai đoạn này, các ứng viên trúng tuyển
chưa được đào tạo về kỹ năng giao dịch với khách hàng, kỹ năng tiếng anh,….
Từ những lý do nêu trên, kết hợp cùng với những yêu cầu lý luận và thực
tiễn, dựa trên tình hình tuyển dụng thực tế tại cơng ty, tơi đã lựa chọn đề tài:
“Tuyển dụng nhân viên kỹ thuật tại công ty Điện lực Bắc Giang” làm đề tài luận
văn thạc sĩ.

ii

Mục tiêu nghiên cứu của luân văn là đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng
tác tuyển dụng nhân viên kỹ thuật tại công ty điện lực Bắc Giang dựa trên những
đánh giá về thực trạng công tác tuyển dụng nhân viên kỹ thuật tại công ty trong giai
đoạn vừa qua.
Ngoài phần mở đầu, kết luận, phụ lục, danh mục các từ viết tắt, danh mục
bảng, biểu đồ, sơ đồ, tài liệu tham khảo, luận văn được kết cấu theo 3 chương:

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TUYỂN
DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP
Trước tiên, chương 1 trình bày khái niệm, vai trị và ngun tắc của tuyển
dụng nhân lực. Sau đó, luận văn làm rõ quy trình tuyển dụng nhân lực trong doanh
nghiệp gồm: Xác định nhu cầu tuyển dụng; Thông báo tuyển dụng; Thu nhận và
sàng lọc hồ sơ; Phỏng vấn sơ bộ; Kiểm tra, trắc nghiệm tuyển dụng ; Phỏng vấn
tuyển dụng; Ra quyết định trúng tuyển, quyết định thử việc; Hội nhập ứng viên, thử
việc và ký hợp đồng lao đồng chính thức.
Luận văn cũng làm rõ những tiêu chí đánh giá, nhân tố ảnh hưởng tới tuyển
dụng nhân lực trong doanh nghiệp
Chương 1 cũng nghiên cứu kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực của một số
cơng ty, tập đồn và bài học kinh nghiệm rút ra cho Công ty Điện lực Bắc Giang.

CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KỸ
THUẬT TẠI CƠNG TY ĐIỆN LỰC BẮC GIANG
Trước tiên, chương 2 trình bày tổng quan về Công ty điện lực Bắc Giang.
Sau đó, bằng dữ liệu thứ cấp và sơ cấp, luận văn đánh giá, phân tích thực trạng
tuyển dụng nhân viên kỹ thuật tại Công ty.

Những thành công
Hằng năm, Công ty điện lực Bắc Giang đều xây dựng kế hoạch tuyển dụng
căn cứ vào nhu cầu tuyển dụng của các điện lực trực thuộc gửi lên và chức năng,
nhiệm vụ kinh doanh trong năm kế hoạch cũng như thực trạng nhân sự và định biên


iii

nhân sự. Về nội dung nhu cầu tuyển dụng, Công ty xây dựng riêng biệt nhu cầu
tuyển dụng mới và nhu cầu tuyển dụng thay thế theo các biểu riêng biệt. Công ty
căn cứ vào bản phân công công việc của Phịng ký thuật Cơng ty Điện lực Bắc
Giang xác định yêu cầu đối với các chức danh cần tuyển dụng cụ thể.
Thông báo tuyển dụng được đăng tải đúng hạn, hình thức thơng báo đa dạng
và đảm bảo u cầu thông báo trên phương tiện đại chúng. Các thông báo tuyển
dụng của Cơng ty đều được ban hành có dấu và chữ ký của Giám đốc, nội dung
thông báo đầy đủ thơng tin.
Cơng ty tổ chức phân cơng Phịng tổ chức lao động tiếp nhận hồ sơ đăng ký
dự tuyển của người lao động khi hồ sơ đăng ký dự tuyển đầy đủ theo quy định.
Công tác sàng lọc hồ sơ được thực hiện tốt.
Các ứng viên có hồ sơ đảm bảo sẽ được thơng báo tham gia vịng kiểm tra
năng lực đầy đủ, kịp thời. Thông báo chi tiết về nội dung kiểm tra, đánh giá, phỏng
vấn. Quy trình kiểm tra khách quan, minh bạch, cơng bằng.
Các ứng viên có kết quả đạt tại vịng kiểm tra năng lực sẽ được cán bộ tuyển
dụng thông báo trực tiếp bằng điện thoại về thời gian, địa điểm phỏng vấn. Hình
thức, nội dung phỏng vấn khoa học, phù hợp. Quy trình phỏng vấn khách quan,
minh bạch.
Trong vịng 30 ngày kể từ khi kết thúc kỳ thi tuyển, Hội đồng tuyển dụng lao
động công bố kết quả thi tuyển tại trụ sở và trên trang thông tin điện tử của Công ty.
Trước khi thử việc, các ứng viên trúng tuyển đều phải tham gia khóa đào tạo nội bộ
tại Cơng ty. Thời gian đào tạo phù hợp, nội dung đào tạo gồm cả lý thuyết và thực

hành. Đội ngũ giáo viên đào tạo đảm bảo chất lượng. Sau khi được đào tạo, các ứng
viên trúng tuyển sẽ phải trải qua các bài thi sát hạch với từng mảng nghiệp vụ riêng
biệt được thực hiện chặt chẽ, khách quan.
Người lao động sau khi được ký hợp đồng thử việc sẽ được giới thiệu: Kiến
thức về lịch sử EVN/đơn vị, văn hoá EVN, cơ cấu tổ chức quản lý SXKD, nội quy
lao động của EVN và của đơn vị, quy chế quản lý nội bộ, ký hợp đồng thử việc (tập
sự). Nhân viên mới được phân cơng nhiệm vụ bởi Trưởng phịng quản lý trực tiếp


iv

như nhân viên chính thức, căn cứ vào đánh giá sau đào tạo và chuyên ngành đào
tạo, kinh nghiệm (nếu có). Trước khi tuyển dụng chính thức, người lao động phải có
đánh giá nhận xét của người quản lý trực tiếp trong quá trình thử việc và kiểm tra
sức khỏe.
Hạn chế
Trên thực tế, kế hoạch tuyển dụng hằng năm của Công ty xây dựng chưa sát
thực tiễn. Tỷ lệ lao động thiếu so với định biên là 22,8% (không bao gồm 17% định
biên tiết kiệm chung theo chỉ đạo của NPC)
Thông báo được đăng tải trên các phương tiện thông tin đại chúng nhưng
nhìn chung mức độ thu hút ứng viên còn chưa cao. Số lượng hồ sơ nộp các đợt
tuyển dụng không chênh lệch nhiều so với nhu cầu tuyển dụng. Công ty cũng chưa
sử dụng các nguồn tuyển mộ trực tiếp tại các trường đào tạo kỹ thuật điện.
Trong các năm qua, Cơng ty khơng áp dụng hình thức thu nộp hồ sơ qua
đường bưu điện hoặc thu nộp hồ sơ qua email mà bắt buộc các ứng viên phải nộp
trực tiếp tại Cơng ty. Do đó, hình thức thu nộp hồ sơ chưa đảm bảo sự linh hoạt cho
các ứng viên dự tuyển.
Ứng viên sẽ tới Công ty để nhận bộ tài liệu đề cương hướng dẫn đánh giá
kiểm tra năng lực mà không được nhận qua các hình thức khác nên chưa thực sự
thuận tiện. Nội dung đề cương bao gồm 30 câu hỏi về kiến thức ngành điện và được

sử dụng cho mọi đối tượng, vị trí tuyển dụng. Bên cạnh đó, nội dung kiểm tra đánh
giá năng lực đều liên quan tới ngành điện về mặt kỹ thuật, không đánh giá các nội
dung khác như ngoại ngữ, tin học, đặc biệt khơng có đánh giá thực hành đối với các
vị trí cần thiết như cơng nhân kỹ thuật và khơng có kiểm tra sức khỏe.
Nội dung đào tạo 100% mới chỉ tập trung vào các kiến thức ngành điện, hầu
hết là các vấn đề liên quan tới kỹ thuật, an toàn lao động, vận hành anh toàn lưới
điện. Giai đoạn này, các ứng viên trúng tuyển chưa được đào tạo về kỹ năng giao
dịch với khách hàng, kỹ năng tiếng anh,….
Thời gian thử việc tương đối dài, lại không được xét vào thời gian nâng bậc
sau này khi được tuyển dụng chính thức. Quá trình thử việc việc kèm cặp, chỉ bảo


v

đối với nhân viên mới nhìn chung ít được thực hiện.


vi

CHƯƠNG 3
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TẠI CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC GIANG
Trước tiên, chương 3 trình bày phương hướng, mục tiêu và nhiệm vụ tuyển
dụng nguồn nhân lực tại Công ty Điện lực Bắc Giang đến năm 2025. Sau đó, luận
văn kiến nghị một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân viên kỹ thuật
của Công ty gồm:
Tăng cường tính thực tiễn của cơng tác kế hoạch hóa tuyển dụng nhân viên
kỹ thuật
Tăng cường nguồn tuyển mộ, tổ chức tốt công tác thu nộp hồ sơ để thu hút
ứng viên

Cải tiến nội dung kiểm tra, đánh giá ứng viên khoa học, hợp lý
Thực hiện nội dung đào tạo phù hợp với từng vị trí tuyển dụng trong thời
gian đào tạo và thực tập
Tăng cường kèm cặp lao động trong giai đoạn thử việc
Giải pháp bổ trợ

KẾT LUẬN
1 – Luận văn đã hệ thống hóa những vấn đề lý luận về tuyển dụng nhân lực
trong doanh nghiệp. Theo đó, luận văn làm rõ các khái niệm cơ bản, nguyên tắc và
vai trị của tuyển dụng nhân lực. Tiếp đó, luận văn làm rõ quy trình và các nhân tố
ảnh hưởng tới tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp.
2 - Luận văn đi sâu đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân viên kỹ thuật tại
Công ty Điện lực Bắc Giang giai đoạn 2019 - 2021. Với dữ liệu sơ cấp và thứ cấp
thu được, luận văn đã phân tích, mơ tả quy trình tuyển dụng nhân viên kỹ thuật tại
Cơng ty. Từ đó, luận văn đánh giá những kết quả đạt được, những hạn chế và
nguyên nhân của những hạn chế trong công tác này.
3 – Với định hướng tuyển dụng nhân lực trong tương lai, luận văn kiến nghị
một số giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân viên kỹ thuật tại Công ty Điện lực
Bắc Giang.


TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
-----  -----

NGUYỄN HỮU ĐẠT

TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KỸ THUẬT TẠI
CÔNG TY ĐIỆN LỰC BẮC GIANG

Chuyên ngành: Quản trị doanh nghiệp

Mã số: 8340101

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Người hướng dẫn khoa học:
PGS.TS. NGUYỄN THỊ HOÀI DUNG

Hà Nội - 2022