Công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty tnhh mtv thương mại dịch vụ vận tải nguyễn kiên phát khóa luận tốt nghiệp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG
KHOA KINH TẾ

KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP

CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN
LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI
NGUYỄN KIÊN PHÁT
GVHD: NGUYỄN THỊ HOÀI NAM
SVTH: LÊ TUYẾT DIỄM
MSSV: 19030076
LỚP: 22QT01
NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
NIÊN KHÓA: 2019-2023


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÌNH DƯƠNG
KHOA KINH TẾ

KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP

CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN
LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV
THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI
NGUYỄN KIÊN PHÁT
GVHD: NGUYỄN THỊ HOÀI NAM
SVTH: LÊ TUYẾT DIỄM
MSSV: 19030076

LỚP: 22QT01
NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH
NIÊN KHÓA: 2019-2023


LỜI CẢM ƠN
Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Cơng tác tuyển dụng nhân lực tại công ty Trách nhiệm
hữu hạn một thành viên thương mại dịch vụ vận tải Nguyễn Kiên Phát” là kết quả của
quá trình cố gắng không ngừng nghỉ của bản thân và được sự giúp đỡ tận tình , động
viên khích lệ của thầy cơ, bạn bè và người thân. Qua đây, tôi xin gửi lời cảm ơn chân
thành đến những người đã giúp đỡ tôi trong thời gian học tập – nghiên cứu vừa qua.
Tôi xin cảm ơn lãnh đạo, ban giám hiệu cũng tồn thể các thầy cơ giáo trường Đại học
Bình Dương và khoa Kinh tế đã tạo điều kiện cho tôi hồn thành tốt cơng việc nghiên
cứu khoa học của mình.
Tơi xin trân trọng gửi đến cơ Nguyễn Thị Hồi Nam – người đã trực tiếp tận tình
hướng dẫn cũng như cung cấp tài liệu, thông tin khoa học cần thiết cho bài luận này lời
cảm ơn chân thành sâu sắc nhất.
Cuối cùng, tơi xin cảm ơn gia đình, người thân , bạn bè đã luôn bên cạnh, ủng hộ, động
viên.
Tôi xin chân thành cảm ơn!

I


CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP
Tên đơn vị thực tập : CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI
DỊCH VỤ VẬN TẢI NGUYỄN KIÊN PHÁT
Địa chỉ: Số 113, đường N4, khu phố Thống Nhất 1, phường Dĩ An, tỉnh Bình

Dương
Số điện thoại: 0928156333
NHẬN XÉT VỀ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP CỦA SINH VIÊN
Họ và tên: Lê Tuyết Diễm
MSSV: 19030076
Lớp: 22QT01
Tại bộ phận thực tập:
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
.............................................................................................................................................
Bình Dương, ngày .... Tháng .... Năm 2023
Ký tên

II


NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
III


IV


CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN
TT

Các mục cần chấm điểm

Khung

Giảng viên

Giảng viên

điểm

1

2

1

Quá trình thực tập (nộp Nhật ký thực tập)

2

2

Nội dung của khóa luận tốt nghiệp : Mục

7

tiêu, phạm vi đề tài rõ ràng
Xây dụng cơ sở lý luận đầy đủ, phù hợp,
súc tích. Kết cấu hợp lí.
Mơ tả đầy đủ và đánh giá sâu sắc tình
hình thực tế của doanh nghiệp.
Nhận xét, đề xuất và kết luận có tính
thuyết phục
3

Hình thức khóa luận tốt nghiệp

1

Hình thức trình bày theo hướng dẫn
Khơng sai lỗi chính tả, câu văn rõ ràng,
mạch lạc
Tổng cộng

10

Bình Dương , ngày ... tháng ... năm 2023
GIẢNG VIÊN CHẤM 1

GIẢNG VIÊN CHẤM 2

..............................................

..............................................

V


MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU ...........................................................................................................IX
1. Lí do chọn đề tài ...................................................................................................... 1
2. Mục tiêu nghiên cứu ............................................................................................... 2
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu ......................................................................... 2
4. Phương pháp nghiên cứu ....................................................................................... 3
5. Kết cấu nội dung đề tài ........................................................................................... 3

6. Tóm tắt nội dung đề tài .......................................................................................... 3
CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG
DOANH NGHIỆP .......................................................................................................... 4
1.1

Tổng quan về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp ................................. 4

1.1.1

Một số khái niệm cơ bản .............................................................................. 4

1.1.2 Vai trò và ý nghĩa của tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp ................ 6
1.1.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp ................................... 8
1.2

Nội dung tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp......................................... 9

1.2.1

Xây dựng kế hoạch tuyển dụng ................................................................... 9

1.2.2

Tổ chức thực hiện tuyển dụng nhân lực ................................................... 15

1.2.3. Kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng ...................................................... 19
1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp ................ 20
1.3.1 Các nhân tố bên trong doanh nghiệp ............................................................ 20
1.3.2 Các nhân tố bên ngồi doanh nghiệp ............................................................ 21
1.4 Tiêu chí đánh giá hiệu quả của tuyển dụng nhân lực tại doanh nghiệp ........... 22

VI


CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI
CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VẬN TẢI NGUYỄN KIÊN
PHÁT ............................................................................................................................. 23
2.1 Tổng quan về công ty TNHH MTV TMDV Vận Tải Nguyễn Kiên Phát ......... 23
2.1.1 Giới Thiệu chung về công ty ........................................................................... 23
2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty ................................................ 25
2.1.3 Đặc điểm về sản xuất kinh doanh của công ty TNHH MTV TMDV Vận
Tải Nguyễn Kiên Phát .............................................................................................. 27
2.1.4 Đặc điểm lao động của công ty TNHHMTV TMDV Vận Tải Nguyễn
Kiên Phát ................................................................................................................... 27
2.2 Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH MTV TMDV Vận Tải
Nguyễn Kiên Phát ........................................................................................................ 29
2.2.1 Thực trạng về xây dựng kế hoạch tuyển dụng ............................................. 29
2.2.2 Thực trạng về tổ chức thực hiện tuyển dụng của công ty TNHHMTV
TMDV Vận Tải Nguyễn Kiên Phát ........................................................................ 32
2.2.3 Thực trạng về kiểm tra, đánh giá tuyển dụng của công ty .......................... 34
2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực tại Công ty .......................... 37
2.3.1 Nhân tố bên trong ............................................................................................ 37
2.3.2 Nhân tố bên ngoài ............................................................................................ 38
2.4 Đánh giá chung về tuyển dụng hân lực tại CT TNHH MTV TMDV Vận Tải
Nguyễn Kiên Phát ........................................................................................................ 39
2.4.1 Những kết quả đạt được ................................................................................. 39
2.4.2 Những tồn tại và hạn chế ................................................................................ 40
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN HIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG
TY TNHH MTV TMDV Vận Tải Nguyễn Kiên Phát .............................................. 40
3.1 Phương hướng phát triển của công ty TNHHMVT TMDV Vận Tải Nguyễn

Kiên Phát ...................................................................................................................... 42

VII


3.1.1 Phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới ........................... 42
3.1.2 Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty ............ 43
3.2 Giải pháp hồn thiện tuyển dụng nhân lực tại cơng ty ...................................... 47
3.2.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu tuyển dụng ...................................... 51
3.2.2 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại cơng ty ................................ 52
3.2.3 Hồn thiện cơng tác phân tích, đánh giá cơng việc làm cơ sở bố trí, sử
dụng nguồn nhân lực một cách hợp lí .................................................................... 55
3.2.4 Hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động để thu hút và duy
trì nguồn nhân lực chất lượng cao .......................................................................... 59
3.2.5 Nâng cao chất lượng bộ phận tuyển dụng nhân lực của công ty ................ 62
3.3 Một số đề xuất, khuyến nghị ................................................................................. 65
KẾT LUẬN ................................................................................................................... 69
TÀI LIỆU THAM KHẢO ........................................................................................... 69

VIII


DANH SÁCH BẢNG BIỂU
Sơ đồ 1: Quá trình tuyển dụng nhân sự .......................... Error! Bookmark not defined.
Sơ đồ 2: Tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp ....... Error! Bookmark not defined.
Sơ đồ 3 : Sơ đồ tổ chức quản lý công ty ........................ Error! Bookmark not defined.
Bảng 2.1 cơ cấu lao động của công ty TNHH MTV TMDV VT Nguyễn Kiên Phát... 28
Bảng 2.2 Nhu cầu tuyển dụng nhân lực của công ty TNHH MTV TMDV NKP trong
giai đoạn 2020-2022 ....................................................................................................... 31
Bảng 2.3 tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên năm 2020-2022 ................................................ 35

Bảng 2.4 Kết quả tuyển dụng của công ty giao đoạn 2020-2022 .................................. 36

IX


X


PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lí do chọn đề tài
Ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật trên toàn thế giới,
các nước ngày càng phụ thuộc, tương tác lẫn nhau trên nhiều lĩnh vực đã tạo nên tồn
cầu hóa. Cùng với vốn, cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật thì nguồn nhân lực là nguồn
lực quan trọng nhất, quý giá nhất của không chỉ quốc gia mà cịn đối với mọi doanh
nghiệp bời vì con người là yếu tố cốt lõi để tạo ra vật chất và tài chính. Các yếu tố vật
chất như máy móc thiết bị, ngun vật liệu, tài chính sẽ trở nên vơ nghĩa nếu khơng có
bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào. Điều này, không chỉ đúng với toàn diện
xã hội mà đối với mỗi doanh nghiệp thì cũng khơng thể tách rời khỏi yếu tố con người,
bởi lẽ nền tảng của một doanh nghiệp luôn là nguồn nhân lực vững mạnh, có năng lực
và phù hợp với các cơng việc của doanh nghiệp đó. Vậy, làm thế nào để có được nguồn
nhân lực sáng giá? Tuyển dụng nhân lực là hành động để mang về cho doanh nghiệp
những ứng cử viên tuyệt vời nhất.
Tuyển dụng tốt đem đến cho doanh nghiệp một đội ngũ nhân lực phù hợp với cơng
việc và vị trí tuyển dụng. Điều này sẽ giúp nâng cao được hiệu quả công việc, danh
tiếng của doanh nghiệp. Đồng thời cũng tiết kiệm được chi phí đào tạo nhân lực nếu
tuyển chọn được những ứng cử viên sáng giá. Tuyển dụng được những người thật sự
có đam mê với nghề và có xu hướng gắn bó lâu dài với Doanh Nghiệp, tránh tình trạng
phải liên tục tuyển dụng nhân sự mới, doanh nghiệp lại mất công sức và thời gian để
nhân viên mới quen việc và hòa nhập được với các yếu tố văn hóa của Doanh nghiệp.
Đặc biệt, qua hoạt động của tuyển dụng nhân lực mới, các chuyên gia nhân sự đánh giá

đây là một sự trẻ hóa về lực lượng lao động cho doanh nghiệp, đem tới những luồng
gió mới, những ý tướng sáng tạo mới cho doanh nghiệp.
Như vậy, có thể thấy hoạt động tuyển dụng nhân sự là hoạt động vô cùng quan trọng và
doanh nghiệp nên chú ý đầu tư. Một kế hoạch tuyển dụng nhân lực có chiến lược và
1


đầu tư hợp lý sẽ đem về cho doanh nghiệp nguồn lao động giỏi và phù hợp với vị trí
tuyển dụng. Từ đó thúc đẩy hỗ trọ cơng ty ngày càng phát triển .
Trong thời gian thực tập tại công ty TNHH MTV TMDV Vận Tải Nguyễn Kiên Phát,
tôi đã nhận thấy hoạt động tuyển dụng tại công ty chưa được chú trọng vẫn còn tồn tại
một số hạn chế cần được khắc phục.
Nhận định được những mặt được và chưa được của hoạt động tuyển dụng tại quý công
ty, tôi đã lựa chọn đề tài “Công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH MTV
Thương mại dịch vụ vận tải Nguyễn Kiên Phát” làm đề tài nghiên cứu .
2. Mục tiêu nghiên cứu
Xác định những vấn đề và điểm mạnh điểm của quy trình hiện tại, phát triển các chiến
lược và kế hoạch tuyển dụng nhân lực mới để thu hút và giữ chân nhân sự tài năng. Kết
quả của nghiên cứu sẽ giúp công ty tăng cường khả năng tuyển dụng, đáp ứng được
nhu cầu công việc và đạt được hiệu quả kinh doanh cao hơn, đạt được những lợi ích
kinh doanh như tăng năng suất lao động, giảm chi phí tuyển dụng, tăng tính đa dạng
trong nhân sự, nâng cao chất lượng ứng viên và giữ chân được các nhân tài, giúp công
ty cạnh tranh hiệu quả hơn trên thị trường và duy trì sự phát triển bền vững. Bên cạnh
đó, nghiên cứu cón đưa ra được các khuyến nghị cải thiện về quy trình tuyển dụng, tạo
mội trường làm việc năng động và thân thiện.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
-

Đối tượng nghiên cứu: hoạt động Tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp

-

Phạm vi nghiên cứu :

Về không gian: nghiên cứu hoạt động tuyển dụng trong công ty TNHH MTV TMDV
Vận Tải Nguyễn Kiên Phát
Về tới gian : số liệu, thông tin thứ cấp, nội dung nghiên cứu thu thập từ
2020,2021,2022.
2


4. Phương pháp nghiên cứu
Trong q trình nghiên cứu, tơi sử dụng một số phương pháp nghiên cứu cơ bản như
sau:
-

Phương pháp thống kê: Tổng hợp và phân tích các số liệu, báo cáo liên quan đến
công tác tuyển dụng nhân lực

-

Phương pháp so sánh: Sử dụng so sánh đối chiếu giữa các kỳ và các năm hoạt
động của công ty

-

Phương pháp định tính : phỏng vấn, thảo luận với các bên liên quan.

5. Kết cấu nội dung đề tài
Không kể phần mục lục; mở đầu; kết luận; tài liệu tham khảo thì nội dung luận văn

được kết cấu thành 3 chương:
Chương 1 : Cơ sở khoa học về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp
Chương 2 : Thực trạng tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHHMTV TMDV VT
Nguyễn Kiên Phát
Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH
MTV TMDVVT Nguyễn Kiên Phát
6. Tóm tắt nội dung đề tài
Đề tài bao quát gồm 3 chương rõ ràng và dựa vào các phương pháp nghiên cứu đã đề
ra, nghiên cứu lý luận, tổng quan tình hình nghiên cứu về tuyển dụng trong doanh
nghiệp
Bên cạnh đó, phân tích đánh giá thực tiễn, trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp nhằm
hồn thiện hơn nữa công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH MTV TMDV vận
tải Nguyễn Kiên Phát, đáp ứng được nhu cầu mở rộng phát triển, phù hợp với chiến

3


lược kinh doanh của doanh nghiệp, góp phần nâng cao sức cạnh tranh của doanh
nghiệp.
CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG
DOANH NGHIỆP
1.1 Tổng quan về tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp
1.1.1 Một số khái niệm cơ bản
Nhân lực
“ Nhân lực được hiểu là nguồn lực trong mỗi con người. Nó bao gồm thể lực và trí lực.
Nó thể hiện ra bên ngồi bởi khả năng làm việc. Nó bao gồm cả sức khỏe (chiều
cao,cân nặng,...), trình độ (kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm), tâm lý, mức độ cố gắng,
sức sáng tạo, lòng đam mê”. (theo giáo trình Quản trị nhân lực của tác giả Lê Thanh
Hà)
Theo nghĩa hẹp: Nhân lực là nguồn lực của mỗi con người bao gồm trí lực và thể lực

Trí lực chỉ sự hiểu biết, sự thiếp thu kiến thức, những suy nghĩ của từng con người. Từ
xưa đến nay, con người trong bất cứ mọi hoạt động đều tận dụng các tiềm năng về thể
lực của con người là chủ yếu, đặc biệt là trong sản xuất kinh doanh lại càng chú trọng
hơn cả. Sự khai thác các tiềm năng về trí lực của con người cịn ở mức mới mẻ, khơng
bao giờ cạn kiệt bởi vì đó là một kho tàng nhiều bí ấn của con người.
Thể lực chỉ sức khỏe của con người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm
việc và nghỉ ngơi,.. Sức khỏe con người còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố : tuổi tác, giới
tính, thời gian cơng tác,...
Theo nghĩa rộng: Tại bất cứ một tổ chức, doanh nghiệp nào thì Nhân lực là tồn bộ
nguồn nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp đó.
 Nhân lực có ảnh hưởng rất lớn đến trình độ quản lí và trình độ sử dụng các yếu
tố kinh doanh, có ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của tổ chức doanh
nghiệp.
4


 Tuyển dụng nhân lực
Tuyển dụng là nển tảng và được xem như là quả trình đầu tiên của cơng tác quản trị
nguồn nhân lực.
“ Tuyển dụng nhân lực chính là một quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân lực để
thỏa mãn nhu cầu sử dụng của tổ chức và bổ sung lực lượng lao động cần thiết để
thực hiện các mục tiêu của tổ chức”
Một quan điểm khác cho rằng “Tuyển dụng nhân lực là quá trình thu hút các cá
nhân trong ngồi tổ chức có đủ tiêu chuẩn thích hợp tham gia dự tuyển để lựa chọn
ra những ứng viên đầy đủ điểu kiện đáp ứng được yêu cầu của tổ chức. Sau đó định
hướng, hướng dẫn nhân viên mới hịa nhập với mơi trường của tổ chức”
Từ những ý kiên phân tích trên cho thấy : Tuyển dụng là một khâu có ý nghĩa quan
trọng, góp phần quyết định chất lượng nguồn lao động của doanh nghiệp.
Sơ đồ 1: Quá trình tuyển dụng nhân sự

5


1.1.2 Vai trò và ý nghĩa của tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp
* Đối với tổ chức, doanh nghiệp
Là yếu tố đầu vào nên là có vai trị rất quan trọng đối với tổ chức, doanh nghiệp,
giúp cho tổ chức thỏa mãn nhu cầu về lao động cả về số lượng và chất lượng, bên cạnh
đó cịn giúp bổ sung lực lượng lao động cần thiết cho tổ chức, doanh nghiệp. Mang tới
cho tổ chức, doanh nghiệp một lực lượng lao động tốt, phù hợp với yêu cầu đề ra của
cơng việc, và cịn tìm kiếm được những nguồn lực cần thiết cho đào tạo nhân viên.
Khi quá trình tuyển dụng được thực hiện tốt, sẽ tạo ra điều kiện quan trọng cho thực
hiện các nội dung của quản trị nhân lực bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu
hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Tuyển dụng tốt sẽ đảm bảo cho doanh nghiệp có một đội ngũ lao động chất
lượng cao để hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao, đáp ứng được yêu cầu cơng việc,
đóng góp cho sự phát triển của tổ chức, doanh nghiệp. Bên cạnh đó, cịn giúp nâng cao
năng lực cạnh
tranh cốt lõi và bền vững của tổ chức – cạnh tranh thông qua yếu tố con người, tạo ra
lợi thế cạnh tranh cho tổ chức, doanh nghiệp ở hiện và tương lai.
Tuyển dụng nhân lực với trường hợp ứng viên đến từ trong tổ chức, doanh
nghiệp đó sẽ giúp tạo bầu khơng khí thi đua, cạnh tranh lành mạnh giữa những đồng
nghiệp trong tổ chức đó. Người lao động sẽ cố gắng phát huy hết cỡ các kỹ năng và
năng lực của bản thân trong quá trình thực hiện công việc khi tổ chức tiến hành tuyển
dụng từ nguồn lực bên trong. Từ đó sẽ giúp tăng hiệu quả làm việc và năng suất lao
động, thúc đẩy sản xuất và tổ chức phát triển.
6


Tuyển dụng được những người lao động mới, những người lao động trẻ, năng
động và nhiệt huyết thì họ sẽ góp phần tác động đến cách làm việc, cách giao tiếp,

nghệ thuật ứng xử,... trong tổ chức, doanh nghiệp theo hướng tích cực.
* Đối với người lao động
Tuyển dụng nhân lực giúp họ có việc làm, có cớ hội thăng tiến, nâgng cao thu
nhập cho họ
Bên cạnh đó giúp người lao động có cơ hộ đánh giá bản thân, từ đó có nhận
thức về năng lực cá nhân, và phát triển bản thân theo cách họ muốn.
Khi những người lao động họ có cơng việc , vị trí phù hợp với khả năng, sở
thích của họ sẽ giúp nâng cao sự thỏa mãn công việc, tạo động lực cho họ, từ đó cơng
việc sẽ có hiệu suất cao và hiệu quả tốt.
Là động lực giúp người lao động tự đào tạo, nâng cao kiến thức, kỹ năng, kinh
nghiệm,... Đồng thời, họ sẽ tổ chức đánh giá, thừa nhận năng lực để được gắn bỏ lâu
dài với tổ chức, doanh nghiệp. Bên cạnh đó, khi tuyển dụng nhân lực từ trong nội bộ tổ
chức đó thì nó sẽ tạo cơ hội cho người lao động phát huy hết khả năng của mình, để
khẳng định mình và được tăng lương, thăng cấp, thăng chức.
* Đối với xã hội
Tuyển dụng nhân lực giúp nâng cao tỷ lệ người lao động có việc làm, giảm tỷ lệ
thất nghiệp, nâng cao mức sống, đời sống của mỗi người, giảm các tệ nạn xã hội. Góp
phần phát triển sự tích cực trong xã hội.
Tuyển dụng nhân lực có ý nghĩa rất quan trọng với doanh nghiệp vì khi hoạt
động tuyển dụng tốt thì doanh nghiệp sẽ có một đội ngũ nhân viên có đủ trình độ, khí
chất, năng lực, kinh nghiệm giúp tổ chức, doanh nghiệp tồn tại và phát triển tốt, lâu dài.
Người ta có thể nói rằng: Tuyển dụng nhân lực là một sự đầu tư “phi vật chất – đầu tư
về con người”. Bất kỳ một tổ chức, doanh nghiệp nào đều có một sứ mệnh, mục đích

7


riêng của mình. Để theo đuổi mục đích đó, tổ chức doanh nghiệp cần có những kế
hoạch, những chiến lược thật cụ thể trong quá trình tuyển dụng nhân lực của mình.
1.1.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp

Cơng tác tìm kiếm nhân sự ln là cơng tác đi đầu được coi trọng và đầu tư với
những kế hoạch, quy trình cụ thể. Tổ chức, doanh nghiệp muốn phát triển tốt thì cần
phải có một bộ máy nhân sự phù hợp, nhiệt huyết, có tâm, sẵn sàng cơng hiến và đóng
góp hết mình. Thì song song với đó thì cần có một số ngun tắc tuyển dụng mà bộ
phận nhân sự cần nắm rõ như:
 Thực hiện tuyển dụng đúng yêu cầu
Xác định đúng nhu cầu tuyển dụng sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng được kế hoạch cụ
thể, phù hợp nhất, giúp tiết kiệm thời gian, ngân sách của cơng ty. Bên cạnh đó, thì
doanh nghiệp cần nắm rõ được quy mô, sơ đồ tổ chức bộ máy nhằm xác định vị trí cần
tuyển người tránh ảnh hưởng đến sự phát triển và để mang lại hiệu quả cao cho công
tác tuyển dụng. Chỉ nên thực hiện tuyển dụng đủ, đúng nhu cầu.
 Đảm bảo công bằng, dân chủ khi tuyển dụng
Đây là một trong những nguyên tắc quan trọng nhất trong công tác tuyển dụng nhân
lực, phải đảm bảo được tính dân chủ, cơng bằng. Chỉ khi doanh nghiệp tạo được sự
cạnh tranh cơng bằng, sịng phẳng trong tuyển dụng, tránh kết bè, kết phái trong công
ty thì khi đó doanh nghiệp mới có thể đảm bảo được sự phát triển và tạo ra được sự
đoàn kết, nỗ lực phấn đấu cho tất cả nhân viên.
 Nguyên tắc tuyển dụng nhân sự qua thi tuyển
Đây được coi là cách cơng bằng nhất bởi có sự đồng nhất trong thời gian, kiến thức và
kết quả. Sự đánh giá qua cách thi tuyển này sẽ khơng có bất kì sự thiên vị, hay một lí
do cảm tính nào cả. Hiện nay, đa phần các cơng ty, tập đồn lớn đều sử dụng phương
pháp thi tuyển nảy kết hợp với phỏng vấn nhằm tìm kiếm ứng viên phù hợp, và đáp
ứng được yêu cầu công việc, chuyên miin mà doanh nghiệp hay tổ chức đó cần
8


 Đặt ra những tiêu chuẩn, điều kiện tuyển dụng rõ ràng
Việc vô cùng quan trọng là việc đặt ra những tiêu chuẩn, điều kiện tuyển dụng để công
tác tuyển dụng mang lại hiệu quả cao hơn. Giúp tổ chức, doanh nghiệp, nhà tuyển dụng
tiết kiệm được thời gian, công sức không cần thiết với những trường hợp ứng viên

không đủ điều kiện.
Nhà tuyể dụng cần chuẩn bị bản mô tả công việc đầy đủ, chi tiết nhất, nếu ra yêu cầu
công việc, những phúc lợi chế độ dành cho ứng viên. Nó giúp doanh nghiệp trở nên
chuyên nghiệp và có được sự tơn trọng của ứng viên.
Tn thủ ngun tắc tuyển dụng nhân sự giúp sàng lọc, tìm kiếm được ứng viên giỏi và
phù hợp.
1.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp
Sơ đồ 2: Tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp

1.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng

9


Việc xây dựng một kế hoạch tuyển dụng là vô cùng quan trọng. Kế hoạch tuyển
dụng đóng vai trị quan trọng như kế hoạch kinh doanh trong hoạt động sản xuất kinh
doanh của doanh nghiệp.
Trong kế hoạch tuyển dụng sẽ thể hiện rõ nội dung sau:
 Xác định người thực hiện tuyển dụng
Tuyển dụng là một trong những cái cơ bản trong một tổ chức, doanh nghiệp. Bộ
phận nhân sự chịu trách nhiệm hầu hết các hoạt động tuyển dụng của tố chức. Các nhà
quản lí chức năng thường khơng muốn trực tiếp tuyển dụng nhân lực. Nên các nhà
quản lý chức năng thường sẽ chỉ cho bộ phận nhân sự biết một số yêu cầu cơ bản,
chẳng hạn như các u cầu về trình độ chun mơn, số năm kinh nghiệm cần thiết, và
một số kỹ năng khác. Những tiêu chuẩn đó thực sự chưa đủ để xác định được chính xác
người mà nhà quản lý chức năng cần tìm và vì vậy bộ phận nhân sự khó có thể tìm
được đúng người. Giống như các hoạt động quản lí nguồn nhân lực khác, tuyển dụng
nên là trách nhiệm của tất cả các nhà quản lý chức năng.
 Xác định nhu cầu tuyển dụng
Nhằm xác định đúng nhu cầu nhân lực trước mắt và lâu dài cho tổ chức và doanh

nghiệp. Nhà quản trị cần biết rõ cần tuyển bao nhiêu người, ở vị trí nào và yêu cầu về
trình độ chun mơn của nhân sự đó ra sao. Căn cứ vào nhu cầu sản xuấ kinh doanh,
định hướng phát triển của doanh nghiệp dể có thể xác định nhu cầu tuyển dụng một
cách chính xác nhất.
Thực hiện bằng q trình phân tích cơng việc, phân tích cơng việc là quá trình thu
nhập các tư liệu đánh giá một cách có hệ thống các thơng tin quan trọng có liên quan
tới các công việc cụ thể trong tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc.
Kết quả của xác định nhu cầu tuyển dụng được thể hiện bằng hai tài liệu quan
trọng phục vụ cho tuyển dụng của doanh nghiệp đó: bản mơ tả cơng việc và bản tiêu
chuẩn công việc.
10


“Bản mô tả công việc” và “Bản tiêu chuẩn công việc” có vai trị rất quan trọng
trong q trình tuyển dụng. Bố phận phụ trách nhân sự phải sự dụng hai bản trên làm
căn cứ để quảng cáo, thông báo tuyển dụng, để xác định các kỹ năng, kỹ xảo cần thiết
mà người xin việc cần phải có nếu như họ muốn làm việc tại các ví trí cần tuyển dụng.
Bản mô tả công việc cho ta thấy tổng thể về chức năng của công việc, và một
danh sách những nhiệm vụ cần được thực hiện. Ngồi ra, bản mơ tả công việc và bản
tiêu chuẩn công việc là nền tảng cơ bản để xác định các yêu cầu đối với ứng viên. Giá
trị của bản yêu cầu ứng viên là giúp chúng ta có thể so sánh các ứng viên với một mơ
hình ứng viên lí tưởng chứ khơng phải so sánh các ứng viên với nhau. Bản yêu cầu ứng
viên hay bản mô tả “ứng viên lý tưởng” bao gồm những yêu cầu sau:
+ Kiến thức và kỹ năng: Các ứng viên cần có những kiến thức gì để có thể đảm
nhận được cơng việc? Kiến thức có thể bao gồm biết các sử dụng một laoij máy móc
nào đó, biết cách xử lí một loại vật liệu này hoặc thực hiện những quy trình nhất định.
Những kỹ năng cần thiết để làm được điều đó là gì? Chẳng hạn nư khả năng làm việc
với con số, kỹ năng bán hàng, kỹ năng giải quyết vấn đề.
+ Trình độ và kinh nghiệm: Có u cầu nào về trình độ học vấn và trình độ
chun mơn khơng? Cần có kinh nghiệm và chun mơn gì?

+ Các yếu tố cá nhân: Những người có đặc điểm như thế nào thì phù hợp với
công việc và môi trường làm việc của tổ chức, doanh nghiệp (sở thích, mục đích, tinh
thần,...)
Trong bản yêu cầu ứng viên, cần có những yêu cầu mang tính bắt buộc và có
những u cầu mang tính khuyến khích. Là một số yêu cầu là thiết yếu trong khi những
u cầu khác là khơng nhất thiết có thì tốt hơn.
Ngồi nền tảng là bản mơ tả cơng việc, bản yêu cầu ứng viên còn phụ thuộc vào
những yêu cầu cung của doanh nghiệp. Bản mô tả công việc cung cấp các thơng tin về
kiến thức, kỹ năng, trình độ, kinh nghiệm và phẩm chất cần thiết để làm tốt công việc.
11


Những yêu cầu chung về doanh nghiệp thường liên quan đến phẩm chất cá nhân để
đảm bảo sự phù hợp của ứng viên với văn hóa doanh nghiệp. Bản yếu cầu ứng vuên
không đước cao quá, cũng không được thấp quá, phải phù hợp với yêu cầu của công
việc.
 Lập kế hoạch tuyển dụng cụ thể
Việc lập kế hoạch rất quan trọng và cần thiết để tiến hành tuyển dụng hiệu quả.
Việc lập kế hoạch tốt sẽ giúp cho việc tuyển dụng có được định hướng, các bước thực
hiện cụ thể và tránh được các sự việc diến biến khó kiểm soát. Cần phải lập kế hoạch
cụ thể: nguồn tuyển dụng, phương pháp tuyển dụng, chi phí tuyển dụng, thời gian và
địa điểm tuyển dụng. Trong đó:
+ Xác định nguồn tuyển dụng gồm:
- Nguồn bên trong: Nguồn tuyển dụng từ bên trong bao gồm những người làm
việc bên trong công ty, tuyển mộ nguồn này rức là quá trình đề bạt họ vào vị trí cao
hơn hoặc chuyển họ sang vị trí cần thiết khác.
- Nguồn bên ngồi: Nguồn tuyển dụng từ bên ngoài là những người đến xin việc
từ ngồi cơng ty, nguồn này có phạm vi rộng, số lượng lớn, chất lượng phong phú và
đa dạng.
+ Xác định phương pháp tuyển dụng

Có nhiều phương pháp tuyển dụng khác nhau, nhưng khơng có cách nào cho kết
quả tuyệt đối chính xác. Chính vì vậy, người ta thường kết hợp nhiều phương pháp lại
với nhau, để có được kết quả đáng tin cậy hơn. Theo tìm hiểu thì tơi đưa ra được một
số phương pháp cơ bản như sau:
- Sàng lọc hồ sơ: Hồ sơ dự tuyển của ứng viên thường cung cấp các thơng tin cơ
bản về trình độ học vấn và trình độ chun mơn, kinh nghiệm làm việc, và các thơng
tin cá nhânn (tên, tuổi, giới tính,...). Thông tin rút ra từ hồ sơ dự tuyển sẽ không đủ để

12


đánh giá tồn diện về ưng viên nhưng có thể sử dụng để loại bớt những ứng viên không
đáp ứng được các yêu cầu tối thiểu.
- Kiểm tả, trắc nghiệm: Kỹ thuật kiểm tra hoặc trắc nghiệm thường được sử dụng
để đánh giá những tiêu chí mà nghiên cứu hồ sơ hay phỏng vấn không làm được hoặc
không hiệu quả, chẳng hạn như kiểm tra trình độ chun mơn, trắc nghiệm tâm lí.
- Phỏng vấn tuyển dụng: Là một hoạt động trao đổi thông tin trực tiếp được thiết
kế để khám phá những sự thật về kiến thức, kinh nghiệ, thành công và thất bại trong
quá khứ cũng như động cơ làm việc của ứng viên nhằm xác định xem liệu họ có thể
làm tốt cơng việc hay khơng.
Phóng vấn cũng là cơ hội để đào sâu tìm hiểu các thông tin về ứng viên đã cung
cấp trong hồ sơ tuyển dụng và thu nhập thêm các thông tin cần thiết khác. Quan sát
phản ứng của các ứng viên qua các câu hỏi, để đưa ra những đánh giá khách quan nhất.
- Điều tra xác minh: Phương pháp này thường được thực hiện khi nhà tuyển dụng
đã có lựa chọn. Để củng cố cho quyết định lựa chọn nhà tuyển dụng đã dùng phương
pháp này. Có thể yêu cầu các ứng viên cung cấp tên một số người giới thiệu, những
người có thể cung cấp thơng tin về phẩm chất, năng lực, kinh nghiệm và hiệu quả làm
việc của ứng viên. Điều tra xác minh phải được thực hiện ngay khi quyết định lựa
chọn và trước khi ứng viên nhận việc.
+ Xác định nơi tuyển dụng và thời gian tuyển dụng

Địa điểm tuyển dụng là nơi phát sinh nhu cầu tuyển dụng hay là nơi doanh nghiệp hoạt
động cũng có thể là nơi mà doanh nghiệp lựa chọn phụ thuộc vào yêu cầu công việc và
đặc điểm của thị trường lao động
Các tổ chức cần phải lựa chọn các vùng để tuyển dụng, vì đây là yếu tố quyết định sự
thành cơng của q trình tuyển dụng. Doanh nghiệp cần những lao động chất lượng cao
thì nên tập trùn vào các địa chỉ như sau:

13