ví điện tử shopeepay

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (2.74 MB, 17 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

Ví điện tử Shopeepay

1. Giới thiệu về ví tiền điện tử Shoppepay

1.1, Lịch sử hình thành và phát triển của ví Shoppepay 1.1.1. Ví ShopeePay là gì?

Shopee Pay là ví điện tử thanh tốn di động giúp thanh tốn trực tuyến thơng qua mạng Internet vơ cùng tiện lợi khi mua hàng hoặc sử dụng các dịch vụ của Shopee.

Ví ShopeePay là ứng dụng Ví điện tử miễn phí trên di động, đáp ứng đa dạng nhu cầu thanh tốn của bạn một cách nhanh chóng, mọi lúc mọi nơi với độ an toàn bảo mật thông tin cao

ShopeePay là sản phẩm của Công ty Cổ phần AirPay, được cấp phép bởi Ngân hàng Nhà nước Việt Nam theo Giấy phép số 29/GP-NHNN, ký ngày 16/12/2015

Bắt đầu từ 0h ngày 8/6/2021, đúng theo nhiều kỳ vọng của người dùng. Ứng dụng ví AirPay chính thức đổi tên thành ví ShopeePay cùng với rất nhiều tính năng mới. Có thể nói sự kiện này đánh dấu một bước phát triển mới của Shopee. Đây cũng là một bước tiến lớn trong quá trình tiếp cận người dùng để đem đến một trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp hơn.

Từ khi ra đời cho đến nay, ví điện tử AirPay đã trở thành một sản phẩm quan trọng cùng đồng hành trong hệ sinh thái Shopee. Airpay đã cung cấp một hình thức dịch vụ thanh tốn trung gian thời cơng nghệ mới nhanh chóng và hiệu quả với độ bảo mật cao.

Hiện nay, với ví điện tử ShopeePay, bạn có thể dễ dàng thanh toán cho tất cả nhu cầu của mình mọi lúc mọi nơi và ln n tâm về độ bảo mật thơng tin cao.

1.1.2. Ví ShopeePay có gì khác với Ví Airpay?

Về các tính năng cơ bản, do ví ShopeePay chỉ là sự đổi tên từ Ví Airpay nên khơng có gì q khác biệt. Tuy nhiên về hình thức thì giao diện của ví điện tử ShopeePay được thiết kế bắt mắt và dễ sử dụng hơn.

ShopeePay cung cấp một dịch vụ thanh toán và cổng thanh toán trực tiếp. Với nhiều đối tác lớn đa dạng các lĩnh vực như: Ocha, Shopee, Now, Vntrip, BHD, PTI, The Coffee House, URbox, FShare, VTVCab, K+, FPT Play. Bạn hồn tồn có thể hưởng những lợi ích từ các chương trình khuyến mãi của Shopee qua ứng dụng này tương tự như ví điện tử Airpay.

1.1.3. Những lưu ý khi thay đổi từ ví AirPay sang ví ShopeePay

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

Đối với các smartphone sử dụng hệ điều hành Android. Thì ứng dụng ví AirPay sẽ tự động cập nhật thành ví Shopee Pay kể từ 0h ngày 8/6.

Đối với các dịng iPhone sử dụng hệ điều hành iOS. Thì các bạn phải chịu khó cập nhật phiên bản ứng dụng mới nhất.

Số tiền hiện tại trong ví của bạn, kể cả các E-voucher đã tích lũy trước đó sẽ khơng bị ảnh hưởng từ việc đổi tên thành Shopee Pay.

Nếu bạn đã có liên kết thẻ ngân hàng với ví AirPay trên Shopee. Thì khi ví sẽ đổi tên bạn không cần phải liên kết thêm lần nữa. Nếu ngược lại, thì bạn cứ việc tải, cài đặt và làm theo hướng dẫn trên ứng dụng như bình thường.

1.2, Thành tựu của ví Shoppepay

Theo thống kê của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, trong 4 tháng đầu năm 2022, số lượng giao dịch thanh tốn khơng dùng tiền mặt trong người dân tăng gần 70% và giao dịch qua smartphone tăng mạnh 97%. Trong đó, ví điện tử là một trong số các phương thức thanh toán được ưa chuộng, đặc biệt từ sau Covid-19, minh chứng ở số lượng tài khoản ví điện tử đã kích hoạt tăng 10,37% so với cuối năm 2021. Nghiên cứu về thái độ thanh toán của người tiêu dùng do VISA công bố đầu tháng 6.2022 cũng cho thấy, có 65% người dùng cho biết họ mang ít tiền mặt hơn trong ví và gần 76% đang sử dụng ít nhất một ví điện tử.

Theo nghiên cứu của Decision Lab, cuối năm 2021, 56% dân số Việt Nam sử dụng Momo, 17% - ShopeePay, 14% - ZaloPay, 8% - ViettelPay, 2% - Moca và 1% - VNPT Pay.

Hầu hết các dịch vụ mua sắm và thanh tốn hiện nay đều có thể thực hiện dễ dàng thơng qua ví điện tử. Với những loại ví điện tử có độ phủ rộng như ShopeePay, người dùng có thể thanh tốn trực tiếp tại các cửa hàng bằng cách quét mã QR, mua sắm trực tuyến trên sàn thương mại điện tử Shopee, đặt đồ ăn thức uống trên ShopeeFood, chuyển tiền, nạp điện thoại, thanh toán hoá đơn (điện, nước, Internet, phí chung cư…), mua vé máy bay, vé xe, đặt phòng khách

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

sạn, vé xem phim và nhiều tiện ích khác chỉ bằng vài thao tác đơn giản.

Theo ghi nhận của ShopeePay, từ năm 2019 đến năm 2021, lượng người dùng mua sắm trên Shopee và chọn thanh tốn bằng ví ShopeePay tăng gấp 3 lần. Riêng trong năm 2021, số lượng người dùng ví ShopeePay ở khu vực lân cận các thành phố lớn tăng gấp 2,5 lần, cho thấy ngày càng có nhiều người ưa chuộng và tận hưởng sự tiện lợi của phương thức thanh tốn số. Ngồi nhóm khách hàng phổ biến ở độ tuổi từ 18 đến 45 tuổi, nhóm người dùng trên 45 tuổi cũng tăng trưởng mạnh, minh chứng cho tính dễ tiếp cận của ShopeePay đối với độ tuổi thường được xem là khó thích ứng với thanh tốn kỹ thuật số.

2. Quy trình kích hoạt ví Shopeepay

2.1. Quy trình kích hoạt ví Shopeepay trên Shopee cho khách hàng chưa có tài khoản Shopeepay

Để kích hoạt ví ShopeePay khá đơn giản, thực hiện theo một số bước sau:

Bước 1: Truy cập ứng dụng Shopee, chọn mục Tôi >> Tiện ích của tôi > VíShopeePay.

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

Bước 2: Chọn "Tôi đồng ý với Điều khoản & Điều kiện" >> chọn Thiết lậpVí ShopeePay.

Bước 3: Định danh tài khoản Shopeepay bằng cách điền chính xác thơng tinCMND/CCCD và họ tên người dùng. Tạo mật khẩu cho Ví ShopeePay (bao gồm 6 chữ số) để kích hoạt ví.

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

2.2. Quy trình kích hoạt ví Shopeepay cho khách hàng đã có tài khoản Shopeepay

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Shopee, chọn mục Tơi Ví ShopeePay > .

Bước 2: Chọn đồng ý với Điều khoản & Điều kiện sau đó Thiết lập Ví ShopeePay.

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

Bước 3: Chọn Bắt đầu liên kết. Nhập mật khẩu cho Ví ShopeePay (bao gồm 6 chữ số) để hoàn tất liên kết.

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

Chú ý: Để có thể kích hoạt ví ShopeePay đối với những đối tượng đã có tài

khoản ShopeePay (tài khoản AirPay trước đây), người dùng cần phải đảm bảo số điện thoại đăng ký ShopeePay và số điện thoại đăng ký Shopee là giống nhau.

2.3. Hướng dẫn xác minh tài khoản Ví Shopee Pay

Vào mục Tơi > Chọn Ví ShopeePay tại mục Tiện ích của tơi > Chọn biểu tượng Cài đặt ( )⚙ ở góc phải > Chọn Xác minh số CMND và làm theo hướng dẫn

LƯU Ý :

Phần số CMND, bạn có thể lựa chọn giữa số Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân/Hộ chiếu

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

Đối với Chứng minh nhân dân/Căn cước cơng dân: Vui lịng chụp đầy đủ thông tin cả hai (2) mặt (trước và mặt sau) của CMND/CCCD

Đối với Hộ chiếu: Vui lòng chụp 2 trang đầu tiên chứa thông tin cá nhân Thông tin đã cung cấp sẽ không thể điều chỉnh hoặc thay đổi. Do đó, Shopee khuyến khích người dùng nên cung cấp thơng tin chính xác

Theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, mỗi cá nhân chỉ được sở hữu 1 tài khoản Ví điện tử ShopeePay. Do đó, mỗi CMND/CCCD/Hộ chiếu chỉ được sử dụng để xác minh cho một tài khoản duy nhất

Sau khi tải lên các hình ảnh cần thiết, ShopeePay sẽ tiến hành xác minh thông tin và thông báo kết quả đến bạn trong vịng 24 giờ. Nếu thơng tin bạn đã cung cấp không được chấp thuận, bạn có thể thử xác minh lại dựa trên lý do được thơng báo. Bạn cũng có thể liên hệ Nhân viên CSKH ShopeePay để được hướng dẫn thêm

3. Quy trình thanh tốn trên ShopeePay

3.1. Quy trình liên kết ngân hàng trên ví ShopeePay

Bước 1: Vào mục Tơi > Chọn Ví ShopeePay ở mục Tiện ích của tơi > nhập mật khẩu Ví ShopeePay > chọn biểu tượng Cài đặt

Bước 2: Chọn Tài khoản ngân hàng của tôi Thêm tài khoản ngân hàng >

liên kết > Nhập mật khẩu Ví ShopeePay.

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

Bước 3: Chọn Ngân hàng muốn liên kết

Bước 4: Nhập thông tin tài khoản ngân hàng bao gồm:

■Số tài khoản.

■Họ tên.

Và chọn Tiến hành xác minh để tiếp tục liên kết. Nhập mã OTP để hoàn tất liên kết.

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

3.2. Quy trình Nạp/ Rút tiền trên ví Shoppepay 3.2.1. Nạp Tiền

Để nạp tiền vào tài khoản Ví ShopeePay, khách hàng cần liên kết một (hoặc nhiều) tài khoản ngân hàng với tài khoản Ví ShopeePay trước và sau đó thực hiện các bước như sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Shopee, chọn mục Tôi > Ví ShopeePay (thuộc mục Tiện ích của tơi) > nhập mật khẩu Ví > Nạp tiền

Bước 2: Chọn hoặc nhập số tiền cần nạp

Bước 3: Chọn nguồn nạp tiền từ Tài khoản ngân hàng đã liên kết Ví ShopeePay,

hoặc Thêm tài khoản ngân hàng liên kết > Chọn Đồng ý

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

Bước 4: Chọn Thanh toán ngay, nhập Mật Khẩu Đặt Lệnh của Ví ShopeePay để

hồn thành giao dịch

Lưu ý: Trường hợp tài khoản ngân hàng của bạn đã bị trừ tiền nhưng ví

ShopeePay vẫn chưa được cập nhật số tiền tương ứng, bạn hãy yêu cầu trợ giúp bằng 1 trong 2 cách sau:

Cách 1: Gửi email về hộp thư ShopeePay: Trong Email

đính kèm ảnh chụp sao kê/tin nhắn thể hiện giao dịch trừ tiền thành công trong Tài khoản ngân hàng liên kết. Bộ phận Chăm sóc khách hàng ShopeePay sẽ phản hồi bạn trong vòng 4 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin

Cách 2: Liên hệ Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của ShopeePay theo số

hotline: 19006906 để được hướng dẫn

Thời gian tiếp nhận và giải quyết yêu cầu từ 3 - 5 ngày làm việc.

3.2.2. Rút tiền

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

Bước 1: Tại trang chủ ứng dụng Shopee, chọn Tơi > Tại mục Tiện Ích Của Tơi,

chọn Ví ShopeePay > Nhập Mật khẩu ví ShopeePay

Bước 2: Chọn Chuyển tiền

Bước 3: Chọn Đến tài khoản ngân hàng liên kết

Bước 4: Chọn Tài khoản ngân hàng muốn rút tiền

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

Bước 5: Nhập Số tiền cụ thể muốn rút hoặc chọn Chuyển toàn bộ số dư Ví để

rút tồn bộ số tiền đang có trong Ví về tài khoản ngân hàng liên kết > Chọn Xác nhận

Bước 6: Kiểm tra lại thông tin rút tiền > Chọn Xác nhận > Nhập Mật khẩu ví

ShopeePay để hồn tất giao dịch

LƯU Ý

- Shoppepay được miễn phí 2 giao dịch đầu tiên trong tuần (tính từ thứ 2 đến chủ nhật).

- Từ giao dịch thứ 3 trong tuần trở đi bạn sẽ bị tính phí như sau: - Rút tiền về tài khoản khơng liên kết với ví trên App Shopee: 0.6% tổng

giá trị giao dịch, tối thiểu 3.300 VNĐ

- Rút tiền về tài khoản ngân hàng đã liên kết với ví (Trên App Shopee hoặc App ShopeePay): 0.6% tổng giá trị giao dịch, tối thiểu 1.100 VNĐ - Phí rút tiền (nếu có) sẽ được hệ thống hiển thị chi tiết khi bạn tiến hành

giao dịch.

- Khi đã hoàn tất các bước rút tiền như hướng dẫn trên, bạn thường sẽ nhận được tiền về tài khoản ngân hàng (TKNH) ngay lập tức. Tuy nhiên trong vài trường hợp, hệ thống ngân hàng sẽ cần thêm từ 1-3 ngày làm việc (không bao gồm thứ 7, Chủ Nhật và ngày Lễ) để xử lý giao dịch

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

- Nếu sau 1-3 ngày làm việc, TKNH của bạn vẫn chưa nhận được tiền, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng ShopeePay theo 2 cách sau để được hỗ trợ:

- Gọi đến số Hotline: 1900 6906

- Gửi Email đến hộp thư: Quy trình thanh tốn trên Shoppepay

Bước 1: Chọn Phương thức thanh tốn tại trang Thanh tốn Ví ShopeePay >

> Chọn Số dư Ví ShopeePay hoặc Tài khoản Ngân hàng liên kết Ví ShopeePay

Bước 2: Kiểm tra thơng tin thanh toán và chọn Đặt hàng

Bước 3: Nhập Mật khẩu ShopeePay, nhập mã OTP (nếu có) và hồn tất thanh tốn.

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

LƯU Ý:

- Hệ thống Shopee sẽ tự động xác nhận việc thanh toán của bạn. Tuy nhiên, nếu thời gian xác nhận thanh toán cho đơn hàng của bạn quá lâu, vui lòng khởi động lại Ứng dụng Shopee và kiểm tra trạng thái giao dịch - Trong trường hợp thanh tốn khơng thành cơng, vui lịng thử thực hiện

thanh tốn lại trên Ứng dụng Shopee bằng cách truy cập Tôi Chờ xác>

nhận (thuộc mục Đơn mua) và tiến hành thanh toán cho đơn hàng. - Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp liên quan đến các vấn đề khi thanh tốn

bằng Ví ShopeePay, vui lòng liên hệ Bộ phận CSKH hoặc gọi vào số

Hotline 1900 6906.

4. Hạn chế và lợi ích của ví Shopee Pay4.1. Hạn chế

- Mức độ bảo mật thơng tin người dùng có thể chưa được cao

- Nếu bạn tiết lộ thơng tin của mình, bạn có thể bị mất tài khoản của mình. - Có nhiều hình thức lừa đảo tinh vi

một số chia sẻ để bảo vệ tài khoản Ví Shopee Pay:

- Khơng chia sẻ thơng tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử của bạn với người khác;

- Bạn nên cài đặt phần mềm diệt vi rút trên điện thoại di động hoặc máy tính để đảm bảo an tồn cho tài khoản và tránh bị tội phạm đánh cắp tài

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

Với nền tảng phát triển vững chắc của AirPay kết hợp cùng lợi thế sẵn có của Shopee, ví ShopeePay mang đến trải nghiệm thanh tốn số tiện lợi và an toàn hơn theo tiêu chuẩn PCI DSS giúp bảo mật thông tin giao dịch cá nhân tuyệt đối, đơn giản hóa quy trình mua hàng và thanh tốn của người dùng. Ngồi ra, các chương trình khuyến mãi, giảm giá, quà tặng hấp dẫn đồng thời sẽ mang đến cho người dùng trải nghiệm mua sắm, thanh toán tiết kiệm và nhiều niềm vui hơn. Riêng đối với đối tác kinh doanh, ShopeePay hỗ trợ tăng độ hiển thị trực tuyến, đồng thời tạo điều kiện để đối tác tiếp cận và nắm bắt nhiều cơ hội tăng trưởng mới.

-Dùng ví là có ưu đãi

ShopeePay sẽ có 3 ưu đãi độc quyền gồm mã mua sắm với mức giảm đến 50%, cơ hội sở hữu hàng nghìn e-voucher với giá chỉ từ 1 đồng và chính sách miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 0 đồng.

Bên cạnh đó người dùng sẽ được giảm tiền, hồn Shopee Xu khi thanh tốn hóa đơn, mua vé máy bay, xem phim, nạp tiền điện thoại, mua gói data và đặt món trên NowFood. Ngồi ra, người dùng cịn có cơ hội sở hữu nhiều Scan & Pay Voucher từ các đối tác hàng đầu với giá mua đôi lúc chỉ 1 đồng nhưng giá trị sử dụng có thể lên đến 50.000 đồng cực kỳ tiết kiệm biến việc thanh toán trở thành một trải nghiệm vui vẻ và hữu ích chính là mục tiêu của ShopeePay.

-Đặc quyền hấp dẫn cho người dùng mới

ShopeePay gửi tặng người dùng mới gói ưu đãi hấp dẫn gồm: Giảm 100.000 đồng vào đơn hàng Shopee, hoàn 50.000 Shopee Xu cho lần đầu nạp thẻ và dịch vụ, giảm 10.000 đồng khi nạp điện thoại và mã miễn phí vận chuyển mỗi tháng.

-Tìm ưu đãi dễ dàng trên ứng dụng Shopee

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

Thay vì phải cập nhật thơng tin ưu đãi trên từng ứng dụng riêng rẽ, người dùng có thể tìm thấy tất cả các khuyến mãi hấp dẫn và giá trị ngay khi đang lướt Shopee. Mọi hoạt động mua sắm, thanh toán, áp mã giảm giá hiện tại chỉ cần thực hiện ngay trên cùng một nền tảng, vô cùng thuận tiện và dễ dàng. Mỗi ngày, ShopeePay đều tung ra thêm những ưu đãi với giá trị hấp dẫn

</div>

ví điện tử shopeepay

<b>Ví điện tử Shopeepay</b>

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về