Bài Thuyết trình " tiến trình Marketing của thương hiệu McDonald''''s " potx

194
0
1955
1960
1963
1984
+ Mc Donald ‘s được thành lập bởi anh em
Richard và Maurine McDonald.
+ Ray Kroc mua lại hệ thống 7 nhà hàng thức ăn nhanh
của Richard và Maurine McDonald với giá 2,7 triệu đôla.
+Ngày 15/4/1955, Kroc khai trương cửa hàng McDonald’s
phục vụ thức ăn nhanh đầu tiên tại Des Plaines
+ McDonald ‘s đạt hơn 200 điểm bán hàng trên
khắp nước Mỹ.
+ McDonald’s đã bán chiếc bánh hamburger thứ 1 tỷ.
+ Tháng 11/1984, McDonnald’s đã bán chiếc hambuger
thứ 50 tỷ .

198
4
2000
2007
2008
+ Doanh thu của tập đoàn là khoảng 22,8 tỷ USD,
trong đó lợi nhuận ròng vào khoảng 3,5 tỷ USD.
+ McDonald's thu về 21 tỷ USD từ 28.707 nhà
hàng tại các thị trường ngoài nước Mỹ .
+ McDonald’s có khoảng 31.000 nhà hàng tại 119 quốc

gia và phục vụ 50 triệu lượt khách mỗi ngày .



Th©m nhËp thÞ trêng India

Thương hi u Mc Donald ‘sệ
Phần I
Phần I
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II
Khái quát v n Đề Ấ ộ
Quá trình thâm nh p n ậ Ấ
Độ
Các chính sách
Marketing

Thương hi u Mc Donald ‘sệ
Phần I
Phần I
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II

Khái quát v n Đề Ấ ộ
Quá trình thâm nh p n ậ Ấ
Độ
Các chính sách
Marketing

Phần I
Phần I
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II
Khái quát th trư ng n Đị ờ Ấ ộ
Khái quát th trư ng n Đị ờ Ấ ộ
Thủ đô: New Delhi
Dân số: 1.147 triệu người
Diện tích: 3.287.000 km²

Phần I
Phần I
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II
Khái quát th trư ng n Đị ờ Ấ ộ
Khái quát th trư ng n Đị ờ Ấ ộ

Phần I
Phần I
Khái quát th trư ng n Đị ờ Ấ ộ
Khái quát th trư ng n Đị ờ Ấ ộ
Kinh tế

- Nền kinh tế lớn thứ 3 của châu Á sau Nhật Bản
và Trung Quốc.

- Nền kinh tế phát triển nhanh thứ hai thế giới.

- Phân phối thu nhập rất chênh lệch ở Ấn Độ.
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II

Phần I
Phần I
* Ấn Độ là nước đông dân thứ hai trên thế giới.
* Có sự chênh lệch rất lớn về người giàu và người
nghèo.
* Hầu hết người có thu nhập cao thích sống ở các khu
vực đô thị.
* Số hộ có thu nhập kép, nơi mà cả hai vợ chồng và
làm việc, đang dần gia tăng tại các khu vực đô thị.
Khái quát th trư ng n Đị ờ Ấ ộ

Khái quát th trư ng n Đị ờ Ấ ộ
Văn hóa
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II

Phần I
Phần I
•
Có nhiều tôn giáo khác nhau ảnh hưởng đến xã hội Ấn Độ,
trong đó 80,5% dân số theo Hindu giáo.
* Số lượng ngôn ngữ mẹ đẻ tại Ấn Độ được ước lượng lên tới
1.652. Trong đó, tiếng Hindi và tiếng Anh được dùng làm
ngôn ngữ chính thức của chính phủ, và trong giáo dục cao
học.
Khái quát th trư ng n Đị ờ Ấ ộ
Khái quát th trư ng n Đị ờ Ấ ộ
Văn hóa
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II

Phần I
Phần I

Khái quát th trư ng n Đị ờ Ấ ộ
Khái quát th trư ng n Đị ờ Ấ ộ
Văn hóa
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II

Phần I
Phần I
* Lương thực chủ yếu của người Ấn Độ là gạo, atta (toàn là bột mì) và
các loại đậu khác nhau.
* Món ăn thường sử dụng phức tạp và tinh tế của các loại gia vị, thảo
dược và các loại rau
* Người dân Ấn Độ đều thích ăn chay.
* Không ăn thịt bò hoặc thịt lợn
* Dao kéo không được sử dụng trong các bữa ăn
Khái quát th trư ng n Đị ờ Ấ ộ
Khái quát th trư ng n Đị ờ Ấ ộ
Ẩm thực
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II

Thương hi u Mc Donald ‘sệ

Phần I
Phần I
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II
Khái quát v n Đề Ấ ộ
Quá trình thâm nh p n ậ Ấ
Độ
Các chính sách
Marketing

Thương hi u Mc Donald ‘sệ
Phần I
Phần I
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II
Khái quát v n Đề Ấ ộ
Quá trình thâm nh p n ậ Ấ
Độ
Các chính sách
Marketing

Phần I

Phần I
Quá trình thâm nhập Ấn Độ
+ Vào tháng 10 năm 1996, McDonald's mở
cửa hàng đầu tiên của mình ở Ấn Độ tại
Vasant Vihar, thủ đô Delhi.
1996
2001
2004
2009
+ McDonald's đã mở được 34 nhà hàng
+Tính đến tháng 11, McDonald's đã mở
tổng cộng 58 nhà hàng, chủ yếu ở phía bắc
và phía tây của Ấn Độ.
+ McDonald’s có 132 nhà hàng ở Ấn Độ,
trong đó 79 cửa hàng ở miền Bắc & Đông
và 53 cửa hàng ở miền Tây & Nam.
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II

Thương hi u Mc Donald ‘sệ
Phần I
Phần I
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III

Phần II
Phần II
Khái quát v n Đề Ấ ộ
Quá trình thâm nh p n ậ Ấ
Độ
Các chính sách
Marketing

Phần I
Phần I
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II
1/ Thị trường chính: hai trung tâm lớn là Mumbai và
New Delhi vì:
+ Người dân có thu nhập khá cao
+ Chịu ảnh hưởng của văn hoá phương Tây
+ Có ảnh hưởng đến 2 vùng lân cận là
Gurgaon và Pune
+ Lân cận với 2 điểm du lịch là Jaipur và Agra
Khách hàng mục tiêu

Phần I
Phần I
2/ Đối tượng khách hàng
+ Đoạn thị trường: gia đình trẻ ( < 30 tuôi)
+ Đoạn thị trường muc tiêu: gia đình trẻ bận

rộn, thường xuyên đi ăn ngoài.
 tập trung vào việc thu hút trẻ em  ảnh
hưởng đến việc ra quyết định của cha mẹ
+ Định vị nhà hàng: “nhà hàng gia đình Mc
Donald, một nơi lý tưởng cho gia đình”
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II

Phần I
Phần I
Marketing 7P
Marketing 7P
Progress
Products
Prices
Places
Promotion
Physical
Evidence
People
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II

Phần I
Phần I
- Đảm bảo về số lượng:
+ OUTSOURCING ( 38 nhà cung cấp địa phương) 
cung cấp 95% nguyên liệu
- Hệ thống thu mua và phân phối:
+ Phần mềm lập kế hoạch nguồn lực (ERP), cung cấp
dữ liệu cho biết thu mua cái gì, cung cấp cho các mỗi cửa
hàng cái gì, ở đâu, khi nào, như thế nào ?
+ Hệ thống xe tải chuyên chở nhanh chóng.

Progress
Products
Prices
Places
Promotion
Physical
Evidence
People
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II

Phần I
Phần I
+ Chuyển giao quy trình công nghệ chế biến

cho các doanh nghiệp Ấn Độ.
+ Kiểm soát ngay từ đầu vào của sản xuất
nguyên liệu đến đầu ra của sản phẩm.
+ Trung tâm phân phối duy trì các tiêu chuẩn
chất lượng cao về điều khiển, đóng gói, và
kiểm tra nhiệt độ của thực phẩm.
- Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng (HACCP)
Progress
Products
Prices
Places
Promotion
Physical
Evidence
People
Phần IV
Phần IV
Phần III
Phần III
Phần II
Phần II