phân tích chiến lược marketing mix của công ty tnhh sản xuất xuất nhập khẩu thương mại miền nam cho hoạt động kinh doanh xuất khẩu

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (4.11 MB, 34 trang )

<span class="text_page_counter">Trang 1</span><div class="page_container" data-page="1">

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Giáo viên hướng dẫn: Thầy Tài Kiều Anh

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Uyên Ngân Ngày sinh: 01/04/2001 Lớp: MK01 Khoá: K19

Ngành: MARKETING Hệ: CHÍNH QUY

hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhhghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihh

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 2</span><div class="page_container" data-page="2">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MÌNH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Giáo viên hướng dẫn: Thầy Tài Kiều Anh

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Uyên Ngân Ngày sinh: 01/04/2001 Lớp: MK01 Khoá: K19

Ngành: MARKETING Hệ: CHÍNH QUY

Địa điểm: Số 2 Mai Thị Lựu, Phường Đakao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 3</span><div class="page_container" data-page="3">

<b>LỜI CẢM ƠN </b>

Để hoàn thành bài báo cáo này, em đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ và hỗ trợ tận tình từ phía giảng viên hướng dẫn thầy TS.Tài Kiều Anh. Trong quá trình làm bài báo cáo thực tập em đã gặp phải những khó khăn trong việc tìm kiếm tài liệu, lên đề cương, tìm hiểu và thực hiện đề tài nhưng rất may qua những gợi ý của giảng viên đã giúp em có thêm nhiều ý tưởng để có thể thực hiên tốt đề tài của mình. Qua đây em xin gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến thầy.

Bên cạnh đó, để hồn thành báo cáo thực tập em cũng phải vận dụng rất nhiều kiến thức của các bộ môn khác nhau cùng nhiều kiến thức em đã được học trong suốt 3 năm đại học. Và những kiến thức đó khơng thể nào dễ dàng mà có được vì bản thân em cùng các giảng viên ở mái trường đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh phải trải qua một quá trình rất dài cùng nhau mới có được. Qua đây, em xin phép gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý thầy cô trong trường và đặc biệt là Ban Giám Hiệu trường đã tạo điều kiện giúp em trang bị được những kiến thức quý báu ấy.

Và cuối cùng, qua quá trình thực tập tại công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam, em cũng đã được học hỏi rất nhiều điều từ kiến thức đến kỹ năng. Em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc công ty cùng với các anh chị trong công ty đã quan tâm và giúp đỡ em trong suốt thời gian vừa qua.

Trong quá trình thực tập và làm bài báo cáo, khơng tránh khỏi những thiếu sót, em mơng nhận được những ý kiến đóng góp từ q thầy cô đề bài báo cáo cũng như kiến thức của em được hoàn thiện hơn.

Sau cùng em xin kính chúc sức khoẻ đến tất cả q thầy cơ, các anh chị trong

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 4</span><div class="page_container" data-page="4">

<b>MỤC LỤC </b>

LỜI MỞ ĐẦU ... vii

PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI MIỀN NAM ... 1

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển ... 1

1.2 Lĩnh vực kinh doanh ... 1

1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức của đơn vị và phòng, tổ thực tập ... 2

1.3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty ... 2

1.3.2 Chức năng từng bộ phận ... 3

1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm từ 2020 – 2022 ... 5

PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI MIỀN NAM ... 7

2.1 Thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu ... 7

2.1.1 Phân đoạn thị trường ... 7

2.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu ... 7

2.1.3 Định vị thương hiệu ... 8

2.2 Thực trạng chiến lược Marketing mix của công ty TNHH Miền Nam ... 8

2.2.1 Chiến lược sản phẩm ... 8

2.2.2 Chiến lược giá ... 10

2.2.3 Chiến lược phân phối ... 12

2.2.4 Chiến lược xúc tiến ... 13

2.3 Nhận xét về hoạt động Marketing - Mix tại công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam ... 13

2.3.1 Ưu điểm ... 13

2.3.2 Nhược điểm ... 14

PHẦN 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI MIỀN NAM. ... 16

3.1 Chiến lược thị trường mục tiêu ... 16

3.2 Kiến nghị cho hoạt động Marketing mix của công ty ... 16

3.2.1 Chiến lược sản phẩm ... 16

3.2.2 Chiến lược giá ... 19

3.2.3 Chiến lược phân phối ... 20

3.2.4 Chiến lược xúc tiến ... 20

3.3 Kiến nghị khác ... 21

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 5</span><div class="page_container" data-page="5">

3.3.2 Hoàn thiện tổ chức hoạt động Marketing ... 22 PHẦN 4: KÊT LUẬN ... 24 TÀI LIỆU THAM KHẢO ... 25

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 6</span><div class="page_container" data-page="6">

<b>DANH MỤC BẢNG </b>

Bảng 1. 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2020 – 2022 ... 5 Bảng 1. 2: Sự thay đổi của kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ nằm 2020 – 2022 ... 5

<b>DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH </b>

Hình 2. 1: Giá cà phê Robusta trực tuyến trên sàn giao dịch ... 11

Hình 3. 1: Quy trình sản xuất cà phê theo kỹ thuật chế biến mật ong ... 18 Hình 3. 2: Đề xuất sự thay đổi kết cấu của phòng kinh doanh ... 23

Sơ đồ 1. 1: Sơ đồ tổ chức của công ty ... 2

Sơ đồ 2. 1: Quy trình định giá ở cơng ty ... 11 Sơ đồ 2. 2: Hình thức phân phối gian tiếp trong kinh doanh xuất khẩu ... 12

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 7</span><div class="page_container" data-page="7">

<b>DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT </b>

TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh

GDP Tổng sản phẩm Quốc nội (Gross Domestic Product)

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 8</span><div class="page_container" data-page="8">

<b>LỜI MỞ ĐẦU </b>

Nước ta là một nước nơng nghiệp vì thế những mặt hàng nơng sản xuất khẩu là một trong những yếu tố quan trọng không thể thiếu trong chiến lược phát triển nền nông nghiệp nước nhà nói riêng và cũng như phát triển nền kinh tế của đất nước nói chung. Với một mơi trường kinh doanh luôn biến động như hiện tại, mọi chủng loại hàng hố đều có mức độ cạnh tranh rất quyết liệt nhưng đối với thị trường nông sản thì mặt hàng cà phê ln đóng góp một phần rất lớn vào GDP của cả nước mỗi năm. Trong các doanh nghiệp xuất khẩu cà phê ở nước ta có lẽ Cơng ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam là một công ty không mấy nổi tiếng nhưng hàng năm đều xuất khẩu một lượng lớn sản lượng cà phê của cả nước và đóng góp khá nhiều vào ngân sách của nước nhà, phần nào cũng góp phần mang cà phê của Việt Nam vươn ra tầm thế giới và ngày càng nâng cao giá trị của các sản phẩm của đất nước mình. Có thể nói Cơng ty TNHH Miền Nam khá thành công trong chiến lược xuất khẩu cà phê. Và thành cơng đó cũng do rất nhiều yếu tố ảnh hưởng đến và bên cạnh đó chúng ta cũng khơng thể phủ nhuận được sự hiệu quả của các yếu tố trong chiến lược Marketing - Mix mà công ty đã áp dụng và đang thực thi.

Để tìm hiểu công ty TNHH Miền Nam đã áp dụng thành công chiến lược

<i><b>Marketing - Mix như thế nào, em quyết định lựa chọn đề tài: “Phân tích chiến lước Marketing - Mix của công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam cho hoạt động kinh doanh xuất khẩu." </b></i>

<b>2. Mục tiêu nghiên cứu </b>

Bài nghiên cứu tập trung tìm hiểu về thực trạng hoạt động Marketing của công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam. Từ những thực trạng đưa ra những nhận xét đánh giá về hoạt động Marketing của công ty cũng như những kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing.

<b>3. Đối tượng nghiên cứu </b>

Hoạt động Marketing - Mix tại công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam

<b>4. Phạm vi nghiên cứu </b>

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 9</span><div class="page_container" data-page="9">

- Đối tượng nghiên cứu: công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam tại phòng Kinh Doanh công ty TNHH Miền Nam

- Phạm vi nghiên cứu: Phịng kinh doanh cơng ty TNHH Miền Nam - Thời gian nghiên cứu: từ 10/10/2022 đến 24/12/2022

<b>5. Phương pháp nghiên cứu </b>

Bài nghiên cứu sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu, xử lý số liệu, các phương pháp nhận xét, đánh giá, so sánh và rút ra kết luận từ những tài liệu, số liệu, thông tin thu thập được.

Báo cáo thực tập gồm có những nội dung chính sau:

- Chương 1: Giới thiệu về công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam

- Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing - Mix của công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam

- Chương 3: Một số kiến nghị hoàn thiện hoạt động Marketing - Mix tại công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 10</span><div class="page_container" data-page="10">

<b>PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI MIỀN NAM </b>

<b>1.1 Lịch sử hình thành và phát triển </b>

<b>Tên cơng ty: CƠNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG </b>

MẠI MIỀN NAM

<b>Địa chỉ: Số 2 Hồ Bá Phấn, phường Phước Long A, Quận 9, Thành phố Hồ Chí </b>

Minh

Công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam là công ty có 100% cổ phần vốn Việt Nam. Cơng ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam là một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, xuất nhập khẩu cà phê thô khắp Việt Nam. Với kinh nghiệm và uy tín trong nhiều năm hoạt động, cơng ty đã dần tạo được niềm tin trong lịng khách hàng và xây dựng được hình ảnh trên thị trường cả nước. Chỉ trong một thời gian ngắn, công ty đã cung cấp, xuất khẩu được ra đến thị trường nước ngoài đặc biệt là thị trường Châu âu với số lượng tương đối lớn. Đây không chỉ là minh chứng rõ nét cho chất lượng sản phẩm cà phê của cơng ty và cịn là nguồn động viên tinh thần vô cùng lớn để công ty ngày một phát triển và đi lên.

Với sứ mệnh đem đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng, thơm ngon nhất và bên cạnh đó với lịng tự hào và khao khát mong muốn rằng cà phê của nước Việt Nam mình sẽ được biết đến nhiều hơn nữa. Điều này nhằm nâng cao giá trị cũng như lan toả sự tinh tuý, hương vị thơm ngon đặc trưng của cà phê Việt Nam đến với nhiều quốc gia hơn nữa..

<b>1.2 Lĩnh vực kinh doanh </b>

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 11</span><div class="page_container" data-page="11">

Công ty TNHH Sản Xuất Xuất Nhập Khẩu Thương Mại Miền Nam (Công ty TNHH Miền Nam) chuyên thu mua cà phê thơ các loại theo quy trình trọn vẹn, từ lựa chọn nguồn cung cấp, kiểm tra chất lượng cà phê, từ khâu vận chuyển và chăm sóc khách hàng đều được tổ chức hoạt động một cách chuyên nghiệp.

<b>1.3 Cơ cấu bộ máy tổ chức của đơn vị và phòng, tổ thực tập 1.3.1 Sơ đồ tổ chức của công ty </b>

<i><b>Nguồn: Phịng hành chính - nhân sự </b></i>

GIÁM ĐỐC

PHỊNG HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ

PHỊNG TÀI CHÍNH - KẾ

PHỊNG KINH DOANH

PHỊNG ĐẦU TƯBAN HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 12</span><div class="page_container" data-page="12">

+ Điều hành các công việc chung trong công ty theo đúng pháp luật, đúng điều lệ của công ty, từ các vấn đề nội bộ đến các vấn đề có liên quan ở bên ngồi. + Chịu trách nhiệm về mặt chuyển đổi các nguyên vật liệu thô thành sản phẩm

cuối cùng và có trách nhiệm nâng cao hiệu quả dây chuyền sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm.

+ Quyết định các hợp đồng và kí duyệt các hợp đồng kinh tế với đối tác. + Lựa chọn, bổ và bãi nhiệm trưởng phịng, phó phịng, ký kết hợp đồng ấn

định mức lương, khen thưởng và kỷ luật cán bộ công nhân viên.

của doanh nghiệp

- Quản lý cơ sở vật chất, trang thiết bị của công ty. Lập kế hoạch mua sắm và thực hiện công tác kiểm tra, kiểm kê tài sản

- Hướng dẫn nghiệp vụ về tổ chức cán bộ, lao động tiền lương cho các đơn vị trực thuộc. Nghiên cứu xây dựng, sửa đổi, bổ sung các Điều lệ, quy chế về công tác tổ chức hoạt động của cơng ty

<b>Phịng Tài chính - Kế tốn </b>

Đây là bộ phận giúp việc cho Giám đốc trong việc tổ chức cơng tác tổ chức bộ máy kế tốn đảm bảo đúng quy định của pháp luật. Thực hiện công tác tổng hợp báo cáo quản trị nội bộ, các báo cáo cho các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo chức năng nhiệm vụ được giao. Chịu trách nhiệm trước pháp luật, Tổng giám đốc Hội đồng quản trị, về các hoạt động đó theo quy định của pháp luật.

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 13</span><div class="page_container" data-page="13">

- Quản lý các chi phí đầu ra, đầu vào của cơng ty

- Có trách nhiệm báo cáo về tình hình tài chính của cơng ty cho lãnh đạo khi có yêu cầu và theo chu kỳ.

- Quản lý doanh thu, lượng hàng, công nợ, hàng tồn kho, tài sản cố định… - Thanh toán các chi phí của cơng ty về các trang thiết bị, ngun vật liệu sản

xuất, các hợp đồng, tham gia đàm phán các hợp đồng kinh tế

- Cập nhật và nắm bắt các luật thuế, chính sách thuế mới ban hành nhằm đảm bảo đáp ứng đúng theo quy định của pháp luật

<b>Phòng Kinh Doanh </b>

Đây là bộ phận tham mưu cùng Giám đốc đề ra kế hoạch sản xuất kinh doanh của công ty và đưa ra phương án thực hiện kế hoạch đó. Thêm vào đó có chức năng nghiên cứu, phát triển thị trường, phát triển sản phẩm và công tác xây dựng mối quan hệ với khách hàng và tạo nguồn hàng đảm bảo cung ứng và đáp ứng kịp thời với nhu cầu với mục đích góp phần hồn thành kế hoạch, nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty.

- Xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh một cách rõ ràng theo từng tháng, quý, năm

- Có quyền nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh, đề xuất với giám đốc về các chiến lược kinh doanh

- Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị, máy móc nhằm phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh

- Báo cáo thường xuyên cho giám đốc về tình hình chiến lược, những phương án thay thế và cách hợp tác với khách hàng

<b>Phòng Đầu Tư </b>

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 14</span><div class="page_container" data-page="14">

Đây là bộ phận tổ chức theo dõi và đôn đốc các đơn vị thực hiện kế hoạch tài chính được giao trên cơ sở các kế hoạch tài chính và kế hoạch sản xuất kinh doanh. Ngoài ra, bộ phận này còn tham mưu đề xuất việc khai thác, huy động nguồn vốn phục vụ kịp thời cho sản xuất kinh doanh đúng theo quy định của Nhà nước. Thêm vào đó, phối hợp cùng với các phịng ban chức năng trong Công ty nhằm phục vụ tốt công tác sản xuất kinh doanh của Công ty cũng như công tác chỉ đạo quản lý của lãnh đạo công ty với các bộ phận khác.

<b>1.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm từ 2020 – 2022 Bảng 1. 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2020 – 2022 </b>

<b>Tỷ lệ (%) Chênh lệch (tỷ đồng) </b>

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 15</span><div class="page_container" data-page="15">

Về doanh thu: Doanh thu của công ty từ năm 2020 tới năm 2022 đều khơng tăng trưởng mà cịn giảm đáng kể khoảng 13%. Cụ thể, từ năm 2021 giảm 34% so với năm 2020 tương ứng với 38.029.945 tỷ đồng. Năm 2022 doanh thu công ty cũng giảm 15.464.465 tỷ đồng tương ứng với 21% so với năm 2021.

Về chi phí: Chi phí của cơng ty từ năm 2020 tới năm 2022 cũng giảm trung bình khá giống với tỷ lệ của doanh thu khoảng 13%. Từ năm 2022 giảm khoảng 21% tương ứng với 15.163.208 tỷ đồng so với năm 2021 và từ 2021 giảm khoảng 34% tương ứng với 38.078.154 tỷ đồng so với năm 2020.

Về lợi nhuận có xu hướng tăng trưởng khá rõ rệt từ năm 2020 đến năm 2021 chỉ chênh lệch khoảng 5%. Tuy nhiên từ năm 2021 đến năm 2022 đã tăng đột biến lên đến 28%, cụ thể tương ứng với 253.048 tỷ đồng.

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 16</span><div class="page_container" data-page="16">

<b>PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI MIỀN NAM </b>

<b>2.1 Thị trường mục tiêu và định vị thương hiệu 2.1.1 Phân đoạn thị trường </b>

Hiện tại có khá nhiều hình thức phân đoạn thị trường nhưng nhìn chung cơng ty TNHH Miền Nam lựa chọn hình thức phân đoạn thị trường theo tiêu thức tình trạng mua. Theo đó khách hàng của công ty sẽ được chia thành 3 loại: khách hàng thương xuyên mua, khách hàng không thường xuyên mua và khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ xuất khẩu sản phẩm cà phê.

Các khách hàng thường xuyên mua của cơng ty thường là các doanh nghiệp có quy mô lớn. là khách hàng trung thành của công ty và có mối quan hệ kinh doanh sâu sắc và lâu dài với công ty.

Các khách hàng không thường xuyên mua và các khách hàng chỉ mới mua lần đầu chỉ có một số lần quan hệ kinh doanh với công ty thường sẽ được giới thiệu đến qua các mối quan hệ kinh doanh khác của công ty.

<b>2.1.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu </b>

Việc lựa chọn thị trường mục tiêu sẽ ảnh hưởng đến chính sách, quyết định marketing của công ty. Lựa chọn thị trường mục tiêu sẽ giúp công ty TNHH Miền Nam tập trung được vào các hoạt động marketing nhằm phục vụ khách hàng mục tiêu của mình.

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div><span class="text_page_counter">Trang 17</span><div class="page_container" data-page="17">

Thị trường mục tiêu của cơng ty chính là những khách hàng thường xuyên thu mua cà phê thô với số lượng lớn. Với tệp khách hàng này, công ty đã xây dựng được niềm tin về chất lượng và thương hiệu của mình đối với khách hàng. Đây thường là các doanh nghiệp, cơng ty lớn ở nước ngồi, đặc biệt là ở Châu Âu. Vì Châu Âu có thể nói là khu vực tiêu thụ cà phê lớn nhất thế giới. Và hiện nay, Mỹ được xem là nước tiêu thụ cà phê lớn nhất thế giới. Với thị trường xuất khẩu như hiện tại để có thể giữ chân được khách hàng của mình, cơng ty TNHH Miền Nam rất chú trọng đến chất lượng và dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng như là các ưu đãi đối với các khách hàng thân thiết.

Bên cạnh đó, để cơng ty tiếp tục phát triển thị trường thì việc ln quan tâm đến khách hàng mua, nhập khẩu với số lượng tương đối và các khách hàng lần đầu hợp tác, công ty sẽ luôn tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình thực hiện hợp đồng, ln giữ vững uy tín về chất lượng sản phẩm và về thương hiệu của cơng ty để có thể xây dựng niềm tin trong lòng khách hàng từ đó biến họ trở thành khách hàng trung thành của cơng ty mình và ln giữ vững mối quan hệ kinh doanh lâu dài.

<b>2.1.3 Định vị thương hiệu </b>

Định vị thương hiệu là một công việc giúp cho khách hàng có thể nhận biết được Cơng ty TNHH Miền Nam với các công ty khác trên thị trường. Sau bước lựa chọn thị trường mục tiêu, công ty quyết định định vị sản phẩm của mình trên thị trường mục tiêu là các sản phẩm có chất lượng cao và giá cả cạnh tranh. So với các đối thủ trên thị trường thì ln ln có mức giá cạnh tranh nhất nhưng khơng vì vậy mà làm giảm đi chất lượng sản phẩm. Điều này cũng cho thấy rằng cơng ty ln giữ được sự uy tín và lịng tin của khách hàng mục tiêu của mình và ngày càng phát triển thị trường.

34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM34Thursday, June 13, 20249:15:49 PM9:15:49 PM

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

</div>

phân tích chiến lược marketing mix của công ty tnhh sản xuất xuất nhập khẩu thương mại miền nam cho hoạt động kinh doanh xuất khẩu

Giáo viên hướng dẫn: Thầy Tài Kiều Anh

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Uyên Ngân Ngày sinh: 01/04/2001 Lớp: MK01 Khoá: K19

Ngành: MARKETING Hệ: CHÍNH QUY

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

Giáo viên hướng dẫn: Thầy Tài Kiều Anh

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Uyên Ngân Ngày sinh: 01/04/2001 Lớp: MK01 Khoá: K19

Ngành: MARKETING Hệ: CHÍNH QUY

Địa điểm: Số 2 Mai Thị Lựu, Phường Đakao, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh.

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

<b>LỜI CẢM ƠN </b>

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

<b>MỤC LỤC </b>

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

<b>DANH MỤC BẢNG </b>

<b>DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH </b>

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

<b>DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT </b>

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

<b>LỜI MỞ ĐẦU </b>

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

<b>PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI MIỀN NAM </b>

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

GIÁM ĐỐC

PHỊNG HÀNH CHÍNH - NHÂN SỰ

PHỊNG TÀI CHÍNH - KẾ

PHỊNG KINH DOANH

PHỊNG ĐẦU TƯBAN HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

<b>PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX TẠI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT XUẤT NHẬP KHẨU THƯƠNG MẠI MIỀN NAM </b>

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

34hghieh euu eohg tae ke toah bah hahg va xae dihh ket pua kihh dochh tai eohg ty thhh uhuohg hcm hoc bihhThursday, June 13, 2024

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về