Slide BẢO VỆ NCKH SINH VIÊN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA HÀNG QUA TIKTOK SHOP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (4.39 MB, 28 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
<b>ĐỀ TÀI SINH VIÊN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC CẤP TRƯỜNG NĂM HỌC 2022-2023</b>
ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA HÀNG QUA TIKTOK SHOP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI
Chủ nhiệm đề tài : Nguyễn Đăng Quang GVHD: TS. Ngơ Văn Quang
<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP HÀ NỘI</b>
KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
<b>TÍNH CẤP THIẾT</b>
CỦA ĐỀ TÀI
•Tiktok shop là một giải pháp sáng tạo dành cho cả người mua, người bán và nhà sáng tạo nội dung, mang đến hệ sinh thái thương mại điện tử toàn diện, liền mạch ngay trên tiktok
•Kinh doanh trên tiktok shop cịn mới và cịn nhiều thách thức.
•Lượng nghiên cứu về các nhân tố ảnhhưởng đến hành vi mua hàng qua tiktokshop cịn ít
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3"><b>MỤC TIÊU</b>
NGHIÊN CỨU
Mục tiêu chung của đề tài là nghiên cứu các
nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua hàng qua TikTok Shop của sinh viên Trường Đại học Cơng nghiệp Hà Nội.
=> Từ đó, giúp doanh nghiệp hiểu và đưa ra giải pháp giúp cải thiện sản phẩm, hệ thống bán
hàng và tối ưu kênh truyền thơng của mình trên TikTok
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">hàng qua TikTok Shop của sinh viên trường đại học Công Nghiệp Hà Nội
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ ĐỀ XUẤT
GIẢI PHÁP
<b>Chương IV</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6"><b>CHƯƠNG I</b>
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU
<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI</b>
KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">- Tổng quan tài liệu nghiên cứu trong nước và nước ngồi để tìm được khe hở tri thức của đề tài nghiên cứu.
- Sau khi có được cơ sở nền tảng, nhóm nghiên cứu trình bày:
+ Cơ sở lý luận và mơ hình nghiên cứu
+ Giới thiệu các khái niệm về nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua
+ Các lý thuyết về hành động hợp lý, hành vi mua,...
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
<b>TỔNG QUAN TÀI LIỆU</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">•Lý thuyết hiện diện xã hội
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9"><b>MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT</b>
<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP HÀ NỘI</b>
KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10"><b>CHƯƠNG II</b>
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI</b>
KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
- Phương pháp nghiên cứu định tính:
Phỏng vấn điều tra + tổng quan tài liệu liên quan
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12"><b>CHƯƠNG III</b>
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI</b>
KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
<b>Khoa cơng nghệ thơng tin216.3%Khoa cơng nghệ may & TKTT113.3%</b>
<b>Khoa kế tốn – kiểm toán257.4%Khoa quản lý kinh doanh17150.9%</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
<b>Hệ số KMO 0,932 0,76 <sup>Hệ số KMO trong khoảng (0,5-1) </sup>và sig. = 0,000 < 0,05 cho thấy</b>
<b>các biến quan sát</b>
<b>Sig. 0,000 0,000 </b>
<b>Trong tổng thể có mối tươngquan với nhau và phân tích nhân</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
<b>PHƯƠNG TRÌNH HỒI QUY CHUẨN HÓA: </b>
<b>HV = 0.108 SP + 0.102 NAH + 0.182 CCQ + 0.227 TQ + 0.355 DSD </b>
<b>Kết quả phân tích hồi quy cho thấy thứ tự mức độ tác động từ mạnh nhất tới yếu nhất của các biến độc lập tới biến phụ thuộc HV là: </b>
<b>DSD (0.355) > TQ (0.227) > CCQ (0.182) > SP (0.108) > NAH (0.102).=> GIẢ THUYẾT TẤT CẢ CÁC GIẢ THUYẾT ĐỀU ĐƯỢC CHẤP NHẬN</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19"><b>CHƯƠNG IV</b>
KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN
<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI</b>
KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20"><b>KẾT LUẬN</b>
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
<b>Thơng qua kết quả nghiên cứu, có thể thấy tỷ lệ sinh viên biết tớimạng xã hội Tiktok nói chung và TikTok Shop nói riêng rất lớn.</b>
Bài nghiên cứu của nhóm đã chỉ ra 5 nhân tố có tác động trực tiếp tới hành vi mua hàng trên TiktokShop của sinh viên.
<b>=> Kết quả này phù hợp với các nghiên cứu đi trước mà nhóm nghiên cứu đã tham khảo từ phần tổng quan tài liệu và phù hợp với điều kiện </b>
<b>nghiên cứu tại thời điểm hiện tại</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22"><b>GIẢI PHÁP CHO NGƯỜI BÁN</b>
Doanh nghiệp cầntối ưu hóa trang sản phẩmđể cải thiện trải nghiệm người dùng và làm cho
quá trình mua hàngtrở nêndễ dàng hơn.
<b>THỨ HAI</b>
Doanh nghiệp cầntìm hiểu và nghiên cứu thị trường, đánh giá
nhu cầu của khách hàng
<b>THỨ TƯ</b>
Doanh nghiệp nên tập trung vàocải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ,sản phẩm và dịch vụ đúng với mô tả, đa dạng các loại mặt hàng,cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng.
<b>THỨ NĂM</b>
Doanh nghiệp nên lựa chọn KOL phù hợp với thương hiệu của mình và có sự tương thích với đối tượng khách hàng trên tiktok shop và giám sát nội dung
được chia sẻ bởi KOL trên Tiktokshop
<b>THỨ NHẤT</b>
<b>THỨ BA</b>
Xây dựng thật tốt hình ảnh thương hiệu,hình ảnh của sản phẩm ảnh hưởng tớiquyết định mua lạicủa khách hàngvà tăng tỷ lệ lan truyền, giới thiệu sản phẩm, thương hiệu tới những người xung quanh
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23"><b>GIẢI PHÁP CHO TIKTOK</b>
<b>BODY CAM</b>
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
<b>Body Cam sử dụng công nghệ AI kết hợp với các chuyên gia trong ngành thời trang cung cấp điểm số chi tiết cho người dùng. </b>
•Body Cam qt hình ảnh người dùng.
•BodyCam sẽ phân tích và cho ra kết quả về cơ thể và thời trang phù hợp.
•Giới thiệu các sản phẩm phù hơp với hình dáng cơ thể, cung cấp chuỗi các sản phẩm đến từ các thương hiệu uy tín và có lượt mua đánh giá cao về chất lượng..
</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24"><b>GIẢI PHÁP CHO TIKTOK</b>
<b>TPAYLATERX MB BANK</b>
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
<b>TPayLater sẽ là một trong những dịch vụ tài chính của </b>
<b>TikTok Shop, nhằm hỗ trợ người dùng trong quá trình mua sắm trực tuyến theo Hạn mức TPayLater khả dụng đã </b>
<b>được cấp, mà khơng cần phải thanh tốn ngay lập tức khi bạn liên kết dịch vụ với ngân hàng… </b>
<b><small>TPAYLATER</small></b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25"><b>GIẢI PHÁP CHO TIKTOK</b>
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
<b>TikTalks Đối với cơng cụ này người tiêu dùng có thể hỏi bất cứ điều gì về Tiktok và sản phẩm và sẽ </b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26"><b>GIẢI PHÁP CHO TIKTOK</b>
<b>HỆ SINH THÁI </b>
<b>TMDT LÀNH MẠNH</b>
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
•Thứ nhất, TikTok cần xây dựng hệ thống kiểm duyệt bằng trí tuệ nhân tạo
•Thứ hai, tổ chức các cuộc kiểm tra định kì các cửa hàng và các sản phẩm được đăng bán trên TikTok Shop
•Thứ ba, doanh nghiệp hoặc cá nhân trước khi đăng thêm sản phẩm lên shop của mình cần phải thông qua kiểm duyệt của TikTok
</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27"><b>KIẾN NGHỊ</b>
<small>GVHD: TS. ĐỖ HẢI HƯNG</small>
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
1.Kiến nghị với khoa
2.Kiến nghị với nhà trường
<b>HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU</b>
➢Nghiên cứu chỉ đại diện cho một bộ phận sinh viên không phải tồn thể sinh viên các trường đại học.
➢Chính vì vậy hướng nghiên cứu tiếp theo là mở rộngnghiên cứu đối với toàn thể sinh viên trong các trườngĐH thuộc khu vực Hà Nội nhằm xây dựng được bộthang đo chuẩn phục vụ cho nghiên cứu.
</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28"><b>CHÚNG EM XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN !</b>
<b>KÍNH CHÚC QUÝ THẦY CÔ SỨC KHỎE </b>
<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘIKHOA QUẢN LÝ KINH DOANH</b>
TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH
</div>
