Báo Cáo - Quản Trị Bất Động Sản - Khảo Sát Mô Hình Quản Lý Tttm The Everich 1 (Công Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Phát Đạt)

Khảo sát mơ hình quản lý TTTM
The Everich 1
(Cơng Ty Cổ Phần Phát Triển Bất Động Sản Phát Đạt)


Giới thiệu sơ lược
• Vị trí: 968, đường
3/2, P.15, Q.11
• Gồm 2 tháp, mỗi
tháp cao 25 tầng
trong đó có 5 tầng
• Tổng diện tích của 5 tầng thương mại là hơn
24000 m2
• Tịa nhà được bàn giao và hoạt động vào
tháng 11/2009 với sự quản lý của TNHH MTV
DV Quản Lý Toàn Tâm


Giới thiệu sơ lược
• 3 tầng đầu của nhà được cho Lotte Mart
thuê làm TTTM và 1 số văn phòng cơng
ty, từ tầng 3 đến tầng 5 là văn phịng cơng
ty (đa số là văn phịng đại diện của cơng
ty nhỏ)
• Ngồi ra ở các tầng cịn lại cịn có một số
văn phịng cơng ty (th lại từ một số
người đã mua căn hộ ở đây)



• Trong ngày 6/8 nhóm chúng tơi đã đến và được

sự giúp đỡ của anh Tạ Ngọc Thành là trưởng
ban quản lý của tòa nhà The Everich 1


• Chị Qun thuộc
phịng Hành chính –
Nhân sự đang hướng
dẫn chúng tơi thu
thập thơng tin
• Phí quản lý ở đây là
8500 đồng/m2/tháng


Ban quản lý tịa nhà
Ban giám đốc

Phịng hành
chính – nhân
sự

Phịng kế tốn

Phịng bảo vệ

Phịng kĩ tht


Cách thức quản lý
• Ban giám đốc sẽ là đơn vị quản lý cao
nhất của tòa nhà, tiếp đến là phịng hành

chính nhân sự rồi đến các phịng cịn lại.
• Mỗi ngày ban giám đốc sẽ tiến hành đi
kiểm tra 2 lần vào 10h và 2h chiều hàng
ngày.
• Phịng hành chính nhân sự có trách nhiệm
xử lý các tình huống ở các phòng khác rồi
báo cáo về Ban giám đốc


Cách thức quản lý
• Phịng hành chính nhân sự sẽ chịu trách
nhiệm quản lý các đội còn lại và báo cáo
về Ban giám đốc.
• Đội lễ tân có nhiệm vụ chào hỏi, hướng
dẫn, kiểm sốt khách ra vào tịa nhà


Cách thức quản lý
• Đội vệ sinh sẽ đi kiểm tra từng khu vực
mỗi 1h30 phút, ghi chú tại bảng báo cáo ở
khu vực đó sau đó tiến hành báo cáo mỗi
cuối ngày.
• Phịng kĩ thuật sẽ họp vào mỗi chiều thứ 2
hàng tuần.
• Đội bảo vệ sẽ họp với Ban giám đốc mỗi
thứ 6 hàng tuần và sẽ họp đột xuất nếu
cần


Phịng bảo vệ

• Phịng bảo vệ: gồm 31 bảo vệ thuộc cơng
ty bảo vệ Long Hồng, được chia làm 3
ca, với hệ thống camera tồn bộ tịa nhà
bảo đảm an ninh 24/24.
• Phịng bảo vệ chịu trách nhiệm bảo vệ an
ninh, trật tự cho tòa nhà và xử lý các tình
hướng phát sinh về an ninh trong tịa nhà.


Phịng kĩ thuật
• Đội kĩ thuật: hoạt động 24/24 với 3 ca, mỗi
ca 4 người,bắt đầu từ 8h sáng mỗi ngày,
đây là đội kĩ thuật chuyên biệt, được thiết
lập riêng của tịa nhà.
• Mỗi tháp được trang bị 4 thang máy
Schindler với 3 thang máy cho cư dân và
người làm việc trong tòa nhà, 1 thang máy
dành cho việc vận chuyển, quản lý bằng
thẻ từ riêng cho từng tầng.


Phịng kĩ thuật
• Đội vệ sinh: gồm 17 anh/chị nhân viên, 3
người trực cố định, ngoại vi 1 người, hầm
để xe và BQL là 2 người. Còn lại trực theo
ca.
+ Ca 1: từ 6h30 sáng tới 2h chiều
+ Ca 1: từ 2h chiều tới 10h30 tối
• Chịu trách nhiệm giữ gìn vệ sinh khu vực
chung.

Phịng kĩ thuật
• Rác do Cơng ty mơi trường đơ thị quận 11
thu gom
• Có đối tác chống cơn trùng riêng cho tòa
nhà.


• Về PCCC: thì trong mỗi phịng thì đều gắn
hệ thống báo cháy và hệ thống nước, ở
mỗi góc hành lang và phịng làm việc đều
có trang bị bình chữa cháy. Và cửa được
làm bằng vật liệu chống cháy, có thể
chống chịu được cháy trong 1 giờ.


• Đội lễ tân: gồm 5 người thay ca, mỗi tịa
tháp có 1 lễ tân và ở phịng BQL có 1 lễ
tân. Làm việc theo giờ hành chính từ 8h
sáng đến 5h chiều.
• Tầng hầm do cơng ty Minh Hồng chịu
trách nhiệm giữ xe với mức phí là 200
nghìn 1 tháng xe máy và 1triệu200 nghìn
1 tháng đối với ơ tô


Phịng kế tốn
• Phịng kế tốn chịu trách nhiệm về thu chi
các loại phí của tịa nhà, trả lương cho

nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh
về chi phí, cân đối thu chi để đảm bảo
hoạt động của tòa nhà và phát sinh lợi
nhuận cho công ty quản lý


Phịng hành chính – nhân sự
• Phịng hành chính nhân sự: chịu trách
nhiệm quản lý về nhân lực, các vấn đề về
quyền lợi và nghĩa vụ của nhân viên như
thuế, bảo hiểm, xử lý các vấn đề vi phạm
của nhân viên..


SAU ĐÂY LÀ MỘT
SỐ HÌNH ẢNH
THỰC TẾ