Nhom3đề tài sự hài lòng và cam kết gắn bó của nhân viên đối với doanh nghiệp

ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Đề Tài:

TÊN GIẢI PHÁP:
BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VÀ NÂNG CAO
KHẢ NĂNG THỰC THI CÁC CHÍNH SÁCH
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN




SỰ HÀI LỊNG VÀ CAM KẾT GẮN BĨ

CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP

NHÓM 3
GVHD:
ThS. Phạm Quang Văn

TÊN THÀNH VIÊN:

MỤC TIÊU ĐỀ TÀI

NGUYỄN BỘI LINH
LA THỤC TRINH
PHẠM NGUYỄN DUY TÂN
TRẦN NGỌC HƯNG
LÊ VĂN ĐIỀN

NGUYỄN NGỌC YẾN NHI
HỒ THỊ KIM SA
VY CHẤN TUYÊN
MAI KIM CÚC
TRƯƠNG ĐOÀN HOÀI THƯƠNG
NGUYỄN NGỌC PHI


HỌC PHẦN:

KHẢO SÁT THỰC TRẠNG

Nghiên cứu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài
lịng và cam kết gắn bó của người lao động đối với doanh
nghiệp.
Nghiên cứu thực trạng, nhu cầu đào tạo và phát triển của
người lao động tại Tp.HCM.
Đưa ra giải pháp khác phục và nâng cao khả năng thực thi
các chính sách đào tạo và phát triển nhân viên.
Rất hài lịng
10%

Hình 1. Thống kê tiêu chí người lao động muốn gắn bó với doanh
nghiệp

Hài lịng một số điểm
21.7%

KHẢO SÁT NHU CẦU GIẢI QUYẾT
KHƠNG

14%

Hài lịng
41.7%
Bình thường
21.7%

ĐỒ ÁN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

Hình 2. Thống kê mức độ hài lòng của nhân viên với cơ hội được phát
triển nghề nghiệp tại doanh nghiệp

MƠ HÌNH XƯƠNG CÁ (FISHBONE)
Doanh Nghiệp Có Chính Sách
Đào Tạo Và Phát Triển Nhân
Viên Cụ Thể và Rõ Ràng

CĨ
86%

Cơ sở vật chất và mơi trường

Thơi thúc phát triển các cá nhân có
tiềm năng ẩn

Chính sách phát triển nhân
viên

Tiện nghi, vệ sinh, an tồn và thoải mái

Mơi trường năng động, mang lại
năng lượng tích cực

Đào tạo các kỹ năng tạo ra giá trị cho
nhân viên và doanh nghiệp

Mang đến giá trị và dịch
vụ đào tạo chất lượng

Đề ra chính sách, kế hoạch ni
dưỡng có lộ trình rõ ràng

Doanh Nghiệp Khơng Có Định
Hướng

Khơng có tầm nhìn chiến lược,
mục tiêu để phấn đầu và hồn
thành

Nhân viên được tơn trọng và
đãi ngộ tốt

Đường Lối Rõ Ràng

Người lên kế hoạch

Hoạch định lối đi lâu dài và
cụ thể

Người biết lắng nghe

Người có kỹ năng giao tiếp tốt, truyền tải
thông tin/ vấn đề

Doanh Nghiệp Có Định Hướng

Định Hướng Của Doanh
Nghiệp

Đề tài nhóm
Văn Hóa Doanh Nghiệp Tác Động Đến Sự Hài
Lòng Và Cam Kết Gắn Bó Của Người Lao Động
Đối Với Doanh Nghiệp.





Người có khả năng giải quyết xung đột

Biết rõ được ưu/nhược của doanh
nghiệp

Nhân viên mất tập trung, khơng
có mục tiêu để làm việc

Hình 3. Thống kê nhu cầu giải quyết
vấn đề của nhân viên ở Tp.HCM

Người Lãnh Đạo

GIẢI PHÁP CỦA NHÓM
mj

Giải pháp 1: Phân loại chương trình và đối tượng nhận đào tạo.
_Điểm Mạnh: lực lượng lao động đều có thể tham gia các khóa đào tạo với
chi phí phù hợp.
_Điểm Yếu: khó giám sát, kết quả đầu ra chỉ có đánh giá dựa trên tiểu luận
nhận xét theo một đề tài của người hướng dẫn.

Giải pháp 2: Nâng cao chất lượng tuyển dụng.
- Điểm Mạnh: doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian và chi phí
tuyển dụng, từ đó tiết kiệm được chi phí đào tạo.
- Điểm Yếu: cần có thời gian hướng dẫn và nâng cấp quy trình
tuyển dụng của bộ phận nhân sự.

Giải pháp 3: Cải tạo các chính sách phúc lợi doanh nghiệp để nâng cao sự gắn bó đồng thời nâng cao nhận thức
cải tạo bản thân của người lao động.
- Điểm Mạnh:
+ Chính sách phúc lợi được nâng cấp sẽ là động lực cho nhân viên gắn bó mật thiết hơn với cơng ty, từ đó mang lại lợi
nhuận cho cơng ty.
- Nhân viên gắn bó lâu dài sẽ có kinh nghiệm làm việc, hiểu được rõ văn hóa doanh nghiệp, trở thành người hướng dẫn tốt
cho các nhân viên còn lại.
- Điểm Yếu: doanh nghiệp cần cân nhắc lại các yếu tố về chi phí vận hành để tránh ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty.