Bài tập lớn môn phát triển kỹ năng cá nhân 2 - EG41 - ĐẠI HỌC MỞ HN (8 5 Điểm)

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (191.73 KB, 23 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

<b>TRUNG TÂM ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TẠI ĐÀ NẴNG</b>

<b>PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG CÁC NHÂN 2</b>

QUAN NIỆM CỦA ANH CHỊ VỀ LÃNH ĐẠO VÀ NGƯỜI LÃNH ĐẠO? TẠI SAO NGƯỜI LÃNH ĐẠO CẦN PHẢI CĨ TẦM NHÌN? LIÊN HỆ THỰC TẾ TẦM NHÌN CỦA MỘT VỊ LÃNH ĐẠO TRONG NƯỚC HOẶC NƯỚC NGOÀI ĐỂ THẤY RÕ VAI TRỊ CỦA TẦM NHÌN TRONG LÃNH ĐẠO QUỐC GIA HOẶC TỔ CHỨC

Sinh viên thực hiện: NGUYỄN THỊ HOÀNG LINH

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

Phần mở đầu_________________________________________Trang 3Phần nội dung________________________________________Trang 5Liên hệ thực tiễn_____________________________________Trang 19

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

Tầm nhìn thường được hình tượng hóa bằng một hình ảnh củatương lai, mang tính lựa chọn một tiêu chuẩn hồn hảo, một điều lýtưởng có định hướng và ám chỉ đến khát vọng tạo ra một điều gì đó đặcbiệt. Nếu cái tương lai q xa, khơng thể hình dung ra nó thì tầm nhìnnhư thế là viển vơng, khơng thiết thực. Vì thế, khi xác định chủ trương,mục tiêu, khơng được thiển cận, tầm nhìn q ngắn mà cần có tầm nhìnxa nhưng tránh ảo tưởng. Muốn vậy, tầm nhìn phải có khả năng hiệnthực hóa và khơng được quá trừu tượng hay mơ hồ.

Đối với người lãnh đạo, một tầm nhìn đúng, có thể dẫn đến thànhcơng phải bao hàm trong đó các khía cạnh: làm rõ được vị thế của tổchức trong tương lai; vẽ được “bức tranh” mới của tổ chức; xác địnhđược hướng đi đúng đắn và lộ trình thực hiện; gây được hứng khởi vàđược chia sẻ bởi tất cả các thành viên trong tổ chức và đạt đến mục tiêu.Một nhà lãnh đạo mà tầm nhìn hạn hẹp thì khó thuyết phục được cácthành viên và tổ chức do họ điều hành, dẫn dắt.

Vì vậy, đối với người lãnh đạo, đứng đầu tổ chức thì một trongnhững yêu cầu đầu tiên là phải có tầm nhìn xa trơng rộng, có hướng điđúng với mục tiêu và chiến lược phù hợp.

Một người lãnh đạo giỏi có thể có một tầm nhìn rất xa, có thểthấy được tương lai hàng trăm năm; có thể hình dung được những sứmệnh mà hàng triệu người phải thực hiện, và những mục tiêu có thể đạtđược sau nhiều thế hệ.

Thơng điệp tầm nhìn cịn được xem là một “cơng cụ” lãnh đạohữu hiệu. Với một tầm nhìn đúng đắn, cao cả, người lãnh đạo có thể thuphục được những người trong tổ chức cùng đồng lòng theo mình vượtqua những khó khăn, thách thức, chinh phục những thành tựu đỉnh cao.

Tầm nhìn có sức mạnh thực sự khi nó được bảo đảm bởi mộtchiến lược, chương trình, kế hoạch hành động và một quyết tâm chínhtrị cao để hiện thực hóa nó. Theo đuổi tầm nhìn, chỉ đạo chiến lược, làmột hành trình lâu dài, phức tạp.

Lãnh đạo công không chỉ tuyên bố và theo đuổi tầm nhìn tổng thểhay tầm nhìn chiến lược cho từng lĩnh vực của quốc gia mà còn cần bảo

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

đảm sự tương thích giữa nó với tầm nhìn của từng khu vực, từng địaphương.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Tầm nhìn là sự hình dung về viễn cảnh sẽ xảy ra trong tương lai,được diễn giải ngắn gọn, rõ ràng, hướng đến việc giải quyết thách thức đểđạt được sự mong muốn.

Tầm nhìn lãnh đạo là sự hình dung về xu hướng phát triền tốt đẹpcủa tổ chức, cộng đồng, xã hội trong tương lai được thông qua q trinhlãnh đạo. Dó là hình dung về tương lai được lựa chọn có chủ đích vàđược hiện thực hóa thơng qua các nỗ lực có tính tổ chức, tính tập thểcao.

<i>Hiểu, phân tích và đánh giá đúng bối cảnh. Trước những thách</i>

thức của thực tiễn ln cần có bàn tay lãnh đạo, bối cảnh càng phức tạpcàng cần có bàn tay lãnh đạo có năng lực tu duy, tầm nhìn đề vượt quacác thách thức, cuộc khủng hoảng. Có nhiều cách đề giải quyết bất kỳvấn đề nào của tổ chức, lãnh đạo cần nhận ra rằng bản thân hay tổ chứccủa họ phải tạo ra các giải pháp để vượt qua thách thức của bối cảnhhiện tại cũng như trong tương lai, dựa trên sự kết hợp các nguồn lực sẵncó. Tầm nhìn để nhận ra bối cành của tình huống, xác định lựa chọn nàotrong số nhiều lựa chọn khả thi đáp ứng tốt nhất mục tiêu, tầm nhìnchiến lược của tổ chức và ở người lãnh đạo để đạt được kết quả tốt nhấtcó thể.

Tầm nhìn chiến lược địi hỏi dựa vào ai để có được thơng tin tốtnhất cho việc đưa ra quyết định. Lãnh đạo có tầm nhìn khi phân tíchphải đánh giá, định hướng tương lai, định hướng hành động, kết nối, khilan tỏa cảm xúc, Sự thuyết phục để người khác hiểu được vấn đề, hiểuđược bối cảnh lãnh đạo và phát triển các giải pháp khả thi. Tổ chức cócác nhà lãnh đạo tơn trọng văn hóa tổ chức, các giá trị đạo đức, đánh giáđúng bối cảnh, xác định các lựa chọn và ý thức rõ về cách sử dụng cácnguồn lực của tổ chức được xem là có tầm nhìn hơn so với các tổ chứcmà người lãnh đạo thiếu khả năng nắm bắt những thay đổi của bối cảnh

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

lãnh đạo.

<i>Tạo ra các cam kết. Tầm nhìn giúp người lãnh đạo không chỉ</i>

nhận ra các khả năng tốt nhất của bản thân, mà cịn nhìn thấy nhữngtiềm năng ở người khác, tôn vinh trách nhiệm, các giá trị đạo đức củatập thể cũng như của bản thân.

Tầm nhìn lãnh đạo góp phần định hướng nhu cầu của nhân viên,hỗ trợ họ phát triền và tạo điều kiện cho tổ chức có sức mạnh tổng hợp,thúc đẩy sự thay đổi để vượt qua các thách thức, đáp ứng kỳ vọng màmỗi người đã đặt niềm tin vào người lành đạo. Người lành đạo cần coinhân viên là tài sàn quý giá, xây dựng văn hóa học tập và trao quyền chonhân viên trở thành đối tác đóng góp vào sự thịnh vượng của tổ chứcthay vì chỉ coi họ là người thừa hành theo các mệnh lệnh. Tồ chức đượcdẫn dắt bởi người lành đạo thề hiện cam kết và có trách nhiệm về đạođức đối với sự phát triển của những người khác sẽ đem lại lợi thế so vớicác tổ chức có các nhà lãnh đạo không thể hiện sự cam kết, thiếu sự tônvinh cá nhân có thành tích xuất sắc.

<i>Phân tích, đánh giá đúng đắn sự cần thiết phải thay đổi. Không</i>

ngừng học hỏi, đổi mới và cải thiện là những yếu tố chính và là nghĩavụ, hành vi đạo đức tiềm ẩn của người lãnh đạo có tầm nhìn. Khả năngđiều phối q trình thay đổi đã xác định là vai trị chính của lãnh đạohiệu quả và phân biệt người lãnh đạo với người quản lý. Khả năng đổimới và thích ứng nhanh với những yêu cầu của bối cảnh là điều cần thiếtcho sự thay đổi thành cơng.

Tầm nhìn lãnh đạo tạo ra lợi thế của tổ chức, nhận ra nhu cầuthay đổi là điều cần thiết, trong đó nhấn mạnh nghĩa vụ tối ưu hóa kếtquả với sự nỗ lực ở mức tối thiểu, giảm thiều lãng phí là điều cần thiếtđể xây dựng niềm tin. Lãnh đạo hiểu ý nghĩa của sự thay đổi đúng lúcđược coi là có tầm nhìn lớn hơn các nhà lãnh đạo thiếu kỹ năng phântích về sự cần thiết phải thay đổi của tổ chức.

năng tập trung vào vấn đề phù hợp và xác định các yếu tố quan trọngthiết yếu để thành công. Việc đạt được mục tiêu cần xác định đúng, cẩntrọng các yếu tố chính hoặc các ràng buộc cần giải quyết, đánh giá cáchsử dụng hiệu quả các yếu tố này để tối ưu hóa kết quả muốn. Lãnh đạo

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

hiệu quả cần nhận ra phải liên tục phân biệt giữa những gì khẩn cấp vànhững gì thực sự quan trọng trong việc theo đuổi kết quả tối ưu.

Phân tích rõ những gì bản thân và tổ chức theo đuổi, thấy rõ tầmnhìn với việc sử dụng nguồn lực hợp lý để đạt được kết quả tốtnhất.Theo Anderson và Caldwell, không nên đạt được tầm nhìn bằngmọi cách mà bỏ qua các nghĩa vụ, giá trị đạo đức đối với sự phát triểncủa tổ chức, của xã hội, cần hiểu nghĩa của các quyết định và lựa chọnhợp lý các nguồn lực cần thiết. Việc xác định đúng vấn đề là một yếu tốcủa tầm nhìn lãnh đạo, trong việc tối ưu hóa kết quả của tổ chức bằngcách phân tích những gì cần thiết nhưng phải chú ý đến các bên có liênquan.

Phân tích đúng đắn vấn đề lãnh đạo bao gồm khả năng tập trungvào vấn đề phù hợp và xác định các yếu tố quan trọng thiết yếu để thànhcông việc đạt được mục tiêu cần xác định đúng cẩn trọng các yếu tốchính hoặc các ràng buộc cần giải quyết đánh giá cách sử dụng hiệu quảcác yếu tố này để tối ưu hóa kết quả muốn lãnh đạo hiệu quả cần nhận raphải liên tục phân biệt giữa những gì khẩn cấp và những gì thực sự quantrọng trong việc theo theo đuổi kết quả tối ưu

<i>Truyền đạt vấn đề. Cùng với việc hiểu được bối cảnh, tầm nhìn</i>

lãnh đạo được liệt kê rõ ràng các vấn đề phải giải quyết, các mục tiêucần đạt được và nó phải được truyền đạt dựa trên cơ sở đạo đức, kết hợpvới cơ chế tác động tích cực, giảm thiểu các phản ứng trái chiều, các tácđộng không mong muốn từ nhân viên cũng như các với các bên liênquan để truyền đạt đầy đủ nhất các thông điệp tầm nhìn khi phương ánquyết định cuối cùng được đưa ra. Tầm nhìn lãnh đạo được truyền đạtcó hiệu quả hơn khi nó vừa phản ánh được văn hóa tổ chức, vừa tích hợpnội bộ các hệ thống và quy trình cần thiết để hoàn thành các nhiệm vụquan trọng, đồng thời phù hợp với sự thay đổi của môi trường bênngồi.

Người lãnh đạo có tầm nhìn nhận ra rằng họ đang giao tiếp bằngcả lời nói và hoạt động, liên kết các mục tiêu với các giá trị của tổ chứcvà thể hiện mức độ trách nhiệm cao dựa trên quan điểm đạo đức. Lãnhđạo cần học cách truyền đạt thơng điệp về tầm nhìn vì mục tiêu lớn củabản thân.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Khả năng lãnh đạo người khác một cách hiệu quả có nghĩa lãnhđạo vừa truyền cảm hứng cho tầm nhìn chung, vừa khuyến khích nhữngngười mà họ lãnh đạo. Tầm nhìn lãnh đạo cho phép nhận ra rằng họ giaotiếp rõ ràng, hiệu quả để nhân viên cùng có tầm nhìn trong việc hiểunhững gì cần phải làm và tại sao nó lại quan trọng. Lãnh đạo tôn trọngnghĩa vụ giữa các cá nhân và trách nhiệm theo đuổi tầm nhìn cùng nhữngngười khác sẽ có thuận lợi trong việc truyền đạt tầm nhìn.

<i>Thực hiện kế hoạch chiến lược. Bước khó khăn nhất trong tầm</i>

nhìn lãnh đạo là thực hiện kế hoạch chiến lược. Sự kết hợp các kỹ năngcần thiết để thực hiện kế hoạch với những người có khả năng cần thiết làyếu tố thiết yếu.

Sự tích hợp năng động của các yếu tố trong kế hoạch chiến lược làkỹ năng tinh tế và rất quan trọng để thực hiện thành công tầm nhìn lãnhđạo. Tầm nhìn bao gồm khả năng thích ứng nhanh khi buổi cạnh thay đổi.Người lãnh đạo khôn ngoan thừa nhận rằng việc phát triển kế hoạch hànhđộng dễ dàng hơn nhiều so với giá trị mà họ thêm vào cho tổ chức, vừa lànhiệm vụ lãnh đạo, vừa là chức năng lãnh đạo.

<b>3. Các biểu hiện của tầm nhìn tốt và biểu hiện thiếu vắng tầmnhìn</b>

Trong bối cảnh lãnh đạo hiện nay, hành trình để đi đến tầm nhìnchuẩn xác rất khó khăn vi mọi vật đều chịu tác động của vô vàn nhân tốbất định, biến chuyển khơng ngừng, do đó tầm nhìn thường mang tinhđịnh hướng, khó có thể mang tính định lượng.Lãnh đạo ở cấp càng cao,càng cần có tầm nhìn xa. Trơng rộng, nhưng muốn thành công và đạthiệu quá bằng các quyết định lãnh đạo đúng thi phải có tầm nhìn đúng.Tầm nhìn sai lệch chứng tỏ tư duy lãnh đạo có vấn đề, hệ quả là ra quyếtđịnh chắc chắn sẽ phạm sai lầm. Do vậy, tầm nhìn tốt được biểu hiện ởcác khía cạnh sau:

Tri thức sâu rộng về quá khứ, hiện tại, đúc rút được từ những quyluật vận động của các sự kiện, hiện tượng, tính khách quan và chiềuhướng phát triển để có cơ sở dự báo trong tương lai. Tri thức ở đây là trithức lãnh đạo và tri thức để lãnh đạo, gồm những hiểu biết về cơ quan, tổchức, địa phương, hiểu biết về truyền thống văn hóa tố chức, hiểu biết vềđẩt nước, chủ trương của Đảng, Nhà nước, bối cảnh lãnh đạo. Điều này

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

để tránh đồng nhất giữa tri thức phổ thơng có ở mọi người với tri thức cầncó ở người lãnh đạo cho việc tiếp nhận tri thức, xứ lý thông tin phục vụcho việc ra quyết định lãnh đạo và tổ chức thực hiện quyết định lãnh đạo.

Hiểu biết thực tiễn và tích lũy được nhiều kinh nghiệm, có khảnăng phân tích, tổng hợp và đánh giá được những kinh nghiệm để vậndụng cho tầm nhìn mà người lãnh đạo và tổ chức đang theo đuổi.

Tư duy đồi mới, có đầu óc phê phán nhưng khơng viển vông,huyễn hoặc. Đường lôi đức trị, lý tưởng xã hội với thiết chế nhà nướcphong kiến trung ương tập quyền chun chế là khn mẫu chính trị đãtồn tại lâu dài ở Việt Nam trước khi thực dân Pháp xâm lược. Trong bốicảnh đó, Nguyền Trường Tộ cùng đi theo đường lối chủ hòa, nhưng dựatrên cơ sở phân tích xu hướng xâm chiếm thuộc địa của các nước tư bảnphương Tây sang phương Đơng, phân tích tương quan mất cân bằng lựclượng giữa quân xâm lược và triều đình. Ơng coi hịa là chiến lược nhấtqn từ đầu đến cuối và trên thế chủ động bàn hòa, nhằm mục đích cóhịa bình để canh tân, nâng cao nội lực đất nước. Đường lối kinh tế màNguyền Trường Tộ đề nghị theo phương châm: “Nếu lợi cho dân thìkhơng cứ phải theo xưa, nếu thích hợp thì khơng cứ phải theo cũ, nếuhọc điều khơn thì khơng cứ là của địch hay của ta.

<i>Bên cạnh các biểu hiện của tầm nhìn tốt, có thể thấy một số dấuhiệu thiếu vắng tầm nhìn: </i>

- Thiết lập mục tiêu lẫn lộn, không xác định hướng đi của tổchức, những tuyên bố về tầm nhìn thiếu sự nhất quán.

- Nhân viên phàn nàn về môi trường làm việc đơn điệu, họ khôngđược tạo động lực để làm việc, thiếu vắng thách thức, thậm chí bi quanvề tương lai của tổ chức.

- Có dấu hiệu giảm sút lịng tự hào cùa tồ chức, nhân viên làmviệc vì nhiệm vụ mà khơng dựa trên các cam kết lự nguyện hay, khôngcảm nhận được sự chia sẻ từ người lãnh đạo.

- Có dấu hiệu lảng tránh sự mạo hiểm, không muốn tạo ra và sẵnsàng chịu trách nhiệm về sự đổi mới, né tránh sự thay đổi.

- Thiếu sự tin tường vào người lãnh đạo về khả năng dẫn dắt tổchức, có những tin đồn thiếu tính tích cực về người lãnh đạo.

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

- Nhân viên có tâm trạng khơng hài lịng, khơng cảm nhận đượcsự chia sẻ về sự tiến bộ của họ trong tồ chức.

Tầm nhìn lãnh đạo tốt hồn tồn trái ngược tầm nhìn viển vong,thiếu thực tiễn hoặc khơng có tầm nhìn, đồng nghĩa với tương lai màkhó khăn , vì vậy tầm nhìn cần phải chia sẻ, phải tạo ra cảm hứng,hướng dẫn hành động. Tầm nhìn khơng phải là đi vào sửa chữa các vấnđề, trong tầm nhìn đã có sự hình dung các giải pháp, lãnh đạo có tầmnhìn có thể thấy trước những thách thức. Tầm nhìn tích cực rất dễ lây la,sự truyền cảm hứng cho người khác phát huy tính tích cực, khi gặp khókhăn. Điều này khơng có nghĩa người lãnh đạo phải liên tục lạc quan,những thách thức và thất bại là một phần của công việc lãnh đạo. Tầmnhìn có thể sai, quan trọng là những khiếm khuyết cần được phát hiệnđúng lúc để điều chỉnh.

Để tạo ra tầm nhìn tốt cho tổ chức, người lãnh đạo phải có khảnăng thích ứng với sự biến đổi của mơi trường lãnh đạo, có sự nhạy bén,linh hoạt và tư duy sáng tạo. Tầm nhìn lãnh đạo phải dựa trên thế mạnhcủa tổ chức như thế mạnh về con người, nguồn lực vật chất và tinh thần.Tầm nhìn tốt phải vượt qua được những giới hạn của những tư duy kinhnghiệm, tư duy truyền thống, những giá trị được coi là phổ biến, có khảnăng dự đốn những biến động, phát hiện ra cơ hội ẩn trong các khókhăn, thách thức đề tận dụng chúng làm bàn đạp cho tổ chức tiến lên. Vìvậy, khả năng thích nghi, sự nhạy bén và tính linh hoạt cho phép nắmbắt được diễn biến, sự thay đổi nhanh của bối cảnh lãnh đạo, dự báonhững xu hướng phát triển của tương lai. Tầm nhìn tốt có khả năng thấyđược cái mới, cái khác lạ có giá trị đối với bản thân và xã hội, cải tạo cáicũ, cái lạc hậu đề gia tăng giá trị, vì vậy người lãnh đạo có tầm nhìn tốtphải có sự sáng tạo, phải có niềm đam mê.

Tầm nhìn lành đạo là cơ sở xác định hướng đi đúng cho quá trìnhphát triển của tổ chức, đưa mọi người ra khỏi công việc và cuộc sống đơnđiệu, đưa họ đến những tình huống với đầy cơ hội và thách thức. Xácđịnh tầm nhìn đúng xẽ hỗ trợ việc xây dựng mục tiêu, nhiệm vụ cũng nhưcác quyết định lãnh đạo chính xác hơn. Tầm nhìn sẽ định hình tương laimà tổ chức hướng tới, nó mang đến cho tổ chức phương hướng và động

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

lực, quyết định dài hạn tổ chức sẽ phát triển như thế nào.

Người lãnh đạo chịu trách nhiệm về kết quả không chỉ của cánhân mà còn của cả tổ chức ở mọi cấp độ. Các kết quả này đến lượt nóphụ thuộc vào cách tổ chức đặt ra tầm nhìn và mục tiêu chiến lược. Câuhỏi quan trọng khi xác định tầm nhìn của tổ chức là: Chúng ta tồn tại vìcái gì? Chúng ta muốn trở thành người như thế nào? Vì sao chúng ta làmnhững việc đang làm? Tầm nhìn phải vượt qua ranh giới hiện tại.

Đối với cá nhân người lãnh đạo, tầm nhìn là hình ảnh hấp dẫn vềtương lai người lãnh đạo dẫn dắt tổ chức có thể đạt đuợc.Theo Deming,đặc điểm nổi bật cùa người lãnh đạo có tầm nhìn bao gồm kiến thức sâusắc, khơng chỉ nhìn thấy những gì cần phải làm mà cịn có khả năng tậphợp các nguồn lực, loại bỏ các rào cản và hỗ trợ người khác hiểu đượcvai trò của họ trong việc theo đuổi kết quả mong muốn.

Lãnh đạo thiếu tầm nhìn khơng thể thành cơng trong hoạt độnglành đạo, họ làm việc theo các tiêu chuẩn, theo chức năng và nhiệm vụmột cách đơn điệu. Tầm nhìn khơng phải là tưởng tượng của người lãnhđạo, đúng hơn đó là sự thật vẫn chưa đi vào thực tế. Vì vậy, để đạt đượctầm nhìn, người lãnh đạo phải nỗ lực đặc biệt, sự tự tin và tận tâm mạnhmẽ để hiện thực hóa tầm nhìn, nó đóng vai trò như nội lực thúc đẩy lãnhđạo hành động đề đạt được mục tiêu. Sự nhất quán của tầm nhìn làm chomột người lãnh đạo tiến bộ bất chấp những khó khăn và trở ngại khácnhau.

Tầm nhìn lãnh đạo không bị giới hạn trong tuyên bố sứ mệnhbằng văn bản, mà được thể hiện trong các hành động, niềm tin, giá trị xãhội trong quá trình dẫn dắt sự phát triển của tổ chức của người lành đạo.

Sự công nhận tầm nhìn lãnh đạo của của các nhân viên là rất cầnthiết, nó làm cho nhân viên nhận thức rõ về những gì ma người lãnh đạođang cố gắng đạt được, tạo ra sức mạnh để đưa nhân viên ra khỏi côngviệc đơn điệu và đưa họ vào công việc mới đầy thách thức, năng động.

<i>Một là, định hướng chiến lược và dẫn dắt hành động của người</i>

lãnh đạo vào tương lai, thu hút sự tập trung vào những gì có thể làm hơnlà thành tựu trong quá khứ.

Lãnh đạo chủ động trong việc ra quyết định lãnh đạo, phát hiện

</div>