tiểu luận xây dựng và thực hiện kế hoạch email marketing innisfree

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (14.55 MB, 85 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>MỤC LỤC</b>

<b>CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP...4</b>

<b>1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp...4</b>

<b>1.2. Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm kinh doanh... 6</b>

<i><b>1.2.2 Các sản phẩm kinh doanh...7</b></i>

<b>1.3. Phân tích chân dung khách hàng mục tiêu...9</b>

<b>CHƯƠNG II. SỬ DỤNG OUTLOOK GỬI EMAIL CÁ NHÂN HÓA CHO KHÁCHHÀNG... 14</b>

<b>2.1. Gửi email cá nhân hóa cho khách hàng thân thiết của Innisfree...14</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>3.1 Lên kế hoạch...29</b>

<i><b>3.1.1 Mục tiêu chiến dịch Email Marketing...29</b></i>

<i><b>3.1.2 Xác định ngân sách và KPI cho chiến dịch...29</b></i>

<i><b>3.2.1. Tạo biểu mẫu phiếu khảo sát... 30</b></i>

<i><b>3.2.2. Tạo landing page... 38</b></i>

<b>3.3. Lọc Email tồn tại... 39</b>

<b>3.4. Xây dựng các tiêu đề và nội dung cho chiến dịch...41</b>

<i><b>3.4.1. Các mẫu tiêu đề và nội dung Getresponse...41</b></i>

<i><b>3.4.2. Các mẫu tiêu đề và nội dung MailChimp... 57</b></i>

<b>CHƯƠNG IV. BÁO CÁO ĐÁNH GIÁ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP...72</b>

<b>4.1. Đo lường... 72</b>

<i><b>4.1.1. Báo cáo kết quả gửi email marketing trên nền tảng GetResponse...72</b></i>

<b>4.1.2. Báo cáo kết quả gửi email marketing trên nền tảng Mailchimp...76</b>

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp</b>

● Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH AMOREPACIFIC VIỆT NAM● Tên doanh nghiệp viết tắt: Innisfree

● Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Lầu 4A, Tòa nhà Vincom, 72 Lê Thánh Tơn, PhườngBến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam

● Hotline CSKH: 028 3827 9777● Email:

<b>Too long to read onyour phone? Save</b>

to read later onyour computer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

❖Năm 2003, thương hiệu Innisfree phát động chiến dịch thu gom chai lọ sản phẩmcủa thương hiệu sau khi sử dụng. Số chai lọ bạn mang đến cửa hàng sẽ được đổilại bằng điểm thưởng. Tính đến tháng 4 năm 2019, Innisfree đã thu hồi được 24.7triệu chai lọ rỗng.

❖Từ năm 2005 đến 2009, thương hiệu mỹ phẩm Hàn Quốc này đã liên tục mở rộngthị trường với nhiều hoạt động khác nhau. Cụ thể, năm 2005 mở cửa hàng mặt tiềnđầu tiên tại phố Myeongdong, năm 2006 ra mắt sản phẩm chiết xuất từ quả Olivecó tác dụng dưỡng ẩm hoàn hảo, năm 2007 mở cửa hàng thứ 100 và 2008 tung rathị trường mỹ phẩm làm từ làm từ trà xanh Jeju.

❖Năm 2015 là dấu mốc quan trọng kỷ niệm 15 năm thành lập thương hiệu. Cũngtrong thời gian này, niềm vui nhân đôi khi Innisfree thành công tiếp cận thị trườngThái Lan và khai trương cửa hàng Flagship tại Thư

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

❖Tháng 10 năm 2016, thương hiệu Innisfree cũng đã có mặt tại thị trường ViệtNam và được đón nhận nhiệt tình.

<b>1.2. Lĩnh vực hoạt động và sản phẩm kinh doanh</b>

Innisfree là một trong những thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng tại Hàn Quốc. Chuyên sảnxuất và cung cấp cho thị trường nhiều chủng loại mỹ phẩm chăm sóc da, trang điểmmặt… Innisfree thuộc quyền sở hữu của tập đoàn Amore Pacific ( đồng sở hữu cácthương hiệu nổi tiếng khác như Sulwhasoo, Laneige, Mamonde ).

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>1.2.2 Các sản phẩm kinh doanh</b>

<b>Dưỡng da</b>

Sữa rửa mặt se khít lỗ chânlơng innisfree VolcanicPore BHA Cleansing

Nước hoa hồng trà xanhInnisfree green teabalancing skin

Kem cân bằng độ ẩm choda innisfree Green TeaBalancing Cream 50mL

Kem chống nắng lâu trôiinnisfree Intensive LongLasting Sunscreen SPF50+PA++++ 50 mL

Xịt khoáng dưỡng ẩm tràxanh innisfree Green TeaMist 150 mL

Mặt nạ đất sét đá tro núilửa

<b>Trang điểm</b>

Phấn phủ bột kiềm dầuinnisfree No SebumMineral Powder 5g

Son dưỡng ẩm sâu khôngmàu innisfree CanolaHoney Lip Balm Intensive

Kem nền trang điểm lâutrôi innisfree MyFoundation All day LongWear SPF25 PA++ 30mL

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Bảng phấn mắt các màu cơbản innisfree EssentialShadow Palette 8.3 ~ 8.7 g

Mascara thuần chay, làmdài và cong mi innisfreeSimple Label Volume &Curl

Bút kẻ mắt nước lâu trơiinnisfree Powerproof BrushLiner 0.6 g

Dầu gội dưỡng tóc hươnghoa trà innisfree CamelliaEssential Shampoo 300mL

<i>Dầu dưỡng tóc hương hoatrà innisfree CamelliaEssential Hair Oil Serum</i>

<i>Xịt dưỡng tóc innisfree MyHair Recipe Strength TonicEssence For Hair Roots</i>

Sữa dưỡng thể innisfreeMy Perfumed Body Lotion330mL

Kem dưỡng cải thiện vếtrạn với Provitamin B5INNISFREE Stretch Mark

Xịt thơm toàn thâninnisfree Perfumed Body &Hair Mist 100 mL

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>1.3. Phân tích chân dung khách hàng mục tiêu</b>

<b>Thu nhập</b> 3-10tr. Vì là học sinh sinhviên nên mức chi trả chosản phẩm cịn hạn chếnhưng vẫn có khả năng chitrả cho sản phẩm với mứcgiá tầm trung.

15-30tr. Là nhómngười có mức thunhập ổn định, caonên khoản chi trảcho sản phẩm sẽ caohơn.

Học sinh, sinh viên và

thực tập sinh <sup>Nhân viên văn</sup>phịng

<b>Vị trí địa lý Tập trung ở thành phố lớn</b>

(Hà Nội và Hồ Chí Minh) <sup>Tập trung ở các tỉnh</sup>thành lớn ( Hà Nộivà HCM)

<b>Sở thích và nhucầu của kháchhàng mục tiêu</b>

<b>Sở thích</b> Thích chăm sóc da vàmuốn sở hữu một làn damịn màng, tươi tắn và nhucầu đối với chăm sóc dangày càng cao

Thích có một làn dakhỏe mạnh,tươi sángvà rất chú trọng cácsản phẩm tự nhiên,chống lão hóa cholàn da

<b>Nhu cầu</b> - Tiêu chí mua:

+ Chất lượng sản phẩm tốt+ Thích sự đa dạng vềdịng sản phẩm+ Dịch vụ phải nhanhchóng, tiện lợi

+ Giá thành từ thấp cho tớitrung bình

- Mục đích mua: mua chonhu cầu cá nhân,

- Tiêu chí mua:+ Chất lượng sảnphẩm tốt và an toàn+ Đối với các dòngsản phẩm: chỉ cầnsản phẩm phù hợpvới cá nhân+ Dịch vụ chăm sóc:chu đáo, nhanhchóng, tiện lợi+ Giá thành từ trungbình đến cao- Mục đích mua:mua cho nhu cầu cácnhân. Nhu cầu giaotiếp và cơng việc

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<i><b>● Hành vi online:</b></i>

❖<i><b>Thời gian online</b></i>

Thời gian online của các khách hàng innisfree tùy thuộc vào thói quen và sở thích cánhân của từng người. Tuy nhiên, phần lớn người dùng thường truy cập vào các khung giờnhư sau:

- Trưa hoặc xế trưa ( 11h-1h) : Bởi vì trong khoảng khung giờ này khách hàng có thờigian trưa rảnh rỗi, họ có thể dành thời gian truy cập trang web Innisfree hoặc các kênhmạng xã hội để xem thông tin mới nhất, cập nhật ưu đãi hay chương trình khuyến mãi.Đây là khung giờ mà nhiều người thường truy cập vào internet để giải trí hoặc tìm kiếmthơng tin.

- Buổi tối (19h-22h): Buổi tối là thời gian mà nhiều khách hàng có thời gian rảnh rỗi saukhi đã hồn thành cơng việc trong ngày. Họ có thể dành thời gian online để đọc các bàiviết, xem video hướng dẫn sử dụng sản phẩm của Innisfree hay chia sẻ kinh nghiệm sửdụng mỹ phẩm. Buổi tối cũng là lúc mà nhiều người thỏa mãn nhu cầu mua sắm trựctuyến, vì thế việc online vào thời điểm này sẽ giúp khách hàng Innisfree có thể nhận đượcthơng tin mới nhất và mua sắm dễ dàng.

❖<b>Nơi tham khảo, tìm kiếm thơng tin:</b>

<i>Khách hàng có thể tìm hiểu thơng tin sản phẩm, các chương trình ưu đãi cũng như muahàng chính hãng thơng qua các kênh: Website, Fanpage, Các hội nhóm review, ShopeeMall...</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<i>- Hội nhóm review:</i> 1.4: Hội nhóm review của innisfree- Shopee Mall:</i> 1.5: Trang shopee của innisfree</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>● Thói quen sử dụng Email</b>

<b>Từ 18-24 tuổiTừ 25 -34 tuổi</b>

<b>Thời gian</b> Các buổi sáng (7h - 9h),trưa (11h - 12h), tối (20h -21h) vào thời gian nghỉngơi.

Các buổi sáng (7h - 9h),trưa (11h - 12h), tối (20h -21h) vào thời gian nghỉngơi.

Thời gian chủ yếu vàothời gian rảnh và giờ họcbài ở nhà.

Xem, check email, soạnemail cơng việc. Thời gianchủ yếu vào giờ làmviệc

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>CHƯƠNG II. SỬ DỤNG OUTLOOK GỬI EMAIL CÁNHÂN HĨA CHO KHÁCH HÀNG</b>

<b>2.1. Gửi email cá nhân hóa cho khách hàng thân thiết của Innisfree</b>

<b>2.1.1. Người gửi</b>

- Chuyên viên Email Marketing: Nguyễn Thị Phương Thảo

<b>2.1.2. Người nhận</b>

- Data khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm của công ty

- Thời gian cụ thể: 9:00 AM- Ngày: 18/7/2023

Thân gửi bạn (Họ tên),

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã yêu mến và ủng hộ sản phẩm củaInnisfree trở thành thương hiệu dẫn đầu trong lòng bạn

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Sự đồng hành và tin tưởng của bạn giúp sự phát triển của Innisfree đạt được thành cơngnhư ngày hơm nay. Sự hài lịng của bạn là mục tiêu của chúng tôi.

Nhân dịp tri ân khách hàng thân thiết 2023, Innisfree trân trọng gửi tặng khách hàng thânthiết của Innisfree mã quà tặng hấp dẫn gồm:

● Voucher giảm giá 40% áp dụng cho tất cả các sản phẩm khi mua online hoặcoffline của Innisfree

Mã voucher của bạn là : (mã quà tặng)

● Miễn phí giao hàng và được hỗ trợ tư vấn khi mua hàng trực tiếp trên websiteInnisfree. Thời gian diễn ra chương trình tri ân là từ 18/07/2023 - 30/07/2023 saukhoảng thời gian này mã q tặng sẽ khơng cịn hiệu lực.

Xin chúc bạn sức khỏe, may mắn và thành cơng.Trân trọng !

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<i><b>2.1.7.1. Cài đặt Outlook.</b></i>

<b>Bước 1: Mở Outlook chọn File, chọn Add Account.</b>

<b>Bước 2: Xuất hiện cửa sổ, điền địa chỉ Email của bạn vào → chọn Connect.</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<b>Bước 3: Chọn vào IMAP → Nhấn Done để hoàn thành đăng nhập.</b>

<i>2.1.7.2. Cài đặt chữ ký trong Outlook</i>

<b>Bước 1: Click vào Home trên thanh cơng cụ, chọn New Email.</b>

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<b>Bước 2: Hộp thư mới xuất hiện, chọn hộp Signature trên thanh Message.</b>

<b>Bước 3: Chọn Signatures trong thanh thả xuống, Ở Email Signature, chọn New vàđặt tên của chữ ký trong hộp New Signature, đặt tên xong ta nhấn OK.</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<b>Bước 4: Sau đó ta thiết kế mẫu chữ ký mong muốn và ấn OK.</b>

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

<i>2.1.7.3. Tiến hành trộn thư và gửi email cá nhân hóa cho khách hàng</i>

<b>Bước 1: Chuẩn bị nội dung trong Word và data khách hàng trong Excel.</b>

<b>Bước 2: Tại Word vào tab Mailings → Select Recipients → Use an Existing List.</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

<b>Bước 3: Chọn file Excel chứa data khách hàng → Open.</b>

<b>Bước 4: Chọn Sheet chứa Email của khách hàng → OK.</b>

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

<b>Bước 5: Tab Mailings→ Insert Merge Field.</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

<b>Bước 7: Tiếp theo chọn Finish & Merge→ Send Email Messages.</b>

<b>Bước 8: Đặt tên Email→ OK.</b>

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

<b>Bước 9: Email đã được gửi, ta được kết quả hiển thị trên Email khách hàng như:</b>

<b>2.2 Gửi email tự động hẹn giờ chúc mừng sinh nhật nhân viên trong côngty</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

Dear Vân,

Nhân dịp hôm nay là ngày sinh nhật của bạn, Xin thay mặt ban giám đốc điều hành cùngtoàn bộ nhân viên của công ty gửi tất cả những lời chúc tốt đẹp đến với bạn. Chúc bạnluôn vui vẻ và vững vàng trên con đường mình đã chọn, bất kể bạn làm gì. Bởi vì, bạn đãcống hiến hết sức mình cho cơng ty, bạn chỉ xứng đáng nhận được lợi nhuận tốt nhất.Mong rằng bạn sẽ luôn gắn bó và đồng hành cùng cơng ty. Một lần nữa thay mặt tồn bộcơng ty gửi lời chúc mừng sinh nhật đến bạn. Cảm ơn bạn!

Trân trọng!

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

<i><b>● Bước 1: Mở outlook chọn Mail mới trên thanh tab.</b></i>

<i><b>● Bước 2: Điền thông tin vào mẫu Email: FROM, TO, SUBJECT soạn nội dung</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

<i><b>● Bước 3: Tại thanh công cụ ta chọn Tab Option sau đó chọn Delay Delivery.</b></i>

<i><b>● Bước 4: Sau khi chọn Delay Delivery sẽ hiện lên 1 bảng chọn. Tại bảng chọn đóta điền thơng tin ở phần Do not delivery before với giá trị là ngày 09/09 và time là9.00 AM. Sau đó ta ấn Close.</b></i>

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

<b>CHƯƠNG III. XÂY DỰNG KẾ HOẠCH EMAILMARKETING CHO DOANH NGHIỆP3.1 Lên kế hoạch</b>

<b>3.1.1 Mục tiêu chiến dịch Email Marketing</b>

Vào ngày 19/07 đến 19/08 năm 2023 Innisfree tổ chức ra mắt sản phẩm mới đến vớikhách hàng. Mục tiêu chiến dịch email marketing nhằm giới thiệu sản phẩm mới đến vớikhách hàng bằng cách gửi những email mang lại giá trị có lợi ích cho họ như tặng quà,voucher, trải nghiệm dùng thử. Đưa sản phẩm mới vào thị trường làm cho họ sẽ nhớ vànhận diện được các đặc tính của sản phẩm mới và khi có nhu cầu họ sẽ tìm và và tindùng. Bên cạnh đó, có thể xem ý kiến của khách hàng đánh giá về sản phẩm để có thể cảithiện tốt hơn. Tạo mối quan hệ với khách hàng tiềm năng mới hướng khách hàng đăng kýtham gia form.

<b>3.1.2 Xác định ngân sách và KPI cho chiến dịch</b>

● Ngân sách: Chiến dịch sử dụng các hệ thống gửi email miễn phí và thu thập emailtừ của khách hàng qua phiếu khảo sát online trên nền tảng google form lên khơngmất chi phí.

● Thiết lập KPI cho chiến dịch:

Tỷ lệ gửi mail thành công 95%

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

<b>3.2. Lựa chọn cách và tiến hành thu thập data</b>

<b>3.2.1. Tạo biểu mẫu phiếu khảo sát</b>

Sử dụng phiếu khảo sát google form để thu thập data khách hàng giúp doanh nghiệp tiếtkiệm chi phí. Ngồi ra cịn giúp doanh nghiệp biết được cảm nhận của khách hàng vềdoanh nghiệp bằng những câu hỏi

- Link khảo sát:

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

<b>Tạo mẫu phiếu khảo sát:</b>

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

<i>Hình 1.6: Phiếu khảo sát google form.</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

Kết quả bảng khảo sát thu về được tổng 182 phiếu

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

<b>● Đối tượng khách hàng tham gia điền phiếu khảo sát giới tính nữ 58,1% nhiều hơn</b>

giới tính nam 41,3% và có 1% giới tính khác. Độ tuổi khách hàng từ 18-24 là chủyếu, sau đó dưới 18 và 25-35 tuổi

<b>● Nghề nghiệp chủ yếu là học sinh, sinh viên, sau đó là nhân viên văn phịng và làm</b>

nghề tự do. Khoảng thời gian khách hàng sử dụng mail là: sáng từ 7h-10h, chiều14h, tối từ 20h-22h

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

<b>● Khách hàng tin dùng sản phẩm chủ yếu do chất lượng, giá cả và độ uy tín thương</b>

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

● Khách hàng biết tới sản phẩm Innisfree thông qua mạng xã hội, sàn thương mạiđiện tử và giới thiệu từ bạn bè, người thân. Khách hàng mua hàng chủ yếu qua cácsàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki và các kênh social.

● Tần suất mua hàng là 1-2 lần/ tháng và 1-2 lần/tuần

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

● Chi phí mà khách hàng có thể bỏ ra để mua sản phẩm mỹ phẩm đó là trong khoảngtừ 200-500.000đ và từ 500.000-1 triệu đồng là chủ yếu. Ngồi ra một vài số ítkhách hàng mua giá trên 2 triệu đồng

● Chương trình ưu đãi khách hàng mong muốn đó là mua 1 tặng 1, voucher ưu đãivà rút thăm trúng thưởng

<i>Biểu đồ kết quả khảo sát qua Google Form</i>

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

Từ những ý kiến góp ý của khách hàng, thương hiệu cần đẩy mạnh các chương trình ưuđãi hơn vào Các dịp đặc biệt trong năm, liên tục đổi mới mẫu mã, nâng cao chất lượngsản phẩm và giá thành hợp lý để gia tăng khách hàng tiềm năng.

<b>3.2.2. Tạo landing page.</b>

<i>Hình 1.7: Mẫu landing page.</i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

<b>Sau khi sử dụng landing page, kết quả thu được danh sách data với tổng email là: 67</b>

<b>3.3. Lọc Email tồn tại</b>

Công cụ Top email Verify giúp chúng ta lọc ra những email còn tồn tại và loại bỏ nhữngemail khơng cịn tồn tại.

<b>Bước 1: Cài đặt cơng cụ “Top email Verify” về máy, sau khi cài đặt xong, vào cơng cụchọn“ Mở file”.</b>

DOM1021_DM18412_Nhóm 5

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

<b>Bước 2: Chọn file excel chứa danh sách email khách hàng đã thu thập được ở trên, sau</b>

khi chọn file, cửa sổ sẽ hiện ra danh sách email như sau.

<b>Bước 3: Click vào nút “kiểm tra”, những email không tồn tại sẽ hiện ra chữ “Không tồntại”, muốn lưu danh sách những email tồn tại hoặc không tồn tại ta click vào “Lưu kếtquả” ở bên dưới góc phải màn hình.</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 41</span><div class="page_container" data-page="41">

<b>Kết quả: Sau khi tiến hành sàng lọc 248 email, thì kết quả thu được là:</b>

- Email hỏng: 47 mail- Email tồn tại: 201 email