Marketing online nên hướng nhiều hơn đến phụ nữ pot

Marketing online nên hướng nhiều
hơn đến phụ nữ
Với khoảng 23 triệu người sử dụng Internet trong năm 2009, Việt
Nam hiện là một trong những nước có tốc độ phát triển Internet
nhanh chóng nhất trên thế giới.
Để đánh giá tiềm năng cũng như đưa ra các cơ sở cụ thể cho
marketing hướng đến những người dùng Internet, đặc biệt là phụ
nữ, HerVietnam.com - cộng đồng trực tuyến dành cho giới doanh
nhân, trí thức và chuyên viên - đã thực hiện một khảo sát gần
2.300 phụ nữ từ 18 tuổi trở lên có sử dụng Internet tại năm thành
phố là Hà Nội, Hải Phòng, Huế, TP. Hồ Chí Minh và Cần Thơ. Kết
quả cho thấy đây là nhóm đối tượng thường xuyên sử dụng
Internet như một nguồn thông tin tham khảo hữu ích về những
sản phẩm, dịch vụ mà họ quan tâm. Họ cũng là những người có
vai trò quan trọng trong việc quyết định chi tiêu trong gia đình.
1 Những nguồn tham khảo được tin cậy
Trung bình, phụ nữ sử dụng lnternet hai giờ mỗi ngày (theo khảo
sát về người dùng Internet của Cimigo năm 2010) và xem đó là
nguồn thông tin đáng tin cậy đề tham khảo về những sản phẩm
hoặc dịch vụ mà họ quan tâm. Hơn 80% phu nữ trong phạm vi
khảo sát của HerVietnam.com vào tháng 7/2010 cho biết họ
thường xuyên tìm kiếm thông tin và xem những lời bình luận của
người khác trên Internet trước khi quyết định mua hàng. Những
địa chỉ mà họ thưòng ghé thăm là các website dành riêng cho phụ
nữ, website tin tức, mạng xã hội như Facebook, Twitter, các
website thương hiệu và blog cá nhân.
Ngoài những thông tin về các loai hàng hóa cần mua, nội dung
mà phụ nữ thường tìm kiếm là kinh nghiệm chăm sóc con cái,
những lời khuyên về cách quản lý tài chính cá nhân và gia đình.
Sở dĩ kênh này được nhiều người ưa chuộng vì đó là nơi có
những thông tin đa chiều, giúp họ có đủ cơ sở xem xét và đưa ra

quyết định cuối cùng. Vì vậy, để tiếp cận với thành phần sử dụng
Internet khá thường xuyên này, các doanh nghiệp nên tham gia
vào các hoạt động của họ trên internet và quan tâm giải đáp
những thắc mắc cũng như nhu cầu của họ trong các lĩnh vực
trên.
2 Người tham gia vào những quyết định tài chính trong gia
đình
Kết quả khảo sát của HerVietnam.com cho thấy phụ nữ chỉ dành
1/3 thu nhập của họ cho các khoản tiêu dùng cá nhân.Trong đó,
họ tiêu nhiều tiền nhất cho các sản phẩm làm đẹp (48%, bao gồm
thời trang, phụ kiện và mỹ phẩm). Phần còn lại, họ dành cho các
chi tiêu chung trong gia đình. Vì vậy, họ cũng là người tham gia
vào các quyết định tài chính chính yếu trong gia đình, tất nhiên ở
nhiều mức độ khác nhau (đơn cử là có đến 29% cho rằng họ là
người chịu trách nhiệm về tất cả các khoản thu chi và 33% cùng
chồng đưa ra quyết định). Những khoản tiêu dùng mà họ có vaì
trò quyết định hoặc có ảnh hưởng lớn nhất là việc mua các thiết
bị điện tử, hàng gia dụng và xe cộ. Bên cạnh đó, họ cũng là
những người chọn ngân hàng, chọn trường cho con, chi cho các
hoat động giải tri,chuyển nhà và mua bảo hiểm y tế.