tieu luan quan tri hanh chanh van phong

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP</b>

<b>TIỂU LUẬN:</b>

<b>MÔN: QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNGNGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>

<b>TRÌNH ĐỘ: ĐẠI HỌCHỆ: CHÍNH QUY</b>

<i>Tháng năm 2024</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP</b>

<b>TIỂU LUẬN Q TRÌNH</b>

<b>MƠN: QUẢN TRỊ HÀNH CHÍNH VĂN PHỊNGNGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH</b>

<b>TRÌNH ĐỘ: ĐẠI HỌCHỆ: CHÍNH QUY</b>

<b>Hướng dẫn: Ths. Nguyễn Thanh Dân</b>

<b>Sinh viên thực hiện: 1. Trần Thị Bích Trâm_0022413979 ĐHQTKD22B</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

I. KHÁI QUÁT CÔNG TY...6

II. S LƠ LƯỢC VỀ KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH: ƯỢC VỀ KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH:C V K T QU S N XU T KINH DOANH:Ề KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH: ẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH: Ả SẢN XUẤT KINH DOANH: Ả SẢN XUẤT KINH DOANH: ẤT KINH DOANH: ...6

Kính g i: Cơng ty TNHHửi: Công ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng ỗ Gia Hưng G Gia H ngưng ...7

Kính g i: Cơng ty TNHH H ng Th nhửi: Công ty TNHH ưng ịnh ...9

Phân cơng chu n b ti p đón đồn lãnh đ o cơng ty TNHH H ng Th nh vào h c t p, trao ịnh ếp đón đồn lãnh đạo cơng ty TNHH Hưng Thịnh vào học tập, trao ạo công ty TNHH Hưng Thịnh vào học tập, trao ưng ịnh ọc tập, trao ập, trao đ i kinh nghi mổi kinh nghiệm ệm ...10

Ti p đón đồn lãnh đ o vào h c t p, trao đ i kinh nghi mếp đón đồn lãnh đạo cơng ty TNHH Hưng Thịnh vào học tập, trao ạo công ty TNHH Hưng Thịnh vào học tập, trao ọc tập, trao ập, trao ổi kinh nghiệm ệm ...12

Phê duy t d tốn chi phí ti pệm ự tốn chi phí tiếp ếp đón đồn lãnh đạo cơng ty TNHH Hưng Thịnh vào học tập, trao đón đồn lãnh đ o Công ty TNHH H ng Th nh vào h c t pạo công ty TNHH Hưng Thịnh vào học tập, trao ưng ịnh ọc tập, trao ập, trao ...14

Phê duy t quy t toán chi phí ti pệm ếp đón đồn lãnh đạo cơng ty TNHH Hưng Thịnh vào học tập, trao ếp đón đồn lãnh đạo cơng ty TNHH Hưng Thịnh vào học tập, trao đón đồn lãnh đ o Cơng ty ạo công ty TNHH Hưng Thịnh vào học tập, trao TNHH H ng Th nh vào h c ưng ịnh ọc tập, trao t pập, trao ...16

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>NỘI DUNG TÌNH HUỐNG</b>

Khi anh /chị nhận văn bản trên hệ thống quản lý văn bản có nội dung “đồn cơng tác cơng ty đối tác ở miền trung vào học tập, trao đổi kinh nghiệm tại công ty với 20 người và thời gian là 02 ngày”. Chánh văn phòng bút phê "Chuyển chị Tú triển khai, có khó khăn báo cáo lại Chánh văn phịng”. Theo chức năng nhiệm vụ được phân cơng, anh /chị thực hiện trình tự như thế nào?

<i><b>1. Thơng tin thêm:</b></i>

1.1. Đồn cơng tác cơng ty đối tác đi đến Đồng Tháp bằng đường hàng không, đến sân bay Cần Thơ lúc 09g30, và rời đi lúc 16g30 ngày hơm sau; xe cơng ty mình đưa, đón; km di chuyển 90 km (01 lượt) với 02 xe ô tô chạy bằng xăng A95, với giá xăng là 23.500 đồng/lít; mức tiêu hao nhiên liệu 12 lít/100km.

1.2. Đơn giá phòng nghỉ cho 02 người là 850.000 đồng/phòng/đêm, mỗi phòng là 02 người ở;

1.3. Đơn giá mỗi phần ăn là 350.000 đồng/người/bửa ăn, đoàn cán bộ cơng ty mình tiếp là 12 người (kể cả lái xe), đồn cơng ty đối tác lưu lại 02 ngày dùng 04 bửa ăn;

1.4. Chi phí tham quan 1.500.000 đồng/điểm, đồn tham quan 03 điểm;

1.5. Chi phí khánh tiết, hậu cần, văn phòng phẩm là 2.500.000 đồng;

1.6. Đơn giá nêu trên chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng với thuế suất là 8%; chi phí dự phịng là 5%; giá trị quyết tốn ln thấp hơn giá trị dự tốn.

<i><b>2. Câu hỏi giải quyết tính huống:</b></i>

Bước 1: Đóng vai trị là là cơng ty đối tác anh/chị soạn cơng văn gửi cơng ty mình để đăng ký đến học tập, trao đổi kinh nghiệm?

Bước 2: Cơng ty mình soạn cơng văn phúc đáp đồng ý tiếp đón đồn đốitác?

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Bước 3: Soạn thông báo của văn phịng phân cơng CBCNV chuẩn bị tiếp đón đồn?

Bước 4: Lập kế hoạch phân công chi tiết nhiệm vụ từng thành viên đảm nhiệm nhiệm vụ khi tiếp đón đồn?

Bước 5: Lập dự tốn (dự trù) chi phí; Bước 6: Lập quyết toán sau khi kết thúc.

<i><b>3. Quy định chung làm bài:</b></i>

Tiểu luận khoảng 05-10, trên khổ giấy A4. Nội dung chính của tiểu luận phải được trình bày theo quy định sau:

- Kiểu chữ Times New Roman, cở chữ chữ 13-14 - Khoảng cách giữa các dòng là 1,5 lines

- Canh lề trái 3,5 cm, lề phải 2 cm, lề trên 2 cm, lề dưới 2 cm

- Đánh số trang ở giữa của lề trên; các trang nội dung đánh số Ả rập 1, 2, 3… ; tiêu đề mỗi văn bản phải nằm trên trang mới; các trang tựa, mục lục trước trang nội dung chính (bài làm) đánh số La mã chữ thường i, ii, iii, iv, v… ;

<b>* Ghi chú:</b>

- Các sinh viên làm bài cá nhân hoặc nhóm, mỗi nhóm tối đã không quá 5 sinh viên, trừ trường hợp đặc biệt có sự đồng ý của Giảng viên;

- Bài làm xong sinh viên gửi qua Email theo địa chỉ:

<b></b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>BÀI LÀM</b>

<b>I. KHÁI QUÁT CÔNG TY </b>

- Tên công ty: Công ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng - Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất gỗ

- Địa chỉ: Số 783, Phạm Hữu Lầu, P6, thành phố Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp. - Số lượng CBCNV: 1000 người

- Cơ cấu tổ chức bộ máy:

<b>II. SƠ LƯỢC VỀ KẾT QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH:</b>

- Loại hình doanh nghiệp: Cty TNHH

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

V/v cử đồn cơng tác đi học tập, trao đổi kinh nghiệm về hoạt động

Kính gửi: Công ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng

Nhằm tạo điều kiện cho cán bộ công nhân viên Công ty TNHH Hưng Thịnh với cán bộ công nhân viên Công ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng được gặp gỡ để học tập, trao đổi kinh nghiệm về hoạt động SXKD.

Công ty TNHH Hưng Thịnh kính đề nghị Cơng ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng tạo điều kiện, giúp đỡ đồn cơng tác trong thời gian đến học tập, trao đổi kinh nghiệm.

Về thành phần và thời gian như sau:

1. Đoàn gồm 15 người, danh sách đoàn (kèm theo);

2. Thời gian: 02 ngày, từ ngày 02 - 03 tháng 4 năm 2024 (thứ tư);3. Trưởng đồn: Ơng Nguyễn Văn Thanh ( Giám đốc), SDT:

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>Phụ lục 1</b>

( ban hành theo quyết định số 01/123 ngày 26/3/2024)

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

Kính gửi: Cơng ty TNHH Hưng Thịnh

Cơng ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng đã nhận được Công văn số 01/123 ngày 26 tháng 3 năm 2024 của Công ty TNHH Hưng Thịnh về việc cử đoàn cán bộ trao đổi kinh nghiệm quản lý sản xuất kinh doanh, dịch vụ khách hàng.

Công ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng hân hạnh đón tiếp Đồn cơng tác Cơng ty TNHH Hưng Thịnh đến học tập trao đổi kinh nghiệm với Công ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng.

Để thuận tiện cho việc đón tiếp vui lịng liên hệ ơng Nguyễn Văn Tài, Chánh Văn phòng, số điện thoại: 0968 555 000./.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>Phân cơng chuẩn bị tiếp đón đồn lãnh đạo cơng ty TNHH Hưng Thịnh vàohọc tập, trao đổi kinh nghiệm</b>

Căn cứ Công văn số 01/123 ngày 26 tháng 3 năm 2024 của công ty TNHH Hưng Thịnh về việc vào học tập, trao đổi kinh nghiệm.

Căn cứ Công văn số 03/125 ngày 02 tháng 4 năm 2024 của công ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng về việc đón đồn lãnh đạo cơng ty TNHH Hưng Thịnh vào học tập.

Nay Văn phịng Cơng ty ban hành thơng báo phân cơng Tiếp đón đồn lãnh đạo cơng ty TNHH Hưng Thịnh vào học tập, trao đổi kinh nghiệm tại công ty gồm các nội dung sau:

<b>1. Thông tin về đồn:</b>

- Đồn cơng tác cơng ty TNHH Hưng Thịnh đến học tập gồm: 20 người (10 nữ);

- Đến Đồng Tháp 09g30 ngày 02/4/2024; - Rời Đồng Tháp 16g30 ngày 03/4/2024.

<b>2. Phân cơng chuẩn bị tiếp đồn như sau:</b>

<b>- Chị Tú chủ trì triển khai thực hiện chương trình đón đồn lãnh đạo Cơng ty</b>

- Bà Nguyễn Thị Như Thường ( Thư kí) chuẩn bị xe ơ tơ

- Ơng Huỳnh Trung Tín ( Phó giám đốc Cty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng) liên hệ đặt khách sạn, đặt ăn.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

- Bà Nguyễn Thị Như Thường ( Thư kí) chuẩn bị khánh tiết, hậu cần. - Ơng Huỳnh Trung Tín ( Phó Giám đốc Cty TNHH Đồ Gỗ Hưng

Thịnh) liên hệ tham quan.

- Bà Nguyễn Thị Vỹ Hân ( Trưởng phịng Kế Tốn) chuẩn bị tài liệu.

Văn phịng Cơng ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng thơng báo để CBCNV Văn phòng và các đơn vị biết, thực hiện./.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Số: 04 /126 <i>Đồng Tháp, ngày 02 tháng 4 năm 2024</i>

<b>KẾ HOẠCH</b>

<b>Tiếp đón đồn lãnh đạo vào học tập, trao đổi kinh nghiệm</b>

Căn cứ Công văn số 01/123 ngày 26 tháng 3 năm 2024 của công ty TNHH Hưng Thịnh về việc vào học tập, trao đổi kinh nghiệm.

Căn cứ Công văn số 03/125 ngày 02 tháng 4 năm 2024 của công ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng về việc đón đồn lãnh đạo công ty TNHH Hưng Thịnh vào học tập.

Nay Cơng ty ban hành kế hoạch Tiếp đón đồn lãnh đạo vào học tập, trao đổi kinh nghiệm tại công ty gồm các nội dung sau:

<b>1. Thông tin về đồn:</b>

- Đồn cơng tác cơng ty TNHH Hưng Thịnh đến học tập gồm: 20 người (10 nữ); - Đến Đồng Tháp 09g30 ngày 02/4/2024;

- Rời Đồng Tháp 16g30 ngày 03/4/2024.

<b>2. Các thành phần tiếp đoàn như sau:</b>

<b>- Chị Tú chủ trì triển khai thực hiện chương trình đón đồn lãnh đạo Cơng ty</b>

TNHH Hưng Thịnh vào học tập.

<b>* Lịch trình chương trình và phân cơng: ( 02/4/2024)</b>

<b>- Lúc 07h30 sáng ngày 02/4/2024: Đồn bắt đầu hành trình di chuyển bằng hàng</b>

không từ Thành phố Đà Nẵng vào Thành phố Cần Thơ. Tiếp đón đồn là Ơng Từ Hồng Tuấn ( Giám đốc Cty TNHH Nội Thất Gỗ Gia Hưng) và Bà Nguyễn Thị Như Thường (Thư ký)

- Đến TP Cao Lãnh, Đồng Tháp: Lúc 9h30 - Lúc 10h30 ăn trưa tại Khách sạn Hịa Bình - Thành phần tiếp khách:

- Ơng Từ Hồng Tuấn (Giám đốc Cty TNHH Nội Thất Gỗ Gia Hưng) - Bà Nguyễn Thị Vỹ Hân (Trưởng phịng Kế Tốn)

- Lúc 18h00: Tiệc chiêu đãi, tại sảnh Khách sạn Hịa Bình;

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

- Thành phần tiếp khách:

- Ơng Từ Hồng Tuấn (Giám đốc Cty TNHH Nội Thất Gỗ Gia Hưng) - Ông Huỳnh Trung Tín (Phó Giám đốc Cty TNHH Nội Thất Gỗ Gia Hưng) - Bà Nguyễn Thị Vỹ Hân (Trưởng phòng Kế Tốn)

- Bà Trần Thị Bích Trâm (Chánh văn phịng) - Bà Nguyễn Thị Như Thường (Thư ký)

- Lúc 23h30 tối ngày 02/4/2024: Đồn bắt đầu nhận phịng và nghỉ ngơi tại Khách sạn do công ty sắp xếp để sáng hơm sau bắt đầu q trình học tập trao đổi.

- Lúc 08g00: Học tập trao đổi kinh nghiệm tại cơng ty - Thành phần tiếp đồn:

- Ơng Huỳnh Trung Tín (Phó Giám đốc Cty TNHH Nội Thất Gỗ Gia Hưng) - Bà Nguyễn Thị Như Thường (Thư ký)

- Ngày 03/4/2024 q trình học tập trong giờ hành chính từ 08h00 đến 17h00 mỗi ngày, sau đó đồn được phép tự do di chuyển tham quan thành phố Cao Lãnh. - Lúc 16g30: Đoàn di chuyển từ thành phố Cao Lãnh đến sân bay Cần Thơ để về

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Kính gửi: Giám đốc Cơng ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng

Ngày 02 tháng 4 năm 2024 Công ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng có kế hoạch đón tiếp đồn lãnh đạo cơng ty TNHH Hưng Thịnh vào học tập, trao đổi kinh nghiệm. Văn phịng Cơng ty kính trình Giám đốc phê duyệt bảng dự tốn chi phí tổ chức đón tiếp đồn với số tiền như sau:

<small>1 Xăng A95 (90km x 2 lượt x 2 chuyến x 2 xe) </small> ^lít ^{86,40 23.500 2.030.400} <small>2</small> ^{Phòng nghỉ (10 phòng x 1,5 đêm)} ^{phòng 15 850.000 12.750.000} <small>3 Ăn uống (32 người x 4 bữa) </small> ^{phần 128 350.000 44.800.000} <small>4 Chi phí tham quan </small> ^{điểm 3 1.500.000 4.500.000} <small>5 Khánh tiết, hậu cần </small> ^lượt ^{1 2.500.000 2.500.000}

<b><small>Bằng chữ: Bảy mươi lăm triệu, năm trăm lẻ hai nghìn, một trăm bảy mươi bốn đồng chẵn.</small></b>

Kính trình Giám đốc xem xét chấp thuận./.

<i>Kèm theo: </i>

<i>- CV số 01 / 123- ngày 26/3/2024;- CV số 04/16- ngày 29/3/2024;</i>

<i>- Kế hoạch số 04/126 - ngày 02 tháng 4 năm 2024;</i>

<b>Phê duyệt của lãnh đạo</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>Từ Hồng TuấnTrần Thị Bích Trâm</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

Kính gửi: Giám đốc Công ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng

Ngày 02 tháng 4 năm 2024 Công ty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng đã tổ chức xong đón tiếp đồn lãnh đạo Công ty TNHH Hưng Thịnh vào học tập. Văn phịng Cơng ty kính trình Giám đốc Cơng ty phê duyệt Bảng quyết tốn chi phí tổ chức cho việc tiếp đón đồn với số tiền như sau:

1 ^{Xăng A95 (90km x 2 lượt x2}chuyến x 2 xe) lít 86,4 23.500 2.030.400

chữ Bảy mươi mốt triệu, chín trăm lẻ sáu ngàn, tám trăm ba mươi hai ngàn đồng

Kính trình Giám đốc xem xét chấp thuận./.

<i>Kèm theo: </i>

<i>- CV số 01/123- ngày 26/3/2024;</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<i>- CV 03/125( Cty TNHH Đồ Gỗ Gia Hưng)- ngày 02/4/2024; - Kế hoạch số 07/356 ngày 01 tháng 4 năm 2024;</i>

<i>- Tờ trình số (dự tốn) 05/137 ngày 01 tháng 4 năm 2024;</i>

<b>Phê duyệt của lãnh đạo</b>

</div>