Tiểu luận quản trị tài chính: Thiết lập dự án đầu tư cửa hàng đồ may online samay

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH


BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM

MÔN: QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH
ĐỀ TÀI: THIẾT LẬP DỰ ÁN ĐẦU TƯ
“CỬA HÀNG ĐỒ MAY ONLINE SAMAY”

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: ĐÀO THỊ THƯƠNG
SINH VIÊN THỰC HIỆN:
1. MAI THANH TRANG-A6-CĐ5
2. HỒ HOÀNG QUỲNH TRANG-A6-CĐ5
3. PHẠM QUỲNH TRANG-ANH^-CĐ5
4. LÊ THỊ HỒNG NHUNG-A6-CĐ5
5. NGUYỄN THỊ HỒNG NHUNG-A6-CĐ5
6. NGUYỄN HỒNG NGỌC-A6-CĐ5



Tháng 8/2011


Samay
1


MỤC LỤC
CHƯƠNG I: VÀI NÉT VỀ SAMAY 4

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 8

1. Phân tích môi trường vĩ mô 8
2. Phân tích cầu thị trường 8
2.1 Khách hàng mục tiêu: 8
2.2 Số liệu thống kê 8

3. Phân tích cung thị trường 12

3.1Phân tích đối thủ cạnh tranh 12

3.2.Đối thủ tiềm ẩn 17

4. Phân tích SWOT 18

4.1

Điểm mạnh 18

4.2 Điểm yếu 18

4.3 Cơ hội 18

4.4 Nguy cơ 18

4.4 Ma trận SWOT 19

CHƯƠNG III: MÔ TẢ DỰ ÁN 20

1.Mô tả dự án 20

1.1.Địa điểm 20

1.2 Cấu trúc của các topic mạng 20

1.3 Sản phẩm và dịch vụ 20

2. Phương thức hoạt động 21

2.1 Hoạt động kinh doanh 21

2.2 Chiến lược phát triển 22
Samay
2


2.3 Chiến lược cạnh tranh 22

CHƯƠNG IV: ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN 24

1.Phân tích tài chính 24

1.1 Các vấn đề chung 24

1.2 Phân bổ nguồn vốn ban đầu 25

2. Các giả định tài chính 27

2.1 Giả định về lưu lượng khách hàng 27

2.2 Giả định về chi phí trong 03 tháng đầu 27

2.3 Giả định về nhập nguyên vật liệu 27

2.4 Giả đinh về doanh thu 28

3. Doanh thu và chi phí hoạt động 29

3.1 Chi phí hoạt động trong năm đầu tiên 29

3.2 Doanh thu và chi phí hoạt động trong 12 tháng đầu kinh doanh 29

3.3 Thời gian hoàn vốn 30

3.4 Doanh thu và chi phí dự tính qua các năm 31

3.5 Chỉ tiêu đánh giá hiệu quả tài chính của dự án 34

PHỤ LỤC: PHIẾU ĐIỀU TRA 35
Samay
3


LỜI MỞ ĐẦU
Đây là đề án nghiên cứu và thực hiện dự án Samay để tham gia cuộc thi “Khởi nghiệp cùng Kawai 2011”,
chúng tôi – những sinh viên vẫn còn ngồi trên ghế nhà trường đã gặp rất nhiều khó khăn và những trở ngại.
Tuy nhiên, chúng tôi đã nhận được sự ủng hộ và giúp đỡ rất nhiều từ phía gia đình, bạn bè cũng như một
số thầy cô trong trường để hoàn thành dự án.
Sự nhiệt tình đó đã tạo cho chúng tôi hứng khởi và quyết tâm để hoàn thành dự án dù có nhiều vướng mắc
trong quá trình thực hiện. Chúng tôi vẫn xin cám ơn những sự giúp đỡ quý giá đó và tin tưởng vào sự

thành công của dự án. Chúng tôi hi vọng công trình mang rất nhiều tâm huyết này sẽ tiếp tục nhận được sự
hưởng ứng, cổ vũ trong thời gian tới để có thể thực sự được triển khai và hoàn thiện trong thực tế.
Trong thời lượng và yêu cầu của môn học “Quản trị tài chính”, chúng tôi xin giới thiệu khái quát về ý
tưởng hình thành dự án “Cửa hàng đồ may online Samay” và phần “Hoạch định đầu tư, Dự toán vốn và
Xác định dòng tiền dự án” (Dựa theo phần nội dung phần IV, chương IV – Quản trị đầu tư dài hạn của
doanh nghiệp và haochj định đầu tư). Hi vọng bài thuyết trình sẽ mang lại cho các bạn những kiến thức
bổ ích.
Trân trọng
Nhóm thực hiện Samay.
Samay
4


CHƯƠNG I: VÀI NÉT VỀ SAMAY
Ý tưởng về một cửa hàng may đồ online được hình thành sau khi các thành viên trong nhóm nhận
ra rằng, khi trở thành một nhân viên của các công ty thì các chị em không còn đủ thời gian đi các cửa hàng
lớn nhỏ để tìm cho mình bộ trang phục yêu thích. Cũng như vậy, khi người phụ nữ đã có gia đình và có
con thì nhu cầu đó càng lớn nhưng lại càng khó để đáp ứng. Tuy nhiên chị em phụ nữ nào cũng đều có nhu
cầu mua sắm cho mình những bộ trang phục mình thích, phù hợp với bản thân từ kiểu dáng, phong cách
đến chất lượng và giá thành.
Vậy, câu hỏi đặt ra là: Tại sao không có nơi nào có thể giúp các chị em công sở không mất thời
gian để đi tìm kiếm rồi thử đồ mà vẫn có thể sở hữu trang phục hợp thời trang, vừa vặn và đặc biệt chất
lượng đã tốt lại được bảo hành còn giá cả thì phải chăng? Từ đó, các thành viên nảy ra một ý tưởng đó là:
đồ may online-Samay.
Thương mại điện tử ngày nay đã không còn quá xa lạ với chị em phụ nữ nói riêng và người tiêu
dùng nói chung. Hình thức kinh doanh qua Internet ngày càng được phổ biến rộng rãi với sự đa dạng về
loại hình kinh doanh, mặt hàng kinh doanh, từ những sản phẩm thiết yếu đến hàng hóa cao cấp. Sử dụng
mô hình thương mại điện tử cho bước đầu khởi nghiệp là một trong số những lựa chọn hàng đầu của các
bạn trẻ ngày nay. Và nhóm thực hiện Samay cũng lựa chọn hướng đi này cho bước khởi nghiệp của mình.
Hiện nay, thị trường trang phục trong thành phố Hà Nội tập trung lớn nhất là hàng bán sẵn, tỉ

trọng hàng may cũng chỉ chiếm 1 phần nhỏ. Tuy nhiên, những hàng quần áo bán sẵn thì không phải địa chỉ
nào cũng đáp ứng được nhu cầu về sản phẩm của khách hàng như: không mất thời gian để lựa chọn, hợp
thời trang, đường cắt may đẹp, chất lượng vải tốt, kiểu dáng vừa vặn với người và phù hợp túi tiền của họ.
Thường, khách hàng chỉ có thể lựa chọn sản phẩm chỉ đáp ứng 1 hoặc nhiều nhất là 2 trong số những mong
muốn trên ở 1 sản phẩm. Chính dựa vào những nhận định ban đầu như vậy, nhóm thực hiện đã quyết định
xây dựng cửa hàng may online Samay.
Trước hết, nhóm thực hiện xin trình bày khái quát sơ qua về mô hình hoạt động của Samay.
1- Samay là gì?
 Tên cửa hàng: Samay
 Mô hình: cung cấp đồ may thông qua internet
2- Hình thức hoạt động
 Samay áp dụng mô hình Thương mại điện tử B2C trong kinh doanh. Cách thức cụ thể
như sau:
Samay
5

 Trên trang web của Samay sẽ có những album về hình ảnh minh họa cho những mẫu trang phục thường
được sử dụng trong công sở. Khách hàng có thể đặt may dựa theo nhưng mẫu đó hoặc mang đến những
hình ảnh về kiểu dáng trang phục mà khách hàng muốn may.
 Cách thức đặt may:
 Trên trang điện tử của Samay có một bảng số đo chuẩn (tương đương với S M L) để khách hàng có thể
chọn may theo số đo gần với mình nhất. Bên cạnh đó cũng có một bảng giá dành cho các mẫu hàng đơn
giản.
 Khách hàng sẽ chuyển khoản 30% giá trị sản phẩm vào tài khoản Ngân hàng của cửa hàng.
 Sau khi hệ thống nhận được thông tin đặt hàng của khách hàng cũng như xác nhận đặt cọc, hệ thống sẽ cấp
cho khách hàng 1 mã số sản phẩm để lấy hàng vào đúng 01 tuần sau đó.
 Khi đến nhận hàng, khách hàng thử lại trang phục, nếu chưa vừa ý về số đo, hoặc bất kì chi tiết nào, khách
hàng sẽ được chỉnh sửa cho đến khi hài lòng về sản phẩm.
 Sau đó, sản phẩm sẽ được bảo hành 1 tuần và bảo trì vĩnh viễn.
3- Khách hàng và đối tượng hướng tời của Samay?

 Khách hàng chủ chốt: những khách hàng nữ đã và đang đi làm với độ tuổi trong khoảng từ 23 đến 45 tuổi.
 Khách hàng tiềm năng: Các bạn trẻ có xu hướng lựa chọn những trang phục có kiểu dáng riêng, không
trùng lặp, hoặc những chiếc sơ mi đơn giản những chất lượng tốt và giá cả rất thoải mái trong 1 lần mua
bán.
4- Địa điểm của Samay
 Địa điểm: Tầng 2 nhà 42 Phùng Khắc Khoan.
 Không gian rộng rãi để đo đạc cho khách hàng và trưng bày cũng như trả những sản phẩm đã đặt từ trước.
5- Thời gian hoạt động
 Triển khai dự án vào tháng 4 năm 2011
6- Các giai đoạn phát triển của Samay
 Giai đoạn 1: năm đầu
Triển khai bước đầu tạo dựng thương hiệu như mô hình may đồ online.
 Giai đoạn 2 : các năm tiếp theo
Chú trọng phát triển mở rộng quy mô và đối tượng phục vụ.
Nâng cao chất lượng sản phẩm và mở rộng quy mô hoạt động trên địa bàn thành phố.
7- Tại sao lại chọn Samay?
Samay
6

 Samay là cửa hàng nhận đặt may những mẫu trang phục mà khách hàng yêu cầu. Đó có vẻ giống với tất cả
các cửa hàng may khác. Tuy nhiên điểm nổi bật của Samay đó là việc đặt may của khách hàng sẽ không
còn khó khăn về cả việc đi lại lẫn chọn mẫu nữa. Samay cung cấp cho khách hàng những mẫu hình ảnh
minh họa về trang phục với hầu hết là các trang phục hợp thời trang và mang phong cách riêng của người
mặc. Chỉ với một cái click là khách hàng có thể đặt may cho mình 1 mẫu trang phục mình ưng ý cho dù đó
là trang phục của 1 ngôi sao nổi tiếng của Hollywood.
 Khi đặt hàng, quý khách được cung cấp 1 mã hàng, mã này được dùng khi quý khách lấy sản phẩm.
 Thời gian trả hàng cho quý khách hàng là: 1 tuần
 Điểm đặc biệt tiếp theo đó là: từ ngày quý khách nhận hàng, sản phẩm được bảo hành trong vòng 1 tuần
kế tiếp nhằm đáp ứng những mong muốn sau khi nhận sản phẩm.
 Mỗi sản phẩm khi đặt hàng, khách hàng có thể chọn lựa 2 cách

o Chọn theo bảng mẫu số đo chuẩn do cửa hàng đã sắp xếp ( tương đương với các size áo S M L)
o Đo số đo thực tế. Nếu chọn cách này, khách hàng sẽ được cửa hàng gửi nhân viên phụ trách đến địa chỉ
mà khách hàng đã hẹn để đo và lấy số đo. Dich vụ này sẽ phát sinh thêm một chút chi phí nhưng cũng
không đáng kể và được cộng vào giá sản phẩm.
 Ngoài ra, cửa hàng còn có dịch vụ vận chuyển sản phẩm giao tận nơi cho khách hàng với bảng tính phí
riêng.
8- Điều giúp Samay giữ chân khách hàng.
 Cách thức mua hàng và đặt hàng tiện lợi.
 Sản phẩm nhận đặt may ở mọi kiểu dáng, mẫu mã.
 Sản phẩm được bảo hành và sửa chữa theo mong muốn mới phát sinh của khách hàng.
 Đặc biệt, với mỗi sản phẩm đặt may, khách hàng sẽ được tặng một thẻ khách hàng, mỗi hóa đơn có giá trị
từ 180.000đ sẽ được nhận 01 dấu của cửa hàng vào thẻ tích điểm. Sau khi khách hàng tích đủ 10 dấu sẽ
được giảm giá 10% cho sản phẩm thứ 11 và với 03 Thẻ Khách Hàng (Full) khách hàng sẽ nhận được thẻ
KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT, và với thẻ này, khách hàng sẽ được giảm 5% cho tất cả các sản phẩm về
sau.
 Đội ngũ nhân viên lành nghề, chuyên nghiệp và tận tình phục vụ sản phẩm đến tận tay khách hàng.
 Cửa hàng có hệ thống lưu trữ thông tin của khách hàng
9- Vốn, sử dụng vốn và thời gian hoàn vốn như thế nào?
 Samay khởi nghiệp với số vốn: 188.350.000VNĐ
 Dự đoán, thời gian hồi vốn trong vòng 06 tháng.
Samay
7

 Giả định tài chính:
 Lượng khách hàng đặt may trung bình 15 khách/ngày (8 khách may trực tiếp, 7 đặt may qua mạng), vào
trước những ngày lễ Tết, các dịp nghỉ dài thì có thể lên tới 25 khách/ngày.
 Chi phí hoạt động ước tính dựa trên nguồn vốn ban đầu của cửa hàng. Chi phí hoạt động năm sau bình
quân cao hơn cùng kì năm trước 15%
Samay
8

CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
1. Phân tích môi trường vĩ mô
Việt Nam là một trong những quốc gia có nền chính trị ổn định, tạo điều kiện cho nền kinh tế
phát triển mạnh mẽ. Với tốc độ tăng trưởng trung bình 7% trong 10 năm trở lại đây (Nguồn: Bộ Tài
Chính), nền kinh tế Việt Nam được xếp vào hàng tăng trưởng nhanh trên thế giới. Không chỉ mức tăng
trưởng cao, chất lượng tăng trưởng cũng rất ổn định. Chính vì vậy, mức sống của người dân, đặc biệt ở các
thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, Huế, Cần Thơ, Hồ Chí Minh… ngày càng được cải thiện và gia tăng
đáng kể. Điều này được phản ánh rõ rệt qua mức thu nhập bình quân ngày càng cao của người dân Việt
Nam. Theo số liệu thống kê năm 2010 (Bộ Tài Chính), mức thu nhập bình quân của người dân Hà Nội là
1900 USD/năm/người, Hồ Chí Minh là 2100 USD/năm/người. Chất lượng cuộc sống ngày càng được cải
thiện. Đây chính là những điều kiện lí tưởng cho sự phát triển của các ngành dịch vụ.
Song song với chất lượng cuộc sống, thu nhập ngày càng tăng, nhu cầu sinh hoạt của người dân
Việt Nam cũng có nhiều thay đổi. Họ muốn được sử dụng các loại hình sản phẩm, dịch vụ sao cho thật tiện
ích và cũng xứng đáng với số tiền mình bỏ ra, nhất là các loại sản phẩm may mặc, phụ kiện. Bên cạnh đó,
với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, nhất là Internet, người dân càng có thêm nhiều cơ hội
để tìm cho mình những sản phẩm, những loại hình dịch vụ phù hợp nhất với điều kiện, hòan cảnh của
mình. Chính vì vậy, trong những năm gần đây, các loại hình dịch vụ bán hàng qua mạng Internet, nhất là
bán các sản phẩm may mặc, phụ kiện ngày càng tăng nhanh chóng. Đồng thời, các đối tượng sử dụng loại
dịch vụ này cũng rất đa dạng: từ dân văn phòng cho đến người nội trợ, từ già đến trẻ, phụ nữ đến nam
giới…Có thể thấy rằng loại hình dịch vụ buôn bán này sẽ ngày càng phát triển, và không hề kém hấp dẫn
như loại hình buôn bán trực tiếp.

2. Phân tích cầu thị trường
2.1 Khách hàng mục tiêu:
Dựa trên mục đích mở cửa hàng đồ may có sẵn và cũng như survey chúng tôi đã thực hiện trên
400 người ở các độ tuổi khác nhau, khách hàng mục tiêu mà chúng tôi nhắm tới là nhóm khách nữ độ tuổi
từ 23-35, đã và đang đi làm. Đây là các khách hàng thường xuyên sử dụng Internet, và khá bận rộn không
có nhiều thời gian đi xem, mua hàng. Vì vậy họ thường xuyên phải sử dụng các dịch vụ mua hàng qua
Internet.

2.2 Số liệu thống kê
Chúng tôi đã thực hiện cuộc điều tra quy mô nhỏ đối với khách hàng từ độ tuổi 18-45.
Samay
9

Thời gian thực hiện: 28/2/2011 – 7/3/2011.
Phiếu điều tra: Xem phần phụ lục
Hình thức: Điều tra qua mạng (surveymonkey.com), phát phiếu tại các cơ quan công sở, trường
đại học.
Mục đích thực hiện: Tìm hiểu phản ứng của khách hàng về cửa hàng may mặc Samay, đặc biệt là
khách hàng mục tiêu (23-35 tuổi).
Số lượng phiếu thu thập được: 440 phiếu,
 65 người độ tuổi từ 18-23 (14,78%)
 176 người độ tuổi 23-35 (67,5%)
 78 người độ tuổi 35-45 (%17,72).


Khảo sát thời gian mua quần áo hàng tháng của khách hàng, chúng tôi nhận thấy:
 7,7% đi mua 1-2 lần/ 1 tháng
 17,3% đi mua 2-4 lần/ 1 tháng
 42,5% đi mua 4-8 lần/1 tháng
 32,5% đi mua trên 8 lần/ 1 tháng.

Khách hàng thường chọn sản phẩm như sau:
Samay
10

 11,1 % chọn các Thương hiệu nước ngoài nổi tiếng
 13,4 % chọn Thương hiệu Việt Nam cao cấp (Nem, Kelly Bùi…)
 28 % chọn Thương hiệu Việt Nam bình dân (PT2000, Ninomax,…)

 25 % chọn Các cửa hàng nhỏ lẻ, ít hoặc không có tên tuổi.
 22,5 % chọn Mua qua mạng


Khách hàng chưa hài lòng với sản phẩm ở các yếu tố sau:
 Giá cao: 17,9 %
 Chất lượng vải không bền: 17,2 %
 May không chắc chắn: 21 %
 Số đo không vừa với người: 8,1 %
 Sản phẩm không giống hình minh họa (với hình thức mua qua mạng): 16,7 %
 Không có bảo hành sản phẩm: 19,1 %
Khác
h hàng mong muốn gì ở các sản phẩm quần áo
Samay
11

 Giá cả phù hợp với túi tiền: 20,9%
 Chất lượng sản phẩm tốt: 14,8 %
 Thời gian lựa chọn và phương thức mua sản phẩm thuận tiện nhất cho bạn: 25%
 Sản phẩm được bảo hành: 10,6%
 Sản phẩm hợp thời trang: 28,7%

Qua các số liệu trên, chúng tôi rút ra được đặc điểm của khách hàng đa phần là như sau:
 Là những người chủ yếu là đi làm công sở ở độ tuổi 23-35.
 Có thu nhập ổn định
 Không có nhiều thời gian đi mua sắm quần áo thường xuyên
 Hay lên mạng để tìm kiếm và mua sản phẩm
 Thường đến với những thương hiệu quần áo VN bình dân nhưng đa dạng về mẫu mã kiểu dáng và có thể
an tâm về chất lượng.
Từ đó, chúng tôi nhận thấy rằng Samay là nơi có thể đáp ứng được nhu cầu của đối tượng khách

hàng, cũng như hoàn toàn có thể khởi nghiệp thành công trong một dự án đầy tiềm năng như vậy. Ngoài ra
với số lượng mẫu mã và kiểu dáng ngày càng gia tăng, chúng tôi có thể đáp ứng được cả nhu cầu của
những khách hàng mới có thu nhập hoặc thu nhập chưa cố định dưới 23 tuổi và cả những đối tượng khách
hàng ngoài 35 tuổi muốn có những trang phục sang trọng lịch sự mà không kém phần thoải mái.
Samay
12

3. Phân tích cung thị trường
3.1Phân tích đối thủ cạnh tranh
a. Xác định đối thủ cạnh tranh:
Qua điều tra thực tế, chúng tôi nhận thấy trong khu vực thị trường của dự án có các đối thủ cạnh
tranh sau:
 Các cửa hàng bán online.
 Các cửa hàng may mặc và bán sẵn quần áo công sở, dạo phố… lớn nhỏ đã tạo dựng được thương hiệu.
b. .Phân tích ưu, nhược điểm của các đối thủ cạnh tranh
Các cửa hàng bán online: Hàng trăm lượt khách truy cập mỗi ngày. Cửa hàng bình thường tiêu thụ
được ~15-40 sản phẩm 1 ngày. Cửa hàng đã có tiếng, lâu năm có thể tiêu thụ trên trên 50 cho đến hàng
trăm sản phẩm 1 ngày.
SAMAY CÁC CỬA HÀNG KHÁC
ƯU ĐIỂM


Có c
ử
a hàng đ
ể

khách tho
ả
i

mái đến thử đồ sau khi cập nhật hình
ảnh và thông tin trên mạng. Địa
điểm nằm trong khu vực trung tâm
thành phố, dễ tìm kiếm, thuận tiện đi
lại.

Ảnh up lên mạng được samay tự
chụp nên đảm bảo hình thật hàng
thật y như hình.

Có nhân viên giao hàng tận nơi
trong nội thành và nhân viên may đo
di động. Thái độ phục vụ được
training kĩ lưỡng.

Vải được chọn lọc kĩ, đường kim
mũi chỉ được đảm bảo.

Các mẫu mới được cập nhật hàng
ngày, các bộ mix đồ và đặc biệt
được cập nhật hàng tuần. Cập nhật
thường xuyên các hình thức khuyến
mãi, quà tặng.

Ngoài mặt hàng công sở, dạo phố
thông thường còn có các mặt hàng
được thiết kế kiểu cách, chất vải phù


Nhi

ề
u c
ử
a hàng đ
ã có tên tu
ổ
i lâu
năm, phong cách đã được định hình.

Giảm giá kích cầu rất nhiều vào các
dịp lễ Tết. Giá cả cạnh tranh.

Nhiều shop cũng có cửa hàng.
Samay
13

h
ợ
p theo mùa.


Có thể chỉnh sửa số đo theo yêu cầu
của khách hàng.

Giá cả cạnh tranh.
NHƯỢC
ĐIỂM


Thương hi

ệ
u c
ầ
n có th
ờ
i gian đ
ể

quảng bá.

Thị trường hàng online có rất nhiều
đối thủ cần vượt qua.


Nhi
ề
u nơi không có c
ử
a hàng mà ch
ỉ

bán online nên bất tiện cho nhiều
người có thể mua nhầm size hoặc
đồ không lên được dáng.

Ảnh lấy từ các web của TQ song chất
lượng hàng lại không được như ảnh.


Hàng TQ chất lượng thấp tràn lan,

tuy rẻ nhưng mặc 1-2 lần là bục chỉ,
co nhăn vải… Số lượng cửa hàng
giống nhau rất nhiều nên không tạo
được chỗ đứng trong lòng khách
hàng.

Thái độ nhân viên nhiều nơi chưa tốt.


Không có đầu tư bài bản về
marketing.

Nhiều nơi lừa đảo, mất lòng tin.

Trong phần này, sau khi tìm hiểu, chúng tôi thấy nổi lên những đối thủ sau đây:
TÊN CỬA HÀNG VÀ ĐẶC
ĐIỂM
ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU
Sunny Kusa


Số 8 Chân Cầm – Cửa hàng
có tên tuổi lâu năm, phù hợp
với giới trẻ, quảng bá online
và có cửa hàng.


Ch
ủ

c
ử
a hàng có
gu
thẩm mĩ tốt, sản phẩm có
chọn lọc.
 Tạo dựng được tên tuổi
đã lâu (vài năm) từ khi chưa
có cửa hàng.
 Nhiều đầu sản phẩm có
thể kết hợp và bán theo bộ:
quần, áo, váy, giầy dép, mũ,
khăn, túi ví…


Thái đ
ộ

nhân viên đôi lúc
kiêu căng.

Cửa hàng nhỏ, khách
thường phải chen chúc rất
lâu mới lấy và thử được đồ.

Hàng tuy đẹp nhưng chất
lượng vải, đường kim mũi
chỉ chưa được tốt.
Samay
14



Giá c
ả

c
ạ
nh tranh nên
hàng thường hết rất nhanh.
 Địa điểm gần khu
trung tâm, thuận tiện đi lại.
Trangmuare.com

Từ bán hàng online rồi lập
thêm được 3 cửa hàng tại Phố
Huế, Cầu Giấy, Chùa Láng.


Duy trì
đư
ợ
c lâu năm,
nhiều người đã biết đến.
 Giá cả phải chăng.
 Nhiều mặt hàng đa
dạng.
 Nhiều địa điểm, thuận
tiện cho khách mua hàng.
 Bán online khá mạnh,

đổ mối buôn cho nhiều shop
nhỏ lẻ.


Ch
ấ
t l
ư
ợ
ng không cao.


Tràn lan nên bị loãng khi bán
lẻ.
Sami boutique

108/121
Kim Ngưu – Cửa hàng quần
áo, giầy dép, phụ kiện nam nữ
VNXK, EU, Cambodia, bán
sẵn và nhận order thêm. Từ
cửa hàng, bán thêm phần
online.


Ch
ấ
t lư
ợ
ng

ổ
n.

 Ảnh trên mạng là chụp
thật tuy chưa có đầu tư.
 Mặt hàng đa dạng từ
kiểu cách đến mẫu mã,
chủng loại.


Đ
ị
a đi
ể
m không thu
ậ
n l
ợ
i, xa
khu trung tâm, nằm trong
ngõ ngách.

Giá hơi cao so với 1 số cửa
hàng nhỏ lẻ bán đồ tương
tự.

Các shop online nhận order
và bán sẵn đồ xách tay nước
ngoài.


Ch
ấ
t lư
ợ
ng t
ố
t.

 Giá cả phải chăng so
với hàng hiệu nước ngoài
nhập khẩu bán tại các cửa
hàng lớn.
 Mẫu mã đa dạng, đẹp,
thu hút được nhiều lứa tuổi.


H
ạ
n ch
ế

v
ề

size, s
ố

lư
ợ

ng
sản phẩm.

Hàng nhập về mỗi đợt không
được nhiều.

Các cửa hàng may mặc và bán sẵn quần áo công sở, dạo phố… lớn nhỏ đã tạo dựng được thương
hiệu trong và ngoài nước: Các cửa hàng thời trang cao cấp nổi tiếng trong nước tuy ít khi đông đúc bởi giá
Samay
15

cả cũng khá đắt nhưng do chất lượng, thương hiệu và đánh đúng đối tượng khách hàng nên vẫn có lượng
sản phẩm đáng kể được tiêu thụ.
Chúng tôi nhận thấy có những cửa hàng thời trang nổi lên như sau:
TÊN VÀ ĐẶC ĐIỂM ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU
Kelly Bùi

Hàng thiết kế nổi tiếng.


Có NTK n
ổ
i ti
ế
ng,
tạo dựng được thương hiệu
với sản phẩm thiết kế độc
đáo phù hợp với phong cách
người Việt Nam.
 Có thể đặt thiết kế

riêng.


Giá cao


Không bành trướng thương
hiệu sản phẩm
Nem

Hãng thời trang may mặc
công sở nổi tiếng trong
nước.


Đánh đúng đ
ố
i tư
ợ
ng
khách hàng.
 Nhiều cửa hàng ở
nhiều tuyến phố đông đúc,
nhiều người qua lại, gần
nhiều nơi công sở.
 Nhiều mẫu mã để lựa
chọn.


Giá cao


Thiết kế chưa phù hợp với
nhu cầu sử dụng thực tế của
người Việt
Up to

Kim Mã – Nhận đặt may
theo mẫu, bán đồ may sẵn.
Chuyên về váy.


C
ử
a hàng trên ph
ố

lớn tập trung nhiều hàng
quần áo.
 Chất lượng khá tốt.
 Nhận đặt may và bán
sẵn tại cùng 1 chỗ nên khá
tiện lợi.
 Đã có tên tuổi trong
dịch vụ nhận đặt may váy dạ
hội, váy dự tiệc.


Ít m
ẫ

u mã
đ
ể

l
ự
a ch
ọ
n

Samay
16



Giá c
ả

h
ợ
p lý.

Mayy

số 34 Mã Mây
(shopmayy.com) – Thiết kế
đồ và may để bán sẵn và
nhận order thêm.


Ch
ấ
t lư
ợ
ng s
ả
n ph
ẩ
m
tốt.
 Đồ thiết kế không
tràn lan.
 Hợp với túi tiền
phong cách công sở trẻ.
 Địa điểm thứ 2 mở
kết hợp với cafe, sẽ thu hút
thêm được 1 lượng khách
nữa.
 Đã tạo được chút tên
tuổi sau khi hoạt động 1
năm.
 Đầu tư chụp ảnh các
bộ sưu tầm rất công phu.


C
ậ
p nh
ậ
t ch

ậ
m, ít m
ẫ
u mã.


Quảng bá chưa mạnh.

Qua tìm hiểu cả 2 mảng đối thủ cạnh tranh, Samay nhận thấy rằng chúng tôi có thể đáp ứng được cả
2 bộ phận khách hàng mục tiêu:
 Kết hợp quảng bá, nhận đặt hàng, bán hàng qua mạng, nhân viên có thể di chuyển để đáp ứng nhu cầu của
khách hàng, địa điểm đẹp, thuận lợi.
 Ảnh quảng cáo tự cửa hàng chụp và kết hợp đồ, đầu tư công phu.
 Thái độ phục vụ, kĩ năng của nhân viên được training kĩ càng.
 Mẫu mã đa dạng, cập nhật hàng ngày.
 Chất lượng tốt, vải được chọn lọc kĩ lượng, đường kim mũi chỉ may cẩn thận.
 Bảo hành sản phẩm 2 tuần, sửa số đo theo yêu cầu của khách.
 Giá cả phải chăng.
 Nhiều chương trình khuyến mãi, quà tặng hấp dẫn.
 Một số phương thức cạnh tranh với các đối thủ qua nghiên cứu:
 Quảng bá mạnh mẽ với nhiều ưu đãi hấp dẫn trong thời kì đầu.
 Tiếp tục quảng bá mạnh mẽ bởi sản phẩm độc đáo, chất lượng, rẻ và đẹp để tạo dựng tên tuổi.
Samay
17

 Xây dựng quy trình quản lý kinh doanh, nhân sự, chăm sóc khách hàng tận tình, tạo dựng lòng tin và thói
quen mua sắm cho khách hàng.
Với chiến lược cạnh tranh như vậy, Samay hứa hẹn sẽ mang đến cho khách hàng nhiều mẫu mã
mới, đẹp, rẻ, phục vụ tốt… thu hút được sự chú ý của đối tượng khách hàng hướng tới.
3.2.Đối thủ tiềm ẩn

Các cửa hàng may mặc hiện nay rất nhiều, Samay nhận thấy có thể có các đối thủ tiềm ẩn gần
nhất như sau:
ĐỐI THỦ TIỀM ẨN PHƯƠNG THỨC ĐỐI PHÓ
Các c
ử
a hàng may m
ặ
c b
ắ
t chư
ớ
c
theo cách hoạt động của Samay là vừa bán
sẵn vừa may đo theo mẫu kèm theo các thiết
kế theo mùa và các dịch vụ độc đáo của
Samay.
Xây d
ự
ng thành công thương hi
ệ
u
Samay, tạo dấu ấn trong lòng khách hàng với
các dịch vụ tốt nhất có thể.
Hướng tới mô hình quản lý chuyên
nghiệp, cẩn thận, khéo léo.
Quy mô ngày càng lớn với các mẫu
thiết kế ngày càng nhiều và không ngừng đổi
mới.
Samay
18

4. Phân tích SWOT
4.1 Điểm mạnh
 Vốn ban đầu nhỏ
 Cửa hàng thực hiện mô hình đặt may rất mới hiện nay đó là đặt may qua mạng, phương thức
giúp người sử dụng tiết kiệm được thời gian và công sức đi lại giữa các địa điểm mua hàng.
 Các quy trình trước và sau đặt may đều đảm bảo đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, giúp
khách hàng sử dụng sản phẩm một cách thỏa mãn nhất.
 Kết hợp với hình thức đặt may trực tiếp tại cửa hàng.
 Giá cả hợp lí, vừa túi tiền của khách hàng mục tiêu.
 Các thành viên trong nhóm thực hiện ý tưởng đều có khả năng quảng bá và giới thiệu khách
hàng cho cửa hàng.
 Đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp và bài bản về kĩ năng.
 Chiến lược Marketing bài bản ngay từ khi những bước đầu.
 Nhận được sự hỗ trợ về vốn từ gia đình.
4.2 Điểm yếu
 Quy mô ban đầu còn nhỏ
 Bước đầu còn yếu nên sẽ cần thời gian để khẳng định tên tuổi trong thị thường đồ may tại Hà Nội nói riêng
và Việt Nam nói chung.
4.3 Cơ hội
 Sử dụng đồ may dần đang trở thành xu thế mới với người tiêu dùng hiện nay, nhất là nhân viên công sở.
 Bước chân vào thị trường mới: đồ may mặc với chất lượng tốt và giá cả phải chăng lại kết hợp các dịch vụ
trong giao dịch, mua bán thuận tiện cho khách hàng.
4.4 Nguy cơ
 Khó vượt lên được cái bóng vốn có của hàng may đo về mẫu mã và giá cả
 Khả năng cạnh tranh cao với các thương hiệu lớn, vừa và nhỏ vốn đang tồn tại trên thị trường.
 Mô hình dễ bắt chước hoặc bị nhầm lẫn với mô hình buôn bán đồ qua mạng.
Samay
19

4.4 Ma trận SWOT

Điểm mạnh
 Vốn đầu tư nhỏ
 Chiến lược Marketing
tốt ngay từ đầu
 Hình thức kinh doanh
mới lạ
Điểm yếu
 Quy mô nhỏ
 Sức ép cạnh tranh lớn

Các cơ hội
 Triển khai hình thức
kinh doanh mới
 Giá thuê địa điểm rẻ
 Tận dụng lượng
khách hàng được giới thiệu
từ cửa hàng vải ở tầng 1.
Chiến lược SO
 Triển khai các hình
thức Marketing nhằm quảng
bá tên tuổi, gây sự chú ý ban
đầu trên thị trường.
 Tìm kiếm và hợp tác
với các công ty nhà nước, tư
nhân để liên kết thực hiện các
hợp đồng về đồng phục, từ đó
thu hút 1 phần lớn nhân viên

trong công ty đó
Chiến lược WO
 Tiền thuê địa điểm,
cửa hàng không quá cao và
trả theo tháng
 Tham gia cuộc thi
“Khởi nghiệp cùng Kawai”
để có thể có thêm vốn đầu tư
Nguy cơ
 Nhiều đối thủ cạnh
tranh
 Mô hình quá mới mẻ
dễ gây sự e dè trong tâm lý
người tiêu dùng
Chiến lược ST
 Tận dụng sự giúp đỡ
về chuyên môn, tư vấn của
những thợ may lâu năm, đã
thành thạo công việc
Chiến lược WT
 Tiếp tục nghiên cứu,
tìm tòi các hình thức thu hút
và giữ chân khách hàng.


Samay
20

CHƯƠNG III: MÔ TẢ DỰ ÁN
1.Mô tả dự án

1.1.Địa điểm
Chúng tôi có 1 cửa hàng may nhỏ tại tầng 2 số 42 Phùng Khắc Khoan, là nơi để khách có thể chủ
động đến đặt may cũng như đến lấy hàng đã đặt và để bán những đồ chúng tôi đã may sẵn hoặc của khách
đặt may nhưng không đến lấy. Theo đó là các trang mạng mua bán xã hội sẽ được hoạt động, cập nhật liên
tục để nhận đặt may cũng như quảng bá cho sản phẩm của chúng tôi.
Lợi thế: Đối với cửa hàng: Phùng Khắc Khoan nằm ở khu trung tâm của thành phố, thuận tiện đi
lại và dễ dàng tìm kiếm; gần các khu văn phòng làm việc, các tòa nhà công sở lớn nhỏ; địa điểm ổn định,
không sợ bị phá hợp đồng thuê giữa chừng. Cửa hàng may đã hoạt động được 1 thời gian nên đã khá quen
thuộc với 1 bộ phận đông đảo khách hàng công sở. Ngoài ra địa điểm là tầng trên của 1 hàng vải có tiếng
trong khu vực nên được giới thiệu thêm rất nhiều khách mua vải lên may đồ.
 Đối với phần online: Ngoài facebook, bài viết sẽ thường xuyên được cập nhật trên các website bán hàng
như www.muare.vn, www.lamchame.com, www.enbac.com, www.webtretho.com… Theo tìm hiểu của
chúng tôi, Các chị, các mẹ làm việc công sở ngồi máy tính 8-10 tiếng 1 ngày và các bà mẹ nội trợ hoặc các
bà mẹ nghỉ ở nhà trong thời kì sinh nở thường có xu hướng lên mạng tìm kiếm hàng hóa rất nhiều vì không
có thời gian hay điều kiện để ra ngoài mua sắm, tìm kiếm hàng hóa. Đặc biệt những web như
www.lamchame.com, www.webtretho.com rất thu hút các mẹ. Đây sẽ là nơi tốt nhất để quảng cáo bước
đầu về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
1.2 Cấu trúc của các topic mạng
Đối với facebook: Chúng tôi sẽ có phần thông tin bao gồm cách thức mua hàng, địa chỉ, điện thoại,
email liên lạc để đặt hàng, bảng size guide cho khách hàng lựa chọn size phù hợp với bản thân… Các note
sẽ được cập nhật thường xuyên để thông báo về các chương trình khuyến mãi, quà tặng vào các dịp đặc
biệt trong tháng. Các mặt hàng sẽ được chia ra các album khác nhau để tiện cho việc lựa chọn: áo sơmi,
quần âu, quần bò, váy…
 Đối với các webiste mua bán: Bài viết sẽ có phần giới thiệu thông tin, cách thức mua hàng, dịch vụ ở trên.
Ở phần dưới là thông tin sản phẩm và có phần update sản phẩm thường xuyên (có thể là theo ngày). Các
topic này sẽ được đăng kí để up lên đầu list danh sách của website hàng giờ.
1.3 Sản phẩm và dịch vụ
a. Sản phẩm
Samay
21

 Hàng hóa: Áo sơmi, áo kiểu cách (170.000-250.000), quần âu, quần bò (220.000-320.000), chân váy các
loại (150.000-300.000), áo khoác to nhỏ, đầm…
 Nguyên liệu vải: Được chọn lọc kĩ lưỡng từ các kiện vải tại Chợ Hôm và Chợ vải Ninh Hiệp
 Thợ may: Đội ngũ cắt may đã có kinh nghiệm trên 10 năm may đồ công sở.
 Các mẫu: Có 2 loại: Mẫu cóp nhặt đơn giản và mẫu thiết kế (số lượng có hạn).
 Mẫu mới được cập nhật hàng ngày. Hàng tuần có 1-2 bộ đồ được mix với giả cả đặc biệt rẻ.
Dịch vụ
 Bán hàng may sẵn (phát triển các bộ sưu tầm theo mùa)
 Nhận đặt may các mẫu có sẵn hoặc theo tùy chỉnh mẫu của khách
 Có thể đến tận nhà lấy số đo cho các bà mẹ nội trợ, quá bận bịu để may
 Hàng được bảo hành 1 tuần kể từ ngày khách đến lấy
 Bán hàng qua mạng, giao hàng tận nơi
 Mỗi tuần sẽ có 1 bộ đồ được mix đầy đủ phụ kiện với giá bán rẻ đặc biệt
 Thẻ tích điểm và thẻ KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT
 Các chương trình khuyến mãi, quà tặng được cập nhật thường xuyên và luôn đổi mới trong hình thức tặng.
2. Phương thức hoạt động
2.1 Hoạt động kinh doanh
Là một cửa hàng may đồ thời trang, hoạt động kinh doanh của Samay sẽ tập trung vào đối tượng
chính là nhóm khách hàng nữ tuổi từ 25 -35
Trong phạm vi hoạt động của quán, nhóm khách hàng này chủ yếu là phụ nữa ở độ tuổi 23-35, đã
và đang đi làm, thường xuyên có thói quen sử dụng Internet.
Các dịch vụ cung cấp:
 Nhận bán hàng theo các mẫu có sẵn
 Nhận may đo các mẫu có sẵn theo số đo của khách
 Đến tận nơi để đo cho khách hàng (nếu khách hàng yêu cầu)
 Giao hàng miễn phí
 Bảo hành trong vòng 1 tuần.
Samay
22

2.2 Chiến lược phát triển
GIAI ĐOẠN HOẠT
ĐỘNG
THỜI GIAN
QUY MÔ HOẠT
ĐỘNG
MỤC TIÊU
DỰ KIẾN
Giai đoạn 1
Năm đầu (2011)

Chỉ có một địa điểm
duy nhất tại tầng 2
số nhà 42 phồ Phùng
Khắc Khoan

Bắt đầu hoạt động
bán hàng Online
ngay


Th
ậ
m nh
ậ
p th
ị

trư

ờ
ng,
tạo thương hiệu, chỗ
đứng trên thị trường

Tạo dừng nguồn khách
quen, ổn định

Dự kiến hồi vốn sau 6
tháng đầu kinh doanh
(từ tháng 4 – tháng
10/năm 2011)
Giai đoạn 2 Các năm tiếp theo
Mở rộng quy mô
xưởng làm, phòng
trưng bày


L
ợ
i nhu
ậ
n ròng t
ừ

ho
ạ
t
động kinh doanh tăng
trưởng đều


Thương hiệu của cửa
hàng ngày càng phát
triển, được nhiều người
biết đến.
2.3 Chiến lược cạnh tranh
Theo tìm hiểu của nhóm chúng tôi, Samay cho đến giờ vẫn còn là mô hình mới mẻ ở Hà Nội. Vì
vậy, Samay thấy có nhiều lợi thế khi cạnh tranh với các đối thủ tiềm năng khác (các cửa hàng quần áo bán
sẵn, các cửa hàng may đồ bình thường); và đây cũng chính là chiến lược cạnh tranh dựa trên ưu thế của
quán:
 Địa điểm thuê cửa hàng tại tầng 2 số 42 Phùng Khắc Khoan. Tầng 1 là cửa hàng vải. Như
vậy khách có thể tiện mua vải và may đo ở cùng 1 chỗ.
 Samay có nhiều mẫu sản phẩm hợp thời trang như tại các cửa hàng bán sẵn. Tuy nhiên, chất
lượng sản phẩm từ vải, dáng đến đường cắt may đều cẩn thận, chỉn chu hơn hẳn.
 Cửa hàng vẫn nhận cắt may cho khách theo các mẫu của cửa hàng hoặc của khách.
Samay
23

 Cửa hàng còn dịch vụ đến đo tận nơi cho các khách hàng bận rộn, không có điều kiện, thời
gian đi may; chuyển hàng miễn phí và bảo hành cho khách trong vòng …. Đây là những dịch vụ mà các
cửa hàng khác hiện nay chưa có.
 Cửa hàng có đội ngũ nhân viên cắt may giàu kinh nghiệm, nhân viên bán hàng hiểu về may
mặc và nhiệt tình. Ngòai ra cửa hàng còn có thêm sự giúp đỡ của các bạn sinh viên học thiết kế trường ĐH
Mĩ thuật công nghiệp Hà Nội.
 Cửa hàng có dịch vụ giảm giá, tặng quà gửi thiệp chúc mừng vào các dịp lễ tết, sinh nhật
cho khách hàng thân thiết.
 Cửa hàng có chiến lược Marketing được xây dựng bài bản từ đầu, giúp cho việc quảng bá
hình ảnh, thu hút được nhiều khách hàng hơn.
Samay
24

CHƯƠNG IV: ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN
1.Phân tích tài chính
1.1 Các vấn đề chung
 Tổng nguồn vốn đầu tư: 188.350.000VNĐ
 Tổng vốn tự có: 90.000.000 VNĐ
 Vốn tự có chiếm 47,78% tổng nguồn vốn
 Vốn huy động từ các nguồn khác: 98.350.000 VNĐ
 Vồn từ các nguồn khác chiếm 52,22%
 Trong đó, vốn huy động từ khách hàng ( khoản đặt cọc 30% trước khi nhận sản phẩm): 49.590.000
 Nguồn vốn thực phải chuẩn bị: 138.760.000