CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG MINH ÂN

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP
Đơn vị thực tập: .........................................................
Thời gian thực tập: Từ ngày .... đến ngày ...

Sinh viên thực hiện:
..................................
Mã SV:...................
Lớp:.......................

Hà Nội, Năm 20…

Mục lục
1


Mục lục................................................................................................................................... 2
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ......................................................................................4
LỜI MỞ ĐẦU........................................................................................................................ 5
PHẦN I: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG MINH ÂN..................................................................6
1.1. Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Xây dựng Minh Ân........6
1.2. Q trình hình thành và phát triển của cơng ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Xây dựng
Minh Ân............................................................................................................................. 7
1.3. Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh.................................................................................8
1.4. Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Xây dựng Minh Ân....8
1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Xây dựng
Minh Ân........................................................................................................................... 10
PHẦN II: VỊ TRÍ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ

ĐẦU TƯ XẤY DỰNG MINH ÂN......................................................................................12
2.1. Mô tả vị trí thực tập tại cơng ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Minh Ân...........12
2.2. Công việc thực tập cụ thể tại công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Minh Ân. .12
2.3. Kết quả khi thực tập...................................................................................................13
PHẦN III. CÁC VẤN ĐỀ HẠN CHẾ CHỦ YẾU TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG MINH ÂN..................13
3.1. Khái quát về môi trường kinh doanh của công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng
Minh Ân........................................................................................................................... 13
3.1.1. Mơi trường bên ngồi.........................................................................................13
3.1.1.1. Yếu tố mơi trường vĩ mô..................................................................................13
3.1.2. Môi trường vi mô ( Môi trường ngành ).............................................................14
3.2. Tình hình các chức năng quản trị...............................................................................15
3.2.1. Hoạch định..........................................................................................................15
3.2.2. Tổ chức............................................................................................................... 15
3.2.3. Chức năng lãnh đạo............................................................................................16
3.2.4. Chức năng kiểm soát...........................................................................................16
3.3. Năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư xây dựng Thiên Ân....16
3.4. Quản trị chiến lược của công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Minh Ân..........17
3.4.1. Hoạch định chiến lược........................................................................................17
3.4.2. Triển khai chiến lược..........................................................................................18
3.5. Quản trị tác nghiệp của công ty cổ phần và đầu tư xây dựng Minh Ân.....................18
3.5.1. Quản trị bán hàng:..............................................................................................18
3.5.2. Quản trị sản xuất.................................................................................................18
3.5.3. Quản trị dự án.....................................................................................................19
3.5.4. Quản trị rủi ro của công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Thiên Ân...........19
3.4.5. Quản trị nhân sự..................................................................................................20
2


IV. ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHOÁ LUẬN.................................................................20

KẾT LUẬN.......................................................................................................................... 21
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO..............................................................................22

3


DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
Sơ đồ 1.4 : Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Xây dựng Minh
Ân
Bảng 1.2 : Kết quả kinh doanh của công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Xây dựng Minh Ân

4


LỜI MỞ ĐẦU
Trong bối cảnh nền kinh tế thế giới đang trải qua những biến đổi vô cùng phức tạp, lĩnh vực
đầu tư và xây dựng ngày càng đóng một vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển
bền vững của các quốc gia. Từ đó mà khơng tránh khỏi được sự cạnh tranh từ phía mọi phía.
Để có thể tốn tại và phát triển được thì đoanh nghiệp bắt buộc phải dự tỉnh được những rùi
ro, tránh và giảm thiếu tôi đa nhất những hậu quả sẽ xảy đến.
Sau một khoảng thời gian học tập và nghiên cứu các mơn chun ngành, sinh viên năm cuối
sẽ có một khoảng thời gian đi tìm hiểu tại cơ sở nhất định. Khoảng thời gian này tạo cơ hội
để sinh viên cùng cố và hệ thống lại những kiến thức mình được học trên ghề nhà trường, bố
sung kiến thức còn thiểu, liên hệ giữa lý thuyết và thực tế. Từ đó rút ra những bài học kinh
nghiệm cho bản thân, và là nên tăng tốt để sinh viên sau khi ra trường làm việc sẽ khơng cịn
bờ ngờ. Với tư cách là một sinh viên của chuyên ngành Quản trị kinh doanh (Tiếng Trung
thương mại). Em đã được trang bị những kiến thức cơ bản về chuyên ngành Quản trị kinh
doanh ( Tiếng Trung Thương Mại). Điều này đã giúp em có cơ hội được thực tập tại Cơng
ty Cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Minh Ân để có thể trau dõi thêm kiến thức, kỳ năng
và va chạm thực tẻ và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Qua đây em xin chân thành cảm ơn Thạc sĩ Nguyễn Thị Xuân giáng viên Viện Đào tạo
Quốc tế trường Đại học Thương Mại, đã vô cùng tâm huyết tận tâm hưởng dẫn và giải đáp
những thắc mắc giúp em có thế hồn thành bài Bảo cáo thực tập đúng hạn và trọn vẹn.
Em cũng xin chân thành cảm ơn Giám đốc Nguyễn Văn Quân và các anh chị đông nghiệp
trong Công ty Cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Minh Ân đã luôn hỗ trợ cung cấp tư liệu
để em có thể hồn thành báo cáo.
Báo cáo của em gồm 4 phần
Phần I: Khái quát về hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần tư vấn và đầu tư xây
dựng Minh Ân
Phần II: Vị trí thực tập của sinh viên tại cơng ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng
Minh Ân
Phần III: Các vấn đề hạn chế chủ yếu trong quản trị kinh doanh của công ty cổ phần
tư vấn và đầu tư xây dựng Minh Ân
Phần IV: Đề xuất hướng đề tài khố luận
Do thời gian có hạn nên bài của em sẽ khơng tránh khỏi những thiếu sót. Em kính mong
nhận được sự đóng góp ý kiến từ phía thầy cô để bài làm thêm trọn vẹn.
Em xin chân thành cảm ơn!

5


PHẦN I: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XÂY DỰNG
MINH ÂN
1.1. Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Xây dựng Minh Ân
Tên Tiếng Việt: Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Xây dựng Minh Ân
Tên Tiếng Anh: MINH AN ICON ., JSC
Loại hình hoạt động: Cơng ty Cổ Phần
Địa Chỉ: Số 76, ngõ 7 Phùng Chí Kiên, Phường Nghĩa Đơ, Quận Cầu Giấy, Thành phố
Hà Nội, Việt Nam

Người đại diện: Nguyễn Văn Quân
Điện thoại: 037562421
Ngày cấp giấy phép: 24/02/2009
Ngày hoạt động: 19/02/2009
Mã số thuế: 0103392077
Quản lí bởi: Chi cục Thuế Quận Cầu Giấy
Phương châm hoạt động:
Uy tín: Tơn chỉ hoạt động của cơng ty Minh Ân là ln thực hiện hồn hảo mọi cam
kết với khách hàng. Khảo sát và báo giá nhanh chóng, phối hợp chặt chẽ với khách
hàng thực hiện hợp đồng đúng tiến độ.
Chất lượng: công ty Minh Ân luôn đặt chất lượng lên hàng đầu, với tôn chỉ luôn
mang đến những trải nghiệm tốt nhất đến cho khách hàng.
Hiệu quả: Công ty luôn luôn đổi mới, áp dụng các biện pháp thi công, lắp đặt tối ưu
vào các cơng trình nhằm đem đến hiệu quả tốt nhất, giúp khách hàng sớm đưa cơng
trình vào sử dụng.
1.2. Q trình hình thành và phát triển của cơng ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Xây
dựng Minh Ân
Công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Minh Ân (gọi tắt Công ty Minh Ân) được
thành lập vào năm 2009, có địa chỉ tại số 76 ngõ 7 Phùng Chí Kiên, phường Nghĩa
Đơ, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội. Giám đốc kiêm người đại diện pháp luật là ông
Nguyễn Văn Quân. Ngành nghề đăng ký kinh doanh chính của cơng ty là “Xây dựng
cơng trình kỹ thuật dân dụng khác”.
Năm 2023, ngày 6/6/2023 Công ty Minh Ân vinh dự là đơn vị đã trúng thầu gói thầu
thi cơng xây dựng, thuộc dự án cải tạo sửa chữa cơ sở 301 Tôn Đức Thắng để chuyển
địa điểm trụ sở Ban tiếp công dân quận Đống Đa, với giá trúng hơn 1,5 tỷ đồng.
Tổng giá trị gói thầu này là hơn 1,7 tỷ đồng, vốn ngân sách quận Đống Đa.
Trước đó, Cơng ty Minh Ân cịn được chỉ định thực hiện gói thầu số 1: Thi cơng lắp
đặt đường dốc, hạng mục cầu vượt sông Tô Lịch thực hiện nghi thức Độ Hà của dự
án Lễ hội truyền thống Chùa Láng năm 2023, với giá trị hơn 769 triệu đồng, nguồn
vốn xã hội hóa.

6


Hồi năm 2021, Công ty Minh Ân cũng độc lập “ẵm” trọn gói thầu số 1: Thi cơng xây
dựng cơng trình cải tạo vỉa hè phố Cầu Mới và phố Vĩnh Hồ, phường Ngã Tư Sở, với
giá trúng thầu hơn 2,5 tỷ đồng. Hay tại gói thầu số 1: Thi cơng xây dựng cơng trình
cải tạo hạ tầng đơ thị phường Thịnh Quang năm 2021, Công ty Minh Ân cũng trúng
thầu, với giá hơn 4 tỷ đồng. Tổng mức đầu của dự án là hơn 4,9 tỷ đồng. ngày
11/9/2021. Thời gian Cơng ty Minh Ân trúng hai gói thầu trên (phường Ngã Tư Sở
và phường Thịnh Quang) chỉ cách nhau hơn 1 tháng.
Trên địa bàn các phường Phương Mai, Trung Phụng, Khương Thượng, Thịnh Quang,
Kim Liên (quận Đống Đa), Công ty Minh Ân cũng là nhà thầu trúng một số gói thầu
cải tạo hạ tầng đơ thị; cải tạo, sửa chữa và mua sắm bổ sung trang thiết bị một số
trường học có giá trị vài tỷ đồng.
Trải qua gần 14 năm hình thành và phát triển cơng ty dần vươn đến một tầm cao mới,
một vị thế mới và đạt được vô số thành công từ lúc thành lập đến nay.
1.3. Lĩnh vực ngành nghề kinh doanh
Hoạt động xây dựng chuyên dụng (Ngành chính). Ngành này gồm: Các hoạt động
xây dựng các cơng trình đặc biệt đáp ứng mục tiêu sử dụng, khai thác riêng. So với
các cơng trình khác địi hỏi các thiết bị và trình độ tay nghề được chun mơn hố,
như đóng cọc, san nền, đổ khung, đổ bê tông, xếp gạch, xây ốp đá, bắc giàn giáo, lợp
mái, . Cụ thể
- Hoạt động lắp đặt cơng trình xây dựng
- Hoạt động hồn thiện cơng trình bao gồm
- Phá dỡ và chuẩn bị mặt bằng
- Lắp đặt hệ thống cấp, thốt nước, lị sưởi và điều hồ khơng khí
- Lắp đặt hệ thống xây dựng khác
Ngồi ra cơng ty cịn có những hoạt động kiến trúc và tư vấn kĩ thuật có liên quan:
- Tư vấn lập báo cáo đầu tư, báo cáo kinh tế - kỹ thuật

- Tư vấn quản lý dự án đầu tư xây dựng
- Tư vấn lập hồ sơ mời thầu, phân tích đánh giá hồ sơ dự thầu
- Thẩm tra hồ sơ mời thầu, kết quả lựa chọn nhà thẩu
- Thẩm tra dự án, thẩm tra thiết kế và lập tổng dự tốn các cơng trình xây
- Thiết kế kết cấu cơng trình xây dựng dân dụng và cơng nghiệp
- Thiết kế quy hoạch xây dựng; Thiết kế kiến trúc công trình
- Giám sát thi cơng xây dựng hồn thiện cơng trình dân dụng, cơng nghiệp, giao
thơng và hạ tầng xây dựng
- Khảo sát địa hình, địa chất cơng trình xây dựng
1.4. Sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Xây dựng Minh Ân

7


Hình 1.4 Sơ đồ tổ chức bộ máy của cơng ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Xây dựng Minh Ân

Cơ cấu tổ chức của công ty khá đơn giản nhưng tương đồng phù hợp
với quy mô công ty. Cơng ty lựa chọn mơ hình mơ hình quản trị theo cơ

cấu chức năng
Ban giám đốc : Gồm giám đốc và 1 phó giám đốc
Giám đốc: Là người đứng đầu Cơng ty là người có quyền lực đưa ra các quyết
định mà tất cả mọi người trong Công ty đều phải thực hiện và thi hành. Vạch ra
những chiến lược có tầm cỡ lớn là người quyết định ký những hợp đồng lớn. Bao
quát và quyết định tất cả các công việc lớn liên quan đến Công ty. Là người chịu
trách nhiệm cuối cùng kết quả hoạt động cũng như tính đúng đắn trước pháp luật.
Phó Giám đốc: Là người giúp Giám đốc điều hành các lĩnh vực hoạt động của
Công ty theo sự phân công của Giám đốc và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về
nhiệm vụ được giao. Phó Giám đốc Cơng ty do Giám đốc Cơng ty bổ nhiệm,
miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật theo đề nghị của Giám đốc Công ty. Đề xuất và

thực hiện cac phương án chiến lược kinh doanh do công ty đề ra, đồng thời điều
hành mọi hoạt động của các phòng ban. Ngồi ra Phó giám đốc có thể trực tiếp
đàm phán, ký kết hợp đồng của khách hàng, chịu trách nhiệm trước Giám đốc và
các bộ phận khác trông công ty.
Phịng Kế tốn: Là bộ phận sử dụng chức năng thông qua đồng tiền để kiểm tra
mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.Thực hiện chế độc ghi chép, phân
tích, phản ánh chính xác, trung thực, kịp thời, liên tục và có hệ thống số liệu kế
tốn về tình hình luân chuyển sử dụng vốn, tài sản cũng như kết quả hoạt động
sản xuất kinh doanh của công ty. Kiểm tra giám sát tình hình thực hiện kế hoạch
tài chính của tồn Cơng ty thơng qua cơng tác thu chi, phân phối thu nhập, thực
hiện nghĩa vụ nộp Ngân sách cho Nhà nước. Đề xuất cho Giám đốc các biện pháp
phân phối sử dụng các quỹ của công ty.Đảm bảo đủ đúng thời gian tiền lương cho
cán bộ cơng nhân Cơng ty và thanh tốn các chế độ cho cán bộ, cơng nhân viên
tồn cơng ty.
Phịng Quản Lí Dự Án: Trưc tiếp đốc thúc, quản lí các dự án của cơng ty. Tìm
kiếm và khai thác dự án. Xây dựng hồ sơ năng lực và chuẩn bị các hồ sơ, tài liệu
khác. Thực hiện những thủ tục cần thiết để thực hiện dự án. Nghiệm thu và bàn
giao dự án.
Phòng vật tư thiết bị: Lập kế hoạch vật tư, bảo quản chất lượng vật tư, quản lý
việc dự trữ vật tư trong kho, quản lý việc cung ứng và sử dụng vật tư
Phịng Hành chính: Có chức năng tham mưu cho lãnh đạo Công ty trong việc tổ
chức xây dựng bộ máy quản lý Công ty, lập kế hoạch sử dụng quỹ tiền lương
hàng năm, giải quyết các nghiệp vụ về cơng tác nội chính của Cơng ty.

8


Phịng kĩ thuật: Thực hiện cơng tác kỹ thuật cơ khí, xây dựng. Cơng tác khoa
học cơng nghệ và thiết bị phục vụ cơng trình xây dựng. Thực hiện các cơng tác
liên quan đến bản quyền, chuyển giao cơng nghệ

Phịng kinh doanh: Chịu trách nhiệm về việc tiếp cận khách hàng, thuyết phục
họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của cơng ty, và duy trì mối quan hệ sau bán hàng.
Trong phịng ban này, các nhân viên thường có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng
tiềm năng, tham gia vào quá trình thương thảo, quản lý hợp đồng và duy trì thông
tin liên quan đến khách hàng.
Ban chỉ huy công trường: Ban chỉ huy cơng trường có trách nhiệm thay
mặt Cơng ty trực tiếp điều hành mọi công việc tại công trình: “lắp ráp thi cơng
xây dựng” thường xun báo cáo tình hình, chất lượng, tiến độ thi cơng về Cơng
ty, chịu trách nhiệm trước Bên giao thầu và Giám đốc cơng ty về các quyết định
của mình.
1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Xây dựng
Minh Ân
Đơn vị tính: Đồng Việt Nam
CHỈ TIÊU

2020

2021

2022

So Sánh
2021/2020

1. Doanh
thu bán
hàng và
cung cấp
dịch vụ

36,925,205,450

11,747,329,999

2022/2021

Tuyệt đối

Tương đối

23,953,522,726

(25,177,472)

0.32

184,229,753

(21,625,454)

Tuyệt đối
12,206,192

Tương đối
2.04

2. Các
khoản giảm
trừ doanh
thu

21,625,454

3. Doanh
thu thuần về
bán hàng và
cung cấp
dịch vụ
(10=01-02)

36,903,579,996

11,747,329,999

23,769,292,973

(25,156,249)

0.32

12,021,962

2.02

4. Giá vốn
hàng bán

35,106,740,987

10,359,952,353

21,683,041,845

(24,746,788)

0.30

11,323,089

2.09

5. Lợi nhuận
gộp về bán
hàng và
cung cấp
dịch vụ (20
= 10 - 11)

1,796,839,009

1,387,377,646

2,086,251,128

(409,461,363)

0.77

698,876

1.50

9

184,229,753


6. Doanh
thu hoạt
động tài
chính
7. Chi phí
tài chính
- Trong đó:
Chi phí lãi
vay

703,358

2,107,158

86,405,298

152,377

1,403,800

216,447,253

(86,405,298)

3.00

(1,954,781)

0.07

216,447,253

8.Chi phí
bán hàng
9. Chi phí
quản lý kinh
doanh

1,583,353,431

1,343,568,933

1,766,579,802

(239,784,498)

0.85

423,010,869

1.31

10. Lợi

nhuận thuần
từ hoạt động
kinh doanh
(30=20+(2122)–(24+25)

127,783,638

45,915,871

103,376,450

(81,867,767)

0.36

57,460,579

2.25

12. Chi phí
khác

660

118,001

660

117,341

178.79

13. Lợi
nhuận khác
(40 = 31 32)

-660

-118,001

(117,341)

178.79

11. Thu
nhập khác

14. Tổng lợi
nhuận kế
toán trước
thuế (50 =
30 + 40)

127,783,638

45,915,211

15. Chi phí
thuế TNDN
hiện hành

25,556,728

9,183,042

102,226,910

36,732,169

(81,868,427)

0.36

(45,915,211)

103,258,449

(16,373,686)

0.36

94,075

82,606,759

(65,494,741)

0.36

11.24

16. Chi phí
thuế thu
nhập doanh
nghiệp hỗn
lại
17. Lợi
nhuận sau
thuế thu
nhập doanh
nghiệp (60 =
50 – 51 52 )

10

45,874,590

2.25


18.Lãi cơ
bản trên cổ
phiếu (*)
19. Lãi suy
giảm trên cổ
phiếu (*)

Bảng 1.2 Kết quả kinh doanh của công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư Xây dựng Minh Ân
Dựa vào kết quả hoạt động kinh doanh của Minh Ân ta doanh thu của công ty tăng
từ 2020 đến 2022, nhưng giảm mạnh từ 2020 đến 2021 sau một giai

đoạn tăng trưởng năm 2020, Sự biến đổi này có thể phản ánh sự biến đổi
trong quy mô dự án hoặc trong việc giữ và tạo ra dự án trong các năm
khác nhau. Cũng có thể lí giải do biến động covid khiến cho mức doanh thu tăng
giảm thất thường.. Cụ thể doanh thu năm 2021 giảm 0.32% so với 2020. Có thể thấy dù
2020 là năm Việt Nam xuất hiện dịch covid 19 nhưng công ty Minh Ân vẫn phát triển vững
mạnh đạt được tổng doanh thu là 36,925,205,450 VNĐ.
Đến năm 2021 khi Dịch Covid-19 bùng phát mạnh và diễn biến phức tạp trong năm 2021 đã
ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh tế nói chung và hoạt động xây dựng nói riêng. Việc
giãn cách xã hội theo chỉ thị số 16/CT-TTg ngày 31/3/2020 kéo dài đã gây khó khăn cho các
doanh nghiệp trong tìm kiếm hợp đồng xây dựng mới. Bên cạnh đó, giá một số loại vật liệu
xây dựng trong năm 2021 tăng mạnh làm chậm tiến độ các dự án đang và sắp khởi công.
Công ty Minh Ân đã phải thực hiện một số giải pháp để kích cầu tăng cơ hội đấu thầu và
xây dựng cũng như cắt giảm bớt một số hạng mục để duy trì hoạt động cần thiết, thích ứng
với dịch bệnh. Lợi nhuận giảm mạnh từ năm 2020 (102,226,910) xuống còn
36,732,169 trong năm 2021.Tuy nhiên khi Chính phủ ban hành Nghị quyết quy định
tạm thời “thích ứng an tồn, linh hoạt, kiểm sốt hiệu quả dịch Covid-19” áp dụng trên tồn
quốc đã tạo động lực tăng trưởng kinh tế, tháo gỡ cơ chế cho phép các cơng trình xây dựng
thực hiện trở lại. Cho đến năm 2022 công ty đã nỗ lực vượt khó doanh thu tăng 2.4% , lợi
nhuận của doanh nghiệp tăng 2.25% so với 2021 Bên cạnh những khó khăn mà đại dịch gây
ra cũng không thể phủ nhận điểm mơi điểm cải tiến yêu cầu doanh nghiệp phải thích ứng.
Nó đã tạo nên xu thế làm việc online tại nhà giúp cho các doanh nghiệp tiết kiệm được một
số khoản tiền như chi phí bán hàng, chi phí quản lí doanh nghiệp,… Việc doanh thu tăng lên
cho thấy thị trường đang sơi động trở lại và có những tiến triển tốt dự kiến 2023 sẽ là một
năm có doanh thu tích cực.

PHẦN II: VỊ TRÍ THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN TẠI CÔNG TY
CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ ĐẦU TƯ XẤY DỰNG MINH ÂN
2.1. Mơ tả vị trí thực tập tại công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Minh Ân
• Bộ phận thực tập: Phịng hành chính
• Vị trí thực tập: Nhân viên hành chính

11


2.2. Công việc thực tập cụ thể tại công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Minh Ân
- Trả lời điện thoại và chuyển tiếp đến phòng/ban được yêu cầu.
- Sắp xếp thời gian làm việc, lịch hẹn với đối tác, khách hàng, nhà cung cấp.
- Chuẩn bị phòng họp và in ấn tài liệu trước mỗi cuộc họp.
- Hỗ trợ giám sát việc thực hiện nội quy công ty của nhân viên.
- Hỗ trợ nhân viên cơng ty hồn thiện các thủ tục hành chính.
- Đặt hàng trang thiết bị văn phòng.
- Quản lý cơ sở dữ liệu nhân viên, khách hàng, đối tác,...
- Đặt vé máy bay, khách sạn cho nhân viên được cử đi công tác.
- Lập báo cáo thu chi cho hoạt động hành chính và nộp lên cấp trên định kì.
- Tiếp đón, hỗ trợ khách hàng tới cơng ty.
- Đóng vai trị trung gian giữa khách hàng và cơng ty.
- Các công việc khác theo chỉ đạo của cấp trên.
2.3. Kết quả khi thực tập
- Nắm bắt được tình hình kinh doanh của công ty cũng như điểm mạnh và điểm yếu để từ đó
đề ra phương hướng giải quyết phát triển công ty tốt hơn cũng như đưa ra được đề tài
nghiên cứu khoa học cho bản thân
- Nắm bắt được công việc phải làm
- Được vận dụng các kĩ năng mà thầy cô giảng dạy trên trường vào thực tế
- Rèn luyện kĩ năng văn phòng
- Cải thiện các kĩ năng sống như: Kĩ năng quản lí thời gian, phân công nhiệm vụ, kĩ năng
giao tiếp ứng xử trong môi trường thương mại

PHẦN III. CÁC VẤN ĐỀ HẠN CHẾ CHỦ YẾU TRONG QUẢN
TRỊ KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN VÀ
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG MINH ÂN

3.1. Khái quát về môi trường kinh doanh của công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây
dựng Minh Ân
3.1.1. Môi trường bên ngồi
3.1.1.1. Yếu tố mơi trường vĩ mơ
a. Mơi trường kinh tế
Mơi trường kinh tế của Việt Nam có tác động sâu rộng đến ngành xây dựng thông qua nhiều
khía cạnh khác nhau. Sự phát triển của nền kinh tế, đầu tư công và các yếu tố liên quan đến
tài chính đều có thể tạo cơ hội lớn cho sự phát triển của ngành này. Tăng trưởng kinh tế tích
cực thường đi đơi với sự phát triển trong ngành xây dựng. Khi nền kinh tế mở rộng, nhu cầu
về cơ sở hạ tầng và nhà ở cũng gia tăng, tạo ra cơ hội cho ngành xây dựng. Năm 2022, tốc
độ tăng trưởng của ngành Xây dựng ước đạt 8 - 8,5%; tỷ lệ đơ thị hóa tồn quốc ước đạt
41,7%, tăng 1,2% so với năm 2021; diện tích bình quân nhà ở toàn quốc đạt khoảng 25,5
m2 sàn/người, tăng 0,5 m2 sàn/người so với năm 2021; tỷ lệ người dân đô thị được cung
cấp nước sạch qua hệ thống cấp nước tập trung đạt 94,2%, tăng 2,2% so với năm
2021....Tóm lại, ngành xây dựng trong giai đoạn từ 2020 đến 2022 đã phải đối mặt với

12


nhiều thách thức do dịch COVID-19 và yếu tố kinh tế khác gây ra. Tuy nhiên, một số cơ hội
cũng đã nảy sinh, chẳng hạn như tích hợp cơng nghệ và tập trung vào thị trường nội địa.
b. Chính trị pháp luật
Tình hình chính trị và pháp luật có thể có ảnh hưởng nghiêm trọng đến ngành xây dựng
bằng cách tạo ra khơng chắc chắn, tăng chi phí, kéo dài thời gian thực hiện dự án và thậm
chí là làm tê liệt hoạt động xây dựng. Do đó, các doanh nghiệp trong ngành cần cẩn trọng
theo dõi tình hình chính trị và pháp luật, dự báo các tác động có thể xảy ra và đưa ra các
biện pháp ứng phó thích hợp để giảm thiểu tác động tiêu cực lên hoạt động kinh doanh của
họ. Việt Nam là một trong những nước có tình hình chính trị pháp luật vơ cùng đặc biệt.
Đáng chú ý, năm 2022, Bộ Xây dựng đã lập hồ sơ đề nghị xây dựng Luật Nhà ở (sửa đổi),
Luật Kinh doanh bất động sản (sửa đổi) đã được Chính phủ thơng qua chính sách, báo cáo

và được Quốc hội đưa vào Chương trình xây dựng luật, pháp lệnh năm 2023. Riêng Luật
Quy hoạch đô thị và nơng thơn đã trình và lấy ý kiến thành viên Chính phủ và đang được Bộ
lấy ý kiến hồn thiện dự thảo; đồng thời, Bộ đã hoàn thành báo cáo rà soát, đề xuất xây
dựng Luật điều chỉnh về quản lý và phát triển đơ thị, cấp thốt nước, khơng gian ngầm.
c. Văn hố- Xã hội
Yếu tố văn hóa xã hội có thể có ảnh hưởng sâu rộ đến lĩnh vực xây dựng
từ quyết định thiết kế đến việc sử dụng không gian và quản lý dự án.
Hiểu rõ và tơn trọng các yếu tố văn hóa địa phương là một phần quan
trọng để thành công trong ngành xây dựng đòi hỏi doanh nghiệp phải
liên tục học hỏi và trau dồi thêm kiến thức
d. Môi trường công nghệ
Yếu tố công nghệ đang thúc đẩy sự phát triển và cải tiến trong ngành xây
dựng, giúp tăng cường hiệu suất, chất lượng và quản lý dự án. Các công
nghệ mới liên tục xuất hiện và có tiềm năng thay đổi cách ngành xây
dựng hoạt động trong tương lai.
3.1.2. Môi trường vi mô ( Môi trường ngành )
a. Khách hàng: Công ty Thiên Ân đã hoạt động từ năm 2009, có hơn 10 năm
kinh nghiệm trong ngành xây dựng. Sự tồn tại lâu đời đã giúp công
ty xây dựng được danh tiếng và uy tín trong việc tham gia các dự
án quan trọng. Đồng thời tích luỹ những kinh nghiệm giúp cơng ty
hiểu rõ hơn về thị trường, quy trình và yêu cầu của các dự án xây
dựng tại Hà Nội. Ngoài ra cơng ty đã có một tệp khách hàng nhất
định duy trì mối quan hệ với khách hàng và tạo lợi thế cạnh tranh
tốt hơn cho doanh nghiệp
b. Đối thủ cạnh tranh phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm
sự cân đối giữa các doanh nghiệp, cơ hội thị trường, cơng nghệ,
quản lý chi phí và nhân lực. Để thành công trong môi trường này,
các doanh nghiệp cần phải đáp ứng những thách thức và cơ hội một
cách linh hoạt và sáng tạo. Đặc biệt sự tăng trưởng và phát triển
13

của thị trường bất động sản và xây dựng tại Hà Nội sẽ ảnh hưởng
đến cạnh tranh trong ngành. Nếu có nhiều dự án xây dựng đang
triển khai, sẽ có cơ hội lớn cho các doanh nghiệp tham gia và cạnh
tranh.
- Các đối thủ cạnh tranh của Thiên Ân hiện nay bao gồm :
+ Các công ty tư vấn xây dựng khác như: Công ty AIC, Công ty XYZ
Tư vấn và Xây dựng, ...
+ Các doanh nghiệp xây dựng lớn: Coteccons, Hịa Bình Corporation,
...

+ Các cơng ty đầu tue và phát triển dự án: Vingroup, Sun Group, ...
-

Khả năng tài chính: Sự tăng trưởng liên tục trong lợi nhuận sau
thuế cùng với khả năng điều chỉnh trong các năm gần đây có thể
tượng trưng cho tình hình tài chính ổn định. Cơng ty có khả năng
tạo ra dịng tiền từ hoạt động kinh doanh chính, điều này thể hiện
khả năng quản lý tài chính và giữ vững hoạt động hàng ngày. Tóm
lại, Cơng ty Thiên Ân có sự tăng trưởng lợi nhuận sau thuế và khả
năng tạo dòng tiền từ hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, sự biến
đổi trong lợi nhuận cũng thể hiện rằng công ty cần tiếp tục theo
dõi và đối mặt với các thách thức trong môi trường kinh doanh.

-

Nguồn nhân lực: kỹ năng và chuyên môn của các thành viên trong
đội ngũ nhân sự của Công ty có đủ về số lượng, trình độ học vấn,
tay nghề, những kỹ năng cần thiết để thực hiện các dự án và tư

vấn hiện tại. Cơng ty cũng có những chính sách tuyển dụng và
phát triển phù hợp để đảm bảo đội ngũ nhân viên đáp ứng đủ yêu
cầu của các dự án. Công ty đa số là nguồn nhân lực trẻ đa số là
nhân lực trong độ tuổi 20-40. Về mặt bằng cấp số lượng nhân viên
có bằng đại học chiếm tỉ trọng cao và có bằng cấp chun mơn.

3.2. Tình hình các chức năng quản trị
Chức năng quản trị trong Cơng ty Thiên Ân đóng vai trị quan trọng trong
việc điều hành và quản lý các hoạt động của công ty. Dưới đây là một số
chức năng quản trị quan trọng mà công ty đã và đang thực hiện:

14


3.2.1. Hoạch định
Ban quản trị đã tập trung vào việc đa dạng hóa các dự án và hoạt động
kinh doanh để giảm thiểu rủi ro và tận dụng cơ hội từ nhiều lĩnh vực.
Điều này là một chiến lược thông minh của nhà quản trị để duy trì sự ổn
định và linh hoạt trong hoạt động. Thiên Ân đã hoạt động được 14 năm
nên hệ thống hoạch định của công ty đã có kinh nghiệm dày dặn nên
cơng tác hoạch định đều được ban quản trị bao gồm giám đốc và được
quyết định bởi giám đốc. Vì thực hiện tốt chức năng hoạch định nên có
thể giúp cơng ty thích nghi, tối ưu hóa tài nguyên và đảm bảo sự bền
vững trong hoạt động kinh doanh..
3.2.2. Tổ chức
Công ty cổ phần Tư vấn và Đầu tư Xây dựng Minh Ân từ lúc thành lập cho đến nay đã hình
thành cơ cấu tổ chức bộ máy theo chức năng. Việc tổ chức bộ máy theo chức năng giúp
quản lý trở nên hiệu quả hơn khi có sự phân chia rõ ràng giữa các chức
năng, giúp tập trung vào quản lý từng khía cạnh cụ thể của hoạt động.
Nhân viên có thể phát triển kỹ năng chuyên môn và kiến thức sâu rộng

trong lĩnh vực cụ thể của họ. Công ty đã tối ưu hóa quản lý dự án, phân
chia cơng việc theo từng khía cạnh cụ thể như quản lý dự án, tư vấn kỹ
thuật, tài chính,… Điều này có thể giúp công ty đảm bảo chất lượng công
việc và phát triển kỹ năng chuyên môn của nhân viên.
3.2.3. Chức năng lãnh đạo
Lãnh đạo công ty chọn phong cách lãnh đạo dân chủ là khuyến khích tất
cả các thành viên trong cơng ty tham gia vào q trình ra quyết định và
đóng góp ý kiến. Nhân viên có cơ hội được nghe và được nghe và thể
hiện ý kiến của mình và được huyến khích đảm nhận trách nhiệm về
cơng việc của mình và tham gia vào quyết định. Điều này có thể thúc
đẩy sự tự quản lý và tạo năng lực tự trách nhiệm. Tóm lại, phong cách
lãnh đạo dân chủ có thể thúc đẩy sự tham gia, sáng tạo và tích cực của
nhân viên trong Cơng ty Thiên Ân. Điều này có thể tạo ra một mơi trường
làm việc đáng mơ ước, khuyến khích sự phát triển cá nhân và tạo giá trị
cho cơng ty.
3.2.4. Chức năng kiểm sốt
Chức năng kiểm soát đảm bảo hoạt động kinh doanh diễn ra một cách
hiệu quả, tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn, cũng như kiểm soát rủi ro và
bảo vệ tài sản của cơng ty. Chức năng kiểm sốt giúp cơng ty đảm bảo
rằng tất cả các quy trình, hoạt động và dự án được thực hiện theo các
tiêu chuẩn và quy trình đã định, sử dụng kiểm sốt để giám sát hiệu quả
của các hoạt động kinh doanh, đảm bảo rằng mục tiêu và kế hoạch đạt
được. Cơng ty có thể sử dụng kiểm soát để xác định, đánh giá và quản lý
rủi ro trong các hoạt động kinh doanh. Điều này giúp giảm thiểu tác động
tiêu cực của rủi ro.

15


Tuy nhiên hiện nay cơng ty khơng có bộ phận riêng để đánh giá, kiểm

soát hoạt động của doanh nghiệp mà chỉ do nhà quản trị quyết định. Việc
thiếu bộ phận kiểm có thể làm tăng nguy cơ khơng kiểm sốt được các
hoạt động, giao dịch và quy trình trong cơng ty. Điều này có thể dẫn đến
sai sót, lỗ hổng và rủi ro tài chính. Quản lý rủi ro trở nên khó khăn hơn,
khi cơng ty khơng có cơ cấu để định danh, đánh giá và quản lý các rủi ro
một cách hiệu quả. Môi trường kinh doanh thường thay đổi liên tục nếu
khơng có bộ phận kiểm sốt, cơng ty có thể gặp khó khăn trong việc đối
phó và thích nghi với sự biến đổi.
3.3. Năng lực cạnh tranh của Công ty Cổ phần Tư vấn và Đầu tư xây dựng Thiên Ân
Công ty Thiên Ân đã hoạt động trong ngành đầu tư và tư vấn xây dựng
trong suốt 14 năm tại Hà Nội. Điều này đã cung cấp cho công ty một nền
tảng kinh nghiệm và hiểu biết sâu rộ về thị trường và môi trường kinh
doanh địa phương.
• Kiến thức và kĩ năng chun mơn:
Sự sẵn có của nhân viên có kinh nghiệm và trình độ chun mơn sẽ là lợi
thế quan trọng. Cơng ty có thể sử dụng kiến thức này để cung cấp các
dịch vụ tư vấn và giải pháp xây dựng có chất lượng và chuyên sâu. Khi
nhân viên đã có kinh nghiệm, họ có khả năng giải quyết các vấn đề phức
tạp và không thường xuyên xuất hiện trong ngành xây dựng. Điều này
giúp công ty tạo ra giá trị bổ sung cho khách hàng và đối tác. Những
nhân viên có trình độ chun mơn thường có tinh thần tận tâm với cơng
việc và khả năng tối ưu hóa các quy trình. Điều này có thể dẫn đến hiệu
suất làm việc cao và sự tăng cường năng suất. Ngoài ra kinh nghiệm lãnh
đạo của ban quản trị sẽ định hình văn hóa tổ chức và hướng dẫn cho
nhân viên. Sự lãnh đạo mạnh mẽ có thể giúp tạo động lực, định hướng
chiến lược và thúc đẩy đổi mới trong cơng ty. Tóm lại kiến thức chuyên
môn của nhân viên và kinh nghiệm lãnh đạo của ban quản trị có thể là
nguồn gốc cho năng lực cạnh tranh của Công ty Thiên Ân. Tuy nhiên,
cơng ty cần duy trì sự cải tiến liên tục và khuyến khích sự phát triển cá
nhân để đảm bảo rằng năng lực này được tận dụng tối đa và đáp ứng

được các thách thức trong ngành.
• Năng lực tài chính
Cơng ty Thiên Ân đã ghi nhận một doanh thu ổn định trong các năm gần đây, điều này cho
thấy sự phát triển và tăng trưởng của doanh nghiệp trong thị trường đầu tư và xây dựng.
Công ty cũng có một khả năng sinh lời tích cực. Cơng ty hiện nay cũng khơng tồn tại tình
trạng nợ xấu và thực hiện tốt công tác huy động vốn. Tuy nhiên, trong việc đánh giá năng
lực tài chính của cơng ty, cần xem xét thêm một số yếu tố khác như khả năng quản lý nợ,
khả năng đảm bảo thanh toán và quản lý dịng tiền. Ngồi ra, cũng cần xem xét mức đầu tư
trong cải tiến công nghệ, phát triển nhân lực và mở rộng kinh doanh để đảm bảo tính bền
vững trong tương lai.
16


• Năng lực quản lí
Năng lực quản lí của Cơng ty Thiên Ân rất tốt khi luôn tuân thủ pháp luật, khai thác cơng
nghệ, tối ưu hóa tiến độ thi cơng và quản trị doanh nghiệp. Điều này có thể tạo lợi thế cạnh
tranh cho công ty trong việc cung cấp dịch vụ tư vấn và xây dựng, đồng thời tạo sự tin
tưởng từ phía khách hàng và đối tác. Năng lực quản lí tài nguyên tài chính, nhân sự và
nguồn lực khác một cách hiệu quả giúp công ty tối ưu hóa hoạt động và đảm bảo sự bền
vững. Sự kết hợp giữa lãnh đạo hiệu quả và khả năng tổ chức thơng minh
có thể tạo nên mơi trường làm việc hiệu quả và đạt được kết quả tích
cực.
3.4. Quản trị chiến lược của công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Minh Ân
3.4.1. Hoạch định chiến lược
Cơng ty Thiên Ân có dấu hiệu của việc hoạch định chiến lược đa dạng và
toàn diện. Việc hoạch định chiến lược được thể hiện qua việc tập trung
vào tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận, mở rộng hoạt động kinh doanh
và đảm bảo chất lượng dịch vụ. Điều này cho thấy cơng ty có ý thức về
hướng đi và mục tiêu phát triển. Bên cạnh đó cơng ty vẫn cịn một số hạn
chế như cơng tác hoạch định chiến lược chỉ dựa trên kinh nghiệm của

Giám đốc mà chưa thực sự tìm hiểu rõ về mơi trường ngành, đối thủ tiềm
ẩn,…để có thể đưa ra một chiến lược hoạch định chuẩn xác hơn nữa.
3.4.2. Triển khai chiến lược
Sau khi thiếp lập kế hoạch hành động ban giám đốc sẽ thảo luận với các
trưởng phịng ban sau đó các trưởng ban lại triển khai với nhân viên. Các
công việc được thực hiện theo mục tiêu ngắn hạn, trung hạn, dài hạn.
Cơng ty thường xun đánh giá tiến trình triển khai chiến lược và điều
chỉnh dựa trên kết quả và tình hình thị trường thay đổi. Đảm bảo rằng tất
cả nhân viên hiểu rõ chiến lược và mục tiêu của cơng ty, đồng thời
khuyến khích giao tiếp nội bộ để chia sẻ thông tin và ý kiến. Sử dụng các
chỉ số và mục tiêu để đo lường hiệu suất và kết quả của việc triển khai
chiến lược. Điều này giúp công ty đánh giá liệu họ đang tiến đúng hướng
hay khơng.
Tuy nhiên khi phải thay đổi chiến lược có thể gây khó khăn trong việc
thay đổi thói quen, quy trình và cách thức làm việc của nhân viên. Sự khó
khăn trong việc quản lý thay đổi có thể là một nhược điểm. Cơng ty cũng
chưa có một phịng ban riêng để hoạch định kế hoạch mà chỉ dựa vào
ban giám đốc. Điều này có thể làm q tải lượng cơng việc của Giám đốc.
3.5. Quản trị tác nghiệp của công ty cổ phần và đầu tư xây dựng Minh Ân
3.5.1. Quản trị bán hàng:
Quản trị bán hàng là quá trình tổ chức, lập kế hoạch, thực hiện và theo dõi các hoạt động
liên quan đến việc tiếp cận khách hàng, thuyết phục họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ và duy
trì mối quan hệ sau bán hàng. Đây là một phần quan trọng của hoạt động kinh doanh, đặc
biệt trong ngành xây dựng và đầu tư như công ty Thiên Ân. Công ty đã xác định rõ mục tiêu
17


bán hàng và hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và thị hiếu của khách hàng. Công ty cũng thực
hiện đánh giá các đối thủ cạnh tranh trong ngành để xác định điểm mạnh, điểm yếu và cơ
hội cạnh tranh. Dựa vào thơng tin này, cơng ty có thể xây dựng chiến lược bán hàng phù

hợp. Công ty thiết lập một chiến lược bán hàng chi tiết bao gồm việc xác định các phân
đoạn thị trường, tạo giá trị độc đáo (unique value proposition), xác định kênh phân phối, và
xây dựng thông điệp bán hàng. Công ty triển khai chiến lược bán hàng bằng cách thực hiện
các hoạt động tiếp thị và bán hàng. Điều này bao gồm việc tư vấn khách hàng, giải đáp thắc
mắc, đàm phán giá cả và điều kiện hợp đồng. Nhưng bộ phận khách hàng cụ thể là bộ phận
sale lại thường xuyên thay đổi nguồn nhân lực và mất khá nhiều thời gian để đào tạo lại
nhân viên mới. Bên cạnh đó nhiều nhân viên cũ chưa có ý thức tự chủ động trong cơng việc
chỉ biết hồn thành nhiệm vụ được giao mà khơng có khát khao cống hiên.
3.5.2. Quản trị sản xuất
Với hoạt động tư vấn và đầu tư xây dựng, công ty có thể tham gia vào nhiều dự án với quy
mơ và tính chất khác nhau. Quản trị sản xuất cần đảm bảo rằng có quy trình và phương pháp
linh hoạt để quản lý đa dạng dự án, từ các dự án nhỏ đến các dự án lớn và phức tạp. Đòi hỏi
sự chặt chẽ phối hợp giữa các bộ phận khác nhau trong công ty, bao gồm kế hoạch, thiết kế,
mua hàng, và quản lý dự án. Sự phối hợp này đảm bảo rằng tất cả các yếu tố cần thiết cho
mỗi dự án được chuẩn bị sẵn sàng. Trong lĩnh vực xây dựng, quản lý tiến độ là yếu tố quan
trọng để đảm bảo rằng dự án được hoàn thành đúng hẹn. Quản trị sản xuất cần theo dõi tiến
độ sản xuất, đảm bảo rằng các công việc đang diễn ra theo kế hoạch và có biện pháp đối phó
khi có sự cố. Ngồi ra ngành xây dựng là một ngành cần đảm bảo sự an toàn trong xây dựng
quản trị sản xuất cần thiết lập các tiêu chuẩn chất lượng, quy trình kiểm tra, và tuân thủ các
quy định an toàn để đảm bảo rằng mọi dự án được thực hiện một cách đúng đắn. Ngoài ra
ngành xây dựng thường phải đối mặt với sự biến đổi liên quan đến thời tiết, tình hình kinh
tế và quy định pháp lý. Quản trị sản xuất cần có khả năng thích nghi và điều chỉnh kế hoạch
khi cần thiết để đảm bảo rằng dự án vẫn được triển khai một cách hiệu quả.
3.5.3. Quản trị dự án
Công ty Thiên Ân có quy trình kế hoạch hóa chi tiết cho mỗi dự án, từ việc xác định mục
tiêu, phân công nguồn lực, lên lịch trình, định rõ phân phối trách nhiệm và các bước cần
thiết để thực hiện dự án một cách hiệu quả. Đối với các dự án xây dựng và tư vấn, việc quản
lý phạm vi là quan trọng để đảm bảo rằng công việc được thực hiện theo đúng yêu cầu và
mục tiêu của dự án. Việc thiết lập biên giới rõ ràng giữa những gì được và không được bao
gồm trong dự án là cần thiết. Trong ngành xây dựng, quản lý nguyên vật liệu và tài nguyên

là yếu tố quan trọng để đảm bảo rằng dự án không bị thiếu nguồn cung cấp và không gặp
lãng phí. Việc theo dõi và điều chỉnh nguồn cung cấp và sử dụng tài nguyên là cần thiết.
Ngoài ra cần phải theo dõi tiến độ thực hiện một cách liên tục, bằng cách so sánh tiến độ
thực tế với tiến độ dự kiến. Điều này giúp công ty nhận biết sớm những sự cố và có biện
pháp đối phó để đảm bảo rằng dự án khơng trễ hẹn. Tóm lại, quản trị dự án trong
công ty Thiên Ân cần phải tập trung vào việc phối hợp các yếu tố khác
nhau, quản lý tài nguyên và nguyên vật liệu, kiểm soát tiến độ và chất
lượng, và đối phó với rủi ro một cách hiệu quả.

18


3.5.4. Quản trị rủi ro của công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây dựng Thiên Ân
Quản trị rủi ro trong công ty Thiên Ân dựa trên việc nhận thức, phân loại, đo lường và đối
phó với các rủi ro có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh và dự án xây dựng của cơng
ty từ đó thiết lập phương án giải quyết. Quản trị rủi ro được liên kết chặt chẽ với chiến lược
tổng thể của công ty. Quản trị rủi ro không chỉ là một quá trình tĩnh lặng mà cần được thực
hiện liên tục. Cơng ty cần phải duy trì việc giám sát rủi ro và điều chỉnh chiến lược đối phó
khi cần thiết. Điều này giúp đảm bảo rằng quản trị rủi ro khơng chỉ là một q trình độc lập
mà hỗ trợ mục tiêu và kế hoạch của công ty. Công ty đã và đang tìm ra phươg án phát triển
chiến lược đối phó với các rủi ro quan trọng. Điều này bao gồm việc xác định các biện pháp
ngăn chặn, giảm thiểu và chấp nhận rủi ro, cũng như lập kế hoạch sẵn sàng đối phó khi rủi
ro xảy ra.Với ngành xây dựng, có nhiều yếu tố có thể tác động đến tiến trình và kết quả dự
án. Cơng ty cần phải xây dựng nền tảng chắc chắn để đối mặt với khả năng rủi ro lớn, chẳng
hạn như thiên tai, thay đổi chính trị, v.v. Tuy nhiên việc quản trị rủi ro này chỉ do một mình
Giám đốc là người lên kế hoạch quản trị vì vậy đơi lúc khơng thể lường trước và nắm rõ rủi
ro. Công ty vẫn chưa có một phịng ban cụ thể nào để lên kế hoạch dự kiến, đề phòng rủi ro
cho dù quản trị rủi ro là rất cần thiết . Mặt khác cơng ty cũng chưa xây dựng quỹ đề phịng
rủi ro cần thiết.
3.4.5. Quản trị nhân sự

Quản trị nhân sự đảm bảo rằng cơng ty có quy trình tuyển dụng và tuyển chọn hiệu quả để
thu hút và chọn lọc những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc và văn hóa tổ chức.
Cơng ty đầu tư vào việc phát triển nhân tài bằng cách cung cấp đào tạo, học tập liên tục và
cơ hội thăng tiến nghề nghiệp. Điều này giúp cải thiện kiến thức và kỹ năng của nhân viên,
đồng thời tạo động lực cho họ phát triển bản thân. Ngoài ra quản lý hiệu suất là yếu tố quan
trọng để đảm bảo rằng mỗi nhân viên đạt được mức hiệu suất tốt nhất. Công ty thiết lập mục
tiêu, định rõ kỳ vọng và đánh giá hiệu suất một cách định kỳ. Thiên Ân cũng đề cáo tính
cơng bằng trong cơng việc và khuyến khích nhân viên nêu ra ý kiến đi kèm với đó là những
đãi ngộ nhân lực về mặt tinh thần và vật chất. Quản trị nhân sự trong công ty Thiên
Ân đảm bảo được rằng nhân viên được tuyển dụng, phát triển và quản lý
một cách hiệu quả để nhân viên hài lòng và đóng góp của họ trong hoạt
động của cơng ty.

IV. ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHOÁ LUẬN
Trong thời gian thực tập tại Công Ty Cổ Phần Tư Vấn và Đầu Tư Thiên Ân,
em đã có cơ hội được tiếp xúc và tham gia vào môi trường làm việc
chuyên nghiệp và đầy thách thức của ngành tư vấn và đầu tư xây dựng.
Qua trải nghiệm này, em đã có cơ hội học hỏi và áp dụng những kiến
thức đã học trong thực tế, từ đó tích luỹ được những kinh nghiệm q
báu cho sự phát triển trong tương lai. Bên cạnh đó em cũng nhận ra được tầm
quan trọng của chức năng quản trị đối với doanh nghiệp. Qua một số mặt hạn chế cịn tồn
đọng trong cơng ty, bản thân em có một vài đề xuất về đề tài nghiên cứu hướng giải quyết
các tồn đọng, hạn chế của công ty trong khâu quản trị như sau:
Đề tài 1: Nâng cao năng lực và lợi thế cạnh tranh của công ty cổ phần tư vấn và đầu tư xây
dựng Thiên Ân

19


Trong thế giới kinh doanh ngày nay, sự cạnh tranh khốc liệt địi hỏi các

doanh nghiệp phải khơng ngừng cải tiến và tối ưu hóa năng lực của mình
để tồn tại và phát triển. Công ty Thiên Ân, với hơn mười bốn năm hoạt
động trong lĩnh vực đầu tư và tư vấn xây dựng, đã góp phần quan trọng
vào sự phát triển bền vững của ngành này. Tuy nhiên, để tiếp tục đứng
vững và phát triển, công ty cần phải tập trung vào việc nâng cao năng
lực và lợi thế cạnh tranh của mình.
Đề tài 2: Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro trong hoạt động kinh doanh
của công ty cổ phần tư vấn và đầu tư Thiên Ân
Trong môi trường kinh doanh biến đổi liên tục, quản trị rủi ro là một khía
cạnh vơ cùng quan trọng để đảm bảo sự bền vững và thành công của
mọi doanh nghiệp. Tuy nhiên nhận thức về sự cần thiết của việc tạo ra
một kế hoạch phòng rủi ro cụ thể và cải thiện quản trị rủi ro chung. Hiện
tại, việc quản lý rủi ro chỉ do một mình giám đốc đảm nhận có thể dẫn
đến sự thiếu hiệu quả và khả năng thiếu sự nhất quán trong việc xác
định và đối phó với các rủi ro tiềm ẩn. Đề tài này sẽ nghiên cứu và đề
xuất một kế hoạch phòng rủi ro cụ thể cho công ty Thiên Ân, cùng với
việc phân chia trách nhiệm quản trị rủi ro một cách hiệu quả hơn. Nghiên
cứu này cũng mang ý nghĩa trong việc cải thiện quá trình định hình quản
lý nội bộ, tạo ra một mơi trường an tồn và đáng tin cậy hơn cho hoạt
động kinh doanh.
Đề tài 3: Hoàn thiện công tác quản trị bán hàng của Công ty cổ phần tư
vấn và đầu tư xây dựng Thiên Ân
Dựa trên nhận thức về tình trạng hiện tại của cơng ty. Sự thay đổi thường
xuyên của nhân viên bộ phận kinh doanh, cùng với sự thiếu lửa và hạn
chế trong việc tìm kiếm khách hàng, cản trở quá trình phát triển bán
hàng của công ty. Đặc biệt, việc chưa thực sự chú trọng vào quản trị bán
hàng đã khiến cho tiềm năng kinh doanh không thể phát huy tối đa.
Nghiên cứu sẽ đề xuất những giải pháp cụ thể để cải thiện quản trị bán
hàng của công ty Thiên Ân, từ việc duy trì và thu hút nhân viên tài năng
đến cách tối ưu hóa q trình tìm kiếm và duy trì khách hàng. Đồng thời,

nghiên cứu cũng có ý nghĩa trong việc cung cấp cái nhìn sâu hơn về tầm
quan trọng của quản trị bán hàng đối với sự phát triển kinh doanh.

20