thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng quản lý của công ty cổ phần thương mại dịch vụ và xây dựng falcons

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (13.39 MB, 42 trang )

Trang 1<div class="page_container" data-page="1">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ ANH THƯ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Tên đề tài:

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao ecido dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eci

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 2<div class="page_container" data-page="2">

TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ ANH THƯ MSSV: 1954012343

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Tên đề tài:

THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG

FALCONS

Ngành: Quản trị kinh doanh

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Thái Thanh Tuấn

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 3<div class="page_container" data-page="3">

LỜI CẢM ƠN

Qua kỳ thực tập tại Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ và Xây Dựng Falcons, tôi đã học hỏi được nhiều điều, đồng thời cũng nhận thức được tầm quan trọng mà những kiến thức nhà trường mang lại. Thời gian vừa qua là một trải nghiệm quý báu, tôi chân thành cảm ơn:

- Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ và Xây Dựng Falcons

- Ông Hoàng Hữu Mậu – Giám đốc – Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ và Xây Dựng Falcons.

- Anh Hoàng Quốc Việt – Trưởng phòng tổ chức hành chính - Cùng các anh trong đội vận tải

Trong kỳ thực tập tại công ty, các anh chị và các chú tài xế đã giúp đỡ tôi rất nhiều, luôn sẵn sàng hướng dẫn và chia sẻ kinh nghiệm để giúp tôi biết thêm nhiều điều mới mẻ và hữu ích.

Về phía nhà trường, tôi trân trọng cảm ơn:

Thầy Thái Thanh Tuấn – Giảng viên hướng dẫn

Đã luôn hỗ trợ cho tôi trong kỳ thực tập, giúp tôi có cơ hội để va chạm và thích nghi với môi trường thực tế, đồng thời cung cấp thông tin, tài liệu về đợt thực tập và giúp tôi giải đáp mọi thắc mắc để có thể hoàn thành bài báo cáo một cách tốt nhất.

123docz.net - File bi loi xin lienhe: 452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 4<div class="page_container" data-page="4">

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

Họ và tên sinh viên: Nguyễn Thị Anh Thư MSSV: 1954012343

Niên khóa: 2019 Trường: ĐH Mở TP.Hồ Chí Minh

Nhận xét của Giảng Viên hướng dẫn

TP. Hồ Chí Minh, ngày….tháng… năm 20….

Giảng Viên Hướng Dẫn

123docz.net - File bi loi xin lienhe: 452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 5<div class="page_container" data-page="5">

XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP



Trong q trình thực tập tại cơng ty Cở phần Thương mại dịch vụ và Xây dụng Falcons từ ngày 30/09/2022 – 30/11/2022, sinh viên đã tích cực tham gia, thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao. Sinh viên làm việc và xây dựng với các kiến thức, kỹ năng và thái đợ tích cực đới với cơng việc tại doanh nghiệp.

Những nội dung được sử dụng và thể hiện trong báo cáo thực tập này phù hợp và đã được xác thực đúng với tình hình hiện tại của công ty. Đơn vị xác nhận và đánh giá tốt kết quả thực tập và kỹ năng nghiệp vụ của sinh viên.

Tp. Hồ Chí Minh, ngày 12 tháng 12 năm 2022

Ký tên và đóng dấu

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 6<div class="page_container" data-page="6">

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN ...INHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ... IIXÁ C NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ... IIIMỤC LỤC ... IVDANH MỤC HÌNH ẢNH ... VIDANH MỤC BẢNG BIỂU ... VII

CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU ... 1

1.1. Lý do chọn đề tài: ... 1

1.2. Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực hiện báo cáo thực tập: ... 1

1.3. Phạm vi nghiên cứu: ... 2

1.4. Phương pháp nghiên cứu: ... 2

1.5. Mơ tả vị trí thực tập: Nhân viên văn phòng của phịng hành chính ... 2

1.5.1. Theo dõi các xe bồn theo định vị GPS của doanh nghiệp: ... 2

1.5.2. Báo cáo kế hoạch vận chuyển ... 4

1.5.3. Kiểm tra việc nhập nhiêu liệu dầu DO cho xe bồn ... 6

1.6. Giới thiệu kết cấu của báo cáo: ... 9

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS... 10

2.1. Tổng quan về Công ty cổ phần thương mại dịch vụ và xây dựng Falcons: ... 10

2.1.1. Thông tin tổng quan về Công ty: ... 10

2.1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty Falcons ... 12

2.2. Thông tin về hoạt động kinh doanh của Công ty Falcons ... 13

2.2.1. Thông tin về dịch vụ kinh doanh của Công ty Falcons ... 13

2.2.2. Tiêu chuẩn: ... 14

2.2.3. Ơ tơ xi-téc: ... 14

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 7<div class="page_container" data-page="7">

2.3. Thông tin về số liệu hoạt động kinh doanh của công ty Falcons ... 16

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS ... 17

3.1. Thị trường kinh doanh ... 17

3.2. Thông tin về khách hàng của công ty Falcons ... 17

3.3. Thông tin về đối thủ cạnh tranh của Công ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ và Xây Dựng Falcons... 23

3.4. Thực trạng về mô hình quản lý ... 23

3.4.1. Về mặt thời gian ... 23

3.4.2. Về mặt nguồn lực ... 23

3.5. Đánh giá hoạt động quản lý của Công ty ... 24

3.5.1. Điểm mạnh ... 24

3.5.2. Hạn chế và nguyên nhân ... 24

CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁ P NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS ... 24

4.1. Những đề xuất mà chuyển đổi số mang lại lợi ích bền vững và hiệu quả: . 264.1.1. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả kiểm sốt lịch trình vận chuyển xăng dầu bằng cách ứng dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp AMIS.VN của công ty Misa: ... 26

4.1.2. Á p dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp AMIS.VN vào công tác quản lý tổng kết dầu DO hàng tháng ... 29

KẾT LUẬN & HÀM Ý ... 30

TÀI LIỆU THAM KHẢO ... 32

THÔNG TIN LIÊN HỆ ... 33

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 8<div class="page_container" data-page="8">

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1. 1: Trang livegps.vn ... 3

Hình 1. 2:Trang chính của LiveGPS ... 3

Hình 1. 3: Bản đờ theo dõi các xe được chỉ định chạy trong ngày ... 4

Hình 1. 4: Thơng tin thời gian xe di chuyển trong báo cáo ... 5

Hình 1. 5: Bảng kiểm soát vận chuyển ngày ... 6

Hình 1. 6: Phiếu cân xe (ảnh minh họa) ... 7

Hình 1. 7: Phiếu cân xe (ảnh minh họa) ... 7

Hình 1. 8: Phiếu xuất kho hàng giữ hợ (ảnh minh họa) ... 8

Hình 2. 1: Logo Cơng ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Xây dựng Falcons ... 10

Hình 2. 2:Tở chức Cơng ty Cở phần Thương mại Dịch vụ và Xây dựng Falcons ... 12

Hình 2. 3: Loại hình dịch vụ của cơng ty Falcons ... 13

Hình 2. 4: Xe ơ tơ xi téc ... 15

Hình 2. 5: Xe ơ tơ xi téc ... 15

Hình 3. 1: Logo Cơng ty TNHH MTV nhiên liệu hàng khơng Việt Nam ... 17

Hình 3. 2: Giấy chứng nhận ... 19

Hình 3. 3: Kho Thanh Lễ - HCM ... 20

Hình 3. 4: Kho sân bay Tân Sơn Nhất ... 20

Hình 3. 5: Kho sân bay Liên Khương ... 21

Hình 3. 6: Phịng thí nghiệm ... 22

Hình 3. 7: Chứng chỉ công nhận ... 22

Hình 4. 1: Sơ đồ quy trình của công ty ... 28

Hình 4. 2: Sơ đờ quy trình gợi ý cho cơng ty ln ... 29

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 9<div class="page_container" data-page="9">

DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1: Thông tin của ngày hôm trước ... 5Bảng 2: Thông tin chung của Công ty Cổ phần Thương mại dịch vụ và Xây dựng Falcons ... 11Bảng 3: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Falcons 2019-2022 ... 16

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 10<div class="page_container" data-page="10">

CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU

1.1. Lý do chọn đề tài:

Cùng với sự phát triển và hội nhập của nền kinh tế Việt Nam trong những năm gần đây. Tất cả các doanh nghiệp trong và ngoài nước đã và đang trở lại đường đua kinh doanh. Đứng trước tình hình đó, các sản phẩm hoặc dịch vụ của các doanh nghiệp ngoài đối mặt với các đối thủ cạnh tranh trực tiếp thì theo đó doanh nghiệp vẫn phải đối diện nguy cơ cạnh tranh của các sản phẩm thay thế. Đứng trước tình hình này các doanh nghiệp phải có cho mình những thay đởi, cải tiến liên tục về mọi mặt, đặc biệt là công tác quản lý của doanh nghiệp phải thật sự được chú trọng.

Với mục đích cuối cùng là nâng cao khả năng cạnh tranh, giảm chi phí và thu được lợi nhuận kỳ vọng, doanh nghiệp cần phải xem xét có cho mình những biện pháp phù hợp như áp dụng cái kỹ thuật mới, chuyển đổi số và cải thiện, tinh gọn các quy trình trong cơng tác quản lý doanh nghiệp. Nhằm mang lại sự tối ưu về mọi mặt, hiệu quả, chính xác và đồng thời tiết kiệm được thời gian cũng như nguồn lực. Với sự phát triển của công nghệ ngày càng mạnh mẽ và thông minh sẽ là lợi ích to lớn và lâu bền cho công ty khi bắt đầu quá trình “chuyển đổi số”.

Báo cáo này nhằm mục đích tìm hiểu, đánh giá hiện trạng công tác quản lý tại Công ty Cổ phần Thương Mại Dịch Vụ và Xây Dựng Falcons và đề xuất các giải pháp cải thiện. Thơng qua xử lý, phân tích dữ liệu thớng kê các dữ liệu đã thu thập được trong quá trình thực tập tại Công ty, các kết quả nghiên cứu đạt được hy vọng cung cấp cho các nhà quản lý cái nhìn sâu sắc hơn về các nhân tớ ảnh hưởng đến lợi ích của cơng ty, nhận thấy được tính cấp thiết của việc cải tiến cơng tác quản lý. Từ đó giúp cho

nhà quản lý có các định hướng, chính sách phù hợp hơn trong cơng việc.

1.2. Mục tiêu, phạm vi, phương pháp thực hiện báo cáo thực tập:

Mục tiêu chính là tìm ra hạn chế và đề xuất giải pháp cho hoạt động quản lý của Công

ty Cổ phần Thương Mại Dịch Vụ và Xây Dựng Falcons.

Mục tiêu 1: Xác định các điểm yếu của Công ty Cổ phần Thương Mại Dịch Vụ và

Xây Dựng Falcons.

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 11<div class="page_container" data-page="11">

Mục tiêu 2: Đánh giá ảnh hưởng của những hạn chế đó đối với việc kinh doanh của

công ty.

Mục tiêu 3: Đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng quản lý, giúp cải thiện

các quy trình, bợ máy quản lý, gia tăng lợi nhuận và giảm bớt chi phí.

ra giải pháp khắc phục phù hợp.

Thời gian nghiên cứu, thực tập: Nghiên cứu sử dụng các số liệu của Công ty Cổ phần

Thương Mại Dịch Vụ và Xây Dựng Falcons từ các năm 2019, 2020, 2021.

1.4. Phương pháp nghiên cứu:

Phương pháp thu thập thông tin, số liệu thứ cấp: thu thập thông tin về hoạt động kinh doanh của Công ty trên báo đài, internet,….

Phương pháp quan sát thực tiễn: Quan sát các công việc tại văn phòng như quy trình quản lý và kiểm kê các khâu vận tải, lập báo cáo,…

Phương pháp phân tích và tổng hợp: phân tích đánh giá tổng hợp, kết hợp với hệ thống hóa để có thể nhận định đầy đủ về tình hình hoạt động chung và nêu ra các điểm mạnh, điểm yếu trong công tác xác định kết quả quản lý của công ty, từ đó đánh giá khả năng của công ty trong thời điểm hiện tại và định hướng phát triển trong tương lai. Cuối cùng là liên kết thống nhất tồn bợ các ́u tớ thành mợt kết luận hồn thiện, đầy đủ. Vạch ra mới liên hệ giữa chúng, khái quát lại các vấn đề.

1.5. Mô tả vị trí thực tập: Nhân viên văn phịng của phịng hành chính 1.5.1. Theo dõi các xe bồn theo định vị GPS của doanh nghiệp:

• Mơ tả cơng việc:

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 12<div class="page_container" data-page="12">

Mỗi ngày công ty sẽ cập nhật thông tin mới bao gồm số lượng chuyến xe bồn vận chuyển hàng hóa, nơi nhận hàng và sân bay cụ thể. Ở phân đoạn này, tôi cần phải theo dõi để đảm bảo các chuyến xe đều thực hiện theo đúng kế hoạch đã được đề ra. • Các bước thực hiện:

Bước 1: Vào livegps.vn

Hình 1. 1: Trang livegps.vn

(Nguồn: website livegps.vn)

Bước 2: Đăng nhập tài khoản của doanh nghiệp

Hình 1. 2: Trang chính của LiveGPS

(Nguồn: Phịng hành chánh cung cấp)

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 13<div class="page_container" data-page="13">

Bước 3: Theo dõi các xe được chỉ định chạy ngày hôm đó qua việc chọn biển số xe đó ở phía bên phải màn hình chính.

Hình 1. 3: Bản đờ theo dõi các xe được chỉ định chạy trong ngày

(Nguồn: Phòng hành chính cung cấp)

• Kinh nghiệm đạt được: Được hiểu biết thêm về cách quản lí của các công ty có sự

can thiệp của công nghệ thời hiện đại, được làm quen với môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện đại.

1.5.2. Báo cáo kế hoạch vận chuyển

• Mơ tả cơng việc: Mỡi sáng sẽ làm bảng báo cáo về các số chuyến xe đã được thực hiện vào ngày hôm trước dựa trên dữ liệu từ ứng dụng LiveGPS.

STT Biển Kiểm

Soát Lái Xe

Chú Số

Chuyến

Tuyến Đường

Số Chuyến

Tuyến Đường

1 51D-166.15 2 51D-164.29 3 51D-167.36 4 51D-166.38 5 51D-167.41

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 14<div class="page_container" data-page="14">

6 51D-165.51 7 51D-166.53 8 51D-166.63 9 51D-166.65 10 51D-166.69 11 51D-166.87 12 51D-166.99 13 51D-359.03 14 51D-359.77 15 51D-359.94

Bảng 1: Thơng tin của ngày hơm trước

(Nguồn: Phịng hành chính cung cấp)

• Các bước thực hiện:

Bước 1: Vào ứng dụng LiveGPS

Bước 2: Chọn Báo cáo => Báo cáo tắt nổ máy để lấy thông tin thời gian xe di chủn.

Hình 1. 4: Thơng tin thời gian xe di chuyển trong báo cáo

(Nguồn: Sinh viên thực hiện)

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 15<div class="page_container" data-page="15">

Bước 3: Lấy thông tin từ trang web xuống và điền vào bảng kiểm soát hàng ngày

Hình 1. 5: Bảng kiểm soát vận chuyển ngày (Nguồn: Sinh viên thực hiện)

Bước 4: Sau khi tổng hợp thông tin xong sẽ gửi email cho cấp trên kiểm tra.

Kết quả thực hiện:

Thời gian đầu còn chưa quen nên tốn khá nhiều thời gian cho phần báo cáo mỡi ngày. Đến ngày thứ 3 thì đã trở nên quen và có thể làm việc bài bản, tiết kiệm được nhiều thời gian.

- Tuần 1: Hoàn thành 7 bản báo cáo, số chuyến 230 thiếu so với kế hoạch 250 - Tuần 2: Hoàn thành 7 bản báo cáo, số chuyến 227 thiếu so với kế hoạch 243 - Tuần 3: Hoàn thành 7 bản báo cáo, số chuyến 245 thiếu so với kế hoạch 245 - Tuần 4: Hoàn thành 7 bản báo cáo, số chuyến 240 thiếu so với kế hoạch 260 - Tuần 5: Hoàn thành 7 bản báo cáo, số chuyến 235 thiếu so với kế hoạch 250 - Tuần 6: Hoàn thành 7 bản báo cáo, số chuyến 227 thiếu so với kế hoạch 246

1.5.3. Kiểm tra việc nhập nhiêu liệu dầu DO cho xe bồn Mô tả công việc:

Kiểm tra hóa đơn mua bán dầu, kết quả ở trạm cân. Làm giấy báo cáo xuất nhập nhiên liệu.

Các bước thực hiện:

Số Chuyến Tuyến ĐườngSố Chuyến Tuyến Đường

151D-166.15TRẦN VĂN BÌNH1VK - TAPETCO1VK - TSN251D-164.29TRỊNH VĂN HÙNG2VK - TAPETCO

351D-167.36VÕ MINH HIỀN1VK - TAPETCO1VK - TSN451D-166.38 NGUYỄN QUỐC HIỆP

LÊ VĂN TRẠNG 1 VK - BMT

651D-165.51LÊ VĂN GIÀU2VK - TAPETCO1VK - TSN751D-166.53NGUYỄN VĂN CHÓT1VK - LK

851D-166.63NGUYỄN MỸ PHÚC1VK - TAPETCO1VK - TSN951D-166.65NGUYỄN VÕ PHI1VK - TAPETCO1VK - TSN1051D-166.69PHẠM TUẤN HẢI1VK - TAPETCO1VK - TSN1151D-166.87PHAN HOÀNG DUY2VK - TAPETCO1VK - TSN1251D-166.99VÕ HỮU LONG1VK - TAPETCO1VK - TSN1351D-359.03 HOÀNG VĂN THẮNG

LÊ VĂN TÀI 1 VK - BMT1451D-359.77HOÀNG VĂN CHẤT1VK - LK1551D-359.94HOÀNG ANH PHI1VK - LK1651D-166.30TRẦN LÂM KHIÊM2PVOIL - TAPETCO1751D-166.49NGUYỄN THÀNH ÚT2PVOIL - TAPETCO1851D-166.50ĐỖ MINH TÂM2PVOIL - TAPETCO

Ghi ChúBẢNG KIỂM SOÁT (NGÀY 30/5/2022)

STTBiển Kiểm SoátLái XeCa NgàyCa Đêm

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 16<div class="page_container" data-page="16">

Bước 1: Đến cổng kho nhiên liệu, chờ xe đối tác vận chủn hàng hóa ra và hợ tớng tới trạm cân để cân đợt 1.

Bước 2: Nhận kết quả cân đợt 1, hộ tống xe hàng về bồn chứa nhiên liệu của cơng ty để nhập hàng.

Hình 1. 6: Phiếu cân xe (ảnh minh họa)

(Nguồn: Sinh viên thực hiện)

Bước 3: Sau khi nhập hàng, hộ tống xe chở hàng lại trạm cân để cân lần 2.

Hình 1. 7: Phiếu cân xe (ảnh minh họa)

(Nguồn: Sinh viên thực hiện)

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 17<div class="page_container" data-page="17">

Bước 4: Sau khi có kết quả ở trạm cân, đối chiếu với giấy xuất hàng của kho và hoàn thanh các giấy tờ thủ tục xác nhận đã nhận đủ hàng.

Hình 1. 8: Phiếu xuất kho hàng giữ hộ (ảnh minh họa) (Nguồn: Sinh viên thực hiện)

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 18<div class="page_container" data-page="18">

1.6. Giới thiệu kết cấu của báo cáo:

LỜI MỞ ĐẦU

Chương 1: PHẦN MỞ ĐẦU Lý do chọn đề tài thực tập

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài: Nghiên cứu để làm gì? Mang lại gì cho Cơng ty? Phạm vi nghiên cứu của đề tài:

Không gian: Phạm vi tại đơn vị thực tập Thời gian: 3 năm gần nhất 2019, 2020, 2021 Phương pháp nghiên cứu của đề tài:

Sử dụng các phương pháp phân tích đã học: thu thập, phân tích, tởng hợp,… Ng̀n sớ liệu của đề tài: thu thập số liệu từ đâu?

Chương 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS

1. Tổng quan về Công ty Cổ phần Thương Mại Dịch Vụ và Xây Dựng Falcons

2. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty 2.1. Những khó khăn tồn tại và hướng phát triển

CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS:

3.1. Thị trường kinh doanh: 3.2. Khách hàng mục tiêu: 3.3. Đối thủ cạnh tranh:

3.4. Công tác quản trị tại công ty

3.5. Đánh giá công tác quản trị tại công ty

CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁ P NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG FALCONS:

KẾT LUẬN & HÀM Ý: Tóm tắt và rút ra bài học cho bản thân từ vấn đề đã nghiên cứu

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 19<div class="page_container" data-page="19">

CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY

Hình 2. 1: Logo Cơng ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Xây dựng Falcons

(Nguồn: website vietit.vn)

452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM452413068:54:44 PM8:54:44 PM

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 20<div class="page_container" data-page="20">

Tên Công Ty Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Xây dựng Falcons

Tên tiếng anh FALCONS CONSTRUCTION AND SERVICES TRADING CORPORATION

Lĩnh vực kinh doanh Vận tải hàng hóa bằng đường bộ

Giám Đốc/Đại Diện Pháp Luật Hoàng Hữu Mậu Địa Chỉ

254 Nguyễn Bình, xã Phú Xn, hụn Nhà Bè, thành phớ Hờ Chí Minh, Việt Nam.

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>Trang 21<div class="page_container" data-page="21">

2.1.2. Cơ cấu tổ chức của cơng ty Falcons

Hình 2. 2: Tở chức Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ và Xây dựng Falcons

(Nguồn: Phòng Nhân sự cung cấp)

Phòng tổ chức hành chính:

− Đảm nhiệm việc tủn dụng, đào tạo và điều phới nhân sự. Ngồi ra còn chịu trách nhiệm về các vấn đề chính trong công ty, tham mưu cho lãnh đạo. − Phụ trách công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật.

− Thực hiện công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát, pháp chế theo quy định hiện hành.

Phòng tài chính kế tốn:

− Theo dõi và kiểm tra sự chuyển biến của các loại tài sản, q trình và tởng kết hoạt đợng kinh doanh, tình hình sử dụng vớn của cơng ty.

− Cung cấp và bảo quản tồn bợ hờ sơ có liên quan đến vật tư, tài sản đã hoàn chỉnh thủ tục nhập kho. Xác định và phản ánh chính xác, kịp thời, đúng chế độ kết quả kiểm kê tài sản hàng kỳ, chuẩn bị đầy đủ và kịp thời các thủ tục cần thiết cho việc xử lý các khoản mất mát, hao hụt, hư hỏng, đồng thời đề xuất các biện pháp giải quyết, xử lý.

45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM45Thursday, June 13, 20248:54:45 PM8:54:45 PM

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

</div>

thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng quản lý của công ty cổ phần thương mại dịch vụ và xây dựng falcons

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH </b>

<b>SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ ANH THƯ CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP </b>

<b>Tên đề tài: </b>

<b> THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG </b>

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

<b>TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ TP. HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH </b>

<b>SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ ANH THƯ MSSV: 1954012343 </b>

<b>CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP </b>

<b>Tên đề tài: </b>

<b>THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY DỰNG </b>

<b>FALCONS </b>

<b>Ngành: Quản trị kinh doanh </b>

<b>Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Giảng viên hướng dẫn: Thái Thanh Tuấn </b>

<b>Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2022</b>

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

<b>LỜI CẢM ƠN </b>

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

<b>NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN </b>

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

<b>XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP </b>

<b> </b>

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

<b>MỤC LỤC </b>

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

<b>DANH MỤC HÌNH ẢNH </b>

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

<b>DANH MỤC BẢNG BIỂU </b>

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

<b>CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU </b>

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

<b>CHƯƠNG 2: TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ XÂY </b>

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

45do dae lau mahh trieh do dic ehihh du ah khu dah eu ehieh thahg uhuohg bae euohg thahh uho lao eci tihh lao eciThursday, June 13, 2024

Tài liệu liên quan

Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về