PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ GIAO – NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG HÓA BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI CÔNG TY TNHH TMDV ĐẦU TƯ TÂN MINH TRÍ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA THƯƠNG MẠI

NGUYỄN THỊ PHƯƠNG
Mã số SV: 1721001146 Lớp: 17DTM2

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ
GIAO – NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG HĨA BẰNG
ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG TẠI CƠNG TY TNHH

TMDV ĐẦU TƯ TÂN MINH TRÍ

BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2

TP. HỒ CHÍ MINH: 12/2020

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING
KHOA THƯƠNG MẠI

NGUYỄN THỊ PHƯƠNG
Mã số SV: 1721001146 Lớp: 17DTM2

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NGHIỆP VỤ
GIAO – NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG HĨA BẰNG
ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG TẠI CƠNG TY TNHH

TMDV ĐẦU TƯ TÂN MINH TRÍ
Chuyên ngành: Thương mại quốc tế

BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 2
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN:

TS. LÊ THỊ GIANG

TP. HỒ CHÍ MINH: 12/2020

LỜI CẢM ƠN
Trong thời gian học tập tại trường Đại học Tài chính – Marketing, em đã nhận
được sự chỉ dạy, hỗ trợ tận tình của q thầy cơ và nhà trường. Em gửi lời cảm ơn đến
tất cả các thầy cô đã hết lòng dạy dỗ và truyền đạt những kinh nghiệm quý báu cũng
như những kiến thức về ngành nghề mà em sẽ theo đuổi trong tương lai. Em xin cảm
ơn các thầy cơ đã tận tình dạy dỗ và dìu dắt em từ những ngày đầu tiên khi em vừa đặt
chân vào môi trường Đại học. Em xin cảm ơn Ban Giám Hiệu nhà trường đã tạo
những điều kiện tốt nhất cho em trong quá trình học và nghiên cứu để ngày hơm nay
em có thể vận dụng những kiến thức này để hồn thành tốt nhất có thể bài báo cáo
thực hành nghề nghiệp của mình. Em chân thành gửi lời cảm ơn và lời chúc sức khỏe
đến tất cả quý thầy cô và Ban Giám Hiệu trường Đại học Tài chính – Marketing.
Và đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn giáo viên hướng dẫn của em là cô Lê Thị
Giang đã luôn luôn dành thời gian hướng dẫn, chỉ bảo những điểm sai sót, những điểm
cần bổ sung, sửa đổi giúp em hồn thành bài báo cáo một cách tốt nhất.
Bên cạnh đó, trong q trình thực tập, nghiên cứu và hoàn thành báo cáo này, em
đã nhận được sự quan tâm và giúp đỡ tận tình từ Ban Lãnh Đạo và các anh chị phòng
kinh doanh xuất nhập khẩu của công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Tân
Minh Trí.
Các anh chị đã giúp em biết nhiều hơn về cách thức làm việc và thực hiện một quy
trình thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất nhập khẩu trong thực tế, đồng thời giúp
em có thêm tự tin để có thể tiến bước trong công việc cũng như trong cuộc sống sau
này.
Em xin gửi lời cảm ơn chân thành, lời chúc sức khỏe và thành công đến quý thầy
cơ, Ban Giám Hiệu trường Đại học Tài chính – Marketing cùng Ban Lãnh Đạo và tập
thể cán bộ nhân viên cơng ty TNHH TMDV Đầu Tư Tân Minh Trí.
Em xin trân trọng cảm ơn.

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2020.
Sinh viên thực hiện:
Nguyễn Thị Phương

LỜI CAM ĐOAN
Em cam đoan báo cáo thực hành nghề nghiệp này là kết quả nghiên cứu, tìm hiểu
của riêng em, được thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Lê Thị Giang, đảm
bảo tính trung thực về các nội dung báo cáo. Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời
cam đoan này.

NHẬN XÉT CỦA GIÁNG VIÊN HƯỚNG DẪN
1. Mức độ phù hợp về mặt hình thức của báo cáo:
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
2. Mức độ phù hợp về kết cấu nội dung và tính logic giữa các nội dung:
.…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
3. Mức độ bám sát thực tiễn hoạt động nghề nghiệp của báo cáo:
.…………………………………………………………………………………………..
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
4. Mức độ chuyên sâu của các nội dung báo cáo:
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...

5. Giá trị thực tiễn của báo cáo:
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...
…………………………………………………………………………………………...

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2020
GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN

NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
1. Xác nhận thời gian sinh viên Nguyễn Thị Phương thực tập tại cơng ty TNHH
TMDV Đầu tư Tân Minh Trí:
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
2. Nhận xét về ý thức, thái độ chấp hành nội quy, kỷ luật của sinh viên tại doanh
nghiệp:
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
3. Xác nhận số liệu, nội dung sinh viên trình bày trong báo cáo thực hành nghề
nghiệp 2 phù hợp với thực tế của doanh nghiệp:
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
4. Nhận xét về khả năng vận dụng thực tiễn của sinh viên:
...........................................................................................................................................

...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................
...........................................................................................................................................

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2020
Đại diện doanh nghiệp

DANH MỤC BIỂU ĐỒ, BẢNG.

Biểu đồ 1: Doanh số kinh doanh của từng loại dịch vụ tại công ty. 7

Bảng 1: Cơ cấu dịch vụ trong kinh doanh của công ty giai đoạn 2017. 7

Bảng 2: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2017 -2019. 9

Bảng 3: Sơ đồ quy trình thực hiện giao nhận nhập khẩu hàng hóa tại Cơng ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí. 11

Bảng 4: Nội dung kiểm tra bộ chứng từ. 16

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1: Sơ đồ tổ chức của Công ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí. 2

Hình 2: Sơ đồ quy trình thực hiện thủ tục hải quan hàng nhập khẩu của Công ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí. 17

Hình 3: Thơng tin khai báo hải quan qua hệ thống ECUSS-VNACCS. 19

Hình 4: Khai thơng tin nhóm loại hình. 20

Hình 5: Khai thông tin đơn vị xuất nhập khẩu. 20

Hình 6: Khai thơng tin vận đơn. 21

Hình 7: Khai thơng tin hợp đồng, hóa đơn thương mại, tờ khai trị giá. 22

Hình 8: Khai thông tin thuế và bảo lãnh, thông tin đính kèm, thơng tin vận chuyển. 23

Hình 9: Khai thơng tin danh sách hàng. 24

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TRONG BÀI BÁO CÁO

TNHH Trách nhiệm hữu hạn
TMDV Thương mại dịch vụ
CCHQ Chi cục Hải quan
TT Telegraphic tranfer (điện chuyển tiền)
VAT Value added tax ( thuế giá trị gia tăng)
MTS Mét

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN................................................................................................................ 3
LỜI CAM ĐOAN..........................................................................................................4
NHẬN XÉT CỦA GIÁNG VIÊN HƯỚNG DẪN........................................................5
NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP......................................................................6
DANH MỤC BIỂU ĐỒ, BẢNG....................................................................................7
DANH MỤC HÌNH ẢNH.............................................................................................7
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TRONG BÀI BÁO CÁO...............................................7
LỜI MỞI ĐẦU............................................................................................................10
CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH TMDV ĐẦU TƯ
TÂN MINH TRÍ............................................................................................................1

1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH TMDV Đầu tư Tân
Minh Trí..................................................................................................................... 1

1.2. Cơ cấu tổ chức của cơng ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí....................2

1.2.1. Sơ đồ tổ chức nhân sự của công ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí.

1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban............................................3

1.3. Lĩnh vực hoạt động của công ty.......................................................................5

1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của Cơng ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh
Trí từ năm 2017 đến 2019..........................................................................................6

1.4.1. Cơ cấu dịch vụ của Công ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí.........6

1.4.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2017 -2019..........8

TÓM TẮT CHƯƠNG I...........................................................................................10

CHƯƠNG II: QUY TRÌNH GIAO NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG HĨA BẰNG
ĐƯỜNG HÀNG KHƠNG TẠI CƠNG TY TNHH TMDV ĐẦU TƯ TÂM MINH
TRÍ............................................................................................................................... 11

2.1. Khái quát quy trình thực hiện giao nhận nhập khẩu hàng hóa tại Cơng ty TNHH
TMDV Đầu tư Tân Minh Trí...................................................................................11

2.2. Phân tích quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng khơng tại
Cơng ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí..........................................................11

2.2.1. Giới thiệu sơ lược thông tin về lô hàng nhập khẩu bằng đường hàng không
của Công ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí...............................................11
2.2.2. Bước 1: Ký kết hợp đồng...........................................................................12
2.2.3. Bước 2: Nhận và kiểm tra bộ chứng từ hàng nhập khẩu............................13
2.2.4. Bước 3: Lấy lệnh giao hàng (Delivery Order – D/O).................................16
2.2.5. Bước 4: Quy trình thủ tục hải quan cho lơ hàng tại cảng hàng không........17
2.2.6. Bước 5: Lấy hàng, kiểm tra và giao hàng cho khách..................................25
2.2.7. Bước 6: Quyết toán và lưu hồ sơ................................................................25
2.3. Đánh giá............................................................................................................ 26
2.3.1. Ưu điểm.....................................................................................................26
2.3.2. Nhược điểm...............................................................................................26
TÓM TẮT CHƯƠNG II..........................................................................................27
CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ QUY TRÌNH
GIAO NHẬN NHẬP KHẨU HÀNG HĨA BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG TẠI
CÔNG TY TNHH TMDV ĐẦU TƯ TÂN MINH TRÍ...............................................28
3.1. Cơ sở đề xuất giải pháp.....................................................................................28
3.1.1. Tầm nhìn....................................................................................................28
3.1.2. Sứ mệnh.....................................................................................................28
3.1.3.Giá trị cốt lõi...............................................................................................28
3.2. Một số giải pháp để khắc phục nhược điểm của công ty nhằm nâng cao hiệu quả
công việc..................................................................................................................28
3.3. Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu suất của cơng ty....................................29
TĨM TẮT CHƯƠNG III.........................................................................................31
KẾT LUẬN.................................................................................................................32
TÀI LIỆU THAM KHẢO...........................................................................................33


LỜI MỞI ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài

Hội nhập kinh tế toàn cầu đang là xu hướng nổi bật trong giai đoạn hiện nay với sự
xuất hiện của hàng loạt các hiệp định Tự do hóa Thương mại (FTA) giữa các quốc gia
và vùng lãnh thổ. Đặc biệt, kể từ khi Việt Nam gia nhập WTO dẫn đến mối quan hệ
giao thương giữa Việt Nam và các quốc gia ngày một sâu rộng, kéo theo sự phát triển
mạnh về nhu cầu giao nhận hàng hóa ngày một phát triển nhanh chóng. Góp phần thúc
đẩy xuất nhập khẩu, đẩy mạnh hoạt động thương mại hàng hóa quốc tế của các doanh
nghiệp trong và ngồi nước. Bên cạnh đó, là một quốc gia đang phát triển còn hạn hẹp
về nguồn nguyên vật liệu dành cho sản xuất, đòi hỏi Việt Nam phải nhập khẩu từ các
uốc gia khác. Do đó, nhập khẩu đóng vai trị chủ yếu, giúp thúc đẩy sản xuất xuất
khẩu, tạo ra nhiều sản phẩm giá trị và tạo điều kiện cho những sản phẩm của Việt Nam
vươn ra thị trường quốc tế. Ngoài ra, là một quốc gia xuất khẩu mạnh về nông lâm
nghiệp và nhiều sản phẩm khác nên việc xuất khẩu đóng vai trị rất lớn, giúp tạo nguồn
vốn phục vụ cho việc nhập khẩu nguyên vật liệu đầu vào, tạo nền tảng thúc đẩy nền
kinh tế phát triển.
Như chúng ta đã biết, hoạt động xuất nhập khẩu là một quá trình diễn ra đòi hỏi
các doanh nghiệp phải nắm rõ nghiệp vụ và trình độ chun mơn từ khâu giao dịch
đàm phán đến khâu thực hiện giao nhận. Nhập khẩu đóng vai trò thúc đẩy xuất khẩu,
tạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất khẩu, tạo điều kiện để hàng xuất khẩu Việt Nam
được vươn ra thị trường nước ngoài. Một phần không thể thiếu trong hoạt động xuất
nhập khẩu hàng hóa là quy trình giao nhận hàng hóa. Nếu thiếu đi nghiệp vụ này thì
hoạt động giao nhận trong nước và ngồi nước đều khơng thể diễn ra. Và việc xuất
khẩu hay nhập khẩu trên thực tế cho thấy bản thân doanh nghiệp khơng thể hồn tồn
chủ động trong việc trực tiếp vận chuyển, giao nhận hàng hóa đến khách hàng của
mình ở các quốc gia khác nhau trên thế giới, vốn có đặc thù cách xa nhau về khoảng
cách địa lý. Vì thế, ngành giao nhận và vận tải hàng hóa xuất nhập khẩu cũng phát
triển mạnh và đóng vai trị vơ cùng quan trọng trong việc lưu chuyển hàng hóa, là
chiếc cầu nối giữa người mua, người bán, người sản xuất và người tiêu dùng.
Hiểu được tầm quan trọng của khâu giao nhận trong xuất nhập khẩu nên trong q
trình thực tập tại cơng ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư Tân Minh Trí em đã

chọn đề tài: “ Phân tích quy trình nghiệp vụ giao – nhạn khẩu hàng hóa bằng đường
hàng khơng tại cơng ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí” để làm báo cáo thực tập.’

Do thời gian thực tập có hạn, và hiểu biết về thực tế chưa đầy đủ, chắc chắn cịn
tồn tại khơng ít sai sót nên em rất mong nhận được góp ý của thầy cô, các cô chú anh
chị trong công ty để hoàn thành bài báo cáo tốt nhất.

2. Mục tiêu nghiên cứu.
- Mục tiêu tổng quát: Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về quy trình nhập khẩu hàng
hóa bằng đường hàng không.
- Mục tiêu cụ thể: Hiểu rõ hơn về quy trình giao nhận hàng hóa bằng đường hàng
không của Công ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí và nhận ra những điểm mạnh
và điểm yếu của quy trình trong suốt thời gian thực tập. Từ đó, có những giải pháp và
kiến nghị giúp ích cho quy trình ngày một được nâng cao hơn. Bên cạnh đó, có thể tận
dụng những kiến thức đã học vào thực tế để hiểu rõ hơn về quy trình.
3. Đối tượng nghiên cứu.
Dựa vào bộ chứng từ thực tế tiến hành phân tích nghiệp vụ quy trình giao nhận
hàng hóa nhập khẩu bằng đường hàng khơng gồm có những bước nào, nhận thấy ưu
nhược điểm và đưa ra giải pháp, kiến nghị đối với công ty.
4. Phương pháp nghiên cứu.
- Phương pháp so sánh, đối chiếu các số liệu thực tế.
- Phương pháp quan sát, thực nghiệm với các số liệu của công ty.
- Phương pháp tổng hợp, thống kê và phân tích dữ liệu.
5. Bố cục bài báo cáo.
- Chương 1: Giới thiệu tổng quan về Công ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh
Trí.
- Chương 2: Quy trình giao nhận nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng khơng tại
Cơng ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí.
- Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả quy trình
giao nhận nhập khẩu hàng hóa bằng đường hàng không tại Công ty TNHH TMDV

Đầu tư Tân Minh Trí

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY TNHH TMDV
ĐẦU TƯ TÂN MINH TRÍ
1.1. Q trình hình thành và phát triển của Cơng ty TNHH TMDV Đầu tư Tân
Minh Trí.

Tên doanh nghiệp: Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Thương Mại Dịch Vụ Đầu Tư
Tân Minh Trí.

Tên giao dịch quốc tế: TAN MINH TRI INVESTMENT SERVICE TRADING
CO., LTD.

Công ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí được thành lập vào ngày 04 tháng 07
năm 2012.

Theo giấy phép kinh doanh số 0311862559 được cấp bởi Sở Kế Hoạch và Đầu Tư
Thành phố Hồ Chí Minh.

Địa chỉ: 224/42/8/12 Đường TX 22, Khu phố 7, Phường Thạch Xuân, Quận 12,
Thành phố Hồ Chí Minh.

Trụ sở văn phịng: 36/36 Đường Nguyễn Gia Trí, Phường 25, Quận Bình Thạnh,
Thành phố Hồ Chí Minh.

Điện thoại: 0862.862.222 – 0862.75.76.77
Email:
Website:

Logo:

Hình thức sở hữu vốn: TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN.
Giảm đốc: Huỳnh Thị Nhân.
Dưới sự phát triển tăng mạnh về thương mại hàng hóa giữa Việt Nam và các quốc
gia trên thế giới, Cơng ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí được ra đời để cùng
phát triển với nền kinh tế trong nước và thế giới.
Tình đến thời điểm hiện tại, công ty đã trải qua hơn 8 năm hoạt động. Công ty đã
xây dựng và phát triển mạnh mẽ trên thị trường giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu,
vận tải quốc tế đường biển – đường hàng không, vận tải nội địa, thực hiện các thủ tục
hải quan và thông quan.

1

Với sự nhiệt huyết và nỗ lực không ngừng học hỏi, luôn đi theo xu hướng, trào
lưu trên thị trường, cùng đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao, cơng ty ln
sẵn sàng hỗ trọ đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng, kịp thời.
Cơng ty đã nhanh chóng khẳng định được vị thế về niềm tin cho khách hàng trong và
ngoài nước về dịch vụ an toàn và hiệu quả, thu hút được nhiều đối tượng khách hàng
khác nhau. Điều đó được thể hiện rất rõ ràng bằng kinh doanh mang lại lợi nhuận,
doanh thu ngày càng tăng, đời sống của các nhân viên tại công ty cũng đã được nâng
cao. Những yếu tố đó đã trở thành niềm tự hào và là nguồn động lực to lớn để hứa hẹn
một tương lai phát triển tốt hơn của Công ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí.
1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí.

1.2.1. Sơ đồ tổ chức nhân sự của công ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí.
Cơng ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí phân bổ cơ cấu nhân sự liên kết chặt
chẽ với nhau theo mơ hình trực tuyến, theo mơ hình tinh gọn vơ cùng hiệu quả và phù
hợp với hoạt động của công ty.

GIÁM ĐỐC

PHÓ GIÁM
ĐỐC

PHÒNG PHÒNG PHÒNG KẾ PHÒNG PHÒNG
VẬN TẢI GIAO TOÁN KINH HÀNH
NHẬN, DOANH - CHÍNH
XUẤT MARKETI NHÂN SỰ
NHẬP
KHẨU NG

Hình 1: Sơ đồ tổ chức của Công ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí.
Ưu điểm: Sơ đồ bộ máy được thiết kế theo phương pháp trực tuyến và tinh gọn
giúp tạo nên sự liên kết chặt chẽ giữa các phòng ban, cơ cấu tổ chức này giúp giám
đốc dễ dàng quản lý, phù hợp với quy mô của công ty. Phân chia công việc phù hợp rõ

2

ràng đến từng phịng ban giúp giảm chi phí quản lý doanh nghiệp, làm cho tổ chức dễ
dàng xử lý mọi việc linh hoạt, hiệu quả với sự thay đổi của môi trường.

Nhược điểm: Hạn chế việc sử dụng các chun gia có trình độ nghiệp vụ cao về
từng bộ phận quản lý nên đòi hỏi người lãnh đạo phải có kiến thức tồn diện để chỉ
đạo từng bộ phận quản lý chuyên môn khác nhau, dẫn đến những quyết định đưa ra
thường có rủi ro cao vì khả năng của con người là có giới hạn.

1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng ban.
 Giám đốc: là người điều hành mọi hoạt động của công ty như:
- Thực hiện điều hành, quản lý các hoạt động kinh doanh của công ty.
- Lập kế hoạch kinh doanh, đề ra những mục tiêu cần đạt được.
- Bổ nhiệm, miễn nhiệm các chức danh quản lý.

- Ban hành tổ chức những quy chế để quản lý nội bộ.
- Đặc biệt trực tiếp ký kết các hợp đồng.
 Phó giám đốc: sau giám đốc thì phó giám đốc cũng là người điều hành mọi hoạt
động của công ty và được giám đốc ủy quyền trực tiếp quản lý các phịng ban trong
cơng ty như:
- Thay giám đốc giải quyết các vấn đề phát sinh với khách hàng, các công ty đối
tác và các cơ quan quản lý chuyên ngành.
- Cấp nhập thông tin và chịu trách nhiệm báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh
cho giám đốc.
- Trực tiếp ký kết các hợp đồng thay giám đốc.
 Phịng kế tốn: có nhiệm vụ và trách nhiệm lập kế hoạch tài chính, định mức,
vốn lưu động cần thiết để đảm bảo cho q trình kinh doanh của cơng ty. Hoạch tốn
việc thu – chi và quyết toán kinh doanh. Quản lý nghiệp vụ kế toán sổ sách và chứng
từ kế toán của công ty và giải quyết việc thu hồi công nợ.
 Phịng vận tải: có nhiệm vụ điều hành hoạt động vận tải của phương tiện vận
tải, sắp xếp kế hoạch để vận tải hàng hóa đúng theo kế hoạch đã thỏa thuận với khách
hàng.
 Phịng kinh doanh – marketing có vai trị:
- Tìm hiểu khách hàng, chăm sóc khách hàng, dự đốn nhu cầu thị trường, soạn
thảo các hợp đồng, báo cáo, giới thiệu dịch vụ, báo cáo kết quả hoạt động mỗi tuần.

3

- Tham gia đề xuất, đóng góp ý tưởng và những phương án thích hợp nhằm nâng
cao chất lượng về dịch vụ của công ty.

- Vạch ra phương hướng phát triển và kinh doanh với các đối thủ.
- Xây dựng giá để thu hút khách hàng.
- Thực hiện những chính sách marketing nhằm thu hút khách hàng.
 Phòng giao nhận – xuất nhập khẩu: Gồm 2 bộ phận chủ yếu:

- Bộ phận chứng từ:

+ Có nhiệm vụ nhận chứng từ và hợp đồng có liên quan đến hàng hóa xuất nhập
khẩu của khách hàng từ phòng kinh doanh, kiểm tra chứng từ, liên hệ khách hàng để
xác nhận và điều chỉnh nếu có sai sót trong bộ chứng từ.

+ Trao đổi chứng từ và thanh lí tờ khai.
+ Lập tờ khai hải quan xuất nhập khẩu, làm Invoice, Packing List, định mức và
đăng kí các cơng văn cần thiết tùy theo từng loại hình xuất nhập khẩu.
+ Thường xuyên liên lạc với các đại lý vận tải, hãng tàu để nắm bắt được tình
hình vận chuyển của lơ hàng.
- Bộ phận giao nhận:
+ Liên hệ với hãng tàu để đặt và nhận Booking Note với hãng tàu hoặc nhận
Booking Note theo sự chỉ định của khách hàng.
+ Thực hiện các thủ tục giao nhận hàng hóa, các thủ tục hải quan tại cảng, kho,
sân bay và các thủ tục liên quan kể từ khi nhận chi tiết hàng từ khách hàng cho đến khi
giao xong cho khách hàng.
+ Kiểm tra hàng trước khi giao nhận nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
 Phịng hành chính nhân sự:
- Đề ra những kế hoạch và chiến lược để phát triển nguồn nhân lực.
- Hỗ trợ giám đốc điều hành các hoạt động hành chính nhân sự.
- Xây dựng nội quy và chính sách về hành chính nhân sự cho tồn cơng ty.
- Tìm kiếm và tuyển ứng viên phù hợp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân
lực cho công ty.
- Giám sát, điều hành và quản lý nguồn nhân lực của công ty.

4

1.3. Lĩnh vực hoạt động của công ty
Với kinh nghiệm có mặt trên thị trường xuất nhập khẩu lâu năm, công ty TNHH

TMDV Đầu tư Tân Minh Trí đã có được mối quan hệ thân thiết với các hãng tàu, các
chủ container, các hệ thống đại lý rộng rãi trên một số nước, công ty đã có thể tự tin
đưa ra một mức giá cạnh tranh. Công ty cung cấp đa dạng các dịch vụ về giao nhận
hàng hóa như:

 Dịch vụ xuất khẩu và nhập khẩu:
 Dịch vụ vận tải nội địa: Với kinh nghiệm hơn 8 năm về cung cấp dịch vụ
logistics chuyên nghiệp, công ty luôn giữ được các tiêu chuẩn trong vận tải nội địa.
Công ty cung cấp các dịch vụ như: vận chuyển bằng xe tải, vận chuyển nội địa chuyên
tuyến, kinh doanh vận tải bằng đường bộ và đường thủy nội địa.
 Giao nhận vận tải đa phương tiện:
- Vận tải đường biển: Với việc đưa vào khai thác 2 cảng nước sâu tại Cái Mép –
Thị Vải đã đưa nhiều hãng tàu mở tuyến vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam đến với
các thị trường trọng điểm, không cần chuyển tải qua các cảng trung chuyển trong khu
vực như Singapore, HongKong,… Biết được nhu cầu này của khách hàng công ty đã
tận dụng tối đa lợi thế này để đảm bảo được chất lượng và tiết kiệm thời gian cho
khách hàng. Công ty ln ln đưa ra nhiều dịch vụ để có thể phục vụ khách hàng
như: hàng lẻ (LCL). hàng nguyên container (FCL), dịch vụ vận chuyển container hàng
nhập theo các phương thức như: nhận hàng tại cảng (CY - CY), nhận hàng tại xưởng
(Door – CY) hay phương thức giao hàng đến tay người nhận (Door – Door), dịch vụ
ủy thác nhập khẩu hàng hóa.
- Vận tải hàng không: Công ty đang phát triển rất tốt về dịch vụ vận tải hàng
không, luôn muốn mang đến cho khách hàng một dịch vụ nhanh và an toàn, giữ quan
hệ tốt với các hãng hàng không quốc gia để tạo cho khách hàng một niềm tin tuyệt đối.
Các dịch vụ cung cấp như: đưa hàng từ kho đến sân bay (Door to Airport), giao hàng
từ sân bay về kho (Airport to Door), nhận hàng từ kho này chuyển đến kho khác (Door
to Door).
 Dịch vụ khai báo hải quan: là một trong những hoạt động nằm trong chuỗi dịch
vụ được cung ứng cho hoạt động xuất nhập khẩu hàng hóa. Sự phức tạp về các thủ tục

5

gây ra những khó khăn trong q trình xuất nhập khẩu hàng hóa. Hiểu được sự khó
khăn này, cơng ty đã đưa ra nhiều dịch vụ như:

- Lên tờ khai hải quan theo chứng từ chủ hàng gửi.
- Nộp hồ sơ, nộp thuế và làm thủ tục thông quan.
- Thục hiện thông quan cho tất cả các loại hình như kinh doanh, đầu tư, tạm nhập
– tái xuất, tạm xuất – tái nhập, gia công, sản xuất xuất khẩu, hàng mẫu, hàng phi mậu
dịch, hàng kho ngoại quan,…
- Tư vấn giấy phép nhập khẩu, mã số thuế nhập khẩu.
- Giúp khách hàng trách các phát sinh sau thông quan.
Sau những khó khăn từ các q trình, nhân viên tại cơng ty đã có thể nâng cao
được tính chuyên nghiệp về nghiệp vụ khai báo hải quan, nắm vững văn bản pháp luật
hải quan, chính sách thuế, chế độ miễn giảm thuế,… liên quan đến hàng hóa xuất nhập
khẩu.
1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh của Cơng ty TNHH TMDV Đầu tư Tân
Minh Trí từ năm 2017 đến 2019.
1.4.1. Cơ cấu dịch vụ của Công ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí.
Hoạt động của công ty gồm thương mại và dịch vụ nhưng em chỉ tập trung phân
tích chủ yếu các số liệu kinh doanh từ năm 2017 đến năm 2019 đặc biệt là mảng dịch
vụ như: giao nhận đường biển, giao nhận đường hàng không, vận tải nội địa và khai
thuế hải quan. Đây là các dịch vụ chính và đem lại nguồn thu chủ yếu cho công ty,
giúp doanh thu tăng trưởng mạnh và khẳng định chất lượng về dịch vụ trong từng đơn
hàng của công ty.

6

(Đơn vị tính: triệu VNĐ)

Năm 2017 2018 2019

Dịch vụ Doanh Tỷ trọng Doanh Tỷ trọng Doanh Tỷ trọng
thu thu thu
Dịch vụ giao nhận
đường biển 1.026 31.83% 866 38.83% 2.453 40.34%
Dịch vụ giao nhận
đường hàng không 687 21.32% 1.079 22.46% 1.466 24.11%

Vận tải nội địa 658 20.42% 84.3 17.54% 99.2 16.32%

Khai thuê hải quan 852 26.43% 1.017 21.17% 1.169 19.23%

Tổng cộng 3.223 100% 4.805 100% 6.080 100%

(Nguồn: Phịng kế tốn năm 2019 của Cơng ty TNHH TMDV Đầu tư Tân Minh Trí)
Bảng 1: Cơ cấu dịch vụ trong kinh doanh của công ty giai đoạn 2017 - 2019.

Doanh số kinh doanh của từng loại dịch vụ

2453

1026 1079 1017 1466
852
866 843 1169
687 658 992

2017 2018 2019

Dịch vụ giao nhận đường biển Dịch vụ giao nhận đường hàng không
Vận tải nội địa Khai thuê hải quan

(Đơn vị tính: triệu VNĐ)
Biểu đồ 1: Doanh số kinh doanh của từng loại dịch vụ tại công ty

giai đọan 2017 -2019.

7

Dựa vào bảng, ta có thể thấy trong năm 2017 dịch vụ giao nhận đường biển chiếm
tỉ trọng cao nhất 31.83% và dịch vụ vận tải nội địa là thấp nhất với 20.42%. Dịch vụ
giao nhận bằng đường biển chiếm tỉ trọng cao nhất chủ yếu vì tính đã dạng, vận
chuyển được nhiều mặt hàng khác nhau với khối lượng lớn và cước phí thấp nên đã
thu hút được sự lựa chọn của khách hàng so với các phương thức vận chuyển khác.

Năm 2018 có thể nói là năm doanh thu tăng lên một cách đáng kể so với năm
2017. Hầu hết các dịch vụ đều tăng, 1.026.000.000 đồng lên đến 1.866.000.000 đồng
về dịch vụ giao nhận đường biển hoặc dịch vụ giao nhận đường hàng không cũng được
công ty đẩy mạnh hơn từ 687.000.000 đồng lên đến 1.079.000.000 đồng. Đây cũng
được cho là một dấu hiệu đáng mừng cho công ty.

Nhìn chung, vào năm 2019 cơ cấu dịch vụ của các ngành cũng khơng có nhiều sự
biến đổi. Tình hình doanh thu so với năm 2018 cũng tăng lên khá nhiều do khách
quan, chủ yếu là do nhiều biến động của nền kinh tế trong và ngoài nước. Nhưng nhìn
vào doanh thu cũng thể hiện một điều rằng cơng ty đã có hướng phát triển và có lối đi
đúng đắn.
1.4.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2017 -2019.

8