phân tích vai trò và các cơ chế tác động của nhà lãnh đạo trong quá trình xây dựng và thay đổi văn hóa của công ty meta platforms

<span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

thờigianhọctậpvừaquavà đãhỗtrợtậntình,hướngdẫn chúngtơicáchthứctìm hiểuvềvănhóacủamộtdoanh nghiệpđể chúngtơicó mộtbàitiểu luậnhồnthiện nhất.Trong qtrình thamgia lớp học chúngtơiđã tiếp thunhữngkiếnthứctrọng nênsẽtồn tạinhữnghạnchếnhất định.Dođó trongq trìnhthựchiệnbàitiểu luậnsẽcónhiềusai sótgặpphải,mongCơcóthể đónggópnhữngý kiếnđểbài tiểu luậnchúngtơi đượchồnthiệnhơn.Mộtlầnnữa,chúngtơixinbàytỏlịngbiết ơn, tháiđộ kínhtrọngvàchânthànhnhấtđếnCơđãhướngdẫnchúngtơihồn thànhbàinghiêncứunày.Chúngtơixin cảmơnvà kínhchúcCơthậtnhiềusức khỏe,hạnhphúc,vàthànhcơngtrênconđườnggiảngdạycủa mình.

TP.HCM,ngày…tháng…năm… TM.Nhóm nghiêncứu

(Đạidiện)

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

3. Phong cách lãnh đạo của Mark Zuckerberg (5P) ...9

II.PHÂNTÍCH VAITRỊVÀ CÁCCƠCHẾTÁCĐỘNG CỦANHÀLÃNH ĐẠO

2.2.1. Ngun nhân khách quan ...14

2.2.2. Nguyên nhân chủ quan...15

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Ngày29/05/2005: Chuyểntên miềnThefacebook.com thànhFacebook.com Năm2006: Tính năngNews Feed đượctung ra cho phépngườidùng theo dõihoạt côngtyFacebook thànhMetaPlatformInc,hayđơngiản làMeta,phảnánh sựtập trungcủacông tyvàoviệcxâydựngmetaverse vũtrụảo.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

-CáitênMeta đếntừtiếng HyLạpvànghĩalà“vượtrangoàithểhiệnnhữngbước chuyểntươnglai

-Metađượccoi làmộttrongnhững cơngtycơng nghệ BigFourcùngvớiAmazon, ApplevàGoogle. Metalàmộttrong nhữngcơngtycógiátrịnhấtthế giới.

Cốtlõicủavăn hóadoanhnghiệpFacebooklà tinhthầndoanhnghiệpvàquan điểm

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Banđầu,“Move fastandbreakthings”(Hãycứthử,cứdi chuyểnnhanh chóngvà đừng ngại sai lầm vì bạn sẽ học được nhiều thứ từ chúng) là câu khẩu hiệu của Zuckerbergtrong những ngàyđầuanhlàmraFacebook. Tuynhiên,Zuckerberg nói rằngởquymơvàtầmcỡcủaFacebooknhư hiện naythìviệcgiữlạigiátrịcủacâunói nàykhơngcónghĩalàhọđượcphéphànhđộngnhưlúccịn làmộtcơngty nhỏ.Với mình, Randi, Donna, và Arielle, đã lớn lên tại Dobbs Ferry, New York, Zuckerberg đã lớn lên trong tư cách

mộtngườiđạoDo TháivàtrởthànhmộtBarMitzvah khianh13 tuổi.

TạitrườngtrunghọcArdsley, Zuckerbergtỏramìnhlàmộtcậubécóthànhtíchxuất sắctrongcáclớpmàcậuthamgia.Vìthế,cậuđượcchuyểnsanghọctạiHọcviện PhillipsExeter, trườngtưthụcduynhấtởNew Hampshiretrong nămhọccơ sở,nơi

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

anhđãgiànhgiảithưởngvềkhoa học (tốn học,thiênvănhọcvàvậtlý)vàcácnghiên cứucổđiển.Khicịntrẻ,anhcũngđãthamdựTrungtâmJohnsHopkinsdànhcho trại trẻvịthànhniêntàinăng.Trong đơnxinhọcđạihọccủamình,Zuckerbergđã nóirằng anhcóthểđọcvà viếttiếngPháp,tiếngHebrew,Latin vàHyLạpcổđại. quyếtđịnhdừngtrang webcủaanhvìchorằng nókhơngphùhợp.

Cáchọckỳsau,vào tháng1năm2004, Zuckerbergđãbắt đầuviếtmãchomộttrang webmới

Vàongày4tháng2năm 2004,Zuckerbergtung ra"Thefacebook",banđầuđượcđặt tạithefacebook.com.Zuckerberg đãbỏ theo họcHarvard vào nămthứhai đểhồn thànhdựáncủamình.

Vàongày28tháng5năm2017,Zuckerbergnhận đượcbằng danhdựtừHarvard AnhlànhàđồngsánglậpcủaMeta(ban đầu tênlàFacebook), vàhiệnđangđiềuhành cơngtynàyvớichứcdanhchủtịchkiêmgiám đốcđiềuhành. Từnăm2010,tạp chí Timeđãliệtkêtên Zuckerberg trongsố100 ngườigiàunhấtvà cóảnh hưởngnhất trên thế giới như là một phần của giải Nhân vật của năm.Vào tháng 12 năm 2016,

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

3.Phongcách lãnhđạocủa MarkZuckerberg (5P) -Niềmđammê (Passion)

Đểcóđượcthànhcơng,bắtbuộcbạnphảicóđammê.Bởinóchính làđiềucơbảnđể điđếnmọicáiđíchtốtđẹp.Mark Zuckerbergkhởiđầulà đammêcơngnghệchứ khơngphảimụcđíchkiếm tiền.Thếnhưnganh uthíchvàlnnỗlựcgiúpmọi

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

MarkZuckerberg pháthuyđượcthếmạnh củamình.Nó baogồmtrítưởngtượng, sángsuốt, tầmnhìn.Khi tìmđượcđối táctốtchính là chìakhóamởcánhcửathành cơng.Họsẽlàngườiđồnghànhcùngbạntrênchặngđườngpháttriểnđó.Trênđây chínhlàcáchMark Zuckerbergquảnlýnhânviêncủamìnhtrong suốtnhữngnămqua.

(1) metaverse làmộtkhơnggianảovới đồhoạcó tínhchânthậtcao,nơimọingười cóthểlàmviệc,vuichơi,muasắm,vàgiao lưuvớinhau.Khơngcịnlàmột kháiniệmviễntưởng vềthếgiớisongsongtrongtiểu thuyết,metaverseđang diễnrangaytrướcmắtchúng ta.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

II.PHÂNTÍCH VAITRỊVÀCÁCCƠCHẾTÁCĐỘNG CỦANHÀLÃNH ĐẠOTRONG QTRÌNH XÂYDỰNG VÀTHAYĐỔIVĂNHĨACỦA nhìn,mụctiêucụthểvàcácvấnđề kháccủadoanh nghiệp.

+Lựachọnduytrìcácthành viênchoDNtheo tiêuchuẩn/tiêu chíđãđịnh. +Tạoảnhhưởngbanđầucho DNnhằmduy trìhộinhậpvàothịtrường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

-Quantâmđến cuộcsốngriêng tưcủanhânviên(nhưngkhơngtị mị,tọcmạch). Lãnhđạohiệuquảlàmộttrongnhững ngun tắcxâydựngVHDNquan trọng.Nhà lãnhđạosẽgiúpcũngcốcácgiátrịhìnhthànhnênvănhốcủacơngtyđồngthờiphân chiatráchnhiệm củamỗingười.Cóthểtạoratácđộngtíchcựchoặctiêucựcđểnhân viêndựatrênphong cáchlãnhđạovàviệc thựcthichiếnlượclãnhđạo. Trênthựctếkể cảkhisựlãnhđạo đóhiệuquảhaykhơng thìnóvẫngâyảnh hưởnglớnđến qtrình xâydựngVHDN.

Địnhhướnggiúpcơngtydựđốntrướckếhoạchphảilàmvàthayđổisẽdiễnrađể nhânviêncó thểthíchghi nhanhnhóng. Vaitrịcủanhàlãnhđạokhơngchỉngừng ở việcđưarakếhoạchchiếnlượcmàcịn ởviệctraođổivới nhânviênvàkhơngngừng thayđổisuy nghĩcủahọtheohướng tích cựcnhằm thựchiệnnhững cam kếtvà hướng pháttriểncủacông ty.

-Xâydựngquychếkhenthưởngrõràng,minh bạch.

Nhàlãnh đạotốtsẽghi nhận rõ sự nỗlựccủanhânviênkhi thấyđượcsựcốgắng hồnthànhmụctiêuđúng hạncủahọ.Việckhen thưởngkhơng minhbạchsẽlàm mất uytíncủacơngtyvàbàomịn tàinăngcủanhânviêntốt.Khenthưởngđốivớinhân viênbaogồmcảvềvậtchấtnhưtiền,qtặng vàcịnđượcthểhiệntinhthầnnhư đượccơngnhậnvàkhenngợisẽkhíchlệmỗicánhânvàđơikhi cịngiátrịhơncả khenthưởngvềvật chất.

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Lncótráchnhiệmtrong cơngviệc:Cótrách nhiệmtướngxứngvớiquyềnhành, phảibiếtnhận lỗivàkhắc phụcsailầm.Tinh thầntráchnhiệmvàthái độtíchcựcở mỗinhàlãnhđạolnlàthứ tiênquyếtdẫndắtmộtcơngtyđilênvàtácđộngcác nhânviênđitheo.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Làhìnhmẫuchonhânviên:Làmộttấmgươngtrongcơngviệc,cácnhàlãnhđạophải điềuchỉnh hànhvi củamìnhở mứcphùhợpnhất. Dám chấp nhậnthửthách và nắm bắtcơhộikịp thờitạo nhiềubàihọcqgiáchonhânviên.

Nhânviêncóthểbịtácđộngbởicácphươngthứcgiántiếpsongsongvớitrựctiếp. Thơngquaviệcthiếtlậpvàxâydựng cácchínhsách,nộiquy,quychế,nguntắclàm việctrongdoanh nghiệp, haythôngquacáccâuchuyện, giaithoạitruyềnmiệng, các sựkiệnvànghi lễtrong côngty.

-Rõrànglànhânviênngàynay rấtcầnmộtphong cáchlãnh đạohiệuquảđể giúphọ vượtquacácràocảngiao tiếpvàcơngviệc.Lãnhđạohiệuquảcũng giúpđịnhhình

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

-Sựthayđổicủaxãhội: Lídogì khiếndoanh nghiệpphảithayđổi?Đặcđiểmcầnxây dựngtrongvănhốdoanhnghiệpđểthíchnghi với sựthayđổiđó?

-Tầmnhìn,sứmệnhvàgiátrịtunbố:Những thứ“cốtlõi”cầnđượcnhìnlạivàxác địnhrõđểđảmbảonhữngthayđổitrongvănhốtổchứcsẽđitheo địnhhướngnày -Cáchoạtđộng,suy nghĩ vàthái độcủanhânviên:Lường trướcnhữnghành động, suynghĩvàtháiđộcủanhânviênđể racáchoạt độngvàcáchthứctruyềntải phùhợp nhất.

-Vaitrịvàcáccơ chếtácđộngcủanhàlãnhđạo:

SherylSandberg,GiámđốcđiềuhànhcủaMeta Platformschiasẻrằng:“Điềutốtnhất khilàmviệctạiFacebooklàchúngtơikhuyếnkhíchmọingườithểhiệnđầyđủcon ngườimình”. Nếu cáccơngtycơng nghệkhácđề cao chứcdanhvàcáccấpbậcquản lýthìởMeta ,nhânviênđượcgiaonhiệmvụdựatrên thếmạnhchứ khơngởchức

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

củacơngtynàylà mộtsựthayđổiđángkểsovới tunbốvềtầmnhìncủacơngty khinócịnhoạtđộng vớitêngọiFacebook: “MọingườisửdụngFacebookđểduy trì (xemPhântích SWOTcủaFacebookInc.)để thúcđẩyvaitrịlãnhđạodoanh nghiệp trênthịtrườngtồncầu vềmạngxãhộitrựctuyếnvàcácdịch vụquảngcáotrên thươngmạitrên tồnthế giới.Việcthựchiệnmụcđíchvà tầmnhìnhiệuquảcóthể giúptổchức cạnhtranhtrênthịtrường quốctếvềdịchvụ quảngcáo trựctuyếnvới các cơngtynhưGoogle, Instagram, Snapchatvà Twitter.

-Cáchoạtđộng, suynghĩvàtháiđộcủanhânviên

+Chễmchệnằmởvịtríhàngđầutrongdanhsách“Nhữngcơngtyđángđểđầuqn” củaBussinessInsider, mơitrườnglàmviệctrong cácvănphịngcủaMeta Platforms thựcsựcuốnhútvớidâncơngnghệvàđặcbiệtlànhữngngườitrẻ.Khơnggian“mở”,

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

sếp.Thậmchítại trụsởchính, Mark Zuckerberg cũng làmviệcvàhịađồngvớinhân viênchẳngkhác gìanhcũnglàmộtnhânviênthơng thường.

2.4.Quytrình thayđổi

QuytrìnhthayđổivănhóadoanhnghiệpcủaMETAplatformsbaogồm3phương phápsau:Thay đổiconngười,thay đổihệthống quảnlývàthayđổicơcấuquản lý

Thayđổiconngườitrongtổchứcthểhiệnở việcápdụng phươngpháptuyển hiệncơngviệc... sẽgópphầnthay đổivănhóacủatổchức.

Trongtrườnghợptổ chứcthấtbạihoặcthayđổiđángkểtrongmơi trườngbênngồi

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

Sớmhộinhậptheo vănhóamớicủacác nhàlãnhđạo bởivìhànhđộng lớnhơn CỦANHÀLÃNHĐẠOTRONG QTRÌNHXÂYDỰNGVÀTHAY ĐỔI VĂNHĨA CƠNGTYMETA PLATFORMS

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

Cóthểtổchứccácnhómthảoluậnnhỏtheotừngphịng banđể chuyểntảisứmệnh, tầmnhìnvàcácgiátrịcủatổchứcthành lờinóivà giảithíchnhữngtácđộng củatun bốđốivớicơngviệccủatừngnhânviên.Việclàmnàygiúpchocácnhânviêncósự hiểubiếtchung vềmơitrườngvănhóa mớimàcácnhà lãnhđạomuốnxâydựngvà nhữnghành động, hànhvimàhọphảithực hiệnđểphảnánhcho dược nếp vănhóa

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

việccủabạnkhơng phảilàsửachữamọithứ vànhậnđượcnhiềugiảithưởng–cơng việccủabạn làcốýthayđổivănhóatổchứcvàcáchànhvibạnmuốnthấyvà trao nhânviêncảmthấythamgiavàovănhóalàm việc năng độngvàchuđáo,hiệu suất, niềmtựhàovàlịngtrungthànhcủahọtăng vọtchocơngty vàkháchhàngcủahọ thànhcơng. =>Nhưvậy, lãnhđạocóvaitrị tươngđốilớnchosự thayđổivănhóachủ chốt.

MetaPlatforms,chađẻcủaFacebook,InstagramvàWhatsApp,đãphảiđốimặtvới sứcépcạnhtranh ngàycàngtăng từTikTok.Khảnăngnhắmmụctiêuquảngcáobị suygiảm.Do các hạnchếtừ chính sáchquyềnriêngtưcủa Apple(AAPL).Vàmộtthị

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

Metacóthểlàm theochiến lượcđượcNetflix(NFLX) sửdụngvàonăm2011, khi họ thuhồikếhoạch chiatáchhoạtđộngkinhdoanh DVDđườngbưuđiệnthành mộtcơng tyđộclậpcótênQwikster.Cơngtyđãxinlỗivàthayđổihướngđi.Netflixcũngđã thựchiệnmộtsựthayđổichiếnlượclớnkháctrongnhữngthánggầnđâykhiđảo ngượcsựphảnđốinhiềunămđốivới quảngcáovà quyếtđịnh cungcấpgóiđăng ký hỗtrợquảngcáo.Cổ phiếucủacơngtytruyềnpháttrựctuyếnđã tăngmạnhkể từđó. Mặcdùkhócóthểchữakhỏihồntồn,Metacóthểthúcđẩycổphiếucủamìnhtăng caohơnđángkểbằngcáchthơngbáorằnghọđangngừngpháttriểnmetaversevàhạn chếtậptrungvào gaming,nơimetaversethựcsự cómộtsốtiềmnănghứahẹn.

</div>