Tiểu Luận - Thị Trường Du Lịch - Đề Tài - Thị Trường Tây Ban Nha

THỊ TRƯỜNG DU LỊCH
THỊ TRƯỜNG TÂY BAN NHA


Nội dung thuyết trình
I. MỨC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG THỊ TRƯỜNG KHÁCH
TÂY BAN NHA VÀO VIỆT NAM QUA CÁC NĂM
GẦN ĐÂY.
II. XU THẾ PHÁT TRIỂN CỦA THỊ TRƯỜNG
KHÁCH TÂY BAN NHA.
III. NHỮNG LƯU Ý VÀ ĐIỀU NÊN BIẾT KHI NÓI
CHUYỆN VÀ PHỤC VỤ THỊ TRƯỜNG KHÁCH
DU LỊCH TÂY BAN NHA.


I. MỨC ĐỘ TĂNG TRƯỞNG THỊ TRƯỜNG
KHÁCH TÂY BAN NHA VÀO VIỆT NAM QUA
CÁC NĂM GẦN ĐÂY. ( 2005 – 2011 )

Xét về mức độ tăng trưởng của thị trường khách
du lịch thì có thể kể đến rất nhiều nhân tố ảnh
hưởng đến, như là yếu tố kinh tế, văn hóa, chính
trị, các chính sách kích cầu thu hút khách du
lịch của các quốc gia…..


Lượng khách
30,000

27.224

25,000
20,000

28.029

19.639

22.133

25.206
21.300 19.958

15,000
10,000
5,000
0

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

Mức độ tăng trưởng của thị trường Tây Ban Nha vào Việt Nam
( 2005 – 2011 )


II. XU THẾ PHÁT TRIỂN CỦA THỊ
TRƯỜNG KHÁCH TÂY BAN NHA



Phụ thuộc rất lớn vào: đặc điểm, thói quen,
sở thích du lịch; thu nhập của người dân và
tình hình phát triển kinh tế của nước này.


A. ĐẶC ĐIỂM, THĨI QUEN VÀ SỞ
THÍCH DU LỊCH.
1. Đặc điểm:


Ít kì nghỉ hơn so với các nước ở Châu Âu. Hằng năm họ
có 4 tuần nghỉ, thường là vào tháng 7 và tháng 8



Kì nghỉ của họ thường được tổ chức cho cả gia đình và
bạn bè của họ.



Các yếu tố người Tây Ban Nha thích trong một chuyến
du lịch là văn hóa, sự nghỉ ngơi, mua sắm, và xem phong
cảnh.


2. SỞ THÍCH
 Thích

làm việc khác thường trong các chuyến du lịch như

nhào lộn trên khơng, tham gia các trị chơi mạo hiểm.
 Loại

hình du lịch khám phá và du lịch mạo hiểm.

 Thích

đi du lịch vào tháng 4 để nhận được giá rẻ nhất cho

chuyến du lịch của họ.
 Quan

tâm đặc biệt tới bóng đá.

 Thích

du lịch về các vùng nơng thơn để hưởng thụ cảm giác

thanh bình.

B.

B. Thu nhập của người dân và chi tiêu
cho du lịch.

 Thu
 Họ

nhập bình quân đạt 30,862 USD.

thường sử dựng thẻ tín dụng trong mua

sắm
 Ngân

sách chi tiêu của khách Tây Ban Nha thường

dao động từ 1.900- 2.600 Euro cho mỗi người trong
những chuyến đi dài


C. Sự mở cửa của nền kinh tế.


Có sự mở cửa giao lưu văn hóa, kinh tế giữa 2 nước



Dự án Tăng cường năng lực ngành du lịch Việt Nam

trong thực hiện chiến lược phát triển du lịch 2011- 2020,
tầm nhìn 2030.



Dự án được thực hiện từ năm 2011- 2012 với tổng vốn là
400,000 Euro và thực hiện tại các tỉnh Lào Cai, Điện
Biên, Hà Giang,...


D. Tình hình phát triển kinh tế.
 Theo

thơng tin mới nhất ngày 30/4/2012, nền kinh tế

Tây Ban Nha đã rơi trở lại vào tình trạng suy thối.
 Tính

đến hết tháng 3, số người thất nghiệp đã đạt kỷ

lục mới ở mức 5,64 triệu người.
 Trong

giai đoạn 2012- 2013, khách du lịch Tây Ban

Nha sẽ thắt chặt hơn trong việc chi tiêu cho du lịch.
 Họ

sẽ chọn các điểm đến rẻ và Việt Nam là 1 lựa chọn.

TỔNG KẾT


Loại hình du lịch chủ yếu: Du lịch Mice. Tuy nhiên, du lịch tham
quan, giải trí vẫn có một vai trò nhất định.



Cơ sở lưu trú: khách sạn 4, 5 sao, mang phong cách Pháp.



Điểm đến được lựa chọn: Viêt Nam và một số quốc gia Đông
Nam Á.



Mức độ chi tiêu cho du lịch: thấp hơn so với giai đoạn trước
(khoảng 1,200- 1,800 Euro cho một chuyến du lịch dài ngày )



Thích những tour du lịch giá rẻ: như tour du lịch Hà Nội- Hạ
Long,...


III. NHỮNG LƯU Ý VÀ ĐIỀU NÊN BIẾT KHI NÓI
CHUYỆN VÀ PHỤC VỤ THỊ TRƯỜNG KHÁCH
DU LỊCH TÂY BAN NHA

1.

Trong giao tiếp



Họ khá nồng nhiệt trong giao tiếp .



Họ không thích sử dụng ngơn ngữ nước ngồi.



Họ cần thơng tin về địa chỉ rất ngắn gọn.



Đôi khi họ chen ngang hoặc ngắt lời để thể hiện sự nhiệt tình



Chủ đề ưa thích là thể thao, du lịch, lịch sử. Họ tránh các chủ đề
về chính trị, tơn giáo, gia đình, nghề nghiệp.


2. Trong ăn uống


Bữa ăn sáng gọn gàng, thông thường chỉ gồm 1 tách cà

phê đậm và vài lát bánh mì.



Người Tây Ban Nha ăn tối muộn: từ 10 giờ tối trở đi và
bữa chính là buổi trưa, thường từ 13h00 tới 16h30



Tây Ban Nha là nước chủ yếu ăn gạo và nhiều món ăn
được chế biến từ gạo



Món trứng là món rất phổ biến ở Tây Ban Nha



Chorizo có mặt trong mọi món ăn của họ


3.

Trong mua sắm

 Họ

thường bảo thủ trong thói quen mua sắm:

thường mua hàng hóa có nhãn hiệu nổi tiếng

 Khi

mua sắm đồ họ hay chọn màu đen và những

màu tối.
 Sử

dụng thẻ tín dụng để thanh tốn.