Lưu ý khi sa thải nhân viên doc

Lưu ý khi sa thải nhân viên
Sa thải nhân viên là phương sách cuối cùng khi nhà lãnh đạo
không còn sự lựa chọn nào khác. Không nên xem nhẹ việc sa thải
nhân viên vì triết lý ngày nay là "giữ nhân viên".
Hãy cho nhân viên một cơ hội sửa sai. Ví dụ: khi một người lái xe
vi phạm quy định vì có hành vi không đúng đắn như xúc phạm
khách hàng, người quản lý nên yêu cầu gặp trực tiếp anh ta và nói
lý do tại sao; đồng thời cho anh ta biết những hành động đó là
không thể chấp nhận được và nếu lần sau anh ta lặp lại hành động
đó thì sẽ bị phạt hoặc sa thải.
Tương tự, nếu một nhân viên mắc lỗi do không cẩn thận hoặc lơ là
công việc mà chưa gây hậu quả quá nghiêm trọng thì nên cho cơ
hội để sửa sai, ví dụ như cho tham gia khoá học bồi dưỡng. Tuy
nhiên, trong trường hợp người lái xe mắc lỗi nghiêm trọng như ăn
cắp thì cần bị sa thải ngay lập tức.
Tất nhiên, nếu bạn quyết định sa thải hoặc phạt một nhân viên thì
bạn cũng nên tuân theo các quy định pháp luật.
Một số lưu ý khi quyết định sa thải nhân viên
- Mô tả cụ thể những yêu cầu về công việc công việc của bạn. Cần
chuẩn bị hợp đồng và các giấy tờ liên quan cần có trong bản mô tả
công việc và các biện pháp chế tài nếu không thực hiện những yêu
cầu đó. Trong quá trình kinh doanh, bạn có thể bổ sung các quy
định cần thiết. Không nên thiên vị.
- Hành động tức thì. Khi có hành vi vi phạm xảy ra, nên xử lý
nhanh chóng, không nên để tình trạng đó kéo dài.
- Vấn đề cá nhân. Khi thảo luận về vấn đề nguyên tắc, nên gặp
mặt trực tiếp, gặp riêng và có thái độ nghiêm túc, bạn nên dựa vào
các bằng chứng thực tế chứ không dựa vào cảm tính cá nhân.
- Theo dõi. Trong bất cứ trường hợp vi phạm nguyên tắc nào, bạn
cũng nên thực hiện theo đúng quy định cho dù đó là ai.
- Thu thập đủ giấy tờ cần thiết. Lưu lại bất cứ tài liệu nào liên

quan đến việc thi hành kỷ luật. Nếu phải ra toà thì lý do tại sao bạn
lại đưa ra qyết định này mà không đưa ra quyết định kia là rất quan
trọng. Bạn có thể lưu bằng văn bản danh sách ghi ngày các cuộc
họp, khoá đào tạo, cảnh cáo và xem xét hiệu quả công việc. Nên
yêu cầu nhân viên ký xác nhận vào các văn bản để chứng nhận
rằng họ hiểu bản chất của các hình phạt. Nên lưu lại biên bản hoặc
các tài liệu có liên quan kể từ khi bắt đầu xử lý vụ việc đó.
- Xử lý linh hoạt tùy từng trường hợp. Không có trường hợp nào
hoàn toàn giống nhau nên bạn cần phải xử lý mỗi trường hợp dựa
vào từng hoàn cảnh cụ thể. Hành vi trộm cắp hoặc hành hung
người khác đáng bị sa thải ngay lập tức, tuy nhiên có những trường
hợp cần xem xét yếu tố ngoại cảnh như lý do tại sao nhân viên
không tuân thủ kỷ luật lao động.