Tiểu luận chiến lược quảng bá chủ đề chiến dịch quảng cáo tea + “ đitrên nước” của trà ô long teaplus của suntory pepsico

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM</b>

KHOA KẾ TOÁN VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH

CHIẾN DỊCH QUẢNG CÁO TEA + “ ĐITRÊN NƯỚC” CỦA TRÀ Ô LONG TEAPLUS CỦA SUNTORY PEPSICO.

<b>G.v hướng dẫn: Trần Hữu Cường</b>

<b>Nhóm sinh viên thực hiện (nhóm 5)</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>Hà Nội_ 2022</b>

<b>I. Mở đầu</b>

1.1 Đặt vấn đề

Trong nền kinh tế thị trường luôn mở ra cơ hội kinh doanh mới, nhưng đồng thời nó cũng chứa cơ hội và de dọa doanh nghiệp. Để chiểm được thị phần và tạo dựng thương hiệu cho chính mình địi hỏi doanh nghiệp phải ln vận động, sáng tạo tìm ra con đường phát triển phù hợp với tình hình của họ, cũng như tình hình thực tế tại mơi trường kinh doanh. Việc này chỉ có thê thực hiện khi sản phẩm của họ đi sâu vào đời sống của người tiêu dùng. Và các hoạt động marketing, các chiến lược quảng bá sản phẩm là hoạt động quan trọng nhằm tăng doanh số, thị phần và khách hàng mục tiêu, nâng cao nhận thức của khách hàng về sản phẩm tạo điều kiện thuận lợi cho việc bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ lâu dài, chiếm vị thế an toàn.

Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, một doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì doanh nghiệp đó phải tận dụng tổt các nguồn vốn và nguồn nhân lực mà mình đang có. Thơng qua chiến lược quảng bá sản phẩm, cùng với các hoạt động Marketing, doanh nghiệp có thế phát huy hết nội lực hướng vào những cơ hội hiện có trên thị trường, như vậy sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh trong quá trình mở cửa và tự do hóa nền kinh tế .

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

Nước uống là không thể thiếu trong đời sống mỗi con người. Thị trường nước giải khát đang nóng lên từng ngày, sản phẩm nước giải khát có mặt khắp mọi nơi từ siêu thị, cửa hàng nhỏ lẻ đến các đại lí. Bắt nguồn từ nhu cầu thực tiễn đó tập đoàn Suntory Pepsico Vietnam đã cho ra đời sản phẩm Trà ô long Tea+( Plus) đem lại tinh thần sảng khoái và nước giải nhiệt cuộc sống, sản phẩm trà ô long tea+ thực sự là một sản phẩm có bước thành công lớn. Với đề tài được thực hiện đó là “ Chiến lược quảng bá của sản phầm Trà ơ long Tea Plus” sẽ giúp chúng ta có cái nhìn tồn diện hơn về sản phẩm trà cũng như các chiến lược quảng bá của Suntory pepsico vietnam đã thực hiện. Cũng đồng thời đề xuất được các giải pháp hoàn thiện hơn về các chiến lược quảng bá sản phẩm của Suntory Pepsico Vietnam.

1.2 Mục tiêu

1.2.1 Mục tiêu chung

Đề xuất được thêm giải pháp nhằm cải thiện thêm chất lượng quảng bá cho Suntory pepsico Vietnam.

1.2.2 Mục tiêu cụ thể.

o Tìm hiểu chiến lược quảng bá của trà Ô Long Tea Plus của Suntory Pepsico.

o Thực trạng, ưu, nhược điểm của chiến dịch quảng cáo Tea + “ Đi trên nước”.

o Đề xuất được một số giải pháp để hoàn thiện hơn các chiến lược quảng bá cho Suntory Pepsico Vietnam. 1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

1.3.1 Đối tượng nghiên cứu

Chiến dịch quảng bá của Trà ô long Tea Plus “Tea + “ Đi trên nước”” của Suntory pepsico Vietnam.

1.3.2 Phạm vi nghiên cứu

<i>Phạm vi không gian</i>

Các nguồn tại liệu có liên quan đến Trà ơ long tea plus.

<i>Phạm vi thời gian</i>

Thực hiện từ ngày 18.04 đến ngày 15.06.2022

Các nguồn tài liệu tham khảo được lấy trong vòng từ năm 2016 đến nay.

1.4 Phương pháp thu thập và xử lí số liệu 1.4.1 Phương pháp thu thập số liệu

<i>Thu thập tài liệu thứ cấp.</i>

Các thông tin chủ yếu được thu thập số liệu thứ cấp quan internet, sách báo và trang mạng xã hội.

1.4.2 Phương pháp xử lí số liệu

Tiến hành tổng hợp, chọn lọc và sắp xếp theo trình tự nội dung nghiên cứu làm cơ sở cho việc thực hiện đề tài.

Xử lí qua Word và các số liệu tính tốn sẽ được xử lí phân tích qua phần mềm Excel.

<b>II. Nội dung nghiên cứu.</b>

2.1 Khái quát chung về Suntory PepsiCo Vietnam 2.1.1. Giới thiệu chung

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>Suntory PepsiCo Việt Nam (tên tiếng Anh: SuntoryPepsiCo Vietnam Beverage Company) là một công ty nước</b>

giải khát tại Việt Nam.

Suntory PepsiCo Việt Nam được thành lập vào tháng 4 năm 2013, là liên doanh giữa PepsiCo Việt Nam và tập đồn nước giải khát Suntory Holdings Limited.

Chính thức gia nhập vào thị trường Việt Nam vào năm 1995, thơng qua hình thức liên minh chiến lược và có tên gọi chính thức là Suntory Pepsico, trải qua gần 25 năm hình thành và phát triển, đến nay Pepsi đã trở thành một trong số những thương hiệu dẫn đầu thị trường công nghiệp nước giải khát.

2.1.2 Các cột mốc đáng chú ý

<b>24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế (IBC) được</b>

thành lập do liên doanh giữa SP. Co và Marcondray - Singapore với tỷ lệ vốn góp 50%- 50%.

<b>1994 – PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam</b>

khi liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC cùng với sự ra đời của hai sản phẩm đầu tiên là Pepsi và 7 Up từ những ngày đầu khi Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam năm 1994.

<b>1998 - 1999 – Thời điểm này cũng là lúc cấu trúc về vốn</b>

được thay đổi với sở hữu 100% thuộc về PepsiCo.

<b>2003 – Công ty được đổi tên thành Công ty Nước Giải khát</b>

Quốc tế PepsiCo Việt Nam.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>2005 – Chính thức trở thành một trong những cơng ty về</b>

nước giải khát lớn nhất Việt Nam.

<b>2010 – đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với PepsiCo</b>

Việt Nam thông qua việc PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba năm tiếp theo. 2/2010, nhà máy mới tại Cần Thơ chính thức đi vào hoạt động.

<b>4/2013 – liên minh nước giải khát chiến lược Suntory</b>

PepsiCo Việt Nam đã được thành lập giữa Suntory Holdings Limited và PepsiCo, Inc. trong đó Suntory chiếm 51% và PepsiCo chiếm 49%.

2.1.3 Các sản phẩm chính của Pepsico Vietnam

 Đồ uống có gas Pepsicola  Nước uống tăng lực Sting  7UP- Nước giải khát có Gas  7UP Revive- nước uống có Ga  Ơ Long Tea Plus

 Trà uống liền Lipton Teas

 Nước khống đóng chai Aquafina  Cà phê đóng lon_ Boss Cà Phê  ……

2.1.4. Giới thiệu về trà Ô Long Tea + Plus

Trà Ô Long TEA+ Plus Ô Long là sự kết hợp thú vị giữa trà ô long và vị chanh tươi mát với hợp chất OTPP giúp hạn chế hấp thu chất béo trong bữa ăn. Vẫn hương vị trà ơ long thanh nhẹ nay cịn được hịa quyện trong vị chua ngọt nhẹ thanh, Ơ Long TEA+ Plus rất thích hợp trong những ngày hè oi bức.

<i>* Trà Ô Long TEA+ (Plus):</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Trà Ơ Long TEA+ (Plus) có 3 loại dung tích: 350ml, 455ml, 1L

Sản phẩm được nhiều người ưa chuộng vì mang đậm hương vị trà Ơ Long lại có OTPP hạn chế hấp thu chất béo, giúp người dùng thoải mái ăn những món ăn u thích mà vẫn ln cảm thấy nhẹ nhàng. Đặc biệt chai dung tích 1L phù hợp cho việc sử dụng tại nhà, với khẩu hiệu “Chai to 1L cùng nhẹ dáng son!”

<i>*Trà Ô Long TEA+ (Plus) vị chanh:</i>

Trà Ô Long TEA+ (Plus) vị chanh có hai loại dung tích: 350ml & 455ml

Đây là sự kết hợp hài hịa giữa vị trà Ơ Long và vị chanh thanh mát. Đặc biệt, sản phẩm phẩm không chỉ giúp hạn chế hấp thu chất béo nhờ OTPP mà còn bổ dưỡng cho sức khỏe nhờ vitamin C.

<i>* Trà Ơ Long TEA+ (Plus) khơng đường</i>

Trà Ơ Long TEA+ (Plus) khơng đường dung tích: 455ml Vị trà đặc trưng, đậm vị, dành riêng cho người dùng ưa thích vị trà Ơ Long và đang tìm kiếm sản phẩm tốt cho sức khỏe.

<i>* Trà xanh Matcha TEA+ (Plus)</i>

Trà xanh Matcha TEA+ (Plus) có dung tích 455ml

Sản phẩm với Theanine giúp thư giãn tinh thần, hòa quyện với vị Matcha thơm ngon đặc trưng sẽ tặng bạn những giây phút nghỉ ngơi thật thoải mái.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

2.2. Thực trạng chiến dịch quảng cáo Tea + “ Đi trên nước” 2.2.1. Chiến dịch Tea + “ Đi trên nước” ra đời như thế nào?

Suntory Pepsico đã làm nhiều nghiên cứu thị trường và nhận ra vấn đề trong nhận thức của người tiêu dùng về sự chưa liên kết giữa lợi ích cảm tính và lý tính. Nhiệm vụ của chiến dịch là hình tượng hóa lợi ích lý tính của sản phẩm, để người tiêu dùng nhớ đến thông điệp “cơ thể nhẹ nhàng, tinh thần thư thái” hay “nhẹ nhàng trên từng bước chân”. Qua khảo sát, khi hỏi người tiêu dùng định nghĩa như thế nào về các thơng điệp trên thì khơng ai trả lời cụ thể được.

Một định hướng có thể tháo gỡ nút thắt này, đó là: Khi muốn làm nổi bật một điều gì đó, hãy đặt nó vào bối cảnh đối lập. Đặt sự “nhẹ” trong bối cảnh với sự “nặng”, sẽ làm cho tính nhẹ nhàng nổi bật hơn. Và ý tưởng “Đi trên nước” đã nảy ra từ đó. Bởi khi nghĩ đến nước mọi người thường nghĩ đến “chìm” chứ không cho rằng sẽ đi được trên nước. Ý tưởng “Đi trên nước” đã bao hàm sự đối lập giữa chìm – nổi, qua đó hiểu ngay là phải có sự “nhẹ”.

2.2.2. Thực trạng của chiến dịch

Ngành hàng trà đóng chai là ngành hàng tiềm năng nhưng cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Nhận thấy điều đó, TEA+ cần phải có lối đi riêng để tạo sự khác biệt cả về mặt sản phẩm, định vị thương hiệu cũng như chiến lược truyền thơng. Thay vì tung sản phẩm Trà Xanh, thì TEA+ quyết định gia nhập thị trường bằng sản phẩm trà Ô Long. Chiến lược này đã giúp TEA+ tạo ra sự khác biệt, giúp TEA+ từ một thương hiệu đến sau trong ngành trà đóng chai trở thành tiên phong trong phân khúc trà Ô long.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

TEA+ tạo ra phân khúc mới này và hiện tại cũng đang là thương hiệu dẫn đầu trong phân khúc trà Ô Long.

Đầu tiên, Suntory Pepsico sử dụng người nổi tiếng để lan truyền thơng điệp. Dựa trên góc nhìn là “những người nổi tiếng rất hay bị ‘dìm hàng’, nhưng họ ln biết cách đối mặt điều đó”, Suntory Pepsico đã đề xuất ý tưởng thực thi trên mạng xã hội là “Dìm khơng chìm” khá nhất quán với ý tưởng lớn ban đầu là “Đi trên nước”. Với “Dìm khơng chìm” đã được đơng đảo người nổi tiếng sử dụng trong những bài viết của họ.

Sự kiện “Đi trên nước” được tổ chức 2 ngày tại Sân vận động Hoa Lư với sự tham gia của nhiều người nổi tiếng như Minh Hằng, Hari Won, Mỹ Tâm, Khởi My, … và hàng ngàn bạn trẻ. Sự kiện này được live-stream trên 2 cộng đồng lớn là Yeah1 và YAN TV.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Bên cạnh đó cũng triển khai những hoạt động media truyền thống như TVC (quảng cáo truyền hình), phát sóng từ thời gian đầu của chiến dịch, hay Facebook App và Facebook post thể hiện đúng thông điệp “Đi trên nước”.

Cuối cùng là một giai đoạn duy trì sự quan tâm trên báo chí thơng qua một loạt những bài viết tổng hợp lại những cột mốc, hoạt động của chiến dịch.

2.3. Ưu/ nhược chiến dịch quảng cáo của trà ô long tea plus

<i>Ưu điểm</i>

Chọn Facebook là nơi khởi đầu và lan tỏa hầu hết tất cả các hoạt động của chiến dịch. Vì ở Việt Nam, Facebook là mạng xã hội được nhiều người sử dụng nhất (Theo thống kê năm 2020, hơn 72% dân số Việt Nam sử dụng Facebook và đang có xu hướng tăng mạnh)

Đã bắt kịp xu hướng của giới trẻ là ưa thích lan truyền những nội dung thú vị, gây tranh cãi trong cộng đồng và đối tượng khơi mào cho chiến dịch là người nổi tiếng – những người có sức ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội.

Tận dụng xu hướng công nghệ trên social (live-stream), kết hợp với người nổi tiếng, cùng với tầm ảnh hưởng của các cộng đồng lớn, đã tạo ra sự quan tâm đáng kể cho chiến dịch.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

o Chi phí cao dành cho tổ chức sự kiện. o Chi phí mời người nổi tiếng cao.

2.4. Kết quả của chiến dịch

 Hơn 100 earned videos về sự kiện được người dùng chia sẻ trên Youtube, và thu về hơn 7 triệu lượt xem

 40 post Facebook miễn phí từ 10 người nổi tiếng như Mỹ Tâm, Minh Hằng, Đơng Nhi, HariWon, Duy Khánh, Hồng Yến Chibi, Jun Vũ, Jun Phạm, Will Phạm,… và 340 bài báo được các đầu báo chủ động đưa tin về sự kiện (earned PR articles)

 Chiến dịch đạt vị trí dẫn đầu ở cả hai Bảng xếp hạng Chiến dịch nổi bật và Sự kiện nổi bật trên Social Media tháng 5 (của Buzzmetrics).

Về mục tiêu Digital, chiến dịch này của TEA+ đạt vị trí dẫn đầu ở cả hai Bảng xếp hạng Chiến dịch nổi bật và Sự kiện nổi bật trên Social Media tháng 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Ngồi ra, cịn có một số kết quả tích cực khác:

Về mặt doanh số thì vẫn cịn sớm để nói, nhưng trong tháng 5 khi tung chiến dịch, đã đạt được mức doanh số tháng cao nhất trước giờ. Đó có thể xem là một kết quả vơ cùng tích cực cho chiến dịch.

2.5. Đề xuất giải pháp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Hiện nay nền tảng mạng xã hội tiktok, youtube đang rất phát triển, Pepsico có thể triển khai chiến dịch quảng cáo có nội dung, hình ảnh và video trên TikTok để tăng nhận diện thương hiệu, giảm chi phí quảng cáo.

Khi sự chú ý của khách hàng ngày càng “đắt giá”, thì thương hiệu càng phải mạnh dạn hơn trong việc cận tiếp họ. Tea+ có thể khơi nguồn cảm hứng của họ bằng một câu chuyện gần gũi và hoàn toàn mới.

<b>III. Kết luận.</b>

Suntory pepsico vietnam là cty là một công ty nước giải khát tại Việt Nam với các sp Đồ uống có gas Pepsicola, Nước uống tăng lực Sting, 7UP- Nước giải khát có Gas, 7UP Revive-nước uống có Ga, Ơ Long Tea Plus, Trà uống liền Lipton Teas, Nước khống đóng chai Aquafina và các dịng sản phẩm phấm nước giải khát , nước có ga và trà qua tìm hiểu thực trạng chiến dịch quảng cáo Tea + “ Đi trên nước”. Thấy được ưu điểm của chiến dịch Tận dụng xu hướng công nghệ trên social (live-stream), kết hợp với người nổi tiếng, cùng với tầm ảnh hưởng của các cộng đồng lớn và thấy được nhược điểm của chiến dịch bỏ ra chi phí cao dành cho tổ chức sự kiện ngoài trời …. Và thấy được kết quả của chiến dịch dẫn đầu ở cả hai Bảng xếp hạng Chiến dịch nổi bật và Sự kiện nổi bật trên Social Media tháng và chúng tôi đã đưa ra giải pháp để Pepsico cải thiện từ đó khách hàng u thích thương hiệu hơn.

</div>