tiểu luận quản trị marketing đề tài lập kế hoạch marketing 4ps của the cocoon việt nam

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>PHÂN HIỆU TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢIKHOA KINH TẾ QUẢN LÝ</b>

<b>TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ MARKETING</b>

<b>ĐỀ TÀI : “LẬP KẾ HOẠCH MARKETING 4Ps CỦA THECOCOON VIỆT NAM ”</b>

<b>Giảng Viên Hướng Dẫn :Nguyễn Thị Diễm Trang </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

M5c l5c

Lời mở đầu...1

1. Giới thiệu về cơng ty Cocoon...4

2. Phân tích SWOT của Cocoon...5

2.1 Strengths (điểm mạnh)...5

2.2 Weaknesses (điểm yếu)...5

2.3 Opportunities (cơ hội)...5

2.4 Threats (thách thức)...5

3. Phân đoạn và lựa chọn thị trường m5c tiêu:...6

3.1 Phân đoạn thị trường m5c tiêu:...6

3.1.1 Lựa chọn thị trường m5c tiêu...8

3.2 M5c tiêu kế hoạch Marketing...8

3.2.1 M5c tiêu...8

3.2.2 Phát triển m5c tiêu...9

4. Phân Tích Chiến Lược Marketing Mix...10

4.1 Chiến Lược Sản Phẩm Cocoon...10

4.2 Chiến lược giá của sản phẩm Cocoon...12

4.3 Chiến lược phân phối của cocoon...14

4.4 Chiến Lược Truyền Thông...17

4.4.1. M5c tiêu truyền thông...17

4.4.2 Mô tả chân dung khách hàng m5c tiêu chính cho chiến dịch...17

4.4.3 Xác định nhu cầu bên trong của khách hàng (customer insight)...18

4.4.4 Xây dựng ý tưởng chủ đạo và thông điệp quảng cáo...18

4.4.5. Kế hoạch triển khai...19

4.4.6 Các chiến dịch marketing của Cocoon hiệu quả nhất...21

5. Kết luận...23

TÀI LIỆU THAM KHẢO...25

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>Lời mở đầu</b>

Làm đẹp là một nhu cầu cần thiết khơng chỉ riêng chị em ph5 nữ mà cịn là nhu cầuquan trọng đối với nam giới hiện nay. Bởi ai trong tất cả chúng ta đều muốn mình đẹpđể tự tin với tất cả mọi người. Cũng chính vì nhu cầu tăng cao mà có rất nhiều loại mỹphẩm được bày bán trên thị trường. Tuy nhiên thì khơng phải mỹ phẩm nào cũng thựcsự lành tính và phù hợp với tất cả mọi loại da.Mỹ phẩm cũng giống như thực phẩmđều là những “món ăn bổ dưỡng” mang đến vẻ đẹp cho con người. Với sự tiến bộ củaxã hội, con người có xu hướng tìm kiếm các loại thức ăn từ thực vật để bảo vệ sứckhỏe. Song hành với tư duy này, mỹ phẩm thuần chay cũng bắt đầu trở thành xu hướngyêu thích của nhiều người theo lối sống xanh. Đó chính là lý do thôi thúc Cocoonnghiên cứu và không ngừng cho ra đời những sản phẩm mỹ phẩm 100% thuần chaygiữ trọn dưỡng chất của thực vật Việt Nam, an toàn, lành tính, khơng sử d5ng thànhphần từ động vật và nói không với thử nghiệm trên động vật. Cocoon được sinh ra đểmang lại cho bạn một làn da, một mái tóc ln khỏe mạnh, trẻ trung và tràn đầy sứcsống từ những nguồn nguyên liệu đơn giản và gần gũi mà bạn ăn hằng ngày.

<b>Lí do vì sao bạn nên chọn sử dụng sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên ?</b>

Những sản phẩm nguồn gốc thiên nhiên thường ít gây kích ứng da hay dị ứng, vìchúng khơng chứa các hóa chất nhân tạo hay bảo quản, phù hợp với mọi loại da, kể cảda nhạy cảm hay m5n. Sản phẩm này cũng có tác d5ng dưỡng ẩm, làm mềm và mịnda, giúp da luôn tươi trẻ và khỏe mạnh, cung cấp cho da các vitamin, khoáng chất vàchất chống oxy hóa thiết yếu, giúp ngăn ngừa lão hóa và các dấu hiệu tuổi tác.Sảnphẩm với thành phần thiên nhiên cịn có thể giải quyết các vấn đề da thường gặp, nhưm5n, thâm, nám, khơ da hay nhờn da, có khả năng làm sạch sâu, se khít lỗ chân lơng,làm dịu da viêm và làm sáng da. Sản phẩm nguồn gốc thiên nhiên khơng chỉ tốt cho damà cịn tốt cho mái tóc và cơ thể. Chúng giúp ni dưỡng tóc từ gốc đến ngọn, giảmgãy r5ng và khơ xơ, tăng độ bóng và mượt. Chúng cũng giúp thư giãn và xoa dịu cơthể, giảm căng thẳng và mệt mỏi. Chúng có mùi hương dễ chịu và tự nhiên, khơng gâykhó chịu hay buồn nơn. Chúng cũng khơng gây hại cho mơi trường hay động vật, vìđược sản xuất theo tiêu chuẩn xanh và bền vững.

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Nhận thấy được vai trò khi sử d5ng sản phẩm từ thiên nhiên đặc biệt là sản phẩm thầychay. Nên “<b>nhóm S</b>” chúng em quyết định tìm hiểu và nghiêm cứu về sản phẩm củaCocoon một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay 100% sản xuất tại Việt Nam. Và sauđây xin mời Cơ và các bạn cùng với nhóm em tìm hiểu sâu hơn về “The CocoonOriginal VietNam”. Để có thể thấy được một cái nhìn tổng quát về Cocoon, trong bàitiểu luận <b>nhóm S </b>chọn đề tài “ Lập kế hoạch marketing 4Ps của Cocoon Việt Nam”để cùng tìm hiểu Cocoon đã có kế hoạch xây dựng và phát triển như thế nào để khẳngđịnh tên thương hiệu của mình trên thị trường.

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>1. Giới thiệu về công ty Cocoon</b>

Mỹ phẩm Cocoon ra đời từ năm 2013 dưới sự lãnh đạo của công ty Nature StoryVietnam. Thương hiệu Cocoon được biết đến với những sản phẩm làm đẹp được sảnxuất 100% từ thiên nhiên và là doanh nghiệp tiên phong trong việc chọn lối đi mớitrong mỹ phẩm Việt.

Từ khi thành lập cho đến nay Cocoon luôn là hãng mỹ phẩm thuần chay đi đầu trongviệc nghiên cứu và ứng d5ng nông sản địa phương vào các sản phẩm làm đẹp hiệuquả, lành tính. Sản phẩm của Cocoon chăm sóc tồn diện từ tóc, da mặt, môi và bodycho người dùng lựa chọn.

<b>THE COCOON – Thương hiệu mỹ phẩm thuần chay</b>

Cocoon ra đời với một lý do đơn giản là làm đẹp cho người Việt từ chính những nguồnnguyên liệu gần gũi, quen thuộc. Tạo hóa cũng rất ưu ái cho thiên nhiên Việt Namchúng ta một thế giới thực vật vô cùng phong phú từ cây trái đến thảo dược. Bên trongchúng ẩn chứa những dưỡng chất quý giá không chỉ ăn rất ngon mà còn rất tốt khi đưalên làn da và mái tóc.

<b>Danh mục sản phẩm của CoCoon:</b>

Danh m5c sản phẩm của Cocoon bao gồm dưỡng da, chăm sóc tóc, tắm & dưỡng thể,dưỡng môi.

Sản phẩm dưỡng da: tẩy trang, sữa rửa mặt, tẩy da chết, mặt nạ, nước cân bằng, tinhchất, kem dưỡng, kem chống nắng, xịt khống.

Sản phẩm chăm sóc tóc: dầu gội, dầu xả, tinh chất dưỡng tóc, xịt dưỡng.

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

Sản phẩm tắm & dưỡng thể: tẩy da chết body, sữa tắm, xịt cơ thể, dưỡng thể.Sản phẩm dưỡng môi: tẩy da chết môi, dưỡng môi.

<b>2. Phân tích SWOT của Cocoon</b>

<b>2.1 Strengths (điểm mạnh)</b>

- Sản phẩm làm từ thiên nhiên, khơng chứa hóa chất độc hại, an toàn cho da đã giúp xâydựng bản sắc thương hiệu mạnh mẽ và lòng trung thành của khách hàng.

- Công thức độc quyền từ thảo dược Việt Nam.

- Xây dựng nhận thức về thương hiệu và thu hút khách hàng qua các phương tiện truyềnthông xã hội.

<b>2.2 Weaknesses (điểm yếu)</b>

- Nhận diện thương hiệu còn hạn chế so với các đối thủ lớn.

- Phạm vi sản phẩm chỉ giới hạn ở các sản phẩm chăm sóc da và mỹ phẩm làm hạn chếkhả năng tiếp cận thị trường.

- Phạm vi địa lí: chỉ hoạt động ở Việt Nam, điều này có thể hạn chế tiềm năng thị trườngcủa thương hiệu.

- Sử d5ng các thành phần tự nhiên và bền vững làm tăng chi phí sản xuất khiến sảnphẩm của thương hiệu có chi phí sản xuất cao hơn và mang lại ít lợi nhuận hơn.

<b>2.3 Opportunities (cơ hội)</b>

- Số lượng khách hàng quan tâm đến sức khỏe và môi trường gia tăng.- Xu hướng chăm sóc sắc đẹp tự nhiên ngày càng phổ biến.

- Mở rộng phạm vi sản phẩm như chăm sóc tóc, chăm sóc cơ thể, chăm sóc răng miệng.- Mở rộng phạm vi địa lí như có thể khám phá các thị trường mới và mở rộng sự hiện

diện của mình ra ngồi Việt Nam.

- Quan hệ đối tác và hợp tác: Cocoon có thể hợp tác với các thương hiệu tự nhiên và bềnvững khác để mở rộng cơ sở khách hàng và nâng cao nhận thức về thương hiệu.

<b>2.4 Threats (thách thức)</b>

- Sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu mỹ phẩm lâu đời và mới nổi.

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

- Các yếu tố kinh tế như lạm phát, suy thoái kinh tế và biến động tiền tệ có thể ảnhhưởng đến doanh thu và lợi nhuận của thương hiệu.

- Những thay đổi trong sở thích và xu hướng của người tiêu dùng có thể ảnh hưởng đếndoanh số bán hàng và vị trí thị trường của thương hiệu.

- Hàng giả: Sự thành cơng của thương hiệu Cocoon ít nhiều đã thu hút những kẻ làmhàng giả, đã có rất nhiều sản phẩm giả trôi nổi trên thị trường được bán ra gây tổn hạiđến danh tiếng của thương hiệu.

<b>3. Phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu:</b>

<b> 3.1 Phân đoạn thị trường mục tiêu:</b>

Đối tượng khách hàng m5c tiêu Cocoon nhắm đến thuộc phân khúc “thanh niên mớilớn” bởi nhu cầu của phân khúc này tại Việt Nam rất lớn. Theo thống kê của Q&Me(2020) về tình hình sử d5ng mỹ phẩm, tiêu dùng và xu hướng thị trường Việt Nam2020, thói quen sử d5ng mỹ phẩm có sự khác biệt giữa từng độ tuổi, thu nhập và khuvực.

Hiểu rõ được mong muốn của khách hàng m5c tiêu và tận d5ng tối đa lợi thế, Cocoonđã áp d5ng chiến lược tiếp thị tập trung để tập trung vào thị trường đã được xác địnhrõ. Bởi lẽ, khi Cocoon sử d5ng chiến lược tiếp thị này đòi hỏi thương hiệu phải ph5cv5 một phân khúc thị trường m5c tiêu đã xác định tốt hơn so với các đối thủ cạnhtranh. Hiện nay, Cocoon đã tạo ấn tượng tốt hơn các đối thủ trên thị trường trong việcthực hiện truyền tải thông điệp của mình, có thể kiểm sốt được phân khúc thị trườngtại Việt Nam. Vì vậy thương hiệu Cocoon được đánh giá là gần gũi, đáng tin cậy bởiquy trình sản xuất sử d5ng hoàn toàn các nguyên liệu thuần chay.

<b>Bảng : Phân đoạn thị trường</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>Phân loại</b>

<b>Dân số họcTâm lí họcNhân khẩu họcVùng địa lý</b>

<b>Vị thành niên</b>

-Độ tuổi: 13-19.-Giới tính:Nữ/nam.-Thu nhập:Thấp-Trung bình.-Trình độ học vấn:Học sinh-sinh viên.

-Sở thích:Chăm sóc bảnthân, trải nghiệm.-Lối sống:Năng động, lành mạnh, hiệnđại.

-Cường độ tiêu th5:Trung bình-cao.

- Độ trung thành: trung bình đến cao-Tình trạng mua hàng: mua lần đầu,sử d5ng khơng thường xun.Lợi ích tìm kiếm: Chăm sóc da, dưỡng ẩm da toàn thân.

-Toàn quốc chủ yếu thành thị.

-Độ tuổi: 20-35 tuổi.-Giới tính: Nam/nữ.-Thu nhập: thấp-cao.-Nghề nghiệp: NVVP, “beauty blogger”, nội trợ,..

-Sở thích: Chămsóc bản thân, trải nghiệm.-Lối sống: năng động, lành mạnh, sống “xanh”, hiện đại

-Cường độ tiêu th5: trung bình-cao-Độ trung thành: trung bình đến cao-Tình trạng mua hàng: lần đầu, muasử d5ng thường xun.

-Lợi ích tìm kiếm: chăm sóc, ph5c hồi, tái tạo da, dưỡng ẩm da tồn thân.

-Toàn quốc chủ yếu thành thị.

<b>Trung Niên</b>

-Độ tuổi: 36-50 tuổi.-Giới tính: Nam/nữ.-Thu nhập: thấp đến cao.

Nghề nghiệp: nhân viên, nội trợ.

-Sở thích: chămsóc bản thân, trải nghiệm.-Lối sống: lành mạnh, tối giản.

-Cường độ tiêu th5: trung bình đếncao.

-Độ trung thành: trung bình đến cao-Tình trạng mua hàng: lần đầu mua,sử d5ng khơng thường xun-Lợi ích tìm kiếm:

-Tồn quốc chủ yếu thành thị.

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b> 3.1.1 Lựa chọn thị trường mục tiêu</b>

Trong kế hoạch marketing lần này, Cocoon tập trung khai thác thị trường những ngườitiêu dùng trẻ tìm kiếm sản phẩm chăm sóc da cơ bản, vừa túi tiền, chưa từng sử d5nghoặc đã từng sử d5ng Cocoon trước đây, họ chưa có kiến thức nhiều về skincare nhưngđặc biệt có sự nhận thức nhất định về các vấn đề về môi trường (được học tại trườnglớp, tiếp thu từ thơng tin đại chúng), thích tiêu dùng các sản phẩm thân thiện với mơitrường. Vì dịng sản phẩm này là các bước cơ bản nhất cho người bắt đầu chăm sóc da,với giá cả ở mức trung bình, hợp lí. Phù hợp với đối tượng khách hàng mới khôngmuốn bỏ ra số tiền lớn để thử các sản phẩm mới mẻ, khiến họ đặt niềm tin bắt đầu sửd5ng mới. Hơn nữa nhóm khách hàng đã có sự quan tâm và kiến thức về mơi trườngcó thể dễ dàng tiếp nhận thông tin mà Cocoon cung cấp, có sự đồng cảm với m5c tiêuvà phương hướng phát triển của thương hiệu.

Khách hàng m5c tiêu của Cocoon chính là thanh niên bởi nhu cầu của thị trường kháchhàng trẻ ở Việt Nam lớn. Theo Tomorrow Marketers ( 2021), xu hướng làm đẹp theophong cách “xanh” và thân thiện môi trường ngày càng phát triển và nhận được sựủng hộ đông đảo từ những người trẻ.

Cocoon đã áp d5ng chiến lược chun mơn hóa theo thị trường . Cocoon đã tạo ấntượng khi truyền tải những thông điệp ý nghĩa, đặc biệt là việc sử d5ng chính những nguyên liệu chiết xuất từ thiên nhiên Việt Nam khiến sản phẩm trở nên gần gũi hơn.Hơn nữa, thơng điệp là điều kiện cần cịn điều kiện đủ là phải thực hiện hành động, vìvậy, Cocoon cịn có những chiến dịch như “Cùng Cocoon sống xanh mỗi ngày – Đổivỏ chai cũ nhận sản phẩm mới” giúp mọi người bắt đầu thực hiện việc bảo vệ môitrường từ những điều nhỏ nhất.

3.2 Mục tiêu kế hoạch Marketing

<b> 3.2.1 Mục tiêuNgắn hạn:</b>

- Gia tăng sự nhận biết sản phẩm mỹ phẩm thuần chay cho khách hàng thân thuộc - Duy trì nhận thức về thương hiệu của khách hàng

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

- Đối với thị trường nước ngoài, tạo nên sự nhận biết thương hiệu đối với khách hàngnước ngoài về thương hiệu mỹ phẩm thuần chay của Việt Nam

- Đạt được sự hài lòng của khách hàng

<b>Tăng độ nhận biết thương hiệu:</b>

Đối với Cocoon, tăng độ nhận diện thương hiệu là một m5c đích quan trọng vì CocoonViệt Nam là một thương hiệu mới đối với người tiêu dùng và có độ nhận diện chưacao. Với các lợi thế cạnh tranh về đặc tính sản phẩm thuần và thế mạnh thương hiệuthuần chay duy nhất được tổ chức PETA công nhận, Cocoon nên tận d5ng nguồn lựcvốn có và cơ hội thị trường để tăng độ nhận diện thương hiệu của mình trong thịtrường mỹ phẩm nội địa cũng như phân khúc thuần chay.

<b>Mục tiêu cụ thể:</b>

+ Đạt được cấp độ Top of mind: thương hiệu xuất hiện đầu tiên trong tâm trí ngườitiêu dùng khi họ có nhu cầu làm đẹp với các mỹ phẩm thiên nhiên. Cocoon hướng tớisở hữu vị trí số 1 trong tâm trí người tiêu dùng khi họ phát hiện nhu cầu làm đẹp củabản thân. Hơn thế nữa, Cocoon còn muốn trở thành thương hiệu số 1 trong tâm tríngười tiêu dùng khi ngồi làm đẹp và muốn sử d5ng mỹ phẩm thiên nhiên, họ muốnnâng cao giá trị bản thân bằng hành vi tiêu dùng nhân đạo của mình.

+ Tăng lượng like trên fanpage lên 500.000 likes mỗi post Facebook, 2000 likes đốivới post instagram. Lượng tương tác trung bình tăng trên 30%.

+ Tần suất thương hiệu được nhắc đến trên các kênh online tăng 30%.

+ 70% khách hàng m5c tiêu ghi nhớ bộ nhận diện thương hiệu khi được gợi nhắc.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>Tăng thị phần:</b>

Thị phần (Market share) là chỉ số đo lường phần trăm về mức tiêu th5 sản phẩm củadoanh nghiệp so sánh với đối thủ cạnh tranh hay tồn bộ một thị trường. Vì thị phầnảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận nên mọi công ty dù lớn hay nhỏ thường muốn giatăng thị phần. M5c tiêu ngắn hạn của Cocoon là phát triển khách hàng quen thuộc vàđạt 30% thị phần trong thị trường mỹ phẩm Organic Việt Nam năm 2021.

<b>Tăng doanh thu:</b>

- Cocoon đặt m5c tiêu doanh thu 2021 tối thiểu tăng 10% so với 2020.

- Doanh thu bộ làm sạch da bí đao chiếm 20% tổng doanh thu hàng quý của cơng ty.

<b>4. Phân Tích Chiến Lược Marketing Mix</b>

4.1 Chiến Lược Sản Phẩm Cocoon

<b>Giới thiệu sản phẩm Tẩy tế bào chết body Cocoon:</b>

Tận d5ng lợi thế Việt Nam là nước xuất khẩu cà phê đứng thứ 2 thế giới, Cocoon đãnghiên cứu và tận d5ng nguồn nguyên liệu tự nhiên, giàu dưỡng chất này thành thànhphần chính trong sản phẩm Tẩy Da Chết Body Cocoon Cà Phê Đắk Lắk. Theo đó, hạtcà phê được chọn lọc và xay nhuyễn thành bột sao cho có thể dễ dàng loại bỏ nhữnglớp da chết “ngoan cố” còn trú ng5 trên da mà không làm tổn thương da. Cà phê ĐắkLắk giúp làm đều màu da, cho da sáng mịn, săn chắc, khỏe mạnh.

Sản phẩm có kết cấu dạng kem đặc mịn màu nâu đen, hạt cà phê được xay nhuyễn vừađủ để tẩy da chết cho cơ thể mà không làm ảnh hưởng tới lớp hàng rào bảo vệ da. Mùithơm nhẹ, dễ chịu từ cà phê Đắk Lắk và bơ ca cao Tiền Giang sẽ giúp bạn cảm thấythoải mái, thư giãn khi sử d5ng sản phẩm.

<b>SẢN PHẨM CỐT LÕI</b>

Loại bỏ da chếtSáng mịn đều màuMềm mại rạng rỡ

<b>SẢN PHẨM CỤ THỂ</b>

Tên hiệu Tẩy da chết Cà phê Đắk LắkBao bì Tuýp nhựa, hủ nhựa, túi refill

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

Kiểu dáng Đẹp, bắt mắt, dễ nhận biết, dễ sử d5ng

Chất lượng 100% thuần chay, không chứa hạt vi nhựa, không parabenĐặc điểm Thành phần tự nhiên, dạng đặc, màu nâu đen

<b>SẢN PHẨM GIA TĂNG</b>

Giao hàng Giao hàng tận nơi trên tồn quốc

Sự tín nhiệm Nhiều khách hàng tin tưởng và sử d5ng thường xuyênDịch v5 sau giao

Tẩy da chết body Dak Lak Coffee dạng hình tr5 với nắp vặn chắc chắn, vừa giúp dễdàng thao tác khi sử d5ng sản phẩm, vừa giúp bảo quản sản phẩm tốt hơn, tránh để xảyra hiê ‡n tượng đổ tràn sản phẩm ra bên ngoài.

<b>Thương hiệu:</b>

Cocoon nghĩa là “cái kén”, cái kén chính là “ngơi nhà” để ủấp, nuôi dưỡng con sâunhỏ để đến một ngày sẽ hóa thành nàng bướm xinh đẹp vàlộng lẫy. Từ ý nghĩa như

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

thế, COCOON chính là “ngơi nhà” để chăm sóc làn da,mái tóc của người Việt Nam,giúp cho họ trở nên xinh đẹp, hoàn thiện hơn và tỏasáng theo cách của họ.

<b> 4.2 Chiến lược giá của sản phẩm Cocoon</b>

Đối với chiến lược Marketing của Cocoon về giá, các sản phẩm của hãng được địnhgiá sản phẩm ở mức tầm trung từ 100.000 VNĐ – 260.000 VNĐ, vì vậy sản phẩm củaCocoon thu hút được tất cả các tầng lớp khách hàng.

Hãng cũng cho ra nhiều combo làm đẹp với mức giá thấp hơn mua lẻ để khách hàngcó thể lựa chọn.

Đối với một thị trường còn khá hiếm những sản phẩm thuần chay, sử d5ng 100%nguyên liệu tự nhiên, việc Cocoon định giá sản phẩm ở tầm giá này là một chiến lượchiệu quả. Đầu tiên, việc này giúp khích lệ khách hàng sử d5ng một loại sản phẩm mớimột cách dễ dàng hơn. Đồng thời, việc định giá sản phẩm không quá thấp giúp Cocoonvẫn giữ được vị thế của một thương hiệu chất lượng cao.

Trong tương lai Cocoon hồn tồn có thể tái định vị (repositioning) là một thương hiệucao cấp khi sử d5ng những nguyên liệu tự nhiên cao cấp hơn và quyết định tăng giásản phẩm.

</div>