ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP.HCM
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Đề Tài:
TÊN GIẢI PHÁP:
BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VÀ NÂNG CAO
KHẢ NĂNG THỰC THI CÁC CHÍNH SÁCH
ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN VIÊN
SỰ HÀI LỊNG VÀ CAM KẾT GẮN BĨ
CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG
ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP
NHÓM 3
GVHD:
ThS. Phạm Quang Văn
TÊN THÀNH VIÊN:
MỤC TIÊU ĐỀ TÀI
NGUYỄN BỘI LINH
LA THỤC TRINH
PHẠM NGUYỄN DUY TÂN
TRẦN NGỌC HƯNG
LÊ VĂN ĐIỀN
NGUYỄN NGỌC YẾN NHI
HỒ THỊ KIM SA
VY CHẤN TUYÊN
MAI KIM CÚC
TRƯƠNG ĐOÀN HOÀI THƯƠNG
NGUYỄN NGỌC PHI
HỌC PHẦN:
KHẢO SÁT THỰC TRẠNG
Nghiên cứu và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài
lịng và cam kết gắn bó của người lao động đối với doanh
nghiệp.
Nghiên cứu thực trạng, nhu cầu đào tạo và phát triển của
người lao động tại Tp.HCM.
Đưa ra giải pháp khác phục và nâng cao khả năng thực thi
các chính sách đào tạo và phát triển nhân viên.
Rất hài lịng
10%
Hình 1. Thống kê tiêu chí người lao động muốn gắn bó với doanh
nghiệp
Hài lịng một số điểm
21.7%
KHẢO SÁT NHU CẦU GIẢI QUYẾT
KHƠNG
14%
Hài lịng
41.7%
Bình thường
21.7%
ĐỒ ÁN QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
Hình 2. Thống kê mức độ hài lòng của nhân viên với cơ hội được phát
triển nghề nghiệp tại doanh nghiệp
MƠ HÌNH XƯƠNG CÁ (FISHBONE)
Doanh Nghiệp Có Chính Sách
Đào Tạo Và Phát Triển Nhân
Viên Cụ Thể và Rõ Ràng
CĨ
86%
Cơ sở vật chất và mơi trường
Thơi thúc phát triển các cá nhân có
tiềm năng ẩn
Chính sách phát triển nhân
viên
Tiện nghi, vệ sinh, an tồn và thoải mái
Mơi trường năng động, mang lại
năng lượng tích cực
Đào tạo các kỹ năng tạo ra giá trị cho
nhân viên và doanh nghiệp
Mang đến giá trị và dịch
vụ đào tạo chất lượng
Đề ra chính sách, kế hoạch ni
dưỡng có lộ trình rõ ràng
Doanh Nghiệp Khơng Có Định
Hướng
Khơng có tầm nhìn chiến lược,
mục tiêu để phấn đầu và hồn
thành
Nhân viên được tơn trọng và
đãi ngộ tốt
Đường Lối Rõ Ràng
Người lên kế hoạch
Hoạch định lối đi lâu dài và
cụ thể
Người biết lắng nghe
Người có kỹ năng giao tiếp tốt, truyền tải
thông tin/ vấn đề
Doanh Nghiệp Có Định Hướng
Định Hướng Của Doanh
Nghiệp
Đề tài nhóm
Văn Hóa Doanh Nghiệp Tác Động Đến Sự Hài
Lòng Và Cam Kết Gắn Bó Của Người Lao Động
Đối Với Doanh Nghiệp.
Người có khả năng giải quyết xung đột
Biết rõ được ưu/nhược của doanh
nghiệp
Nhân viên mất tập trung, khơng
có mục tiêu để làm việc
Hình 3. Thống kê nhu cầu giải quyết
vấn đề của nhân viên ở Tp.HCM
Người Lãnh Đạo
GIẢI PHÁP CỦA NHÓM
mj
Giải pháp 1: Phân loại chương trình và đối tượng nhận đào tạo.
_Điểm Mạnh: lực lượng lao động đều có thể tham gia các khóa đào tạo với
chi phí phù hợp.
_Điểm Yếu: khó giám sát, kết quả đầu ra chỉ có đánh giá dựa trên tiểu luận
nhận xét theo một đề tài của người hướng dẫn.
Giải pháp 2: Nâng cao chất lượng tuyển dụng.
- Điểm Mạnh: doanh nghiệp tiết kiệm được thời gian và chi phí
tuyển dụng, từ đó tiết kiệm được chi phí đào tạo.
- Điểm Yếu: cần có thời gian hướng dẫn và nâng cấp quy trình
tuyển dụng của bộ phận nhân sự.
Giải pháp 3: Cải tạo các chính sách phúc lợi doanh nghiệp để nâng cao sự gắn bó đồng thời nâng cao nhận thức
cải tạo bản thân của người lao động.
- Điểm Mạnh:
+ Chính sách phúc lợi được nâng cấp sẽ là động lực cho nhân viên gắn bó mật thiết hơn với cơng ty, từ đó mang lại lợi
nhuận cho cơng ty.
- Nhân viên gắn bó lâu dài sẽ có kinh nghiệm làm việc, hiểu được rõ văn hóa doanh nghiệp, trở thành người hướng dẫn tốt
cho các nhân viên còn lại.
- Điểm Yếu: doanh nghiệp cần cân nhắc lại các yếu tố về chi phí vận hành để tránh ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty.