Hoàn thiện kế toán bán hàng tại công ty cổ phần lucky house việt nam

Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân
LỜI MỞ ĐẦU

Trải qua hơn 20 năm thực hiện chính sách đổi mới, chuyển đổi nền kinh
tế từ cơ chế kế hoạch hóa tập trung sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của
nhà nước theo định hướng Xã Hội Chủ Nghĩa, cùng với xu thế toàn cầu hóa như
hiện nay địi hỏi các doanh nghiệp phải thích ứng với nhu cầu của xã hội. Có thể
nói thị trường là nơi cạnh tranh khốc liệt giữa các thành viên tham gia để dành
phần lợi cho mình. Để tồn tại và phát triển các doanh nghiệp phải tập trung mọi
cố gắng, nỗ lực vào hai mục tiêu chính: có lợi nhuận và tăng thị phần của mình
trên thị trường. Doanh nghiệp nào nắm bắt đầy đủ và kịp thời các thơng tin thì
càng có khả năng tạo thời cơ phát huy thế chủ động trong kinh doanh và đạt hiệu
quả cao.
Kế toán là lĩnh vực gắn liền với hoạt động kinh tế tài chính, đảm nhiệm hệ
thống tổ chức thơng tin có ích cho các quyết định kinh tế. Do đó kế tốn là động
lực giúp doanh nghiệp làm ăn ngày càng có hiệu quả. Sự phát triển của kinh tế
và sự đổi mới sâu sắc của nền kinh tế thị trường địi hỏi hệ thống kế tốn phải
khơng ngừng được hoàn thiện để đáp ứng được yêu cầu quản lý
Doanh nghiệp sản xuất và thương mại đóng vai trị là mạch máu trong nền
kinh tế quốc dân, có quá trình kinh doanh theo 1 chu kỳ nhất định: Mua vào sản xuất - bán hàng. Trong đó bán hàng là khâu cuối cùng và có tính chất quyết
định đến q trình kinh doanh của doanh nghiệp, địi hỏi mỗi doanh nghiệp phải
tìm ra cho mình cách thức kinh doanh hiệu quả và hợp pháp giúp doanh nghiệp
phát triển và đứng vững. Do đó, kế tốn bán hàng là một vấn để quan trọng mà
các doanh nghiệp cần quan tâm và khơng ngừng hồn thiện trong q trình tồn
tại và phát triển của mình.
Nhận thức được tầm quan trọng của cơng tác bán hàng và kế tốn bán
hàng là phần hành chủ yếu trong các doanh nghiệp sản xuất thương mại và với
chức năng là công cụ chủ yếu để nâng cao hiệu quả bán hàng thì càng phải được

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

1


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

củng cố hoàn thiện nhằm phục vụ đắc lực cho quá trình kinh doanh của doanh
nghiệp. Qua quá trình thực tập tại Công ty CP Lucky House Việt Nam cùng với
lý luận kế toán mà em đã được học em đã lựa chọn đề tài “ Hồn thiện kế tốn
bán hàng tại Công ty Cổ Phần Lucky House Việt Nam” cho chuyên đề thực
tập tốt nghiệp của mình.
Bố cục của Chuyên đề gồm 3 chương:
Chương 1: Đặc điểm và tổ chức quản lý hoạt động bán hàng của Công ty CP
Lucky House Việt Nam.
Chương 2: Thực trạng kế toán bán hàng tại Cơng ty CP Lucky House Việt
Nam.
Chương 3: Hồn thiện kế tốn bán hàng tại Cơng ty CP Lucky House Việt
Nam.
Em xin chân trọng cảm ơn PGS.TS Phạm Quang, người trực
tiếp hướng dẫn em cùng các anh chị cán bộ phịng Kế tốn nói
riêng và Cơng ty CP Lucky House Việt Nam nói chung đã tận
tình giúp đỡ em tìm hiểu và hồn thành chun đề này.

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

2


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

CHƯƠNG 1: ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BÁN
HÀNG CỦA CÔNG TY CP LUCKY HOUSE VIỆT NAM
1.1. Đặc điểm hoạt động bán hàng của Công ty CP Lucky House Việt Nam.
1.1.1 Danh mục hàng bán và đặc tính sản phẩm của Cơng ty
Sản phẩm của cơng ty đa dạng và phong phú có thể đáp ứng mọi nhu cầu
ngày càng cao của khách hàng và thị trường. Sản phẩm chủ yếu là bột bả và sơn
tường, trong đó có các sản phẩm chính sau:
Bột bả
Bột bả Lucky thông dụng
Bột bả LUCKY chuyên dùng để sử dụng cho nội thất, bề mặt sau khi khơ hồn
thiện láng mịn, đanh cứng. Thích hợp cho các bề mặt như bê tông, ximăng cát,
các loại vật liệu tổng hợp...
Bột bả ENJOY T36
Bột bả ENJOY T36 được sử dụng cho nội thất, có cấu trúc mịn dẻo, dễ thi
cơng, độ bắt sơn cao, giữ bền mầu sơn phủ.
Bột bả CEMIX - A
Bột bả CEMIX-A là loại bột bả cao cấp chống thấm ngồi trời, có chất lượng
hồn hảo, chun dùng để hồn thiện cho các bề mặt như: - Bề mặt cấu kiện bê
tông - Bề mặt ximăng cát hoặc vữa tam hợp.
Bột bả VISCOTEX
Bột bả VISCOTEX là loại bột chống thấm ngồi trời, được sản xuất theo cơng

nghệ tiên tiến nhất áp dụng tại Việt Nam. Chuyên dùng hoàn thiện tường nội và
ngoại thất, sử dụng cho: - Bề mặt cấu kiện bê tông. - ximăng cát (hoặc vữa tam
hợp).

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

3


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân
Bột bả ACRYTEX

Bột bả ACRYTEX là loại bột chống thấm đặc biệt ngồi trời, được sản xuất theo
cơng nghệ tiên tiến nhất hiện áp dụng tại Việt Nam.
Sơn lót
Sơn lót chống kiềm ngồi trời APROTEX
APROTEX là loại sơn lót hệ nước dùng cho ngoại thất, có tác dụng chống thấm,
chống kiềm hóa, chặn đứng rêu mốc, tăng cường thẩm mỹ và bám dính cho lớp
sơn phủ.
Sơn lót chống kiềm nội thất cao cấp UNDERLATEX
UNDERLATEX là loại sơn lót hệ nước dùng cho nội thất, có tác dụng chống
kiềm hóa, ngăn chặn rêu mốc, tăng cường thẩm mỹ và bám dính cho lớp sơn
phủ.
Sơn lót chống kiềm nội thất JODY
JODY là loại sơn lót chống kiềm hệ nước dùng cho nội thất, có tác dụng chống
kiềm hóa, ngăn chặn rêu mốc, tăng cường thẩm mỹ và bám dính cho lớp sơn

phủ.
Sơn phủ ngoại thất
Sơn phủ bóng ngồi trời SKY BLUE
SKY BLUE là loại sơn phủ siêu bóng hệ nước, có tính năng kỹ thuật vượt trội
so với các sản phẩm sơn nước trên thị trường hiện nay. SKY BLUE tích hợp các
tính năng mới nhất về cơng nghệ như: Tự làm sạch bụi bẩn, chống tạo sọc đen,
chống thấm hiệu quả.
Sơn phủ cao cấp ngoài trời VISCOTEX
VISCOTEX là loại sơn nước hảo hạng, được sản xuất theo công thức đặc chế
của Hoa Kỳ, dùng để sơn ngoại thất, màng sơn sau khi khơ có độ bóng nhẹ.
Chun dùng trang trí cho: - Các bề mặt xây dựng: cấu kiện bêtông, ximăng cát.
- Các bề mặt khác như: amiăn…

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

4


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

Sơn phủ chống thấm ngoài trời ACRYTEX
ACRYTEX là loại sơn phủ chống thấm hệ nước, chuyên sử dụng cho các bề mặt
ngoại thất. Bằng những nguyên liệu và công nghệ sản xuất tiên tiến: sản phẩm
ACRYTEX đáp ứng được các u cầu của cơng trình như chống thấm, chống
kiềm hóa, ngăn chặn rêu mốc,...
Sơn phủ nội thất

Sơn phủ nội thất CHÙI RỬA HIỆU QUẢ
Qua thời gian sử dụng, không tránh khỏi những vết bẩn bám trên bề mặt nội thất
của cơng trình, làm giảm tính thẩm mỹ. Việc sản xuất một loại sơn có khả năng
chống vấy bẩn và cho phép chùi rửa nhiều lần để khôi phục thẩm mỹ ban đầu
của cơng trình.
Sơn phủ nội thất GRACE
GRACE là loại sơn phủ nội thất cao cấp, có tác dụng che lấp tất cả các khe nứt
nhỏ bởi độ linh hoạt và đàn hồi của màng sơn rất cao, bề mặt sau khi khơ bóng
nhẹ, láng mịn.
Sơn phủ nội thất thượng hạng MODREN
MODREN là loại sơn trang trí nội thất cao cấp nhất hiên nay. Có chức năng
chống vấy bẩn và khả năng chịu chùi rửa nhiều lần mà không để lại dấu vết trên
bề mặt, mầu sắc luôn trung thực như ban đầu. Màng sơn sau khi khơ đanh cứng,
bóng.
Sơn phủ nội thất VINATEX
VINATEX là loại sơn phủ hệ nước, sử dụng để sơn phủ nội thất, có tác dụng
chống ẩm, chống rêu mốc, tăng cường tuổi thọ cơng trình, độ thẩm mỹ cao vì có
hệ màu sắc phong phú.
Sơn kỹ thuật

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

5


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

Sơn chống thấm đa năng G8
G8 là chất chống thấm đa năng kết hợp với ximăng, sử dụng hiệu quả cho các bề
mặt bê tông hoặc ximăng-cát tại các vị trí như tường đứng, đường hầm, bể nước,
bể bơi, sân thượng, nền nhà, ...
Sơn phủ bóng khơng màu AQUA
AQUA là chất phủ bóng trong suốt, đặc biệt cao cấp, được sản xuất nhằm mục
đích tăng cường và duy trì chức năng của các lớp sơn phủ, sử dụng cho cả nội
thất và ngoại thất.
Sơn sàn công nghiệp
Sơn phủ sàn công nghiệp FLEXY(*)
FLEXY(*) là sơn sàn công nghiệp hệ nước 2 thành phần, chuyên sử dụng để sơn
cho các loại sàn chịu được độ bền va đập, chống trầy xước và có độ nhám phù
hợp như sàn gara ơtơ, sàn may cơng nghiệp, sàn cơ khí, sân tennis, vv...
Sơn phủ sàn công nghiệp FLEXY (**)
FLEXY(**) là sơn sàn công nghiệp hệ nước 2 thành phần, chuyên sử dụng để
sơn cho các loại sàn chịu được độ bền va đập, chống trầy xước và có độ nhám
phù hợp như sàn gara ơtơ, sàn may cơng nghiệp, sàn cơ khí, sân tennis, vv...
Sản phẩm kinh tế
Sơn lót chống kiềm SHIELDLATEX
SHIELDLATEX là loại sơn lót chống kiềm đặc biệt hiệu quả, độ bám dính cao,
sử dụng cho cả nội thất và ngoại thất. Thích hợp với cả tường mới lẫn tường cũ.
Sơn phủ ngoài trời LIMPO
LIMPO là loại sơn phủ hệ nước, sử dụng để sơn các bề mặt ngoại thất như
bêtông, ximăng cát. Màng sơn sau khi khơ đanh cứng, có độ bóng mờ.
Sơn phủ nội thất T100
T100 là loại sơn trang trí khơng bóng, sử dụng để sơn phủ nội thất, có tính kinh
tế - kỹ thuật cao, chống ẩm, ngăn ngừa rêu mốc, có hệ màu sắc phong phú.

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

6


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

1.1.2.Đặc điểm về sản phẩm
* Sơn tường: Là gồm các loại sơn lót, sơn nước sử dụng để sơn phủ nội
thất,trang trí cho các cơng trình xây dựng. Đây là loại sơn có tính kinh tế, kỹ
thuật cao, chống ẩm, chống rêu mốc. Chuyên dùng để trang trí cho:
- Các bề mặt xây dựng: cấu kiện bê tông, xi măng cát
- Các bề mặt khác: amiăng, thạch cao và các vật liệu tổng hợp
Đây là mặt hàng chuyên dùng cho ngành xây dựng nên nó có tính thương
phẩm đặc biệt. Thời gian sử dụng khoảng 02 năm. Sản phẩm sơn tường của
công ty luôn luôn đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng từ loại sơn thông dụng
cho đến sơn cao cấp với các mức giá khác nhau phù hợp với thu nhập của người
tiêu dùng. Hơn nữa màu sắc sản phẩm phong phú kết hợp với chất lượng sản
phẩm ổn định ln làm cho khách hàng hài lịng. Sản phẩm sơn tường của công
ty thỏa mãn tiêu chuẩn của nhà nước và có các chỉ tiêu kĩ thuật cụ thể sau:
Bảng 1.1 : Các tiêu chuẩn của sản phẩm sơn nước của công ty
STT

Tên chỉ tiêu

1
2

Độ mịn
Hàm lượng chất khơng
bay hơi
Thời gian khơ bề mặt
Thời gian khơ tồn bộ
Mầu sắc
Độ bám dính của màng
sơn trên nền vữa
Độ phủ của màng sơn
khô
Độ nhớt đo bằng nhới kế
broklield ở 25độ C với
trục quay số 4,tốc độ 4
Ngâm mẫu thử 72 giờ
trong nước cất
Độ xuyên nứơc

3
4
5
6
7
8
9
10

SV: Nguyễn Anh Phương

Tiêu chuẩn kiểm

định
TCVN 2091-1993
TCVN 6934-2001

Kết quả

Nt
Nt
TVNN 2102-1993
TCVN 2097-1994

45 phút
2giờ 45 phút
Mày trắng
Điểm 1

TCVN 2095-1993

78g/m2

TCVN 6934-2001

12000 Cps

TCVN 6935-2001

Màng phủ bền

Nt

24 giờ nước khơng
qua

29µm
45%

Lớp: Kế tốn 3 – K11

7


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

* Bột bả: Hỗn hợp các loại bột đỏ, bột nhẹ, bột thạch anh, ximăng... sau
khi qua sàng kích thước hạt <30 được trộn đều với một số phụ gia để tạo thành
bột bả
Sản phẩm bột bả tường của công ty là sản phẩm khi trộn với nước theo một
tỉ lệ nhất định thì tạo thành một chất có khả năng kết dính và độ dẻo nhất định
gọi là matit.Sản phẩm này khi trát lên tường giúp cải thiện bề mặt tường trước
khi sơn. Sản phẩm bột bả tường của công ty thỏa mãn tiêu chuẩn của nhà nước
về bột bả và matit sau
Bảng 1.2: Tiêu chuẩn của bột bả tường (TCVN 2003)
STT
Tên chỉ tiêu
1 Độ mịn của bột bả tường(phần cịn lại trên

Mức quy định
6

sàng 0,08 mm ,% khơng thể lớn hơn)
Khối lượng thể tích của bột bả tường
Thời gian đơng kết của matít (phút)

970-50

2
3

- Bắt đầu,khơng sớm hơn

110

4
5

- Kết thúc không muộn hơn
Độ giữ nước của matit (%) không nhỏ hơn
Độ cứng bề mặt ở 4 ngày tuổi khơng nhỏ

450
98
0,09

6

hơn 35
Độ bám dính của matit ở 4 ngày tuổi không

0,2

7

nhỏ hơn N/m2
Độ bền nước của matit ở 4 ngày tuổi (mẫu

Không bong rộp

được ngâm 72 h)

1.1.3. Thị trường, khách hàng và đối thủ cạnh tranh của Công ty

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

8


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

 Thị trường
Thị trường sơn ngày càng được mở rộng và càng ngày tiêu thụ càng mạnh. Ở
Việt Nam, trong những năm gần đây thị trường sơn cũng phát triển mạnh. Để
phục vụ quá trình phát triển kinh tế - xã hội đặc biệt là các ngành công nghiệp
xây dựng, dân dụng... nhằm bảo vệ và trang trí, mỗi năm Việt Nam tiêu thụ một
khối lượng lớn sơn. Các loại sơn được sử dụng chính và lớn nhất hiện tại chủ

yếu vẫn là sơn dung dịch.
Qua khảo sát thị trường, có khoảng 60 thương hiệu sơn nước với đủ các sản
phẩm. Thị trường sơn nước được phân định thành 3 cấp: cao, trung và thấp cấp.
Số lượng các hãng sản xuất sơn nước ở cấp thấp chiếm đa số, khoảng 50 đơn vị.
Chiến lược chủ yếu của họ là cạnh tranh bằng giá bán. Như đã trình bày ở trên
thị trường sơn Việt Nam cịn rất hấp dẫn do có tốc độ tăng trưởng cao 11-12%.
Hiện nay, mạng lưới sản phẩm của công ty được phân phối rộng khắp 3
miền.
Đối với thị trường Miền Bắc:
Đây là thị trường truyền thống của Công ty. Việc chiếm lĩnh và mở rộng thị
trường truyền thống là thực sự cần thiết địi hỏi Cơng ty phải tăng cường thâm
nhập sâu để khảo sát nghiên cứu thị trường, phát hiện nhu cầu thị trường cải tiến
sản phẩm để phù hợp với nhu cầu. Riêng đối với thị trường Hà Nội, đây là nơi
chi phí hoạt động lâu dài đã có uy tín đối với người tiêu dùng. Sản phẩm tiêu thụ
trên thị trường này đạt cao nhất, thị trường chiếm khoảng 50% - 60% tổng sản
lượng tiêu thụ. Hiện nay, thị phần của Công ty trên thị trường này đang bị thu
hẹp do có nhiều đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, trong thời gian tới Công ty phải đưa
ra các sản phẩm phù hợp hơn với thị trường để giành lại ưu thế.
Đối với thị trường Miền Trung:
Đây là thị trường tiềm năng mà Lucky House chưa khai thác được nhiều,
người tiêu dùng ở đây quan tâm đến màu sắc và chất lượng sơn tường nhưng lại
ít quan tâm đến bao bì. Nhìn chung, đây là thị trường dễ tính mà Cơng ty có thể

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

9

Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

thâm nhập. Trong những năm tới Công ty quyết tâm đẩy mạnh khối lượng tiêu
thụ ở thị trường này.
Đối với thị trường Miền Nam:
Đây cũng là thị trường có tiềm năng, người dân thường có nhu cầu tiêu
dùng cao hơn. Công ty CP Lucky House Việt nam chưa đáp ứng được thị hiếu
tiêu dùng ở đây. Mặt khác, đây là khu vực đơng dân cư là nơi có thu nhập cao

nhất nước ta. Những sản phẩm của Công ty tiêu thụ trên thị trường cịn ít chỉ
chiếm từ 10-12%. Trong thời gian tới Cơng ty cần phải có mục tiêu nâng dần tỷ
trọng tiêu thụ trên thị trường này.
 Khách hàng
Cơng ty hiện nay đang có mạng lưới khách hàng khá rộng. Các đối
tượng khách hàng chính của cơng ty là:
- Nhà phân phối, đại lý
- Chủ đầu tư,các nhà thầu
- Các cơng trình của các dự án trong và ngồi nước, các dự án cấp nhà
nước, các cơng trình xây dựng dân dụng, các nhà phân phối.

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

10


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

Bảng 1.3. Khách hàng tiêu biểu của công ty
I

CÁC NHÀ PHÂN PHỐI

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

Hưng Anh
Thành Đạt
Tứ Lan
Hùng Thao
Mạnh Thắng
Phong Nga
Quang Vinh
Thành Danh
Giang Ngun

Hải Thủy
Tiến Lực
Hồn Long
………….
CÁC CƠNG TY TIÊU BIỂU
Cơng ty CP Kiến trúc Phục
Hưng- CONSTREXIM
Công ty Đầu tư XD và Du Lịch
– Tổng cục Du Lịch
Công ty CP ĐT & XD số 4.4 –
Tổng Công ty XD Hà Nội
Công ty VLXD và Xây Lắp
Thương Mại BMC
Công ty Xây Dựng số 2 Hà Nội
– Hacinco
…………

II
14
15
16
17
18
19

ĐỊA CHỈ
Mễ Trì – Từ Liêm – Hà Nội
73 Trần Hưng Đạo – Bắc Ninh
Sao Đỏ - Chí Linh – Hải Dương
Phố 3-2 Vĩnh Bảo – Hải Phịng

Bơ Thời – Khoái Châu – Hưng Yên
36 Lý Thái Tổ - TP Lạng Sơn
P. Bắc Lệnh – TP Lào Cai
316 Trường Chinh – Nam Định
17 Hà Huy Tập – TP Vinh
2687 Đại lộ Hùng Vương – Việt Trì
85 Triều Dương – Móng cái
272 Phố Lý Bơn – TP Thái Bình
…………..
Số 7 – Lô 14A Khu ĐTM Trung Yên –
Hà Nội
72 Ngơ Quyền – Hồn Kiếm – Hà Nội
243A – Đê La Thành – Đống Đa – Hà
Nội
108-110 Nguyễn Trãi – Bến Thành – Q1
– TP Hồ Chí Minh
324 Tây Sơn – Đống Đa – Hà Nội
…………

Hiện nay khi phân khúc thị trường chưa thực sự rõ ràng nên đối tượng phân
phối của công ty cũng đa dạng. Tuy nhiên trong kế hoạch phát triển của cơng ty
thì cơng ty sẽ tập trung chính vào các khách hàng có thu nhập cao và khá.

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

11

Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

 Đối thủ cạnh tranh
Hiện nay, vấn đề gây bức xúc và lo lắng nhất của Công ty là các đối thủ
cạnh tranh cùng ngành hàng, với sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường đã khiến
cho mức độ tiêu thụ sản phẩm của Công ty ngày càng bị thu hẹp. Bởi những đối
thủ tuy mới gia nhập thị trường không lâu nhưng sản phẩm của họ đã đạt được
nhiều uy tín trên thị trường như: Spec, ICI, Kova, Nippon, JonTon, Levis...
Qua nghiên cứu về các đối thủ cạnh tranh cho thấy, thị trường sơn với
hơn 60 hãng sơn đang hoạt động trên cả nước, càng chứng tỏ sản phẩm sơn
Lucky House Việt Nam của Công ty đang phải cạnh tranh hết sức gay gắt với
các sản phẩm cùng loại và cả các sản phẩm thay thế. Các Công ty liên doanh lớn
như ICI, Levis, Jotun hay cùng một số Cơng ty sơn tư nhân tuy ít tên tuổi hơn
nhưng đều đã hoạt động trong lĩnh vực xây dựng một số thời gian tuy không lâu
dài nhưng cũng được người tiêu dùng biết đến. Đây chính là thách thức lớn đối
với Công ty trong việc phân phối sản phẩm trên thị trường.
- Theo số liệu thống kê cho thấy thị phần của hãng sơn Kova và ICI chiếm
tới 40% so với thị phận toàn miền Bắc tuy nhiên thị phần của tập đồn này đang
giảm dần. Cịn 60% được chia đều cho các hãng sơn khác. Điều này càng chứng
tỏ các đối thủ cạnh tranh của Công ty CP Lucky House Việt Nam lớn mạnh như
thế nào.
1.1.4. Các phương bán hàng của Công ty.
Công ty CP Lucky House luôn chú trọng tới các hình thức bán hàng làm
sao để phù hợp với thị trường, phù hợp với hoàn cảnh của từng khách hàng,
nhưng vẫn đảm bảo không bị ảnh hưởng tới doanh thu và tránh bị khách hàng
chiếm dụng vốn. Vì vậy, với mỗi khách hàng cơng ty có phương thức bán hàng
và thanh tốn khác nhau.
Về cơ bản thì Cơng ty có hai hình thức: Bán bn và bán lẻ. Trong nền

kinh tế thị trường, việc tiêu thụ thành phẩm được thực hiện bằng nhiều phương
thức khác nhau, theo đó các sản phẩm vận động từ các doanh nghiệp đến tận tay

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

12


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

người tiêu dùng. Việc lựa chọn và áp dụng linh hoạt các phương thức bán hàng
đã góp phần khơng nhỏ vào việc thực hiện kế hoạch bán hàng của doanh nghiệp.
Hiện nay, Công ty thường áp dụng một số phương thức bán hàng chủ yếu sau:
 Phương thức bán buôn
* Bán bn qua kho: Hàng hố sẽ được giao từ kho của công ty tới khách
hàng. Trong phương thức bán bn qua kho cơng ty có các hình thức bán hàng
sau:
Bán hàng trực tiếp: Khách hàng có nhu cầu mua hàng đến trực tiếp kho
của công ty đề nghị mua, kế toán bán hàng làm thủ tục viết hoá đơn GTGT,
phiếu xuất kho…Đối với khách mua trực tiếp thường có phương tiện tự vận
chuyển và thanh toán ngay.
Bán hàng qua điện thoại: Theo hình thức này các thoả thuận về giá cả, số
lượng, thời gian, địa điểm, phương thức thanh toán giữa hai bên được thoả thuận
qua điện thoại. Khi giao hàng xong, hai bên cùng ký vào giấy biên nhận gồm cả
số lượng, giá trị số tiền đã thanh tốn. Hình thức này có ưu điểm là nhanh, gọn,
đưa hàng tới tận nơi cơng trình.

* Bán bn vận chuyển thẳng: hàng hoá sẽ được giao bán ngay từ khâu
mua không qua kho của công ty.
Cụ thể với 2 đối tượng khách hàng chính của cơng ty.
- Bán cho cơng trình, dự án, nhà thầu.
Do sản phẩm của Cơng ty chủ yếu là bột bả, sơn tường và do đặc điểm
của ngành xây dựng công nghiệp nên hoạt động bán hàng cho cơng trình, dự án
chiếm tỉ trọng lớn nhất trong doanh số bán hàng của Công ty. Bán hàng thông
qua ký kết hợp đồng kinh tế tạo cơ sở vững chắc về pháp luật trong hoạt động
kinh doanh của Cơng ty nói chung và cho mỗi nghiệp vụ bán hàng nói riêng.
Mỗi hợp đồng kinh tế thường quy định rõ: Về quy cách, giá cả, chủng
loại, số lượng từng loại sản phẩm; Về thời gian giao hàng; Về phương thức giao

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

13


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

hàng; Về phương thức thanh toán; Về bảo hành và hướng dẫn sử dụng sản
phẩm; Về các điều khoản chung.
Vì khối lượng bán cho các cơng trình thường là rất lớn do đó mà để phù
hợp với tiến độ thi cơng của cơng trình cũng như để đảm bảo thời gian sản xuất,
Công ty thường giao hàng theo lô và chia thành nhiều đợt cho khách hàng. Công
ty cũng thường vận chuyển đến tận cơng trình. Tại đây hai bên sẽ lập biên bản
giao nhận hàng hoá, ký xác nhận về số lượng, chủng loại và quy cách của hàng

hoá. Khi xuất hàng phịng kế tốn lập phiếu xuất kho và hố đơn GTGT làm căn
cứ xuất hàng. Cơng ty chỉ giao lô hàng đầu tiên khi nhận được tiền đặt cọc từ
phía khách hàng và khách hàng phải thanh tốn những lơ tiếp theo theo đúng
những điều kiện đã ghi trong hợp đồng kinh tế. Cuối cùng căn cứ vào biên bản
giao nhận hàng hoá hai bên sẽ tiến hành thanh lý hợp đồng kinh tế để thanh toán
hết số cịn lại. Kế tốn bán hàng sẽ ghi nhận doanh thu bán hàng tại thời điểm
xuất hàng nhưng chỉ giao hố đơn tài chính cho khách hàng khi khách hàng đã
thanh lý xong hợp đồng kinh tế.
- Bán cho nhà phân phối:
Cơng ty CP Lucky House Việt Nam có mạng lưới nhà phân phối khắp 3
miền: Bắc, Trung, Nam. Khác với đại lý của các doanh nghiệp sản xuất kinh
doanh khác, Nhà phân phối của Cơng ty khơng có hàng ký gửi của Công ty mà
thực chất chỉ làm môi giới bán hàng cho Công ty. Khác với các cửa hàng do có
quan hệ gần gũi với Cơng ty nên việc mua bán có nhiều thuận lợi hơn như có thể
đặt hàng và lập hợp đồng qua điện thoại, lái xe của Công ty sẽ vận chuyển hàng
đến địa điểm của nhà phân phối và lấy tiền về hoặc nhà phân phối có thể nợ lại
khi số nợ của nhà phân phối cịn ở trong giới hạn mà Cơng ty cho phép.
 Phương thức bán lẻ
- Bán cho cửa hàng:

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

14


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

Cửa hàng bán sơn, bột bả chỉ lưu một số sản phẩm mẫu và các biển quảng
cáo sản phẩm, không lưu số lượng lớn vì quy cách ln thay đổi. Cửa hàng sẽ
đến mua hàng tại Công ty và sau đó bán lại hàng đó cho khách hàng của mình.
Phịng kinh doanh tiếp thị sẽ lập hợp đồng thành 3 liên trong đó liên 1 và liên 2
xé giao cho khách mang đến kế toán nộp tiền, khi khách hàng nộp tiền kế tốn
sẽ đóng dấu xuất hàng trên cả hai liên là liên 1 và liên 2 của hợp đồng sau đó
giao liên 2 cho khách hàng, chuyển liên 1 xuống nhà máy để làm lệnh xuất hàng
- Bán cho khách lẻ
Khách hàng đến mua trực tiếp tại Công ty, hoặc gọi điện đặt hàng lập hợp
đồng mua hàng và Công ty cũng tiến hành bán hàng như với cửa hàng chỉ khác
nhau ở giá bán ra là giá bán thống nhất với giá bán lẻ niêm yết tại Cơng ty
(khơng có giảm giá hay hoa hồng).
1.1.5. Giá cả và phương thức thanh toán
* Giá cả: Để thu hút khách hàng, Cơng ty có một chính sách giá cả hết
sức linh hoạt, giá bán tính trên cơ sở giá thành sản xuất, điều chỉnh theo giá thị
trường đồng thời phụ thuộc mối quan hệ giữa khách hàng với Công ty trên cơ sở
giá cả cạnh tranh bù đắp chi phí đảm bảo có lợi nhuận dương.
Cơng ty chỉ thực hiện giảm giá đối với khách hàng mua thường xuyên, ổn
định, mua với số lượng lớn và thanh toán ngay bằng tiền mặt hoặc thanh toán
trước hạn và với khách hàng ở tỉnh xa. Phần giảm giá này Công ty có thể thực
hiện ngay hoặc cuối mỗi kỳ kinh doanh sau khi xem xét số khách hàng mua
trong kỳ để thưởng cho khách hàng mua nhiều với tỷ lệ 1% đến 3% trên tổng
doanh số bán cả năm của khách hàng.
Ngồi ra, Cơng ty cịn thực hiện một số dịch vụ kỹ thuật, tư vấn, thiết kế
nhằm giới thiệu và hướng dẫn khách hàng sử dụng các thành phẩm của mình mà
khơng thu phí phục vụ. Chính sách giá cả linh hoạt phù hợp với cơ chế thị
trường và các loại hình dịch vụ trên đã làm cho uy tín của Công ty với các bạn
hàng ngày càng cao và thu hút ngày càng nhiều khách hàng mới.

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

15


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

* Phương thức thanh tốn:
Cơng ty đã thực hiện các phương thức thanh toán hết sức đa dạng phụ
thuộc vào sự thoả thuận giữa hai bên theo hợp đồng kinh tế đã ký kết bao gồm:
tiền mặt, chuyển khoản, séc chuyển khoản, séc bảo chi, uỷ nhiệm chi, uỷ nhiệm
thu...
Việc thanh tốn có thể là thanh tốn ngay hoặc là thanh toán chậm sau
một khoảng thời gian nhất định sau khi người mua nhận được hàng (thời hạn
thanh toán chậm tuỳ theo từng hợp đồng quy định và tuỳ thuộc mối quan hệ với
khách hàng tối đa 30 ngày. Công ty ln tạo mọi thuận lợi trong khâu thanh tốn
đồng thời không gây thiệt hại về kinh tế cho bản thân doanh nghiệp.
Phương thức thanh toán chậm hiện nay chiếm tỉ trọng lớn trong Công ty.
Để đảm bảo quản lý chặt chẽ các khoản phải thu và không bị chiếm dụng vốn,
trong hợp đồng kinh tế bao giờ cũng phải quy định rõ thời hạn thanh toán. Nếu
quá thời hạn này Cơng ty sẽ tính lãi suất theo lãi suất q hạn ngân hàng trên
tổng giá thanh tốn. Chính bởi lẽ đó mà trong những năm qua trong Cơng ty
khơng xảy ra tình trạng mất hoặc bị chiếm dụng vốn. Tuy nhiên việc bán chịu
cũng chỉ được thực hiện với khách hàng có quan hệ lâu dài với Cơng ty.
1.2. Tổ chức quản lý hoạt động bán hàng tại Công ty Lucky House Việt
Nam.

1.2.1. Cơ cấu tổ chức quản lý hoạt động bán hàng
Ngay từ khi mới thành lập đến nay, Công ty CP Lucky House Việt Nam
đã tổ chức và xây dựng được mơ hình kinh doanh rất chặt chẽ. Có thể khái quát
bằng sơ đồ sau:

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

16


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

Sơ đồ 2.1: Sơ đồ hoạt động kinh doanh của công ty
GĐ Kinh doanh

BP Kinh doanh

BP Dự án

BP Phát triển thị
trường

Hệ thống NV

Hệ thống NV

Hệ thống NV

Hệ thống khách hàng
-Nhà phân phối, đại lý
-Chủ đầu tư, chủ thầu
-Người tiêu dùng trực tiếp
1.2.2. Chức năng, nhiệm vụ của các bộ phận.
Chức năng nhiệm vụ của các phịng ban được bố trí phù hợp đặc điểm
ngành nghề kinh doanh của Công ty nhằm đảm bảo tính tập trung trong quản lý
kinh doanh. Bộ phận kinh doanh marketing, dự án, phát triển thị trường nói
chung và từng cá nhân nói riêng đều có vai trị và nhiệm vụ nhất định. Nhưng
giữa họ ln có mối quan hệ mật thiết, bổ trợ cho nhau trong khi làm việc để
đạt kết quả tốt nhất. Đặc biệt là phải phối hợp tốt với Phịng Kế tốn.

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

17


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

GĐ kinh doanh: Anh Tống Công Hà chịu trách nhiệm quản lý chung về về
hoạt động kinh doanh trước BGĐ Cơng ty. Lên phương án, chỉ đạo trực tiếp khi
có sự biến động lớn về hoạt động kinh doanh tại Công ty. Quyết định các đề
xuất liên quan tới hoạt động bán hàng. Thường xuyên kiểm tra và đánh giá kết
quả thực hiện để có biện pháp điều chỉnh hoặc thúc đẩy việc hồn thành kế

hoạch của Cơng ty. Nhiệm vụ chính là:


Đạt doanh số, chỉ tiêu được giao



Quản lý khu vực kinh doanh



Quản lý khách hàng



Giám sát trực tiếp những người nhân viên kinh doanh, đại diện bán hàng.



Huấn luyện nhân viên dưới quyền



Phân phối hàng hóa đên những kênh phân phối theo mục tiêu đã định

nhắm tối ưu việc hiện diện của hàng hóa với chi phí hợp lý và hiệu quả tối đa và
đạt được mục tiêu marketing của công ty về ngắn hạn cũng như dài hạn
Bộ phận Kinh doanh: do anh Nguyễn Hữu Khiêm phụ trách chịu trách
nhiệm chính là quảng bá và tiêu thụ sản phẩm, lập kế hoạch kinh doanh và triển
khai thực hiện. Đồng thời là người phân công công việc cho nhân viên cấp dưới

và chịu trách nhiệm trực tiếp trước giám đốc. Bên cạnh đó chỉ đạo nhân viên
trong phịng thực hiện các công việc:
+ Thiết lập, giao dịch trực tiếp với hệ thống khách hàng, hệ thống nhà phân
phối, tiến hành kí kết hợp đồng với khách hàng.
+ Vai trò tư vấn hỗ trợ kĩ thuật,tư vấn nghiệp vụ bán hàng, phân phối sản
phẩm cho nhà phân phối, tư vấn về kĩ thuật, chất lượng sản phẩm, cho chủ đầu
tư, nhà thầu, đội thợ, người tiêu dùng trực tiếp.
+ Huấn luyện nâng cao kỹ năng
+ Đo lường, đánh giá hiệu quả bán hàng
Bộ phận dự án và Phát triển thị trường: do anh Nguyễn Tất Thành phụ
trách chịu trách nhiệm trước BGĐ về mọi hoạt động của BP. Thiết lập chiến

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

18


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

lược phân phối, thiết lập tổ chức lực lượng bán hàng, thiết lập chính sách bán
hàng, tuyển dụng. Lập dự án, chủ yếu là đầu tư thiết kế thi công các cơng trình
đảm bảo tính khả thi và khả năng thắng thầu. Và chỉ đạo nhân viên trong BP
thực hiện các công việc:
+ Xúc tiến thương mại, khảo sát đánh giá thị trường, định vị thị trường, mở
rộng thị trường, tìm kiếm nguồn khách hàng mới cho cơng ty. Kết hợp với nhà
phân phối tiến hành các hoạt động quảng cáo khuếch trương thương hiệu sản

phẩm tại mỗi vùng, địa bàn.
+ Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: Nhiệm vụ chủ yếu của chức năng
này là thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng sau khi họ đã mua, tiêu
dùng sản phẩm.Với quan điểm lấy sự thỏa mãn của khách hàng là động lực phát
triển nên công ty rất chú trọng đầu tư vào bộ phận này.
+ Lập kế hoạch kinh doanh các sản phẩm của công ty từ các đơn hàng nhận
được.
+ Tham mưu, đề xuất cho ban Giám Đốc, hỗ trợ các bộ phận khác về kinh
doanh, tiếp thị thị trường.
Nhân viên các bộ phận:
Thực hiện các công việc theo yêu cầu của trưởng bộ phận.
Thực hiện và theo dõi quản lý các đơn hàng mà mình phụ trách.
Phịng kế tốn: Kế tốn cơng nợ: Trần Vân Anh
+Thực hiện những công việc về nghiệp vụ chuyên môn tài chính kế tốn
theo đúng quy định của Nhà nước về chuẩn mực kế toán, nguyên tắc kế toán…
Ghi chép các nghiệp vụ phát sinh để hạch toán doanh thu bán hàng trong tháng.
Theo dõi tình hình bán hàng diễn ra tại Công ty và tại các nhà phân phối của
cơng ty. Hàng ngày, kế tốn dựa vào các chứng từ phát sinh: bảng kê bán hàng,
phiếu xuất kho để phản ánh vào phần mềm kế toán và theo dõi công nợ phải thu
của khách hàng.

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

19


Báo cáo chuyên đề thực tập

Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân

+Theo dõi, phản ánh sự vận động về vốn kinh doanh của Cơng ty dưới
mọi hình thái và cố vấn cho BGĐ về các vấn đề liên quan.
+Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh cho kế toán trưởng và BGĐ cơng
ty.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG KẾ TỐN BÁN HÀNG TẠI CƠNG TY CP
LUCKY HOUSE VIỆT NAM
2.1. Kế tốn doanh thu
2.1.1. Chứng từ và thủ tục kế tốn
Cơng ty CP Lucky House Việt Nam áp dụng hình thức ghi sổ Nhật ký
chung, chế độ kế toán theo Quyết định 15/2006/QĐ-BTC ban hành ngày
20/03/2006 của Bộ trưởng Bộ Tài chính và các văn bản sửa đổi, bổ sung, hướng
dẫn thực hiện kèm theo.
- Trong q trình hạch tốn kế tốn bán hàng, kế toán sử dụng các chứng
từ sau: Hợp đồng kinh tế, Hóa đơn GTGT, phiếu nhập, phiếu xuất, phiếu thu,
phiếu chi, GBN, GBC…và một số chứng từ khác có liên quan.
- Tài khoản kế toán sử dụng:
TK511: Doanh thu bán hàng hoá và cung cấp Dịch vụ.
TK333: Thuế và các khoản phải nộp Nhà nước. Và các tài khoản liên quan khác
như TK 111, TK112, TK 131...
- Sổ kế toán sử dụng: Kế tốn bán hàng của cơng ty được tập hợp từ các
chứng từ gốc như: Hóa đơn, phiếu xuất kho, phiếu thu, phiếu chi…sau đó lên
các sổ chi tiết -> Sổ tổng hợp chi tiết -> Sổ Nhật ký chung -> Sổ Cái TK.
Tại Công ty CP Lucky House Việt Nam, tùy theo phương thức bán hàng mà thủ
tục và quy trình kế tốn bán hàng sẽ khác nhau:
* Phương thức bán buôn trực tiếp qua kho.

SV: Nguyễn Anh Phương

Lớp: Kế toán 3 – K11

20