tiểu luận cuối kỳ bản kế hoạch tuyển dụng nhân viên kinh doanh bất động sản online telesales của tập đoàn hoàng hà

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (4.52 MB, 35 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

BỘ GIÁO DỤC ĐÀO TẠO

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---o0o </b>

<b>---TIỂU LUẬN CUỐI KỲ Học phần: Quản trị nguồn nhân lực (BA314) </b>

ĐỀ TÀI:

<b>Bản kế hoạch tuyển dụng Nhân viên kinh doanh </b>

<i><b>bất động sản online (Telesales) của Tập đoàn </b></i>

<b>Hoàng Hà </b>

<i> Giáo viên hướng dẫn: Lê Thị Hạnh </i>

<i> A37630 Phạm Ngọc Ánh A37816 Lê Nhật Anh A37894 Triệu Thị Minh Huyền A38539 Bùi Công Thành </i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>I. MỤC TIÊU TUYỂN DỤNG ... 4 </b>

<b>II. KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG CHI TIẾT ... 4 </b>

<b>III. THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG ... 5 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

“Khơng có gì quan trọng hơn là tuyển dụng và phát triển các tài năng. Đến cuối cùng, người có thể thay đổi cục diện là nhân viên của bạn, không phải

các chiến lược được đề sẵn.” – Lawernce Bossidy

Đúng vậy, con người yếu là tố cấu thành nên tổ chức doanh nghiệp, vận hành doanh nghiệp và quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Điều kiện tiên quyết để có được một đội ngũ nhân sự chất lượng, đáp ứng yêu cầu của các mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp là cần phải làm tốt công tác tuyển dụng nhân sự.

Đặc biệt trong giai đoạn Đại dịch Covid-19 có những tác động lên nền kinh tế Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp nói riêng ngày một trở nên rõ rệt và đang thúc đẩy những thay đổi mang tính chất hệ thống. Để bước ra khỏi giai đoạn khủng hoảng này và phát triển mạnh mẽ, bền vững hơn, doanh nghiệp cần có kế hoạch tuyển dụng nhân sự cụ thể, đúng với mục tiêu phát triển đã đề ra. Đồng thời, cũng góp phần nâng cao chất lượng nhân sự của công ty.

Bài tiểu luận đi sâu nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân sự tại cơng ty Hồng Hà với vị trí chức danh: nhân viên kinh doanh bất động sản online (Telesale thông qua xây dựng bản mô tả công việc, bản tiêu chuẩn công việc, s) bảng KPIs. Từ đó nê lên tác u dụng của chúng đến hoạt động quản trị nhân sự tại cơng Hồng Hà. ty

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

BẢN KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ

<b>I. MỤC TIÊU TUYỂN DỤNG </b>

@ Đẩy mạnh phát triển doanh nghiệpcả chiều rộng lẫn chiều sâu, đưa vị thế doanh nghiệp lên một tầm cao mới.

@ Thu hút, tìm kiếm các ứng viên có thực lực cần thiết và phù hợp với tập đoàn Hoàng Hà. Từ đó, doanh nghiệp sẽ tìm ra nhân sự đáp ứng được các êu chí ti nhằm nâng cao tính hiệu quả của tổ chức.

@ Tuyển dụng được đủ số lượng chỉ tiêu đề ra. Tăng tỉ lệ chuyển đổi từ quan tâm công việc tới việc làm cho công ty.

II. KẾ HOẠCH TUY N D NG CHI TIỂ Ụ ẾT

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<small>Đơn vị lập kế hoạch Đơn vị xem xét Ngày tháng năm PHÊ DUYỆT </small>

III. THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG

<b>Tập Đồn Hồng Hà Group </b>

Trụ sở chính: Lơ 3, Tổ 40, TT Nhà hát kịch, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội

VPĐD (Quảng Ninh): Cụm Công nghiệp Phường, Kim Sơn, tx. Đông Triều, Quảng Ninh Hotline: 02033.677.576 – 02033.677.578

<b>THÔNG BÁO TUYỂN DỤNG </b>

@ <b>Giới thiệu khái quát về nhà tuy n dểụng:</b>

• Tên cơng ty: Cơng ty C Phần Bổ ất Động S n Hoàng Hàả • Tên giao dịch: HHT Co., Ltd.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

• Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hi n có ệ để chào mời về bất động sản

• Tư vấn giải pháp tài chính về bất động sản

• Cập nhật thơng tin thị trường bấ ộng s n, nhanh chóng nt đ ả ắm bắt nhu cầu của khách hàng

• Cập nhật kiến thức về sản phẩm đ trau d i kể ồ ỹ năng bán hàng, qu ng ả bá hình nh cơng ty đ n khách hàng mả ế ột cách chuyên nghiệp • Tư vấn, giải đáp những thắc m c c a khách hàng vắ ủ ề sản phẩm, thủ tục

mua bán trong q trình chăm sóc khách hàng; chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của Cơng ty

• Phát triển mối quan hệ khách hàng và ln tìm kiếm những kênh khách hàng mới

• Các công việc khác theo s phân công, chự ỉ đạo của Trưởng phòng/ Giám đốc Kinh doanh

• Thành thạo kĩ năng bán hàng, giao tiếp và đàm phán • Thành thạo kĩ năng tin học văn phịng cơ bản • Tiếng Anh giao tiếp ở mức trung bình trở lên

• Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối hoặc các vấn

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

• Được hưởng các chế độ phúc lợi theo Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ lễ Tết…)

• Được hưởng đầy đủ chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách Cơng ty

• Được làm việc trong mơi trường năng động, thoải mái, chuyên nghiệp và có cơ hội thăng tiến

• Được tham gia các hoạt động như team building, sự kiện thường niên của công ty

• Mức lương: Lương cứng 5.000.000vnđ/tháng + 1% chiết khấu bán hàng

@ <b>Quy chế cơng ty: </b>

• Thời gian làm việc: 08:00 17:00 t th 2 đ n th– ừ ứ ế ứ 7 hàng tuần • Địa điểm làm việc:24 Lê Duẩn, P. Bến Nghé, Q.1, Tp.HCM

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

IV. BÀI KIỂM TRA N NG LĂ ỰC

Đối v i yớ ếu t quan tr ng nh nhân số ọ ư ự, công ty Hoàng Hà đã lập ra bài test DISC. Nó cho phép nhà quản trị hiểu rõ h n vơ ề tính cách, điểm mạnh – yếu của một cá nhân. Đặc biệt là cách mà họ sẽ phản ng lứ ại khi gặp phải thử thách. Trong q trình làm việc nhóm, họ sẽ giải quy t vế ấn đề ư ếnh th nào để từ đó nhà qu n ả trị s lẽ ựa chọ ứn ng viên phù hợp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

TRẮC NGHIỆM TÍNH CÁCH CÁ NHÂN DISC

Họ và tên Vị trí ng tuy n ứ ể Số điện tho i ạ

Bài test này chỉ mang tính chất xác định tính cách ủa b nc ạ , khơng có tính chất quyế định vit ệc bạn trúng tuyển vào vị trí cơng đang tuyển dụng. Vì ty vậy vui lịng hoàn thành bài test mộ cách t trung thực và khách quan nhất. Hướng dẫn:

?Thời gian làm bài: 15 phút

?Khoanh trịn vào m mơ ột t ả gi ngố b n ạ nhiều ấ và một mô t nh t ả giống b n ạ ít nhất (khơng đượ trùng nhau) c

A. NGÂN HÀNG CÂU H I Ỏ

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Conventional: thói quen Decisive: kiên quy t ế

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

Aggressive: xông xáo Extroverted: chan hoà

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Tactful: khéo ng x ứ ử Agreeable: tán thành Magnetic: lôi cuốn Insistent c: ương quy t ế

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Neighborly: hồ thu n ậ Appealing: lơi cuốn Careful: quan tâm

Đếm số lượng O, A, B, P, N ở bài trên và điền vào các hàng t ng ươ ứng Nhiều và Ít. Lấy số lượng hàng ở Nhiều trừ số lượng hàng và ở Ít điền vào hàng thứ 3.

Từ điểm các cột D, I, S, C tiến hành vẽ đồ thị theo các cột D, I, S, C.

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

V. CÂU HỎI PHỎNG VẤN

PHỎNG V N TUYẤ ỂN DỤNG

Người được ph ng vấỏ n:………Năm sinh:……… Vị trí xin việc:………..……….Kết quả:………

DANH SÁCH CÂU H I PH NG V N TUY N DỎ Ỏ Ấ Ể ỤNG

1. Bạn gọi điệ cho n khoảng 20 khách hàng liên tiếp nh ng u ư đề bị tắt máy ngay khi bạn mới chào câu đầu tiên. Bạ sẽ làm gì? n

2. Nếu cuộc gọi đầ tiên u bị từ chố bạ có gọi i i, n lạ vào nh ng n ữ lầ sau khơng? à V bạn nói gì vào nh ng sẽ ữ cuộc gọi sau?

3. Khi gọi điện chào hàng, cách tốt nhấ để quảng cáo bất động sản n khách hàng t đế tiềm n ng ă là gì?

4. Bạn thường hỏi khách hàng nh ng ữ câu hỏi nh ư thế nào để nắm bắt được nhu u cầ của họ?

5. Một vấn đề thường p gặ của nhân viên telesales là bị khách hàng nghi ngờ. Bạn sẽ làm gì để cải thiện tình trạng này?

6. Bạn làm thế nào để sắp xếp và đảm bảo không b ịtrùng lặp các cu c ộ hẹn với khác hàng mua bất động sản?

7. Có rất nhiều nhân viên kinh doanh cùng tham gia vào một dự án bấ đột ng n, sả bạn làm gì để giữ chân khách hàng tiềm n ng, ă để họ khơng tìm đến người môi giới khác hoặc dự án khác?

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

8. Mô tả cách bạn sẽ x ử l ý khi gặp một người mua nhà khó tính với ngân sách khơng linh hoạ Bạn sẽ t. làm như thế nào để đáp ng nhu u ứ cầ của họ?

9. Nếu h n ư bạn mắc lỗi trong kiến thức về d ự án bất động sản khi ang đ t ư vấn cho khách hàng qua điệ thoại, bạ sẽ xử lí ư thế nào? n n nh

10. Bạn học được kinh nghiệm gì từ những thương vụ thành cơng/thất bại nhất trong quá trình bán hàng qua điệ thoại? n

VI. QUYẾT ĐỊNH TUY N D NG VÀ TH TỂ Ụ Ư Ừ CHỐI

Sau khi kết thúc buổi phỏng vấn, các ứng viên sẽ đợi kết quả từ phịng nhân sự của cơng ty. Q trình tuyển dụng này địi hỏi bộ phận nhân sự phải chọn lọc ra được những ứng viên đáp ứng đúng và đủ các tiêu chí mà doanh nghiệp đề ra. Sau cuộc phỏng vấn sẽ có hai trường hợp xảy ra: Trường hợp ứng viên nào được nhận vào làm tại doanh nghiệp sẽ nhận được thư quyết định tuyển dụng. Trường hợp ứng viên nào không đáp ứng được yêu cầu mà doanh nghiệp đề ra sẽ nhận được thư từ chối từ doanh nghiệp.

1. Quyết định tuy n dể ụng

Sau khi ứng viên ã vđ ượt qua được các vòng phỏng v n và ấ đáp ứng được các tiêu chuẩn của doanh nghiệp đặt ra s được quyết ẽ định tuy n d ng làm nhân viên chính ể ụ thức c a cơng ty. Cơng ty sủ ẽ gửi tới các ứng viên này th thông báo quyư ế định tuy n d ng ct ể ụ ủa công ty theo như v trí mà ị ứng viên ã tham gia ph ng vđ ỏ ấn.

Sau khi gửi thư quyết định tuyển dụng sẽ có hai trường hợp xảy ra là ứng viên có thể đồng ý hoặc từ chối làm việc. Ứng viên từ chối nhận việc sau khi nhận được thư tuyển dụng có thể do nhiều lý do cá nhân khác nhau và bộ phận tuyển dụng hồn tồn có thể lường trước. Khi trường hợp này xảy ra thì vị trí tuyển dụng này sẽ bị bỏ trống và tạo ra cơ hội việc làm cho những ứng viên đã đáp ứng đủ yêu

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

cầu phỏng vấn trước đó nhưng khơng được nhận do đã đủ chỉ tiêu tuyển dụng được mời phỏng vấn bổ sung hoặc quyết định tuyển dụng luôn.

Thư quyết định tuyển dụng sẽ được gửi tới các ứng viên sau khi bộ phận nhân sự gọi điện thông báo trúng tuyển. Sau khi đã nhận được thư báo trúng tuyển, ứng viên sẽ chính thức trở thành nhân viên trong công ty và sẽ bắt đầu làm việc theo như thỏa thuận trong hợp đồng tuyển dụng.

Sau đây là mẫu thư quyết định tuyển dụng:

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

TẬP ĐOÀN HOÀNG HÀ GROUP CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Số:…../TB-HHG Độc lập – Tự do – Hạnh phúc Hà Nội, ngày 29, tháng 11, năm 2021

<b>THÔNG BÁO TRÚNG TUYỂN </b>

Thân gửi:...

Tập đoàn Hoàng Hà Group xin chúc mừng thông báo bạn đã trúng tuyển vào vị trí nhân viên kinh doanh online (Telesale) tại cơng ty của chúng tôi. Sau buổi phỏng vấn, công ty nhận thấy bạn là một ứng viên phù hợp với mục tiêu phát triển và định hướng của công ty dựa trên sự xem xét và đánh giá kí lưỡng kĩ năng chuyên môn cũng như kinh nghiệm làm việc của bạn.

<b>QUYẾT ĐỊNH </b>

<b>Điều 1. Tiếp nhận chính thức Ơng/Bà ...vào làm việc </b>

tại Phịng...thuộc ... , vị trí nhân viên kinh doanh online (Telesales) kể từ ngày 1 tháng 12 năm 2021.

doanh.

<b>Điều 3. Ông/Bà ...; Ban Nhân lực Hệ thống; Ban Tài chính có trách </b>

nhiệm thi hành Quyết định này.

Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày 29 tháng 11 năm 2021.

Mức lương và các khoản phụ cấp sẽ được tính ngay sau khi bạn chính thức nhận chức vụ. Các chính sách lương thưởng và đãi ngộ công ty đã đề cập đầy đủ trong hợp đồng lao động. Nếu có bất cứ thắc mắc gì, bạn vui lịng liên hệ bộ phận nhân sự của công ty để được giải đáp.

Rất mong nhận được phản hồi sớm từ bạn!

Trân trọng, Tập đoàn Hoàng Hà Group

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

2. Thư từ chối ứng viên

Trong một quy trình tuyển dụng hồn chỉnh, ngồi việc với việc gửi thông báo chúc mừng những ứng viên được tiếp tục lọt vào vòng phỏng vấn kế tiếp hoặc được nhận vào thực tập tại doanh nghiệp, việc gửi thư từ chối cho những ứng viên không được chọn cũng là một việc rất quan trọng. Nếu ứng viên nào không đáp ứng đủ những yêu cầu từ phòng nhân sự sẽ bị từ chối. Khi đó việc của bộ phận nhân sự là gửi thư hoặc email thông báo tới các ứng viên.Đối với các nhà tuyển dụng, việc từ chối ứng viên không trúng tuyển thông qua mẫu thư từ chối ứng viên không chỉ đơn thuần là một lời từ chối mà nó cịn thể hiện sự tơn trọng tới các ứng viên và cho thấy phong cách văn hóa ứng xử của doanh nghiệp khéo léo, tinh tế và thật sự chuyên nghiệp.–

Ngoài ra, việc bị từ chối cũng là cơ hội cho ứng viên học hỏi và phát triển. Một lá thư với những phản hồi hữu ích và trung thực từ phía nhà tuyển dụng người đã dành thời gian đánh giá kiến thức, – kinh nghiệm, kỹ năng của ứng viên – có thể giúp giúp ứng viên hoàn thiện bản than hơn. Điều này cũng sẽ giúp họ trở thành một ứng viên phù hợp nếu một cơ hội việc làm tương tự xuất hiện trong tương lai.

Hơn nữa, khi ứng viên chính thức nhận được thư từ chối từ phía nhà tuyển dụng, họ có thể tiếp tục cố gắng vì những cơ hội khác, khơng cịn vướng mắc với cơ hội việc làm mà họ không được chọn.

Sau đây là mẫu thư dành cho ứng viên bị từ chối:

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

TẬP ĐOÀN HOÀNG HÀ GROUP CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Cảm ơn vì s quan tâm c a bự ủ ạ đố ớn i v i T p ồn Hồng Hà Group và vị trí ậ đ nhân viên kinh doanh online (Telesales). Chúng tôi đánh giá cao sự c gố ắng và cam kết đóng góp cho cơng ty trong bu i ph ng vổ ỏ ấn.

Tuy nhiên, sau khi ã cân nh c k càng giđ ắ ỹ ữa rất nhi u các ng viên chúng tôi ề ứ quyết định dành v trí này cho nh ng ng viên khác phù h p v i m c tiêu mà T p ị ữ ứ ợ ớ ụ ậ đoàn Hoàng Hà Group h ng t i h n. Cơng ty rất vui vì có cơ hội ướ ớ ơ được g p g ặ ỡ bạn và tìm hiểu về kiến th c, kinh nghi m c ng nh k n ng c a bứ ệ ũ ư ỹ ă ủ ạn.

Tập oàn Hoàng Hà Group đ tin rằng nh ng ữ đóng góp c a b n s r t có giá tr ủ ạ ẽ ấ ị đối v i công ty chúng tôi. Chúng tôi s giớ ẽ ữ l i h sạ ồ ơ ứng tuyển c a b n và xin phép ủ ạ liên h l i v i bệ ạ ớ ạn ngay khi có c h và v trí phù hơ ội ị ợp ớ ăv i n ng l c và s c ng ự ự ố hiến c a bủ ạn. B n có th liên h vạ ể ệ ới chúng tôi qua số hotline: 02033677 576 n ếu

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

VII. BẢN MÔ T CÔNG VI C Ả Ệ – TIÊU CHUẨN CƠNG VIỆC

BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC

<small>Chức danh cơng việc Nhân viên kinh doanh bất động sản online (Telesales) Mã chức danh: TLCTSL01 Địa điểm làm việc </small> 24 Lê Duẩn, P. Bến Nghé, Q.1, Tp.HCM

<small>Bộ phận Phịng tiếp thị- Kinh doanhĐội/Nhóm Telesales Báo o cá cho Cấp tr n trực tiếpêCấp tr n êgián tiếp </small>

<small>Trưởng phịng tiếp thị - kinh doanh </small>

<small>Phó phòng tiếp thị - kinh doanhNhân v n dưới iêquyền </small>

<small>(nếu có) </small> <sup>N</sup><sup>hân v n o o trực tiếp</sup><sup>iê bá</sup> <sup>cá</sup> <sup>N</sup><sup>hân v n o o </sup><sup>iê bá</sup> <sup>cá</sup> <sup>g</sup><sup>ián tiếp </sup> <small>Số lượ : 0 ngSố lượng: 0 </small>

<small>Soạ hản t o bởi: Ngô Quốc KhánhNgày: 29/11/2021</small>

<small>Xem xét/Đồng thuậ bởi: Trưởng phòng nhân sự n Ph duyệê t bởi Giám đốc điều hành : PHẦN 2: C ỨC HNĂN VG À TRÁCH NHIỆM ĐƯỢC PH N C NG ÂÔ</small>

<small>2.1 </small> <sup>Chức năng: Dựa </sup><sup>vào tệp data sẵn có, gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để chào </sup> <small>mời về những dự án bất động sản của cơng ty. Tìm hiểu, giải đáp thắc mắc vấn đề phát sinh cho khách hàng. Thuyết phục khách hàng đặt cọc, chốt căn theo mong muốn, nhu cầu của khách hàng.</small>

<small>2.2 Chịu trách nhiệm: Thu hút và xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năngdựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng với dự án. Kí kết hợp đồng đặt cọc với khách hàng khi khách chốt được căn hộ ưng ý. Báo cáo cấp trên về tiến độ và thông tin những khách hàng chốt mua bất động sản.</small>

<small>Quan hệ cơng v c n trong iệ bêQuan hệ công v c n ồi iệ bê ngĐơn vị/vị trí cơng việc Mục đích tương tá cơng c trao đổi, học hỏi những kinh nghiệm của nhau và </small>

<small> Liên kết v i các sàn giao ớdịch khác </small>

<small>Những dự án lớn cần có sự hợp tác của nhiều sàn giao dịch với nhau để thuận tiện trong việc </small>

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

<small>sóc sức khoẻ cho nhân viênSở Y tế, các bệnh viện khoẻ đạt chất lượng và hiệu quả </small>

<small>40% Quảng bá, giới thiệu dịch vụ/ sảnphẩm của doanh nghiệp. Kích thích nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ của khách hàng. </small>

<small>2 Tư vấn, thương thảo, đàm phán, khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của doanh nghiệp. 4 Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng</small>

<small>ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh. </small>

<small>10% Đạt được doanh số cao và mục tiêu </small>

<small>PHẦN 5: QUYỀN HẠN ĐƯỢC PHÂN CÔNG/BÁO CÁO </small>

<small>1 </small> <sup>Được đào tạo chuyên sâu và bài bản về sản phẩm/dịch vụ, kỹ năng chuyên môn. </sup>

<small>2 </small> <sup>Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo. Có cơ hội phát triển cao nếu thể hiện khả </sup> <small>năng làm việc tốt. </small>

<small>6.1 Thời gian làm việc Giờ hành chính x Làm việc theo ca Làm việc theo kíp 6.2 Phương tiện đi lại Tự túc </small>

<small>6.3 Trang bị bảo hộ lao động Đồng phục x Bảo hộ lao động </small>

<small>6.4 Mơi trường làm việc Điều kiện làm việc bình thường x Điều kiện làm việc nặng nhọc PHẦN 7: TIÊU CHUẨN NĂNG LỰC U CẦU CHO VỊ TRÍ CƠNG VIỆC </small>

<small>7.2 Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lênLoại hình đào tạo/văn bằng liên quan: Chính quy 7.3 Chuyên ngành: Ngành Marketing, Tài chính, Quản trị kinh doanh… </small>

<small>7.4 Ngoại ngữ (cấp độ): Tiếng Anh giao tiếp ở mức trung bình trở lên. </small>

</div>