Đề cương môn hệ thống thông tin quản lý

ĐỀ CƯƠNG MÔN HỌC
[Chuyên ngành Quản Trị Kinh Doanh]
1. Tên môn học: HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
2. Số tín chỉ: 3 [30 tiết LT;15 tiết TH;15 tiết TL]
3. Giảng viên: TS. Võ Văn Huy, Th.S. Nguyễn Thanh Hùng.
4. BM quản lý môn học: Bộ môn Hệ thống thông tin quản lý, Khoa QLCN
5. Môn học trước:
6. Môn học song hành:
7. Mục tiêu môn học:
• Hiểu và giải thích được vai trò và tương tác của hệ thống thông tin trong doanh
nghiệp
• Nhận dạng các loại hệ thống thông tin và ứng dụng của chúng
• Xây dựng tình huống doanh nghiệp (business case)
• Kế hoạch phát triển một hệ thống thông tin trong doanh nghiệp
8. Mô tả tóm tắt môn học: Hệ thống thông tin có vai trò quan trọng trong công tác
quản lý thông qua việc cung cấp thông tin cho nhà quản lý ra quyết định. Môn học
nhằm giúp cho học viên khái niệm về hệ thống thông tin quản lý tạo lợi thế cạnh tranh;
hiểu các quá trình quản lý dữ liệu, viễn thông, Internet, thương mại điện tử, các hệ
thống thông tin sử dụng trong doanh nghiệp như ERP, CRM, SCM, và quá trình xây
dựng một hệ thống thông tin trong doanh nghiệp như lập kế hoạch phát triển, phân tích
yêu cầu, phân tích và thiết kế hệ thống.
9. Nội dung:
9.1PHẦN GIẢNG DẠY TRÊN LỚP: 30 tiết
Chương Nội dung Số tiết TLTK
I Tổ chức, Thông tin và Hệ thống Thông tin
1. Hệ thống thông tin (HTTT)
2. Bản chất hai mặt của HTTT
3. Tương lai của chức năng HTTT trong tổ chức
3 [1]
II Tạo lợi thế cạnh tranh dựa trên HTTT
1. Tại sao sử dụng HTTT?

2. HTTT nâng cao lợi thế cạnh tranh
3. Chuẩn bị một tình huống kinh doanh (business case)
4. Trình bày một tình huống kinh doanh
5. Xây dựng lợi thế cạnh tranh dựa trên công nghệ tiên tiến
(cutting edge)
6 [1]
III Quản lý cơ sở dữ liệu
1. Quản lý dữ liệu để tạo lợi thế chiến lược
2. Các hoạt động quản lý cơ dữ liệu chính
3. Làm sao để doanh nghiệp có thể khai thác được dữ liệu
3 [1], [2]
- 1 -
IV Viễn thông và Internet
1. Vai trò của mạng viễn thông trong doanh nghiệp
2. Internet
3. World wide web
3 [1]
V Thương mại điện tử, Intranets và Extranets
1. Định nghĩa thương mại điện tử
2. Thương mại điện tử B2B
3. Thương mại điện tử B2C
4. Công thức để thành công
3 [1]
VI Các loại hệ thống thông tin trong tổ chức
1. Các mức ra quyết định trong tổ chức
2. Các loại HTTT tổng quát (TPS, MIS, EIS)
3. Các loại HTTT đặc biệt (DSS, ES, OAS)
3 [1]
VII Các hệ thống thông tin cho công ty
1. HTTT doanh nghiệp

2. Các loại hệ thống thông tin doanh nghiệp (ERP, CRM,
SCM)
3. Công thức để thành công
9 [1]
VIII Xây dựng và phát triển HTTT
1. Nhu cầu phát triển hệ thống theo cấu trúc
2. Các bước trong quá trình phát triển hệ thống
3. Các phương pháp khác về thiết kế và xây dựng hệ thống
4. Các phương án tự xây dựng
3 [1]
IX Quản lý các quá trình
1. Quản lý quá trình để tạo năng suất
2. Các hoạt động quản lý quá trình chính
3. Làm sao để tái cấu trúc doanh nghiệp
6 [2]
X Đạo đức, tội phạm và an toàn trong HTTT
1. Đạo đức trong HTTT
2. Tội phạm
3. An toàn
3 [1]
XI Báo cáo tình huống kinh doanh 3
9.2PHẦN GIẢNG DẠY THỰC HÀNH, THÍ NGHIỆM TẠI PTN, PMT: 15 tiết
TT Bài TH, TN Số tiết PTN, PMT TLTK
1 Sử dụng phần mềm CRM, SCM, ERP 9 Phòng Mô phỏng 102 B10
2 Thương mại điện tử 6 Phòng Mô phỏng 102 B10
9.3PHẦN BÀI TẬP, TIỂU LUẬN NGOẠI KHÓA,HV ĐI NGHIÊN CỨU
THỰC TIỄN NGOÀI TRƯỜNG: 15 tiết
TT Nội dung Số tiết Địa điểm TLTK
1 Tiểu Luận: Xây dựng tình huống kinh
doanh cho 1 doanh nghiệp

15 Tại doanh
nghiệp
- 2 -
10. Tài liệu tham khảo:
[1] Leonard M. Jessup & Joseph S.
Valacich
Information Systems Today, Prentice Hall
(2003)
[2] Võ Văn Huy và Huỳnh Ngọc Liễu Hệ thống Thông tin Quản lý, Nhà Xuất Bản
Khoa Học Kỹ Thuật, 2001.
[3] Trương Văn Tú và Trần Thị Song
Minh
Hệ thống Thông tin Quản lý, NXB Thống
Kê, 2000
11.Phương pháp đánh giá môn học:
Phương pháp đánh giá Số lần Trọng số[%]
Bài tập trên lớp
Kiểm tra giữa học kỳ 1 30%
Thực hành, thí nghiệm 2 20%
Tiểu luận, báo cáo trên lớp 1 10%
Thi cuối học kỳ 1 40%
Chủ nhiệm BM quản lý môn học Giảng viên lập đề cương

TS. Võ Văn Huy
- 3 -