tiểu luận nghiên cứu và xây dựng kế hoạch truyền thống marketing tích hợp cho sản phẩm viên canh ăn liền kanli

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (12.74 MB, 83 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNICBỘ MÔN KINH TẾ</b>

<b>CHUYÊN NGÀNH QUAN HỆ CÔNG CHÚNG PR VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN</b>

<b>---BÁO CÁO MƠN</b>

<b>TRUYỀN THƠNG MARKETING TÍCH HỢPTÊN ĐỀ TÀI:</b>

<b>NGHIÊN CỨU VÀ XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETINGTÍCH HỢP CHO SẢN PHẨM VIÊN CANH ĂN LIỀN KANLI</b>

Lớp: PR18307GVHD: Phan Thị Đài Trang

Nhóm: 4Thành Viên

<i>Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 01 năm 2024</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

Tôi xin cam đoan đây là cơng trình nghiên cứu của riêng nhóm tơi. Các số liệu, kết quảnêu trong báo cáo là hoàn toàn trung thực và chưa từng được ai cơng bố trong bất kỳ cơngtrình nào khác.

<i>Thành phố Hồ Chí Minh, ngày.. tháng..năm 2024</i>

Người cam đoan

STT HỌ & TÊN MSSV ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ KÝ TÊN1 Hồ Thảo Phương PS30334 100%

2 La Thị Kim Quyên PS30470 100%3 La Thị Bích Hà PS30471 100%4 Đinh Hoài Nhi PS30762 100%

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

1.3. Hệ thống kênh truyền thơng... 17

1.4 Quy trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng...20

1.4.1. Giới thiệu quy trình ra quyết định mua hàng của NTD trong truyền thông. 201.4.2 Khảo sát ý kiến người dùng... 23

<b>CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ SÁNG TẠO THÔNG ĐIỆP... 29</b>

2.1 Phân tích đối thủ & điểm khác biệt/ lợi thế cạnh tranh của sản phẩm doanh... 29

nghiệp... 29

2.1.1 Phân tích đối thủ... 29

2.1.2 Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm doanh nghiệp...31

2.2 Đối tượng truyền thông và xác định mục tiêu truyền thông...32

2.2.1 Đối tượng truyền thông...32

2.2.2 Mục tiêu truyền thông...32

2.3 Sáng tạo thông điệp... 33

<b>CHƯƠNG 3: TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG...36</b>

3.1 Xây dựng IMC Roadmap... 36

3.2. Triển khai chi tiết...37

3.2.1. Giai đoạn 1: Nhận biết... 37

3.2.2. Giai đoạn 2: Thái độ... 46

3.2.3. Giai đoạn 3: Hành Vi... 61

<b>Too long to read on</b>

<b>your phone? Save to</b>

read later on yourcomputer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

Hình 1.1 Sơ đồ thành lập của Acecook

Hình 1.2 Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam đứng thứ 2 trong Top 10 Cơng ty thựcphẩm uy tín năm 2020 - nhóm ngành Thực phẩm đóng gói, gia vị, dầu ăn. Ảnh: VietnamReport.

Hình 1.3 Acecook Việt Nam được vinh danh trong Lễ công bố các doanh nghiệp bền vữngtại Việt Nam

Hình 1.4 Các loại mì, miến, phở của Acecook Việt Nam

Hình 1.5 Viên canh ăn liền Kanli

Hình 1.6 Phản hồi của khách hàng nền tảng Fanpage “Bữa Ngon Lành Mạnh CùngAcecook”

Hình 1.7 Phản hồi của khách hàng trên sàn điện tử ShopeeHình 1.8 Phản hồi của khách hàng trên nền tảng Youtube AcecookHình 1.9 Mơ hình tổ chức phi tập trung của Acecook VietNamHình 1.10 Sơ đồ mơ hình truyền thơng phức hợp

Hình 1.11 Facebook Acecook VietnamHình 1.12 Youtube Acecook VietnamHình 1.13 Website Acecook VietnamHình 2.1 Viên canh isoup

Hình 2.2Canh ăn liền Barona

Hình 3.1 Ảnh minh họa Roadmap của Viên canh ăn liền Kanli “Canh nhà 3 phút - Húpđậm tươi ngon”

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Hình 3.2 Ảnh minh họa Mono đóng TVC “Canh nhà 3 phút - Húp đậm tươi ngon”Hình 3.3 Ảnh minh họa về bài đăng trên Facebook và Instagram của AcecookHình 3.4 Ảnh minh họa OOH banner của Viên canh ăn liền Kanli

Hình 3.5 Ảnh minh họa các trị chơi teambuildingHình 3.6 Ảnh minh họa về tiểu phẩm kịch “Cơm nhà 4.0”

Hình 3.7 Ảnh minh họa về khu vực tổ chức thưởng thức “Bữa cơm nhà thư thả cùngKanli”

Hình 3.8 Ảnh minh họa phát mẫu dùng thử sản phẩm Viên canh ăn liền KanliHình 3.9 Ảnh Hoa Hậu Thùy Tiên trên Internet

Hình 3.10 Ảnh minh họa bài đăng review của Thùy Tiên trên InstagramHình 3.11 Ảnh của HIEUTHUHAI trên Internet

Hình 3.12 Ảnh minh họa HIEUTHUHAI đăng bài trên FacebookHình 3.13 Ảnh ca sĩ Đức Phúc trên Internet

Hình 3.14 Ảnh minh họa video trên Tiktok của Đức Phúc

Hình 3.15 Ảnh minh họa về bài đăng của Đức Phúc trên fanpage FacebookHình 3.16 Ảnh kênh Tiktok của Tiktoker Sammy

Hình 3.17 Ảnh minh họa về Tiktoker Sammy trong series “Cơm lười chuẩn vị cùngSammy”

Hình 3.18 Ảnh minh họa về cuộc thi “Cùng Kanli sáng tạo canh lười”

Hình 3.19 Ảnh minh họa Tủ lạnh Samsung Inverter 488 lít Multi DoorRF48A4010M9/SV

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Hình 3.20 Ảnh minh họa về sản phẩmLị chiên khơng dầu Sunhouse Mama SHD4088

Hình 3.21 Ảnh minh họa sản phẩmLị chiên khơng dầu Sunhouse Mama SHD4088Hình 3.22 Ảnh minh họa bài clip phỏng vấn khách hàng trên Fanpage Facebook và bàiđăng trên Instagram

Hình 3.23 Ảnh minh họa Viên canh ăn liền Kanli tài trợ cho chương trình “Mùi vị nhữngchuyến đi”

Hình 3.24 Ảnh minh họa chương trình Khung giờ vàng mua sản phẩm thứ 2 giá 1kHình 3.25 Ảnh minh họa bài đăng trên Fanpage Facebook và Instagram

Hình 3.26 Ảnh minh họa các Tiktoker review Canh ăn liền Kanli trên Tiktok

Hình 3.27 Ảnh minh họa chương trình khuyến mại “Mua canh Kanli - Nhận quà như ý”

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Bảng 1.1 Phân tích đối thủBảng 1.2 Kịch bản chi tiết TVC

Bảng 1.3 Tổng chi phí thực hiện TVC Viên canh Kanli “Canh nhà 3 phút - Húp đậm tươingon”

Bảng 1.4 Dự trù kinh phí đặt quảng cáo OOH

Bảng 1.5 Dự trù kinh phí tổ chức ngày hội “Ăn thư thả cùng Kanli trong ngày bận rộn”Bảng 1.6 Dự trù kinh phí thuê PG

Bảng 1.7 Bảng dự trù kinh phí book KOLsBảng 1.8 Bảng dự trù kinh phí book KOL

Bảng 1.9 Bảng dự trù kinh phícuộc thi “Cùng Kanli sáng tạo canh lười”Bảng 1.10 Bảng dự trù kinh phí đăng bài PR

Bảng 1.11 Bảng dự trù kinh phí book KOLsBảng 1.12 Bảng dự trù kinh phí đăng bài PR

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM VÀ MƠ HÌNH IMC1.1.Giới thiệu sản phẩm</b>

- Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam- Mã số thuế: 0300808687

- Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất mì ống, mì sợi và sản phẩm tương tự. Sản xuất món ăn,thức ăn chế biến sẵn. Sản xuất và đóng hộp dầu, mỡ động, thực vật...

- Trụ sở chính: Lơ II-3, Đường số 11, KCN Tân Bình - Phường Tây Thạnh - Quận TânPhú - TP. Hồ Chí Minh

- Hotline: 028-38154064 / 38150969- Lịch sử hình thành và phát triển:

+ Cơng ty Cổ phần Acecook Việt Nam được thành lập vào ngày 15/12/1993 và chính thứcđi vào hoạt động từ năm 1995. Gần 30 năm hình thành và phát triển, thương hiệu Acecookkhông ngừng lớn mạnh trở thành công ty thực phẩm tổng hợp hàng đầu, luôn đứng vữngtrong thị trường Việt Nam.

<i>Hình 1.1 Sơ đồ thành lập của Acecook</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

+ Đến nay Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam được coi là cái tên hàng đầu trong lĩnhvực thực phẩm đóng gói với vị trí thứ 2 trong Top 10 Cơng ty thực phẩm uy tín năm 2020- nhóm ngành Thực phẩm đóng gói, gia vị, dầu ăn (Vietnam Report). Hiện tại, có hơn 50doanh nghiệp sản xuất mì ăn liền tại Việt Nam với 70% thị phần thuộc về Acecook ViệtNam, Masan và Asia Food. Trong đó, Acecook Việt Nam vẫn ln dẫn đầu thị phần,chiếm khoảng 50% ở thành thị và 43% trên cả nước.

<i>Hình 1.2 Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam đứng thứ 2 trong Top 10 Cơng ty thực phẩmuy tín năm 2020 - nhóm ngành Thực phẩm đóng gói, gia vị, dầu ăn. Ảnh: Vietnam Report.</i>

+ Acecook Việt Nam Được Vinh Danh Top 100 Doanh Nghiệp Phát Triển Bền Vững Năm2023

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

+ Ngày 13/12/2023, Acecook Việt Nam được vinh danh trong Lễ công bố các doanhnghiệp bền vững tại Việt Nam năm 2023 do Liên đoàn Thương mại và Cơng nghiệp ViệtNam (VCCI), Hội đồng doanh nghiệp vì sự Phát triển bền vững Việt Nam (VBCSD) tổchức.

<i>Hình 1.3 Acecook Việt Nam được vinh danh trong Lễ công bố các doanh nghiệp bền vữngtại Việt Nam</i>

- Tầm nhìn và sứ mệnh:

+ Tầm nhìn: Là một thành viên của tập đoàn Acecook, Acecook Việt Nam cũng mongmuốn “Trở thành doanh nghiệp sản xuất thực phẩm hàng đầu Việt Nam có đủ năng lựcquản trị để thích ứng với q trình tồn cầu hóa”

+ Sứ mệnh: Cung cấp sản phẩm/dịch vụ chất lượng cao mang đến SỨC KHỎE – ANTOÀN – AN TÂM cho khách hàng”

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Dựa trên sứ mệnh này, Acecook Việt Nam luôn đặt ưu tiên hàng đầu là chất lượng sảnphẩm, đồng thời hỗ trợ truyền đạt những thông tin đúng đắn và khoa học về sản phẩm mìăn liền để tạo sự an tồn và an tâm cho khách hàng. Những năm gần đây, Acecook ViệtNam tập trung những sản phẩm vì sức khỏe, vừa để đáp ứng nhu cầu mới của người tiêudùng, vừa nâng cao giá trị cho sản phẩm mì ăn liền.

- Các sản phẩm chính của Acecook

<i>Hình 1.4 Các loại mì, miến, phở của Acecook Việt Nam</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

- Sản phẩm nghiên cứu: Viên canh ăn liền Kanli

<i>Hình 1.5 Viên canh ăn liền Kanli</i>

<b>Feature: Sản phẩm viên canh ăn liền sử dụng công nghệ sấy thăng hoa (FD) giúp giữ</b>

được gần như nguyên vẹn màu sắc rau, độ tươi ngon.

<b>Advantage: Dòng canh ăn liền hảo hạng được sản xuất với cơng nghệ hiện đại và quy</b>

trình chế biến nghiêm ngặt, Kanli mang đến cho người tiêu dùng sự tiện lợi và đa dạnghương vị truyền thống tuyệt vời của canh Việt Nam. Sản phẩm viên canh Kanli đa dạnghương vị, với đầy đủ các loại topping, mùi vị chuẩn thơm ngon như nhà nấu.

<b>Benefit: Kanli không chỉ đơn thuần là một món ăn ấm bụng và thơm ngon, mà cịn thể</b>

hiện sự quan tâm của cơng ty đến sức khỏe và chất lượng cuộc sống của người tiêu dùngbằng cách sử dụng các thành phần tươi ngon và chất lượng cao trong quy trình sản xuất.Món canh ăn liền Kanli ngoài được dùng trong bữa ăn hàng ngày cịn có thể đem theotrong các chuyến du lịch và dã ngoại. Dù bận rộn nhưng khách hàng vẫn có được một tôcanh đầy đủ dinh dưỡng và đậm đà hương vị chỉ trong thời gian 3 phút.

<b>Envidence: Khách hàng trải nghiệm sản phẩm viên canh ăn liền Kanli đã có những phản</b>

hồi tích cực về sản phẩm. Dưới đây là một số hình ảnh và đánh giá của khách hàng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<i>Hình 1.6 Phản hồi của khách hàng nền tảng Fanpage “Bữa Ngon Lành Mạnh CùngAcecook”</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<i>Hình 1.7 Phản hồi của khách hàng trên sàn điện tử Shopee</i>

<i>Hình 1.8 Phản hồi của khách hàng trên nền tảng Youtube Acecook</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

- Mơ hình tổ chức phi tập trung của Acecook VietNam

<i>Hình 1.9 Mơ hình tổ chức phi tập trung của Acecook VietNam</i>

Công ty Cổ phần Acecook Việt Nam đã không ngừng phát triển lớn mạnh trở thành côngty thực phẩm tổng hợp hàng đầu tại Việt Nam với vị trí vững chắc trên thị trường, chuyêncung cấp các sản phẩm ăn liền có chất lượng và dinh dưỡng cao. Vì thế việc lựa chọn mơhình tổ chức phi tập trung giúp:

+ Gia tăng tính linh hoạt, tăng khả năng thích ứng với sự thay đổi trong mơi trường kinhdoanh đang có q nhiều đối thủ cạnh tranh

+ Giảm rủi ro khi phân tán nguồn lực, Acecook có thể giảm rủi ro khi đối mặt với sự cốhoặc thay đổi trong một nguồn cung ứng cụ thể

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

+ Tập trung chuyên môn vào mỗi sản phẩm để có thể đưa sản phẩm phát triển tốt nhất màkhông bị phân tâm bởi các sản phẩm khác trong công ty

<b>1.3. Hệ thống kênh truyền thông</b>

- Hiện nay, các công ty và doanh nghiệp thường lựa chọn sử dụng hệ thống kênh truyềnthơng phức hợp vì:

+ Đa dạng hóa đối tượng khách hàng: sử dụng hệ thống kênh truyền thông phức hợp giúpdoanh nghiệp tiếp cận và tương tác với đa dạng đối tượng khách hàng, mỗi kênh truyềnthơng có thể hướng đến một nhóm khách hàng cụ thể, từ đó tăng khả năng tiếp cận và tạosự tương tác hiệu quả

+ Tăng cường hiệu quả tiếp thị bằng cách sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau,Acecook có thể đạt được sự hiệu quả cao hơn trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng+ Tạo sự tương tác và tương tác đa chiều, không chỉ thông qua các kênh truyền thôngtruyền thống như quảng cáo truyền hình, báo chí mà cịn thơng qua các kênh truyền thôngkỹ thuật số như: mạng xã hội, Email marketing, trang web, cơng ty có thể tương tác vàgiao tiếp trực tiếp với khách hàng. Thông tin phản hồi của người nhận có thể chuyển tớitrung gian hoặc chủ thể cơng ty hoặc cả hai.

+ Tối ưu hóa chi phí và hiệu quả khi sử dụng kết hợp các kênh truyền thơng khác nhau

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<i>Hình 1.10 Sơ đồ mơ hình truyền thơng phức hợp</i>

- Phân tích các kênh truyền thông của DN:

Các sản phẩm của Acecook được phân phối bán lẻ tại hầu hết các cửa hàng tạp hóa, cửahàng tiện lợi, siêu thị trên tồn quốc.

+ Truyền thông đại chúng

+ Quảng cáo thông qua TVC trên Youtube Acecook Việt Nam+ Truyền thông xã hội

Facebook của Acecook đạt 110 nghìn theo dõi. Hình ảnh đăng tải sắc nét và đẹpmắt, tần suất đăng bài ổn định, các thông tin đem lại cho khách hàng luôn phongphú và đặc sắc. Phản hồi từ tương tác khách hàng nhanh chóng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<i>Hình 1.11 Facebook Acecook Vietnam</i>

Youtube đăng tải nhiều video thể hiện thông điệp tốt mà Acecook muốn truyền tải.Chất lượng âm thanh tốt, hình ảnh sắc nét nhiều màu sắc cuốn hút người xem

<i>Hình 1.12 Youtube Acecook Vietnam</i>

Website có giao diện đẹp, cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm và công tyAcecook

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

<i>Hình 1.13 Website Acecook Vietnam</i>

<b>1.4 Quy trình ra quyết định mua hàng của người tiêu dùng</b>

<b>1.4.1. Giới thiệu quy trình ra quyết định mua hàng của NTD trong truyền thơngNhận thức vấn đề:</b>

- Khách hàng có nhu cầu (biết và hiểu sản phẩm) thì truyền thơng cần truyền thơng:+ Lợi ích của sản phẩm

+ Chất lượng của sản phẩm+ Thành phần dinh dưỡng+ Hướng dẫn sử dụng

+ Các đánh giá và chứng nhận của khách hàng+ Khuyến mãi và ưu đãi

+ Thông tin liên hệ và hỗ trợ

- Khách hàng chưa có nhu cầu (chưa biết và chưa hiểu sản phẩm) thì truyền thơng cầntruyền thơng:

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

+ Giới thiệu sản phẩm

+ Công dụng và ưu điểm+ Hướng dẫn sử dụng

+ Thông tin về thành phần+ Khuyến mại và ưu đãi+ Thông tin liên hệ và hỗ trợ

<b>Tìm kiếm thơng tin:</b>

- Các thơng tin sản phẩm trên nền tảng online: Website, MXH, sàn TMĐT,…truyềnthông cần truyền thơng:

+ Thơng tin sản phẩm+ Hình ảnh sản phẩm

+ Giá cả và chính sách bán hàng

+ Các đánh giá và nhận xét của khách hàng+ Thông tin liên hệ hỗ trợ

- Các thông tin sản phẩm trên nền tảng offline: tờ rơi, biển hiệu, TV, hỏi trực tiếp nhânviên tại cửa hàng,..truyền thông cần truyền thông:

+ Đặc điểm sản phẩm

+ Thông tin về thương hiệu

+ Ưu điểm so với các sản phẩm cùng loại+ Cách mua hàng

+ Các đánh giá và chứng nhận

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

- Với sản phẩm viên canh ăn liền, người tiêu dùng sẽ ưu tiên lựa chọn về hương vị củaviên canh rồi mới cân nhắc đến giá cả

Cuối cùng người tiêu dùng dựa trên các tiêu chí đánh giá để so sánh giữa các thương hiệuvới nhau rồi chọn ra 2-3 sản phẩm phù hợp nhất với mình.

+ Tạo kênh giao tiếp hai chiều

- Mua với số lượng nhiều thì cần truyền thơng:

+ Tạo ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt cho khách hàng mua số lượnglớn

+ Tạo ra các gói sản phẩm phù hợp với nhu cầu của các khách hàng mua số lượng lớn

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

+ Tăng cường truyền thơng về lợi ích và giá trị của việc mua số lượng lớn

+ Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

+ Tạo các kênh liên lạc và hỗ trợ chuyên dụng cho khách hàng mua số lượng lớn

+ Tận dụng các kênh truyền thông phù hợp để tiếp cận và quảng bá đến khách hàng muasố lượng lớn

+ Xây dựng mối quan hệ với họ

- Đánh giá tích cực thì truyền thơng cần:+ Quảng bá đánh giá tích cực

+ Tạo nội dung chất lượng+ Tương tác với người tiêu dùng+ Hợp tác với người tiêu dùng

+ Xây dựng uy tín và danh tiếng- Đánh giá tiêu cực thì truyền thơng cần:

+ Lắng nghe và hiểu rõ ý kiến của người tiêu dùng

+ Phản hồi và giải quyết vấn đề+ Tạo ra thông điệp tích cực

+ Tăng cường giao tiếp và tương tác+ Cải thiện sản phẩm và dịch vụ

<b>1.4.2 Khảo sát ý kiến người dùng</b>

- Mục đích nghiên cứu: khảo sát ý kiến người tiêu dùng

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

- Thời gian nghiên cứu: 11/1/2024 đến 11/2/2024

- Phương pháp chọn mẫu: điền form

Quý anh/chị là:

☐Nam ☐Nữ

Anh/chị thuộc độ tuổi nào dưới đây:

☐Dưới 18 tuổi ☐Từ 18 đến 24 tuổi☐Từ 24 đến 34 tuổi ☐Từ 35 đến 44 tuổi☐Từ 45 đến 54 tuổi ☐Từ 50 tuổi trở lên

Trình độ học vấn của anh/chị là:

☐THPT trở xuống ☐Cao đẳng, Đại học☐Khác ☐Sau đại học

Nghề nghiệp hiện tại của anh/chị là:

☐Sinh viên ☐Nhân viên văn phòng☐Kinh doanh ☐Khác:

Mức thu nhập trung bình mỗi tháng của anh/chị là: (VND)

☐Dưới 5 triệu ☐Từ 7 đến dưới 15 triệu

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

☐Từ 15 đến dưới 30 triệu ☐Từ 30 triệu trở lên

Vị trí địa lí hiện tại của anh chị là:

☐Hà Nội ☐Thành phố Hồ Chí Minh☐Đà Nẵng ☐Nha Trang

☐Vũng Tàu ☐Khác

<b>II. Đánh giá hiệu quả truyền thông của thương hiệu Viên canh ăn liền Kanli:</b>

1. Anh/ chị đã biết đến Viên canh ăn liền Kanli bao lâu:☐Biết đến lần đầu tiên

☐Biết đến cách đây 3 tháng☐Biết đến cách đây 6 tháng☐Theo dõi từ lúc mới ra mắt

2. Anh/chị biết đến thương hiệu thơng qua đâu?

☐Tivi☐Mạng xã hội☐Báo/ Tạp Chí

☐Quảng cáo ngồi trời (bảng hiệu, pano, poster …)☐Quảng cáo tại điểm bán (Siêu thị, tạp hóa)☐Khác:…

3. Anh/ chị vui lịng đánh (x) vào ô thể hiện đúng nhất quan điểm của anh/chị theo nhữngmức độ sau:

1. Hồn tồn khơng đồng ý

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

2. Khơng đồng ý3. Trung lập4. Đồng ý

5. Hồn toàn đồng ý (biết, nhớ, nhận ra, thấy quen thuộc)

<b>Qua q trình truyền thơng, mức độ nhận biết của anh chị đối với sản phẩm Viêncanh ăn liền Kanli như thế nào?</b>

Tôi nhớ đến Viên canh ăn liền Kanli khi nhắc đến canh ăn liền

Tôi nhận ra Viên canh ăn liền Kanli nhờ trên bao bì nổi bật vớidịng chữ Viên canh cùng những thông tin đầy đủ, rõ ràng vềthương hiệu, nơi sản xuất, thành phần

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

<b>Qua các hình thức truyền thơng, thái độ của anh/chị đối với Viên canh ăn liềnKanli:</b>

Tôi thích thiết kế bao bì đơn giản của Viên canh ăn liền Kanli

Tơi thích hương vị thơm ngon, đa dạng của Viên canh ăn liềnKanli

Tơi thích màu sắc đa dạng của Viên canh ăn liền Knali

Tơi thích các sản phẩm đến từ thương hiệu Acecook

Tôi nhớ đến Viên canh Kanli khi nhắc đến canh ăn liền

Tôi biết Viên canh ăn liền Kanli được làm từ những phương phápsấy thăng hoa giúp giữ nguyên độ tươi ngon của rau củ

Tôi tin Viên canh ăn liền Kanli được sản xuất với công nghệ hiệnđại và an tồn

Tơi tin Viên canh ăn liền Kanli sẽ đáp ứng được nhu cầu ăn canhăn lièn của người tiêu dùng

Tôi tin Viên canh ăn liền Kanli vì đây là sản phẩm của thươnghiệu Acecook

<b>Qua các hình thức truyền thông, xu hướng sử dụng của anh/chị đối với sản phẩmViên canh ăn liền Kanli như thế nào?</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

Tôi sẽ luôn tìm Viên canh ăn liền Kanli dù địa điểm có hết hàng

Tôi sẽ giới thiệu Viên canh ăn liền Kanli với bạn bè khi họ có nhucầu

Tơi sẽ ln ưu tiên lựa chọn Viên canh ăn liền Kanli khi có nhucầu ăn canh ăn liền

<b>Cuối cùng, Anh/chị có đề xuất hoặc góp ý gì để cải thiện cho sản phẩm Viên canh ănliền Kanli?</b>

- Link khảo sát: Kết quả cuộc khảo sát xem tại PHẦN PHỤ LỤC</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

<b>CHƯƠNG 2: XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU VÀ SÁNG TẠO THÔNG ĐIỆP2.1 Phân tích đối thủ & điểm khác biệt/ lợi thế cạnh tranh của sản phẩm doanhnghiệp</b>

7.600 đến14.600vnđ/ hộp

Cùng tệp khách

hàng mục tiêu <sup>Độ tuổi : từ 18 đến</sup>25 <sup>Độ tuổi : từ</sup>18 đến 25 <sup>Độ tuổi : từ</sup>18 đến 25

<b>● Đối thủ 1: Viên canh isoup</b>

<i>- Thơng tin tổng quan:</i>

+ Tên đầy đủ: CƠNG TY TNHH THỰC PHẨM NFC+ Tên tiếng Anh: NATURE FOODS CO.LTD

+ Địa chỉ: Đường số 8, KCN Nhơn Trạch 1, Xã Phước Thiền, Huyện Nhơn Trạch,Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam

+ Điện thoại: 02513.560.107+ Fax: 02513.570.106

+ Email:

<i>- Sản phẩm cạnh tranh: Viên canh ăn liền isoup</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

<i>- Sơ lược về sản phẩm:</i> Sản phẩmcanh ăn liền dạng viên nén tiện lợi, chính hãng canhI.Soup được nhiều người lựa chọn. Viên canh chuẩn món ngon nhà làm theo phongcách hiện đại, vị súp nấm thanh nhẹ tự nhiên, ngon hấp dẫn phù hợp cả chay và mặn.

<i>Hình 2.1 Viên canh isoup</i>

+ Giá bán: dao động từ dao động từ 9.800 đến 14.800 vnđ/ viên

<b>● Đối thủ 2: Canh ăn liền Barona</b>

<i>Thông tin tổng quan:</i>

- Tên đầy đủ: Công Ty TNHH Nam Phương Food- Tên quốc tế:Nam Phuong Food Company Limited- Tên viết tắt: NAM PHUONG FOOD CO.,LTD

- Địa chỉ thuế: 92 Nguyễn Thị Tú, Phường Bình Hưng Hịa B, Quận Bình Tân,Thành phố Hồ Chí Minh

<i>Sản phẩm cạnh tranh: Canh ăn liền Barona</i>

<i>Sơ lược về sản phẩm: Với những gia đình bận rộn, chúng ta khơng có nhiều thời gian để</i>

chế biến, nấu nướng thì canh ăn liền Barona là trợ thủ đắc lực cho những bà nội trợCuộc sống hiện đại với bao nhiêu việc lo toan, mỗi lần suy nghĩ thực đơn món ăn đểphục vụ cho bữa cơm gia đình mình là người nội trợ lại cảm thấy đau đầu. Làm sao đểchế biến được những món ăn ngon trong thời gian ngắn mà vẫn đảm bảo được hương vị

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

tươi ngon, đậm đà và vẫn đảm bảo chế độ dinh dưỡng cho bữa ăn luôn là điều mà các bànội trợ quan tâm.

Cơng Ty INFOMA sau q trình nghiên cứu đã cho ra thị trường dòng sản phẩm "canh ănliền Barona" với đa dạng hương vị sẽ đem đến những trải nghiệm thú vị cho người dùng.Canh ăn liền Barona sẽ gây bất ngờ cho bạn bởi những tính năng, sự tiện dụng và cơngnghệ chế biến qua từng dịng sản phẩm mới của mình.

<i>Hình 2.2Canh ăn liền Barona</i>

Giá bán: dao động từ 7.600 đến 14.600 vnđ/ hộp

<b>2.1.2 Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm doanh nghiệp</b>

Acecook là một trong những thương hiệu đã tồn tại và phát triển từ rất nhiều năm nay,có danh tiếng tốt và được nhiều người tiêu dùng biết đến, tin cậy. Là một sản phẩm đếntừ thương hiệu Acecook, viên canh ăn liền Kanli cũng được đơng đảo người tiêu dùngđón nhận. Với cơng nghệ sấy thăng hoa (FD) giúp giữ được gần như nguyên vẹn màusắc rau, độ tươi ngon, chỉ với 3 phút chế nước sơi đã dễ dàng có ngay 1 chén canhnóng tươi ngon như tự nấu dù ở bất kì nơi đâu và bất kỳ lúc nào. Hình ảnh sản phẩm

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

bắt mắt và hương vị thơm ngon đã khiến sản phẩm trở nên “hot” và được bàn tán trêncác trang mạng xã hội.

<b>2.2 Đối tượng truyền thông và xác định mục tiêu truyền thông2.2.1 Đối tượng truyền thông</b>

- Nhân khẩu học:+ Độ tuổi: từ 18 đến 25 tuổi+ Giới tính: mọi giới tính

+ Ngành nghề: Sinh viên, nhân viên văn phòng+ Khu vực sinh sống: tập trung

+ Thói quen mua hàng: Khách hàng sử dụng viên canh ăn liền có thói quen mua thựcphẩm đóng gói với giá cả phải chăng và chất lượng được đảm bảo.

<b>2.2.2 Mục tiêu truyền thông</b>

- Thời gian: 6 tháng (bắt đầu từ tháng 1/6//2024 đến hết tháng 15/7/2024)

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

+ Liên quan: Tăng cường nhận diện thương hiệu của viên canh ăn liền Kanli, từ đógia tăng doanh số bán hàng

+ Thời gian: từ tháng 1/2024 đến hết tháng 2/2024

+ Cụ thể: tăng độ yêu thích và niềm tin của khách hàng vào sản phẩm

+ Đo lường: Tăng 20% lượt tương tác và bàn luận trên các nền tảng mảng xã hộinhư Facebook, Youtube trong vòng 2 tháng

+ Khả thi: Với ngân sách và khả năng của Acecook, có thể đảm bảo thực hiên đượcmục tiêu

+ Liên quan: Tăng cường sự yêu thích của khách hàng dành cho sản phẩm, từ đótăng doanh số bán hàng của sản phẩm

Acecook, có thể đảm bảo thực hiện mục tiêu

+ Liên quan: Tăng doanh số sản phẩm góp phần tăng doanh thu cho cơng ty+ Thời gian: từ tháng 5/2024 đến hết tháng 6/2024

<b>2.3 Sáng tạo thông điệp</b>

<b>Cách tiếp cận để sáng tạo thông điệp: Dựa trên lợi ích và đặc tính</b>

Lý do: Sáng tạo thơng điệp dựa trên lợi ích và đặc tính của sản phẩm là cách hiệu quả đểtruyền tải thông tin và thu hút khách hàng. Những điểm mạnh của sản phẩm sẽ được nhấnmạnh, giúp khách hàng nhận biết, hiểu rõ hơn về cách sản phẩm có thể giải quyết các vấnđề hoặc đáp ứng nhu cầu của họ. Bằng việc dựa trên lợi ích và đặc tính của sản phẩm để

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

sáng tạo thông điệp, sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả quảng cáo. Thơng điệp sẽ truyền tải rõràng và mạnh mẽ, giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàngthực tế.

<b>Loại hình thu hút: Thu hút cảm tínhBối cảnh:</b>

- Trong cuộc sống hiện đại ngày nay, giới trẻ đã và đang bận rộn với những lo toancủa mình. Họ dành phần lớn thời gian để học tập và làm việc, thường ăn uốngnhanh chóng và có xu hướng sử dụng các sản phẩm ăn liền tiện lợi như mì gói, hủtiếu gói, thực phẩm đóng hộp,.. để tiết kiệm thời gian. Nắm bắt được xu thế đó,sản phẩm Viên canh ăn liền Kanli ra đời nhằm tạo ra món canh ăn liền ấm nóngchỉ trong 3 phút giúp khách hàng có đa dạng các sự lựa chọn.

- Khách hàng có độ tuổi từ 18 đến 25 có nhu cầu sử dụng các sản phẩm đóng gói dobận rộn với cơng việc và cuộc sống hằng ngày. Họ mong muốn tìm kiếm nhữngsản phẩm có thể đáp ứng được mong muốn và sở thích của họ.

- Khách hàng sẽ trơng chờ vào tính tiện lợi của viên canh ăn liền .Việc chỉ cần thêmnước nóng và chờ trong vài phút để có một bát canh nhanh chóng sẽ dễ dàng làmhài lịng khách hàng bận rộn.

- Khách hàng mong muốn có nhiều sự lựa chọn và trải nghiệm mới mẻ khi dùng sảnphẩm canh ăn liền với nhiều hương vị khác nhau.

- Họ cũng mong đợi vào chất lượng và độ tươi ngon của sản phẩm. Việc các thànhphần được chọn lọc kỹ càng và quy trình sản xuất đảm bảo giữ nguyên hương vịtự nhiên của các nguyên liệu sẽ khiến khách hàng hài lòng.

- Khách hàng cũng quan tâm đến giá bán của sản phẩm, họ hy vọng vào một sảnphẩm có giá bán phải chăng để họ có thể thưởng thức một bát canh ngon màkhông cần tốn nhiều thời gian và công sức chế biến.

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

- Họ cũng quan tâm những thương hiệu đáng tin cậy. Những thương hiệu đã có mặttrên thị trường trong một khoảng thời gian dài và được đánh giá cao về chất lượngcũng như uy tín sẽ giúp khách hàng cảm thấy yên tâm khi sử dụng sản phẩm củathương hiệu đó.

- Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều sản phẩm đóng gói nổi bật, đã có những dấuấn riêng và tệp khách hàng ổn định. Tuy là một sản phẩm của thương hiệu nổitiếng Acecook, nhưng Viên canh ăn liền Kanli lại chưa thực sự thu hút được sựchú ý của khách hàng. Vì thế, sản phẩm Viên canh ăn liền Kanli mong muốn đemđến một chiến dịch đồng hành cùng với giới trẻ trong “lối sống bận rộn”, đặc biệtlà việc ăn uống tử tế. Sản phẩm Viên canh ăn liền Kanli sử dụng công nghệ sấythăng hoa (FD) giúp giữ được gần như nguyên vẹn màu sắc rau, độ tươi ngon, chỉvới 3 phút chế nước sơi đã dễ dàng có ngay 1 chén canh nóng tươi ngon như tựnấu dù ở bất kì nơi đâu và bất kỳ lúc nào.

<b>Thơng điệp chính: “Canh nhà 3 phút - Húp đậm tươi ngon”</b>

Ý nghĩa: Viên canh ăn liền Kanli ra đời với đa dạng các món canh quen thuộc hàng ngày,mang đậm hương vị tươi ngon, thân thuộc.Chỉ với 3 phút chờ đợi, khách hàng sẽ có ngaymột bát canh nóng hổi, thơm ngon.

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

<b>CHƯƠNG 3: TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG3.1 Xây dựng IMC Roadmap</b>

<i>Hình 3.1 Ảnh minh họa Roadmap của Viên canh ăn liền Kanli “Canh nhà 3 phút - Húpđậm tươi ngon”</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

<b>3.2. Triển khai chi tiết3.2.1. Giai đoạn 1: Nhận biết</b>

<b>Hoạt động 1: TVC Viên canh ăn liền Kanli “Canh nhà 3 phút - Húp đậm tươi ngon”</b>

● Nam chính TVC: ca sĩ Mono

● Lí do lựa chọn: Mono là nam ca sĩ Gen z đang sở hữu một lượng người hâm mộrất lớn. Hình ảnh mà Mono đang xây dựng là phong cách nam ca sĩ trẻ ln cháyhết mình trong cơng việc và có một lối sống bận rộn “chạy show” nên đôi khicũng sẽ “bỏ quên bữa cơm nhà”.Vậy nên rất Mono khá phù hợp với hình ảnhtrong TVC quảng cáo lần này.

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

Tồn cảnh phịngthu âm, Cận cảnhnhân vật

nhạc nhẹnhàng2 10 - 15s Nam chính trở về

Quay cảnh nhân vậttrở về nhà với trạngthái mệt mỏi

Trung cảnh nhânvật mở cửa vànhà, cận cảnhgương mặt mệtmỏi

nhạc nhẹnhàng, cótiếng thởdài3 15 - 30s Nam chính ngồi trầm

ngâm, bỗng dưng cócảm giác thèm “bữacơm nhà”

Quay cảnh nam chínhngồi trên sofa nhìn vềcăn bếp trầm ngâm,vẻ mặt mệt mỏi, đangnhớ về bữa cơm nhà

Tồn cảnh namchính ngồi trênsofa nhìn về bếp,cận cảnh gươngmặt mệt mỏi vàsuy tư của namchính

nhạc nhẹnhàng

4 30 - 40s Nam chính bỗng cóý định và tiến vàobếp nấu một bữacơm nhà

Quay cảnh nam chínhthay đổi sắc mặt, tiếnvề căn bếp

Quay cận gươngmặt nam chính,trung cảnh namchính tiến vàobếp

nhạc tươivui

5 40 - 50s Nam chính nấu nồicơm và mở tủ lạnhkiếm nguyên liệunấu ăn

Quay cảnh nam chínhcắm nồi cơm và mởtủ lạnh kiếm nguyênliệu

Quay cận gươngmặt lóng ngóngnấu ăn của namchính, trung cảnhnấu cơm và tìmngun liệu trongtủ lạnh (có chitiết gãi đầu)

nhạc tươivui

6 50 - 60s Nam chính chiên khơ Quay cảnh nam chính Quay trung cảnh nhạc tươi

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

và suy nghĩ về móncanh

chiên khơ, gương mặtđăm chiêu suy nghĩvề món canh tiếptheo

nam chính chiênkhơ, cận cảnhgương mặt suynghĩ về món canh

7 60 - 75s Nam chính nhớ về sự

có mặt của sản phẩm <sup>Quay cảnh nam chính</sup>nhớ lại mình đã đisiêu thị và mua viêncanh ăn liền Kanli

Cận cảnh gươngmặt nam chính,trung cảnh đi siêuthị mua sản phẩm

nhạc tươivui

8 75 - 85s Giới thiệu sản phẩm Quay cảnh nam chínhmở viên canh và chếnước sơi

Cận cảnh namchính mở sảnphẩm, focus sảnphẩm

nhạc tươivui

9 85 - 100s Chờ đợi 3 phút vàthưởng thức sảnphẩm

Quay cảnh nam chínhngồi chờ và thưởngthức tơ canh nónghổi, húp trọn tơ canh

Cận cảnh gươngmặt háo hức chờđợi của namchính và thái độthích thú khithưởng thức canh

nhạc tươivui, Namchính thoại“Wow”

10 100 - 105s Đọc thơng điệp sản

phẩm <sup>Quay cảnh nam chính</sup>đọc thơng điệp <sup>Cận cảnh sản</sup>phẩm, trung cảnhgương mặt namtươi vui khi đọcthông điệp củanam chính

Nhạc tươivui, thơngđiệp “Canhnhà 3 phút,húp đậmtươi ngon”

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

● Kênh truyền thông:+ Youtube+ Facebook+ Tiktok

<b>Hoạt động 2 : Content Fanpage Facebook, Instagram</b>

Nội dung: Đăng bài viết và video ngắn giới thiệu về sản phẩm Viên canh ăn liền KanliThời gian: 01/6 đến hết 15/6/2024

Angles 1: “Người lười” không làm chúng ta bất ngờ bằng “canh lười”Angles 2: Món “canh lười” làm mưa làm gió nay đã mặt có mặt tại AcecookAngles 3: Tất tần tật về món canh lười của Acecook

Angles 4: Nấu canh khơng khó, đã có Acecook lo

Angles 5: Acecook bật mí bí quyết 3 phút có ngay chén canh nóng hổiAngles 6: Canh ăn liền trở thành “người bạn thân thiết” trong những ngày lười

</div>