Bài Giảng Teambuilding - Nghiệp Vụ Hoạt Náo ( combo full slide 4 Chương )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b>BÀI GIẢNG:</b>

<b>TEAM BUILDING</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

trình Team Building?

dự mà bạn cho rằng đó là chương trình Team Building?

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>Khái niệm Team Building</b>

<b>Team building (Xây dựng đội ngũ) là gì?</b>

<b>Có nhiều ý kiến nhận định về teambuilding: </b>

“Teambuilding là một dạng đào tạo “ngồi cơng việc” (học mà chơi, chơi mà học) thường tổ chức ngồi trời thơng qua hình thức kết hợp giữa hoạt động dã ngoại và đào tạo bằng các trị chơi mang tính tập thể cao”.

“Teambuilding là hình thức đào tạo thông qua các hoạt động sinh hoạt tập thể nhằm mục đích mang mọi người đến gần nhau hơn để cùng đạt được các mục tiêu chung cao hơn”.

“Teambuilding là biện pháp nhân sự tổng thể kết hợp vừa thực hành – đánh giá – đào tạo và tạo động lực, nhằm liên kết và gìn giữ người tài. Đồng thời khơi dậy động lực và niềm tự hào trong mỗi nhân viên cùng hướng đến mục tiêu chung của doanh nghiệp”.

<i><b>Tóm lại: Teambuilding là những giải pháp xây dựng và phát triển đội ngũ, kết hợp các yếu tố thực hành – đánh giá – đào tạo – tạo động lực, nhằm mục đích mang mọi người đến gần nhau hơn, tạo nên sức mạnh cùng hướng đến mục tiêu chung của tập thể và doanh nghiệp. </b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>Phân biệt</b>

<b>Team Building???</b>

<b>Phân biêt Team Building</b>

<b>Trò chơi vận động</b>

<b>???</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>Phân biệt</b>

<b>Team Building?</b>

<b>Nhận xét sự khác nhau</b>

<b>Trò chơi vận động?</b>

Đa số là các game liên hồn, chơi để vận động, giải phóng năng lượng, mục tiêu vui vẻ, chỉ có thể chơi ở ngồi trời

Tồn bộ chương trình là 1 chuỗi các game link với nhau theo chủ đề của chương trình và tất cả các game đều hướng đến 1 mục tiêu ban đầu. Dàn dựng công phu & sử dụng nhiều game tool.

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>Ý nghĩa Team Building</b>

<b>Khi bạn muốn làm tăng sự phấn khích </b>

<b>trong mơi trường làm việc</b>

<b>Khi nhóm mới được thành lập</b>

<b>Khi nhân viên có dấu </b>

<b>hiệu buồn chán</b>

<b>Khi bắt đầu xuất hiện mâu thuẫn giữa các </b>

<b>nhân viênKhi bạn muốn </b>

<b>có bước đột phá mới trong </b>

<b>công việc</b>

<b>Nhu cầu</b>

<b>Khi nào cần đến Team Building?</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>1/ Theo bạn hiểu & biết thì kết cấu 1 chương trình Team Building bao gồm những phần nào? </b>

<b>2/ Và những chất liệu nào để lên ý tưởng thành cơng cho 1 chương trình Team Building?</b>

Kết cấu chương trình Team Building

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

<b>Từ những chương trình </b>

<b>mẫu dưới đây, các bạn hãy tìm ra kết </b>

<b>cấu chung của 1 chương </b>

<b>trình Team Building?</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

<b>Kết cấu chương trình Team Building</b>

Làm nóng, phá băng giúp mọi người hịa đồng vào khơng khí của chương trình

Làm nóng, phá băng giúp mọi người hịa đồng vào khơng khí của chương trình

Thể hiện màu cờ sắc áo của mỗi đội, kích thích sự sáng tạoThể hiện màu cờ sắc áo của mỗi đội, kích thích sự sáng tạoHợp lực, thể hiện tinh thần đoàn kết, hiệp lực của các thành viên trong đội

Hợp lực, thể hiện tinh thần đoàn kết, hiệp lực của các thành viên trong đội

Game thể hiện văn hóa doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp

Game thể hiện văn hóa doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp

Thể hiện sự hiệp lực của tồn thể DN, khơng cịn là từng cá nhân riêng lẻ hay từng đội nữa mà thể hiện tinh thần vì 1 mục tiêu chung của tồn DNThể hiện sự hiệp lực của tồn thể DN, khơng cịn là từng cá nhân riêng lẻ hay từng đội nữa mà thể hiện tinh thần vì 1 mục tiêu chung của toàn DNBrief lại tất cả hoạt động trong ngày, trao giải

Brief lại tất cả hoạt động trong ngày, trao giải

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

<b>Ngân hàng game – Khởi động </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>Ngân hàng game – Chia đội</b>

- Tạo sự liên kết, giao lưu, hòa đồng giữa các bộ phận trong công ty.

- Thể hiện sự sáng tạo, tinh thần đoàn kết.

1/ Chia đội bằng cách ngẫu nhiên có sắp đặt hoặc chia sẵn2/ Thiết kế cờ, logo, slogan, điệu múa cho đội

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>Thách thức ngôn ngữ</b>

<b>Kế hoạch vàng</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

<b>Ngân hàng game – Giá trị cốt lõi</b>

<b>Logistic GameVinh danh </b>

<b>thương hiệu</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 18</span><div class="page_container" data-page="18">

<b>Ngân hàng game – Game tổng</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 19</span><div class="page_container" data-page="19">

<b>Ngân hàng game – Gala Dinner</b>

- Thể hiện bản sắc văn hóa của mỗi doanh nghiệp

- Đoạn kết của sân khấu hóa, ý tưởng chủ đạo được lặp lại và tạo ra sự lắng đọng trong lòng mỗi thành viên sau

chương trình.

</div><span class="text_page_counter">Trang 20</span><div class="page_container" data-page="20">

<b>Nội dung</b>

Khái niệm Team Building

Kết cấu chương trình Team Building

Thực hành

<b>4</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 21</span><div class="page_container" data-page="21">

<b>Bạn hãy phác thảo một quy trình từ khâu chào bán cho đến khi thực hiện một chương trình Team Building?</b>

Quy trình thực hiện chương trình Team Building

</div><span class="text_page_counter">Trang 22</span><div class="page_container" data-page="22">

<b>Quy trình</b>

<b>Trước khi diễn ra chương trình</b>

B1: Thu thập thơng tin (Theo form mẫu)

B2: Lên ý tưởng (Từ những thông tin đã thu thập  Lên ý tưởng CT)

B3: Làm chương trình (Sắp xếp ý tưởng, thiết kế file hồn chỉnh trình bày với khách hàng)

B4: Trình bày khách hàngB5: Thuyết phục khách hàngB6: Thực hiện chương trình

B7: Lên checklist các cơng việc cần chuẩn bị, chương trình chi tiết, kịch bản chương trình.B8: Phân bổ nhân lực

B9: Chuẩn bị vật dụng game, chương trình

B10: Tổng kiểm tra tất cả dụng cụ, chương trìnhB11: Xuất phát

</div><span class="text_page_counter">Trang 23</span><div class="page_container" data-page="23">

<b>Bước 1: Thu thập thông tin</b>

<b>Ý tưởng phù hợp</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 24</span><div class="page_container" data-page="24">

<b>Bước 1: Thu thập thông tin</b>

<b>Thông tin cơ bản</b>

- Thời gian dự kiến khi nào? Dự trù thời gian chuẩn bị và timeline công việc- Số lượng tổ chức bao nhiêu?

- Đối tượng tham gia: tỉ lệ bao nhiêu nam, bao nhiêu nữ?

Nằm trong độ tuổi nào? Người nước ngoài hay người VN?^{Lựa chọn game phù hợp với đối tượng tham dự}- Địa điểm tổ chức ở đâu? Trong thành phố hay đi tỉnh? Đi

trong ngày hay đi bao lâu?

Lựa chọn địa điểm có cự ly di chuyển phù hợp tồn bộ chương trình

<b>Thơng tin chương trình</b>

- Hình thức tổ chức như thế nào? Outdoor hay Indoor, có kết hợp thêm hoạt động nào khác hay không như Gala Dinner, Welcome Dinner, Outing, nghỉ dưỡng, Kick-off…

Lên kịch bản cho tồn chương trình, cân đối, phân bổ thời gian & sức khỏe người tham gia hợp lý

Chủ đề của toàn bộ chương trình là gì?Ra được tên & ý tưởng xuyên suốt cho CT

Mục tiêu của chương trình?^{Giúp cho các trò chơi link với nhau phục vụ cho}_{mục tiêu chung của tồn bộ CT}

u cầu của chương trình: vui, giao lưu, gắn kết,

teamwork^{Lựa chọn game phù hợp}

Ngân sách của chương trìnhLàm CT phù hợp với ngân sách của DN

<b>Thơng tin bổ sung</b>

Văn hóa DN của cơng ty là gì?^{Lồng ghép các yếu tố có liên quan đến VHDN để}_{thể hiện sự thấu hiểu KH}

Logo, slogan của DNĐưa màu sắc nhận diện vào các thiết kế của CT  tăng niềm tự hào về DN của NV

Lĩnh vực kinh doanhTìm ra game cốt lõi link với lĩnh vực KD của DN

Công ty đã tổ chức bao nhiêu CT Team Building cho NV? Đã từng làm ở những địa điểm nào?

Loại bỏ các game đã chơi rồi và tăng level của các game đối với các DN đã tham gia nhiều CT Team Building

</div><span class="text_page_counter">Trang 25</span><div class="page_container" data-page="25">

<b>Đơn đặt hàng mẫu</b>

Hiện tại chúng tơi có nhu cầu về tổ chức Team Building với thông tin như sau:

- Thời gian dự kiến thực hiện : Khoảng từ 20 đến 25/12/2012, 2 ngày 1 đêm- Địa điểm dự kiến tổ chức : Phan Thiết

- Thành phần dự kiến : Khoảng 300 nv- Đối tượng tham gia : CBCNV

- Nội dung của chương trình dự kiến gồm:

o Team building hằng năm của công ty – Chủ đề cùng nhau vượt qua khủng hoảng kinh tếo Mừng sinh nhật cơng ty trịn 3 tuổi

Với nhu cầu nêu trên, chúng tôi đề nghị Quý Công ty một số vấn đề sau:- Xây dựng proposal Team Building bao gồm cả chương trình Gala Dinner

- Lựa chọn địa điểm thích hợp tại Phan Thiết với số lượng 300 người và chương trình team building phù hợp

<b>Note: chúng tơi có thể cung cấp 1 số tư liệu như: Phim tư liệu, hình ảnh,….</b>

Chúng tơi hy vọng sẽ hợp tác cũng như nhận được dịch vụ tốt nhất do Quý Công ty cung cấp.

Hiện tại chúng tôi có nhu cầu về tổ chức Team Building với thơng tin như sau:- Thời gian dự kiến thực hiện : Khoảng từ 20 đến 25/12/2012, 2 ngày 1 đêm- Địa điểm dự kiến tổ chức : Phan Thiết

- Thành phần dự kiến : Khoảng 300 nv- Đối tượng tham gia : CBCNV

- Nội dung của chương trình dự kiến gồm:

o Team building hằng năm của công ty – Chủ đề cùng nhau vượt qua khủng hoảng kinh tếo Mừng sinh nhật công ty trịn 3 tuổi

Với nhu cầu nêu trên, chúng tơi đề nghị Quý Công ty một số vấn đề sau:- Xây dựng proposal Team Building bao gồm cả chương trình Gala Dinner

- Lựa chọn địa điểm thích hợp tại Phan Thiết với số lượng 300 người và chương trình team building phù hợp

<b>Note: chúng tơi có thể cung cấp 1 số tư liệu như: Phim tư liệu, hình ảnh,….</b>

Chúng tôi hy vọng sẽ hợp tác cũng như nhận được dịch vụ tốt nhất do Quý Công ty cung cấp.

</div><span class="text_page_counter">Trang 26</span><div class="page_container" data-page="26">

<b>Bước 2: Lên ý tưởng</b>

<b>Chủ đề & Ý tưởng </b>

<b>xuyên suốt chương trình</b>

<b>CreativeSáng tạo</b>

<b>TT Chương</b>

<b> trình</b>

<b>TT bổ sung</b>

<b>TT cơ bản</b>

<i><b>Từ những thơng tin đã thu thập  Lên ý tưởng CT</b></i>

Địa hình tổ chức, Thời gian CT, đối tượng tham dự…

Lĩnh vực kinh doanh, slogan,

Mục tiêu, nội dung, hình thức tổ chức,

ngân sách…

</div><span class="text_page_counter">Trang 27</span><div class="page_container" data-page="27">

<b>Bước 3: Làm chương trình</b>

<b>Chương trình hồn chỉnh</b>

<b>Bảng chiết tínhDịch vụ</b>

<b> đi kèm </b>

<b>(nếu có)</b>

<b>Kịch bản Team BuildingChủ đề & </b>

<b>Ý tưởng</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 28</span><div class="page_container" data-page="28">

<b>Mẫu: Timeline</b>

<b>CHƯƠNG TRÌNH TOUR HƯNG THỊNH CORP - LONG HẢI</b>

Chủ đề: “Nét chấm phá hoàn hảo”Địa điểm: KDL Đèo Nước NgọtThời gian: 27/08/2011

<b>STT^CHƯƠNG_TRÌNHTHỜI GIANVỊ TRÍCHI TIẾTPHỤ TRÁCHGHI CHÚ</b>

1 ^{Tập trung và}_{khởi hành} 6h00 - 7h00 Cty Hưng Thịnh ^{Tập trung xe 45 chỗ tại công ty Hưng Thịnh (157 Võ Thị Sáu).}_{Xuất phát khởi hành đi Long Hải}

HDV + Người phụ trách Hưng Thịnh

2 Ăn sáng 7h00 - 7h30 Bún bò Ngọc Dung Dừng chân dùng điểm tâm tại Bún bò Ngọc Dung ^{HDV + NV Cty}Travel

3 Di chuyển 7h30 - 10h00 Trên xe ^{Di chuyển đến núi Minh Đạm, tiến hành các hoạt động chia đội}_{trên xe} ^{HDV + NV Cty}_Travel ^{Phát khăn, nước}_{suối cho khách}4 Tập trung 10h00 - 11h00 Núi Minh Đạm ^{Tập trung tại Núi Minh Đạm, thuyết trình, nhìn tổng thể dự án}<b>từ trên cao, tham gia game đầu tiên "Nét chấm phá hoàn </b>

HDV + Nhân viên Cty Hưng Thịnh5 Tham quan dự án 11h00 - 11h30 Oceanami Resort Tham quan dự án ^{HDV + Nhân viên}_{Cty Hưng Thịnh}6 Ăn trưa 11h30 - 12h30 KDL Đèo Nước Ngọt Nhận khu vực, ghế dù, dùng cơm trưa ^{HDV + NV Cty}

Travel7 Nghỉ ngơi 12h30 - 14h00 Nghỉ ngơi tự do

8 ^{Chương trình}

Team Building ^{14h00 - 16h00 Khu vực bãi biển}

Tham gia chương trình Team Building với các game sau: - Xác định thị trường (Đoàn tàu mù)

- Kế hoạch vàng

- Tinh thần quyết thắng (pingpong game) - Vươn đến tầm cao (xây tháp)

HDV + NV Cty Travel

9 Tắm biển tự do 16h00 - 17h00 Bãi biển Tắm biển tự do

10 Trở về 17h00 - 21h00 Trên xe Khởi hành trở về TP.HCM

11 Kết thúc 21h00 Cty Hưng Thịnh Tiễn đoàn, kết thúc tour. Hẹn gặp lại

</div><span class="text_page_counter">Trang 29</span><div class="page_container" data-page="29">

<b>Mẫu: Sơ lược chi phí</b>

<b>BẢNG CHIẾT TÍNH</b>

Chủ đề: “Nét chấm phá hồn hảo”Địa điểm: KDL Đèo Nước NgọtThời gian: 27/08/2011

1 Poster & Standee & Banner <i>1 banner treo đầu xe, 1 backdrop, 1 banner </i> m 20 60,000

2 Xe vận chuyển <i>Universe</i> chiếc 1 7,000,000 7,000,000Di chuyển suốt tuyến

4 Dịch vụ đi kèm <i>Khăn lạnh</i> cái 40 3,000

5 Dịch vụ ăn uống <i>Ăn sáng ngày 1</i> suất 40 40,000 <b>1,600,000 </b>

<i>Ăn trưa ngày 1</i> suất 40 100,000 <b>4,000,000100.000/suất</b>

7 Dịch vụ tham quan <i>Núi Minh Đạm</i> suất 40 <b>free</b>

<i>Dịch vụ bãi biển, ghế dù, nước ngọt</i> suất 40 30,000 <b>1,200,000 </b>

1 Team Building <i>Vật dụng game chặng 1 </i> bộ 1 4,000,000 4,000,000

<i>Vật dụng game chặng 2</i> bộ 1 8,000,000 8,000,000

<i>Âm thanh chơi game</i> bộ 1 1,000,000 1,000,000

<i>Nhân sự team builder</i> người 4 500,000 2,000,000

Giá bao gồm thuế <b> 39,456,000 </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 30</span><div class="page_container" data-page="30">

<b>Mẫu: Proposal chương trình Team Building</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 31</span><div class="page_container" data-page="31">

<b>Thơng tin chương trình</b>

<b>SL: 40 khách</b>

<b>Đối tượng : Cộng tác viên của Hưng Thịnh Corp.</b>

<b>Thời gian : 27/08/2011</b>

<b>Địa điểm: Long Hải</b>

<b>Chủ đề : Oceanami – Nét chấm phá hồn hảo</b>

<b>Mục đích : Giới thiệu dự án Oceanami đến với cộng tác viênGiúp Cộng tác viên cảm thụ được vẻ đẹp của dự án để “thổi lửa” bán hàng</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 32</span><div class="page_container" data-page="32">

<b>Ngày 01: LONG HẢI – TP.HCM05:00 – 09:00Di chuyển đến Long Hải bằng xe du lịch</b>

<b>09:00 – 11:30</b>Di chuyển lên núi Minh Đạm, thuyết trình dự án, chia đội và

<b>tham gia chương trình game Nét chấm phá hồn hảo</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 33</span><div class="page_container" data-page="33">

Đi từ yêu cầu mục tiêu của chuyến đi, Cty xây dựng chương trình Team Building:

<b>Oceanami – Nét chấm phá hồn hảo</b>

Khi tham dự chương trình này, mỗi người sẽ tự cảm nhận Oceanami thật sự là một

<b>dự án tuyệt vời</b> về mọi mặt như: vị trí địa lý, qui mơ, các dịch vụ tiện ích của dự án,…Và đặc biệt đó là <b>tinh thần Sale máu lửa</b> sẽ được từng người tham dự cảm nhận một cách rõ nét nhất.

Chính vì những mục tiêu trên, chương trình được chia thành 2 chặng như sau:

<b>Chặng 1: Nét chấm phá hoàn hảo </b>

<i>(Người tham dự sẽ cảm nhận sự hoàn hảo của dự án khi chiêm ngưỡng dự án từ trên núi Minh Đạm và phác họa lại bằng chính trí tưởng tượng của mình)</i>

<b>Chặng 2: Thị trường rộng mở, tương lai đón chờ </b>

<i>(Xác định thị trường mục tiêu và thể hiện tinh thần sale máu lửa, quyết tâm chinh phục mục tiêu)</i>

<b>Ý tưởng</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 34</span><div class="page_container" data-page="34">

<b>Chặng 1: Nét chấm phá hoàn hảo</b>

Sau khi đến nơi, sẽ tập kết mọi người trên núi Minh Đạm để diễn ra các hoạt động của chặng 1, tại đây sẽ có các hoạt động:

Hoạt động thuyết trình về dự án do Hưng Thịnh Corp. trình bày:

Hoạt động xây dựng đội:

•Chia đội ngẫu nhiên.

•Đặt tên đội.

•Đặt khẩu hiệu.

•Xây dựng Logo.

•Thiết kế cờ đội và cờ hiệu.

Game: Nét chấm phá hồn hảo

<b>Chương trình Team Building</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 35</span><div class="page_container" data-page="35">

<b>Chặng 1: Nét chấm phá hồn hảo</b>

<b>Thuyết trình về dự án</b>

Tập kết tại núi Minh Đạm để người tham dự có cái nhìn tổng thể về dự án cũng như nét hồn hảo về địa thế, vị trí địa lý của

<b>Oceanami.Tại đây các nhân viên của Hưng </b>

Thịnh Corp. sẽ thuyết trình về dự án.

<b>Game: Nét chấm phá hồn hảo</b>

Đến với game này, các đội sẽ sử dụng những cây cọ đặc biệt để phác họa, chấm phá, tạo ra những bức tranh thể hiện sự thấu hiểu về dự án và thật sự là một Nét chấm phá hoàn hảo

<b>Chương trình Team Building</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 36</span><div class="page_container" data-page="36">

<b>Chặng 2:Thị trường rộng mở - Tương lai đón chờ</b>

<i>Chặng 2 sẽ diễn ra tại bãi biển KDL Đèo Nước Ngọt, nơi đây sẽ diễn ra các game đối kháng để làm nổi dậy tinh thần quyết thắng, tinh thần Sale máu lửa của đội cộng tác viên Hưng Thịnh Corp.</i>

Game 1: <b>Xác định thị trường</b>

Game 2: <b>Kế hoạch vàng</b>

Game 3: <b>Tinh thần quyết thắng</b>

Game kết: <b>Vươn đến tầm cao</b>

<b>Chương trình Team Building</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 37</span><div class="page_container" data-page="37">

<b>Game 1: Xác định thị trường</b>

Cả đội sẽ bị bịt mắt và nối đuôi nhau vượt qua con đường được bố trí các chướng ngại vật (các hố bom, các cọc dựng, những pháo kích của kẻ thù…). Người đội trưởng

là người đi cuối cùng không bị bịt mắt, sẽ hướng dẫn cả đội vượt qua con đường tử thần chỉ bằng cách truyền hành động, khơng được dùng lời nói hay âm thanh nào khác.

<b>Game 2: Tinh thần quyết thắng</b>

Các đội sẽ thi đấu với nhau mơn bóng đá bãi biển với bộ dụng cụ được thiết kế đặc biệt. Yêu cầu trò chơi cần thể hiện sự hiệp lực, tinh thần chiến đấu quyết liệt vì một màu cờ sắc áo.

<b>Chương trình Team Building</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 38</span><div class="page_container" data-page="38">

<b>Game 3: Kế hoạch vàng </b>

Kích thích sự sáng tạo trong những tình huống đặc biệt. Thể hiện tinh thần lãnh đạo của người đội trưởng trong việc lập kế hoạch và phân bổ công việc.

Thể hiện sự phối hợp nhịp nhàng của các thành viên, tinh thần đồng đội

<b>Game kết: Vươn đến tầm cao </b>

Tất cả các đội hiệp lực để xây nên một ngọn

<b>tháp – Tháp thương hiệu Oceanami</b>

<b>Chương trình Team Building</b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 39</span><div class="page_container" data-page="39">

<b>Bước 4 & 5: Trình bày & Thuyết phục KH</b>

<b>Phản hồi của KH</b>

Chương trình khơng đặc sắcGiá cao

Dịch vụ khơng tốt

Ý tưởng nghèo nànKhơng có game mới

Phương án quản lý rủi ro

<i><b>Đây là bước khó khăn và có vai trị quyết định trong tồn bộ quy trình vì KH thường so sánh về: giá cả, chi phí, nội dung chương trình,…</b></i>

<i><b> Quay lại bước 1 thu thập thơng tin: nắm rõ tất cả thơng tin để có đủ cơ sở & dẫn chứng thuyết phục KH mua dịch vụ</b></i>

</div><span class="text_page_counter">Trang 40</span><div class="page_container" data-page="40">

<b> Bước 6: Thực hiện chương trình</b>

<b>Trước CT</b>

<b>Trong CT</b>

<b>Sau CT</b>

• Lên kịch bản chi tiết• Checklist cơng việc• Bảng giá dịch vụ thực

• Chuẩn bị vật dụng game

• Thiết kế in ấn banner• Khảo sát địa điểm• Đặt dịch vụ (nếu có)• Họp nhân sự phân

cơngnhiệm vụ

• Liên hệ KH các cơng tác

chuẩn bị

</div><span class="text_page_counter">Trang 41</span><div class="page_container" data-page="41">

<b>Mẫu: Checklist cơng việc</b>

<b>CHƯƠNG TRÌNH OUTING SE - HỘI AN (Belharmy Resort)</b>

<b>Thời gian dự kiến: 22-25/09/2011 Địa điểm: Hội An, Đà NẵngSố lượng: 65 kháchCông ty tổ chức: Công ty DL …….</b>

1 Xe vận chuyển Đặt 2 xe di chuyển tại Đà Nẵng và 1 xe tại TP.HCM đưa ra sân bay (nếu có)Làm thơng báo gửi khách, nội dung: giờ bay, thủ tục tại sân bay

Đặt vé máy bay cho cả đoàn và nội bộ

2 Dịch vụ phòng Đặt phòng Belharmy và các dịch vụ của Resort Nhận danh sách chia phòng, chia xe từ SENhận số phòng từ Resort và gửi cho SE

Chuẩn bị welcome letter, dịch vụ check in cho đoàn3 Hướng dẫn viên Thuê 3 HDV (1 đi từ HCM, 2 trực tiếp ở Đà Nẵng)4 Dịch vụ đi kèm Chuẩn bị khăn lạnh, nước suối, nón tai bèo, bảo hiểm5 Dịch vụ ăn uống Đặt ăn tại Đà Nẵng & Hội An

Chuẩn bị phiếu ăn sáng

  Đặt phòng họp tại Belharmy, âm thanh, máy chiếu, backdrop (ko teabreak)

6 Chặng 1 Tại Hội An: Hành trình di sản (Bảng điểm, giấy thơng hành, kịch bản, banner cho các trạm)Chia đội Cờ, khăn chia đội, thăm, vật dụng thiết kế logo, cờ

Giao thoa văn hóa Hát bài chịi, in bài hát cho 4 đội, tìm diễn viên tập hátTìm hiểu cộng đồng Thưởng thức Cao Lầu, tìm nhà cung cấp 12 tơ Cao LầuLàng nghề truyền thống Liên lạc với làng nghề, chuẩn bị sẵn 4 bộ đất

Thế cờ bí ẩn Trang phục quân cờ cho 2 đội7 Chặng 2 Tại Bà Nà Hills: Vươn đến tầm cao

Bước chân đồng đội 2 ô số 24 hoặc 12Nét vẽ đồng lòng Cọ vẽ, khung vẽ, màuThắp lửa nhiệt huyết Dụng cụ đánh lửaVươn đến tầm cao Tháp, chóp tháp

Chuẩn bị âm thanh di động chạy trạm8 Gala Dinner Duyệt & in ấn banner, backdrop, nametag

In decal số báo danh dán cho người tham dự gala dinnern trái c m

Ăn trái cấm ấm Dây, trái cây

  Quà trao thưởng cho các đội thắng chương trình Team BuildingChuẩn bị âm thanh, ánh sáng, sân khấu tại Hội An HotelMua bia, nước ngọt mang vào khách sạn

9 Khác Đặt kỉ niệm chương cho 3 giải

Thuê nhân sự Team Builder, MC đặt vé máy bay, ăn ở cho nội bộLiên hệ book các dịch vụ tại Hội An để chạy game

Đặt xe vận chuyển nhân sự

</div>