Đề tài: MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG ppt

L O G O
MÔI TRƯỜNG KINH DOANH
CỦA NGÂN HÀNG
MÔN: GIAO TIẾP KINH DOANH
GVHD: HOÀNG THỊ DOAN
SV: TRẦN QUỐC DOANH
NỘI DUNG
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
1
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
2
Môi trường vĩ mô
Môi
trường
Dân sốVăn hóa – xã hội
Địa lí
Kinh tế
Pháp luật
Công nghệ
Môi trường vĩ môi
Tốc độ tăng trưởng
Trình độ
C¬ cấu lao động trẻ
Môi trường
dân số
Môi trường vĩ môi
Ngân hàng
phải đổi mới:
-Công nghệ
-Chất lượng
dịch vụ

Tạo thị
trường
rộng lớn
Ảnh hưởng
của dân số
Môi trường vĩ môi
Môi trường địa lý
Có sự
điều chỉnh
phân vùng
kinh tế
Đang hình
thành
nhiều
trung tâm
kinh tế,
khu công
nghiệp
Môi trường vĩ môi
Tạo thuận lợi cho kinh
doanh ngân hàng
Ngân hàng phải đầu tư
phù hợp từng khu vực
Ảnh hưởng
của địa lí
Môi trường vĩ môi

Tốc độ tăng
trưởng


Tỉ lệ xuất nhập
khẩu chưa được
cải thiện

Tỉ lệ lạm phát có xu
hướng tăng

Đầu tư của chính
phủ
Môi trường kinh tế:
Mụi trng v mụi
1
Môi tr ờng
kinh tế ổn
định to
thuận lợi
cho kinh
doanh
ngân hàng.
3
NH cũng
phải
phát
triển
2
Thu hút
nhiều
đối thủ
cạnh
tranh

nh hng ca kinh t:
Môi trường vĩ môi
Có nhiều công
nghệ hiện đại
C¸c ng©n hµng VN
đã tiếp cân với công
nghệ hiện đại
Môi trường công nghệ
Môi trường vĩ môi
C¹nh tranh ngày
càng khóc
liệt
C¹nh tranh ngày
càng khóc
liệt
Phải có vốn và
chiến lươc
dầu tư
Phải có vốn và
chiến lươc
dầu tư
Hiện đại hóa
ngân hàng
Hiện đại hóa
ngân hàng
1
1
2
2
3

3
Ảnh hưởng của công nghệ
Môi trường vĩ môi

Hình thµnh ng©n hµng
100% vèn n íc ngoài
Môi trường pháp luật

T¹o sù bình ®¼ng, tù
chñ cho c¸c ng©n hµng
trong kinh doanh.
Môi trường vĩ môi
1
2
3
C¸c NH ®
îc ®èi xö
bình
®¼ng
Th«ng tin
®a d¹ng
và ®Çy
®ñ
C¹nh tranh
ngµy cµng
gay g¾t
h¬n
ảnh hưởng của pháp luật
Mụi trng v mụi

Trỡnh độ dân trí đ ợc nâng
cao.

Nhu cầu sử dụng các ph
ơng tiện dịch vụ ngân
hàng hiện đại t ng

a dạng hoá các loại hỡnh
dịch vụ.
Mụi trng vn hoỏ xó hi
Môi tr ờng vi mô
1. Các yếu tố nội
lực của ngân
hàng
2. Các đơn vị hỗ
trợ cho hoạt
động ngân hàng
Môi trường vi mô
3. Đèi thñ
c¹nh tranh
4.Kh¸ch hµng
cña ng©n hµng
Mụi trng vi mụ
Các yếu tố
nội lực của
ngân hàng
Vn iu l ca NH cũn ớt
Trỡnh độ kỹ thuật công
nghệ đã đ ợc nâng cao

Trỡnh nhõn viờn
c nõng cao
Môi trường vi mô
C¸c yÕu tè
néi lùc cña
ng©n hµng
H th ng m ng l i ệ ố ạ ướ
c m r ngđượ ở ộ

Mối quan hệ giữa
các NH tốt hơn
Mụi trng vi mụ
Các yếu tố nội lực của ngân hàng
Vit Nam

Kh nng cnh tranh yu

Tính chuyên nghiệp ch a cao

Cơ sở vật chất kỹ thuật còn
hạn chế
Mụi trng vi mụ
Các đơn vị hỗ trợ cho hoạt động NH
Các ph ơng tiện kỹ thuật, dịch v
Cơ chế thị tr ờng linh ng
Mụi trng vi mụ
1
Giúp NH
tiếp cận và
định vị

hỡnh ảnh
của mỡnh
Cạnh
tranh gia
các NH
càng gay
gắt hơn
2
nh hng ca cỏc n v h tr
Môi trường vi mô
Đèi thñ c¹nh tranh
Đối thủ cạnh
tranh ngày càng
mạnh
C¹nh tranh vÒ
kh¸ch hµng và
nh©n lùc .
Môi trường vi mô
Ảnh hưởng của đèi thñ c¹nh tranh

NH ph¶i ®æi míi vµ
hoµn thiÖn h¬n.

C¹nh tranh ngµy
cµng gay g¾t .
Môi trường vi mô
Kh¸ch hµng cña ng©n hµng
Nhu cÇu cña kh¸ch hµng ngµy
cµng ®a d¹ng
Quan hÖ ng©n hµng víi kh¸ch

hµng được bình ®¼ng.
Mụi trng vi mụ
Phải đào
tạo th ờng
xuyên đội
ngũ nhân
viên
Yêu cầu
NH phải
đổi mới
về công
nghệ dịch
vụ
nh hng
Khách hàng