Tư duy công nghệ và thiết kế kỹ thuật sản phẩm ứng dụng báo thức thông minh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
Viện Điện tử - Viễn thông

Bộ môn: Tư duy công nghệ và thiết kế kỹ thuật
Giảng viên hướng dẫn: Thầy Hán Trọng Thanh
Sản phẩm: Ứng dụng báo thức thơng minh
Nhóm sinh viên: Nhóm 8

Lê Đức Lâm Vũ

20182894

Ngô Thành Nam

20194127

Nguyễn Xuân Cường

20181374

Trương Văn Hiển

20194276
1


BIỂU MẪU PERSONA CANVAS
Đồng cảm với khách hàng về Phương diện họ là ai

Kết quả của giai đoạn đồng cảm

Name: Lê Huy Dương
Hồ sơ / Lối sống

Nét đặc trưng

 Sinh viên Khoa học máy tính viện CNTT& TT
 Hay đọc sách, lên mạng xã hội

 Có kiến thức
 Hiểu biết về cơng nghệ

Mục tiêu / Tham vọng

Hành vi / Thói quen

 Ra trường bằng xuất sắc
 Có cơng việc ổn định sau này

 Bình tĩnh,nghiêm túc
 Hay lên mạng xem các thông tin về công nghệ

Nỗi sợ / Thách thức

Người ảnh hưởng & Hoạt động

 Tiếng anh
 Tiếp xúc với ngơn ngữ mới

 Bố
 Bóng đá

Mẫu phản hồi khách hàng

Đồng cảm với khách hàng bằng cách viết ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượcng cách viết ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượct ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượcn đã quan sát và l ắng nghe đượcng nghe đ ượcc

Kết quả của giai đoạn Đồng
Cảm

Hồ sơ khách hàng:

-

Họ và tên: Lê Huy Dương
T̉i: 19
Đã có người yêu
Nghề nghiệp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhi – Ngành Khoa học máy tính

Câu hỏi đặt ra:
-

-

Bạn có dùng đồng hồ báo thức hay thường xuyên
phải đặt báo thức để hẹn thời gian trước giờ đi học t báo thức để hẹn thời gian trước giờ đi học
đi làm hay 1 công việp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc nào đó?
Bạn nghĩ sao về việp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc ngủ dậy đúng giờ sẽ coi là công y đúng giờ sẽ coi là công
việp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc bạn bắt buội – Ngành Khoa học máy tínhc phải làm?
Nếu có một ứng dụng có thể giúp bạn dậy đúng giờ
nhưng mất phí bạn có đồng ý sử dụng khơng ?

-

-

Khảo sát nhu cầu khách hàng trong việp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc sử dụng báo
thức và đi đến kết luậy đúng giờ sẽ coi là cơng n họ có thích dùng sản phẩm
báo thức của mình hay không?
Khảo sát về cảm nhậy đúng giờ sẽ coi là công n của khách hàng khi phải làm
mội – Ngành Khoa học máy tínht việp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc ép buội – Ngành Khoa học máy tínhc.
Khảo sát xem có sử dụng tiền thu được từ việc phát
hành sản phầm để cải thiện giao diện không ?

Phản hồi khách hàng:
-

-

Hầu như sáng nào đi học mình cũng phải đặt báo thức để hẹn thời gian trước giờ đi học t báo
thức, và khi biết mình đang làm việp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc gì đó vào thời
điểm cần báo. Mình đặt báo thức để thức dậy đúng giờ sẽ coi là công y và
nhắc nhở đến lúc làm mội – Ngành Khoa học máy tínht việp: Sinh viên Bách khoa Hà Nợi – Ngành Khoa học máy tínhc gì đó ví dụ như đi
chơi với người u.
Chng báo thức nghe hơi khó chịu và thời gian còn
chưa chuẩn.
Nếu sản phẩm hiệu quả thì sẵn sàng trả phí.

-

-

Cần tìm ra các phương pháp để người dùng cảm thấy
báo thức là công việp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc thường ngày bằng cách cho
người dùng tùy ý thay đổi giao diệp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhn, tự do điều chỉnh
thời gian.
Khắc phục nhạc chuông báo thức bằng loại nhạc dễ
chịu và gây thiệp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhn cảm với người dùng, chỉnh lại thời
gian hợp lý với thời gian biểu của người dùng.


BIỂU MẪU PERSONA CANVAS
Đồng cảm với khách hàng về Phương diện họ là ai

Kết quả của giai đoạn đồng cảm

Name: Lương Thái Nam
Hồ sơ / Lối sống

Nét đặc trưng

 Sinh viên Khoa học máy tính K64, BKHN
 “Cao thủ” Liên quân Mobile
 Thích Manga, Anime Nhật Bản

 Dùng điện thoại bất cứ khi nào rảnh
 Đam mê văn hóa Nhật Bản

Mục tiêu / Tham vọng

Hành vi / Thói quen

 Là sinh viên IT ra trường lương vài chục
nghìn đơ
 Có bạn gái

 Thích chơi game (đặc biệt là Liên quân
Mobile, LMHT)
 Hay đọc truyện trên web vào giờ giải lao
 Sử dụng MXH chỉ để giữ liên lạc với bạn bè

Nỗi sợ / Thách thức

Người ảnh hưởng & Hoạt động

 Đi học khơng hiểu giảng viên đang nói gì (do
hay dung điện thoại)
 Các môn khoa học xã hội và nhân văn, các
môn yêu cầu học thuộc

 Faker, ADC (VĐV Esport chuyên nghiệp)
 Thầy dạy Tin cấp 3


Mẫu phản hồi khách hàng

Đồng cảm với khách hàng bằng cách viết ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượcng cách viết ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượct ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượcn đã quan sát và l ắng nghe đượcng nghe đ ượcc

Kết quả của giai đoạn Đồng
Cảm

Hồ sơ khách hàng:

Họ và tên: Lương Thái Nam
Tuổi: 19
Nghề nghiệp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhp hiệp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhn nay: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhi – Ngành Khoa học máy tính
Câu hỏi đặt ra:

- Bạn có dùng đồng hồ báo thức hay
thường xuyên phải đặt báo thức để hẹn thời gian trước giờ đi học t báo thức để hẹn
thời gian trước giờ đi học đi làm hay 1
công việp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc nào đó?
- Bạn nghĩ sao về việp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc ngủ dậy đúng giờ sẽ coi là công y đúng giờ sẽ
coi là công việp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc bạn bắt buội – Ngành Khoa học máy tínhc phải làm?

- Khảo sát nhu cầu khách hàng trong việp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc
sử dụng báo thức và đi đến kết luậy đúng giờ sẽ coi là cơng n họ
có thích dùng sản phẩm báo thức của
mình hay không?
- Khảo sát về cảm nhậy đúng giờ sẽ coi là công n của khách hàng khi
phải làm mội – Ngành Khoa học máy tínht việp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc ép buội – Ngành Khoa học máy tínhc.

Phản hồi khách hàng:

-- Mình đặt báo thức để hẹn thời gian trước giờ đi học t báo thức như mội – Ngành Khoa học máy tínht công cụ để giúp mình
tỉnh dậy đúng giờ sẽ coi là công y trước khi đi học và lên lịch hẹn với ai đó. Báo
thức là mợi – Ngành Khoa học máy tínht công cụ hữu hiệp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhu để quản lý thời gian.
- Màu nền của ứng dụng không dễ nhìn đới với mình,
ngồi ra chng báo thức khá to và có thể gây ảnh
hưởng tới mọi người trong nhà mình.

-

Cớ gắng phát huy cơng dụng vớn có của báo
thức là dùng để cân bằng thời gian.
Cho phép người dùng tự điều chỉnh màu nền
ứng dụng sao cho phù hợp và tự điều chỉnh âm
lượng báo thức.


BIỂU MẪU PERSONA CANVAS
Đồng cảm với khách hàng về Phương diện họ là ai

Kết quả của giai đoạn đồng cảm

Name: Bùi Duy Tiến
Hồ sơ / Lối sống

Nét đặc trưng

 Sinh viên K63 viện Điện tử viễn thơng,
ĐHBKH
 Thích đi du lịch khám phá
 Thích lướt Facebook
 Thích xem bóng đá.

 Thích vọc vạch các thiết bị điện tử
 Đam mê, hiểu biết về PC
 Nghiên cứu về công nghệ thực tế ảo

Mục tiêu / Tham vọng

Hành vi / Thói quen

 Đạt học bổng kì này
 Ra trường với bằng giỏi

 Thích ra ngồi khám phá thứ mới lạ
 Thường lướt mạng xã hội rất khuya

Nỗi sợ / Thách thức

Người ảnh hưởng & Hoạt động

 Sợ khơng đạt thành tích tốt phụ mong đợi bố  Giáo viên trên phòng nghiên cứu lab
mẹ.
 Fan câu lạc bộ Manchester United
 Đi muộn giờ họp lab và bị giáo viên khiển
trách


Mẫu phản hồi khách hàng

Đồng cảm với khách hàng bằng cách viết ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượcng cách viết ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượct ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượcn đã quan sát và l ắng nghe đượcng nghe đ ượcc

Kết quả của giai đoạn Đồng
Cảm

Hồ sơ khách hàng:

- Bùi Duy Tiến, 20 tuổi

- Sinh viên đại học Bách Khoa Hà Nội
- Độc thân
Câu hỏi đặt ra:
Danh sách câu hỏi
+ Bạn có thường xuyên phải dùng báo thức để dậy sớm để đi
học ?
+ Bạn đã từng tắt báo thức để ngủ tiếp và bị trễ giờ họp/giờ
học?
+ Bạn nghĩ sao về việp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc ngủ dậy đúng giờ sẽ coi là công y đúng giờ sẽ coi là công vi ệp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc bạn
bắt buội – Ngành Khoa học máy tínhc phải làm?

Tại sao chúng ta hỏi câu hỏi đó?
+ Xem xét ứng dụng có phù hợp với nhu cầu khách hàng khơng.
+ Có cơ hội giới thiệu cho khách hàng về ưu điểm sản phẩm của mình.
+ Khảo sát về cảm nhậy đúng giờ sẽ coi là công n của khách hàng khi phải làm m ội – Ngành Khoa học máy tínht vi ệp: Sinh viên Bách khoa Hà Nội – Ngành Khoa học máy tínhc ép bu ội – Ngành Khoa học máy tínhc.

Phản hồi khách hàng:
Quan sát và phản hồi

Hiểu chi tiết / Phương án hành động

+ Thường xuyên phải đặt báo thức để dậy sớm đi học và đã từng
+ Cần phải cải thiện giao diện , nghĩ thêm phương pháp đánh thức
tắt báo thức để ngủ tiếp.
thân thiện hơn.
+ Cảm thấy giao diện đánh thức bằng giải tốn có thể gây khó khăn
và khó chịu nếu sử dụng lâu dài
+ Nhận thấy nhu cầu sử dụng sản phẩm khá cao.
+ Tôi nghĩ nếu mình đi đúng giờ thì sẽ được người khác đánh giá
cao hơn.

BIỂU MẪU PERSONA CANVAS
Đồng cảm với khách hàng về Phương diện họ là ai

Kết quả của giai đoạn đồng cảm

Name: Nguyễn Tuấn Đạt
Hồ sơ / Lối sống

Nét đặc trưng

 Sinh viên Đại học y dược Thái Bình
 u thích đá bóng
 Lối sống lành mạnh

 Hồn nhiên tốt bụng
 Thật thà trách nhiệm

Mục tiêu / Tham vọng

Hành vi / Thói quen

 Mở một doanh nghiệp tư nhân khi tốt
nghiệp
 Du lịch năm châu

 Thường xuyên xem Liên Minh Huyền Thoại
 Hay lướt Facebook, tictok
 Đá bóng hàng tuần

Nỗi sợ / Thách thức

Người ảnh hưởng & Hoạt động

 Sợ tiếng Anh
 Sợ không vượt qua được bài thi Toeic của
trường

 Bạn cùng phịng về sự chăm chỉ học ngoại
ngữ
 Bóng đá


Mẫu phản hồi khách hàng

Đồng cảm với khách hàng bằng cách viết ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượcng cách viết ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượct ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượcn đã quan sát và l ắng nghe đượcng nghe đ ượcc

Kết quả của giai đoạn Đồng
Cảm

Hồ sơ khách hàng:

Nguyễn Tuấn Đạt
20 tuổi
Sinh viên đại học y dược Thái Bình
Độc thân
Câu hỏi đặt ra:
Tại sao chúng ta hỏi câu hỏi đó?
Danh sách câu hỏi

+ Bạn có thường xuyên phải dùng báo thức để dậy sớm để đi học ? + Xem xét ứng dụng có phù hợp với nhu cầu khách hàng không.

+ Bạn đã từng tắt báo thức để ngủ tiếp và bị trễ giờ họp/giờ học? + Có cơ hội giới thiệu cho khách hàng về ưu điểm sản phẩm của mình.

Phản hồi khách hàng:
Quan sát và phản hồi

Sản phẩm khá hữu ích nhất là trong những ngày mùa
đơng đang tới.
Vừa vận động trí não vừa nghe tiếng chuông báo thức
giúp cơ thể tỉnh ngủ.
Giao diện phần mềm thô sơ, chưa được bắt mắt.

Hiểu chi tiết / Phương án hành động

Cần sắp xếp lại bố cục và các tiện ích trong phần mềm.
Giao diện, hình ảnh chỉnh sửa sao cho bắt mắt người
dung hơn. Gây ấn tượng với người dùng từ lần sử dụng
đầu tiên.


BIỂU MẪU PERSONA CANVAS
Đồng cảm với khách hàng về Phương diện họ là ai

Kết quả của giai đoạn đồng cảm

Name: Nguyễn Như Tiến
Hồ sơ / Lối sống







Sinh viên K62 Điều khiển tự động
Chăm chỉ siêng năng
Hay lướt FB, Tictok
Hay chơi game Liên Minh Huyền Thoại

Nét đặc trưng

 Thật thà
 Đam mê máy móc

Mục tiêu / Tham vọng

Hành vi / Thói quen

 Mong muốn có người yêu
 Ra trường và đi làm, kiếm được nhiều tiền
nhất có thể

 Ngủ nghỉ đúng giờ
 Hay lướt FB, Tictok
 Hay xem stream Liên Minh Huyền Thoại

Nỗi sợ / Thách thức

Người ảnh hưởng & Hoạt động

 Sợ cơ đơn, hay than vãn về chuyện tình cảm

 Có gia đình truyền thống làm mộc
 Đam mê bóng đá, ngoại hạng Anh


Mẫu phản hồi khách hàng

Đồng cảm với khách hàng bằng cách viết ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượcng cách viết ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượct ra cái bạn đã quan sát và lắng nghe đượcn đã quan sát và l ắng nghe đượcng nghe đ ượcc

Kết quả của giai đoạn Đồng
Cảm

Hồ sơ khách hàng:

Nguyễn Như Tiến- 20 tuổi
Sinh viên đại học bách khoa Hà Nội
Độc thân
Câu hỏi đặt ra:
Tại sao chúng ta hỏi câu hỏi đó?
Danh sách câu hỏi
+ Bạn có thường xuyên phải dùng báo thức để dậy sớm để đi học ? + Xem xét ứng dụng có phù hợp với nhu cầu khách hàng không.

+ Bạn đã từng tắt báo thức để ngủ tiếp và bị trễ giờ họp/giờ học? + Có cơ hội giới thiệu cho khách hàng về ưu điểm sản phẩm của mình.

Phản hồi khách hàng:
Quan sát và phản hồi

Sản phẩm gây kích thích tỉnh ngủ khi sử dụng.
Sử dụng lâu dài gây khó chịu khi vừa giải tốn vừa nghe

nhạc chng.
Phần nhạc chng khơng được bắt tai.

Hiểu chi tiết / Phương án hành động

Sử dụng hai loại nhạc chuông, sau khi bấm vào ô trả lời
đáp án sẽ đổi nhạc sang bài hát yêu thích của người
dùng.
Nâng cao nhiều tính năng sử dụng khác cho người dùng
như thay giải toán bằng một game nhỏ,…


Kết quả đạt được giai đoạn
đồng cảm

Mẫu bản đồ đồng cảm

Đồng cảm với khách họ cảm nhận và nghĩ gì cảm nhận và nghĩ gìn và nghĩ gì

Suy nghĩ và cảm nhận

Khó chịu

+ Mặc dù ngủ đủ giấc nhưng khơng thể dậy sớm đi làm, lúc dậy
+ Không biết ứng dụng có hoạt động hiệu quả để đánh
vẫn có cảm giác mệt mỏi.
thức mình hay không ?
+ Cảm thấy giao diện cần đổi mới liên tục để nâng
+ Bị sếp phàn nàn về việc đi muộn thường xuyên.
cao hiệu quả và không gây nhàm chán.

+ Cảm thấy ứng dụng hiệu quả đã hạn
+ Sau khi sử dụng sản phẩm của mình một thời gian thì thấy
Nghe
chế được việc đi làm/đi học muộn.
Thấy
phương pháp giải tốn có thể gây khó chịu và mất hiệu quả
+ Phần mềm có yêu cầu cập nhật
nếu sử dụng lâu dài.
+ Nếu em đi họp muộn
+ Thấy nhân viên khác bị
thường xuyên không ?
thêm một lần nữa cơng
sếp trừ lương khi đi làm
ty sẽ có hình thức kỉ luật.
muộn nhiều.
+ Nếu bạn thức khuya vào
+ Thấy mọi người đánh
Khách hàng
buổi tối thì bạn không thể
giá thấp mình hơn.
của hệ
dậy đúng giờ.
+ Cơ hội thăng tiến bị
thống báo
+ Nếu thường xuyên đổi
giảm đi.
Thành công
nhạc báo thức thì cậu sẽ
thức.
+ Có thể dậy sớm đi làm đúng giờ,được sếp và đồng nghiệp tin

có thể thức dậy.
tưởng hơn.

Nói và làm
+ Hẹn nhiều báo thức liên tục để
dậy nhưng không được.
+ Cố gắng ngủ sớm để dậy sớm nhưng
không thành cơng.
+ Sử dụng ứng dụng báo thức thơng minh
và có thể dậy sớm đi làm.

+ Cảm thấy thời gian trong ngày nhiều hơn, dậy sớm giúp cảm
thấy mình có nhiều năng lượng hơn.
+ Khi có cơng việc đột xuất cần phải làm việc muộn sáng mai vẫn
có thể thức dậy


Point of view:
Nhóm 8: Ứng dụng báo thức thơng minh.
User: Học sinh ,sinh viên ,người đi làm cần thức dậy đúng giờ.
-Need:
+ Dậy được đúng giờ theo đúng như lịch đặt trước.
+ Cần sản phẩm miễn phí/tớn ít phí duy trì.
+ Có thể sử dụng trên nhiều hệ điều hành như android,ios,..
+ Có một ứng dụng dễ sử dụng, giao diện thân thiện,các bài
tốn câu đớ khơng gây nhàm chán.
-Insight:
+Phải trả nhiều phí để cài đặt.
+ Khơng dậy được đúng giờ ảnh hưởng đến người xung quanh.

Hành trình khách hàng
Các pha hoạt động

Vào App

Các hoạt động
Khách hàng

Click vào biểu
tượng của App

Các điểm chạm

Tư duy

Biểu tượng app

 Đặt báo thức để dậy
đúng giờ được
khơng ?

Tìm phương pháp
đánh thức
Tìm kiếm trên thanh
cơng cụ các hình
thức trong ứng dụng

Giao diện chính của
ứng dụng.

 Phương pháp này có
hợp với mình khơng ?
 Mình có thể đổi
phương pháp khác
khơng ?

Cài đặt giờ báo thức

Thức dậy thành
công với app

Dựa trên lịch sử đặt
báo thức và giờ
mình cần dậy để
hẹn giờ

Giải quyết các bài
tốn câu hỏi và thức
dậy thành cơng

Đợi lấy hàng, nhận
hàng, trải nghiệm
sản phẩm và
feedback

Thanh công cụ hẹn
giờ trong ứng dụng,
lịch sự hẹn giờ để
tiện lợi

Thanh trả lời câu
hỏi hoặc câu đố.

Tại đăng ký nhận
hàng

 Mình có thể dậy đúng
giờ được khơng ?
 Có nên điều chỉnh lại
giờ hẹn khơng ?

 Ứng dụng hiệu quả
khiến mình có thể dậy
được đúng giờ.
 Mình nên feedback
góp ý thêm

 Hàng nhận được sản
phẩm khá tốt, thời
gian giao cũng ổn
 Feedback chút nào!!!

+
Cảm giác

Các qui trình phía
sau

Tìm các bài nhạc có thể
đánh thức hiệu quả.

Dùng trải nghiệm và
feedback lại cho nhà phát
triển sản phẩm những điều
chưa hài lòng

Chờ nhận hang, nhận
hang, trải nghiệm sản
phẩm, đưa lại đánh giá

14



Bản đồ các bên liên quan
Nhà cung cấp / người có tầm ảnh hưởng
Các bên liên quan
Những
chuyên gia có Các đoạn Nhóm thiết kế
lời khuyên về nhạc báo
Nhóm 8
cách dậy sớm thức hoặc
bài hát của
các nghệ sĩ

Các câu
đố, bài
toán thu
thập trên
mạng, tự

thiết kế

Các ứng
dụng có
tính năng
tương tự
trên thị
trường

Marketing
16


Câu hỏi cơng não
• Điều gì xảy ra khi có một phần mềm báo thức đơn giản, dễ sử dụng và có hiệu quả cao?
• Nếu ứng dụng báo thức tích hợp thêm các mục tin tức 24h thì sẽ như thế nào?
• Sẽ thế nào nếu ứng dụng báo thức tích hợp thêm các bài nhạc, âm thanh giúp bạn dễ ngủ?
• Nếu người dùng có thể feedback, đóng góp về sản phẩm thì sẽ như thế nào?
• Điều gì sẽ xảy ra nếu các bài tốn, câu đố được cập nhật liên tục và được phân chia theo các cấp
độ dễ khó khác nhau?

17


Lên ý tưởng
1.

Thiết kế giao diện rõ ràng, dễ sử dụng

2.

Tích hợp thêm mục tin tức 24h

3.

Tích hợp các âm thanh giúp dễ ngủ

4.

Có mục feedback, thu nhận đóng góp từ người sử dụng

5.

Cập nhật các câu đố, bài toán mới mẻ một cách liên tục được chia thành các cấp độ khác nhau
cho người dùng

18


Bản đồ ưu tiên
• Thiết kế giao diện rõ ràng, dễ sử dụng

Lợi nhuận cao

• Cập nhật các câu đố, bài toán mới mẻ một cách
liên tục được chia thành các cấp độ khác nhau cho

• Tích hợp thêm mục tin tức 24h

người dùng

• Có mục feedback, thu nhận đóng góp từ người sử
dụng

Khó thực hiện

Dễ thực hiện

• Tích hợp các âm thanh giúp dễ ngủ

Lợi nhuận thấp

19


Bản đồ phân loại
Cho khách hàng

Chức năng sản phẩm

Thiết kế sản phẩm

• Cập nhật các câu đố, bài tốn
mới mẻ một cách liên tục được • Tích hợp thêm mục tin tức 24h • Thiết kế giao diện rõ ràng, dễ
chia thành các cấp độ khác • Tích hợp các âm thanh giúp
nhau cho người dùng
dễ ngủ
sử dụng
• Có mục feedback, thu nhận
đóng góp từ người sử dụng

20