bài thảo luận marketing ''''lấy một sản phẩm cụ thể và phân tích quản trị quảng cáo nhãn hiệu sản phẩm đó''''

Nhóm 11
Quản trị marketing
1
Đề tài
Lấy một sản phẩm cụ thể và phân tích quản trị
quảng cáo nhãn hiệu sản phẩm đó.
Nhóm 11
1.Nguyễn Thị Ước
2.Nguyễn Mạnh Việt
3.Ngô Thị Xuân
4.Nguyễn Thị Hải Vân
5.Vũ Thị Xim
6.Nguyễn Thị Hải Yến
7.Nguyễn Thị Yến
Nhóm 11 Quản trị marketing 2
1.Một số khái niệm cơ bản
Sản phẩm
1.1
Quảng cáo
1.2
Quản trị quảng cáo
1.3
Nhóm 11 Quản trị marketing 3
1.1 Sản phẩm
Khái niệm
Nhãn hiệu hàng hoá là những dấu hiệu để phân biệt
hàng hoá, dịch vụ cùng loại của các cơ sở sản xuất,
kinh doanh khác nhau. Nhãn hiệu hàng hoá có thể là từ
ngữ, hình ảnh hoặc sự kết hợp các yếu tố đó được thể
hiện bằng một hoặc nhiều màu sắc.
Nhãn hiệu

hàng hóa gồm
Nhãn hiệu hàng hoá gắn vào sản phẩm, bao bì sản
phẩm để phân biệt sản phẩm cùng loại của các cơ sở
sản xuất khác nhau;
Nhãn hiệu dịch vụ gắn vào phương tiện dịch vụ để
phân biệt dịch vụ cùng loại của các cơ sở kinh doanh,
dịch vụ khác nhau.
Nhóm 11 Quản trị marketing 4
1.2 Quảng cáo

Quảng cáo là hình thức tuyên truyền, giới thiệu thông tin về sản
phẩm, dịch vụ, công ty hay ý tưởng, quảng cáo là hoạt động
truyền thông phi trực tiếp giữa người với người mà trong đó
người muốn truyền thông phải trả tiền cho các phương tiện
truyền thông đại chúng để đưa thông tin đến thuyết phục hay tác
động đến người nhận thông tin
- Nhằm thúc đẩy trực tiếp hành động mua sản
phẩm của người tiêu dùng.
- Khuyến khích khan giả tìm hiểu thông tin về sản
phẩm.
- Tạo mối liên kết giữa sản phẩm và nhu cầu.
- Nhắc lại người tiêu dùng nhớ lại sự thỏa mãn
trong quá khứ và thúc đẩy họ mua trở lại.
- Thay đổi thái độ của người tiêu dùng.
- Củng cố thái độ.
Nhóm 11 Quản trị marketing 5
1.3 Quản trị quảng cáo
1. Bất kỳ một hình thức giới thiệu gián tiếp và khuếch
trương mang tính phi cá nhân cho các ý tưởng, sản
phẩm hay dịch vụ; do một người bảo trợ có lien hệ

chi ra.
2. Các bước thực hiện

Bước 1: Xác định mục tiêu quảng cáo

Bước 2: Quyết định ngân sách

Bước 3: Quyết định thông điệp quảng cáo

Bước 4: Quyết định về phương tiện truyền thông

Bước 5: Đánh giá hiệu quả quảng cáo.
Nhóm 11 Quản trị marketing 6
2. Giới thiệu sản phẩm
Giới thiệu về công ty
unilever
2.1
Các dòng kem dưỡng
da của Pond’s
2.2
2.3
Cách thức của thông điệp
Nhóm 11 Quản trị marketing 7
2.1 Giới thiệu về công ty unilever

Unilever là một tập đoàn toàn
cầu của Anh và Hà lan nổi
tiếng thế giới trên lĩnh vực
sản xuất và các sản phẩm
tiêu dùng nhanh bao gồm các

sản phẩm chăm sóc vệ sinh
cá nhân và gia đình, thức ăn,
trà và đồ uống từ trà. Các
nhãn hiệu tiêu biểu của
Unilever được tiêu dùng và
chấp nhận rộng rãi trên toàn
cầu như Lipton, Knorr,
Cornetto, Omo, Lux, Vim,
Lifebouy, Dove, Close-Up,
Sunsilk, Clear, Pond’s,
Hazeline, Vaseline, …
Nhóm 11 Quản trị marketing 8
Các dòng sản phẩm của unilever:
Nhóm 11 Quản trị marketing 9
2.2 Các dòng kem dưỡng da của Pond’s

- Làm sạch da:
•
+ Sữa rửa mặt làm trắng da pond’s white beauty
+ Sữa rửa mặt chống nhờn pond’s perfect matte
+ Sữa rửa mặt chống mụn pond’s clear solutions
Nhóm 11 Quản trị marketing 10
- Dưỡng trắng:
+ Sữa rửa mặt làm trắng da pond’s white beauty
+ Nước hoa hồng làm se lỗ chân lông và trắng da Pond’s
+ Kem dưỡng trắng da pond’s white beauty
+ Kem dưỡng trắng da pond’s white beauty detox
+ Kem dưỡng trắng da ban đêm pond’s
+ Phấn trang điểm pond’s white beauty
- Chống lão hóa

+ Sửa tẩy trang chống lão hóa pond’s age miracle
+ Sửa rửa mặt chống lão hóa pond’s age miracle
+ Nước hoa hồng chống lão hóa pond’s age miracle
+ Kem chống lão hóa chuyên biệt dung cho vùng mắt
+ Tinh chất chống lão hóa pond’s age miracle
+ Kem chống lão hóa pond’s age miracleM
Nhóm 11 Quản trị marketing 11
2.2.1 Thị trường mục tiêu

Tất cả các phụ nữ có nhu cầu làm đẹp đều là thị
trường mục tiêu đối của pond’s. Pond's luôn luôn
cam kết mang đến nền tảng giải pháp hoàn chỉnh vẻ
đẹp và danh mục đầu tư có thể làm cho làn da của
phụ nữ đẹp hơn.
Trong việc tìm kiếm khách hàng
mục tiêu của mình. Ponds đã
hướng đến những nhóm khách
háng có độ tuổi từ 15 đến 45
tuổi(Các sản phẩm chủ yếu
dành cho nữ giới).
Nhóm 11 Quản trị marketing 12
2.2.2 - Ý tưởng quảng cáo đưa nhãn hiệu đến
tâm trí người tiêu dùng

Hình thức quảng cáo không trực tiếp,pond`s thông
qua một câu chuyện tình yêu lãng mạn, nhẹ nhàng,
gần gũi , dễ chiếm được cảm tình của khán giả.Với
những thức phim quảng cáo tạo ra sự chờ đợi kích
thích sự tò mò của khán giả như:
+ Phim Pond's Flawless White "Love Conquers All"

Episode
+ Pond's Flawless White - 7 days to love (10mins
version)
+ Pond's Công chúa trắng hồng
+ Nhật kí tình yêu
Nhóm 11 Quản trị marketing 13
2.3 Cách thức của thông điệp
2.3.1 Sự thay đổi thông điệp, tạo ra ý nghĩa gì?
Đối với sản phẩm Ponds của Unilever,sự thay đổi của
thông điệp có nhiều ý nghĩa khác nhau như:
- Làm tăng tính hấp dẫn, tăng tính độc đáo
- Tạo ra sự mới lạ, không gây ra sự nhàm chán
Với Pond's tất cả nhưng người phụ nữ đều có
quyền tự tin vào vẻ đẹp vốn có của mình
Nhóm 11 Quản trị marketing 14
2.3.2 - Một số clip quảng cáo
Nhóm 11 Quản trị marketing 15
3. Quyết định phương tiện truyền thông

3.1 Tần suất xuất hiện và phạm vi

- Bảng ngoài trời hoặc trạm xe buýt

- Truyền thanh

- Quảng cáo qua các tài liệu in ấn,tạp chí.

- Internet

- Truyền hình

Nhóm 11 Quản trị marketing 16
4. Đánh giá

4.1 - Chiến lược của một số
đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh chủ
yếu của Unilever là hãng
Procter & Gamble, Nestlé,
Kraft Foods, Mars
Incorporated, Reckitt
Benckiser và Henkel.Với sản
phẩm Ponds của mình thì đối
thủ cạnh tranh chính của
Uninever tại thị trường Việt
Nam là P&G với sản phẩm
như là mỹ phẩm Olay.

Cạnh tranh và định vị cho
cạnh tranh giữa Unilever và
P&G
Tide Omo
Downy Comfort
Head &
Shoulder
Clear
Rejoice Sunsilk
Pantiene Dove
Olay Ponds
Nhóm 11 Quản trị marketing 17

4.2 - Thành công và hạn chế của sản phẩm

4.2.1 - Thành công

Ponds quảng cáo bằng những câu chuyện

Rất nhiều chiến dịch quảng cáo và những câu chuyện của
Pond's rất thành công, từ những loạt quảng cáo truyền
hình đến những bộ phim được chỉnh chu công phu cho
những buổi chiếu phim khi mua sản phẩm như:

+Phim Pond's Flawless White "Love Conquers All" Episode

+Pond's Flawless White - 7 days to love (10mins
version)

+ Pond's Công chúa trắng hồng

+ Nhật kí tình yêu
Thông qua các quảng cáo, cho thấy rằng nhà quản trị của
Pond’s đã thấu hiểu khách hàng sâu sắc và đem đến cho
họ hi vọng về một tương lai tốt đẹp hơn.
Nhóm 11 Quản trị marketing 18
4.2.2 Hạn chế

Chưa có sự quan tâm đến đối tượng khách
hàng lớn tuổi, bỏ trống một đoạn thị trường
tiềm năng.

Mặc dù các quảng cáo của Pond’s rất hấp dẫn

nhưng nó cũng hơi mơ mộng, không thật với
cuộc sống thực tế

Các quảng cáo của Pond’s cũng gây cảm giác
khó chịu khi các khung giờ quảng cáo này đan
xen trong các chương trình yêu thích trên ti vi.
Nhóm 11 Quản trị marketing 19
4.3 - Giải pháp

Tổ chức các cuộc thi viết kịch bản quảng cáo cho
Pond’s rộng rãi trong sinh viên - học sinh, giới trẻ

Mở rộng chủng loại, tuyến sản phẩm, đồng thời thiết kế
những quảng cáo hướng tới dối tượng là những khách
hàng lớn tuổi, trung niên

Xác định lại các phương tiện truyền thông mà Pond’s
sử dụng đã phù hợp với đối tượng khách hàng mà
Pond’s hướng tới hay chưa?

+ Những người làm việc trên máy tính, văn phòng: nên
lựa chọn quảng cáo trên Internet, tạp chí…

+ Những người ở nhà, làm nội trợ: quảng cáo trên ti vi,
radio…

+ Sinh viên, học sinh: có thể quảng cáo qua internet, tờ
rơi, các biển quảng cáo ngoài trời…
Nhóm 11 Quản trị marketing 20
Cảm ơn cô và các bạn đã chú ý

lắng nghe!