Tải bản đầy đủ (.pdf) (45 trang)

tiểu luận chuyên đề báo cáo bán hàng sản phẩm của thương hiệucoffee station của nhóm mtk

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (7.73 MB, 45 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPTPOLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH</b>

<b>Báo Cáo Cuối Mơn: Kỹ Năng Bán Hàng</b>

<b>CHUN ĐỀ</b>

<b>BÁO CÁO BÁN HÀNG SẢN PHẨM CỦA THƯƠNG HIỆUCOFFEE STATION CỦA NHĨM MTK</b>

<b>GVHD: Lệ Trọng Thành TínNhịm 7 Lớp: MS18306</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>NHẬT XÉT CỦA HỘI ĐỒNGGiảng Viên 1:</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>BẢNG ĐÁNH GIÁ THAM GIA CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONGNHĨM</b>

<b>Giai Đoạn N1,N2:Tên</b>

<b>ĐóngGóp ÝKiến</b>

<b>Hợp TácTốt VớiCácThành</b>

<b>ThamGia Các</b>

<b>Hồ Nhật</b>

<b>ĐóngGóp ÝKiến</b>

<b>Hợp TácTốt VớiCácThành</b>

<b>ThamGia Các</b>

<b>Hồ NhậtMinh</b>

<b>NguyễnThanh</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>MỤC LỤC</b>

<b>CHƯƠNG I: LỰA CHỌN SẢN PHẨM VÀ HÌNH THÀNH Ý TƯỞNG</b>

<b>BÁN HÀNG ONLINE...1</b>

<b>1.1: Lựa chọn sản phẩm bán hàng online...1</b>

<i>1.1.1: Tên thương hiệu nhóm lựa chọn...1</i>

<i>1.1.2: Đặc điểm của sản phẩm thơng dụng của thương hiệu....2</i>

<i>2.1.2: Mạng xã hội video Tiktok...7</i>

<b>2.2: Viết bài giới thiệu sản phẩm để đăng trên các công cụbán hàng online đã lựa chọn...8</b>

<b> 2.3: Mô tả cách thức có được 200 likes...11</b>

<b>CHƯƠNG III: BÁN HÀNG ONLINE VÀ BÁO CÁO KẾT QUẢ...13</b>

<b>3.1: Minh chứng video Tiktok...13</b>

<b>3.2: 10 bước chuẩn bị cho buổi Livestream...15</b>

<b>3.3: Lập báo cáo về quá trình bán hàng...21</b>

<b>Too long to read on your phone?</b>

Save to read later on your computerSave to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNHDanh Mục Hình Ảnh</b>

Hình 1.2 Hình ảnh sản phẩm đại diệnHình 2.1 Thơng tin Fanpage của Qn Coffee StationHình 2.2 Thơng tin tài khoản của Quán Coffee Station

Bảng 1.2 Bảng doanh thu dự kiếnBảng 1.3 Bảng nguồn lực thời gianBảng 1.4 Bảng nguồn lực nhân sự

Bảng 3.2 Bảng phân công công việcBảng 3.3 Báo cáo doanh thu và tỉ số doanh thuBảng 3.4 <sup>Bảng chỉ tiêu KPI trên doanh thu dự kiến kênh</sup><sub>Online đợt 1</sub>Bảng 3.5 <sup>Bảng chỉ tiêu KPI trên doanh thu thực tế Online đợt</sup><sub>2</sub>Bảng 3.6 <sup>Bảng chỉ tiêu KPI trên doanh thu thực tế kênh Online</sup><sub>đợt 1</sub>Bảng 3.7 <sup>Bảng chỉ tiêu KPI trên doanh thu thực tế kênh</sup><sub>Offline đợt 2</sub>Bảng 3.8 <sup>Bảng chỉ tiêu KPI trên doanh thu dự thực tế kênh</sup><sub>Offline và Online đợt 1</sub>Bảng 3.9 <sup>Bảng chỉ tiêu KPI trên doanh thu thực tế kênh</sup><sub>Offline và Online đợt 2</sub>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Bảng 3.10 Bảng báo cáo doanh thu dự kiến kênh Offline đợt 1Bảng 3.11 Bảng báo cáo doanh thu thực tế kênh Offline đợt 1Bảng 3.12 Bảng báo cáo lợi nhuận kênh Online và OfflineBảng 3.13 Bảng báo cáo tồn kho kênh Online và Offline đợt 1Bảng 3.14 Bảng báo cáo tồn kho kênh Online và Offline đợt 2Bảng 3.15 Bàng danh sách một số khách hàng được ghi nhận

v

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>CHƯƠNG I: LỰA CHỌN SẢN PHẨM VÀ HÌNH THÀNH Ý TƯỞNGBÁN HÀNG ONLINE</b>

<b>1.1: Lựa chọn sản phẩm bán hàng online</b>

<i>1.1.1: Tên thương hiệu nhóm lựa chọn</i>

Tên thương hiệu: Coffee Station

Câu Slogan: Wellcome to our santy stop - Chào mừng đến với điểmdừng chân của chúng tơi

<i>Hình 1.1: Logo Thương Hiệu</i>

<i>Hình 1.2: Hình ảnh sản phẩm đại diện</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<i>1.1.2: Đặc điểm của sản phẩm thông dụng của thương hiệu</i>

 Tên sản phẩmT: Cà Phê ĐenĐá

Đặc điểmT: Sự tinh tế tronghương vị tự nhiên của hạtcafé được rang bằng bơ,cùng với độ ngọt tinh tếtrong từ ngụm uống giúpngười uống thúc đẩy tậptrung và tạo năng lượng chomột ngày tuyệt vời.Giá sản phẩm: 10.000 vnđ Tên sản phẩm: Cà Phê Sữa

Đặc điểm: Sự kết hợp hoànhảo giữa vị ngọt của sữa vàđộ đắng của của Cà Phê đãtạo ra sự cân bằng hài hòatừ vị giác đến khức giác,thích hợp cho những ngườiyêu thích hương vị đầy tínhtruyền thống xưa và nay.Giá sản phẩm: 15.000 vnđ Tên sản phẩmT: Sữa Tươi Cà

Đặc Điểm: Trong uộc sốngxơ bồ thì cà phê là một thứcuống cần thiết cho sự tỉnhtáo, nhưng lại có vài vịkhách đạ liên kết với vận2

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

mệnh “say” với thức uốngnày. Sữa Tươi Cà Phê đãđược hình thành với mụcđích mong muốn phục vụcho tệp khách này. Hươngsữa tươi thanh đạm kết hợpvới vị đắng và thơm của CàPhê, đảm bào các kháchhàng thương yêu bị “Say”với thức uống này vẫn cóthể thương thức với tậmtrạng đầy yêu thương.Giá sản phẩm: 20.000 vnđ

<b>Nhân Khẩu Học:</b>

Tuổi: Từ 16 tuổi trở lênGiới Tính: Ai cũng uống được

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Thu Nhập (Lương + thu nhập khác): Từ 7 triệu trở lên

<b>Phân Khúc Bán Hàng: Giá rẻ từ 10 đến 25 ngàn VNĐ</b>

4

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>1.3: Về Nguồn lực</b>

<i>1.3.1: Nguồn lực tài chính</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>STT<sup>HẠNG</sup><sub>MỤC</sub><sub>LƯỢNG</sub><sup>SỐ</sup><sub>N VỊ</sub><sup>ĐƠ</sup><sup>ĐƠN</sup><sub>GIÁ</sub><sup>THÀNH</sup><sub>TIỀN</sub>GHI CHÚ</b>

1 Cà Phê 0.5 KG <sup>120,00</sup><sub>0</sub> 60,000 cửa hàng Bách Hóa<sup>Thỏa, Minh mua tại</sup>Xanh2 Ly/Nắp 1 Cây 34,000 34,000 <sup>Thỏa, Minh mua tại</sup><sub>cửa hàng</sub>3 <sup>Túi chữ</sup><sub>T</sub> 0.5 Bịch 46,000 23,000 <sup>Thỏa Minh mua tại</sup><sub>cửa hàng</sub>4 <sup>Phin</sup>pha

Thỏa, Minh mua tạitạp hóa (dùng nhiều

lần)5 Ca lớn 1 Cái 45,000 45,000 tạp hóa (dùng nhiều<sup>Thỏa, Minh mua tại</sup>

lần)6 Ca nhỏ 1 Cái 35,000 35,000 tạp hóa (dùng nhiều<sup>Thỏa, Minh mua tại</sup>

lần)7 Đường 1 KG 26,000 26,000 <sup>Thỏa, Minh mua tại</sup><sub>Bách Hóa Xanh</sub>8 <sup>Kẹo</sup><sub>sữa</sub> 1 Bịch 17,000 17,000 <sup>Thỏa, Minh mua tại</sup><sub>Bách Hóa Xanh</sub>9

2 Lốc 21,900 43,800 <sup>Thỏa, Minh mua tại</sup><sub>Bách Hóa Xanh</sub>10 <sub>đặc</sub><sup>Sũa</sup> 1 Hộp 65,200 65,200 <sup>Thỏa, Minh mua tại</sup><sub>Bách Hóa Xanh</sub>11 <sup>Ống</sup><sub>hút</sub> 1 Túi 7,000 7,000 <sup>Thỏa, Minh mua tại</sup><sub>Bách Hóa Xanh</sub>12 <sup>Stande</sup><sub>e</sub> 1 Cái 50,000 50,000 Shoppe (dùng nhiều<sup>Minh mua tại</sup>

lần)13 Menu 2 Cái 15,000 30,000 Photo (dùng nhiều<sup>Kiệt In tại Quán In</sup>

lần)14 <sub>viên</sub><sup>Đá</sup> 10 KG 1,4000 14,000 Kiệt mua tại Tiệm Đá<sub>Huỳnh Thủ Đức</sub>15

1 Hộp 38,000 38,000 Winmart Quang<sup>Minh mua tại</sup>Trung16 Tập dề 4 Cái 60,000 240,00<sub>0.</sub> Shopee (dùng nhiều<sup>Thỏa mua tại</sup>

lần)

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<i>Bảng 1.1: Bảng chi phí đầu tư</i>

T <sup>Mặt hàng</sup>Đơn

1 <sup>Cà phê</sup>den

Thanh toán tiền mặtvà chuyển khoản2 <sup>Cà phê</sup>

Thanh toán tiền mặtvà chuyển khoản3 <sup>Cà phê</sup>

sữa tươi20.00

Thanh toán tiền mặtvà chuyển khoản

<i>Bảng 1.2: Bảng doanh thu dự kiến</i>

<b>1</b> Bán hàng trênFacebook

14/09/2023 –

28/09/2023 <sup>Đầy Đủ</sup>

<b>2</b> Live đợt 1 <sup>12h48 đến 13h48</sup>25/09/2023

Đầy đủ thànhviên, thời gian

<b>3</b> Live đợt 2 <sup>11h10 đến 12h46</sup>14/10/2023

Đầy đủ thànhviên, thời gian

<i>Bảng 1.3:Bảng nguồn lực thời gian</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Mang sản phẩm,setup, pha chế

Thỏa(Staff) <sup>Tầng 3, QTSC9</sup>

Mang sản phẩm,setup, pha chế

Lưu động vàTầng 3, QTSC9

Mang đá, phachế

Tài(Staff) <sup>Tầng 3, QTSC9</sup>

Mang đá, phachế

Hoànthànhtốt

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU SẢN PHẨM ONLINE2.1: Công cụ bán hàng online</b>

<i>2.1.1: Mạng xã hội Facebook</i>

Tên Fanpage: Coffee Station

Câu Slogan: Wellcome to our santy stop - Chào mừng đến với điểm dừng chân của chúng tơi

Link Fanpage: 2.1: Thơng tin Fanpage của Quán Coffee Station2.1.2: Mạng xã hội video Tiktok</i>

Tên Tài Khoản: Coffee Station

Câu Slogan: Wellcome to our santy stop - Chào mừng đến với điểm dừng chân của chúng tơi

Link tài khoản: Fanpage

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<i>Hình 2.2: Thông tin tài khoản của Quán Coffee Station</i>

<b>2.2: Viết bài giới thiệu sản phẩm để đăng trên các công cụ bán hàng online đã lựa chọn</b>

<b>Bài Số 1:</b>

Coffee Station xin chào quý khách☕😍 ☕

Cà ph l m t trong nh ng lo i th c uê à ộ ữ ạ ứ ống giúp cho m t con ng i c ộ ườ óthể t nh t o cho m t bu i s ng y v i v . V i nh ng ly c phỉ á ộ ổ á đầ ộ ã ớ ữ à ê đậm đàcủa ch ng t i s gi p b n c th m n ng lú ơ ẽ ú ạ ó ê ă ượng giúp s c cho b n b t ứ ạ ắđầu m t ngày mới tuyệt vời.☕🧠😘 Coffee Station - Quán Cà Phê ộCủa Những Người Vội Vã✅

Thời Gian Mở Cửa: 6:00 đến 12:00 Thứ 2 đến Thứ 7Page: ✅✅✅Tiktok: ✅✅✅

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<i>Hình 2.3: Hình bài viết số 1</i>

12

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

- Bạn yêu thích sự ngọt ngào: Bạc Xĩu lên xĩu xuống sẽ rất phù hợpvới bạn

- Bạn cần sự tươi mát cho một ngày tích cực: Sữa Tươi Cà Phê và Cà Phê Bạc Hà vơ cùng mask với bạn đó

- Bạn cần một sự đậm đà cho một buổi sáng tịnh tâm: Cà Phê Muốisẽ không làm bạn thất vọng nè🥰🥰🥰

Hãy Tới Coffee Station, chúng tôi sẽ liên kết một ngày thật tuyệt vời với những ly cà phê pha bằng cái tâm của chúng tôi💖🥳---

Coffee Station - Nơi bạn tận hưởng một thức uống của sự tỉnh táo🤩🤩🤩

Page: ✅✅✅Tiktok: ✅✅✅

SDT: 0923610565📞

Địa chỉ: Tầng 2, QTSC9, Tòa nhà 9, đường số 3, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh📍

<i>Hình 2.4: Hình bài viết số 2</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

Mau đến Coffee Station mà nạp một ít "yêu thương" của chúng tôi mà tỉnh tươi lại đi nha!!!

Hãy tươi lên vì một đầu tuần thật tuyệt vời👍

Coffee Station - Nơi bạn tận hưởng yêu thương đến từ chúng tôi🥳🥳🥳

Page: ✅✅✅Tiktok: ✅✅✅

‼ Khi các bạn đến mua hàng tại quầy của chúng mình, khi check in cùng Standee và với chúng mình sẽ nhận ưu đãi mua hàng và có cơ hội trúng các phần q vơ cùng hấp dẫn đó.

14

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

- Lập trang fanpage sau đó kêu gọi bạn bè người thân tươngtác và chia sẻ kết nối và truyền tai cho những người khác.- Bắt đầu đăng bài giới thiệu để thu hút khách hàng mục tiêu- Ngoài những bài giới thiệu dự án, sản phẩm có xen kẻ các bài

viết chăm sóc khách hàng, khuyến mãi.

- Hỗ trợ đặt hàng và chốt đơn trên các nền tảng Facebook vàTiktok

- Xây dựng Fanpage theo hướng tích cực gần gũi với mọi người,nơi đây khơng chỉ bán hàng mà cịn là nơi để mọi người chiasẻ tâm tư và kết nối với nhau qua những bài viết, comment,tin nhắn.

- Tạo content lôi cuốn bằng những trạng thái, bài viết tâmtrạng.

- Up video về sản phẩm cho mọi người cùng xem

- Thu hút thêm bằng cách xây dựng hagtag #coffeestationtrên các bài viết Facebook và Tiktok

16

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

<b>CHƯƠNG III: BÁN HÀNG ONLINE VÀ BÁO CÁO KẾT QUẢ3.1: Minh chứng video Tiktok</b>

<b>Video số 1:</b>

Tiêu đề: Khơng cóLink video:

<i>Hình 3.2: Video Tiktok số 2</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

<b>Video số 3:</b>

Tiêu đề: Khơng cóLink video:

<i>Hình 3.3: Video Tiktok số 3</i>

<b>Video số 4:</b>

Tiêu đề: khơng cóLink video:

<i>Hình 3.4: Video Tiktok số 4</i>

18

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

<b>3.2: 10 bước chuẩn bị cho buổi LivestreamBước 1. Mục Tiêu Buổi Livestream: </b>

- Livestream trong vòng 1h30p

- Mục tiêu bán được được 50 ly café trong đó có:+ Sữa đặc: 20 ly

+ Bạc sĩu: 15 ly+ Sữa tươi: 5 ly+ Bạc Hà: 10 ly

(cà phê đen đá hàng tặng khi mua nhiều ly hoặc hóa đơn trên 50K=> tặng 1 ly)

- Thời gian: 11h00 sáng, ngày 14/10/2023- Folow tăng 100

- Mắt: 150

<b>Bước 2. Nền tảng live: TikTok</b>

+ Dễ tiếp cận với giới trẻ hiện nay+ Mua hàng nhanh chống+ Nhiều ưu đãi

<b>Bước 3. Kịch Bản Buổi LivestreamST</b>

<b>PhânCôngNhiệm Vụ</b>

PhútChào và

Chào mọi người buổisáng của mọi người bắtđầu rồi phải khơng ạ,hơm nay em rất là vui vìsắp được phục vụ chomọi người những ly càphê thơm ngon cho một

MinhMặtphải vui

hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

ngày tràng đày sự tỉnhtáo ạ, mọi người đã sẵnsàng chưa nào!!.2 20p Giới

Chào mọi người nhómchúng em xin được giớithiệu đến với mọi ngườinhững sản phẩm củaquán chúng em, quánchúng em có 3 món nănglượng buổi sáng cho mọingười

Đầu tiên em xin giớithiệu là Cà Phê Đennguyên chất, thơm ngonđậm vị cà phê rất thíchhợp cho mọi người đangphải làm việc liên tụctrong nhiều giờ đảm bảomọi người tỉnh táo cảngày luôn ạ. Giá của mộtly như thế này chỉ 12Kthôi ạ.

Nếu anh chị nào thích sựngọt nhẹ hơn là vị cà phêđậm đà thì chúng em xingiới thiệu Cà Phê Sữa, CàPhê sữa của quán chúngem bảo đảm với mọingười uống vào là sảng

Tậntinh tưvấn chokhách,Tàichecktn củakhách

20

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

khoai tức thì ln ạ đãthế hôm nay chúng emcòn đang giảm giá chosản phẩm Cà Phê sữa chỉcòn 15K cho một ly thôiạ.

Tiếp đến là Cà Phê BạcHà một loại sản phẩmmới của quán chúng emcó thể mọi người đã nghequa Milo x2 Protein thìhơm nay qn chúng emsẽ x2 sự tỉnh táo cho mọingười ạ và giá của một lychỉ 20k thôi ạ. Chúng emxin đảm bảo chất lượngcũng như an toàn thựcphẩm khi đến tay ngườitiêu dùng 100% ạ.

trinhkhuyếnmãi chokhách

Nếu mọi người đặt hàngngay trong buổi live ngàyhôm nay chúng em sẽfreeship cho mọi người ởbán kính 5km và tặngmọi người 1 đồ ăn vặtkèm theo khi mọi ngườimua trên 3 ly ạ

Chào mọi người để thêm Tài,

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

khơng khí vui nhộn chobuổi sang ngày hôm naychúng em sẽ bắt đầu mộtmini game đặc biệt dànhcho mọi người xem buổilivestream ngày hôm nay.Em sẽ phổ biến luật chơicho mọi người là chúngem sẽ đưa ra một vòngquay may mắn được đanhsố từ 1 đến 50, anh chị chỉcần bình luận vào trongkhung chat những con sốbất kì mà anh chị thíchnếu vịng quay may mắnquay chúng con số đó thìmọi người sẽ chúngthưởng nhaaaa!! Phầnthưởng sẽ là những mónquà bí mật của quánchúng em, bắt đầu thơinào mọi ngườiii ơii.

binhluận và

phụhọa cho

5 10Phú

tĐọcbìnhluận và

Dạ anh chị nào có thắcmắc về sản phẩm haymuốn biết thêm về sảnphẩm bên em thì mọingười hãy binh luận ở dướiạ, chúng em sẽ giải đápcho mọi người ngay lặp

22

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

tức trong buổi live ngàyhôm nay ạ.

Dạ, mọi người ơi cũng sắpgiờ kết thúc buổilivesteam rồi, mọi người aichưa đặt thì hãy nhanhtay đặt đơn đị ạ chúng emsẽ freeship trong bán kính5km, kết thúc buổi livenày nước sẽ đến với mọingười ạ.

tKếtthúcbuổilive vàlên lịchchobuổilive kế

Mọi người ơi, chúng em xinđược kết thúc buổilivestream ngày hôm nayạ, chúng em sẽ cho mộtbuổi livesteam tiếp theovào đầu tuần thứ 2 tuầnsau vào lúc 7 Giờ 30 Phútsáng, anh chị nào hômnay chưa săn được quà thìhãy chuẩn bị cho buổilivestream sắp tới nha.Cảm ơn mọi người đãtham gia buổi live ngàyhôm nay, chúc mọi ngườimột ngày sức khỏe vàchào tạm biệt mọi người.

Tươi cười

<i>Bảng 3.1: Kịch bản Livestream</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

<b>Bước 4. Phân công công việc cho các thành viên</b>

Bảng Phân Công Việc

Công việc cần làm Kiệt Tài Minh Thỏa

<i>Bảng 3.2: Bảng phân công công việc</i>

<b>Bước 5. Chuẩn bị thiết bị ghi hình</b>

<b>-</b> Điện thoại cần cho buổi livestream: 2 chiếc

<b>-</b> Gậy đỡ điện thoại

<b>-</b> Đèn trắng: giúp không gian xung quanh trở nên sang hơn

<b>-</b> Đèn vàng trắng: giúp da mặt của các thành viên sáng vàtrắng trẻo hơn

<b>-</b> Đèn vàng: Livestream đồ ăn

<b>Bước 7. Trang phục khi livestream-</b> Đồng phục phải chỉnh chu, lịch sự

<b>-</b> Đồng phục phải có logo thương hiệu của nhóm

<b>-</b> Khơng được mang giây thể thao

<b>-</b> Không được thiếu thẻ sinh viên

<b>Bước 8. Chuẩn bị sản phẩm-</b> Chuẩn bị 1 hợp sữa đặc

<b>-</b> 3L cà phê

24

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

<b>-</b> Ly và ống hút và túi đựng ly

<b>-</b> Dụng cụ pha chế

<b>Bước 9. Thông báo lịch livestream cho khách hàng</b>

Buổi livestream sẽ được thông báo trước 1 ngày trên trangfanpage Facebook và TikTok và có thêm một clip giới thiệu buổilivestream trên Facebook

<b>Bước 10. Chạy thử trước buổi Livestream</b>

Chạy thử và tập vợt trước buổi livestream chính thức để đánh giávà sửa lỗi kịch bản, làm đi làm lại nhiều lần đến khi hoàn hảo đểbắt đầu một buổi livestream chinh thức.

<b>Minh Chứng Live Stream:</b>

<i>Hình 3.5: Hình ảnh về buổi Livestran</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

<b>3.3: Lập báo cáo về quá trình bán hàng- Báo cáo về doanh thu và tỉ số lợi nhuận:</b>

<b>CHI PHÍPHÍ/DOANH<sup>% CHI</sup>THU</b>

<b>THUẦN<sup>GHI CHÚ</sup></b>

1 380.000 15.000 781.500 51% (386.500) Nhuận<sup>Lợi</sup>Âm2 148.000 11.000 256.000 62% (97.000) Nhuận<sup>Lợi</sup>

<b>g</b> 528.000 26.000 <sup>1.037.50</sup><sub>0</sub> 113% (483.500) <sup>Tổng Lợi</sup>NhuậnÂm

<i>Bảng 3.3: Báo cáo doanh thu và tỉ số doanh thu</i>

- Bảng chỉ tiêu KPI trên doanh thu dự kiến kênh Online:

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

<small>Nguyễn Hồ Nhật Minh</small>

<small>Cà Phê Đen Đá1 Ly 10,000 10,000 2Cà Phê Sữa2 Ly 15,000 30,000 3Sữa Tươi Cà Phê2 Ly 20,000 40,000 4Bạc Sĩu1 Ly 20,000 20,000 5Cà Phê Bạc Hà1 Ly 25,000 25,000 6</small>

<small>Nguyễn Thanh Thỏa</small>

<small>Cà Phê Đen Đá1 Ly 10,000 10,000 7Cà Phê Sữa2 Ly 15,000 30,000 8Sữa Tươi Cà Phê2 Ly 20,000 40,000 9Bạc Sĩu1 Ly 20,000 20,000 10Cà Phê Bạc Hà1 Ly 25,000 25,000 11</small>

<small>Đỗ Văn Quốc Tài</small>

<small>Cà Phê Đen Đá1 Ly 10,000 10,000 12Cà Phê Sữa2 Ly 15,000 30,000 13Sữa Tươi Cà Phê2 Ly 20,000 40,000 14Bạc Sĩu1 Ly 20,000 20,000 15Cà Phê Bạc Hà1 Ly 25,000 25,000 16</small>

<small>Trần Quốc Kiệt</small>

<small>Cà Phê Đen Đá1 Ly 10,000 10,000 17Cà Phê Sữa2 Ly 15,000 30,000 18Sữa Tươi Cà Phê2 Ly 20,000 40,000 19Bạc Sĩu1 Ly 20,000 20,000 20Cà Phê Bạc Hà1 Ly 25,000 25,000 Tổng28 360,000 500,000 </small>

<i>Bảng 3.4: Bảng chỉ tiêu KPI trên doanh thu dự kiến kênh Online đợt 1</i>

</div>

×