Nghiên cứu marketing tổng quan về nghiên cứu marketing
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (3.17 MB, 26 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">
<b>Chương 1: Tổng quan về nghiên cứu marketingChương 2: Nghiên cứu khám phá</b>
<b>Chương 3: Nghiên cứu mô tảChương 4: Chọn mẫu</b>
<b>Chương 5: Thiết kế thang đoChương 6: Thiết kế bảng câu hỏiChương 7: Phân tích dữ liệu</b>
<b>Chương 8: Nghiên cứu thực nghiệmChương 9: Báo cáo kết quả nghiên cứu</b>
<b>NỘI DUNG</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">ThS. Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing
<b>Chương 1</b>
<b> Tổng quan về</b>
<b>nghiên cứu marketing</b>
Lưu Hoàng Thiện Minh
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">Chương 1
<b>Mục tiêu</b>
Hiểu được tầm quan trọng
của nghiên cứu marketing.<sup>Biết được vai trò của </sup><sub>nghiên cứu marketing.</sub>
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">ThS. Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing
Mở đầu: Kinh doanh (Business) là gì?
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">4 chức năng cơ bản của kinh doanh: - Marketing và bán hàng
- Tài chính - Kế tốn
- Vận hành - Chuỗi cung ứng- Nhân sự
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">ThS. Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">Chương 1
<b>Định nghĩa nghiên cứu Marketing</b>
<b>Nghiên cứu marketing là chức năng liên kết doanh nghiệp và thị trường qua </b>
việc thu thập thông tin. Thông tin giúp
<b>nhận diện và xác định các cơ hội và </b>
những mối đe dọa trên thị trường, giúp
<b>thiết kế và đánh giá các hoạt động </b>
<b>marketing, giám sát tính hiệu quả của hoạt động marketing và giúp gia tăng </b>
<b>sự hiểu biết về marketing.</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">ThS. Lưu Hồng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing
Chương 1
<b>Vai trị nghiên cứu Marketing</b>
Vai trò của nghiên cứu marketing đối với quyết định marketing:
<b>Mơ tảChẩn đốnDự báo</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">Chương 1
<b>Yêu cầu của quá trình nghiên cứu Marketing</b>
Quá trình nghiên cứu phải tuân thủnguyên tắc phương pháp khoa học, tức là:
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">ThS. Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">Chương 1
<b>Tổng quan về quá trình nghiên cứu Marketing</b>
Xác định đúng vấn đề thường là nhiệm vụ khó khăn. Vấn đề: đối tượng cần giải quyết.
Triệu chứng: biểu hiện của vấn đề cần giải quyết.
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">ThS. Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing
Chương 1
<b>Vai trò nghiên cứu Marketing</b>
Các loại thiết kế nghiên cứu trong nghiên cứu marketing là:
</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">Chương 1
<b>Nghiên cứu khám phá</b>
<b>Nghiên cứu khám phá: </b>giúp người ra quyết định hiểu rõ hơn vấn đề đang giải quyết, giúp định nghĩa vấn đề cần giải quyết xác thực hơn.
Phương pháp thu thập dữ liệu trong nghiên cứu khám phá là thảo luận nhóm và phỏng vấn chuyên sâu.
</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">ThS. Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing
Chương 1
<b>Nghiên cứu mô tả</b>
<b>Nghiên cứu mô tả:</b> trả lời các câu hỏi ai, cái gì, khi nào, ở đâu, như thế nào.
Nghiên cứu mô tả thường cung cấp thông tin về đối thủ, thị trường mục tiêu, các nhân tố của môi trường kinh doanh.
Phương pháp thu thập dữ liệu là khảo sát.
</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">–Dữ liệu sơ cấp (primary data): thông tin được thu thập từ đối tượng khảo sát.
<b>Tìm dữ liệu ở đâu?</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">ThS. Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing
Chương 1
<b>Lập kế hoạch chọn mẫu, xác định cỡ mẫu</b>
<b>Quy mô mẫu</b> phải cân đối giữa nguồn lực nghiên cứu
</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20"><b>không theo xác suất</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">ThS. Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing
Chương 1
<b>Xác định cỡ mẫu</b>
Là giá trị trong phân phối chuẩn tương ứng với độ tin cậy của nghiên cứu.Là quy mô mẫu (cỡ mẫu).
</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">xe máy tại cửa hàng. Làm bảng câu hỏi điều
tra ý kiến của sinh viên
</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">ThS. Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing
Chương 1
<b>Thiết kế thang đo bảng câu hỏi</b>
Việc đo lường giá trị của biến phụ thuộc
Khi thiết kế bảng câu hỏi, người nghiên cứu phải đảm bảo rằng mình hỏi đúng và người trả lời hiểu đúng ý mình muốn hỏi.
</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24"><b>Diễn giải dữ liệu</b> phá từ giai đoạn phân tích phù hợp với yêu cầu giải quyết vấn đề đặt ra cho nghiên cứu.
Việc phân tích dữ liệu thường dựa vào các mơ hình thống kê như kiểm định hoặc phân tích hồi quy đa biến.
</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">ThS. Lưu Hoàng Thiện Minh Nghiên cứu Marketing
