Kinh doanh quốc tế

KINH DOANH QUỐC TẾ
CHƯƠNG 4: NHỮNG KHÁC BIỆT VỀ VĂN HỐ.
- VĂN HỐ LÀ GÌ?
- Văn hố là một hệ thống các giá trị, chuẩn mực được một cộng đồng người cùng chia sể, khi kết hợp lại tạo nên được một lối
sống.
- Giá trị là những quan niệm mang tính trừu tượng về những thứ mà cộng đồng tin là đúng, là tốt và mong muốn có được.
- Chuẩn mực là những quy định, quy tắc xã hội đặt ra những hành vi ứng xử phù hợp và đúng mực trong những tình huống,
trường hợp cụ thể.
+ Lề thói: những quy tắc chuẩn mực khi vi phạm ít gây ra hậu quả và đạo Đức nghiêm trọng.
+ Là những chuẩn mực được xem là trung tâm/ tâm điểm vận hành của xã hội và các hoạt động xã hội.
-> tại sao phải tìm hiểu về văn hố: phịng tránh rủi ro về văn hoá.
2\]
‘
- Cấu trúc xã hội: là tổ chức xã hội theo một nền tảng nhất định.
________________________________________
HỆ THỐNG ĐẠO ĐỨC VÀ TÔN GIÁO.
- Hệ thống đạo Đức là một tập hợp các nguyên tắc hoặc giá trị đạo Đức định hình và dẫn dắt hành vi của con người. Đa số các
hẹ tống đạo Đức trên thế giới là sản phẩm của tôn giáo.
- Tôn giáo là hệ thống các nghi lễ và niềm tin chung có liên quan tới phạm trù linh thiêng.
- Các tôn giáo chính:
+ Thiên Chúa giáo.
+ Đạo Hồi.
+ Ấn Độ giáo.
+ Phật giáo.
+ Nho giáo- khơng phải tơn giáo nhưng đóng vai trị quan trọng trong việc định hình hành vi.


TÍNH CHẤT CỦA VĂN HỐ
- Tính ngun tắc và tn theo.
- Tính phổ biến của xã hội.
- Tính riêng biệt nhưng cũng có sự tương đồng.

- Tính lâu dài tương đối ổn định.
- Phải được học tập và nghiên cứu sinh hoạt.
HỌC THUYẾT VỀ VĂN HOÁ- GEERT HOFSTEDE: 5 yếu tố để phân biệt:
- Khoảng cách quyền lực: nói lên mức độ bất bình đẳng đã tồn tại- và được chấp nhận- giữa những người có và khơng có quyền
lực.
- Chủ nghĩa cá nhân- chủ nghĩa tập thể.
- Nam tính/ nữ tính.
- Định hướng dài hạn/ ngắn hạn.
- Tâm lý né tránh.
_____________________________________________
CHUỖI GIÁ TRỊ
- Chuỗi giáo trị bao gồm một tập hợp các chuỗi hoạt động theo liên kết chiều dọc nhằm tạo lập và gia tăng giá trị cho khách
hàng.
- Về cấu trúc, chuỗi giá trị gồm 2 nhóm:
+ Các hoạt động mang tính vật chất, liên quan đến việc tạo ra sản phẩm, bán và chuyển giao đến khách hàng cũng như các hoạt
động hỗ trợ sau bán.
+ Là hoạt động hỗ trợ, sẽ bổ sung cho các hoạt động chính và tự hỗ trợ lẫn nhau thơng qua việc cung ứng đầu vào, công nghệ,
nguồn nhân lực và các chức năng khác trong doanh nghiệp.
ĐƯỜNG CONG NỤ CƯỜI.
- Những điểm càng thấp: thâm dụng vốn và tri thức thấp, thâm dụng lao động cao. => lợi nhuận thấp.
VD: ngành dệt may ở VN chủ yếu là công đoạn gia công.


ÁP LỰC CỦA DOANH NGHIỆP.
- Áp lực cắt giảm chi phí.
+ Về lý thuyết: Giá = chi phí + lợi nhuận.
+ Về đối thủ cạnh tranh: cạnh tranh với các đối thủ cùng ngành đến từ các khu vực có lợi thế so sánh về chi phí; Đồng thời sự tự
do hoá thương mại -> đối diện với ngày càng nhiều đối thủ cạnh tranh đến từ nhiều quốc gia.
+ Về phía khách hàng: Có xu hướng tiêu dùng hàng hoá được tiêu chuẩn hoá quốc tế và là đối tượng có xu hướng nhạy cảm về
giá.

+ Một số ngành cạnh tranh về giá cao: hàng không, vận tải,…
- Áp lực thích nghi với địa phương: áp lức buộc doanh nghiệp tập trung mọi nỗ lực để điều chỉnh sản phẩm hoặc chiến lược
marketing hoặc chiến lược marketing, PR nhằm đáp ứng nhu cầu riêng biệt của người tiêu dùng tại mỗi thị trường.
=> NGUYÊN NHÂN DOANH NGHIỆP ĐỐI DIỆN VỚI ÁP LỰC.
+ Khác biệt về thị hiếu và sở thích.
+ Khác biệt về cơ sở hạ tầng và tập quán kinh doanh.
+ Khác biệt về kênh phân phối.
+ Khác biệt về chính sách của chính phủ nước sở tại.
- Giải pháp: ….
____________________
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH QUỐC TẾ.
- Chiến lược quốc tế: thực hiện trong giai đoạn đầu thâm nhập vào thị trường mới nước ngoài.
+ Đặc điểm: Tập trung các hoạt động phát triển sản phẩm ở trụ sở chính, triển khai các hoạt động sản xuất, marketing ở các chi
nhánh quốc tế dưới sự kiểm soát chặt chẽ của trụ sở chính. -> tạo ra gái trị thơng qua khai khác các kỹ năng cốt lõi ở thị trường
nước ngồi mà các đối thủ khơng có.
+ Thường được sử dụng ở giai đoạn đầu vì: khi mà mới thâm nhập vào cần có các chiến lược về giá (người tiêu dùng cần thử,…)
nên cần chi khoản tiền lớn. => phù hợp với những doanh nghiệp có năng lực cốt lõi tốt.
- Chiến lược tiêu chuẩn hố tồn cầu:
+ Áp dụng khi áp lực giảm chi phí cao và áp lực đáp ứng nhu cầu địa phương thấp.
+ Đặc điểm: Cung cấp một sản phẩm/ dịch vụ trên toàn thế giới; Tập trung vào việc giảm chi phí thơng qua khai thác hiệu ứng
kinh nghiệm và lợi thế quy mô, kinh tế vùng.


- Chiến lược đa quốc gia (chiến lược đa nội địa/ địa phương hố): Áp lực thích nghi địa phương cao, áp lực giảm chi phí thấp.
+ Là chiến lược mà doanh nghiệp tập trung tăng tỉ suất lợi nhuận thông qua việc điều chỉnh sản phẩm, dịch vụ hoặc chiến lược
marketing/ truyền thông của doanh nghiệp sao cho đáp ứng được sở thích và thị hiếu của người tiêu dùng ở các quốc gia khác
nhau.
+ Các công ty con hoạt động độc lập, cơng ty mẹ chỉ đóng vai trò điều phối.
+ Sử dụng khi doanh thu thu được từ thay đổi > doanh thu phải bỏ ra cho việc thay đổi.
+ Là những doanh nghiệp tiềm lực mới có thể đáp ứng những yêu cầu thay đổi. VD: Coca-cola.

=> Ưu điểm:
+ Tối thiểu háo rủi ro phát sinh từ sự khác biệt giữa các quốc gia.
+ Tính linh hoạt xử lý các vấn đề.
+ Khai thác được khả năng cơng ty chi nhánh.
=> Nhược điểm:
+ Chi phí cao: do không tận dụng được ợi thế kinh tế theo quy mơ,…
+ Chi phí cao: do bộ máy quản lý đa quốc gia cồng kềnh -> tăng chi phí.
+ Chiến lược khơng bền vững do xuất hiện đối thủ có cơ cấu chi phí tốt hơn.
- Chiến lược xuyên quốc gia: là chiến lược mà doanh nghiệp khi theo đuổi chiến lược này đồng thời đạt được:
+ Chi phí thấp thông qua tận dụng lược thế địa điểm, lợi thế kinh tế theo quy mô
=> Ưu điểm:
+ Khai thác lợi ích kinh nghiệm và lợi thế quy mô.
+ Chi phí hiệu quả.
+ Tuỳ chỉnh các sản phẩm/ dịch vụ theo yêu cầu từng địa phương.
SỰ THAY ĐỔI CỦA CHIẾN LƯỢC THEO THỜI GIAN.
______________________________________________________________________________________
THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG.