Quản trị chiến lược đúng đắn để đứng vững và phát triển của Cty ELMACO - 5 pot

ELMACO Đà Nẵng. Vả lạI nó lạI ra đờI sớm hơn chi nhánh, do đó nó đã chiếm lĩnh
một thị phần rất lớn trên cả khu vực miền Bắc, miền Trung và các Tỉnh phụ cận. Đó là
một điều đáng lo ngạI nếu như chi nhánh không nổ lực trong việc tung ra các mặt hàng
chủ lực và truyền thống của công ty mà đặt biệt là mặt hàng về vật liệu điện thì chi
nhánh sẽ mất dần thị phần ở khu vực miền trung và các Tỉnh Tây Nguyên trong quá
trình chạy đua chiếm lĩnh thị phần và gia tăng doanh số bán vớI các công ty khác. Các
mặt hàng vật liệu điện tuy có thị phần tương đốI thấp ( khoảng 12%) nhưng có tỉ lệ
tăng trưởng cao (từ 18% trở lên). Do đó, mặt hàng này sẽ mang lạI cho chi nhánh một
khoảng doanh thu lớn hơn và lợI nhuận nhiều hơn nếu chi nhánh đầu tư hơn nữa về
mặt tài chính và kỷ thuật công nghệ để làm cho mặt hàng này ngày càng trở nên hoàn
thiện hơn.
Các mặt hàng vật liệu điện mà chi nhánh đang kinh doanh là những sản phẩm
của công nghệ cao, có đặc tính kỷ thuật riêng biệt phục vụ cho các công việc đặc thù
của nền kinh tế. Do đó, đòi hỏI chi nhánh cần phảI có độI ngũ cán bộ có trình độ và
kiến thức chuyên nghiệp, am hiểu về đặc tính của sản phẩm để phục vụ cho khách hàng
một cách hiệu quả và nhanh chóng hơn. Ngoài ra các sản phẩm của chi nhánh là nhu
cầu thiết yếu của nền kinh tế, không quá phụ thuộc vào mùa vụ, thị hiếu tiêu dùng cho
nên dễ dàng hơn cho việc thực hiện chính sách sản phẩm ổn định, lâu dài.
Bên cạnh việc kinh doanh một số mặt hàng chủ lực của chi nhánh. Do tónh chất
chuyên biệt của ngành hàng mình chuyên danh, chi nhánh còn cung cấp thêm một số
mặt hàng liên quan trực tiếp đến mặt hàng chủ lực của chi nhánh như: Đầu nốI cáp,
họp đầu cáp, kẹp cáp, ốc xiết cáp,…Tuy một số mặt hàng có mức tăng trưởng thấp 5%
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
nhưng lạI chiếm lĩnh một thị phần tương đốI rộng 16% so vớI công ty TNHH Phú
Thắng – HN 21%. Hiện nay khi nền kinh tế mở cửa, các khách hàng thường yêu cầu
cung cấp trọn gói theo phương thức mở thầu thì yêu cầu chủ yếu của họ vẫn là chất
lượng hàng hoá, giá cả. Trong đó, tính đồng bộ của sản phẩm và thiết bị được cho là
yếu tố quan trọng nhất. Để giữ vững được uy tín của mình trên thị trường và có mốI
quan hệ tốt đẹp vớI khách hàng, chi nhánh đã ngày càng chú trọng đến việc cung cấp
các sản phẩm vớI chất lượng cao, mẫu mã mớI, giá thành hạ. Đây là cách tốt nhất để
chi nhánh gia tăng được thị phần, doanh số bán và giữ được khách hàng của mình. Đây

cũng là một điều kiện tiên quyết để giúp cho chi nhánh ELMACO Đà Nẵng thành công
trong tương lai.
V. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CHO CHI NHÁNH ELMACO ĐÀ
NẴNG TRONG THỜI GIAN TỚI :
1. Xây dựng chiến lược kinh doanh dài hạn:
Để quá trình hoạt động kinh doanh của Chi nhánh có hiệu quả thì trước hết Chi
nhánh ELMACO Đà Nẵng phải xác định rõ ưu điểm và nhược điểm của đối thủ cạnh
tranh để từ đó Chi nhánh bắt được những điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh
tranh mà Chi nhánh có phương hướng hoạt động kinh doanh tốt hơn.
Bên cạnh đó Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng phải xác định rõ ưu thế của Chi
nhánh mình trên thị trường để đối phó với những điểm mạnh của đối thủ cạnh tranh và
bắt được những điểm yếu của đối thủ cạnh tranh để Chi nhánh phát huy tốt hơn trong
lĩnh vực kinh doanh của Chi nhánh mình.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Hiện nay với xu hướng nền kinh tế mở cửa, xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh,
môi trường cạnh tranh diễn ra ngày càng quyết liệt hơn chính vì thế mà khả năng tiêu
thụ sản phẩm trên thi trường đối với những mặt hàng của Chi nhánh ELMACO Đà
Nẵng bị giảm sút dẫn đến doanh số và thị phần của Chi nhánh cũng bị giảm sút theo.
Do đó Chi nhánh cần phải cố gắng hơn nữa trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm,
đa dạng hóa sản phẩm của Chi nhánh mình để đáp ứng với những nhu cầu của thị
trường và vượt qua các đối thủ cạnh tranh của Chi nhánh mình.
Bên cạnh đó Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng cũng cần phải nắm vững yêu cầu của
khách hàng để đáp ứng yêu cầu ngày càng nhanh chóng và kịp thời hơn. Do tính chất
chuyên biệt của ngành hàng mà Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng chuyên doanh nên
khách hàng của Chi nhánh phần lớn là những tổ chức lớn, họ tiêu thụ với khối lượng
hàng lớn do đó Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng cần phải xác định nhu cầu của các
khách hàng này một cách nhanh chóng và kịp thời hơn.
2. Xây dựng chiến lược bán hàng, phân phối sản phẩm tốt hơn:
Về chiến lược này có vai trò quan trọng trong việc tồn tại của Chi nhánh do đó
Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng cần phải củng cố mối quan hệ với các khách hàng lớn,

lâu dài. Vì đây là những khách hàng thường xuyên mua với khối lượng lớn đảm bảo
chủ yếu cho doanh thu của Chi nhánh, làm cho lợi nhuận của Chi nhánh ngày một tăng
lên. Vì vậy Chi nhánh cần phải tìm hiểu và xác định rõ nhu cầu của những khách hàng
này, phải có chính sách giá uư đãi phù hợp với từng giai đoạn, từng nhu cầu của thi
trường.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Mở rộng và đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm cho các khách hàng mới và các nhu
cầu mới xuất hiện.
Để thực hiện được những vấn đề trên, Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng phải có chế
độ đào tạo nghiệp vụ cho các nhân viên bán hàng một cách tốt hơn. Những nhân viên
bán hàng có hiệu quả không chỉ cần trực giác, mà họ còn phải được huấn luyện phương
pháp phân tích và cách cư sử với khách hàng. Ngày nay bán hàng là một nghề đòi hỏi
phải nắm vững và vận dụng cả một loạt những nguyên tắc. Việc đào tạo tốt các nhân
viên bán hàng sẽ giúp cho việc đẩy mạnh lượng tiêu thụ sản phẩm trên thị trường của
Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng. Để đẩy mạnh được lượng tiêu thụ sản phẩm trên thị
trường của Chi nhánh thì các nhân viên bán hàng phải biết cách tháo gỡ vấn đề của
khách hàng. Nhân viên bán hàng phải học cách lắng nghe và hỏi để phát hiện ra những
nhu cầu của khách hàng và tìm ra các sản phẩm có thể giải quyết tốt.
Việc tiêu thụ sản phẩm của Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng trên thị trường có tốt
hay không đó cũng là điều quyết định quá trình phát triển của Chi nhánh. Để đẩy mạnh
việc tiêu thụ sản phẩm trên thị trường thì trước hết nhân viên bán hàng của Chi nhánh
cần phải tìm hiểu càng nhiều càng tốt về các khách hàng (Họ cần những gì?, Ai tham
gia quyết định mua?). Nhân viên bán hàng cần phải biết cách chào hỏi người mua để có
được bước đầu cho mối quan hệ sau này.
Là một chi nhánh hoạt động trong lĩnh lực thương mại nên việc đẩy mạnh lưọng
tiêu thụ sản phẩm là rất cần thiết điều đó giúp cho Chi nhánh ngày càng phát triển hơn
và đem lại nhiều doanh thu hơn cho Chi nhánh.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -
Ngoài ra Chi nhánh còn phải tổ chức các kênh phân phối hợp lý để tạo điều kiện
thuận lợi cho việc phân phối sản phẩm một cách thuận lợi hơn, nhanh chóng hơn nhằm

đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm của Chi nhánh ELMACO Đà Nẵng trên thị trường
nhằm hạn chế đến mức thấp nhất lượng hàng tồn kho của Chi nhánh trong các năm tiếp
theo.
Hiện nay cùng với sự phát triển của nền kinh tế, các nhu cầu mới cũng tăng lên
nhanh chóng. Việc nhạy bén, tiếp cận sớm có ưu thế lớn cho việc cung cấp sản phẩm.
Đây là cách nhanh nhất để mở rộng thi phần và địa bàn kinh doanh.
KẾT LUẬN
ELMACO Đà Nẵng là một chi nhánh chuyên kinh doanh các mặt hàng về
VLĐ&DCCK. Mặc dù chịu áp lực cạnh tranh gay gắt từ những công ty khác kinh
doanh các mặt hàng cùng loại với chi nhánh nhưng trong những năm qua dưới sự lãnh
đạo tài tình của ban lãnh đạo chi nhánh, những chiến lược kinh doanh đúng đắn và sự
cố gắng nổ lực hết mình của toàn thể cán bộ công nhân viên… đã giúp chi nhánh đạt
được những thành tựu đáng khích lệ và trụ vững trên thị trường.
Trong những năm tớI chi nhánh sẽ cố gắng đạt được những mục tiêu đề ra, từng
bước khẳng định mình, sánh vai cùng với các công ty khác ở khu vực miền Trung, nâng
cao doanh số và thị phần của chi nhánh trong khu vực miền Trung và các tỉnh Tây
Nguyên.
Một lần nữa em xin cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của thầy Phùng Tấn Viết và
thầy Hồ Tấn Tuyến đã giúp em hoàn thành chuyên đề này.
Simpo PDF Merge and Split Unregistered Version -