tiểu luận tổng quan về doanh nghiệp bibi kid fashion

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (11.17 MB, 69 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

<b>MỤC L C </b>Ụ

<b>CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN V DOANH NGHI</b>Ề <b>ỆP ... 3</b>

<b>1. Gi i thi u doanh nghi</b>ớ ệ <b>ệp ... 3</b>

<b>2. Đối th c nh tranh</b>ủ ạ ... 4

<b>2.1. Phân tích đối th c nh tranh theo 4P</b>ủ ạ ... 4

<b>2.2. So sánh, phân tích hoạt động social của đối thủ c nh tranh</b>ạ ... 9

<b>2.3. Phân tích Fanpage đối th trên Fanpage Karma</b>ủ ... 11

<b>3. Phân tích khách hàng m c tiêu</b>ụ ... 14

<b>3.2. S thích, nhu c</b>ở <b>ầu ... 14</b>

<b>3.3. Hành vi online khách hàng ... 15</b>

<b>4. Phân tích doanh nghi p theo mơ hình SWOT</b>ệ ... 16

<b>CHƯƠNG 2: LÊN Ý TƯỞNG CHO CHI N D</b>Ế <b>ỊCH ... 17</b>

<b>1.Xác định mục tiêu theo mơ hình SMART ... 17</b>

<b>2. Ý tưởng và thông điệp ... 18</b>

<b>2.1. </b>Ý tưở<b>ng truy n thông</b>ề ... 18

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>1.3.Quảng bá nội dung ... 34</b>

<b>2.Kênh Instagram ... 36</b>

<b>2.1. Cài đặt kênh Instagram ... 42</b>

<b>2.3. Quảng bá nội dung ... 51</b>

CHƯƠNG 4: ĐÁNH GIÁ KẾ<b>T QUẢ </b>VÀ ĐỀ<b> XU T GI</b>Ấ <b>ẢI PHÁP ... 54</b>

<b>1.Thống kê báo cáo ... 54</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN V DOANH NGHI P </b>ỀỆ

<b>1. Gi i thi u doanh nghi p </b>ớ ệ ệ● S n phẩm, lĩnh vực kinh doanh ả

BiBi Kid Fashion là thương hiệu th i trang dành cho trờ ẻ em có độ tuổi t 4-10 ừtuổi.

Tiềm năng của thị trường th i trang tr em r t r ng mờ ẻ ấ ộ ở. Theo Liên Hợp Qu c, ốViệt Nam được đánh giá là đất nước có dân s trố ẻ, trung bình hơn 4.251 trẻ em được sinh ra mỗi ngày, t lỉ ệ gia tăng dân số t nhiên cao. Mự ặt khác, do đời s ng ốcon người ngày càng được nâng cao, các b c phậ ụ huynh cũng chú trọng đến vi c ệchăm lo tồn diện cho con mình hơn.

Quy mơ thị trường s n ph m dành cho mả ẩ ẹ và bé t i Viạ ệt Nam lên đến 7 tỷ USD, với tốc độ tăng trưởng doanh thu lên đến 30-40% mỗi năm. Tuy vậy, thị trường vẫn còn thiếu vắng các thương hiệu cho phân khúc trung và cao cấp. Vì lý do đó chúng tơi cho ra đời BiBi Kids Fashion, tập chung ch yủ ếu vào phân khúc khách hàng có thu nh p trung bình trậ ở lên.

Sản ph m ch yẩ ủ ếu: Quần áo, đầm, váy dành cho tr em. ẻ

Hình 1: Logo của thương hiệu

<b>Too long to read onyour phone? Save</b>

to read later onyour computer

Save to a Studylist

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>2. Đối th c nh tranh </b>ủ ạ

<b>2.1. Phân tích đối thủ c nh tranh theo mơ hình marketing mix </b>ạ

<b> Thương hiệu Rabity Kids Fashion </b>

Hình 2. nh Fanpage Facebook Ả của Rabityfashion ● Product

Sản phẩm đa dạng và chất lượng thương hiệu này đã đưa ra thị trường rất nhiều những thiết kế tinh tế dành cho các bé, chất liệu tốt, màu sắc bắt mắt,…

Sản phẩm của Rabity Kids Fashion đa dạng: quần áo bé trai, bé gái đầm bé gái, , đồ bộ bé trai, bé gái, phụ kiện,…

Hình 3. Ảnh sản phẩm trên website của Rabity

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

● Place

Rabity là thương hiệu thời trang trẻ em hàng đầu Việt Nam sở hữu gần 80 cửa hàng, tại các con đường và các trung tâm thương mại lớn Aeon, Vincom , Lotte khắp Việt Nam và phát triển mạnh cả kênh thương mại điện tử Website, Shopee, Lazada, Tiki.

Trụ sở chính: 378 Lĩnh Nam, Phường Trần Phú, Quận Hoàng Mai, Hà Nội. ● Price

Sản phẩm của Rabity nằm khoảng từ 100.000 - 600.000 VNĐ. Đây là một mức giá phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp hướng tới, ở phân khúc này sản phẩm của Rabity có chất lượng và giá thành cao hơn so với các sản phẩm bán tại chợ truyền thống nhưng lại có giá rẻ hơn các thương hiệu đến từ thị trường nước ngoài như H&M Kids, Zaza Kids hay đối thủ cạnh tranh gián tiếp từ Canifa

● Promotion

Rabity Kids Fashion đẩy mạnh các hoạt động thường xuyên trên các nền tảng mạng xã hội Facebook, Instagram, Youtube, TikTok và Website. Có thể nhận định Rabity đang nỗ lực xây dựng thương hiệu thời trang dành cho trẻ em, với những hình ảnh sản phẩm bắt mắt, được đầu tư bài bản.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

6 Các bài đăng của thương hiệu đan xen những nội dung có ích cho độc giả như cách ni dạy con nhằm thu hút khách hàng và các bài đăng bán hàng trên các nền tảng mạng xã hội của doanh nghiệp, những hình thức phổ biến thương hiệu thường sử dụng như Text, Video, Infographic, thương hiệu cũng thường xuyênđăng các dạng nội dung bắt trend trên các nền tảng mạng xã hội.

Hình 4: Ảnh ài đăng trên Facebook của b Rabity  Thương hiệ K’s closet<b>u </b>

Hình 5: Fanpage Facebook c a ủ K’s closet

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

Trụ s chính: Tở ầng 5, TTTM V+ Hồ Bình, 505 Minh Khai, Phường Vĩnh Tuy, Hai Bà Trưng, Hà Nội.

 Price:

Sản ph m cẩ ủa K’s closet nằm kho ng tả ừ 100.000 VNĐ đến 400.000 VNĐ. Đây là một mức giá khá phù h p vợ ới đối tượng khách hàng mục tiêu doanh nghiệp hướng tới.

 Promotion

K’s closet hoạt động đều và thường xuyên trên Facebook, Website. Ngồi ra K’s closet cịn hoạt động trên Instagram và Youtube.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

8 Các bài đăng có sự đan xen video và bài viế ội dung, inforgraphic. Đăng các nột n i dung bổ ích tăng sự nhận diện thương hiệu, tăng tương tác khách hàng…

Hình 7: Bài đăng trên fanpage Facebook của thương hiệu

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>2.2. So sánh, phân tích hoạt động social của đối thủ c nh tranh </b>ạ

Đối thủ cạnh tranh

Sản phẩm Kênh sử dụng Hiệu quả kênh

<b>Rabity Kid Fashion </b>

Quần áo bé trai, bé gái; đầm bé gái; đồ bộ bé trai, bé gái. Phụ kiện dày, dép, balo, túi sách trẻ em

Instagram: 1,154 người theo dõi; 293 bài viết

Youtube: 34 lượt đăng kí kênh; 109 video được đăng tải.

Tiktok: 27 người theo dõi kênh; 15 video được đăng lên.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>K’s closet </b>

Quần áo bé trai, bé gái; đầm bé gái; đồ bộ bé trai, bé gái

Facebook:

Instagram:

Tiktok:

Kênh Facebook của K`closet có 156.028 lượt theo dõi và 129.114 lượt thích trang, thương hiệu có tới 2.211 lượt checkin tại cửa hàng Trên nền tảng Instagram K`closet có 687 lượt theo dõi, 119 bài viết

Thương hiệu chưa chú trọng phát triển kênh TikTok, nhưn hashtag K`closet được CEO của doanh nghiệp sử dụng liên tục và đăng tải những video chia sẻ về cuộc sống hàng ngày

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b>2.3. Phân tích Fanpage đối th trên Fanpage Karma </b>ủ Thương hiệu Rabity Kids Fashion

Hình 5: B ng phân tích Fanpage c a Rabity b ng công c Fanpage Karmaả ủ ằ ụTừ thống kê ta có lượt người theo dõi của Rabity là 76.000 người, ch sỉ ố người theo dõi tăng hàng tu n là 0.52%, ch sầ <b>ỉ ố tương tác trên bài viết là 0.079%... </b>

 Thời điểm đăng bài của đối thủ:

Hình 6. Phân tích thời gian đăng bài trên Fanpage c a Rabity b ng công c ủ ằ ụFanpage Karma

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

12 Rabity thường xuyên đăng bài vào các khung giờ từ 10h-20h hàng ngày, khoảng thời gian t 10-ừ 14h được thương hiệu đăng nhiều bài nh t ấ

Hình 7: Số bài đăng hàng ngày c a Rabity, theo Fanpage Karma ủBiểu đồ cho th y thấ ứ 2 thương hiệu đăng nhiều bài nh t vấ ới 10 bài, ti p theo là ếthứ 5 và th 6 lứ ần lượt là 9 và 8 bài, ch nh t là ít nh t vủ ậ ấ ới 3 bài đăng.

<b> Thương hiệu K`closet </b>

Hình 8: B ng phân tích Fanpage c a ả ủ K`Closet bằng công c Fanpage KarmaụTừ ố th ng kê ta thấy lượt người theo dõi của K’Closet lên tới hơn 129.000 người, chỉ số theo dõi tăng hàng tuần là 0,19%, ch sỉ ố tương tác trên bài viết là 0,16%.

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Hình 9. Phân tích thời gian đăng bài trên Fanpage c a Rabity b ng công c ủ ằ ụFanpage Karma

Thời điểm đăng tải nhận được k t quế ả cao nh t là kho ng 14 n 20 giấ ả đế ờ hàng ngày.

Hình 10: Số bài đăng hàng ngày c a K`Closet, theo Fanpage Karmaủ

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

 Nghề nghiệp: Cơng vi c ệ văn phịng, những ngh nghi p t do. ề ệ ự

 Thu nh p: Thu nh p t trung bình và khá tr lên, trên 15 tri u ậ ậ ừ ở ệ đồng/tháng.  Tâm lý: Khách hàng mục tiêu có xu hướng l a ch n nh ng trang ph c tho i ự ọ ữ ụ ảmái, độ co dãn t t phù h p cho tr hoố ợ ẻ ạt động su t ngày dài. Bên cố ạnh những việc quan tâm đến chất lượng sản ph m thì khách hàng cịn quan tâm nhi u ẩ ềđến vi c h p th i trang, bệ ợ ờ ắt k p các mị ốt hiện đại, toát lên s ự năng động của trẻ.

 Hành vi: Khách hàng mục tiêu thường quan tâm, tìm ki m trên các trang ếmạng xã hội nh t là trong nhấ ở ững fanpage, group trên các n n tề ảng như: Facebook, Tiktok,… hoặc thông qua vi c gi i thi u quan nhệ ớ ệ ững m i quan ốhệ thân quen như: ia đình, đồ g ng nghi p, b n bè,... ệ ạ

<b>3.2. S thích, nhu c u </b>ở ầ

 Sở thích

 Thường xuyên s d ng nh ng trang mử ụ ữ ạng xã h i Facebook, Tiktok, ộInstagram,... để tham gia vào các h i nhóm c a nhộ ủ ững người có con tr , ẻnhằm chia s và có th biẻ ể ết thêm nhiều hơn về trẻ.

 Yêu thích và quan tâm đến những trang ph c hiụ ện đại, tho i mái, d dàng ả ễhoạt động phù hợp với sự năng động c a tr . ủ ẻ

 Nhu c u ầ

 Nhu c u trang phầ ục mặc hằng ngày, đi học, đi chơi của trẻ.

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

 Nhu c u lầ àm đẹp và s tho i mái cho tr mự ả ẻ ỗi khi vận động, đi chơi.

<b>3.3. Hành vi online khách hàng </b>

 Thiết b online: Các thiị ết bị di động có k t n i intế ố ernet như: Smartphone, Laptop, Ipad,... Các thi t b cế ị ố định có kết nối internet như: Máy tính bàn.  Thời gian online: Đây là kho ng th i gian khách hàng nghả ờ ỉ ngơi, có thời

gian để online. Đây cũng chính là những khung gi ờ có lượt truy c p internet ậlớn nh t. ấ

 6h00 - 8h00  11h30 - 13h00  20h - 21h30

 Các kênh khách hàng thường xuyên s d ng: Youtube, Facebook, ử ụInstagram, Tiktok, Twitter,...

Hình 11: N n t ng mề ả ạng xã hội được s d ng nhi u nh t ử ụ ề ấ năm 2021 theo we are social

 Mục đích online: Giải trí, học t p, c p nh p nh t tin t c, mua s m online, ậ ậ ậ ậ ứ ắkết n i vố ới bạn bè, gia đình,...

 Khách hàng thường tham gia vào nh ng h i nhóm, gữ ộ roup như:

 Tham gia vào nh ng hữ ội nhóm có liên quan đến trẻ như: Chăm sóc trẻ,

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

16 Hội những bà mẹ bỉm s a, Nh ng cữ ữ ộng đồng làm cha mẹ, Th i trang cho ờtrẻ,...

 Hay thường tham gia vào các hội nhóm có liên quan đến ngành nghề của họ: h i nhóm c a cơng ty,... ộ ủ

 Ngồi ra cịn tham gia những hội nhóm có liên quan đến những s thích ởvà đam mê của họ.

⇒ Từ việc xác định hành vi online của khách hàng thì nhóm em đã đề ra nh ng ữchiến d ch qu ng cáo phù h p, ị ả ợ ở nhi u n n t ng mề ề ả ạng xã h i khác nhau, nh ng ộ ữkhoảng thời gian đăng bài phù hợp để có th ti p cể ế ận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu nh t có thấ ể, làm tăng khả năng tương tác và tỉ lệ thành công của chiến d ch. ị

<b>4. Phân tích doanh nghi p theo mơ hình SWOT </b>ệ

 Sản phẩm mang tính độc đáo, ngộ nghĩnh mới có thở ị trường Việt Nam.

 Giá c h p lý, phong cách ph c ả ợ ụvụ tốt.

 Chất li u vệ ải mềm, mịn, th m hút ấmồ hôi phù h p vợ ới da tr nhẻ ỏ

 Thương hiệu mới chưa tiếp cận được khách hàng

 Nguồn tài chính vẫn cịn h n h p ạ ẹ Đội ngũ nguồn nhân lực trẻ, chưa có kinh nghiệm trong việc tổ chức.

 Lợi thế " sân nhà" th i trang trờ ẻ em Vi t Nam vệ ẫn ngày càng chiếm lĩnh thị trường trong nước.  Nguồn hàng phong phú.  Đờ ối s ng tr em được quan tâm ẻ

hơn, hàng loạt các thương hiệu Việt Nam được tin dùng

 Cạnh tranh với nhi u ề thương hiệu n i tiổ ếng nước ngoài.  Doanh nghi p d t may Vi t vệ ệ ệ ẫn

còn dè chừng với mặt hàng tr ẻem.

 Hàng nhái, hàng g n mác Viắ ệt tràn lan.

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<b>CHƯƠNG 2: LÊN Ý TƯỞNG CHO CHIẾN D CH </b>Ị

<b>1. Xác định mục tiêu theo mơ hình SMART </b>

Chiến d ch branding sau 2.5 tuị ần tăng độ nh n diậ ện thương hiệu đối với nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu, số người nh n like và theo dõi trang lên 500 like, ấbằng cách s dử ụng tương tác tự nhiên và ch y qu ng cáo Facebook Ads. ạ ả

<b> Tính c th</b>ụ <b>ể (Specific) </b>

Tăng nhận diện thương hiệ ới đối tượu t ng khách hàng mục tiêu trên hai n n t ng ề ảmạng xã h i là Fanpage Facebook và kênh Instagram c a BiBi Kids Fashion. ộ ủ

<b> Đo lường được (Measurable) </b>

Chỉ số đo lường cho mục tiêu là 500 lượt like mới trên kênh Fanpage, 300 follow trên kênh Instagram.

<b> Khả năng thực hi n (Attainable) </b>ệ

Nguồn ngân sách c a nhóm và nguủ ồn l c c a nhóm. Viự ủ ết bài đăng nhằm tăng tương tác, tăng sự nhận diện thương hiệu với khách hàng mục tiêu và ch y qu ng ạ ảcáo Facebook Ads.

<b> Tính th c t (Relevant) </b>ự ế

Doanh nghi p mệ ới thành l p, mậ ục tiêu tăng nhận diện thương hiệu nên đây là thời điểm r t thích hấ ợp để ạo và tăng tương tác t .

<b> Thời gian (Time bound) </b>

Thời gian tính t ngày 18ừ /5/2022 đến ngày 10/6/2022.

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<b>2. Ý tưởng và thông điệp 2.1. </b>Ý tưở<b>ng truy n thông </b>ề

<b> Insight </b>

Những bà mẹ ạ t i Vi t Nam ngày nay tin r ng: ệ ằ

 Trẻ em cần được vui chơi hoạt động thỏa thích để kích thích trí tưởng tượng từ đó giúp trẻ thông minh và sáng tạo hơn.

 Các bà mẹ lo sợ con mình hoạt động th chể ất, vui chơi nhiều s b l m b n ẽ ị ấ ẩvà gây ra mùi mồ hôi cho cơ thể, họ s ợ người khác đánh giá qua vẻ b ngoài ềcủa trẻ rằng mình chăm sóc dậy con khơng t t. ố

 Họ phản đối trẻ ra mồ hôi và gây mùi cho cơ thể khi n chúng bế ị đánh giá là mất vệ sinh.

Từ nhưng sự th t này chúng em nậ ảy ra ý tưởng xây d ng chiự ến d ch truyị ền thông cho s n ph m mả ẩ ới “Đừng vì lo ngại mùi cơ thể mà ngăn cản sự vui chơi học h i ỏcủa con tr . Ch khi trẻ ỉ ẻ em được vui chơi, trải nghi m cu c s ng, không ng i l m ệ ộ ố ạ ấbẩn, không ng i mạ ồ hôi thì chúng mới có cơ hội học h i nh ng bài học quý báu ỏ ữtừ cu c sộ ống”.

Xây d ng chự ủ đề n i dung xoay quanh nhộ ững “giá trị” trẻ nhận được thông qua các hoạt động th chể ất vui chơi của trẻ, gắn li n với quá trình bài ti t mề ế ồ hôi và gây mùi cơ thể từ đó giới thi u s n ph m qu n áo mệ ả ẩ ầ ới của thương hiệu có kh ảnăng thấm hút mồ hơi, ngăn vi khuẩn gây mùi cơ thể giúp trẻ vui chơi hoạt động thoải mái su t c ngày. ố ả

<b>2.2. Thơng điệp </b>

Nhóm sẽ đưa ra thơng điệp “Tha hồ vui chơi-chẳng lo bị mùi”

<b>3. Xác định kênh truy n thông </b>ề

<b>3.1. Facebook  Lý do lựa ch n: </b>ọ

Hiện nay, Facebook là n n t ng mề ả ạng xã hội đứng đầu và phổ bi n nh t Vi t ế ấ ở ệNam. Theo s li u thố ệ ống kê trong các ngu n qu ng cáo c a Meta cho th y ồ ả ủ ấ

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

Facebook có trên 70 triệu người dùng tại Việt Nam vào đầu năm 2022. Số lượng người dùng mạng xã h i ộ ở Việt Nam vào đầu năm 2022 tương đương 78,1% tổng dân số.

(Theo: Facebook có khả năng lan truyền thơng tin nhanh chóng, ti t ki m chi phí giúp ế ệcác nhãn hàng có th d dàng ti p c n t i khách hàng mể ễ ế ậ ớ ục tiêu. Điều đáng chú ý, khách hàng mục tiêu của Avarice hướng tới có thói quen sử dụng Facebook để tìm ki m thơng tin, tham kh o các s n ph m. ế ả ả ẩ

Ngoài ra, Facebook giúp các doanh nghi p mệ ới trong vi c h trệ ỗ ợ quảng cáo để đưa nội dung t i khách hàng mớ ục tiêu của h nhanh chóng và dọ ễ dàng hơn.

Hình 12. Facebook đứng thứ 3 trong bảng xếp hàng lượt truy c p website ( ậTheo: )

 Là một n n t ng mề ả ạng xã hội đứng đầu, Doanh nghi p s dệ ẽ ễ dàng ti p c n t i ế ậ ớchân dung khách hàng rõ ràng và phân tích được nhóm đối tượng khách hàng phù h p vợ ới sản ph m c a Doanh nghi p. ẩ ủ ệ

 Sự nhanh chóng của Internet là điểm c ng lộ ớn để truyền t i thông ả điệp c a ủdoanh nghi p t i khách hàng nhanh chóng. ệ ớ

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

20  Các tính năng dễ tiếp cận khách hàng như: Livestream, đưa ra những mini game, ưu đãi giảm giá bằng vi c like share bài việ ết tương hiệu quả tương tác.  Có thể Ads ti p c n khách hàng m c tiêu theo nhân khế ậ ụ ẩu h c giúp cho vi c ọ ệ

quảng cáo target đúng khách hàng mục tiêu hơn, đạt hiệu quả hơn.

 Hình th c qu ng cáo trên n n tứ ả ề ảng này đa dạng, phù hợp với mục tiêu mà Doanh nghiệp đề ra. Là m t Doanh nghi p m i và cộ ệ ớ ần tìm ki m khách hàng ếtiềm năng thì lựa chọn các hình th c qu ng cáo c a Facebook r t phù h p ứ ả ủ ấ ợ ởthời điểm này.

 Tất nhiên, chúng ta quản lý được chi phí ch y quạ ảng cáo và đưa ra những k ếhoạch c th cho Doanh nghi p. ụ ể ệ

<b> Nhược điểm: </b>

 Báo trước. Kể ừ đạ t i dịch Covid-19, thói quen mua s m online cắ ủa người tiêu dùng ngày càng tăng bởi sự thuận tiện và an tồn của các sàn TMĐT. Từ đó, thị trường TMĐT tăng trưởng nhanh đi kèm với nó là nghề bán hàng online lên ngôi. L a chự ọn Facebook ph i ch p nh n s cả ấ ậ ự ạnh tranh cao.

 Facebook ngày càng qu n lý ch t ch vả ặ ẽ ề chính sách qu ng cáo. N u tài kho n ả ế ảcủa bạn vi ph m chính sách s b khóa nick mà khơng. ạ ẽ ị

<b>3.2. Instagram  Lý do lựa ch n: </b>ọ

Các con s ố được công bố trên các công c qu ng cáo c a Meta cho th y Instagram ụ ả ủ ấcó 11,65 tri u ệ người dùng t i Viạ ệt Nam vào đầu năm 2022.

Con s này cho th y ph m vi ti p c n qu ng cáo c a Instagram t i Viố ấ ạ ế ậ ả ủ ạ ệt Nam tương đương 11,8% t ng dân sổ ố vào đầu năm.

Theo thông kê trên: Instagram có tiềm năng mở rộng c ả trong và ngồi nước. Kết h p nhiợ ều d ng hình ạthức đăng bài…

 Truyền tải thơng điệp trọn vẹn: Doanh nghi p khơng cịn lo sệ ợ người dùng b ị“tấn công” bởi nh ng qu ng cáo rác tràn ng p trên newfeed hay tin nh n, gây ữ ả ậ ắhạn chế tương tác.

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

 Lượt tương tác ấn tượng: Instagram là ứng dụng đặc thù về chia s hình nh ẻ ảvà video nên tương tác ở Instagram cao hơn và chất lượng hơn gấp 50 l n ầFacebook và các trang m ng xã hạ ội khác.

 Chủ động follow khách hàng: Ch c a hàng/doanh nghi p trên Instagram có ủ ử ệthể trực tiếp follow lại khách hàng để thu hút s chú ý. ự

 Các s n phả ẩm được quảng bá trên Instagram thường nhận được s chú ý t t ự ốhơn và dễ dàng lấy được c m tình c a khách hàng so vả ủ ới Facebook nên có khả năng thúc đẩy doanh s hi u qu . ố ệ ả

 Bộ lọc ch nh s a ỉ ử ảnh độc đáo. Các doanh nghiệp có thể s d ng bử ụ ộ lọc này để tạo ra những hình ảnh đồng điệu, giúp đem lại sự nhất quán trong nh n di n ậ ệthương hiệu.

 Tăng sự gắn k t gi a doanh nghiế ữ ệp và người dùng: 100% người dùng s luôn ẽđược c p nhậ ật đầy đủ những thông tin c a doanh nghi p hủ ệ ọ đã follow trên Instagram mà không b hị ạn chế tương tác.

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

Ngân sách d kiự ến: 300 000 Đồng, <b>CTR= 0,6%, CPC= 5000 Đồng, CPM= 30000 </b>

Số người ti p cế ận 8300 người Số lượt hi n thể ị 10000 lượt

<b>5. L ch biên t p </b>ị ậLịch biên tập:

Hình 13: Đăng nhập vào l ch biên t p b ng QR Code ị ậ ằ

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

<b>CHƯƠNG 3: THỰC HI N CHI N D</b>ỆẾ<b>ỊCH </b>

<b>1. Kênh Facebook </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

24  Bước 2: T i giao di n cạ ệ ủa Facebook, nh n chấ ọn “Trang”. Tiếp theo

nhấn “Tạo trang mới”.

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

 Bước 5: C p nh t vậ ậ ị trí thương hiệu cho trang.

Hình 19. nh ch p màn hình thi t l p vẢ ụ ế ậ ị trí trên Facebook  Bước 6: Thêm số điện thoại cho trang.

Hình 20. nh ch p màn hình thi t l p sẢ ụ ế ậ ố điện thoại trên Facebook

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

26  Bước 7: Thêm email cho trang.

Hình 21. nh ch p màn hình thi t l p Email trên Facebook Ả ụ ế ậ Bước 8: Thêm nút hành động cho trang: nút “Theo dõi trang ”.

Hình 22. nh ch p màn hình thêm nít theo dõi trên Facebook Ả ụ Bước 9: Thi t l p gi mế ậ ờ ở c a cho trang. ử

Hình 23. nh ch p màn hình thi t l p gi o mẢ ụ ế ậ ừ ở c a cho trang trên ửFacebook

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

 Bước 10: M i b n bè tờ ạ heo dõi và thích trang, sau đó nhấn “Gửi lời mời”

Hình 24. nh ch p màn hình mẢ ụ ời b n bè theo dõi trang trên Facebook ạ

<b>1.1.1. Cách tối ưu Fanpage </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

28  Lĩnh vực hoạt động: Thi t kế ế & Th i trang, Tr em & nuôi d y con ờ ẻ ạ

cái.

 Giới thi u trang: Doanh nghiệ ệp được thành lập vào năm 2022. Với m c ụđích mang lại giá trị cho khách hàng. Th i trang an toàn-tho i mái vui ờ ảchơi.

Hình 26. nh ch p màn hình Fanpage Facebook c a doanh nghiẢ ụ ủ ệp  Thiết k và chế ỉnh các kích thướ ảnh đạc i diện và nh vìa phù h p khung hình ả ợ

 Kích thước ảnh bìa là: 828x315 px.

 Kích thướ ảnh đạc i diện: Kích thước tối thiểu 150 px, làm một hình vng

Cập nhật đầy đủ trạng thái trang: Đại ch , sỉ ố điện thoại, email,…

Hình 27. nh ch p thơng tin c a doanh nghi p trên Fanpage Facebook Ả ụ ủ ệ

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

chơi- ch ng lo bẳ ị mùi”. Bên cạnh đó còn kèm thêm link Instagram, hastag, địa chỉ cửa hàng.

 Chủ đề bài viết: Đưa ra sự kiện thu hút quan tâm, s chú ý c a khách hàng. ự ủNhắc đến những ưu điểm n i b t cổ ậ ủa thương hiệu.

 Tần suất đăng bài: đăng 3 đến 6 bài/ngày

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

30 Hình 28. nh ch p màn hình k t qu các chi n d ch trên Fanpage Facebook Ả ụ ế ả ế ị

 Thời gian đăng bài: các khung giờ đăng  11h30-13h00

 Giọng văn: gần gũi, chân thành, sâu sắc…

 Các loại nội dung đã thể hiện: chu i hình ỗ ảnh, video, inforgraphic…  Footer bài viết: có địa ch liên hỉ ệ, có hastag đầy đủ để SEO facebook.

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

Hình 30. nh ch p màn hình bài vi t trên Fanpage Facebook Ả ụ ế

 Đón hè kỳ thú-bên c nhà thân yêu: ả

Hình 31. Ảnh ch p màn hình bài vi t trên ụ ếFanpage Facebook

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

32  Đồ đi biển:

Hình 32. nh ch p màn hình bài vi t Ả ụ ếtrên Fanpage Facebook

Hình 33. nh ch p màn hình bài vi t Ả ụ ếtrên Fanpage Facebook

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

 Những lưu ý để phòng ch ng tai nố ạn đuối nước ở tr em: ẻ

Hình 34. Ảnh ch p màn hình bài vi t ụ ếtrên Fanpage Facebook

 Cập nhật xu hướng th i trang mờ ới:

Hình 35. nh ch p màn hình bài vi t trên Fanpage Facebook Ả ụ ế

</div>