Tiểu Luận Môn Học Quản Trị Marketing Vinamilk Và Ngành Kem.pdf

Môn học: Quản trị Marketing
TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN
GV hướng dẫn : Ths. Nguyễn Quốc Vương

VINAMILK VÀ NGÀNH KEM

Họ và tên SV : Lữ Hoàng Quân
MSSV : HCMVB120204126
Lớp HP : 21CMAR40300405

1

download by :


MỤC LỤC
Dẫn nhập ...................................................................................................... 3
Giới thiệu công ty.......................................................................................... 3
Lịch sử hình thành – phát triển................................................................................... 3
Lĩnh vực hoạt động.................................................................................................... 4
Khách hàng................................................................................................................. 4
Thị trường – phân khúc đã chọn................................................................................ 4

Thị phần........................................................................................................ 5
Thực trạng..................................................................................................... 6
Phân tích SWOT........................................................................................... 7
Phân khúc – Định vị..................................................................................... 7
Thị trường – khách hàng mục tiêu.............................................................. 8
Chiến lược Marketing.................................................................................. 8
Product............................................................................................................ 8
Price................................................................................................................ 8

Place............................................................................................................... 8
Promotion....................................................................................................... 8
Nhận định...................................................................................................... 9
Tài liệu tham khảo........................................................................................ 9
2

download by :


tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem

Dẫn nhập:
- Là một quốc gia hội nhập kinh tế quốc tế ngày càng sâu rộng ( như ký kết Hiệp Đinh CPTPP
– 2018 hiệu lực 2019) với sự phát triển mạnh mẽ của các hoạt động thương mại, đầu tư…
cùng với những kết quả đạt được từ xuất khẩu đã đóng vai trị quan trọng vào tăng trưởng
kinh tế của Việt Nam.
- Vì sự hội nhập sâu rộng đó nên Việt Nam cũng phải chịu những thiệt hại nghiêm trọng về
kinh tế do đại dịch Covid-19 gây ra. Với tình hình Đại Dịch vẫn diễn biến phức tạp như hiện
nay đa số các doanh nghiệp đều phải gánh chịu những thiệt hại về kinh tế và đang nỗ lực tìm
kiếm các giải pháp để giảm thiểu những rủi ro để duy trì hoạt động kinh doanh.
- Trong bối cảnh khó khăn như hiện nay nhưng Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam (gọi tắt là
Vinamilk) với những giải pháp kịp thời và sự tin tưởng của khách hàng, sự đồng hành của
Chỉnh Phủ, Vinamilk đã đạt được những thành tích ấn tượng : doanh thu nội địa tăng trưởng
3,7% so với cùng kỳ 2020, thị phần tăng gần 1% so với đầu năm.
- Các sản phẩm giúp Vinamilk đạt được các thành tích ấn tượng chủ yếu là các sản phẩm sữa
tươi, sữa bột,.. Còn các sản phẩm khác đặc biệt là các sản phẩm kem của Vinamilk lại bị ảnh
hưởng rất nghiêm trọng, địi hỏi phải có những giải pháp cụ thể tức thời và lâu dài.
Sản phẩm kem ăn là một trong những sản phẩm trong ngành tiêu dùng nhanh có tốc độ
tăng trưởng bình qn cao (trên 6%/năm) nên các sản phẩm về kem được Vinamilk chú
trọng bên cạnh ngành kinh doanh chủ yếu của mình là sữa.

I/ Giới thiệu công ty:
Công ty cổ phần sữa Việt Nam có tên gọi khác là Vinamilk
Mã chứng khốn : VNM
Địa chỉ : số 7 đường Tân Phong, phường Tân Trào, quận 7, Tp.HCM.
Đây là doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh sữa và các sản phẩm làm từ sữa lớn nhất tại
Việt Nam và là doanh nghiệp đứng ở vị trí thứ 36 trong top 50 doanh nghiệp sữa có doanh thu
lớn nhất thế giới ( theo Thống kê Plimsoll, Anh)
1/ Lịch sử hình thành – phát triển:


Thời bao cấp (1976-1986)

- Năm 1976, lúc mới thành lập, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) có tên là Cơng ty Sữa – Cà
Phê Miền Nam, với ba nhà máy Thống Nhất , Trường Thọ và Dielac.
Hết thời kì này cty có tổng cộng 5 nhà máy.


Thời kỳ Đổi Mới (1986-2003)

- Xí nghiệp Liên hiệp Sữa – Cà phê – Bánh kẹo I chính thức đổi tên thành Cơng ty Sữa Việt
Nam (Vinamilk)
- Liên doanh với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhơn => mở rộng sang thị trường miển
trung
- Tiếp tục xây dựng 2 Nhà máy sữa và Xí Nghiệp Kho Vận
3

tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem

download by :

tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem



Thời kỳ Cổ Phần Hóa (2003-Nay)

- Cơng ty chuyển thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam, tăng vốn điều lệ của Cơng ty
- Thâu tóm Cơng ty Cổ phần sữa Sài Gịn, Cơng ty cổ phần giống bị sữa Mộc Châu – Mộc
Châu milk ( vào đầu năm 2020).
- Liên doanh với nhiều cty, khánh thành Nhà máy Sữa Nghệ An ,Bình Dương, Đà Nẵng.
- Xây dựng trang trại bò sữa tiêu chuẩn Châu Âu đầu tiên ở Việt Nam
- Mở Phòng Khám An Khang.
2/ Lĩnh vực hoạt động :
- Sản xuất và kinh doanh sữa hộp, sữa bột, bột dinh dưỡng, kem, sữa chua….
- Sản xuất và kinh doanh bánh, sữa đậu nành và nước giải khát;
- Kinh doanh các ngành nghề khác phù hợp với quy định của Pháp luật.
3/ Khách hàng :
Phân loại khách hàng của cơng ty: bao gồm các nhóm sau:
- Khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng sản phẩm của công ty.
- Khách hàng là tổ chức:



Những nhà phân phối, nhà bán sỉ, nhà bán lẻ của công ty sử dụng sản phẩm của công
ty để làm chức năng phân phối lại sản phẩm.
Các cơ quan, xí nghiệp có nhu cầu sử dụng sản phẩm của cơng ty để thực hiện các
chính sách phụ cấp về độc hại, dinh dưỡng,…. Cho nhân viên của họ theo các quy
định của Nhà Nước.

4/ Thị trường – phân khúc đã chọn:
- Thị trường kinh doanh chủ yếu: thị trường nội địa
- Thị trường mục tiêu: các thành phố lớn của Việt Nam như: Tp. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà
Nẵng,..
- Phân khúc: tiện lợi bình dân - thấp (sử dụng bên ngồi) và gia đình trung bình thấp ( sử dụng
tại nhà)

4

tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem

download by :


tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem

II/ Thị phần:

5

tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem

download by :


tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem

- Nhờ tận dụng tốt các lợi thế của mình như: tài chính, hệ thống kinh doanh đa dạng, mạng
lưới phân phối lớn,… các công ty đầu ngành như Kido, Unilever, Vinamilk khắc phục và hạn

chế những rủi ro lớn về sản xuất, phân phối, bán hàng trong thời kỳ dịch bệnh.





Kido với hơn 70.000 điểm bán với sự đa dạng về sản phẩm và phân khúc khách hàng
là công ty dẫn đầu trong ngành (chiếm 43,5% thị phần) cách xa đối thủ kế tiếp là
Unilever.
Unilever với kinh nghiệm dày dặn trong ngành kem (chiếm 20% thị phần kem toàn
cầu) và sự đa dạng của hệ thống kinh doanh của mình Unilever chẳng những đứng
vững ở vị trí thứ 2 mà cịn gia tăng thị phần mình đang nắm giữ (từ 10,6% lên 11,1%)
Vinamilk với nguồn lực tài chính mạnh mẽ cùng với hệ thống phân phối khổng lồ
(251.000 điểm bán lẻ và các siêu thị) vẫn đứng vững với vị trí thứ 3 trong ngành mặc
dù có giảm nhẹ về thị phần (từ 9,2% xuống 9,1%)

III/ Thực trạng:
- Ngành kem hiện nay chia thành 5 phân khúc sau:






Siêu cao cấp : có các nhãn hàng như Haagen-Dazs,..
Cao cấp : Bud’s, Baskin Robbins, Fanny, Celano,..
Trung bình cao: Wall’s, Celano, Delight,..
Trung bình thấp: Vinamilk, Merino, Monterosa,..
Thấp: Vinamilk, Merino, Well-yo...
5 phân khúc trên được phân bổ chủ yếu vào 2 mục đích sử dụng sau :

 Thưởng thức bên ngoài (tiện lợi)
 Thưởng thức tại nhà (mua về)

- Do dịch bệnh Covid-19 buộc Chính Phủ phải ban hành những biện pháp giãn cách xã hội
triệt để như : đóng cửa trường học, các khu vui chơi giải trí,.. với thời gian kéo dài và do đặc
điểm là sản phẩm không thiết yếu nên ngành kem ăn là một trong các ngành phải chịu ảnh
hưởng nặng nề nhất.
- Ngành kem ăn tại Việt Nam bị ảnh hưởng nghiêm trọng do Đại dịch Covid-19 gây ra như:



Thói quen tiêu dùng thay đổi từ mua offline sang online.
Sức tiêu thụ các sản phẩm thay đổi : Các sản phẩm kem cây chỉ tăng trưởng 6,5% so
với tăng trưởng 2 chữ số của các năm trước (chiếm tỷ trọng 70% thị trường), kem hộp
hoặc kem cây dành cho lưu trữ và sử dụng tại gia đình tăng 11,3% so với năm trước.

- Cùng với các ảnh hưởng do Đại Dịch thì Vinamilk cũng gặp phải khó khăn trong việc đứng
vững trong thị trường bằng chứng là thị phần Vinamilk trong ngành đã giảm từ từ 9,2% xuống
9,1% dù chỉ giảm nhẹ 0,1% nhưng điều đó cũng cho thấy áp lực cực kỳ mạnh mẽ từ các đối
thủ khác đặc biệt là 2 đối thủ dẫn đầu ngành là Kido’s và Unilever

6

tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem

download by :


tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem

IV/ Phân tích SWOT cho ngành hàng kem của Vinamilk:

Điểm mạnh (S) :
- Nguồn tài chính mạnh mẽ

s

- Hệ thống phân phối khổng lồ
- Hệ thống sản xuất tiên tiến- hiện đại.
- Thương hiệu lớn trong nước và quốc

Điểm yếu (W) :
- Chưa đầu tư đúng mức cho ngành hàng.
- Tập trung chưa đủ vào R&D và
Marketing
- Thiếu sự nhạy bén về xu hướng của thị
trường.
- Người tiêu dùng biết đến kem Vinamilk
là dòng kem bình dân kém hấp dẫn nên
Vinamilk đã bỏ lỡ phân khúc cao cấp

w

tế
Cơ hội (O) :

Thách thức (T) :

- Tiềm năng khai thác trong thị trường lớn
- Phân khúc cao cấp chưa được khai phá

nhiều.
- Các sản phẩm trên thị trường còn chưa
đáp ứng được hết nhu cầu của khách
hàng.
- Tỷ lệ tăng trưởng và lợi nhuận cao
- Có ưu thế về hệ thống sản xuất sữa và
sữa chua, kem

- Yêu cầu ngày càng khắt khe về sản
phẩm của người tiêu dùng.
- Tình hình Đại Dịch trong nước vẫn cịn
diễn tiến phức tạp.
- Có nhiều đối thủ cạnh trạnh lớn trên thị
trường
- Hệ thống phân phối, bán hàng, giao
hàng cần điều chỉnh cho phù hợp thực tế
thị trường.
- Trên thị trường có nhiều sản phẩm thay
thế.

o

T

V/ Phân khúc – Định vị :
- Vinamilk có thế mạnh cạnh tranh ở các dòng sản phẩm kem dành cho gia đình (kem hộp).
- Phân khúc cao cấp tuy chiếm thị phần không cao nhưng đối thủ cạnh tranh ít và đây cũng
không là thị trường chủ yếu của các nhãn hàng đó nên sẽ khơng có sự đối đầu gay gắt với các
đối thủ cạnh tranh.
 Phân khúc thị trường : tập trung chủ yếu vào phân khúc tiện lợi – cao cấp và gia đình cao cấp.

- Đặc điểm cốt lõi quan trọng của phân khúc thị trường lựa chọn là hương vị và mẫu mã.
 Định vị thương hiệu: Dẫn đầu về đổi mới

7

tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem

download by :


tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem

VI/ Thị trường – khách hàng mục tiêu:
- Thị trường mục tiêu:



Thị trường kinh doanh chủ yếu: thị trường nội địa
Thị trường mục tiêu: các thành phố lớn của Việt Nam như: Tp. Hồ Chí Minh, Hà Nội,
Đà Nẵng,..

- Khách hàng mục tiêu:




Đối tượng : Những người trẻ tuổi (từ 12 đến dưới 25 tuổi) và nhóm khách hàng gia
đình (từ 40 tuổi đến dưới 60 tuổi)
Các cửa hàng (GT) – hệ thống (MT) có địa thế tốt: nằm trong các khu vui chơi giải trí,
đối diện (gần) trường học, khu dân cư trung-cao cấp

Các trường học có suất ăn tráng miệng dành cho học sinh : những trường tiểu học
công lập và tư thục quốc tế, các công ty cung cấp suất ăn trường học.

VII/ Chiến lược Marketing: Chiến lược 4P:
- Product :





Vinamilk nên áp dụng chiến lược đa nhãn hiệu, trong chiến lược nhãn hiệu khác nhau
cho từng loại sản phẩm nhưng thay đổi hình dáng, kích thước một số thuộc tính bổ
sung…
Vinamilk đã từng rất thành cơng, rất nổi tiếng trong thị trường kem hộp đem về nhà.
Nay Vinamilk tung ra sản phẩm có nhãn hiệu mới, phân khúc thị trường và định vị
hoàn toàn khác với bao bì hiện đại cao cấp, chất lượng vượt trội.

- Price :


Áp dụng chiến lược giá cạnh tranh với các đối thủ có sẵn trên thị trường đặc biệt là
Celano của Kido’s, để có giá cạnh tranh nhất.

- Place :






Đầu tiên thị trường chủ yếu ở hai thành phố lớn Hồ Chí Minh và Hà Nội, cùng một số
thành phố lớn khác trong nước, các thị trường khác nếu có chỉ là phụ, cần tập trung
vào HN và TPHCM vì đây là nơi tiêu thụ hàng đầu của nhóm khách hàng mục tiêu.
Tại những nơi này tương đối năng động, phát triển và có thu nhập cao hơn. Mở rộng
có nguy cơ gây loãng.
Tăng cường mở rộng các cửa hàng giới thiệu sản phẩm “Giấc mơ sữa Việt” để tạo lợi
thế về khoảng cách, kết hợp với kênh online của cơng ty để có thể giao hàng một cách
hiệu quả với chi phí thấp nhất và độ an tồn tốt nhất cho cả công ty lẫn khách hàng.
Tăng cường phân phối vào kênh bán hàng hiện đại (MT), và các sàn thương mại điện
tử

- Promotion:


Quảng cáo:
o Chọn đại sứ thương hiệu cho nhãn hiệu mới của công ty và đồng hành trong các
dự án của họ.
8

tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem

download by :


tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem

o Chọn quảng cáo trên tivi, trên các tạp chí dành riêng cho các bạn trẻ và các KOL
có những hoạt động phù hợp với nhãn hiệu
o Trước ngày tung quảng cáo thật sự 2 tuần, trên phương tiện truyền thông sẽ xuất
hiện một mẫu quảng cáo gây tò mò đối với người tiêu dùng, sau đó mới là mãu

quảng cáo chính thức, với cách này hình ảnh sản phẩm sẽ lưu lại trong tâm trí
khách hàng nhiều hơn.
o Số lượng quảng cáo phát sóng vào các giờ cao điểm và trên các trang báo thường
xuyên để gợi nhớ đến tên của sản phẩm
o Thuê các quầy kệ cho nhãn hiệu mới ở vị trí dễ nhìn thấy trong các trung tâm mua
sắm, siêu thị,.
 Khuyến mại và khuyến mãi:
o Đưa ra các chính sách khuyến mãi tốt và nới hạn mức cơng nợ và ngày thanh tốn
để các nhà phân phối trung gian có động lực để nhập nhãn hiệu mới của cơng ty.
o Cùng với đó các hệ thống cửa hàng “Giấc mơ sữa Việt” và kênh online của cơng
ty phối hợp để triển khai các chương trình khuyến mại như: sản phẩm tặng kèm,
tích điểm đổi quà,… đến tay người tiêu dùng một cách nhanh nhất.
o Đưa ra các chính sách giá với chiết khấu tốt để khuyến khích khách hàng đặt hàng
qua kênh online của cơng ty và các chương trình Flash sales trên các sàn thương
mại điện tử
VIII/ Nhận định:
Trong Đại dịch Covid 19 thói quen tiêu dùng thay đổi hoàn toàn trong thời gian bị phong tỏa.
Rất nhiều doanh nghiệp phải chuyển đổi mô hình kinh doanh từ offline sang online để thích
ứng với xu hướng tiêu dùng mới. Khi dịch bệnh được đẩy lùi, cuộc sống trở lại bình thường
thì thói quen tiêu dùng này vẫn sẽ được giữ nhưng ở một mức độ nhất định vì :


Trước khi Đại dịch xảy ra thì mua sắm online trở thành xu hướng tất yếu của toàn cầu
bằng chứng là ở Việt Nam hơn 1/3 dân số (khoảng 40 triệu người) đã tham gia mua
sắm trực tuyến và thị trường mua sắm trực tuyến năm 2019 tại Việt Nam là 9 tỷ USD
với mức tăng trưởng 43%/năm



Như một chuyên gia đã nói “ Sản phẩm chỉ là thứ cấp so với trải nghiệm” với các trải

nghiệm thú vị về không gian mua sắm tại cửa hàng ngày càng được chú trọng như
hiện nay thì mua sắm trực tiếp vẫn sẽ sống khỏe nếu biết cách ứng dụng công nghệ và
liên tục sáng tạo đổi mới.

IX/ Tài liệu tham khảo:
/> /> /> /> />9

tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem

download by :


tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem

tieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kemtieu.luan.mon.hoc.quan.tri.marketing.vinamilk.va.nganh.kem