Đào tạo nhân lực tại công ty cổ phần nhân lực và thương mại vinaconex

BỘGIÁODỤCVÀĐÀOTẠOB Ộ LAOĐỘNG-THƢƠNGBINHVÀXÃHỘI

TRƢỜNGĐẠIHỌCLAOĐỘNG–XÃHỘI

NGUYỄNTHỊTHANH TÂM

ĐÀOTẠONHÂNLỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC
VÀTHƢƠNGMẠIVINACONEX

LUẬNVĂNTHẠCSĨQUẢNTRỊNHÂNLỰC

HÀNỘI – 2022


NGUYỄNTHỊTHANHTÂM

ĐÀOTẠONHÂNLỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHÂN LỰC
VÀTHƢƠNGMẠIVINACONEX
Chuyênngành
lựcMãsố

: Quản trị nhân
8340404

LUẬNVĂNTHẠCSĨQUẢNTRỊ NHÂNLỰC

NGƢỜIHƢỚNGDẪNKHOAHỌC:TS.VŨHỒNGPHONG

HÀNỘI -2022

LỜICAMĐOAN
Tơixincamđoan,luậnvăn“Đàotạo

nhânlựctạiCơngtycổ

phầnnhânlựcvàthươngmạiVinaconex”làcơngtrìnhnghiêncứuđộclậpdotácgiảthựchiện dƣới
sựhƣớngdẫncủaTS.VũHồngPhong.Đồngthời,cácsốliệu,kếtquảnêu trong luận văn là trung thực, rõ ràng và
có nguồn gốc cụ thể. Kết quảnghiên cứu đƣợc trình bày trong luận văn chƣa từng
đƣợc cơng bố trong bấtkỳcơngtrìnhnàokhác.
Tơi xinchịutráchnhiệmvềtoànbộnộidung củaluậnvănthạcsĩ.
Tácgiả

NguyễnThịThanhTâm


LỜICẢMƠN
Trong suốt q trình học tập và nghiên cứu, tơi đã nhận đƣợc rất nhiềusự
quan tâm giúp đỡ, động viên vơ cùng q báu của gia đình, thầy cơ, bạn bè đồng
nghiệpvàtổ chức,cánhânđểtơihồnthànhluậnvănnày.
Trƣớc hết, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến thầy giáo – Tiến
sĩVũHồngPhong,ngƣờiđãtậntâmhƣớngdẫn,giúpđỡtơitrongsuốtqtrìnhnghiên

cứuvà

hồnthànhluậnvăn.
Tơi xin gửi lời cảm ơn đến Ban Lãnh đạo và những đồng nghiệp của tôitạiCông
tycổphầnnhânlựcvàthƣơngmạiVinaconexđãgiúpđỡtạođiềukiện cho tôi nghiên cứu thu thập thông tin
và số liệu để tơi hồn thành luậnvăn.

Tơimuốndànhlờicảmơnchânthànhnhấtđếngiađìnhtơi,bạnbètơiđãđộngviênvàgiúpđỡtơ
iđểtơicóthêmnhiềuđộnglựcđểhồnthànhkhóaluậntốtnghiệp.
Trong q trình nghiên cứu, do trình độ bản thân cịn hạn chế, khơngtránh
khỏi những thiếu sót, tơi rất mong nhận đƣợc sự quan tâm, chia sẻ
cũngnhƣnhữngđónggópqbáucủacácThầy,Cơđểluậnvăncủatơiđƣợchồnthiện.
Tơixinchânthànhcảmơn!


MỤCLỤC
LỜICAMĐOAN............................................................................................................
LỜICẢMƠN..................................................................................................................
MỤCLỤC........................................................................................................................
DANHMỤCCÁCCHỮVIẾTTẮT......................................................................I
DANHMỤCCÁCBẢNG...................................................................................II
DANHMỤCBIỂUĐỔ,SƠĐỒ..........................................................................III
MỞĐẦU............................................................................................................1
CHƢƠNG1............................................................................................................10
CƠSỞLÝLUẬNVỀĐÀOTẠONHNLỰCTRONGDOANHNGHIỆP..............10
1.1. Mộtsốkháiniệmcơbản.........................................................................10
1.1.1. Nhânl ự c ..............................................................................................10
1.1.2. Đàot ạ o n h â n l ự c ................................................................................10
1.2. Nộid u n g đào t ạ o n h â n l ự c t r o n g doanhnghi ệp .................................12
1.2.1. Xácđ ị n h n h u c ầ u đ à o t ạ o ..................................................................13
1.2.2. Lậpk ế h o ạ c h đ à o t ạ o n h â n l ự c .........................................................16
1.2.3. Tổc h ứ c t h ự c h i ệ n k ế h o ạ c h đ à o t ạ o n h â n l ự c ...............................22
1.2.4. Đánhg i á k ế t q u ả đ à o t ạ o ...................................................................22
1.3. Cácnhântốảnhhƣởngtớiđàotạonhânlựccủadoanhnghiệp...........26
1.3.1. Cácn h â n t ố b ê n n g o à i ......................................................................26
1.3.2. Cácn h â n t ố b ê n t r o n g .......................................................................27
1.4. Kinhn g h i ệ m đ à o t ạ o n h â n l ự c ở m ộ t s ố d o a n h n g h i ệ p v à b à i h ọ c c h

o côngtycổphầnnhânlựcvàthƣơngmạiVinaconex ..................................29
1.4.1 Kinhn g h i ệ m đ à o t ạ o n h â n l ự c c ủ a T ổ n g c ô n g t y c ổ p h ầ n x u ấ t n
h ậ p khẩuv à x â y d ự n g V i ệ t N a m – V I N A C O N E X ..................................29
1.4.2 KinhnghiệmđàotạonhânlựccủacôngtycổphầnSIMCOSôngĐà...................31


MỤCLỤC
1.4.3 Bàih ọ c k i n h n g h i ệ m v ề đ à o t ạ o n h â n l ự c t ạ i c ô n g t y c ổ p h ầ n n
h â n lựcv à t h ƣ ơ n g m ạ i V i n a c o n e x ..........................................................33
TIỂUKẾTCHƢƠNG1............................................................................................35
CHƢƠNG2............................................................................................................36
THỰCTRẠNGĐÀOTẠONHÂNLỰCTẠICƠNGTYCỔPHẦNNHÂNLỰCVÀT
HƢƠNGMẠIVINACONEX...........................................................................................36
2.1. NhữngđặcđiểmchủyếucủacơngtycổphầnnhânlựcvàthƣơngmạiVi
naconexả nh hƣởngđếnđàotạonhânlực.........................................................36
2.1.1. Quát r ì n h h ì n h t h à n h v à p h á t t r i ể n c ủ a c ô n g t y ...........................36
2.1.2. Cơc ấ u t ổ c h ứ c , bộ m á y quản l ý ở c ô n g t y .........................................37
2.1.3. Đặcđiểmkinhdoanhvàkếtquảhoạtđộngcủac ô n g t y t r o n g n
hữngn ă m g ầ n đ â y ...........................................................................................41
2.1.4. Đặcđ i ể m n g u ồ n n h â n l ự c c ủ a c ơ n g t y ...........................................43
2.2. Phânt í c h t h ự c t r ạ n g đ à o t ạ o n h â n l ự c c ủ a c ô n g t y c ổ p h ầ n n h â
n l ự c vàthƣơngm ại Vinaconex..................................................................47
2.2.1. Xácđ ị n h n h u c ầ u đ à o t ạ o ..................................................................47
2.2.2. Lậpk ế h o ạ c h đ à o t ạ o .........................................................................51
2.2.3. Tổc h ứ c t h ự c h i ệ n đ à o t ạ o t ạ i c ô n g t y .............................................64
2.2.4. Đánhg i á k ế t q u ả đ à o t ạ o c ủ a c ô n g t y ...............................................67
2.2.5. Sửd ụ n g n h â n l ự c s a u đ à o t ạ o ............................................................69
2.3. Cácnhântốảnhhƣởngtớiđàotạonhânlựctrongcôngty....................69
2.3.1. Cácn h â n t ố b ê n n g o à i c ô n g t y .........................................................69
2.3.2. Cácn h â n t ố b ê n t r o n g c ô n g t y .........................................................73

2.4. Đánhg i á c h u n g đ à o t ạ o n h â n l ự c t ạ i c ô n g t y c ổ p h ầ n n h â
n l ự c v à thƣơngm ạ i V i n a c o n e x ...................................................................77
2.4.1. Ƣuđiểm...............................................................................................77


MỤCLỤC
2.4.2. Nhữngh ạ n c h ế c ầ n k h ắ c p h ụ c .........................................................78
2.4.3. Nguyênn h â n c ủ a n h ữ n g h ạ n c h ế ...................................................79
TIỂUKẾTCHƢƠNG2............................................................................................83
CHƢƠNG3............................................................................................................84
MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM HỒN THIỆN ĐÀO TẠO
NHÂNLỰCTẠICƠNGTYCỔPHẦNNHÂNLỰCVÀTHƢƠNGMẠIVINACONEX
...................................................................................................................................84
3.1. Phƣơngh ƣ ớ n g p h á t t r i ể n c ủ a c ô n g t y t r o n g t h ờ i g i a n t ớ i v à y ê
u c ầ u đặtrachođàotạonhânlực....................................................................84
3.1.1. Phƣơngh ƣ ớ n g p h á t t r i ể n c ủ a c ô n g t y t r o n g t h ờ i g i a n t ớ i ...........84
3.1.2. Yêuc ầ u đ ặ t r a c h o đ à o t ạ o n h â n l ự c t ạ i c ô n g t y cổp h ầ n n h â n l
ự c vàt h ƣ ơ n g m ạ i V i n a c o n e x ..................................................................85
3.2. Mộts ố g i ả i p h á p n h ằ m h o à n t h i ệ n đ à o t ạ o n h â n l ự c c ủ a c ô n
g t y c ổ phầnnhânl ự c vàthƣơngm ại Vi naconex ........................................86
3.2.1. Hoànt h i ệ n x á c đ ị n h n h u c ầ u đ à o t ạ o .............................................86
3.2.2. Hoànt h i ệ n l ậ p k ế h o ạ c h đ à o t ạ o .....................................................89
3.2.3. Hoànt h i ệ n t ổ c h ứ c t h ự c h i ệ n đ à o t ạ o n h â n l ự c ............................94
3.2.4. Hoànt h i ệ n đ á n h g i á k ế t q u ả s a u đ à o t ạ o .......................................95
3.2.5. Hoànt h i ệ n s ử d ụ n g n g u ồ n l ự c s a u đ à o t ạ o ...................................97
3.2.6. Cácg i ả i p h á p h ỗ t r ợ k h á c .................................................................97
TIỂUKẾTCHƢƠNG3............................................................................................99
KẾTLUẬN.....................................................................................................100
DANHMỤCTÀILIỆUTHAMKHẢO......................................................................
PHỤLỤC.........................................................................................................................

1

DANHMỤC CÁCCHỮVIẾTTẮT

CBNV

: CBNV

DN

:DN

NNL

:Nguồnnhân lực

NLĐ

:Ngƣờilaođộng

SXKD

: Sảnxuấtkinh doanh

VINACONEX

: Tổngcôngtycổphầnxuấtnhậpkhẩu vàxâydựngViệt Nam

VinaconexMec

:CôngtycổphầnnhânlựcvàthƣơngmạiVinaconex


DANHMỤC CÁCBẢNG
Bảng1.1Phƣơngphápthuthậpvànguồnthơngtinđểđánhgiánhucầuđàotạo.
........................................................................................................................................16
Bảng1.2:Sựphânloạicấpđộtƣduy..............................................................................19
Bảng2.1:Kếtquảsảnxuấtkinhdoanhcủacơngtytừnăm2018-2021.........................42
Bảng2.2:Cơcấunhânlựctheotrìnhđộchunmơngiaiđoạn2019-2021...................45
Bảng2.3:Nhânlựctheogiớitínhgiaiđoạn2019-2021.............................................46
Bảng2.4:Cơcấunhânlựctheođộtuổilaođộnggiaiđoạn2019-2021.........................47
Bảng2.5:Nhucầuđàotạocủacơngtygiaiđoạn2019-2021.......................................49
Bảng2.6:KếtquảkhảosátvềxácđịnhnhucầuđàotạocủaCơngty..............................50
Bảng2.7:Sốlaođộngđƣợccửđiđàotạophântheođốitƣợngđàotạocủacơngtygiaiđoạn20192021...........................................................................................................................52
Bảng2.8:Cơcấuđàotạotínhtheonộidungđàotạocủacơngty2019-2021..................53
Bảng2.9:Sốlƣợthọcviênphântheophƣơngphápđàotạo...............................................56
Bảng2.10:Bảngđánhgiáchấtlƣợnggiảngviêngiảngdạy........................................63
Bảng2.11.Kếtquảđàotạonăm2019-2021............................................................68
Bảng2.12:ChiphíđàotạotạiCơngtytừnăm2019-2021..........................................75
Bảng2.13:Trìnhđộchunmơncủanhânsựphụtráchđàotạo..................................76


DANHMỤC BIỂUĐỔ,SƠĐỒ
Biểuđồ2.1:Quymôđộingũnhânlực2019-2021....................................................44
Sơđồ1.1:Cácgiaiđoạnpháttriểncủakỹnăng.........................................................18
Sơđ ồ 2 . 1 : C ơ c ấ u t ổ c h ứ c c ủ a C ô n g t y c ổ p h ầ n n h â n l ự c v à t h ƣ ơ n g m ạ i Vi
naconex.........................................................................................................................38
Sơđồ2.2:Quytrìnhtổchứcthựchiệnđàotạo...........................................................64

1

MỞĐẦU
1. Tínhcấp thiết củađềtài
Ngàynay,vớixuthếhộinhậpkinhtếquốctếthìmơitrƣờngcạnhtranhngàycànggaygắtđịihỏi
cácdoanhnghiệpphảitựđổimớimìnhlớnmạnhhơn, vững vàng hơn để tạo tiếng nói cho riêng mình.
Thành cơng hay thất bạicủa doanh nghiệp phần lớn là do con ngƣời trong tổ chức
đó quyết định, vìngƣời lao động họ là ngƣời tham gia vào quá trình SXKD, đem
lại doanh thu,lợinhuận,quyếtđịnhtrựctiếpđếnchấtlƣợngsảnphẩm,kếtquảkinhdoanh.Trong nền kinh tế hiện
đại, vị trí của con ngƣời ngày càng đƣợc khẳng định,là yếu tố quyết định sự thành
bại của các hoạt động sản xuất kinh doanh. Vìvậy, hiện nay các doanh nghiệp đều
rất chú trọng đến nâng cao trình độ chongƣời lao động để thực hiện công việc một
cách hiệu quả nhất, hay nói cáchkhác cơng tác đào tạo nhân lực là một công việc
không thể thiếu trong mọi tổchức.
Công ty cổ phần nhân lực và thƣơng mại Vinaconex (Vinaconex Mec)hiện
nay đang là một trong những công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnhvực xuất
khẩu lao động, do vậy hoạt động đào tạo của cơng ty rất đƣợc chútrọng. Đặc thù
cơng

việc

liên

quan

đến

việc

cung

ứng

cơng

nhân

đi

lao

độngtạinƣớcngồivàđàotạo,dạynghềcũngnhƣgiáodụcđịnhhƣớngchongƣờilaođộngtrƣớckhi
xuấtcảnhlàchủyếu.Vìvậy,bêncạnhcácchƣơngtrìnhđào tạo cơ bản, Vinaconex Mec còn đi sâu vào
việc đào tạo phát triển các kỹnăng mềm. Thời gian qua, về cơ bản đào tạo nhân lực
ở công ty cổ phần nhânlực và thƣơng mại Vinaconex đã đáp ứng kịp thời nhu cầu
nguồn

nhân

lực,

bổsungnhữ ngkỹ năngcầnt hi ết cho C B N V nhằm nângcao tr ìnhđ ộ n h â n l ự c cho
cơng

ty

để

thực

hiện

kế

hoạch

đã

đề

ra.

Việc

lập

kế

hoạch,

xây

cácchínhsách,quychếđàotạo,quychếsửdụngnhânlực...đƣợcphịngtổchức

dựng


thực hiện khá chi tiết và cụ thể, các phƣơng pháp đánh giá hiệu quả đào tạođƣợc

xây dựng có tính hệ thống, thực hiện độc lập và phù hợp với điều kiệncủacôngty.
Tuy nhiên, đào tạo nhân lực của công ty cổ phần nhân lực và thƣơngmại
Vinaconex còn nhiều hạn chế, các hoạt động quản trị nhân lực chƣa
gắnliềnvớiđàotạonhânlực;chƣađƣợclênkếhoạchvàthựchiệnmộtcáchkhoahọc;thiếuđánh
giá,kiểmtra,kiểmsốtthƣờngxun;chƣakhaitháctốtchấtxámvànănglựccủanguồnnhânlựckhiếncho
cơ

cấu

nhân

lực

chƣa

đạt

hiệuquả.Cácnộidungđàotạonhânlựchiệnnaytạicơngtycổphầnphầnnhânlực

và

thƣơngmạiVinaconexchƣathựcsựrõràng.Chínhvìvậy,đàotạonhân lực sẽ khơng thể chính xác, làm ảnh
hƣởng rất nhiều đến các hoạt độngkinh doanh của tổ chức, khó đáp ứng đƣợc yêu
cầu phát triển của công tytrong giai đoạn phát triển của nền kinh tế tồn cầu. Bên
cạnh đó, các doanhnghiệp khác hoặc đối thủ cạnh tranh đang từng bƣớc hoàn thiện,
đẩy

mạnh

vàphátt r i ể n c á c h o ạ t đ ộ n g đ à o t ạ o n h â n l ự c ở c ô n g t y họ. Đ â y c ũ n g l à t h á c h thức

đặtravơcùnglớnchoVinaconexMec,nếunhƣkhơngđuổikịp,hồnthiện những hoạt động này thì cơng ty
cũng sẽ thụt lùi lại so với thị trƣờng.Vậy nên sẽ còn nhiều hạn chế cho chiến lƣợc
phát triển của công ty trong 05đến 10nămtớinếukhôngkhắcphụckịpthời.
Nhận thấy đƣợc sự cần thiết của đào tạo nhân lực và ý nghĩa của vấn đềnày,tác
giảđãđisâutìmhiểuvàlựachọnđềtài:“Đào tạo nhân lực tại CôngtycổphầnnhânlựcvàthươngmạiVinaconex”
làm đề tài nghiên cứu choluận văn của mình, với mục đích mang những kiến thức
đã đƣợc học áp dụngvà một vấn đề mà thực tiễn đòi hỏi. Bên cạnh đó, tác giả cũng
đƣa ra phƣơngán giúphồnthiệnhơn trongđào tạonhânlựctạicơngty.
2. Tìnhhìnhnghiêncứu liênquan đếnđề tài
Quaqtrìnhhọctậptíchlũykiếnthứcởtrƣờngvàtheodữliệutìm


kiếm của tác giả tại các thƣ viện, các website cho thấy có rất nhiều cơng
trìnhnghiêncứ u, các đề t à i , bàivi ết nói v ề đàot ạo nh ân lực.Đi ều nàychứngt ỏ đà
otạonhânlựcđangngàycàngđƣợcquantâmtrongcácdoanhnghiệp,trởthành đềtàilnnónghổitrêncácdiễnđàn
thơng tinvànghiêncứu quốc tế.
Trong thời gian gần đây cũng đã có một số đề tài và bài viết nghiên
cứuvềcôngtácđàotạonhânlựctại cáctổchức,doanh nghiệpnhƣ:
Luận án tiến sỹ của Đặng Thị Hƣơng (2019):“Đào tạo cán bộ quản
lýtrongc ác d o a n h n g h i ệ p n h ỏ v à v ừ a ở V i ệ t N a m đáp ứ n g y ê u c ầ u h ộ i n h ậ p kinhtế
quốctế”. Luận án đã hệ thống cơ sở lý luận về đào tạo cán bộ quản lýtrong các doanh
nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam trong bối cảnh hội nhập quốctế, phân tích thực trạng
đào tạo cán bộ quản lý của các doanh nghiệp vừa vànhỏ ở Việt Nam giai đoạn
2016-2019, đồng thời đề xuất một sốg i ả i p h á p hoàn thiện đào tạo cán bộ quản
lý trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở ViệtNam. Nội dung luận án chỉ đề cập đến
đối tƣợng cán bộ quản lý tại doanhnghiệpnhỏvàvừaởViệt Nam,với cácbiệnpháp
đàotạoNNLtrong DN.
Nghiên cứu của Vũ Hùng Phƣơng, Trần Thị Thùy Linh, Phạm
ĐăngPhú (2019):“ Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực quản lý trong xu thế
hộinhập kinh tế quốc tế - Tập đồn cơng nghiệp Than – Khống sản Việt

Nam”.Nội dung cơng trình nghiên cứu đề xuất giải pháp đào tạo và phát
triển nguồnnhân lực quản lý của Tập đồn Than – Khống sản Việt Nam.
Đối tƣợng củacơng trình nghiên cứu giới hạn trong phạm vi cán bộ quản lý
trong Tập đồnThan– KhốngsảnViệtNam.
Nghiên cứu của Nguyễn Duy Hà (2019):“Đào tạo nguồn nhân lực chodoanh
nghiệp”.Bài viếttập trungvào việcphân tíchyếuđiểm củan g u ồ n nhân lực trong các
DN Việt Nam làm ảnh hƣởng đến năng suất, chất lƣợngsản phẩm và năng lực cạnh
tranh của DN, đồng thời nêu sự cần thiết phải đàotạođểnângcao chất lƣợngnguồn
nhân lựctrong DN.


Nghiên cứu của Nguyễn Minh Đƣờng (2019):“Đào tạo nhân lực
đápứng nhu cầu cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước trong bối cảnh
mới”.Nội dung bài viết hƣớng vào việc lý giải sự cần thiết phải đào tạo nhân
lựcđáp ứng nhu cầu cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nƣớc trong bối cảnh
mới,trong đó có đề xuất một số định hƣớng về đào tạo nhân lực nói chung
nhằmđápứ n g n h u c ầ u đ ổ i m ớ i v à t h ú c đ ẩ y sự n g h i ệ p c ô n g n g h i ệ p h ó a , h i
ệ n đ ạ i hóa.
Đềt à i k h o a h ọ c c ấ p B ộ ( 2 0 1 6 ) , “ C ơ s ở k h o a h ọ c x â y d ự n g c h ư ơ n g trì
nhđ à o t ạ o , b ồ i d ư ỡ n g t h e o v ị t r í v i ệ c l à m , t i ê u c h u ẩ n n g ạ c h v à c h ứ c v ụ lãnh đạo
quản

lý”,

của

nhóm

nghiên

cứu

do

Nguyễn

Xuân

Dung

làm

chủnhiệm.Đ ề t à i đ ã c h ỉ r a x â y d ự n g c á n b ộ , c ô n g c h ứ c c ó đ ủ n ă n g l ự c p h ẩ m ch
ất,vừalàmụctiêuvừalànộidungquantrọngcủacơngcuộccảicáchhànhchính nhà nƣớc. Đề tài đã xây dựng
thành công khung lý thuyết về đào tạo,bồi dƣỡng cán bộ công chức các yếu tố cấu
thành nội hàm, các yếu tố chủquan, khách quan ảnh hƣởng tới việc xây dựng
chƣơng trình đào tạo, bồidƣỡng cán bộ cơng chức, làm rõ đƣợc vai trị đặc điểm
của

chƣơng

trình

đàotạo,bồidƣỡngtheovịtríviệclàm,tiêuchuẩnngạchvàchứcvụlãnhđạoquảnlý. Đồng thời, đề tài
cũngnghiêncứukinhnghiệmđàotạo,bồidƣỡngởmộtsố quốc gia trên thế giới, rút đƣợc bốn bài học
kinh nghiệm phù hợp có thểvận dụng ở nƣớc ta. Đề tài cũng đã đánh giá khái quát
đƣợc thực trạng xâydựng và tổ chức thực hiện chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng
cán bộ, cơng chứctheovịtríviệclàmtheotiêuchuẩnngạch,chỉrađƣợcnhữnghạnchếcơbản,ngun nhân của
những hạn chế. Đề xuất đƣợc 3 yêu cầu, 3 nhóm giải phápnhằm nâng cao chất
lƣợng xây dựng chƣơng trình đào tạo, bồi dƣỡng theo vịtríviệc làm,tiêuchuẩn

ngạchvà chứcvụlãnhđạoquảnlý.
Cao Danh Chính (2012) trong luận án tiến sĩ giáo dục “Dạy học
theotiếpcậnnănglựcthựchiệnởcáctrườngđạihọcsưphạmkỹthuật”trênc
ơ


sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn, đã đề xuất hệ thống tiêu chuẩn năng lựcthực hiện
và quy trình dạy học nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo của cáctrƣờng đại học sƣ
phạm kỹ thuật, qua đó góp phần nâng cao chất lƣợng vàhiệuquảđào tạođộingũ
côngnhânkỹthuật ởnƣớcta.
Tác giả Nguyễn Hồng Minh (2016)“Phát triển dạy nghề đáp ứng
yêucầu cảu TTLĐ và hội nhập quốc tế”đã đƣa ra những giải pháp phát triển
dạynghề (giáo dục nghề nghiệp), trong đó có giải pháp“gắn kết dạy nghề
vớiTTLĐ và sự tham gia của DN trong giáo dục nghề nghiệp”. Nghiên cứu
nàythể hiện rõ mối quan hệ giữa các khâu“đào tạo”và“thị trường”, là cơ
sởquan trọng trong việc đề xuất các giải pháp đảm bảo sự cân bằng
giữa“cung”và“cầu”trongquảnlýđàotạoNNL đápứngnhucầuTTL Đởc
ác trƣờngcaođẳng,đạihọc,trungcấpvà các cơsởđàotạonghềhiệnnay.
“Đàot ạ o n g u ồ n n h â n l ự c – l à m s a o đ ể k h ỏ i n é m t i ề n q u a c ử a s ổ ” – 2007
của Business Edge: Cuốn sách thảo luận về những vấn đề cơ bản liênquan đếnhoạtđộng đàotạo dƣới
gócnhìncủan h à q u ả n l ý . M ụ c đ í c h g i ú p nhàquảnlýcóthêmkiếnthứcvàsựtựtinđể
xác

định

khi

nào

đào

tạo,

quyếtđịnhđ à o t ạ o a i , đ à o t ạ o c á i g ì , c h u ẩ n b ị n h ữ n g b ƣ ớ c q u a n t r ọ n g t r o n g q u á
trìnhđàotạolàkhơnglãngphí,lậpmộtkếhoạchđàotạophùhợpvớinguồnlựccủaDN.
Các đề tài nghiên cứu đều có tính lý luận và thực tiễn nhất định
gópphầnkhơngnhỏtrongviệcđàotạonhân lực trong DNnói chung.
Tuy nhiên, đối với công ty cổ phần nhân lực và thƣơng mại Vinaconexchƣa
có ai nghiên cứu đến đề tài này. Đề tài luận văn có nhiều tính mới, cótính cấp thiết
cao xét từ nhiều phƣơng diện. Luận văn đã tập trung nghiên cứuvềthực
trạngvàmộtsốgiảipháphồnthiện đàotạo nhânlựcởcơngty.


3. Mụcđíchvà nhiệmvụnghiêncứu
3.1. Mụcđíchnghiêncứu
Đềxuấtcácgiảiphápnhằmhồn thiệnđàotạonhânlựcởcơngty.
3.2. Nhiệmvụnghiên cứu
Hệthốnghóacơsởlý luậnvềđào tạo nhân lựctrongdoanhnghiệp.
Đánhgi á t hự c t r ạ n g đào t ạ o n h â n l ự c ở c ô n g t y cổp h ầ n nh ân l ự c v à thƣơngmại
Vinaconex.
Chỉratồntại vàngunnhân vềvấn đềđàotạo nhân lựcởcơngty.
4. Đốitƣợngvàphạmvinghiêncứu
4.1 Đốitƣợngnghiêncứu
Đàotạonhânlựctrongdoanhnghiệp
4.2 Phạmvi nghiêncứu
-

Phạmvivềnộidung:Đánhgiáthựctrạngđàotạonhânlựccơngtyc

ổ phầnnhânlựcvàthƣơngmạiVinaconex,trêncơsởđóđềxuấtgiảipháphồn thiện đào tạo

nhânlựctạicôngtycổphầnnhânlựcvàthƣơngmạiVinaconex.
-

Phạmvit hờ i gi an: Đềt ài t ập t r un g nghiênc ứ u đào tạonhânlực

củacôngtyvớicác số liệuthutậptrungnhững nămgầnđây.
+Cácdữliệuthứcấpphụcvụchonghiêncứunàylấytừnăm2019–
2021.
+Cácdữliệusơcấpđƣợcthuthậpvàonăm2022.
-

Phạmv i k h ô n g g i a n : C ô n g t y c ổ p h ầ n n h â n l ự c v à t h ƣ ơ n g m ạ i

Vinaconex.
5. Phƣơngphápnghiêncứu



Phươngphápphântíchsốliệu:

Phươngpháptổnghợp:Luậnvănthơngquanhữngnghiêncứutàiliệutrêns á c h ,
báo,tạpchí,internet…đểtìmhiểuvàchọnlọcnhữngtàiliệu,


thơng tin có giá trị tham khảo khoa học liên quan đào tạo nguồn nhân lực. Từđó
đƣa ra những phân tích tổng quát, so sánh những mặt đạt đƣợc chƣa đạtđƣợc về
thực trạng đào tạo nguồn nhân lực trong tổ chức, đồng thời tìm ranhữngthiếu sót
đểtổnghợp,bổ sung,hồn thiệnvấn đềnghiêncứu.
Phương pháp so sánh và tổng hợp: Luận văn sử dụng phƣơng pháp sosánh số
liệu các chỉ tiêu về tình hình đào tạo của cơng ty qua các mốc thờigian, từ đó đƣa

ra nhận định và minh chứng về đào tạo nhân lực tại công ty cổphầnnhânlựcvàthƣơng
mại Vinaconex.



Phươngphápthuthậpdữliệu

Dữ liệu thứ cấp:Để thu thập thông tin làm nền tảng để xuất những giảipháp,
tác giả của luận văn sử dụng các phƣơng pháp thống kê các dữ liệu từcác nguồn
nội bộ: tài liệu giới thiệu về cơng ty, các báo cáo tài chính, báo cáothƣờng niên về
đào

tạo

nhân

lực

của

cơng

ty;…

và

các

dữ

liệu

thu

thập

bênngồi:lýluậncơbảnvềđàotạonhânlựctừgiáotrìnhquảntrịnhânlựcvàcáccơ
ngtrìnhnghiêncứukhác có liênquantới đềtài.
Dữ liệu sơ cấp:Luận văn thu thập dữ liệu sơ cấp thông qua điều trabằng bảng
hỏi. Tác giả luận văn thiết kế phiếu điều tra bằng bảng hỏi với sốlƣợng 10-20
câuhỏitrong mộtphiếuđiềutra.
Phiếuđiềutrađƣợckhảosáttới120CBNV,baogồm:
+20phiếulàcácphótổnggiámđốc,trƣởngphịng,phótrƣởngphịng.
+100phiếulàcácchun viên,nhânviêncủacơngty.
Kết quả điều tra bảng hỏi này giúp tác giả đánh giá nhu cầu đào tạo,đánh giá
sau đào tạo, mức độ hài lòng và chất lƣợng đào tạo nhân lực tại cácbộphận.


Phƣơngphápxửlývàphântíchdữliệu

Đâylàviệcphântíchcáctàiliệuđểtìmracấutrúc,xuhƣớng.
Saukhiđi ều trabằngbảnghỏi , phiếuthuvề sẽđƣợc phânl oại , tổng


hợp và phân tích số liệu trên Excel. Các thơng tin sẽ đƣợc tổng hợp dựa trênviệc
nhóm các câu trả lời, ý kiến giống nhau để tính tỉ lệ, các mức độ hài
lịngvềđàotạonhânlực tạicơngty.
Đồng thời dựa vào các dữ liệu đã tìm hiểu từ trƣớc để so sánh các chỉtiêu
giữa các năm, giữa các bộ phận để tìm ra sự khác biệt, những điểm cầnlƣu ý. Có
thể so sánh số khóa đào tạo, ngân sách chi cho đào tạo, số lƣợng, tỉlệhọcviênquacác

nămvà các tháng.
6. Nhữngđónggópmới của luậnvăn
* ềm tll u ậ n
- Luận văn góp phần hệ thống hóa và làm rõ cơ sở lý luận về đào
tạonhân lực, các nhân tố ảnh hƣởng đến đào tạo nhân lực tại cơng ty cổ
phầnnhânlựcvàthƣơngmại Vinaconex.
- Luậnvănđãđƣaraphƣơngphápphântíchvềthựctrạngđàotạonhânlực cho 1
doanh nghiệp cụ thể, phƣơng pháp này có thể áp dụng để phân tíchchocácdoanh nghiệpcó
đặcđiểmvàtínhchất tƣơngđồng.
* ề mt thực tin
- Bài luận văn đã đánh giá đƣợc thực trạng đào tạo nhân lực tại cơng
tycổ phần nhân lực và thƣơng mại Vinaconex, qua đó đề xuất một số giải
phápkhảthiđểcảithiện,hồnthiệnvànângcaođàotạo tại cơngty.
- Kết quả nghiên cứu của đề tài có thể làm tài liệu tham khảo phục
vụcho việc đào tạo nhân lực doanh nghiệp nói chung, chất lƣợng nhân lực
côngty cổ phần nhân lực và thƣơng mại Vinaconex nói riêng; đồng thời có
thể sửdụng làm tài liệu tham khảo phục vụ cho công tác nghiên cứu, giảng
dạy vềđào tạonhânlực chocácdoanhnghiệp.
7. Kếtcấu củaluậnvăn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, phụ lục và danh mục tài
liệuthamkhảo,nộidungchínhcủaluậnvănđƣợckếtcấugồm3chƣơng:


Chƣơng1
Chƣơng2

:Cơsởlý luận vềđào tạo nhân lựctrongdoanh nghiệp
:Thựctrạngđàotạonhânlựctạicôngtycổphầnnhânlựcvàthƣơ

ng mạiVinaconex.

Chƣơng3

:M ộ t s ố g i ả i pháp n h ằ m hoànt h i ệ n đà o t ạ o nhân l ự c t ạ

i côngtycổ phầnnhânlựcvàthƣơng mại Vinaconex


CHƢƠNG1
CƠSỞLÝLUẬNVỀĐÀOTẠONHN LỰCTRONGDOANHNGHIỆP
1.1. Mộtsố kháiniệmcơbản
1.1.1. Nhânlực
Nhân lực con ngƣời luôn là vấn đề quan trọng, là mối quan tâm hàngđầu của
mỗi quốc gia, dân tộc. Vì nhân lực là một trong những yếu tố quantrọng quyết định
sựcạnh tranh củađất nƣớc.
“Nhân lực đƣợc hiểu là nguồn lực của mỗi con ngƣời. Nó bao gồm cảthể lực,
trí lực và tâm lực. Cả nguồn lực hiện hữu và nguồn lực tiềm năng”[13,tr.9].
Nhân lực, theo Trần Xuân Cầu và Mai Quốc Chánh( 2 0 1 2 ) , c h í n h
l à sức lực của con ngƣời, nằm trong mỗi con ngƣời giúp cho con ngƣời có thểhoạt
động. Sức lực đó ngày càng phát triển cùng với sự phát triển của cơ thểcon ngƣời
và đến một mức độ nào đó, con ngƣời đủ điều kiện tham gia vàoqtrình
laođộng(conngƣời có sứclao động)[2,tr.12].
Nhƣ vậy, ta có thể hiểu nhân lực là tổng hịa thể lực và trí lực tồn tạitrong
tồn bộ con ngƣời đó, làm cho họ có thể hoạtđ ộ n g , g ọ i l à s ứ c l ự c
v à sức lực này ngày càng phát triển cùng với sự phát triển của cơ thể con
ngƣời,đến một mức độ nào đó, con ngƣời đủ điều kiện tham gia vào quá trình
laođộng.
1.1.2. Đàotạo nhânlực
Theo Lê Thanh Hà (2009) thì:“Đào tạo là một quy trình có hoạch
địnhvàcó tổchức nhằm tăngkết quảthực hiệncông việc”.Vớic á c h h i ể u
n à y , việcđàotạophảiđƣợcthiếtkếsaochothỏamãnđƣợcnhucầuđãxácđịnh,