Bài giảng Phân tích chiến lược Marketing Mix của Vietjet Air tác động của bối cảnh hiện nay đến chiến lược của doanh nghiệp

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VIETJET AIR
TÁC ĐỘNG CỦA BỐI CẢNH HIỆN NAY ĐẾN CHIẾN LƯỢC
CỦA DOANH NGHIỆP


NỘI DUNG
1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VIETJET
2. CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA VIETJET
3. ẢNH HƯỞNG CỦA BỐI CẢNH VÀ
HÀNH ĐỘNG ỨNG PHÓ CỦA VIETJET


Công ty CP Hàng không Vietjet được thành lập từ 03 cổ đông chính là Tập
đoàn T&C, Sovico Holdings và Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phát triển
Nhà TP Hồ Chí Minh (HD Bank).
Lĩnh vực hoạt động: Vận tải hàng không; Dịch vụ hỗ trợ; Hoạt động hỗ trợ trực
tiếp vận tải hàng không; Huấn luyện đào tạo hàng không; Kinh doanh máy
bay.
Bộ GTVT cấp giấy phép
kinh doanh

12/2007

Vốn điều lệ

600 Tỷ VNĐ
(~37.5 triệu USD)


Your Picture Here

Vietjet Air là hãng hàng không giá rẻ, tập trung vào phân khúc khách hàng trẻ
trung, năng
động và những đối tượng đi máy bay lần đầu, những đối tượng có thu
Your Picture Here
nhập tầm trung.
Với khẩu hiệu “Bay là thích ngay”, Vietjet đem đến cho hành khách trải nghiệm
các chuyến bay với giá rẻ, các chuyến bay 0đ với dịch vụ khá tốt, đội ngũ tiếp
viên trẻ trung, năng động.
Your Picture Here


CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX  
CỦA VIETJET AIR 


•

SẢN PHẨM (PRODUCTS)
Hãng hàng không Vietjet Air hiện khai thác 3 hạng vé trên chuyến bay là hạng Skyboss
(hạng cao cấp nhất), hạng Deluxe tiện ích (ra mắt tháng 9/2020) và hạng Eco tiêu chuẩn
(tương đương hạng phổ thông của các hãng hàng không khác).


Mỗi hạng vé máy bay Vietjet có mức giá và chất lượng dịch vụ khác nhau,
khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn theo nhu cầu của bản thân.


•

GIÁ (PRICE)

“Giá rẻ” chính là chiến lược giá hàng đầu mà
VietJet Air vẫn duy trì cho đến thời điểm hiện
tại.
Để thực hiện được điều đó, Vietjet phải áp
dụng chiến lược tối ưu hóa chi phí.


•

TỐI ƯU HÓA CHI PHÍ

Vietjet chỉ khai thác dòng tàu bay thân hẹp A320 và A321 phục vụ tuyến bay ngắn (5-6 giờ bay) :
Quay vòng nhiều chuyến, giảm chi phí vận hành
Tiên tiến nhất, có tuổi đời trẻ (3,3 tuổi), tiết kiệm tối đa chi phí nhiên liệu (15%)


•

TỐI ƯU HÓA CHI PHÍ
- Cắt giảm các chi phí hành lý đi kèm, bỏ suất ăn
trên máy bay.
- Hành lý, ăn uống trở thành dịch vụ hành khách
trả tiền riêng tùy theo nhu cầu.


•

TỐI ƯU HÓA CHI PHÍ
Vietjet áp dụng bán vé online qua website

hoặc qua điện thoại.
Giảm được chi phí tiếp thị, chi phí hoa
hồng cho các đại lý, chi phí in vé, v.v


- Áp dụng phương thức bán vé rẻ hàng ngày
- Chương trình vé rẻ đặc biệt
- Chương trình khuyến mãi, ưu đãi


•

PHÂN PHỐI (PLACES)

Tính đến tháng 5/2019,
Vietjet thực hiện hơn 400
chuyến bay mỗi ngày và đã
vận chuyển hơn 80 triệu
lượt hành khách, với 113
đường bay phủ khắp các
điểm đến tại Việt Nam và
quốc tế.


XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU

Place Your Picture Here And Send To Back


NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU TRẺ TRUNG, NĂNG ĐỘNG

Mẫu đồng phục lấy cảm hứng từ những bộ đồng phục của “thiếu sinh quân” trong
đội vệ quốc quân thời xưa.
Đồng phục bao gồm mũ cano, áo đỏ quần sooc kẻ caro tạo cảm giác trẻ trung,
năng động, hiện đại, đầy sức sống, vô cùng nổi bật và bắt mắt.

Place Your Picture Here And Send To Back


HÃNG HÀNG KHÔNG GIÁ RẺ

Place Your Picture Here

Vietjet đã tự định vị mình là
“hãng hàng không giá rẻ”.
Việc xác định đúng đối tượng
khách hàng mục tiêu của
VietJet là một thành công lớn,
giúp VietJet Air ngày một trở
nên gần gũi và dần chiếm lĩnh
thị trường nội địa.

Place Your Picture Here


HÃNG HÀNG KHÔNG “SEXY”

-

Năm 2013, Vietjet Air mời Ngọc
Trinh cùng dàn người mẫu chân dài

nóng bỏng, mặc bikini tạo dáng bên

Place Your Picture Here And Send To Back

máy bay.
-

Năm 2018, VietJet Air tiếp tục theo
đuổi hình ảnh các người mẫu bikini
trong các bộ ảnh quảng bá.


Theo tính toán của CAPA, mức độ nhận diện của
thương hiệu Vietjet Air tại Việt Nam đã lên tới 98%.
TẠM NHẬP

ẤT trong vài năm qua
Nhìn chung chiến lược TÁI XU
marketing
đã góp công không nhỏ để hãng tăng trưởng mạnh
và nhận diện thương hiệu tuyệt đối trong tâm trí
khách hàng.


CON NGƯỜI (PEOPLE)
Vietjet luôn coi trọng việc phát triển nguồn
nhân lự, coi đó là nền tảng cốt lõi để phát
triển bền vững và lâu dài.

ẢNH HƯỞNG CỦA BỐI CẢNH HIỆN NAY

Place Your Picture Here And Send To Back


CHIẾN LƯỢC ỨNG PHÓ VÀ HỖ TRỢ CỦA
VIETJET

Place Your Picture Here And Send To Back

-

-

Thực hiện những chuyến bay đưa hành khách
rời khỏi cùng dịch.
Vận chuyển hàng hóa, trang thiết bị hỗ trợ y tế.
Hỗ trợ thay đổi hành trình bay, hoàn tiền vé,
bảo lưu, v.v


CHIẾN LƯỢC ỨNG PHÓ VÀ HỖ TRỢ CỦA
VIETJET

-

Placephong
Your Picture
Here góp,
And Send

Back hỗ trợ kinh phí và nhu yếu phẩm.
Phát động những
trào đóng
thiệnTo
nguyện
Miễn phí vận chuyển hoàn toàn cho hàng hoá cứu trợ các tỉnh miền Trung bị ngập lụt.
Tặng vé máy bay miễn phí cho các cán bộ thực hiện nhiệm vụ cứu trợ.
Hỗ trợ đổi vé không giới hạn với hành khách di chuyển tới một số tỉnh miền Trung.


THANK YOU!

Place Your Picture Here And Send To Back

NHÓM 3 - LỚP
QUẢN LÝ KINH
TẾ 2019 – 2 LỚP
2