Tải bản đầy đủ (.pdf) (54 trang)

Báo cáo kiến tập tại công ty cổ phần misa

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (6.02 MB, 54 trang )

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO KIẾN TẬP
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA
Giảng viên hướng dẫn :

NGUYỄN THỊ HOÀNG OANH

Sinh viên thực hiện

:

PHAN THỊ TH

Khóa

:

2019 - 2023

Lớp

:

10DHKDQT4

TP. Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2022


TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM


KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO KIẾN TẬP
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MISA
Giảng viên hướng dẫn :

NGUYỄN THỊ HOÀNG OANH

Sinh viên thực hiện

:

PHAN THỊ TH

Khóa

:

2019 - 2023

Lớp

:

10DHKDQT4

TP. Hồ Chí Minh, tháng 04 năm 2022


THƠNG TIN KIẾN TẬP

1. Đơn vị kiến tập: Cơng ty Cổ phần MISA
2. Bộ phận kiến tập: Trung tâm kinh doanh Giải pháp doanh nghiệp vừa
3. Nhiệm vụ kiến tập: Tìm hiểu quy trình bán hàng tại Trung tâm kinh doanh Giải
pháp doanh nghiệp vừa
4. Thời gian kiến tập: 24/03/2022


LỜI CAM ĐOAN
Kính thưa Cơ Nguyễn Thị Hồng Oanh và Quý thầy cô giáo
Tôi tên : Phan Thị Thuý là sinh viên Trường Đại học Công nghiệp Thực Phẩm thành
phố Hồ Chí Minh.
Khố : 2019 – 2023
Tơi xin cam đoan: “ Báo cáo kiến tập quy trình bán hàng tại Trung tâm kinh
doanh giải pháp doanh nghiệp vừa của Công ty Cổ phần MISA” là bài tìm hiểu của
cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thị Hồng Oanh.
Các số liệu sử dụng phân tích và các nội dung nghiên cứu trong báo cáo là trung
thực có nguồn gốc rõ ràng, đã cơng bố theo đúng quy định và chưa từng được công
bố trong bất kỳ nghiên cứu nào khác. Ngồi ra khơng có bất cứ sự sao chép của
người khác. Nếu có tơi hồn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan
này.
TP. Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 04 năm 2022.
Sinh viên thực hiện

Phan Thị Thuý


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành bài báo cáo kiến tập này và được sự cho phép của Khoa Quản

trị Kinh doanh cùng với sự tiếp nhận của Công ty Cổ phần MISA. Em đã nhận được
sự hỗ trợ, quan tâm, giúp đỡ của q thầy cơ trong Khoa. Q trình kiến tập tuy
ngắn nhưng em đã được học hỏi, tiếp cận những công việc thực tế. Em xin chân
thành cám ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của ban lãnh đạo Công ty Cổ phần MISA đã tạo
điều kiện giúp đỡ trong quá trình học tập và nghiên cứu, tận tình hướng dẫn và giải
đáp những thắc mắc để giúp em hiểu rõ hơn về môi trường làm việc chuyên nghiệp
trong tương lai.
Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm về kiến thức chun mơn cịn
hạn chế về mặt kiến thức chuyên môn nên bài báo cáo của em không thể tránh khỏi
những sai sót. Kính mong nhận được những ý kiến đóng góp, bổ sung từ các thầy cơ
để bài báo cáo của em được hoàn chỉnh.
Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới cô Nguyễn Thị Hoàng
Oanh – Giảng viên Khoa Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Công nghiệp Thực
phẩm TP.HCM đã quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn em hoàn thành tốt bài kiến tập này.
Đồng thời em gửi lời cám ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của các anh chị trong cơng ty đã
tạo điều kiện thuận lợi cho em trong thời gian kiến tập tại Công ty Cổ phần MISA.
Em xin chân thành cảm ơn !
TP. Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 04 năm 2022
Sinh viên thực hiện

Phan Thị Thuý

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
Họ và tên sinh viênPHAN THỊ THUÝ


MSSV: 2036191140

Khoá: 2019 – 2022
1. Thái độ, ý thức trong thời gian kiến tập
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………..……………………………………..
2. Nhận thức thực tế
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
3. Đánh giá khác
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
4. Đánh giá chung kết quả kiến tập
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………
TPHCM, ngày 05 tháng 04 năm 2022
Giáo viên hướng dẫn

Nguyễn Thị Hoàng Oanh

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99



37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

DANH MỤC VIẾT TẮT
HCSN
CNTT
KH

Hành chính sự nghiệp
Cơng nghệ thơng tin
Khách hàng

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, HÌNH ẢNH

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

MỤC LỤC

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66


MỞ ĐẦU
1. Lý do kiến tập
Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà hội nhập và phát triển, do đó môi trường
kinh doanh các dịch vụ công nghệ thông tin của các doanh nghiệp ngày càng được
mở rộng hơn. Điều này đã tạo ra các cơ hội sản xuất kinh doanh, đồng thời cũng
chứa đựng những nguy cơ tiềm năng đe doạ đến sự phát triển bền vững của các
doanh nghiệp.
Để góp phần giành ưu thế cạnh tranh và đạt được mục tiêu mở rộng thị trường,
mang sản phẩm đến gần hơn với khách hàng, đòi hỏi các doanh nghiệp phải tập
trung phát triển nguồn lực và con người; Đầu tư nghiên cứu, hoàn thiện hơn nữa các
hoạt động bán hàng của doanh nghiệp.Có như vậy, doanh nghiệp mới duy trì sự ổn
định và phát triển của doanh nghiệp trơng bối cảnh ngày nay. Do đó, tơi đã lựa chọn
Cơng ty Cổ phần MISA là nơi kiến tập để hoàn thành bài báo cáo của mình.
Với sứ mệnh của MISA là phát triển các nền tảng phần mềm và dịch vụ công
nghệ thông tin để thay đổi ngành kinh tế và giúp khách hàng thực hiện công việc
theo phương thức mới, năng suất và hiệu quả hơn nhằm thúc đẩy sự phát triển của
đất nước và các quốc gia trên thế giới. Chính vì thế, tơi đã chọn đề tài: “Quy trình
bán hàng tại Trung tâm kinh doanh Giải pháp doanh nghiệp vừa của Công ty Cổ
phần MISA”. Với mong muốn tìm hiểu rõ hơn về quy trình bán hàng cũng như sự
hữu ích của nó đối với các doanh nghiệp nói chung và Cơng ty Cổ phần MISA nói
riêng.
2. Mục tiêu kiến tập
Giúp bản thân có thể tiếp cận mơi trường thực tế, có cơ hội quan sát cơng việc
tại doanh nghiệp. Qua đó, em có thể phát huy điểm mạnh, khắc phục những điểm
hạn chế cịn thiếu sót, vận dụng những kiến thức mà thầy cô đã truyền đạt vào thực
tế. Từ đó, có cái nhìn bao qt và tổng thể hơn về môi trường làm việc thực tế góp
phần nâng cao trình độ chun mơn.
3. Phạm vi kiến tập
Hoạt động và quy trình bán hàng tại Trung tâm kinh doanh Giải pháp doanh

nghiệp vừa của Công ty Cổ phần MISA
Không gian nghiên cứu: Công ty Cổ phần MISA

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Thời gian nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu với số liệu cung cấp của công ty
năm 2018- 2020
4. Phương pháp tiếp cận công việc
Để phục vụ cho quá trình nghiên cứu và làm báo cáo kiến tập em đã sử dụng các
phương pháp:
Quan sát thực tế, tập hợp số liệu và phân tích dữ liệu do cơng ty cung cấp
Phương pháp so sánh
Phương pháp phân tích
Phương pháp nghiên cứu thống kê
Phương pháp tổng hợp
Ngoài ra, đề tài cũng sử dụng các lý thuyết, lý luận khoa học về Quản trị kinh doanh
để hoàn thành bài báo cáo.
5. Bố cục bài kiến tập
Nội dung bài báo cáo gồm có 3 chương:
Chương 1: Tổng quan chung về Công ty Cổ phần MISA
Chương 2: Thực trạng tổ chức tại Trung tâm kinh doanh Giải pháp doanh
nghiệp vừa của Công ty Cổ phần MISA
Chương 3: Tổng kết

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99



37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

CHƯƠNG 1.
TỔNG QUAN VỂ CÔNG TY CỔ PHẦN MISA
1.1 Khái qt về MISA
1.1.1 Thơng tin chung

Hình 1. 1 Logo của Công ty
Nguồn: Công ty Cổ phần MISA

Tên công ty: Công ty Cổ phần MISA
Tên giao dịch: MISA Joint Stock Company
Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty Cổ phần
Tên viết tắt: MISA JSC
Ngày thành lập: 25-12-1994
Số giấy phép đăng kí kinh doanh: 0103000971
Vốn điều lệ của Công ty: 50.000.000.000 đồng (50 tỷ đồng)
Mã số thuế: 0101243150
Ngành nghề: Thông tin – Viễn thông
Loại hình kinh doanh: Nghiên cứu, tư vấn triển khai ứng dụng công nghệ thông tin,
sản xuất phầm mềm
Địa chỉ trụ sở chính: Tầng 9, Tịa nhà Technosoft, Phố Duy Tân, phường Dịch Vọng
Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam.
Địa chỉ kiến tập: Tồ nhà văn phịng MISA, Lơ 5, Công viên phần mềm Quang
Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM
Điện thoại: 028 54318318
Fax: 043 7958088
Website: www.misa.com.vn

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99



37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Hình 1. 2 Văn phịng đại diện Cơng ty Cổ phần MISA tại TP.HCM
Nguồn: Sinh viên thực hiện

SỨ MỆNH: Sứ mệnh của MISA là phát triển các sản phẩm và dịch vụ phần
mềm để giúp khách hàng thực hiện công việc theo một phương thức hoàn toàn mới,
hiệu quả hơn, tiết kiệm hơn nhằm thay đổi năng suất và hiệu quả khơng chỉ của một
cá nhân, tổ chức mà cịn góp phần vào việc thúc đẩy năng suất và hiệu quả của đất
nước.
TẦM NHÌN: Bằng nỗ lực sáng tạo trong khoa học, công nghệ và đổi mới
trong quản trị, MISA mong muốn trở thành cơng ty có phần mềm và dịch vụ được
sử dụng phổ biến nhất trong nước và quốc tế.
GIÁ TRỊ CỐT LÕI: Tin cậy – Tiện ích – Tận tình.
MISA lấy khẩu hiệu “Tin cậy - Tiện ích - Tận tình” làm phương châm và kim
chỉ nam cho mọi hoạt động của hệ thống nhằm hướng tới việc thỏa mãn mọi nhu
cầu của khách hàng:

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Tin cậy: Các sản phẩm và dịch vụ mà MISA mang lại cho khách hàng đều
có độ tin cậy cao, con người MISA với tri thức và văn hóa cao luôn mang lại cho
khách hàng cảm giác tin cậy trong giao dịch và chuyển giao tri thức, cơng nghệ.
Tiện ích: Các sản phẩm và dịch vụ MISA luôn thỏa mãn mọi yêu cầu nghiệp
vụ của khách hàng, khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận và sử dụng sản phẩm, dịch

vụ của MISA bất cứ khi nào, bất cứ nơi nào. Đội ngũ tư vấn, hỗ trợ khách hàng
MISA luôn sẵn sàng phục vụ 365 ngày/năm và 24h/ngày.
Tận tình: Con người MISA từ những người phát triển sản phẩm đến những
người kinh doanh tư vấn và các bộ phận khác ln ln tận tâm, tận lực phục vụ vì
lợi ích của khách hàng, làm cho khách hàng tin cậy và yêu mến như một người bạn,
một người đồng hành trong sự nghiệp.
1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển

Hình 1. 3 Các mốc phát triển của Công ty cổ phần MISA
Nguồn: Công ty MISA năm 2022

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Năm 1994, MISA thành lập với tên gọi ‘MISA group” và định hướng sản xuất phần
mềm đóng gói (khởi đầu là phần mềm kế toán). Tên gọi MISA bắt nguồn từ
“Mangement Information System for Accounting”. Quá trình hình thành và phát
triển được chia thành 3 giai đoạn:
Giai đoạn 1994 – 1996: Xác lập chỗ đứng trên thương trường
Giai đoạn 1996 – 2001: Tận dụng cơ hội, phát triển thương hiệu
Giai đoạn 2001 – 2010: Vươn lên để trở thành chuyên nghiệp
Giai đoạn 2010 – 2017: Phát triển, mở rộng thị trường, làm chủ xu hướng
Phần mềm như một dịch vụ
Giai đoạn 2018 – nay: Phát triển các nền tảng, phần mềm và dịch vụ cơng
nghệ thơng tin thích ứng cuộc CMCN 4.0 để thúc đẩy sự phát triển của đất nước và
các quốc gia trên thế giới
Giai đoạn 1994 – 1996: Xác lập chỗ đứng trên thương trường
Năm 1994, chàng trai Lữ Thành Long ôm khát vọng lớn lao viết cho đời

những phần mềm hữu ích cùng người bạn đồng chí hướng Nguyễn Xn Hồng đi
đến quyết định thành lập MISA Group, tiền thân của MISA. Những tín hiệu tốt ban
đầu càng thơi thúc ý chí của hai chàng trai trẻ tuổi đam mê lập trình, vượt lên mọi
khó khăn lúc khởi nghiệp.
Có thể nói, 3 năm đầu tiên này là giai đoạn tìm hiểu, nghiên cứu và xác lập
con đường đi lâu dài cho MISA mà bước đầu là xây dựng và kiên định với chiến
lược phát triển phần mềm đóng gói. Thành quả là Phần mềm kế tốn đầu tiên của
MISA version 1.0 được triển khai thành công cho một dự án phi chính phủ tại
Tun Quang.
Thành cơng chớm nở những ngày đầu nhưng cũng là cú hích mạnh mẽ để
những thành viên sáng lập của MISA Group tiếp tục bắt tay vào nghiên cứu và cho
ra đời các phiên bản sau. Mà minh chứng là việc phát hành Phần mềm kế toán
doanh nghiệp MISA SME 2.0, đây là phần mềm đầu tiên của MISA dành cho khối
Doanh nghiệp và cũng chính thức là phần mềm đóng gói đầu tiên tại Việt Nam.
Đánh dấu bước ngoặt trong công tác triển khai phần mềm cho khách hàng khi đó,
thay vì việc phải cài đặt cho từng khách hàng, cơng ty chỉ bàn giao 2 đĩa mềm cài
đặt kèm theo sách hướng dẫn sử dụng.

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Sự ra đời và đi vào thực tiễn của MISA SME 2.0 đã mang đến cho các nhà
sáng lập MISA một bài học q giá mà ln cịn hiện hữu giá trị cho tới hôm nay:
Phần mềm phải đưa vào sử dụng thực tế thì mới có thể gọi là thành công.
Một bước ngoặt khác của MISA Group là khi triển khai thành công dự án
phần mềm Báo cáo ngân hàng RESTAB cho một ngân hàng tên tuổi của Đức, giúp
MISA tiến lên một nấc thang mới trong sự nghiệp và hoàn toàn tự tin để thực chiến
với các dự án khác.

Giai đoạn 1996 – 2001: Tận dụng cơ hội, phát triển thương hiệu
Vào cuối những năm 90 của thế kỷ trước, với sự đầu tư và thúc đẩy việc phát
triển và ứng dụng CNTT một cách mạnh mẽ của Đảng và Nhà nước, thị trường
phần mềm tại Việt Nam đã dần dần hình thành và đặc biệt phát triển mạnh mẽ trong
khối các cơ quan Nhà nước.
Với mục tiêu chiếm lĩnh thị trường trong nước và xây dựng MISA thành một
thương hiệu mạnh, MISA đã tận dụng được cơ hội lớn này, ngay từ năm 1996,
MISA đã nghiên cứu và cho ra đời phần mềm kế toán HCSN MISA Mimosa 4.0.
Đánh dấu bước khởi đầu cho một phần mềm trở nên quen thuộc và phổ biến trong
các cơ quan nhà nước trong suốt 17 năm qua. Việc xác định và đầu tư cho sản phẩm
này tưởng như rất mạo hiểm dưới con mắt của các đối thủ cạnh tranh khác, bởi thời
điểm đó, hầu như các đơn vị ứng dụng CNTT trong nước chỉ tập trung chủ yếu
trong khối doanh nghiệp liên doanh và nước ngoài.
Nhưng với sự tin tưởng vào tương lai phát triển của MISA Mimosa 4.0,
MISA đã dồn mọi nguồn nhân lực và vật lực để vừa tiến hành tuyên truyền sâu rộng
trên địa bàn toàn quốc vừa hoàn thiện sản phẩm. Năm 1998, MISA Mimosa đã được
Ban chỉ đạo Quốc gia về CNTT khuyến cáo sử dụng trên toàn quốc tại thời điểm
này.
Cũng trong giai đoạn này, MISA vẫn song song phát triển MISA SME và
được dùng rộng rãi trong nhiều doanh nghiệp của Việt Nam. Với những thành cơng
đó, MISA đã nhận được giải thưởng đầu tiên là Huy chương bạc Sản phẩm CNTT
Việt Nam cho phần mềm MISA.
Năm 2000, MISA có cơ sở thường trực đầu tiên tại TP.HCM, làm bàn đạp để
MISA chinh phục thị trường này.

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66


Giai đoạn 2001 – 2010: Vươn lên để trở thành chuyên nghiệp
Sau năm 2000, cùng với sự ra đời của Luật Doanh nghiệp mới, số lượng các
doanh nghiệp tại Việt Nam tăng nhanh từ vài chục ngàn rồi tới vài trăm ngàn doanh
nghiệp như hiện nay. Nhận thức thấy phần lớn các doanh nghiệp Việt Nam là vừa và
nhỏ, trình độ quản lý chưa cao, vốn ít và nhận thức trong việc ứng dụng CNTT còn
hạn chế nên MISA đã xác lập một quyết tâm hết sức quyết liệt trong việc khai phá
thị trường này. Sản phẩm phần mềm kế toán doanh nghiệp vừa và nhỏ MISA SME
đã ra đời trong bối cảnh đó.
Với tiền đề là phiên bản MISA SME 2.0, cho đến MISA SME 7.0 đã được
thiết kế lại hoàn toàn rất trực quan, sinh động và tối ưu trải nghiệm cho người dùng.
Phiên bản MISA SME 7.1 ra mắt năm 2004 lại có những thay đổi vượt bậc cả về
công nghệ lẫn chiêu thức kinh doanh.
Bên cạnh việc tập trung nghiên cứu phát triển sản phẩm, MISA cịn tìm ra
những phương thức tiếp cận khách hàng cho MISA-SME thông qua các chiến dịch
mang lại doanh số cũng như số lượng khách hàng tăng trưởng mạnh như các chiến
dịch: “Sóng thần”, “Bão nhiệt đới”, “Chia sẻ tri thức”.
Đây cũng là giai đoạn MISA SME gặt hái được nhiều thành cơng, được
khách hàng đón nhận và khẳng định tính ứng dụng của phần mềm, thông qua giải
thưởng Cup vàng CNTT năm 2002, BIT Cup 2004.
Về mặt sản phẩm, giai đoạn này MISA Mimosa – phần mềm cho khối HCSN
vẫn tiếp tục chuyển mình với các phiên bản sau hồn thiện hơn phiên bản trước, đặc
biệt là việc MISA tung ra MISA Mimosa X1 hỗ trợ công tác tổng hợp báo cáo toàn
ngành.
Đề phù hợp với sức phát triển ngày càng mạnh mẽ của MISA, MISA quyết
định mở rộng quy mơ trên tồn quốc, minh chứng bằng việc thành lập hàng loạt các
VP đại diện tại các tỉnh, thành phố lớn và trọng điểm trên toàn quốc: MISA
Tp.HCM (2002), MISA Buôn Ma Thuột và MISA Đà Nẵng (2004), MISA Hà Nội
(2007), MISA Cần Thơ (2010).
Giai đoạn 2001 – 2010 thực sự là một giai đoạn gặt hái được nhiều thành
công, làm nền tảng vững vàng cho MISA có những bước nhảy vọt trên thị trường.

Dấu mốc đáng nhớ như 2 giải Sao Khuê cho "Sản phẩm tiêu biểu" và "Doanh
nghiệp có mức tăng trưởng thần kỳ" (2005), Nhận Bằng khen của Thủ tướng Chính

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

phủ (2007), liên tiếp nhận 2 BIT Cup (2007), giải thưởng "Doanh nghiệp làm Phần
mềm và dịch vụ nội địa tốt nhất VN" (2009), Bằng khen của Bộ GD-ĐT vì những
đóng góp cho ngành, cùng hàng loạt các giải thưởng uy tín khác.
Bên cạnh đó, MISA cũng tham gia sâu vào tổ chức nghề nghiệp kế toán và
kiểm toán lớn nhất tại Việt Nam bắt đầu từ khi Chủ tịch Lữ Thành Long trúng cử
vào BCH Hội Kế toán và Kiểm toán Việt Nam năm 2009. Đây cũng là năm MISA
tổ chức thành công Đại hội Cổ đông, ghi nhận việc người lao động cùng là chủ sở
hữu, chia sẻ thành công với công ty và thể hiện công khai minh bạch hoạt động tài
chính của MISA.
Giai đoạn 2010 – 2017: Phát triển, mở rộng thị trường, làm chủ xu hướng Phần
mềm như một dịch vụ
Có thể nói, trong các năm tiếp theo của giai đoạn này, MISA đã liên tục
chuyển mình theo các tiến bộ cơng nghệ thế giới và lấy đó làm nền tảng cho những
bước bứt phá ngoạn mục trên bản đồ CNTT trong nước.
Nhận thấy xu hướng dịch chuyển của thế giới về Điện toán đám mây, bắt đầu
từ năm 2010 MISA đã bắt đầu triển khai dịch vụ Cloud kế toán. Đến năm 2012,
MISA triển khai dịch vụ Cloud quản trị doanh nghiệp hợp nhất AMIS – một hệ ERP
cho các doanh nghiệp SME, cho tới nay, AMIS.VN cũng đã có phiên bản tiếng Hàn
nhằm phục vụ các DN Hàn Quốc hoạt động tại VN.
Cũng trong năm 2012, MISA ra mắt phần mềm Quản lý tài sản QLTS.VN là
sản phẩm đầu tiên cho khối cơ quan nhà nước hồn tồn sử dụng cơng nghệ điện
tốn đám mây. Ngay trước khi Chủ trương thuê ngoài dịch vụ CNTT được chính

phủ đẩy mạnh để đưa vào thực tiễn, MISA đã liên tục cho ra mắt các giải pháp trên
nền cloud đáp ứng chủ trương này như giải pháp về Quản lý Hộ tịch HOTICH.VN
và hệ thống quản lý trường học QLTH.VN.
Tại thời điểm hiện nay, bên cạnh những thành công ở các sản phẩm truyền
thống, MISA được đánh giá là đơn vị tiên phong và có nhiều sản phẩm dịch vụ ưu
việt trên nền tảng điện toán đám mây, triển khai theo phương thức cho thuê dịch vụ,
góp phần khơng nhỏ vào việc nâng cao năng suất, hiệu quả làm việc tại các doanh
nghiệp và khối cơ quan Nhà nước.
Kiên định với chiến lược phần mềm như một dịch vụ, MISA sớm đưa vào áp
dụng Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000 và Hệ thống an ninh thông tin ISO

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

27000 nhằm đảm bảo tốt nhất chất lượng sản phẩm và độ an tồn bảo mật thơng tin
theo chuẩn quốc tế. Mặt khác, riêng đối với quy trình sản xuất phần mềm, tại MISA
cũng được triển khai và đạt được chứng chỉ CMMi Level 3 – là một trong những
chứng chỉ về sản xuất phần mềm theo chuẩn thế giới mà hiện chỉ có một số ít doanh
nghiệp ở VN đạt được.
Năm 2012 cũng đánh dấu việc MISA đưa vào hoạt động tổng đài tư vấn và
hỗ trợ khách hàng 1900 8677, đưa công tác tư vấn về tập trung, chuyên nghiệp hơn.
Giai đoạn 2018 – nay: Phát triển các nền tảng, phần mềm và dịch vụ công nghệ
thông tin thích ứng cuộc CMCN 4.0 để thúc đẩy sự phát triển của đất nước và các
quốc gia trên thế giới
Năm 2018, MISA cũng trình làng meInvoice.vn – Giải pháp hóa đơn điện tử
đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam có sử dụng cơng nghệ Blockchain, đảm bảo sự
minh bạch, an toàn, tiết kiệm. Mặc dù “sinh sau đẻ muộn” so với các nhà cung cấp
khác nhưng chính meInvoice.vn mới là cái tên được nhiều chuyên gia, lãnh đạo

trong ngành Thuế - Tài chính nhắc tới. Bởi meInvoice.vn dễ sử dụng lại tiết kiệm
chi phí đáng kể cho doanh nghiệp và hơn hết là sự đầu tư nghiêm túc của MISA cả
về hạ tầng, công nghệ cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Với mục tiêu có thể phục vụ được nhiều khách hàng hơn, sau Hội nghị lãnh
đạo 2018, MISA dần chuyển hướng làm từ cung cấp phần mềm sang cung cấp các
nền tảng. Thông qua các nền tảng, nhà phát triển có thể tạo ra nhiều phần mềm,
mang lại tiện ích và giá trị hơn cho khách hàng. Đây cũng là xu hướng chung trên
toàn thế giới khi những nền tảng như Uber, Airbnb, Grab, … đang kinh doanh vô
cùng hiệu quả. Đây đều là những công ty mới xuất hiện được vài năm nhưng có số
lượng khách hàng lên tới hàng chục, hàng trăm triệu người trên tồn thế giới. Đặc
điểm chung của các cơng ty này là đều cung cấp các nền tảng và có thể phục vụ
lượng khách hàng rất lớn một cách dễ dàng.
Nắm bắt với xu thế này, trong năm 2018 và 2019, MISA đã cung cấp nhiều
giải pháp nền tảng như: Nền tảng đặt sân golf trực tuyến MISA Golf, nền tảng kết
nối kế toán và doanh nghiệp siêu nhỏ MISA Startbooks.vn, nền tảng quản trị doanh
nghiệp hay nền tảng cho vay trực tuyến dành cho doanh nghiệp.
Thành tựu và Giải thưởng mà MISA đã đạt được :

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Hình 1. 4 Các thành tích mà Cơng ty Cổ phần MISA đã nhận được
Nguồn: Sinh viên thực hiện

Hơn 25 năm xây dựng và phát triển bên cạnh Huân chương Lao động cao
quý do Đảng và Nhà nước trao tặng, các sản phẩm của MISA nhiểu năm liền được
khách hàng tin tưởng bình chọn là Giải pháp cơng nghệ thơng tin ưa chuộng nhất và
giành nhiều giải thưởng Công nghệ thơng tin uy tín.

Bằng những đóng góp của MISA vào sự phát triển của lĩnh vực CNTT nói
riêng và sự phát triển của đất nước nói chung, MISA đã vinh dự được Chủ tịch nước
trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhì, Thủ tướng trao tặng Cờ thi đua Chính
phủ. Bên cạnh đó, MISA cịn nhận được hàng trăm giải thưởng, danh hiệu, bằng
khen uy tín của các Bộ, ban ngành Trung ương, Cờ Thi đua và Bằng khen của
UBND các tỉnh, thành phố, bằng khen của các Hiệp hội, tổ chức,... trong và ngoài
nước.
Huân chương Lao động hạng 2 do Chủ tịch nước Việt Nam ký tặng
Giải thưởng APICTA 2019 cho Nền tảng quản trị doanh nghiệp hợp nhất
AMIS.VN

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Giải thưởng ASOCIO Outstanding ICT Company Award 2018 (DN xuất sắc
nhất khu vực Châu Œ, Châu Đại Dương)
Huân chương Lao động hạng 3 do Chủ tịch nước ký tặng ❖ Giải thưởng Sao
Vàng Đất Việt năm 2013
Giải thưởng Nhân Tài Đất Việt năm 2013
23 Danh hiệu Sao Khuê
Cúp vàng tại BIT Cup
Huy chương Vàng tại ICT Việt Nam
Top 5 đơn vị phần mềm hàng đầu Việt Nam
Danh hiệu Doanh nghiệp làm phần mềm và dịch vụ nội địa tốt nhất tại Việt
Nam năm 2009 do Bộ Thông tin và Truyền thông trao tặng
Bằng khen của Thủ tướng Nguyễn Tấn Dũng năm 2006, Bộ trưởng bộ
TT&TT
và UBND các thành phố, các hiệp hội.


Hình 1. 5 Tổng Giám đốc Đinh Thị Thúy – đại diện MISA đón nhận Cờ Thi
đua Chính phủ do Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc trao tặng
Nguồn: Công ty MISA năm 2022

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Hình 1. 6 Ơng Phạm Xn Cường – Phó Giám đốc TTKD HCSN đón nhận
Bằng khen “Doanh nghiệp có thành tích xuất sắc” do Chủ tịch Phịng Thương
mại và Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) Vũ Tiến Lộc trao tặng
Nguồn: Công ty MISA năm 2022

1.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh
Hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần MISA gồm:
Sản xuất phần mềm máy tính
Bn bán thiết bị tin học
Đại lý mua bán ký gửi hàng hoá
Kinh doanh thiết bị điện thoại và các dịch vụ viễn thông
Dịch vụ tư vấn nghiên cứu và triển khai, ứng dụng CNTT
Dịch vụ tư vấn đầu tư, tư vấn quản lý, tư vấn chuyển giao CNTT
Dịch vụ xúc tiến hỗ trợ các dự án đầu tư phát triển về CNTT
Các sản phẩm chính của MISA
MISA SME.NET: Phần mềm Kế toán Doanh nghiệp vừa và nhỏ MISA
SME.NET giúp doanh nghiệp thực hiện đầy đủ các nghiệp vụ kế toán, tự động lập
các báo cáo thuế có mã vạch và quản lý chặt chẽ hóa đơn tự in, đặt in, điện tử theo
đúng quy định và kết nối với dịch vụ kê khai thuế qua mạng MTAX.VN để nộp báo
cáo trực tiếp đến cơ quan Thuế.


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Hình 1. 7 Sản phẩm phần mềm quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ MISA
Nguồn: www.misa.com.vn

MISA Mimosa.NET: phần mềm kế tốn hành chính sự nghiệp: là cơng cụ hỗ
trợ đắc lực cho các đơn vị hành chính sự nghiệp trong việc thực hiện các nghiệp vụ
kế tốn của cơng tác hạch tốn kế tốn. Phần mềm khơng chỉ có nhiều tiện ích, dễ
sử dụng, độ bảo mật cao mà cịn cập nhật nhanh nhất các chế độ tài chính, kế tốn
mới nhất của nhà nước.

Hình 1. 8 Sản phẩm phần mềm kế tốn hành chính sự nghiệp
Nguồn: www.misa.com.vn

MISA CRM.NET: phần mềm quản trị quan hệ khách hàng

Hình 1. 9

Sản phẩm phần mềm quản trị quan hệ khách hàng

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Nguồn: www.misa.com.vn


AMIS.VN: phần mềm quản trị Doanh nghiệp hợp nhất: là dịch vụ phần mềm
giúp doanh nghiệp thực hiện các nghiệp vụ quản trị bằng cách tích hợp các phần
mềm như: Kế toán, Bán hàng (CRM), Nhân sự (HRM), Kê khai Thuế và các nghiệp
vụ như: công việc, truyền thông, tri thức, sáng kiến, chất lượng, hành chính, xây
dựng Website...

Hình 1. 10 Sản phẩm phần mềm quản trị doanh nghiệp MISA
Nguồn: www.misa.com.vn

MeInvoice: dịch vụ hoá đơn điện tử: là dịch vụ hóa đơn điện tử giúp khách
hàng đang sử dụng phần mềm kế toán MISA quản lý, phát hành và lưu trữ hóa đơn
điện tử. Người mua hàng tức thời nhận hóa đơn qua email, hoặc tra cứu, tải về trực
tuyến qua Internet.

Hình 1. 11 Sản phẩm phần mềm Hố đơn điện tử của MISA
Nguồn: www.misa.com.vn
QLTS.VN: phần mềm quản lý tài sản: là công cụ giúp các đơn vị sử dụng
ngân sách Nhà nước quản lý đầy đủ, chi tiết các tài sản đã được đầu tư mua sắm
theo quy định. Phần mềm được xây dựng trên nền tảng công nghệ Điện tốn đám
mây nên người dùng có thể truy cập sử dụng bất kỳ ở đâu, bất cứ lúc nào, chỉ cần có
Internet

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.C.33.44.55.54.78.655.43.22.2.4.55.2237.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.66

Hình 1. 12 Sản phẩm phần mềm quản lý tài sản
Nguồn: www.misa.com.vn


MTAX.VN: dịch vụ kê khai thuế qua mạng: là dịch vụ kê khai, nộp tờ khai
thuế qua mạng của Công ty Cổ phần MISA, cho phép doanh nghiệp kê khai, nộp tờ
khai thuế trực tiếp đến cơ quan thuế qua mạng Internet.
MISA Bamboo.NET: phần mềm kế toán xã: là phần mềm dành riêng cho các
đơn vị hành chính cấp xã/ phường trên phạm vi cả nước. Do vậy, phần mềm rất thân
thiện, dễ sử dụng, phù hợp với kế tốn cấp cơ sở. Ngồi ra, phần mềm cịn đảm bảo
tốt các nghiệp vụ kế tốn của cơng tác hạch toán với độ bảo mật cao
CUKCUK.VN: phần mềm quản lý nhà hàng, quán cafe: Phần mềm giúp nhà
hàng, quán cafe, quán ăn,... thực hiện các nghiệp vụ bán hàng và quản lý hoạt động
kinh doanh.
SỔ THU CHI MISA: ứng dụng ghi chép chi tiêu cá nhân: Ứng dụng đáp ứng
đầy đủ các nhu cầu ghi chép chi tiêu và quản lý tài chính cá nhân, gia đình, chuyến
đi theo cách hết sức đơn giản và hồn tồn miễn phí.
MISA GOLF HCP: phần mềm tính điểm chơi Golf: Giúp Golfer ghi lại
Score card khi chơi, tính điểm handicap, tra cứu handicap của bạn chơi, kết bạn,
chia sẻ thông tin... Phần mềm cũng hỗ trợ việc tổ chức các giải đấu, tính và công bố
kết quả ngay sau khi cuộc chơi kết thúc.
QLTH.VN: phần mềm quản lý trường học: là mơ •t hê • sinh thái giáo dục với
hạt nhân là mơ •t cổng thông tin, xung quanh là các phần mềm liên quan như: Quản
lý giáo viên, Học sinh, Thiết bị, Thư viê •n, Học phí, Sổ liên lạc...
QLCB.VN: phần mềm quản lý cán bộ: là công cụ giúp đơn vị chủ quản (Sở
Y tế, Sở Giáo dục và Đào tạo, Phòng Giáo dục,…) và cơ quan nội vụ (Sở Nội vụ,

37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.55.77.77.99.44.45.67.22.55.77.C.37.99.44.45.67.22.99


×