báo cáo kiến tập tại ybox học phần chuyên đề thực tế

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.69 MB, 17 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

<b> </b>

<b> BÁO CÁO KIẾN TẬP TẠI YBOX </b>HỌC PHẦN CHUYÊN ĐỀ THỰC TẾ

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Thị Thuỳ Dinh Mã sinh viên: 7103401258

Lớp: QTMA 10B

<b>HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

Lớp: QTMA 10B

<b>HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>MỤC LỤC </b>

1.1. Giới thiệu chung v t ề ổ chứ ... 2 c Hình 1.1: T l ỷ ệ độ tuổi dùng YBOX ... 4

Hình 1.2: T l ỷ ệ giới tính người dùng YBOX ... 5

Hình 1.3: Bản đồ thế giới v ề độ phủ sóng c a YBOXủ ... 5

1.2. S mứ ệnh ... 6

1.3. Cơ cấ ổ chứ ... 6 u t c Hình 1.4: Cơ cấ ổ chức công ty ... 6 u t 1.4. Khái quát k t qu kinh doanh ế ả ... 7

<b>2. CÔNG VI C TH</b>Ệ Ự<b>C T T I YBOX ... 8 </b>Ế Ạ2.1. Gi i thiớ ệu người hướng dẫn đào tạo ... 8

2.2. Công vi c th c t ệ ự ế ... 8

2.2.1. Nhi m v ệ ụ ... 8

2.2.2. Th c hi n công vi c ự ệ ệ ... 9

2.2.3. Thu n lậ ợi, khó khăn khi thực hiện công vi c ệ ... 9

2.3. Giải pháp hoàn thi n ệ ... 10

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn đến Học viện Chính sách và Phát triển, ban lãnh đạo Khoa Quản trị Kinh doanh đã giúp em có được một mơn học bổ ích và ý nghĩa. Em cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến Ths.Hoàng Mạnh Cường- người đã trực tiếp hướng dẫn cho em làm bài báo cáo trong quá trình kiến tập. Em đã nhận được sự quan tâm, giúp đỡ, hướng dẫn tận tình và tâm huyết của thầy đó là những góp ý cho em trong q trình hồn thiện bài báo cáo kiến tập, những lời khuyên để có thể hồn thiện cơng việc kiến tập một cách tốt nhất. Bên cạnh đó, em cũng xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của CEO và các anh chị là cán bộ, nhân viên tại YBOX đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho em trong q trình thực hiện chun đề. Những trải nghiệm đó khơng chỉ giúp em hồn thành tốt bài báo cáo mà còn là hành trang theo em trong suốt thời gian học tập và làm việc sau này.

Mặc dù bản thân em đã có nhiều cố gắng trong quá trình kiến tập, song do khả năng và kinh nghiệm cịn có hạn, nên bài báo cáo này khơng tránh khỏi những tồn tại, hạn chế và thiếu sót. Vì vậy, em rất mong nhận được sự góp ý và đánh giá chân thành của các thầy, các cô và các anh chị tại YBOX để bài báo cáo được hoàn thiện hơn.

Em xin chân thành cảm ơn!

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

<b>PHẦN II. N I DUNG </b>Ộ

<b> Tên doanh nghiệp: Công ty TNHH Công Nghệ YBOX Việt Nam </b>

Tên viết tắt: YBOX

<b> Tên tiếng anh (viết tắt): YBOX INC CO.,LTD </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b> Lịch sử hình thành và phát tri n </b>ể

Công ty TNHH Công Nghệ YBOX Việt Nam được thành lập theo Luật Doanh nghiệp và được Bộ TTTT cấp Giấy phép MXH số 352/GP TTTT ngày 30 tháng 6 năm -2016. Công ty TNHH Công Nghệ YBOX Việt Nam xây dựng một nền tảng kết nối tri thức toàn diện và lành mạnh cho giới trẻ và sinh viên Việt Nam qua nền tảng website YBOX.VN.

YBOX.VN là cộng đồng sinh viên - giới trẻ online về chia sẻ các cơ hội nghề nghiệp - học tập lớn nhất Việt Nam. YBOX = Youth (Giới Trẻ) + Box (Chiếc Hộp). YBOX hay Youth Box là “chiếc hộp thông tin dành cho giới trẻ” với rất nhiều chuyên mục và bài viết thuộc các chủ đề Tạo CV Tuyển dụng Học bổng – Sự kiện Cuộc thi Viện sách Kỹ - - - - - năng- <b>Gương mặt Gia vị Triết học tuổi trẻ. </b>- -

Tổng giám đốc và người sáng lập YBOX.VN là anh Đặng Hồng Thái sinh năm 1990, là một trong 30 nhân vật dưới 30 tuổi xuất sắc ở lĩnh vực xã hội được tạp chí Forbes Việt Nam vinh danh năm 2020. Những ngày làm việc tại Philippines, anh Đặng Hồng Thái kêu gọi các bạn cùng lập ra mạng xã hội thông tin về khởi nghiệp Anh Thái cho biết: "Vốn hay làm các dự án xã hội cộng đồng, nên mình muốn xây dựng một kênh thơng tin hữu ích cho các bạn trẻ tìm kiếm, học hỏi kinh nghiệm từ những người thành cơng". Năm 2013, anh đã cùng với ê kíp sáng lập gồm các bạn trẻ là sinh viên trong nước, du học sinh tại Phần Lan, -Úc... chính thức thành lập YBOX (The leader, 2019).

Khi bắt đầu làm rất nhiều bạn trẻ ủng hộ, nhờ đó dự án phát triển nhanh. Ban đầu chỉ là fanpage rất nhỏ, sau vài tháng lên đến hàng chục ngàn người dùng. Mặc dù khơng có lương nhưng các bạn du học sinh tình nguyện cùng làm, đóng góp nội dung cho nền tảng, chia sẻ tri thức, cơ hội mình biết được cho các bạn trẻ khác. Đáng ngạc nhiên là chỉ sau một năm phát triển, YBOX đã thu hút trên 50.000 bạn trẻ đăng ký tham gia với 1,5 triệu lượt truy cập và trên 3,5 triệu pageviews (Phương Linh, 2020). Điều tự hào hơn là dự án này đã giới thiệu khoảng 1.500 việc làm với hơn 30.000 lượt ứng tuyển. Nhiều công ty, tập đồn lớn trong nước đã tìm đến đây để đăng thơng tin tuyển dụng và tìm kiếm nhân sự. YBOX cũng nhận được sự hỗ trợ của các doanh nghiệp lớn, các tập đoàn đa quốc gia ở

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

Đến tháng 6/2020, website YBOX đã tiếp cận được đến hơn 20 triệu trong tổng hơn 68 triệu người dùng Internet ở Việt Nam (tức cứ khoảng 3 người thì có 1 người đã vào YBOX). 70% số đó là sinh viên, du học sinh và tân cử nhân có độ tuổi từ 18 - 24, tập trung đa số tại các trường đại học về Kinh tế hàng đầu tại Hà Nội, Hồ Chí Minh và gần 200 quốc gia, vùng lãnh thổ trên thế giới (YBOX, 2019).

Hình 1.1: Tỷ lệ độ tuổi dùng YBOX

(Nguồn:

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

<b>1.2. </b>Sứ mệnh

Với mục tiêu trở thành kênh truyền thông chất lượng hàng đầu dành cho sinh viên và giới trẻ. YBOX giờ đây không chỉ là người bạn của sinh viên Ngoại thương, mà còn là của tất cả bạn trẻ Việt Nam năng động, tài năng và ham học hỏi. Các bạn là những người có đam mê, hồi bão và ln mong muốn tìm kiếm cơ hội để phát triển bản thân và sự nghiệp của mình.

Sự thành công của các bạn là kim chỉ nam để YBOX ln khơng ngừng hồn thiện và phát triển. YBOX muốn góp phần giúp các bạn có thể tiến xa hơn trên con đường thực hiện ước mơ và ngày càng có nhiều người trẻ Việt Nam thành cơng hơn trong cuộc sống!

Phịng truyền thơng

Phó tổng giám đốc

Phịng dự án

Phịng nhân sự

Giám đốc công nghệ

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

Giám đốc điều hành: Chịu trách nhiệm trước ch tủ ịch trong các lĩnh vực mà giám đốc điều hành ph trách (biên t p, truyụ ậ ền thông và kinh doanh), ch o 3 ỉ đạbộ phận đó và hỗ trợ chủ t ch gi i quy t viị ả ế ệc các vấn đề chun mơn. Phó giám đốc điều hành: Chịu trách nhiệm trước chủ tịch trong các lĩnh vực

mà phó giám đốc phụ trách (các nhóm d ự án, đội ngũ nhân sự), chỉ đạo các bộ phận đó và hỗ trợ chủ tịch giải quyết v i các vớ ấn đề chuyên môn.

Giám đốc công nghệ: Độ gũ kỹ i n thuật ch u trách nhiị ệm và điều hành trong việc duy trì hoạt động và phát tri n s n phể ả ẩm.

<b>1.4. Khái quát kết quả kinh doanh Lĩnh vực kinh doanh ch y u </b>ủ ế

YBOX.VN mời s h p tác t ự ợ ừ các tổ chức và cá nhân theo nhi u hình th c khác ề ứnhau (b o tr truyả ợ ền thơng, đăng tin miễn phí, quảng cáo…):

Các công ty, tổ chức kinh tế; Các tổ chức chính phủ, phi chính phủ;

Các tổ chức, câu lạc bộ tình nguyện của sinh viên, giới trẻ; Các cá nhân trong và ngoài nước.

<b> Kết quả kinh doanh năm 2018-2021 </b>

Doanh thu của YBOX đến từ việc chạy các chiến dịch quảng cáo cho khách hàng, dựa trên các biểu ngữ ghim và các bài đăng trên trang web của YBOX.

Doanh thu năm 2021 tăng 4% so với năm 2020.

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

Doanh thu năm 2020 tăng 20% so với năm 2019. Doanh thu năm 2019 tăng 15% so với năm 2018.

<b>2. CÔNG VI C TH</b>Ệ Ự<b>C T T I YBOX </b>Ế Ạ

<b>2.1. Gi i thi</b>ớ ệu người hướ<b>ng d</b>ẫn đào tạ<b>o </b>

Họ và tên: Đặng Th ị Thảo Phương - Tốt nghiệp Học vi n Ngo i Giao Việ ạ ệt Nam ngành Truyền thơng qu c tố ế & Văn hố đối ngoại.

Chức v : Editor Manager ụ Nhiệm v : ụ

Tuyển dụng, đào tạo độ ngũ thựi c tập sinh biên t p ậ

Đảm bảo duy trì n i dung trên t t cộ ấ ả các chuyên mục trên website Lên k ế hoạch t ng hổ ợp & ch n l c n i dung trên website lên các kênh ọ ọ ộ

fanpage, tiktok.

<b>2.2. Công vi c th c t</b>ệ <b>ự ế 2.2.1. Nhi m v </b>ệ ụ

Tương tác (react/comment) ít nhất 5 bài viết tổng hợp trong ngày trên fanpage YBOX (bằng nick facebook chính).

Tương tác (react/comment) ít nhất 1 bài viết trong ngày trên mỗi fanpage “sNgojob, Projob, Passport, Triết học tuổi trẻ” (bằng nick facebook chính). Share (cơng khai) ít nhất 1 bài viết trên fanpage YBOX mà thấy hay nhất lên

tường facebook cá nhân (bằng nick facebook chính).

Share 5 bài viết tổng hợp lên các group mỗi ngày (có thể sử dụng nick facebook phụ)

Các đầu việc khác nếu có từ lãnh đạo.

Hoàn thành báo cáo cá nhân trước 21h mỗi ngày.

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

<b> Quy trình thực hiện </b>

1. Lập thêm 1 tài khoản phụ facebook để share bài

2. Vào fanpage YBOX, sử dụng facebook chính comment 5 bài viết trong ngày thêm 1 bài vượt KPI.

3. Tương tác với các trang Ngojob, Projob, Passport, Triết học tuổi trẻ. Mỗi trang tương tác 1 bài viết.

4. Chọn lọc các bài viết có nội dung phù hợp với các nhóm facebook để share bài tương ứng.

5. Chọn 1 bài có thơng tin ngẫu nhiên thấy hay nhất chia sẻ lên facebook cá nhân.

6. Copy tất cả các link comment, bài viết đã share được duyệt vào báo cáo cá nhân.

<b> Hoàn thiện KPI: 107%/ ngày Số lượng bài đã comment: 110 bài Số lượng bài đã share: 66 bài </b>

Số lượng bài đã được chấm KPI và đạt yêu cầu: 40 bài comment + 24 bài

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

10 Có nhi u bài viề ết được cung c p t admin. ấ ừ Được đánh giá cụ thể với từng bài share. Khó khăn

Mất nhiều thời gian để viết content. Khá nhi u comment b trùng nề ị ội dung.

Các bài share trên các group lớn không được duyệt.

Mất thời gian trong vi c l c bài vi t phù hệ ọ ế ợp để share vào group tương ứng. Các comment không được phản hồi.

<b> 2.3 Giải pháp hoàn thiện</b>

Admin nên tương tác lại với các comment c a th c tủ ự ập sinh để người xem không nghĩ rằng bài viết đang được seeding mà là sinh viên đang thực sự quan tâm đến nội dung của bài viết.

Giảm thi u s bài viể ố ết share lên các group. Vì đa số c group l n và chcá ớ ất lượng đều là nh ng group kín nên viữ ệc share bài vào đó sẽ rất lâu mới được duyệt. Thời gian ch ờ duyệt để tính KPI cho bài viết đó thường là 2-3 ti ng ếhoặc s ẽ không được duyệt. Việc đợ ả 5 bài vii c ết được duy t thì s r t khó, vì ệ ẽ ấthế chỉ ần share 1-2 bài hay nh c ất là đủ.

YBOX nên liên k t v i các group, các kênh thông tin cế ớ ủa sinh viên trước đó, để các bài th c tập sinh share vào đó đượự c admin duyệt nhanh để đạt KPI trong ngày mà không ph i ch ả ờ đợi.

Đối với các lỗi nghiêm tr ng, khi vi ph m l n th ọ ạ ầ ứ nhất, ch nên dùng biỉ ện pháp nh c nh ắ ở để khích lệ tinh th n ch khơng nên tr h t KPI c ngày hôm ầ ứ ừ ế ảđó của thực tập sinh. N u vi ph m l n th 2 thì th c hiế ạ ầ ứ ự ện theo đúng quy định. YBOX nên xen k ẽ giữa thông tin tuyển d ng và các mụ ảng thông tin khác để

tránh b ị nhầm hoặc lo n ạ thông tin khi người đọc truy c p panpage. ậ Với tiêu đề hiển th c a các bài vi t tuy n d ng, YBOX không c n vi t hoa ị ủ ế ể ụ ầ ế

hết ch ữ cái đầu, ví d<b>ụ: “[HCM] Cơng Ty Ch ng Khốn ACBS Tuy</b>ứ <b>ển </b>

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

viết hoa tên công ty và v trí tuy n dị ể ụng, như thế người đọc sẽ dễ dàng nắm

<b>bắt thông tin, ví dụ: HCM] Cơng ty Ch</b>“[ <b>ứng Khốn ACBS tuyển d ng </b>ụ

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

<b>PHẦN III. K T LU N </b>Ế Ậ

Qua thời gian được kiến tập tại YBOX, trở thành thực tập sinh của YBOX đã giúp em có cơ hội áp dụng trực tiếp những kiến thức trong nhà trường vào môi trường làm việc thực tiễn. Được trải nghiệm một cách chân thực môi trường làm việc, qua đó bản thân được mở rộng hiểu biết về cách thức doanh nghiệp hoạt động, công việc hay nhiệm vụ mà nhân viên cần hồn thành Trong q trình là một thực . tập sinh, em đã được rèn luyện kỹ năng chuyên môn liên quan đến Marketing Collaborator, dù là kiến tập, nhưng bản thân em ln nghĩ rằng mình phải nỗ lực, cố gắng hết mình để hồn thành các cơng việc được giao. Tuy nhiên, trong q trình kiến tập, em cũng khơng tránh được những sai sót nhưng đã được các anh chị tận tâm nhắc nhở và chỉ bảo. Qua những đánh giá về công việc và những lời khuyên của các anh chị tại YBOX dành cho em, em đã rút ra được bài học cho bản thân, dù là cơng việc nào, bất kể là nhỏ nhặt thì cũng phải địi hỏi sự chính xác và cẩn thận, rèn luyện tính kiên chì, hồn thành đầy đủ việc nhỏ để tiến tới việc lớn.

Em xin hứa qua đợt kiến tập này, em sẽ rèn luyện bản thân, trau dồi thêm nhiều kiến thức và kỹ năng hơn nữa.

Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn Học viện, ban lãnh đạo khoa, giảng viên hướng dẫn TS. Hoàng Mạnh Cường, các anh chị tại YBOX đã tạo điều kiện và giúp đỡ em rất nhiều.

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">