tiểu luận xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch quảng bá website nonbaohiemvicuong store cho thương hiệu nónbảo hiểm vĩ cường store
Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (12.83 MB, 112 trang )
<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">
TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN: KINH TẾ
NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬCHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING
<b>ASSIGNMENTMÔN HỌC: DỰ ÁN 1MÃ MÔN HỌC: PRO1131</b>
<b>Chuyên đề </b>
XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN KẾ HOẠCH QUẢNG BÁ WEBSITE NONBAOHIEMVICUONG.STORE CHO THƯƠNG HIỆU NÓN
BẢO HIỂM VĨ CƯỜNG STORE..
Giảng viên hướng dẫn : ThS.Vũ Thị Quỳnh Thư
Nhóm sinh viên thực hiện : Nhóm 1
Sinh viên thực hiện : Ngơ Vĩ Cường (Nhóm trưởng) Chu Đức Sang
Trần Thị Bích Ngọc Nguyễn Vũ Quỳnh Đơn Nguyễn Hồng Anh Tú
</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN: KINH TẾ
NGÀNH: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬCHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING
<b>ASSIGNMENTMÔN HỌC: DỰ ÁN 1MÃ MÔN HỌC: PRO1131</b>
<b>Chuyên đề </b>
XÂY DỰNG VÀ TRIỂN KHAI THỰC HIỆN KẾ HOẠCH QUẢNG BÁ WEBSITE NONBAOHIEMVICUONG.STORE CHO THƯƠNG HIỆU NÓN
BẢO HIỂM VĨ CƯỜNG STORE
Giảng viên hướng dẫn : ThS. Vũ Thị Quỳnh Thư
Nhóm sinh viên thực hiện : Nhóm 1Sinh viên thực hiện : Ngô Vĩ Cường Chu Đức Sang
Trần Thị Bích Ngọc Nguyễn Vũ Quỳnh Đơn Nguyễn Hoàng Anh Tú
<i><b>Đà Nẵng, tháng 11 năm 2023.</b></i>
2
</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3"><b>LỜI CẢM ƠN</b>
Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến cô Vũ Thị Quỳnh Thư. Trong qtrình tìm hiểu và học tập bộ mơn Cơng cụ tiện ích, chúng em đã nhận được sự giảngdạy và hướng dẫn rất tận tình, tâm huyết của cơ. Cơ đã giúp chúng em tích lũy thêmnhiều kiến thức hay và bổ ích. Từ những kiến thức mà cơ truyền đạt, chúng em xintrình bày lại những gì mình đã tìm hiểu về đề tài này gửi đến cô. Tuy nhiên, kiến thứcvề bộ môn này của chúng em vẫn cịn những hạn chế nhất định. Do đó, khơng tránhkhỏi những thiếu sót trong q trình hồn thành bài tiểu luận này. Mong cơ xem vàgóp ý để bài tiểu luận của em được hồn thiện hơn. Kính chúc cô hạnh phúc và thànhcông hơn nữa trong sự nghiệp “trồng người”. Kính chúc cơ ln dồi dào sức khỏe đểtiếp tục dìu dắt nhiều thế hệ học trị đến những bến bờ tri thức.
</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4"><b>LỜI CAM ĐOAN</b>
Tơi xin cam đoan đây là cơng trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kếtquả nêu trong Báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai cơng bố trong bấtkỳ cơng trình nào khác.
Đà Nẵng, ngày ... tháng ... năm 20... Nhóm cam đoan
Save to a Studylist
</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">2. Mục tiêu dự án nghiên cứu...
3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu...
4. Phương pháp nghiên cứu...
5. Ý nghĩa nghiên cứu...
<b>BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC...</b>
<b>PHẦN 1: MÔ TẢ CÔNG TY, THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG NĨN BẢO HIỂM VÀ KHẢO SÁT THƠNG TIN U CẦU CỦA HỆ THỐNG...</b>
1.1. Tổng quan công ty...
1.1.1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp...
1.1.2. Mơ hình kinh doanh...
1.1.3. Thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu...
1.1.3 Đối thủ cạnh tranh...
1.2. Khảo sát thông tin yêu cầu hệ thống...
1.2.1 Xây dựng kế hoạch nghiên cứu...
1.2.2 Kết quả nghiên cứu...
<b>a. Kết quả nghiên cứu về nhân khẩu học...</b>
<b>● Nhận xét:...</b>
PHẦN 2. XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG...
</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">3.3. Dự tốn ngân sách...
3.4. Chiến lược và chương trình hành động...
3.4.1. Chiến lược thực hiện...
3.4.2 Chương trình hành động...
3.5 Tiêu chí và phương pháp đánh giá hiệu quả...
<b>PHẦN 4: TRIỂN KHAI THỰC HIỆN VÀ ĐO LƯỜNG ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ QUẢNG BÁ WEBSITE TRONG GIAI ĐOẠN 1...</b>
4.1. Triển khai thực hiện kế hoạch...
4.2 . Đo lường và đánh giá hoạt động Marketing trên Website …...
4.2.1. Đo lường và đánh giá...
</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">Hình 8: Tốc độ tải trang BBICN...15
Hình 9: Tốc độc tải trang BBICN...16
Hình 10: Lưu lượng truy cập trang web...16
Hình 11: Từ khóa vừa đối thủ...17
Hình 12: : Từ khóa vừa đối thủ...17
Hình 13:UI-UX...18
Hình 14: Mã QR...22
Hình 15: Kết quả nghiên cứu về nhân khẩu học...24
Hình 16: Kết quả nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến của đối tượng khách hàngmục tiêu...25
Hình 17: Kết quả nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến của đối tượng khách hàngmục tiêu...26
Hình 18: Kết quả nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến của đối tượng khách hàngmục tiêu...28
Hình 19: Kết quả nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến của đối tượng khách hàngmục tiêu...29
Hình 20: Kết quả nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến của đối tượng khách hàngmục tiêu...30
</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">Hình 30: Demo trang chủ...54
Hình 31: Demo Trang sản phẩm...54
Hình 32: Trang giới thiệu...55
Hình 33: Trang bài viết...55
Hình 34: Sử dụng dịch vụ của INET.VN...56
Hình 35: Tải tài nguyên lên hosting...56
Hình 36: Hành trình mua hàng của khách hàng...58
Hình 37: Chiến lược thực hiện theo kênh...60
Hình 38: Chiến lược thực hiện theo giai đoạn...60
Hình 39 : SEOquake...69
Hình 40: Nghiên cứu từ khóa...71
Hình 41: Xây dựng bài viết chuẩn SEO...72
Hình 42: Kiểm tra bài viết tối ưu chuẩn SEO...73
Hình 43: Bài viết trên Fanpage...74
Hình 44: Demo quảng cáo Fanpgae...74
Hình 45: Chương trình được viết trên trang Website...75
Hình 46: Tối ưu SEO onpage website bằng SEOquake...76
Hình 47: Screaming Frog...77
Hình 48: Cơng cụ Gtmetrix...78
Hình 49: Google Speed Insigh trên máy tính...78
Hình 50: Google Speed Insight trên điện thoại...79
Hình 51: Check Index...79
Hình 52: Keyword lên Top...80
Hình 53: Tổng quan về hoạt động thu nạp...81
Hình 54: Thơng tin nhân khẩu học...82
Hình 55: Thơng tin về cơng nghệ...83
Hình 56: Thơng tin về nguồn truy cập...83
Hình 57: Tổng quan về mức độ tương tác...84
Hình 58: Google search console...85
Hình 59: liên kết bên ngồi...85
Hình 60: Chỉ số Fanpage...86
Hình 61: Chỉ số quảng cáo fanpage...87
8
</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">Bảng 11: Mô tả giao diện trang chủ...40
Bảng 12: Mô tả giao diện sản phẩm...43
Bảng 13: Mô tả giao diện Giới thiệu...46
Bảng 14: Mô tả trang thiết kế...51
Bảng 15: Mô tả trang giỏ hàng...53
Bảng 22: Cơ cấu giải thưởng...66
Bảng 23: Tiêu chí và phương pháp đánh giá hiệu quả...67
Bảng 24: Kết quả SEOquake...70
Bảng 25: Công cụ Lighthouse...70
</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10"><b> TỔNG QUAN DỰ ÁN1. Lý do lựa chọn đề tài</b>
Thế giới hiện nay đang phải đối mặt với nhiều thách thức an tồn liên quan đến giaothơng, thể thao mạo hiểm, và mơi trường làm việc. Việc sử dụng nón bảo hiểm là mộtphần quan trọng của giải quyết những thách thức này. Sự ra đời của Nón bảo hiểmkhơng chỉ đáp ứng nhu cầu thiết yếu về an toàn cho người sử dụng mà cịn phù hợpvới tình hình thực tế và sự thay đổi trong cuộc sống hàng ngày. Nên chúng em quyếtđịnh lựa chọn đề tài này để thực hiện dự án cho môn học Dự án 1.
<b>2. Mục tiêu dự án nghiên cứu</b>
- Nghiên cứu xây dựng Cửa hàng Nón Bảo Hiểm Vĩ Cường
- Nghiên cứu ngành hàng Nón bảo hiểm, thị trường, khách hàng mục tiêu đối vớicác sản phẩm tại cửa hàng.
- Xây dựng kế hoạch thiết kế website cho Nón bảo hiểm Vĩ Cường
- Xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch quảng bá cho website Nón BảoHiểm Vĩ Cường
<b>3. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu </b>
- Đối tượng nghiên cứu: Kế hoạch quảng bá website Nón Bảo Hiểm Vĩ Cường- Phạm vi nghiên cứu:
+ Phạm vi nội dung: Kế hoạch xây dựng phát triển và quảng bá website chothương hiệu Nón Bảo Hiểm Vĩ Cường
+ Phạm vi thời gian: 01/11/2023 đến 07/12/2023+ Phạm vi không gian: Việt Nam
<b>4. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp định tính : </b>
+ Thu nhập thơng tin qua các tài liệu và văn bản kết hợp từ đó rút ra kết luận cụthể.
+ Tìm hiểu về đối tượng nghiên cứu dựa trên quá trình hình thành và phát triển.Bằng cách tìm nguồn gốc phát sinh cùng với các quá trình phát triển, biến hóacủa đối tượng để tìm ra bản chất.
+ Trực tiếp trải nghiệm để phát hiện ra bản chất và xu hướng phát triển của đốitượng.
+ Xin ý kiến, đánh giá, nhận xét của những người làm trong ngành có trí tuệ vàtầm hiểu biết sâu rộng để tìm hiểu và phát triển nghiên cứu.
+ Trực tiếp trải nghiệm để phát hiện ra bản chất và xu hướng phát triển của đốitượng.
10
</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">+ Xin ý kiến, đánh giá, nhận xét của những người làm trong ngành có trí tuệ vàtầm hiểu biết sâu rộng để tìm hiểu và phát triển nghiên cứu.
+ Đo lường và đánh giá+ Khảo sát
+ Thống kê
<b>5. Ý nghĩa nghiên cứu</b>
Học tập và kiểm tra kiến thức: tồn thể nhóm 1 có thể học tập và kiểm tra kiến thứchiện có khi thực hiện 1 dự án
Phát triển kỹ năng nghiên cứu: khi thực hiện dự án,các kỹ năng nghiên cứu sẽ được sửdụng thường xuyên vì thế kỹ năng nghiên nghiên cứu của các thành viên sẽ được cảithiện một cách đáng kể
Khám phá khả năng giải quyết vấn đề: trong một dự án khơng thể thiếu đi những saisót và nhầm lẫn vì thế khả năng giải quyết vấn đề sẽ được khám phá
Xây dựng kỹ năng viết và trình bày: Viết bài assignment thường đòi hỏi viết một báocáo hoặc bài luận. Nó có thể giúp sinh viên phát triển kỹ năng viết học thuật và trìnhbày thơng tin một cách logic và rõ ràng.
Tiến bộ kiến thức và nghiên cứu: Trong một số trường hợp, bài assignment có thể liênquan đến việc tiến hành nghiên cứu mới hoặc đóng góp vào lĩnh vực kiến thức cụ thể.Nó có thể là một cơ hội để sinh viên tham gia vào quá trình nghiên cứu thực sự.Đánh giá và đối chiếu: Bài assignment cũng có thể được sử dụng để đánh giá hiệu suấtcủa sinh viên và đối chiếu với mục tiêu học tập đã đề ra.
</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12"><b>BÁO CÁO DỰ ÁN MÔN HỌC</b>
<b>PHẦN 1: MÔ TẢ CÔNG TY, THỊ TRƯỜNG NGÀNH HÀNG NĨN BẢO HIỂM VÀ KHẢO SÁT THƠNG TIN YÊU CẦU CỦA HỆ THỐNG</b>
<b>1.1.Tổng quan công ty</b>
<b>1.1.1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp</b>
● Lịch sử hình thành và phát triển: - Ngày thành lập: 01/11/2023- Người thành lập:
+ Được sáng lập bởi 5 thành viên: Ngô Vĩ Cường, Chu Đức Sang, Trần Thị Bích Ngọc, Nguyễn Hồng Anh Tú, Nguyễn Vũ Quỳnh Đơn.- Địa chỉ: Đường Âu Cơ, An Ngãi Đơng, Hịa Sơn, Hịa Vang, Tp Đà Nẵng- SĐT: 0934.897.430
- Website: re/- Fanpage: Nón Bảo Hiểm Vĩ Cường
mọi chọn hình thức đạp xe đạp tập thể dục đang ngày càng phát trên. Vì vậy tương lai doanh nghiệp sẽ tập trung đẩy mạnh các dòng mũ bảo hiểm cho xe đạp và xe đạp đua.
● Định vị thương hiệu:- Logo:
1Hình 1 : Logo thương hiệu
</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13"><b>TT</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14"><b>1.1.2. Mơ hình kinh doanh </b>
<b>MƠ HÌNH CANVAS CỦA NĨN BẢO HIỂM STORE</b>
<b>Đối tác chính</b> - Các nhãn hàng nón bảo hiểm tại Việt Nam : + Nón bảo hiểm Nón Sơn
+ Nón bảo hiểm Honda+ Nón bảo hiểm Andes+ Nón bảo hiểm Royal+ Nón bảo hiểm POC
<b> Hoạt độngchính</b>
- Phân phối các loại nón bảo hiểm - Bán các loại nón bảo hiểm
<b>Giải pháp giátrị</b>
- Tạo ra một cửa hàng nón bảo hiểm uy tín, chất lượng.- Cung cấp sản phẩm nón bảo hiểm.
- Tạo cho khách hàng cảm giác an toàn, thoải mái khi sử dụng.- Thỏa mãn được khách hàng bởi sự hài lòng về chất lượng sản
phẩm
<b>Quan hệkhách hàng</b>
- Tìm kiếm khách hàng: Quảng cáo trên các trang mạng xã hộinhư Facebook, instagram, website, xây dựng thương hiệu quacác sự kiện.
<b>Phân khúc</b>
<b>khách hàng</b> <sup>- Khách hàng mục tiêu : </sup>
+ Độ tuổi : Từ 16 đến 35 tuổi+ Giới tính : khơng phân biệt.+ Nghề nghiệp: khơng phân biệt+ Vị trí địa lý : Việt Nam
<b>Nguồn lực</b>
<b>chính:</b> <sup>- Tài chính: Vốn từ cá nhân</sup>- Nguồn nhân lực : Các thành viên trong nhóm
3
</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15"><b>Kênh phân</b>
<b>phối</b> <sup>- Trên website bán hàng </sup>
<b>Cơ cấu chi</b>
<b>phí </b> <sup>- Chi phí vận hành </sup>- Chi phí bán hàng (nhập hàng, nhân viên bán hàng, kho bãi,...)- Chi phí marketing
<b>Dịng doanhthu</b>
- Mơ hình doanh thu bán hàng
Bảng 2: Mơ hình canvas
<b>1.1.3. Thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu● Xu hướng thị trường:</b>
- Tăng cường An Toàn và Hiệu Suất:
Người tiêu dùng ngày càng đặt nhiều tâm huyết vào việc chọn mũ bảo hiểm không chỉ dựa trên kiểu dáng mà còn tập trung vào khả năng bảo vệ và hiệu suất.
Cơng nghệ và vật liệu mới có thể được tích hợp để cải thiện khả năng chống va đập và giảm thiểu rủi ro cho người đeo.
- Thiết kế và Thương Hiệu:
Xu hướng thời trang và thiết kế có thể ảnh hưởng đến sự lựa chọn của người tiêu dùng.Mũ bảo hiểm không chỉ là sản phẩm an tồn mà cịn là một phần của phong cách cá nhân.
Các thương hiệu có thể chú trọng vào việc tạo ra các mơ hình và kiểu dáng phù hợp
</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16"><b>● Thị trường mục tiêu:</b>
+ Đối tượng: những người có nhu cầu về nón bảo hiểm+ Thị trường: thị trường Việt Nam
<b>● Khách hàng mục tiêu:● Nhân khẩu học:</b>
- Giới tính: Cả nam và nữ- Độ tuổi: Từ 16 đến 35 tuổi
- Thu nhập: Có mức thu nhập trung bình từ 5 đến 7 triệu đồng hoặc chu cấp từ bốmẹ
- Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, công nhân, người lao động tự do, doanh nhân,...
- Vị trí địa lý: Việt Nam
- Tâm lý: Với mong muốn tìm kiếm được sản phẩm chất lượng, an tồn để bảo vệ sức khỏe, vừa có tính thời trang, vừa phù hợp với điều kiện tài chính- Sở thích:
+ Yêu thích sự mua sắm online
+ Quan tâm đến sản phẩm về nón bảo hiểm+ Thích sự đa dạng và có nhiều sự lựa chọn khi mua- Nỗi lo của khách hàng:
+ Mua phải hàng giả, hàng nhái+ Mua phải sản phẩm kém chất lượng
<b>● Hành vi online:</b>
- Nhận thức nhu cầu: có nhu cầu hằng ngày, quan tâm đến các sản phẩm nón bảo hiểm
- Tìm kiếm thơng tin: thường xun tìm kiếm thơng tin trên mạng xã hội
- Khi khách hàng có nhu cầu về các sản phẩm nón bảo hiểm họ sẽ bắt đầu tìm kiếmnhững thông tin về sản phẩm như:
+ Thương hiệu+ Giá cả+ Chất liệu+ Nơi sản xuất
+ Phản hồi của khách hàng cũ về thương hiệu và sản phẩm nón bảo hiểm đó+ Hình thức bán hàng: trực tuyến
+ Dịch vụ
+ Hình thức thanh tốn+ Cách thức giao hàng
- 3 nguồn thơng tin để người tiêu dùng tìm kiếm thơng tin sản phẩm:+ Nguồn thông tin thương mại: Quảng cáo, internet, báo chí…+ Nguồn thơng tin cá nhân: Tiềm thức, dùng thử, trải nghiệm…+ Nguồn thơng tin xã hội: Nhóm tham khảo (Bạn bè, người thân,…)− Hành vi đánh giá lựa chọn: So sánh các sản phẩm nón bảo hiểm thuộc các thương
5
</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">hiệu khác nhau: người tiêu dùng thường quan tâm đến tính chất của các sản phẩm dựa vào các thơng tin tìm kiếm mà họ đã tra cứu về sản phẩm:
+ Mức giá: Dao động chênh lệch giữa các thương hiệu+ Thương hiệu: Uy tín và nổi tiếng
+ Dịch vụ: Có những dịch vụ nào đáp ứng cho nhu cầu khách hàng+ Phản hồi khách hàng cũ về sản phẩm nón bảo hiểm
− Hành vi quyết định mua: Lựa chọn sản phẩm nón bảo hiểm phù hợp với nhu cầuvà mong muốn của mình
+ Sản phẩm: Nón bảo hiểm- Địa điểm mua:
+ Đặt hàng online qua các trang mạng xã hội
+ Đặt hàng online qua các trang TMĐT như: Shopee, Lazada, Tiki…+ Đặt hàng online tại website của cửa hàng
- Thời điểm ra quyết định mua: Khi khách hàng có nhu cầu+ Phục vụ nhu cầu hàng ngày
+ Sưu tầm nón bảo hiểm- Lí do ra quyết định mua:
+ Phục vụ nhu cầu hàng ngày+ Sưu tầm nón
- Người ra quyết định mua:+ Bản thân khách hàng
+ Những nhóm người tham khảo: gia đình, bạn bè- Cách thức mua hàng: Mua hàng online, trực tuyến- Hành vi sau mua và sử dụng sản phẩm:
- Nếu sản phẩm không như mong đợi và không thỏa mãn nhu cầu kháchhàng:
+ Không tiếp tục sử dụng dịch vụ của cửa hàng+ Trả lại sản phẩm và không sử dụng sản phẩm đó nữa
</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18"><b>1.1.3 Đối thủ cạnh tranh</b>
a. Nón bảo hiểm đẹp.
- Địa chỉ: 119/37 Dạ Nam, P3, Q8 TP HCM
7Bảng 3: Sản phẩm đối thủ
<b>Hãng nónbảo hiểm</b>
<b>Nón bảohiểm ¾ đầu</b>
<b>Nón bảo hiểmFullface</b>
<b>Nón bảo hiểmnửa đầu</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">- Sản phẩm phụ : Các loại phụ kiện : găng tay, kính bảo hộ,...- Website :
- Khách hàng mục tiêu : 18-35 tuổi.Phân tích các chỉ số website :- Tốc độ tải trang :
+ Trên điện thoại : 8,5 giây
Hình 2: Tốc độ tải trang
</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">+ Trên máy tính : 2,6 giây
9Hình 3: Tốc độ tải trang
</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">- Từ khóa :+ Tốt
Hình 5: Từ khóa tốt
+ Vừa
</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">- Mỗi sản phẩm đều có giá bán rõ ràng.- Sử dụng font chữ chân khơng đơn giản và đồng bộ.
<b> - Có một vài hình ảnh đưa vào chưa rõ</b>
- Website chưa có các nút CTAcuốn hút.
- Chưa có Hyperlink nổi bật.
</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">- Sitemap :
Hình 7: sitemap
</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">- Điểm mạnh và điểm yếu :
- Tốc độ tải trang trên điện thoại và trên máy tính rất tốt ( 8,5s và 2.6s )- Lượng truy cập miễn phí cao
- Trang web có đầy đủ bố cục về banner, footer, header,...
- Mỗi sản phẩm đều có giá bán rõ ràng.- Sử dụng font chữ chân không đơn giản và đồng bộ.
- Có phần đăng nhập, đăng kí tài khoản.- Tích hợp bộ lọc tìm kiếm.
- Hình ảnh được bố trí đều nhau
- Lượng backlinks cịn khá thấp so với lượng truy cập miễn phí.
- Có một vài hình ảnh đưa vào chưa rõ nét.
- Khơng có phần đánh giá sản phẩm- Website chưa có các nút CTAcuốn hút.
- Chưa có Hyperlink nổi bật.
<b> - Icon tìm kiếm vẫn cịn khá nhỏ.</b>
- Phương thức thanh tốn chưa đa dạng.
Bảng 5: Điểm mạnh và điểm yếu
13
</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">- Địa chỉ: 01 Ba Tơ, Phường 7, Quận 8, TP.Hồ Chí Minh
<b>STT</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">15Bảng 6: BBICN
</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">- Sản phẩm phụ : Các loại phụ kiện : khăn trùm, mũ lưỡi trai, túi đeo chéo, đèn dừng thông minh, tai nghe gắn mũ,....
- Website : - Khách hàng mục tiêu : 18-35 tuổi.
● Phân tích các chỉ số website :- Tốc độ tải trang :
+ Trên điện thoại : 9,4 giây
Hình 8: Tốc độ tải trang BBICN
</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">+ Trên máy tính : 4,0 giây
Hình 9: Tốc độc tải trang BBICN
=> Nhận xét : Tốc độ tải trang trên điện thoại và trên máy tính tốt nằm ở mức ổn.- Lưu lượng truy cập trang web :
Hình 10: Lưu lượng truy cập trang web+ Điểm tổng thể : 15
+ Organic search traffic (Lượng truy cập tự nhiên) : 2k+ Backlinks : 2 k
=> Qua công cụ Semrush cho thấy, lượng truy cập miễn phí và lượng backlinks đồng đều .
- Từ khóa :+ Tốt
17
</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">Hình 11: Từ khóa vừa đối thủ
+ Vừa
Hình 12: : Từ khóa vừa đối thủ
</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">- Mỗi sản phẩm đều có giá bán rõ ràng.
- Có một vài hình ảnh đưa vào chưa rõ nét.- Khơng có phần đánh giá sản phẩm.
- Hình ảnh được bố trí đầy đủ, đẹp mắt.
- Khơng có giỏ hàng, phần thanh tốn.- Khơng có đăng nhập/ đăng ký cho khách hàng.
- Icon tìm kiếm quá nhỏ và bị chìm- Khơng có tích hợp bộ lọc tìm kiếm - Chưa có Hyperlink nổi bật.Hình 13:UI-UX
<b> </b>
19
</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31"><b>- Điểm mạnh và điểm yếu :</b>
- Hình ảnh được bố trí trên trang web đầy đủ, đẹp mắt.
- Sản phẩm có giá bán rõ ràng.- Trang web có đầy đủ bố cục:header, body, footer của một trangbán hàng.
- Có một vài hình ảnh đưa vào chưa rõ nét.
- Khơng có phần đánh giá sản phẩm.- Khơng có giỏ hàng, phần thanh tốn.- Khơng có đăng nhập/ đăng ký cho khách hàng.
- Icon tìm kiếm quá nhỏ và bị chìm- Khơng có tích hợp bộ lọc tìm kiếm- Chưa có Hyperlink nổi bật.Bảng 7: Ưu điểm - nhược điểm
</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32"><b>1.1.4. Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức của công ty</b>
- Cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ lớn hơn.
- Hạn chế về quy mô hoạt động và phạm vi sản phẩm.
Cơ hội
- Tăng cầu đối với mũ bảo hiểm do nâng cao nhận thức về an tồn giao thơng.
- Sự gia tăng của kênh trực tuyến và thương mại điện tử để tiếp cận khách hàng.
- Khả năng hợp tác với các đối tác chiến lược để tăng cường phân phối.
Thách thức
- Sự cạnh tranh từ các đối thủ lớn và có tên tuổi.
- Thay đổi trong quy định và chuẩn an tồn giao thơng có thể ảnh hưởng đến u cầu mũ bảo hiểm.- Sự biến đổi trong xu hướng thị
trường có thể làm giảm cầu đối vớimũ bảo hiểm.
- Khả năng tác động của các yếu tố thời tiết và thiên tai đối với sản xuất và phân phối.
Bảng 8: Mơ hình SWOT
21
</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">➔ ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯỢC- Định hướng ngắn hạn:
+ Xây dựng uy tín: Tập trung vào việc xây dựng uy tín và thương hiệu của công ty trong thời gian ngắn hạn bằng cách cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ khách hàng xuất sắc. Điều này có thể giúp bạn thu hút khách hàng và tạo lòng tin.
+ Phát triển danh mục sản phẩm: Mở rộng danh mục sản phẩm của bạn bằng cách phân phối nhiều loại mũ bảo hiểm khác nhau
+ Tìm nguồn tài chính: Tìm kiếm nguồn tài chính bổ sung để cải thiện tài chính của cơng ty, có thể là thơng qua vay vốn, đầu tư từ cổ đơng hoặc chương trình khởi nghiệp.
- Định hướng dài hạn:
+ Mở rộng thị trường: Mở rộng thị trường bằng cách tiếp tục phát triển cáckênh bán hàng trực tuyến và nâng cao mạng lưới phân phối. Xem xét mởcửa cửa hàng cố định hoặc cửa hàng tự chọn tại các địa điểm chiến lược.+ Đa dạng hóa sản phẩm: Đa dạng hóa sản phẩm để phản ánh nhu cầu của khách hàng và thị trường. Xem xét việc sản xuất các sản phẩm liên quan đến an tồn như kính bảo hộ hoặc áo bảo hộ.
+ Xây dựng chiến lược bền vững: Xem xét việc xây dựng chiến lược bền vững bằng cách giảm tác động môi trường của hoạt động sản xuất và xâydựng các chương trình xã hội tích cực để tạo ảnh hưởng tích cực cho cộng đồng.
+ Hợp tác đối tác chiến lược: Tìm kiếm các đối tác chiến lược trong ngành để tạo cơ hội hợp tác, cùng phát triển sản phẩm và mở rộng thị trường.
</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34"><b>1.2.Khảo sát thông tin yêu cầu hệ thống1.3.1.2.1 Xây dựng kế hoạch nghiên cứu1.2.1.1 Phương pháp thu thập dữ liệu</b>
- Phương pháp phỏng vấn: Tạo biểu mẫu và gửi đến các đối tượng thông quaFacebook và Zalo
<b>1.2.1.2 Kế hoạch lấy mẫu</b>
- Mục tiêu khảo sát: Khảo sát về hành vi nhu cầu của khách hàng khi mua trựctuyến và hệ thống website của cửa hàng Nón Bảo Hiểm Vĩ Cường
- Đối tượng khảo sát: Sinh viên, công nhân viên chức, cơng nhân, doanh nhân,...+ Giới tính: Cả nam và nữ
+ Độ tuổi: Từ 18 tuổi đến 40 tuổi + Địa lý: Thành phố Đà Nẵng- Quy mô mẫu: 150 mẫu
- Phương pháp chọn mẫu: Phương pháp lấy mẫu phi xác suất.
- Thiết kế công cụ thu thập dữ liệu: Là bảng câu hỏi được thiết kế trên Google Form- Phương pháp tiếp xúc: Tiếp xúc thông qua internet
● Link khảo sát: Mã QR:
23Hình 14: Mã QR
</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35"><b>1.2.2 Kết quả nghiên cứu</b>
- Số người đã tham gia khảo sát 150/150 người - Đạt chuẩn 100% quy mô mẫuđã đề ra.
<b>a. Kết quả nghiên cứu về nhân khẩu học</b>
</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">9.000.000
</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">Hình 15: Kết quả nghiên cứu về nhân khẩu học
</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38"><b>b. Kết quả nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến của đối tượng khách hàngmục tiêu</b>
Hình 16: Kết quả nghiên cứu hành vi mua sắm trực tuyến của đối tượng khách hàngmục tiêu
</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">SEO rất cần thiết.
29
</div>
