Bài Giảng Digital Marketing ( Combo Full Slides 10 Chương )

Bài giảng Digital Marketing gồm 9 chương là môn học
kết hợp Marketing truyền thống kết hợp Công nghệ

1. Tổng quan Digital Marketing
2. Website trong Marketing
3. Lập kế hoạch Digital Marketing
4. Tiếp thị qua email (Email Marketing)
5. Tiếp thị bằng các cơng cụ tìm kiếm

Search Engine Marketing (SEO)
6. Truyền thông xã hội (Social Media Marketing)
7. Marketing Báo chí (Online PR – Events)
8. Marketing lan truyền (Viral Marketing)
9. Tiếp thị qua ĐTDĐ (Mobile Marketing)
10. VD: Lập kế hoạch Digital Marketing

 Nhân viên phụ trách tiếp thị tại các
doanh nghiệp. Các nhà quản trị thương
hiệu, Cán bộ phụ trách đối ngoại (PR) và
dịch vụ khách hàng

 Nhân viên phụ trách/quản lý về tiếp thị,
quảng cáo trực tuyến, internet

 Các cty chuyên ngành Interactive media
(quảng cáo tương tác), công ty quảng
cáo, Nhà quản trị website, các cty quảng
cáo trực tuyến

 Nhân viên kinh doanh, tiếp thị tại các cơ

quan truyền thơng, website giải trí, mạng
kinh doanh thương mại điện tử.

…



“Digital Marketing (Tiếp Thị sử dụng các phương thức kỹ thuật số) là hình thức
marketing tích hợp hệ thống kỹ thuật số như là một kênh để làm marketing,
giúp thương hiệu tiếp cận nhiều kênh truyền thông để đến đúng với người tiêu
dùng (Website, Blog, Web 2.0, RSS, SMS, Email, Mobile Marketing, Bluetooth,
Viral, e-CRM,...)”

“Digital marketing có những điểm tương đồng
với electronic marketing. Cả 2 cụm từ này đều
mô tả cách quản trị và thực thi marketing sử
dụng các phương tiện điện tử như web, email,
truyền hình tương tác, truyền thơng khơng dây
cùng với cơ sở dữ liệu số về hành vi và đặc điểm
của KH”.

Mr. Dave Chaffey

1 trong 50 người có ảnh hưởng nhất đến tương lai của marketing toàn cầu


PPrreessss IInnffoo LLiivvee RReeaal l VViiddeeoo
MReodoima PPuubblliicc SSuuppppoorrtt MMeeddiiaa CCoonnffeerreennccee

eeSSuurrvveeyy EEvveenntt SSaalleess SSppoonnssoorr IInntteerrnneett IInn TTeexxtt

OOnnlliinne PPrroommoottiioonn RRaannkkiinngg MMaarrkkeettiinngg

DDiirreeccttoorryy BBaannnneerr RRSSSS FFeeeeddss SSeeaarrcchh CChhaatt RRoooomm FFoorruumm SSoocciiaall NNeewwss
YYeellloowwppaaggee EEnnggiinnee NNeettwwoorrkk PPoorrttaall

eeCCaarrdd eeBBooookk MMiiccrroossiittee WWeebbssiittee WWeebbBBlloogg PPhhoottoo VVidideeoo CClliip PPooddccaasstt AArrttiiccllee
eePPrrooffiillee AAllbbuumm

Online DDoommaaiinn EEmmaaiill
Marketing NNaammee NNeewwsslleetttteerr

Mơ hình: Phối hợp các giải pháp tiếp thị số Offline
Marketing
Phiên bản 2009 © Digimarketing
TTeelelevviissiioon
AAssssoocciittiioonn AAffflliiaattee
PPrrooggrraamm

CCaalll CCeenntteerr TTrraaddeeFFaaiirr SSeemmiinnaarr PPrreessss
WWoorrkksshhoopp CCoonnffeerreennccee
EExxhhiibbiittiioonn

TTờờ rrơơii PPaannoo SSMMSS PPrreessss BBooookk RRaaddiioo
MMoobblliiee MMaaggaazziinnee

1. Tính tương tác cao: tạo được phản ứng 2 chiều giữa nhà tiếp thị và thị
trường, giúp người làm tiếp thị hiểu và xử lý nhanh phản ứng của thị
trường

2. Hiệu quả cao vì lan tỏa nhanh, tiết kiệm chi phí, sản phẩm dịch vụ của

DN có thể được tiếp thị 24/24 trong ngày

3. Xác định rõ được phân khúc KH: mỗi công cụ sẽ áp dụng cho một phân
khúc KH khác nhau, phù hợp với đặc tính của mỗi KH.

4. Sự tích hợp cơng nghệ số hội tụ giúp chúng ta có nhiều lựa chọn hơn
như cùng lúc có thể tác động đến KH bằng email, web, điện thoại, SMS…

1. Có cơ sở dữ liệu KH
2. Tạo được sự tương tác
3. Có sự tích hợp các cơng cụ digital và cơng cụ truyền trống
4. Chương trình phải đo lường được hiệu quả

Hầu hết các chương trình marketing hiện xem DIGITAL MARKETING
là hình thức bổ trợ. Ở các quốc gia phát triển, ngân sách cho digital
marketing chiếm từ 15% - 50% tổng ngân sách marketing. Ở Việt
Nam, tỷ lệ này có thể thấp hơn khoảng 2%~10%.

 Nên quan tâm khi thực hiện chương trình
marketing như đặc điểm người tiêu dùng,
thị trường, tập qn, thói quen… Ví dụ,
chưa thể thực hiện hoạt động marketing
thông qua website ở khu vực nông thơn,
miền núi. Tùy hồn cảnh mà vận dụng
những công cụ khác nhau.

 Digital marketing tiện lợi cho người tiếp
thị nhưng cũng có thể gây phiền tối cho
người thụ hưởng. Nhà nước cũng đã có
những quy định về các hành vi tiếp thị

qua mạng…

 Quy chuẩn nào cho loại hình này? Ai là
người xác thực kết quả QC tìm kiếm?
Chuẩn về độ phân giải, kích thước, dung
lượng cho digital video hay chuẩn cho
cuộc gọi trong telemarketing thế nào…?


Source: WeAreSocial - Cimigo Netizens Report 2012

Source: WeAreSocial - Cimigo Netizens Report 2012

Source: WeAreSocial - Cimigo Netizens Report 2012

Source: WeAreSocial - Cimigo Netizens Report 2012

Source: WeAreSocial - Cimigo Netizens Report 2012

Source: WeAreSocial - Cimigo Netizens Report 2012

Source: WeAreSocial - Cimigo Netizens Report 2012