Phân tích chiến lược phối hợp nhịp nhàng các hoạt động trong dây chuyền giá trị tạo nên sự thành công

CHIẾN LƯỢC PHỐI HỢP NHỊP
NHÀNG CÁC
HOẠT ĐỘNG TRONG
DÂY CHUYỀN GIÁ TRỊ TẠO NÊN
SỰ THÀNH CÔNG CỦA
“DA NANG PARADISE RESORT”
NỘI DUNG

Là Resort 5 sao nằm ở Sơn trà – Điện Ngọc, Ngũ Hành Sơn.

Thiết kế theo phong cách cổ kính nhưng hiện đại và sang trọng hướng về tự nhiên.

Vị trí thuận lợi.

Diện tích 80.000, m
2
, trong đó :

34.000 m
2
đất sử dụng trồng cây xanh,

22.000 m
2
đất xây dựng công trình,

18.000m
2
đất xây dựng giao thông nội bộ, bãi xe và

6.000 m

2
đất sử dụng xây hồ bơi.

Bao gồm:

25 khối nhà, 8 Cooalone. (25x8=200 phòng)

4 khối nhà biệt thự, 2 phòng cao cấp.

Khối nhà trung tâm gồm: nhà hàng, bar – café, phòng họp, bếp và các khu phụ trợ.

Khối nhà tiếp đón gồm: tiếp tân, văn phòng, kho.

Khu chăm sóc sức khỏe.

Hồ bơi và quầy bar.

Khu kỹ thuật.
I. GIỚI THIỆU DA NANG PARADISE RESORT
1. vị trí – quy mô :
∗
Sứ mệnh : mang lại sự tuyệt hảo – vượt trội cho khách hàng.
∗
Mục tiêu : trở thành điểm đến hấp dẫn của ẩm thực – nơi nghỉ
dưỡng lý tưởng và nơi diễn ra các sự kiện quan trọng của khách
hàng.
∗
Các HĐKD : NHKS - Ẩm thực – Giải trí – Chăm sóc sắc đẹp, sưc
khỏe – Tổ chức sự kiện.
I. GIỚI THIỆU DA NANG PARADISE RESORT

2. Hoạt động kinh doanh

Slogan: "Enjoy paradise at Da Nang Paradise Resort!"

BIỂU TƯỢNG: CHIẾC CẦU RỒNG BẮC QUA SÔNG HÀN
I. GIỚI THIỆU DA NANG PARADISE RESORT
3.SƠ ĐỒ TỔ CHỨC
HÌNH ẢNH DA NANG PARADISE RESORT
II. MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
III. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
1. SP & TT chủ yếu :
1.1. SP chính :
∗
KD NH-KS, DV VP, DV TC hội nghị, hội thảo, sự kiện.
∗
KD DV ăn uống, vui chơi GT, TT, CS sức khoẻ, sắc đẹp,
VL trị liệu, spa, VC khách DL, DV lữ hành QT và NĐ.
1.2 Thị Trường chủ yếu :
* Khách DL đến từ các nước phát triển.
* Khách DL trong nước có TN cao.
III. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
2. Nguồn lực :
Hữu hình :
- 200 phòng và 4 biệt thự, NH, spa.
-
Hồ bơi nhân tạo, khu vui chơi cho thiếu nhi.
-
Con người : NV có trình độ chuyên môn cao và đồng đều.
-
NV phục vụ có chất lượng cao, thân thiện và chuyên nghiệp.

-
BLĐ có các CEO là những người bạn cùng chí hướng, có trình độ
chuyên môn cao và có tâm huyêt.
Vô hình :
-
Công nghệ : hiện đại & tiện nghi – có Free Wifi, áp dụng TMĐT
vào hoạt động quảng bá thương hiệu, DV book phòng trực tuyến,
…
-
Danh tiếng : slogan “Enjoy paradise at Da Nang Paradise Resort”
và biểu tưởng cây cầu Sông Hàn gây sự chú ý cho du khách.
III. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
3. Các lĩnh vực chức năng :
∗
Công tác quản lý tốt & hiệu quả bởi các nhà quản lý có trình
độ cao, nhiệt huyết và tận tình.
∗
Đội ngũ NV có chuyên môn và chuyên nghiệp.
∗
Chú trọng công tác nghiên cứu TT  trò chuyện với khách
để lắng nghe các góp ý của họ.
∗
Hoạt động Marketing được thực hiện trên Internet toàn cầu :
Asiaroom.com; Chudu24.com; báo DLQT; báo DL trong nước;
Prosure trên các chuyến bay QT và Quốc nội.
III. MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG
DÂY CHUYỀN GIÁ TRỊ DA NANG PARADISE RESORT
4. Phân tích chuỗi GT:
4.1. Hậu cần nhập :
∗

Trang TB cũng như nội thất được nhập 100% với CL đảm bảo
yêu cầu của Bộ DL cho Resort 5 sao.
∗
Công tác dọn phòng và bảo quản trang thiết bị thực hiện hàng
ngày.
∗
Nguyên liệu chế biến ở NH được bảo quản kỹ, cung cấp nhanh
và đầy đủ để phục vụ KH.
∗
Về Spa : 100% NK, công nghệ tiên tiến.
4. Phân tích chuỗi GT:
4.2. Sản xuất : nguyên liệu được đưa vào sản xuất và tiêu thụ
tại chổ (NH, Spa)
4.3. Hậu cần đầu ra :
∗
Đưa trả khách ra sân bay hoặc tham quan.
4.4. Marketing- bán hàng :
∗
Quảng cáo sản phẩm trên các Web, áp dụng TMĐT vào KD.
∗
Chú trọng TT nước ngoài.
∗
DL là ngành KD mang tính chất mùa rõ rệt  xây dựng CL
quảng bá sp của mình theo mùa.
∗
Chào sản phẩm của mình tới các tổ chức DL trên TG.
4. Phân tích chuỗi GT:
M
a
r

k
e
t
i
n
g
D
ị
c
h

v
ụ
H
ậ
u

c
ầ
n

đ
ầ
u

v
à
o
S
ả

n

x
u
ấ
t

H
ậ
u

c
ầ
n

đ
ầ
u

r
a
H
Đ

C
H
Í
N
H
NVL được đưa vào

sx và tiêu thụ tại
chỗ.
* Đưa đón khách tới sân
bay và các điểm DL.
* QC trên các web,
áp dụng TMĐT
vào KD.
* Chú trọng TT
nước ngoài.
* Liên kêt với các
tổ chức DL QT và
NĐ.
* CL quảng bá sp
của mình theo
mùa.
*Chú trọng các ý kiến đóng góp của khách
hàng trong việc hoàn thiện sp.
* Nhanh chóng giải quyết các khiếu nại
của khách hàng.
* Trang TB & NT nhập
100%.
* Dọn phòng và bảo
quản TB hàng ngày.
* NVL cho NH được bảo
quản kỹ và c/c nhanh-
đầy đủ.
QT NNL
IV. Thiết lập mô hình SWOT
ĐIỂM YẾU:
THÁCH THỨC:CƠ HỘI:

∗
Chiến lược khác biệt hóa thương hiệu
∗
Chiến lược đa dạng hóa.
V. TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC CỦA
DA NANG PARADISE RESORT
1. Nguyễn Trường Giang
2. Nguyễn Hữu Khanh
3. Nguyễn Huỳnh Nhi Khoa
4. Ngô Thị Huỳnh Nga
5. Nguyễn Hoàng Ngân
6. Nguyễn Thị Đăng Sinh
THÀNH VIÊN NHÓM 4
20
CÁC NHÀ ĐẦU TƯ
CÁC NHÀ ĐẦU TƯ
CÁM ƠN